外贸业务操作手册

贸易与出口业操作手册一、前言贸易与出口业操作手册是一种详细介绍贸易与出口业务操作流程的文档，旨在帮助从事贸易与出口业的个体或企业能够更好地理解和执行相关业务。

本操作手册将重点介绍贸易与出口业务的基本概念、流程、注意事项等内容，以便读者能够全面了解并正确执行贸易与出口业务。

二、贸易与出口业务概述1.1贸易与出口业务定义贸易与出口业务是指企业或个体通过跨国贸易的方式向境外销售产品或提供服务的商业行为。

其目的是实现企业或个体的利润最大化，促进国际间的贸易往来与合作。

1.2贸易与出口业务的流程贸易与出口业务的流程包括市场调研、合作伙伴选择、合同签订、产品生产与监控、出口报关和物流安排等环节。

每个环节都需要严格按照规定和合同要求操作，以确保贸易与出口业务的顺利进行。

1.3贸易与出口业务的主要挑战在贸易与出口业务过程中，面临着市场需求变化、贸易壁垒、国际贸易政策与法规等挑战。

操作者需要具备相应的经验、知识和技能来应对这些挑战，并制定相应的解决方案。

三、贸易与出口业务操作手册贸易与出口业操作手册应包括以下内容：3.1贸易与出口业务基本概念介绍在操作手册的开头，应对贸易与出口业务的基本概念进行介绍，包括相关术语的定义、国际贸易的基本原则等。

这有助于读者对贸易与出口业务有全面的了解。

3.2市场调研与合作伙伴选择市场调研是贸易与出口业务的第一步，操作手册应介绍如何进行市场调研以及如何选择合适的合作伙伴。

这包括市场调研方法、市场分析和评估等内容。

3.3合同签订与执行合同签订是贸易与出口业务的重要环节，操作手册应详细介绍合同签订的要点和注意事项，包括合同条款、风险承担、合同履行等内容。

3.4产品生产与监控产品生产环节是贸易与出口业务中的核心环节，操作手册应介绍如何进行产品生产和监控，包括生产计划、质量管理、生产过程监控等内容。

3.5出口报关和物流安排出口报关和物流安排是贸易与出口业务的最后环节，操作手册应指导如何进行出口报关和物流安排工作，包括报关手续、运输方式选择、运输安排等内容。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年进出口业务操作手册本合同目录一览第一条定义与术语1.1 进出口业务1.2 操作手册1.3 甲方1.4 乙方第二条合同主体2.1 甲方主体资格2.2 乙方主体资格第三条进出口业务范围3.1 商品种类3.2 进出口国家3.3 业务流程第四条操作手册内容4.1 手册结构4.2 操作指南4.3 注意事项第五条双方责任与义务5.1 甲方责任与义务5.2 乙方责任与义务第六条业务培训与指导6.1 培训内容6.2 培训时间6.3 培训方式第七条业务考核与评估7.1 考核标准7.2 评估机制7.3 考核结果应用第八条合同期限8.1 起始日期8.2 终止日期8.3 续约条件第九条保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 违约责任第十条争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律途径第十一条合同的生效、变更与解除11.1 生效条件11.2 变更程序11.3 解除条件第十二条违约责任12.1 违约行为12.2 违约责任12.3 违约赔偿第十三条法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附件14.3 签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 进出口业务：指甲方根据市场需求，通过乙方提供的操作手册，进行商品的进出口贸易活动。

1.2 操作手册：指乙方编写的，包含进出口业务流程、操作指南及注意事项的书面资料。

1.3 甲方：指合同一方，具备进出口业务需求，遵循操作手册进行商品进出口贸易活动的企业或个人。

1.4 乙方：指合同另一方，负责提供进出口业务操作手册，对甲方进行业务培训和指导的企业或个人。

第二条合同主体2.1 甲方主体资格：甲方应具备合法的进出口业务资格，并提供相关证件。

2.2 乙方主体资格：乙方应具备编写和提供操作手册的能力，并提供相关资质证明。

贸易业务操作手册是一份指导企业进行国际贸易业务的文件，通常包括以下内容：
1. 贸易流程概述：介绍整个贸易业务的流程，包括询盘、报价、签订合同、支付、运输、报关等环节。

2. 市场调研与分析：指导企业如何进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争状况和潜在客户。

3. 客户开发与管理：介绍如何寻找潜在客户、建立业务关系以及维护客户关系。

4. 产品选择与定价：指导企业如何选择适合目标市场的产品，并制定合理的价格策略。

5. 询盘与报价：详细说明如何向客户发送询盘以及如何回复客户的询盘和报价。

6. 合同签订：介绍合同的种类、内容和签订流程，以及如何避免合同风险。

7. 支付与结算：说明各种支付方式的优缺点和适用范围，以及如何进行结算和防范支付风险。

8. 运输与物流：指导企业选择合适的运输方式和物流服务提供商，以及如何安排货物运输和处理运输过程中的问题。

9. 报关与清关：介绍报关和清关的流程、所需文件和注意事项。

10. 风险管理：分析贸易业务中可能遇到的风险，如信用风险、汇率风险等，并提供相应的风险管理措施。

11. 贸易纠纷解决：介绍如何处理贸易纠纷，包括协商、仲裁和诉讼等途径。

12. 相关法律法规：列出与贸易业务相关的法律法规，帮助企业了解并遵守相关规定。

13. 附录：提供常用的贸易术语、单证样本、相关法律法规等参考资料。

以上是一份贸易业务操作手册可能包含的内容，具体内容可以根据企业的实际情况和需求进行调整和补充。

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX国际市场进出口业务操作手册(2024版)本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 国际市场进出口业务1.2 操作手册1.3 合同当事人1.4 货物1.5 服务1.6 费用1.7 货币1.8 期限第二条合同主体2.1 进出口公司的资质与义务2.2 出口商的资质与义务2.3 进口商的资质与义务2.4 代理人的资质与义务第三条进出口流程3.1 货物申报3.2 货物检验3.3 关税计算与缴纳3.4 货物运输3.5 货物保险3.6 货物清关3.7 货物交付第四条操作手册的内容与使用4.1 操作手册的构成4.2 操作手册的修订与更新4.3 操作手册的传递与保管第五条合同的履行与监督5.1 进出口公司的履行义务5.2 出口商的履行义务5.3 进口商的履行义务5.4 代理人的履行义务5.5 各方的监督权与异议处理第六条费用与支付6.1 货物价格6.2 运费6.3 保险费6.4 其他费用6.5 支付方式6.6 支付时间第七条风险与责任7.1 货物损失或损坏的风险转移时间7.2 各方的责任与豁免7.3 保险责任7.4 违约责任第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构8.3 仲裁语言与适用法律第九条合同的变更与终止9.1 合同的变更条件9.2 合同的终止条件9.3 合同终止后的义务履行第十条保密条款10.1 保密信息的定义10.2 保密义务10.3 保密期限10.4 例外情况第十一条法律适用与管辖11.1 合同适用的法律11.2 合同争议解决的法院管辖第十二条合同的生效、修改与解除12.1 合同的生效条件12.2 合同的修改条件12.3 合同的解除条件第十三条通知与通信13.1 通知的方式与时间13.2 通信的语言与格式第十四条附则14.1 合同的附件14.2 合同的翻译版本14.3 合同的签署地点与日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 国际市场进出口业务：指合同当事人依据本合同的规定，在国际市场上进行的货物的出口和进口活动。

外贸业务流程手册作业指导书第1章外贸业务概述 (4)1.1 外贸业务的概念与特点 (4)1.1.1 概念 (4)1.1.2 特点 (4)1.2 外贸业务的基本流程 (4)1.2.1 市场调研 (4)1.2.2 寻找客户 (5)1.2.3 报价与还价 (5)1.2.4 签订合同 (5)1.2.5 信用证申请与审核 (5)1.2.6 生产备货 (5)1.2.7 货物运输 (5)1.2.8 保险办理 (5)1.2.9 结算与收汇 (5)1.2.10 售后服务 (5)1.2.11 业务总结与分析 (5)第2章准备工作 (5)2.1 市场调研 (5)2.1.1 行业背景分析 (6)2.1.2 消费者需求分析 (6)2.1.3 法律法规及政策研究 (6)2.1.4 市场准入条件及认证要求 (6)2.2 产品选型及定价策略 (6)2.2.1 产品选型 (6)2.2.2 定价策略 (6)2.3 指定外贸业务计划 (6)2.3.1 销售目标 (7)2.3.2 营销策略 (7)2.3.3 供应链管理 (7)2.3.4 风险管理 (7)2.3.5 人员配置及培训 (7)2.3.6 财务预算 (7)第3章寻找客户 (7)3.1 客户信息搜集 (7)3.1.1 信息源确定 (7)3.1.2 信息搜集方法 (7)3.2 客户分类与筛选 (8)3.2.1 客户分类 (8)3.2.2 客户筛选 (8)3.3 建立客户关系 (8)3.3.1 沟通与交流 (8)3.3.3 提供解决方案 (9)第4章谈判与签约 (9)4.1 谈判准备 (9)4.1.1 了解对方情况 (9)4.1.2 分析自身优势与不足 (9)4.1.3 确定谈判目标 (9)4.1.4 组建谈判团队 (9)4.1.5 准备谈判资料 (9)4.2 谈判策略与技巧 (9)4.2.1 建立良好的关系 (9)4.2.2 倾听与沟通 (9)4.2.3 灵活运用谈判技巧 (10)4.2.4 谈判节奏控制 (10)4.2.5 善于妥协与让步 (10)4.3 签订合同 (10)4.3.1 审核合同条款 (10)4.3.2 沟通确认 (10)4.3.3 签字盖章 (10)4.3.4 合同备案 (10)第5章报关与报检 (10)5.1 报关流程与手续 (10)5.1.1 报关前期准备 (10)5.1.2 报关申报 (10)5.1.3 海关审核 (10)5.1.4 税费缴纳 (10)5.1.5 放行 (11)5.2 报检流程与手续 (11)5.2.1 报检前期准备 (11)5.2.2 报检申报 (11)5.2.3 检验检疫 (11)5.2.4 检验检疫结果 (11)5.2.5 放行 (11)5.3 通关注意事项 (11)5.3.1 报关报检资料准备 (11)5.3.2 遵守法律法规 (11)5.3.3 沟通协调 (11)5.3.4 防范风险 (11)5.3.5 诚信经营 (11)第6章国际货物运输 (11)6.1 货运方式的选择 (11)6.1.1 海运 (12)6.1.2 空运 (12)6.1.3 铁路运输 (12)6.1.5 多式联运 (12)6.2 货运代理与物流服务 (12)6.2.1 货运代理的选择 (12)6.2.2 物流服务 (13)6.3 货运保险 (13)6.3.1 保险类型 (13)6.3.2 保险购买 (13)第7章贸易结算 (13)7.1 结算方式概述 (13)7.1.1 信用证结算 (14)7.1.2 汇票结算 (14)7.1.3 托收结算 (14)7.2 信用证申请与审核 (14)7.2.1 信用证申请 (14)7.2.2 信用证审核 (14)7.3 汇票与托收 (14)7.3.1 汇票 (14)7.3.2 托收 (14)第8章出口退税 (15)8.1 出口退税政策与流程 (15)8.1.1 政策概述 (15)8.1.2 退税流程 (15)8.2 出口退税资料准备 (15)8.2.1 基本资料 (15)8.2.2 附加资料 (15)8.3 出口退税操作要点 (16)8.3.1 了解退税政策 (16)8.3.2 准备完整资料 (16)8.3.3 关注退税进度 (16)8.3.4 合规操作 (16)8.3.5 退税核算 (16)8.3.6 防范风险 (16)第9章客户服务与售后服务 (16)9.1 客户服务策略 (16)9.1.1 客户服务目标 (16)9.1.2 客户服务流程 (16)9.1.3 客户服务团队建设 (16)9.1.4 客户服务沟通渠道 (17)9.1.5 客户服务质量管理 (17)9.2 售后服务与投诉处理 (17)9.2.1 售后服务内容 (17)9.2.2 售后服务流程 (17)9.2.3 投诉处理机制 (17)9.3 客户关系维护 (17)9.3.1 客户信息管理 (17)9.3.2 客户关怀活动 (17)9.3.3 客户满意度调查 (17)9.3.4 客户回访与跟踪 (17)9.3.5 客户培训与支持 (18)9.3.6 客户建议收集 (18)第10章外贸风险防范与应对 (18)10.1 外贸风险类型及识别 (18)10.2 风险防范措施 (18)10.3 风险应对策略与实践 (18)第1章外贸业务概述1.1 外贸业务的概念与特点1.1.1 概念外贸业务，即国际贸易业务，是指不同国家或地区之间的商品、技术、服务、资本和信息的交流与交易活动。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年国际货代业务操作手册本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 货代业务1.4 操作手册2. 合同标的与范围2.1 货代服务内容2.2 服务区域2.3 业务操作流程3. 双方的权利与义务3.1 货代公司的权利与义务3.2 委托方的权利与义务4. 业务操作规范4.1 货物运输4.2 报关报检4.3 保险理赔4.4 货款结算5. 业务变更与终止5.1 业务变更5.2 合同终止5.3 违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、修改与解除7.1 合同生效7.2 合同修改7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任9. 合同的适用法律9.1 合同签订地法律9.2 国际货物运输法律10. 合同的签订与生效10.1 签订程序10.2 合同生效时间11. 附加条款11.1 技术支持11.2 培训与指导12. 合同的履行与监督12.1 履行方式12.2 监督与检查13. 合同的续签与延长13.1 续签条件13.2 合同延长14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同转让14.3 附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同当事人1.1.1 本合同甲方为（甲方名称），地址为（甲方地址），法定代表人为（甲方法定代表人）。

1.1.2 本合同乙方为（乙方名称），地址为（乙方地址），法定代表人为（乙方法定代表人）。

1.2 合同标的1.2.1 乙方作为货代服务提供商，应向甲方提供包括但不限于货物运输、报关报检、保险理赔、货款结算等在内的全方位货代服务。

1.2.2 甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付服务费用。

1.3 货代业务1.3.1 乙方应按照甲方的要求，办理国际货物的运输、报关、报检等相关手续。

1.3.2 乙方应确保货物在运输过程中的安全与准时交付。

外贸业务操作与流程规范手册作业指导书第1章外贸业务概述 (3)1.1 外贸业务基本概念 (4)1.2 外贸业务的重要性 (4)1.3 外贸业务发展趋势 (4)第2章外贸政策与法律法规 (4)2.1 国际贸易政策 (4)2.1.1 世界贸易组织（WTO）政策 (5)2.1.2 区域贸易政策 (5)2.2 我国外贸法律法规 (5)2.2.1 外贸法律 (5)2.2.2 外贸行政法规 (5)2.2.3 外贸部门规章 (5)2.3 外贸合同的法律适用 (5)2.3.1 合同当事人双方的国籍、所在地及合同履行地 (5)2.3.2 我国法律与国际惯例的适用 (6)2.3.3 外贸合同纠纷解决方式 (6)第3章外贸业务准备 (6)3.1 市场调研 (6)3.1.1 目的与意义 (6)3.1.2 调研内容 (6)3.1.3 调研方法 (6)3.2 产品选型与定价 (6)3.2.1 产品选型 (6)3.2.2 定价策略 (7)3.3 寻找客户与建立关系 (7)3.3.1 客户寻找 (7)3.3.2 建立关系 (7)第4章外贸合同签订 (7)4.1 合同条款解析 (7)4.1.1 定义与术语 (7)4.1.2 合同条款的分类与重要性 (8)4.2 合同谈判与签订 (8)4.2.1 谈判准备 (8)4.2.2 谈判过程 (8)4.2.3 合同签订 (8)4.3 电子合同的应用 (9)4.3.1 电子合同的合法性 (9)4.3.2 电子合同的优点 (9)4.3.3 电子合同的签订流程 (9)4.3.4 电子合同的安全与合规 (9)第5章国际支付与结算 (9)5.2 汇付与信用证 (10)5.2.1 汇付 (10)5.2.2 信用证 (10)5.3 福费廷与国际保理 (10)5.3.1 福费廷 (10)5.3.2 国际保理 (10)第6章国际物流与运输 (11)6.1 物流运输方式 (11)6.1.1 海洋运输 (11)6.1.2 空运 (11)6.1.3 铁路运输 (11)6.1.4 公路运输 (11)6.1.5 集装箱运输 (11)6.2 运输单据及其办理 (11)6.2.1 装货单（Bill of Lading, B/L） (11)6.2.2 航空运单（Air Waybill, AWB） (11)6.2.3 提单（Manifest） (12)6.2.4 保险单 (12)6.3 国际多式联运 (12)6.3.1 国际多式联运概述 (12)6.3.2 多式联运经营人 (12)6.3.3 多式联运单据 (12)6.3.4 多式联运的优势 (12)6.3.5 多式联运操作流程 (12)第7章外贸保险 (12)7.1 外贸保险概述 (12)7.2 保险条款与保险费率 (13)7.2.1 保险条款 (13)7.2.2 保险费率 (13)7.3 保险处理与理赔 (13)7.3.1 保险处理 (13)7.3.2 理赔 (13)第8章报关与报检 (14)8.1 报关流程与手续 (14)8.1.1 报关前期准备 (14)8.1.2 报关申报 (14)8.1.3 海关审核 (14)8.1.4 缴纳税费 (14)8.1.5 放行 (14)8.2 报检流程与手续 (15)8.2.1 报检前期准备 (15)8.2.2 报检申报 (15)8.2.3 检验检疫 (15)8.2.5 放行 (15)8.3 知识产权海关保护 (15)8.3.1 知识产权海关备案 (15)8.3.2 海关保护措施 (15)8.3.3 侵权货物处理 (16)第9章外贸纠纷处理 (16)9.1 外贸纠纷类型 (16)9.1.1 质量纠纷 (16)9.1.2 数量纠纷 (16)9.1.3 交货期纠纷 (16)9.1.4 价格纠纷 (16)9.1.5 支付纠纷 (16)9.1.6 违约纠纷 (16)9.2 外贸纠纷协商与调解 (16)9.2.1 协商 (17)9.2.2 调解 (17)9.3 仲裁与诉讼 (17)9.3.1 仲裁 (17)9.3.2 诉讼 (17)第10章外贸业务风险管理 (17)10.1 外贸业务风险识别 (17)10.1.1 市场风险识别 (17)10.1.2 信用风险识别 (18)10.1.3 法律风险识别 (18)10.1.4 运输风险识别 (18)10.1.5 贸易壁垒风险识别 (18)10.2 风险防范与控制措施 (18)10.2.1 市场风险管理 (18)10.2.2 信用风险管理 (18)10.2.3 法律风险管理 (18)10.2.4 运输风险管理 (18)10.2.5 贸易壁垒风险管理 (19)10.3 外贸业务合规管理 (19)10.3.1 合规政策制定 (19)10.3.2 合规组织架构 (19)10.3.3 合规培训与宣传 (19)10.3.4 合规监督与检查 (19)10.3.5 合规风险管理 (19)第1章外贸业务概述1.1 外贸业务基本概念外贸业务，即国际货物买卖活动，指的是不同国家或地区之间的商品和服务的买卖交易。

外贸业务流程手册第1章初步接洽与市场调研 (4)1.1 客户背景分析 (4)1.2 市场调研方法 (4)1.3 目标市场分析 (4)1.4 合作意向确认 (5)第2章询价与报价 (5)2.1 产品选型与参数确认 (5)2.1.1 产品选型 (5)2.1.2 参数确认 (6)2.2 询价途径与策略 (6)2.2.1 询价途径 (6)2.2.2 询价策略 (6)2.3 报价组成及技巧 (6)2.3.1 报价组成 (6)2.3.2 报价技巧 (7)2.4 报价跟进与调整 (7)2.4.1 报价跟进 (7)2.4.2 报价调整 (7)第3章合同签订与审核 (7)3.1 合同条款制定 (7)3.1.1 确定合同类型：根据交易性质、金额、货物或服务种类等因素，选择合适的合同类型。

(7)3.1.2 明确双方主体：合同双方应具备合法的营业资格，并在合同中注明企业名称、地址、联系方式等信息。

(7)3.1.3 货物或服务描述：详细描述货物或服务的名称、规格、数量、质量、包装等信息。

(7)3.1.4 价格条款：明确合同价格、计价货币、支付方式、支付时间等。

(7)3.1.5 交货与运输：约定交货地点、时间、运输方式、运费承担等事项。

(7)3.1.6 保险条款：根据交易风险，选择合适的保险种类，明保证险责任、范围、金额等。

(8)3.1.7 检验与验收：规定货物或服务的检验标准、验收程序、异议处理等。

(8)3.1.8 争议解决：约定解决合同争议的方式、地点、适用法律等。

(8)3.1.9 违约责任：明确双方在违约情况下的赔偿责任。

(8)3.1.10 合同的生效、变更与解除：规定合同的生效条件、变更和解除程序。

(8)3.2 合同审核流程 (8)3.2.1 初审：业务部门对合同条款进行初步审查，保证内容完整、明确。

(8)3.2.2 法律审查：法律部门对合同进行法律合规性审查，保证合同符合国家法律法规、国际惯例等。

贸易业务操作手册摘要：一、前言二、贸易业务操作流程1.业务接洽2.合同签订3.货款支付4.货物运输5.货物验收与索赔6.业务结算三、国际贸易相关法律法规1.我国对外贸易法律法规2.国际贸易条约与协定3.国际贸易惯例四、贸易业务风险防控1.合同风险防控2.货款支付风险防控3.货物运输风险防控4.业务结算风险防控五、国际贸易业务案例分析六、结语正文：【前言】贸易业务操作手册旨在为从事国际贸易的企业及个人提供一份详细的操作指南，帮助大家了解贸易业务的各个环节，降低业务风险，提高业务效率。

【贸易业务操作流程】1.业务接洽在国际贸易中，业务接洽是关键的一环，涉及寻找客户、沟通交流、了解客户需求等。

2.合同签订合同是国际贸易中法律保障的基础，签订合同时需注意各项条款，包括货物描述、数量、价格、交货期、付款方式等。

3.货款支付货款支付需遵循国际贸易的支付方式，如信用证、电汇等，确保货款安全到达对方账户。

4.货物运输货物运输包括运输方式选择、运输单据办理等，需注意货物保险及运输途中的损耗问题。

5.货物验收与索赔货物验收时要仔细核对货物数量、质量等信息，发现问题及时提出索赔。

6.业务结算业务结算包括货款结算、发票开具等，需确保各项手续齐全，符合法律规定。

【国际贸易相关法律法规】1.我国对外贸易法律法规对外贸易法律法规包括《中华人民共和国对外贸易法》等，规定了我国对外贸易的基本原则和管理制度。

2.国际贸易条约与协定国际贸易条约与协定包括世界贸易组织、区域贸易协定等，对国际贸易规则和贸易政策具有重要指导作用。

3.国际贸易惯例国际贸易惯例如《国际贸易术语解释通则》等，为国际贸易业务提供了统一规范。

【贸易业务风险防控】1.合同风险防控签订合同时要明确双方权利义务，避免合同纠纷。

2.货款支付风险防控采用安全的支付方式，确保货款安全到达对方账户。

3.货物运输风险防控选择合适的运输方式，办理相关运输单据，确保货物安全送达。

4.业务结算风险防控确保业务结算手续齐全，符合法律规定，避免结算风险。

外贸操作手册指南第1章外贸概述与政策环境 (4)1.1 外贸基本概念 (4)1.2 我国外贸政策环境 (4)1.3 国际贸易术语及惯例 (4)第2章外贸准备工作 (5)2.1 市场调研与分析 (5)2.2 选择目标市场 (5)2.3 产品认证与合规 (5)第3章外贸合同签订 (6)3.1 合同起草与审核 (6)3.1.1 起草合同 (6)3.1.2 审核合同 (6)3.2 价格条款谈判 (7)3.2.1 了解市场行情 (7)3.2.2 谈判策略 (7)3.3 支付方式与信用证 (7)3.3.1 支付方式 (7)3.3.2 信用证 (7)第4章国际货物运输 (7)4.1 货运方式与选择 (8)4.1.1 海运 (8)4.1.2 空运 (8)4.1.3 铁路运输 (8)4.1.4 公路运输 (8)4.1.5 多式联运 (8)4.2 货运单据制作 (8)4.2.1 货物托运单（Booking Note） (8)4.2.2 装货单（Bill of Lading，B/L） (8)4.2.3 航空运单（Air Waybill，AWB） (8)4.2.4 提单（Delivery Order，D/O） (9)4.2.5 货物装箱单（Packing List） (9)4.3 海关清关手续 (9)4.3.1 货物申报 (9)4.3.2 提交单据 (9)4.3.3 缴纳税费 (9)4.3.4 海关查验 (9)4.3.5 放行 (9)第5章国际结算与风险管理 (9)5.1 结算方式及选择 (9)5.1.1 汇付 (9)5.1.2 托收 (9)5.1.4 结算方式的选择 (10)5.2 汇率风险防范 (10)5.2.1 合同约定汇率 (10)5.2.2 远期外汇合约 (10)5.2.3 外汇期权 (10)5.2.4 多元化货币结算 (10)5.3 信用风险管理与保险 (10)5.3.1 信用评估 (11)5.3.2 信用保险 (11)5.3.3 预收定金与分期付款 (11)5.3.4 交易结构设计 (11)5.3.5 法律手段 (11)第6章外贸单证操作 (11)6.1 主要外贸单证概述 (11)6.1.1 商业发票（Commercial Invoice）：由出口商开具，列明货物的详细信息，如品名、数量、单价和总价等，作为买卖双方结算货款和报关的依据。