厨师长工作计划范文五篇
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厨师长个人工作计划范文模板5篇制定工作计划是工作过程的第一步骤,工作计划可以让我们的工作内容更加清晰,那么怎么制定工作计划呢?下面是为大家精心收集整理的厨师长个人工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
厨师长个人工作计划篇1作为酒店的厨师长,在这新年的工作之中,我也是要把自己的一个工作做好,管理好后厨队伍,并且也是要对这一年的工作来做好计划。
在管理方面,我要对我后厨的一个员工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我们酒店比较大,而且用餐客人也是很多,而且我们的菜品也是受到很多客人的欢迎,新的一年,不但是要确保菜品继续维持出品的高水平,同时也是要对一些菜品尝试改良优化,并且推出一些新的菜品,来吸引一些新的客户,或者给老客户尝鲜,如果一成不变,其实很容易被人家超越的,毕竟厨师的水平也是会随着做菜的多而提高,而菜品只要有创新,那么也是可以让客人尝鲜的,对于后厨的人员,要确保没有太多的流动,即使是有离职的情况发生,也是要确保招募进来的员工能尽快的上手,确保工作的正常进行,对于员工们的一个情况,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平时也是需要在休息的时候多关照他们,了解他们的工作状态,情绪变化,以及是否有需要帮助的地方。
在日常的工作方面,我要做好每一次客人点菜,对于宴会,更是要重点的重视,确保是不会出错的,每一次菜品的出来,都要确保质量,只有把这些小的细节,每一次的工作给做好了,那么才能确保我们酒店餐厅的品质是高的,是能得到客户认可的。
对于后厨的卫生安全方面也是要在平时抓牢,确保采购进来的食材是新鲜的,卫生环境是可以接受检验的,每一天工作的结束,要把卫生工作做好,确保后厨没有脏东西。
厨房的干净其实也是可以让在厨房工作的人有更多的一个环境,让大家工作的更加的愉快,到了餐点忙碌的时候,也是要有条不紊的去把工作给做好,出了什么状况也是要及时的处理,一些食材的短缺,或者炊具的损坏,也是要及时的想办法去解决。
一年的工作时间很长,作为厨师长,我要每一天都把工作做细,做好,只有一天天的工作累计,都做好了,那么酒店餐厅也是可以得到更多人的认可,让我的工作更加的有价值,有意义,同时我也是要根据餐厅的一个实际情况去调整计划,去把工作给做好,确保出品的菜品都是值得推荐,受到客人认可的。
厨师长年终工作总结和明年工作计划(实用13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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厨师长工作总结与计划厨师长工作总结与计划一、工作目标和任务作为一名厨师长,我的工作目标是:负责餐厅的菜品制作,确保食品的质量和口感,提高菜品的味道和形态,并带领团队提高效率和节约成本。
我的任务包括:制定菜单和食谱;掌握调料和食材的使用方法;培训厨房员工,确保每个员工能精通每种菜式的制作方法;严格控制食品的卫生和质量。
二、工作进展和完成情况在过去的一年里,我和我的团队一直致力于提升餐厅菜品的质量和口感,同时要求员工严格遵守食品卫生和质量标准。
在这一过程中,我不断地尝试新的调料组合、菜品制作方法,并对员工进行了多次培训和讲解。
我们的努力得到了认可,菜品的味道比以前更加美味,顾客的满意度也有所提高。
目前,我们的团队平均每个员工每周可以制作出150份菜品,并且食品的损耗率也在逐步下降。
三、工作难点及问题我们在工作中遇到的最大难点是食材成本的上升和人员流动性大,员工经验不足导致工作效率低下以及员工的态度和专业素质等问题。
其中,食材成本的上升是我们最为头疼的问题,我们通过市场调研和组织成本控制培训等方法,不断寻找降低成本的方法;而员工的流动性大则是经验和技能不均的结果导致的问题,我们通过定期培训提高员工的专业素质,同时鼓励员工分享经验和知识,促进员工之间的学习与交流。
四、工作质量和压力作为厨师长,我时刻关注食品的质量和口感,定期进行抽检和评估,并与员工共同探讨和改进。
在此过程中,我也需要承受一定的工作压力,但是,我相信良好的餐厅工作氛围和合理的时间安排能有效缓解压力。
我会抽出时间与团队成员一起学习和沟通,并注重每位员工的工作负荷,让员工不仅能够快乐的工作,也能够更好的发挥自身的能力。
五、工作经验和教训在工作中,我体会到了“严以律己、宽以待人”的工作态度,也明确了沟通和交流的重要性,及时解决困惑和问题,加强与员工的互动,提高员工的工作积极性。
同时,在工作中我也付出了很多,深深感受到了工作的辛苦,但是,我依然会坚持不懈,培养良好的工作习惯和态度,提高自己的工作效率和质量。
厨师长的工作计划(精选12篇)厨师长的篇1一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。
二是认真学习知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强为人民服务的观念。
二、努力工作,按时完成工作任务。
我树立与增强为人民服务的思想。
按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的一切,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。
菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。
副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。
配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。
在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。
不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工(详细定稿版)作。
在食品卫生上。
我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。
成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
厨师长的工作计划篇2眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。
但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。
究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。
作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。
一、计划的概念计划是酒店工作过程的第一步骤。
2024年厨师长年度工作计划模版一、指导思想遵循____学年学校工作核心,全面贯彻新课程理念,秉持“助力教师成就,促进学生发展”的宗旨,进一步强化教学管理,提升教学质量,致力于建设全县领先的优质小学。
二、工作目标1、强化教育教学工作,以教研组及课题研究为重心,举办各类活动,以提升教学质量。
2、为教师创造学习条件,多角度提升教师业务能力和素养,打造一支专业素质过硬的教师团队。
3、加强学生晨读和午写活动,培养良好的阅读和书写习惯。
4、全面准备省教学评估验收工作。
三、工作措施1、深化业务学习,不断提升个人业务素质,坚持撰写读书笔记,积极参与教研组活动。
2、严格执行听评课制度,每位教师每学年需上一节公开研讨课,每周听课不少于一周,做好说课和教学反思。
3、强化教学“六认真”。
要求教师认真备课、上课、及时批改作业、耐心辅导学生、认真组织考试并进行质量分析,有效开展课外活动。
备课:注重备学生、备教法,体现学生活动,体现学科融合,备课内容要详实。
通过反思总结工作得失,以反思作为个人专业发展的有效途径。
上课:充分利用课堂时间,提高课堂效率,将新的教学理念融入教学,激发学生学习兴趣,最大化课堂效益。
作业:布置富有创意且具有实效性的作业,避免题海战术;认真批改作业,尤其要个别辅导学习困难学生,做好作业批改记录。
辅导学生:制定辅导计划,明确辅导对象,以耐心为指导原则,发现每个学生的优点,促进每个学生全面发展。
考试:严格考试管理,平时要求严格,考试纪律严格,试卷审核严格。
按教学进度进行单元小考,每次考试后进行试卷分析和讲评。
4、加强教学常规检查。
本学期共进行____次集中检查,分别在学期初、期中考试前和期末,每次检查均按教学常规考核细则执行。
5、加强六年级教学指导和服务,确保六年级教学质量。
6、按照《校本教研活动计划》开展教研活动,注重实效,每周单双周进行学科组、教研组学习,解决教学中的实际问题。
7、充分利用网络资源,提倡多媒体教学,发挥网络教学优势。
厨师长工作计划十篇厨师长工作计划篇1在__酒店工作已经快一年的时间了,从笨手笨脚到现在的独立做事,这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。
下面将一年来的工作与体会总结如下:1)既然我们选择了做技术,就要想尽各种办法把自己的技术提高,有了过硬的技术,才是我们立足的根本,否则就没有底气,专业技能不过关,别人就不会看重你!干一行,爱一行,只要自己喜欢,就要把他做到极致,全心全意地为之而奋斗,形成自己的王牌。
2)方法很重要。
我们明确了方向,就是要注意学习的方法。
首先按照师傅的要求做,不懂得地方就要刨根问底,不耻下问,然后自己要实际操作,多思考为什么,勤于记笔记,善于总结。
形成学习---实践---再学习---再实践的套路。
养成勤劳的习惯,用心去做,勤动脑筋,善于运用统筹方法。
正确每做一次都比上一次有进步,多动手,多去做,不怕苦不怕累,与困难作斗争。
做的次数多了,质量就会提升,这就是量变到质变的转化。
3)团结的重要性。
我们在国庆长假就可以体会到,如果不是大家的通力合作,相互帮助,那样大的工作量真的很难个体单独完成,个人的成长离不开集体的力量,没有优秀的团队,就不会有先进的个人!虽然很忙很累,但是我们大家很开心,时间也过得特别快,感觉更加充实。
4)要有超强的自信心。
在工作中没有必要灰心丧气,我们可以取长补短,每个人都有自己的特长,没有必要那么不自信,更要有勇气,敢于挑战,要热忱,青春就是有活力,敢想敢干,树立起目标,一周一周的去实现他,及时发现自己的不足,及时地去追踪,每天进步一点,日积月累,就是大的进步,坚持,就是要坚持,坚持的力量是十分强大的.。
5)加强外语的能力,在忙碌之余的闲暇时间,看看英语,记忆一些词汇,背诵些经典段落,这样还可以提高沟通的能力。
真的,一个人的会说话能力也是职场很重要的能力之一。
记得一个清华大学的员工厨师,自己学习外语还考了托福,真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧,他就是英语神厨-----张立勇先生的感人事迹。
厨师长每周工作计划(精选5篇)厨师长每周工作计划(篇2)一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。
上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。
冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。
尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。
严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨师长每周工作计划(篇3)作为一名食堂厨师,我的思想作风、个人素质和专业水平都有了进一步的提高。
虽然在工作中取得了一些成绩,但是在以后的工作中会继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责的做好所有的工作。
我期待着新的一年。
以下是我新学期的工作计划:第一,认真做事,诚实做人不管天气是暖是冷,我们都自觉克服困难,严格遵守幼儿园厨房工作的规定,认真做好本职工作,绝不轻视洗漱。
也许,在某些人眼里,我的工作微不足道,但我觉得,既然幼儿园的领导相信我,把这份工作交给我,我就对得起幼儿园,对得起家长,对得起孩子。
做一个诚实守信的人,做一个诚实的人,做好本职工作,让父母满意,让领导放心。
厨师长的每周工作计划5篇厨师长的每周工作计划范文1一、用餐环境的管理:1、餐厅卫生由厨房负责安排厨工每天下午、晚上两次清洗、清洁,包括地面、台凳、设施用具等。
2、由厨房负责安排厨房工作人员每月一次对餐厅的天花、墙面等进行大扫除。
3、将建立《用餐管理制度》,对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束,并对违纪者进行相应的处罚。
4、由保安队安排1名值勤保安人员每天每餐对员工用餐的纪律(包括排队打菜秩序、核对勾记饭卡、用餐过程卫生纪律等)进行管制,纠正违纪行为和提报违纪处罚。
5、明显标示用餐时间、窗口及注意事项等,稍后将张贴用餐宣传标语,倡导健康饮食、文明用餐文化。
二、厨房工作人员的管理:1、根据目前公司用餐总人数情况,聘请烹任技术过硬和有厨房管理经验、有职业道德、诚实忠厚的厨师1名,负责厨房具体工作的安排、指导、监督与管理;另聘请有厨房工作经验、能吃苦耐劳、服从工作安排、个人卫生形象佳、身体健康的厨工3名,协助厨师完成厨房具体的工作任务。
2、所有厨房工作人员将统一配备__衣帽,并严格要求工作着装的管理,严格厨房卫生作业的规范与要求。
3、将建立《厨房工作管理制度》,对各项厨房工作的卫生、安全、流程、标准等进行规范与要求。
4、制订厨房工作人员岗位职责,明确工作的义务与责任,每月进行工作考核,平时进行工作的监督与奖惩,严格厨房工作人员日常的工作管理。
5、明确分工与合作,每月安排厨房工作人员工作指导、职业道德与团队合作的教育培训。
三、食堂用餐人员的统计与管理:1、每月28日前由两厂人事科把下月用餐人员名单及人数交至金隽行政科,并按名单开具加盖专用印章的用餐饭卡,于30日前交两厂人事科派发至职工本人。
2、所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方可打饭用餐,厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭。
3、两厂人事科必须及时到金隽行政科退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡,金隽行政科将按饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数,并根据用餐总人数统计的结果进行食品的定量采购。
厨师长月工作总结与计划8篇篇1一、工作总结本月份,厨房在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项接待工作,取得了可喜的成绩。
现将本月工作总结如下:1. 接待工作本月,厨房共接待了XX批次、XX人次的团队及散客用餐,其中包括来自全国各地及海外游客。
厨房在保证菜品质量的前提下,不断优化服务流程,提高了出餐效率和顾客满意度。
同时,厨房还积极与前台沟通,根据顾客需求调整菜品搭配和口味,努力满足不同地区顾客的用餐需求。
2. 菜品创新与质量提升本月,厨房在菜品创新和质量提升方面取得了显著成果。
一方面,厨师们不断尝试新食材、新配方,推出了多道新菜品,为餐厅增添了新的亮点。
另一方面,厨师们还加强了食材的筛选和加工过程,确保每道菜品都符合高标准的质量要求。
这些努力不仅提升了餐厅的菜品品质,也赢得了顾客的广泛赞誉。
3. 成本控制与节约在成本控制与节约方面,厨房采取了多项有效措施。
首先,厨师们合理利用食材,减少了浪费现象。
其次,厨房加强了能源管理,节约了水电等资源。
此外,厨房还积极与采购部门沟通,优化了食材采购渠道和价格,降低了采购成本。
这些措施不仅有助于提高餐厅的盈利能力,也体现了厨房的精细化管理水平。
4. 员工培训与团队建设本月,厨房加强了员工培训工作。
通过定期举办技能比赛和岗位培训活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,厨房还注重员工的思想教育和职业规划指导,帮助员工树立正确的价值观和职业目标。
这些举措有助于增强员工的凝聚力和归属感,为餐厅的长期发展奠定了基础。
二、存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 人员流动性较大:本月,厨房员工流失率较高,给厨房的正常运营带来了一定影响。
接下来,我们将加强与人力资源部门的沟通协调,优化招聘流程和员工培训计划,提高员工的满意度和稳定性。
2. 食材采购质量有时不稳定:尽管我们采取了优化采购渠道和加强食材筛选的措施,但仍有部分食材质量未能完全达到预期。
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制定计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。
而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。
这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
厨师长工作计划120--年已经过去,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。
过去的一年中在领导的关心和同事的热情帮助下,通过自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在诸多不足。
回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、成功的、开心的,不过都不重要了因为都已成为了过去。
我将努力把20--年的工作做好,现将一年中的工作做如下总结:1、培训方面:每个月中的星期三,是我培训和总结一周得与失的时间,在廖师傅的教诲下使我懂得了怎样去培训自己的下属,管理好每位员工,对工作认真负责。
2、管理方面:上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
我对任何人都一样,公平、公正、公开的做事,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
20--年厨房全年离职人员较多,20--年厨房全年离职人员较去年来说比较少,所以20--年是比较稳定的一年。
3、作为我本人负责厨房管理工作,负责厨房里面的酱料运转、菜品质量的把关、原材料的控制、厨房的协调以及水电气卫生的监督工作。
4、设备的更换:在6月份前厨房用的老式炉灶火力不猛,出菜速度不快,影响了出品质量。
经过多次以总公司领导协商,换成了节能炉灶。
火力上来后出菜速度、质量有所提高,煤气也比以前少了很多。
5、在操作方面记录了每个月的营业额及进货情况:1)一月份收入:520249元进货:180064元毛率:65%2)二月份收入:419492元进货:159280元毛率:62%3)三月份收入:360000元进货:119284元毛率:66%4)四月份收入:400437元进货:132494元毛率:66%5)五月份收入:381993元进货:132888元毛率:65%6)六月份收入:450000元进货:170000元毛率:62%7)七月份收入:430000元进货:160660元毛率:62%8)八月份收入:413565元进货:136563元毛率:60%9)九月份收入:417942元进货:159578元毛率:60%10)十月份收入:390000元进货:115815元毛率:70%11)十一月份收入:509115元进货:175801元毛率:65%12)十二月份收入:770322元进货:24535元毛率:68%6、由于六月份原材料上涨,旧菜单价格偏低,导致毛率有所下降。
后来及时调整菜单的价格,原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班组在本年度做的不到位,部分员工仪容仪表不到位。
有时没按本组相关标准操作,由于后勤部分人员思想过于开放没法沟通,导致监督力度不到位。
总之20--年已过去,20--年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战。
在新的一年里要继续努力工作,勤学习、勤总结,争取在新的一年中更上一个台阶。
20--年工作计划20--年已经过去,回首年前的工作计划和这一年中忙碌的种.种,厨房员工付出了艰辛的努力。
大家齐心协力、积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
一个忙碌而又充实的20--年已经过去,迎接我们的是一个充满挑战性的20--年,展望新的一年我会从以下几点去努力:1、加强厨房内部培训:根据前一年的工作总结,以及三月份本店装修工作不忙之际,对厨房员工工作能力差和工作意识不强的人,严抓新员工的工作服务意识。
强化岗位技能培训,提升员工的综合能力。
2、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学。
及时了解本地、外地市场动态,加强和采购的沟通,对市场的创新、原材料的尝试。
加强厨师之间的沟通,取长补短、不断充实自己。
3、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关。
重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美。
对菜品搭配、分量、温度严格把关。
杜绝异物、杂物、变质变味的菜品出现。
4、前厅和后厨沟通协调:每天及时加强对客人反馈信息的正确对待,重视并以良好的心态、虚心的态度不断提升菜品质量。
针对上菜快慢、顺序严格把关。
对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排,套餐的沟通加强。
5、能源节约:对每天的水电气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
6、设施、设备的安全使用:加强和工程组的沟通,定期对设施设备的保养、报修。
正确安全使用操作设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
7、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关。
严格杜绝变质变味的食品流入本店,协调各部门对原材料相互配合使用。
8、淡季营销方案:对于餐饮娱乐的企业,都有大起大落的时候。
加上三月份本店装修,加强商务餐的菜品质量,变化出新,吸引本大厦的员工,争取商务餐能在新的一年中更上一层楼。
装修完毕后,更新音乐美食的菜品,加强菜品质量,把毛率提上一个台阶。
9、一如既往做厨房“六常法”和卫生工作、厨房的卫生和“六常法”工作认真一直是厨房的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
10、合理安排人员、劳动力综合运用,在竞争日益激烈的当今,人员紧张。
根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
总之这些都离不开全体厨房人员的共同努力,离不开领导的支持和配合。
最后我用一句话总结我个人心态,我会打好这份工,做好这件事,用一颗平常心去迎接美好的朋友。
厨师长工作计划2一、职责与职权:1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件:1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
8、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
三、工作内容:1、注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
2、餐前的准备工作:(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
3、开餐期间的工作:(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
4、收市后的工作:(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
四、权力:1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
厨师长工作计划3一直以来来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高工人们的身体素质的基本观点。
遵照市卫生监督局卫生工作的要求,认真贯彻执行食品卫生法,进一步严格规范食品卫生管理工作,从工人的健康安全出发,以维护我厂工作秩序和社会稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个健康的体魄。
具体做了以下几个方面的工作。
一、树立全心全意为厂服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、踏实工作、有爱心的思想。
一直已来食堂工作能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务,即工作人员用心,工人吃的欢心,老板放心。
制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。
通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。
他们在业务上相互学习,取长补短。
在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。
在生活上互相关心,热情帮助。
在服务热情上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。
二、重视饮食、卫生、消防、人身安全工作,严把进货“五关”为了确保工人的生命安全,保证饮食卫生质量,杜绝一切不安全隐患发生。
我们严格按照食品卫生法办事,认真落实饮食卫生安全条例,制定了系列安全计划,并与全体员工鉴定了饮食卫生安全责任书,成立了饮食卫生及消防安全领导小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。
同时让全体工作人员参与,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。
例:在食品的采购中,我们经常去市场去作调查,到送货老板的摊位上去查看,了解物品的质量。
购买还实行轮流制,让大家都来参与,实行民主管理。