医院行政值班制度

医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。

2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。

4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。

5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。

6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。

有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。

7、认真做好值班记录，以备查考。

当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。

8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。

二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。

2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。

3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。

遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。

4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。

5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。

6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。

一、目的为加强医院行政管理工作，确保医院行政工作的连续性和有效性，提高工作效率，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有行政值班人员，包括但不限于行政总值班、职能科室值班人员、科室值班人员等。

三、值班人员及职责1. 行政总值班（1）行政总值班由院领导带班，实行24小时值班制。

（2）行政总值班人员由职能科室科长、副科长组成，负责处理非办公时间的行政、医疗和临时事宜，以及突发事件的应急处理工作。

（3）行政总值班人员职责：①及时传达、处理上级指示和紧急通知；②签收机密文件，承接未办事宜；③负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜；④节假日、双休日值班期间，负责协调、办理医院的业务、行政和临时事宜；⑤监督值班人员履职情况，确保值班工作顺利进行。

2. 职能科室值班人员（1）职能科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。

（2）职能科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②及时向行政总值班报告本科室值班情况；③协助行政总值班处理突发、紧急事项。

3. 科室值班人员（1）科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。

（2）科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②做好交接班工作，确保患者在本院诊疗过程的连续性；③确保通讯畅通，及时处理患者诉求。

四、值班工作要求1. 值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守。

2. 值班期间，值班人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，确保医院行政工作正常运行。

3. 值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。

4. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间的工作情况。

5. 值班人员应加强保密意识，对涉及医院机密的信息严格保密。

五、考核与奖惩1. 医院将定期对值班人员进行考核，考核内容包括值班纪律、工作态度、工作能力等方面。

2. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励；对违反值班纪律、工作态度不端正的值班人员，将进行批评教育，情节严重的将给予相应处罚。

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构，除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14：30时，下午17：30——次日上午8：00时；节假日为上午8：00——次日上午8：00时。

值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息（指令）的上传下达。

4.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况，防止误班。

2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式（一）处理流程1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式1凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1小时内文字上报，并及时报告后续情况。

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。

本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。

一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。

二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。

2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。

3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。

4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。

5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。

2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。

3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。

4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。

四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。

2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。

3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。

4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。

五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。

医院行政值班制度模版第一章总则第一条为规范医院行政值班工作，提高行政服务质量，加强医院值班管理，制定本制度。

第二条本制度适用于医院行政部门的值班人员，包括行政助理、行政秘书等。

第三条值班人员应具备较高的专业素养和良好的沟通能力，能够应对紧急事件和突发情况。

第四条值班人员应按照医院的安排，完成轮值任务，确保值班工作的连续和有序进行。

第五条值班人员应遵守医院的纪律和规章制度，保守医院的机密信息，不得泄露或利用医院的资源进行个人谋利。

第六条值班人员应保持良好的职业形象，严禁喧哗和嬉笑打闹。

第七条值班人员应主动关心病患和访客的需求，积极提供服务，解答疑问。

第八条值班人员应及时汇报突发情况和紧急事件，保障医院的安全和稳定。

第九条医院将通过考核、奖惩等方式，对值班人员的工作进行评价和监督。

第十条本制度的解释权归医院行政部门所有。

第二章值班安排和要求第十一条值班人员按照医院的安排进行轮班，确保值班岗位连续不间断。

第十二条值班人员应按时到岗，并做好接班和交接工作。

第十三条值班人员应佩戴工作证件，并在工作岗位上保持良好的精神状态。

第十四条值班人员应熟悉医院的各项规章制度和工作流程，能够独立处理常见问题。

第十五条值班人员应关注医院的公众形象，保持岗位整洁干净。

第十六条值班人员应定期参加岗前培训和学习，提升自身的专业素养和工作能力。

第十七条值班人员应遵守医院的纪律和要求，不得迟到、早退或擅离岗位。

第十八条值班人员应保密医院的机密信息和个人隐私，不得泄露或乱传。

第十九条值班人员应对突发事件和紧急情况做出正确的判断和处理，确保病患和访客的安全。

第二十条值班人员应遵守医院的防火、防盗和安全规定，保障医院的安全和稳定。

第三章值班工作流程和内容第二十一条值班人员应了解各科室的值班安排和重点工作内容。

第二十二条值班人员应定期与各科室进行沟通和协调，了解相关信息和需求。

第二十三条值班人员应及时处理来电、来访和来函等相关事务，解答疑问和提供解决方案。

医院行政值班的概念什么是行政值班医院行政值班是指医院为保障医疗安全、维护医院运行秩序而设置的一项管理制度。

通常情况下，医院行政值班指的是医院管理层的领导和部门负责人轮流值班在医院，根据需要及时处理医院内的各类突发情况。

行政值班的作用医院行政值班是严格要求的管理制度，其主要目标是为了加强治理，提高医院工作效率，以及保障医疗质量。

行政值班可以有效地避免重大的事故和突发事件的发生，保证了医院安全稳定的运作。

同时，行政值班还可以及时处理与医疗有关的紧急事件，消除患者的不安，提高患者的满意度。

此外，行政值班还可以增强医院对外的形象，促进医院在社会上的信誉度和知名度。

行政值班的内容医院行政值班工作主要包括以下几个方面：1.监督和指导医疗工作行政值班可以监督医院各科室的工作情况，对患者的护理、用药、手术等情况进行检查和督导，防止医疗事故的发生。

同时，行政值班还要及时指导医护人员在处理急危重症患者时的具体操作方法，确保患者及时获得救治。

2.协调处置突发事件医院行政值班主要存在的一个目的就是处理医院内的突发事件，例如病人家属闹事或医患纠纷等。

行政值班要及时处理突发事件，协调各部门，确保安全和医疗秩序的稳定。

3.重要决策的负责人在医院大大小小的决策中，行政值班负责统筹安排。

如果出现重大事件，行政值班将及时召集紧急会议并做出适当的决策。

行政值班的制度因为医院行政值班是严格的管理制度，所以其制度也应该完善。

医院行政值班制度应该满足以下几点要求：1.行政值班制度应该储备必要的人力资源医院行政值班一般由院领导和各部门负责人组成，行政值班制度应该储备一定程度的必要人员资源，保证在紧急情况下可正常开展工作。

2.制度应该合理规定轮班时间合理规定值班时间，也就是制定科学的值班制度，如何合理分配各个岗位的值班时间，合理安排轮换领导，让每个领导值班的时间尽量相同，确保能够维护医院的正常运转。

3.行政值班必须有职责清晰的领导医院行政值班必须有职责清晰的领导，以便在紧急情况下能够快速做出决策。

卫生院行政值班制度（11篇）卫生院行政值班制度（精选11篇）卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。

如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。

三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。

四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。

并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。

当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的.非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。

五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能。

卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。

院办公室负责统一排班，检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。

二、值班时间：非节假日及周末：17：00—次日08：00节假日及周末：白班08：00—17：00夜班17：00—次日08：00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。

四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。

遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

医院行政值班制度为进一步加强医院行政值班管理，及时有效应对临时性、突发性工作，保障非办公时间医院医教研等各项工作正常开展，结合医院实际，制定本制度。

一、行政值班人员及管理（一）医院行政值班工作由职能科室副科级以上干部及工作三年以上管理人员承担。

（二）医院每天由一名院领导听班，负责协调指挥行政值班请示的工作。

（三）院办负责行政值班的排班、检查、督促工作。

（四）行政值班人员值班后可休息半天。

二、行政值班时间（一）工作日：5月至9月中午：11:30—14:00，晚上：17:30—次日早晨8:00；10月至4月中午：11:30—13:30，晚上：17:00—次日早晨8:00。

（二）节假日：全天24小时值班。

三、行政值班职责（一）代表医院及时协调处理非办公时间医院出现的行政业务方面急待解决的问题及相关应急工作，保障医院各项工作良好运行。

（二）负责及时向院领导汇报上级有关部门的紧急通知、紧急任务及院内发生的重大事件，并根据领导意见迅速处理。

（三）负责组织、协调、调度危重伤员的抢救、会诊、善后处理和其他事务性工作，特别是协助解决后勤保障工作。

（四）负责非办公时间来访接待、来电记录及与医院业务、行政管理有关的咨询事宜。

（五）认真填写好《行政值班记录》，对重大事项及未完成事项，除做好记录外，须向下一值班人员或相关职能科室当面交接使之了解情况并继续妥善处理。

四、行政值班要求（一）严格执行考勤制度，值班人员要按时交接班，认真做好记录并签字。

（二）实行挂牌上岗制度，院办公室对每日值班人员名单进行公示，自觉接受监督。

（三）值班人员要坚守岗位，不得脱岗，不得在值班室内进行聚众打牌、饮酒等娱乐活动。

（四）值班人员要严格按照排班表值班，不得找非值班人员替班。

由于特殊原因需替班或代班的人员要提前自行协商（替班、代班者必须是行政值班人员），并将原因及替代结果等相关情况及时上报院办备案。

（五）值班期间严禁将值班电话借与他人私用或拨打信息台，务必保持电话畅通。

医院行政值班制度一、背景介绍医院是人们生命健康的守护者，为了确保医院行政工作的正常运转和及时处理突发事件，医院需要建立行政值班制度。

本文将重点探讨医院行政值班制度的意义、目标、具体安排和改进措施。

二、意义和目标1. 维护医院的正常运营：行政值班制度可以确保医院在非工作时间内依然能够正常运营，及时处理紧急事件，保障医院各项工作的顺利进行。

2. 处理突发事件：行政值班人员可以迅速应对并处理医院可能出现的突发事件，减少或避免对医院运营造成损失，提高应急管理水平。

3. 提高患者服务质量：行政值班人员可以对患者提供全天候的协助和服务，解决患者在医院行政方面的问题，提高患者满意度。

三、具体安排1. 值班时间：医院行政值班人员需制定具体的值班时间表，涵盖工作日、节假日以及夜间时间段。

确保医院在任何时间都有专人负责行政事务。

2. 值班人员：医院行政值班人员由行政管理部门选择，根据具体需求确定人员数量，并保持轮换制度，确保所有行政岗位都能得到充分的休息。

3. 职责和权限：行政值班人员应具备处理行政事务的能力，包括但不限于协调急诊患者的处理、处理医疗纠纷、协助维护医患关系等。

同时，行政值班人员应具备一定的决策权和授权范围，以便能够在紧急情况下做出适当的决策。

4. 沟通协调：行政值班人员应与其他科室或部门进行及时沟通协调，解决行政事务方面的问题和突发事件。

同时，行政值班人员还需与其他医院或相关机构保持联系，以便协调处理大型突发事件。

四、改进措施1. 完善工作机制：医院行政部门应不断总结经验，及时调整值班时间安排和值班人员配置，以适应医院日益增长的工作需求。

2. 做好培训和练习：为行政值班人员提供必要的培训课程，提高其应急处理能力和协调沟通能力。

定期组织演练，增强行政值班人员处理紧急情况的能力。

3. 加强信息化建设：医院可以建立信息化的值班管理系统，方便行政值班人员获取信息和进行沟通。

可推广使用移动办公设备，提高工作效率。