保险营销系统开题报告
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保险的电话营销策略研究的开题报告一、选题背景随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,保险行业在我国也不断壮大。
但是,作为一个发展中的保险市场,我国保险市场与发达国家相比存在一定的差距,其中最为突出的就是保险销售渠道和营销手段。
而电话营销作为一种传统的营销方式,一直被保险公司所采用。
但是,在激烈的市场竞争中,如何制定更加准确、有效的电话营销策略成为了保险公司亟需解决的问题。
二、研究目的本文拟通过对保险公司电话营销策略的研究,探讨保险公司在电话营销中应该采用哪些策略,以及这些策略在实践中的效果。
同时,本文也希望可以探讨保险公司在保持电话营销优势的同时如何减少客户的抵触心理。
三、研究内容与方法1.研究内容(1)电话营销的基本特征及其在保险行业中的应用。
(2)保险公司进行电话营销的策略类型和其优缺点分析。
(3)保险公司在电话营销中应该如何制定合适的话术和销售模式。
(4)保险公司在电话营销中容易出现的问题及其解决方法。
2.研究方法(1)文献研究法:对国内外保险市场相关研究文献进行综合分析。
(2)理论研究法:从保险、电话营销等理论角度出发,分析保险公司进行电话营销应该掌握的基本原则。
(3)实证研究法:采用问卷调查、访问等方法,对多家保险公司的电话营销策略进行实地调研和分析。
四、预期结果本文通过对保险公司电话营销的研究和分析,预计得出以下结论:(1)针对不同类型的保险产品,应该采用不同的电话营销策略。
(2)在制定话术和销售模式时,应该注意避免一些不适当的方式和行为。
(3)应该研究如何减少客户的抵触心理,以提高电话营销的效率。
五、研究意义本文的研究旨在探讨保险公司在电话营销中应该采用哪些策略,以及这些策略在实践中的效果,对于保险公司改善电话营销的质量和效率,提高市场竞争力,具有一定的指导意义和实用价值。
另外,本文也为研究保险公司营销策略提供了一个具体和详实的案例。
新华人寿保险寿险核心业务系统的设计与实现的开题报告一、选题背景和意义随着我国人口老龄化和保险业的快速发展,保险业的核心业务系统越来越重要。
保险公司的核心业务系统可以管理保险产品、保单、批改、理赔等各项业务,对于提高保险公司的管理效率、降低运营成本、保障客户利益等方面都有重要的作用。
新华人寿保险有限责任公司是中国著名的保险公司之一,寿险业务是其主要业务之一。
本课题选取新华人寿保险寿险核心业务系统的设计与实现,旨在提高新华人寿的管理效率和服务质量,以满足客户日益增长的需求。
二、研究目的和内容本研究的目的是设计和实现适合新华人寿保险寿险核心业务的信息管理系统,包括保险产品管理、保单管理、批改管理、理赔管理等核心业务。
本研究具体内容包括以下方面:1、调研国内外保险业务系统的发展情况、行业标准以及用户需求,了解新华人寿保险的业务流程和业务要求。
2、分析新华人寿保险寿险核心业务的核心业务流程,制定系统总体设计方案。
3、根据系统总体设计方案,详细设计和实现保险产品管理、保单管理、批改管理、理赔管理等核心子系统。
4、进行系统测试、性能优化和部署,保证系统的稳定和可靠性。
5、编写系统开发文档和使用手册,以方便用户使用和维护。
三、研究方法和步骤本研究采用文献调研分析法、面向对象分析方法和结构化编程方法,具体步骤如下:1、文献调研分析法:针对保险产业的现状、行业标准、保险公司的业务流程等前期工作,通过调研、文献分析等方式,搜集有关保险业务核心系统的设计和实现方面的相关知识资料。
2、面向对象分析方法:采用UML建模语言进行对业务的分析和设计,包括对需求的分析、场景的定义、类之间的关系和接口的确定等。
3、结构化编程方法:采用结构化编程方法,通过模块化的方式实现系统子系统的设计和编码。
4、测试和部署:进行系统测试、性能优化和部署,保证系统的稳定和可靠性。
5、编写文档:编写系统开发文档和使用手册,以方便用户使用和维护。
四、研究预期成果本研究的预期成果包括:1、新华人寿保险寿险核心业务系统的设计和实现,包括保险产品管理、保单管理、批改管理、理赔管理等子系统。
TA财产保险公司营销渠道研究的开题报告一、研究背景TA财产保险公司作为一家专注于提供高质量保险产品和服务的创新型保险公司,持续致力于为客户提供全方位的、贴心的、高品质的保障服务。
随着消费者保险需求的不断提高,保险业市场竞争激烈,保险公司的营销渠道越来越重要,对公司的竞争力和市场占有率有直接影响。
因此,本研究旨在对TA财产保险公司的营销渠道进行深入研究,以探究如何提高公司的销售效率,提升市场竞争力,进而增强公司的可持续发展能力。
二、研究目的本研究的主要目的为:1.分析TA财产保险公司现有营销渠道的特点和存在的问题,找出影响公司营销渠道运作的关键因素。
2.探究优化TA财产保险公司营销渠道的策略和方法,提高公司销售效率、市场占有率和客户忠诚度。
三、研究内容本研究的具体内容包括:1.了解TA财产保险公司的业务模式、销售渠道、产品品牌等情况,分析公司现有营销渠道存在的问题、优势、劣势和发展潜力。
2.深入探究影响TA财产保险公司营销渠道发展的因素,包括客户需求、销售人员素质、营销策略、信息技术支持等各方面因素。
3.对TA财产保险公司营销渠道进行分析和比较研究,通过对比优化渠道的不同策略和方法,提出适合TA财产保险公司的营销渠道优化方案。
四、研究方法本研究将采用如下研究方法:1.文献研究:通过查阅TA财产保险公司的年报、研究报告、新闻报道等资料,了解公司的上下文,分析公司现有营销渠道的发展情况。
2.案例研究:选取TA财产保险公司的典型业务案例,对比分析公司的营销渠道策略和方法,探究优化渠道的不同方案的优劣势。
3.问卷调查:设计标准问卷对TA财产保险公司销售人员、客户进行问卷调查,以了解客户的需求和习惯,帮助公司探究提高市场占有率的途径。
五、研究预期成果本研究预期达成的成果包括:1.分析TA财产保险公司现有营销渠道存在的问题,找出优化手段和方向,提高销售效率和市场占有率。
2.提出可行性的TA财产保险公司营销渠道优化方案,帮助公司提高客户体验和忠诚度,从而实现高质量的可持续发展。
个人保险产品精确营销研究的开题报告一、研究背景保险行业是与人们的生活息息相关的一项行业,随着社会的不断发展和经济的逐步增长,人们对于保险产品的需求不断地提高。
在这一背景下,保险公司也在不断地探索和研究各种新的销售方式和策略,以满足消费者的不同需求。
然而,在众多的保险产品中,个人保险产品是其中的重要组成部分,它们针对不同的消费者群体,具有各自的特点和卖点,如何针对不同的客户进行精确营销,成为了保险行业面临的一个重要问题。
二、研究目的本文旨在通过对个人保险产品营销的研究,探讨如何在保险行业中进行精确营销,并给出相应的策略建议。
三、研究内容1、个人保险产品的分类和特点研究本部分主要对个人保险产品进行分类,如人寿保险、医疗保险、意外险等,同时分析其各自的特点和卖点。
2、精准定位和目标客户群的研究本部分主要围绕个人保险产品的不同分类,研究如何进行精准定位和针对性的推广产品。
3、精准营销的策略和方法研究在精准定位和目标客户群的基础上,本部分主要研究如何选择合适的策略和方法,实现精准营销。
四、研究方法1、文献研究法:通过对相关的文献、资料和案例的搜集和分析,了解保险产品的分类、特点和营销策略等。
2、问卷调查法:通过编制问卷,收集不同客户对于个人保险产品的需求和偏好,为制定更加精准的营销策略提供参考。
3、案例分析法:通过对于不同保险公司的精准营销案例的分析和比较,归纳总结出适用于不同类型的个人保险产品的营销策略和方法。
五、研究预期成果本研究预期通过对于个人保险产品的分类、特点和营销策略等方面的研究,探讨如何在保险行业中进行精确营销,实现更加精准化的营销目标,并为保险公司的发展提供参考。
保险业CRM应用研究——以平安寿险公司为例的开题报告一、选题背景和意义随着保险市场的竞争日益激烈,保险公司需要不断提高自身市场竞争力。
而客户关系管理(CRM)是一种管理客户关系的战略,通过对客户的需求和行为的深入研究,实现提高客户满意度与忠诚度,创造更多的业务价值。
平安寿险公司作为中国领先的寿险公司之一,已经在进行CRM方面的探索和实践。
然而,针对保险业而言,其销售模式较为特殊,除了普通的客户需求外,还涉及其投资收益、退保等多个因素。
因此,开展针对性的保险业CRM研究,对于保险公司提高客户满意度、推进数字化转型和业务拓展具有重要的现实意义。
本研究旨在以平安寿险公司为例,研究保险业CRM应用情况,探讨如何通过CRM方式提升保险公司的市场竞争力和客户满意度,为保险公司的数字化转型和未来业务拓展提供有益的借鉴和指导。
二、研究内容和方法本研究主要围绕以下几个方面展开:1.保险业CRM应用现状调研:通过对相关文献研究和实地调研,梳理保险业CRM应用的主要现状和趋势,探究其应用的意义和价值。
2.平安寿险公司CRM应用情况分析:对平安寿险公司现有的CRM应用情况进行深入分析,包括客户关系管理、营销活动管理、客户服务管理等方面,以及其所取得的成效。
3.基于平安寿险公司的CRM案例研究:选取平安寿险公司在CRM应用方面的成功案例进行深入研究,例如通过数据分析实现客户细分标准、精准推荐产品等方面。
4.结合市场需求的保险业CRM策略探究:综合分析保险业的市场现状和客户需求,提出适合保险业的CRM管理策略,并结合平安寿险公司的CRM实践提出相应建议。
研究方法主要采用文献研究、案例分析和实地调研等方式,通过对平安寿险公司的数据和实际案例进行深入剖析和调研,最终形成理论研究和实践探究的结合。
三、预期成果和意义本研究预期达到以下几个方面的成果:1.通过对保险业CRM现状的探究,深入了解保险业CRM管理的发展趋势,提升保险公司的整体市场竞争力。
保险营销开题报告一、选题背景保险行业作为金融服务的重要组成部分,具有保障个人和机构财产安全的功能。
随着社会的发展和人们风险意识的增强,保险市场也在不断壮大。
然而,保险产品的销售面临着一系列的挑战。
如何有效地进行保险营销,提高市场竞争力,成为保险公司面临的重要问题。
二、研究目的本篇文档旨在研究保险营销的相关问题,探讨保险营销策略的优化方案,从而提高保险公司的市场竞争力。
三、研究内容1.保险市场现状分析:通过对保险市场的现状进行仔细调研和分析,了解市场规模、竞争对手、产品特点等重要信息,为制定保险营销策略提供基础数据支持。
2.保险营销策略研究:结合保险市场的特点和消费者需求,探讨不同的保险营销策略,并通过案例分析评估其优劣势。
3.保险产品创新研究:分析当前保险产品的特点和市场需求,探索保险产品的创新方向,以提供更具吸引力的产品来满足消费者需要。
4.数据分析与营销决策:通过运用数据分析工具和方法,深入研究市场数据,为保险营销决策提供科学支持。
5.保险实施方案研究:基于以上研究成果,制定具体的保险营销实施方案,并通过实地调研和数据分析进行验证和改进。
四、研究方法该文档将采用以下研究方法:1.文献调研:收集保险营销领域的相关文献资料,了解已有的研究成果和理论基础,为本研究提供参考依据。
2.数据分析:收集保险市场的相关数据,利用统计学和数据分析方法对数据进行处理和分析,探究市场趋势和消费者需求。
3.案例分析:选取几个具有代表性的保险公司和产品案例进行深入分析,评估营销策略的效果和可行性。
4.实地调研:走访保险公司和相关机构,了解他们的保险营销策略、产品创新和市场反馈情况,获取第一手资料。
五、预期成果1.对保险市场现状的全面分析报告,包括市场规模、竞争对手、产品特点等重要信息。
2.保险营销策略的研究报告,包括不同策略的优缺点评估和案例分析。
3.保险产品创新方向的研究报告,提出具体的产品创新建议。
4.数据分析报告,提供基于市场数据的保险营销决策支持。
保险营销的现状开题报告保险营销的现状开题报告一、引言保险作为一种金融产品,旨在为人们提供风险保障和财产保护。
保险营销作为保险行业中至关重要的一环,直接关系到保险公司的业绩和市场份额。
然而,随着社会经济的发展和市场竞争的加剧,保险营销面临着一系列的挑战和机遇。
本文将探讨当前保险营销的现状,并分析其影响因素和发展趋势。
二、保险营销的现状1. 市场竞争激烈随着保险行业的快速发展,市场上涌现出大量的保险公司,竞争日益激烈。
保险公司之间为了争夺市场份额,不断推出各种促销活动和险种创新,提供更多样化的保险产品。
这使得消费者在选择保险产品时更加困惑,也给保险营销带来了巨大的挑战。
2. 信任危机存在由于保险行业的特殊性,保险产品的购买往往需要长期承诺和付出。
然而,一些保险公司在营销过程中存在虚假宣传、不充分披露信息等问题,导致消费者对保险公司的信任度降低。
这使得保险营销面临着信任危机,需要加强诚信建设和消费者教育。
3. 渠道多样化随着互联网和移动互联网的发展,保险销售渠道发生了巨大变革。
传统的保险销售渠道如保险代理人和银行保险柜台仍然存在,但互联网保险、微信保险等新兴渠道也逐渐崭露头角。
保险公司需要根据不同的渠道特点和消费者需求,灵活运用多种渠道进行保险营销。
三、保险营销的影响因素1. 消费者需求变化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对保险产品的需求也发生了变化。
传统的人寿保险和财产保险已经不能满足消费者多样化的需求,保险公司需要根据消费者的需求变化,推出更加个性化和差异化的保险产品。
2. 技术创新技术的不断进步为保险营销带来了新的机遇。
人工智能、大数据分析等技术的应用,使得保险公司能够更好地了解消费者的需求和行为,提供更精准的保险方案和服务。
保险公司需要不断跟进技术发展,将其应用于保险营销中,提升营销效果和用户体验。
3. 法律法规的影响保险行业是受到法律法规严格监管的行业,相关法律法规的变化对保险营销产生着重要影响。
毕业论文开题报告1、论文题目:平安保险公司营销管理信息系统分析与设计一、选题的依据、意义和理论或实际应用方面的价值随着社会的发展,人们对保险的意识不断增强,对保险产品的需求日益增多。
保险公司的营销业务量也因此以每年翻一倍的速度发展,保险工作不仅政策性强、涉及面广、计算复杂,而且准确性要求高、需要处理的数据量大,数据及档案保存的时间长,传统的手工的管理方式已经无法适应新的业务发展的需要。
为了适应保险公司营销业务的持续快速发展,有必要将管理信息系统以及网络技术引入到保险公司的营销管理过程中,建立起保险营销综合业务管理信息系统,充分发挥网络以及信息管理系统的技术特点,以满足保险工作的需要。
在保险市场竞争日趋激烈的情况下,企业的信息化程度直接决定了公司现代化管理程度的高低,继而影响到公司经营和发展。
该系统灵活地为大量的具有不同需求的用户提供有质量保证的保险服务,为人们建立新的工作、生活保障体系。
二、本课题在国内外的研究现状2010复旦大学刘斌对寿险公司电销中心的绩效提升做出了具体的理论路径分析学提出了对外经济贸易大学韩艳华对中国保险营销的发展方向术做出了理论性研究,在美国,学者针对寿险体制进行研究和深透了解。
目前国外大型保险公司在多年前都已经开发并使用了各自的营销管理信息系统,现在他们的营销信息化程度已经相当高了。
而国内十几家保险公司目前还都没有使用计算机网络支持的营销管理信息系统,三年内,尤其是入世后随着国内保险市场的全面开放,竞争的益激烈,国内各家保险公司势必会争相启动自己的信息系统计划。
例如:平安人寿保险公司在2003年5月刚刚推出了个人版的“营销管理信息系统”。
但各家保险公司由于信息技术人员不了解业务管理,而业务人员又不知道软件技术为何物,更谈不上如何用信息技术来提高营销业绩。
三、课题研究的内容及拟采取的办法本文第一部分是绪论,提出研究课题的意义和课题的来源和背景。
第二部分是保险系统的分析,主要是可行性分析,业务分析和数据流程分析,数据字典等几大方面。
寿险公司营销模式的探讨——以平安保险公司为例(开题报告)题目:关于寿险公司营销模式的探讨——以平安保险公司为例摘要:随着人们对健康的重视和对风险的认识,寿险市场已成为金融业的重要组成部分。
而营销模式作为企业实现盈利的关键之一,具有重要意义。
本文选取平安保险公司为例,探讨其营销模式的特点和创新点,分析其优缺点并给出建议。
关键词:寿险市场,营销模式,平安保险公司,创新一、研究背景随着我国经济的发展,人们的生活水平不断提高,对于健康与长寿的渴求也愈发增强。
同时,因为生命风险的存在,人们对于自己和家人的安全感的需求也日益迫切。
因此,寿险业的发展愈加迅速。
与此同时,寿险公司之间的竞争也日益激烈。
营销模式作为企业实现盈利的重要途径,亦成为寿险公司竞争的关键之一。
本文选取平安保险公司,探讨其营销模式的特点与创新,旨在为其他寿险公司提供借鉴与启示。
二、研究内容1. 平安保险公司的营销模式特点(1)多元化产品线:平安保险公司的产品线包括寿险、意外险、重疾险、医疗险、年金险等多种险种,近年来还推出了基于健康数据的定制化产品。
(2)线上线下双轮驱动:平安保险公司早在2011年推出了“互联网+保险”战略,开展了一系列在线销售保险的举措。
线上业务的发展不仅拓宽了客户获取路径,且有助于提高销售转化率,而线下的服务体系则更好的满足客户需求。
(3)差异化营销:平安保险通过投资于体育赛事和明星代言,提高了品牌知名度。
同时,也注重加强差异化营销,例如在菜市场开设营销区、呼吁“119消防安全日”等。
2. 平安保险公司的营销模式创新(1)使用大数据:平安保险利用大数据技术,建立了客户画像,对各类客户进行细分,针对不同客户推出个性化的保险产品。
(2)投资科技创新:平安保险成立了平安科技,在人工智能、物联网、区块链等领域推出了一系列创新产品,并整合这些产品应用于自身的业务流程,提高了自身的效率。
3. 平安保险公司营销模式的优缺点与建议(1)优点:①多元化的产品线和差异性的营销,有助于提高市场占有率。
基于JSP的保险综合业务系统的研究和开发的开题报告一、课题背景随着我国保险市场的逐步开放和金融业的不断发展,保险行业也已经成为我国经济中不可或缺的一部分。
企业需要从事各种形式的保险业务,例如车辆保险、财产保险、人身保险等,最近几年,互联网保险业务发展十分迅速,此时开发一套基于 JSP 的保险综合业务系统,实现保险定价、保单管理、理赔等业务功能,对保险行业的现代化管理和信息化建设起到了重要作用。
二、研究目的与意义本次研究的目的是开发一套基于 JSP 的保险综合业务系统,实现保险定价、保单管理、理赔等业务功能,提高保险公司的运营效率,降低劳动力成本,减少错误率,从而满足不同客户的需求,提高客户满意度。
此外,该系统的开发还有以下意义:1. 科技创新:基于 JSP 技术的开发,旨在通过技术手段提高保险公司的管理效能,提高公司的竞争力。
2. 数据安全:为保护用户的数据隐私,系统的数据安全应得到高度重视,避免用户信息泄露、发生安全事件等。
3. 经济效益:该系统的开发与使用旨在提高保险公司的经济效益,通过信息化手段使公司管理成本最小化,让利于客户,提高公司效益。
三、研究内容与技术路线1. 研究内容本次研究的重点是保险综合业务系统的开发,该系统具备以下主要功能:- 客户管理:对客户的个人信息进行录入、查询、修改、删除等操作。
- 保险产品管理:对保险产品的录入、添加、查询等操作,实现保险产品的定价。
- 保单管理:实现保单的录入、查询、修改、删除等操作,方便保险公司的管理人员进行监督和管理。
- 理赔管理:支持用户通过该系统进行理赔申请,提高理赔速度和效率。
- 数据统计和分析:通过数据统计和分析,实现对合同的管理和评估,提高保险公司的管理效率。
2. 技术路线本次系统的研发采用基于 JSP 的开发技术,主要包括前端网页设计和后端数据库系统开发。
具体技术路线如下所示:(1)前端设计- Html + CSS3:通过Html和CSS3进行界面的设计和布局,实现界面的美观和舒适度。
一、选题的理论意义与实际意义本文从宏观环境、行业环境和微观环境三个层面全面分析山东平安保险公司营销面临的环境,并结现行营销策略的具体实施情况,试图发现山东平安保险公司营销策略中存在的问题和原因,进一步提出完善营销策略的建议及实施保障措施。
这对G公司保险公司的业务发展、客户开拓、内部提升、破除发展困境等具有现实指导意义,同时对其他地区、其他类似保险企业发展具有一定的借鉴意义。
同时也能够促使G公司长久的发展。
研究本课题是基于何种背景,出于什么目的?能够解决什么问题,具有什么理论意义?对于现实有什么指导意义??请详细说明这部分写的更像是研究内容介绍,建议在研究意义之前加一部分选题背景,研究本课题是基于何种背景,出于什么目的?能够解决什么问题,请详细说明二、论文综述国内外有关的学者对于物业管理企业员工招聘以及培训进行了相关的研究,并且取得了一定的研究的结果,具体的研究的结果如下所示:韩献光(2018)认为:英国商业健康保险发展模式的经验借鉴来看,商业健康保险市场势必是由政府和保险公司共同协作发展,通过对我国健康险市场进行剖析,我国商业健康险市场的发展理应结合国情。
顾叶鸣(2018)建立模型分析税收优惠政策对各地商业健康险需求的刺激效应,得出个税收入较高的地区,税收优惠政策对潜在商业健康险需求的刺激较为明显。
代洋(2018)发现我国城乡居民对健康险需求旺盛,健康保险普及率低,市场空间较大,但是相对的居民对保险认知度及对保险公司满意度较低,主要是产品同质化现象严重,管理、技术能力欠佳制约健康险市场发展。
Larry Y.Tzeng(2013)认为:研究各种规范健康保险市场的方法,总体来说还是需要政府和私营保险公司的共同协助。
这一部分应该论述国外、国内的学者、研究机构对于保险营销策略的相关研究情况(1)国外研究现状(2)国内研究现状例如,某位学者在那篇著作里提到,哪位学者认为…………,这样才算研究现状的标准表达方式。
我国寿险营销策略研究的开题报告一、选题背景当前,随着我国人口老龄化和保险市场的不断发展,寿险产品在我国保险市场中占据了相当重要的地位。
然而,由于寿险产品具有较强的保障属性,长期的保障能力和风险保障能力,因此其销售相对于其他保险产品也较为困难。
如何提高寿险保险产品的销售量,是当前我国保险市场的一个重要问题,也是保险公司普遍面临的难题。
二、研究意义本研究的目的是为了探讨我国寿险营销策略的问题,从而为保险公司的生产、经营和营销提供有价值的参考。
本研究可以帮助保险公司了解市场需求和顾客需求,以制定出科学合理的寿险营销策略,提高销售效果。
同时,本研究也可以为相关学科的研究提供理论支持和实证分析。
三、研究目的和内容本研究的目的是探讨我国寿险营销策略的问题,包括以下几个方面:1、理解我国的保险市场和寿险市场的现状;2、分析现有的寿险产品的销售情况和存在的问题;3、总结国外寿险营销策略的研究成果,参考其应用在国内市场的情况;4、研究我国寿险营销策略的影响因素,包括市场环境、消费者需求、保险公司的市场定位和营销手段等;5、提出改善和优化我国寿险营销策略的方案和建议。
四、预期研究成果本研究的预期成果包括以下几个方面:1、自主完成对我国寿险营销策略的研究,并掌握国外寿险营销策略的研究成果;2、分析我国寿险市场的现状,总结寿险产品销售的情况和存在的问题;3、提出科学合理的优化方案,改进我国寿险营销策略,促进寿险产品的销售;4、掌握相关理论研究的方法和手段,丰富自身的研究能力和知识水平。
五、研究方法和步骤本研究主要采用文献资料、问卷调查和案例分析等方法,具体步骤如下:1、搜集我国和国外的寿险营销策略相关文献资料;2、对我国寿险市场现状进行调研和分析,包括寿险产品的销售数据、顾客需求等;3、编制相应调研问卷,对保险消费者进行调研;4、对调查资料进行统计分析,包括描述性分析和回归分析,分析影响我国寿险销售的因素;5、分析国外寿险营销策略的研究成果,并结合我国实际情况,提出相应的改进方案。
毕业设计(论文)材料之二(2)本科毕业设计(论文)开题报告题目:平安保险的服务营销研究课题类型:设计□实验研究□论文■学生姓名:学号:专业班级:市场营销2073学院:指导教师:开题时间: 2011.3.12011 年 3月 1 日一、毕业设计(论文)背景、内容及研究意义(一)背景保险业是我国金融领域的重要支柱,是国民经济增长最快的行业之一。
随着经济的持续增长,保险业也呈现出快速发展的趋势。
在全面建设小康德关键时期,保险业肩负着促进改革、保障经济、稳定社会和造福人民的重要使命。
商业保险作为国家社会保障体系的重要组成,在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。
我国的保险市场已经全面对外开放,保险市场巨大的市场潜力吸引着众多国内外保险公司参与保险市场竞争。
2008年的金融危机沉重打击了全球的金融和经济,我国的保险业也受到了冲击和影响。
如何在复杂多变的市场竞争环境下,有效的满足目标市场顾客保险需求,是企业在激烈的市场竞争中处于优势地位,这是保险公司长远健康发展需要解决的首要问题。
保险是随着社会、经济的发展而发展的,保险对促进经济发展、保障社会稳定,发挥着无可取代的作用。
而且良好的保险服务能够为外商投资和对外贸易创造条件;保险还可以为新技术开发、应用和推广中的风险起到经济补偿作用,促进科技创新.20世纪50年代开始,西方发达国家的一些保险企业就开始运用市场营销的观念来指导企业的经营活动。
西方发达国家保险营销发展到今天己经较为成熟,进入了一个营销全过程管理的时期,营销方式、策略不断多样化。
我国保险业起步较晚,发展早期一直采用直接推销的方式。
具体运作上存在畸形的问题,主要表现在保险公司市场营销的主动性不强,业务的发展相当大程度上依赖政府颁布政策,垄断某些保险业务,强迫客户购买某类保险。
随着我国保险消费需求的增长以及我国保险市场的逐渐开放,这种营销状况己经不能适应保险业发展的需要。
1992年,外国保险公司开始进入我国市场,带来了新的营销观念。
T公司车险营销渠道优化研究的开题报告开题报告:一、研究背景随着社会进步和人们生活水平的提高,汽车已逐渐成为人们生活中不可缺少的交通工具。
同时,汽车保险也成为汽车车主必备的一项保障。
因此,车险市场正逐渐扩大,并吸引了诸多保险公司进入市场。
而其中,T 公司作为车险领域的重要参与者,需要找到适合自己的营销渠道来提升市场占有率和品牌认知度。
二、研究目的本研究旨在对 T 公司车险营销渠道进行优化研究,以提升市场占有率和品牌认知度,进一步提高公司销售额和盈利水平。
三、研究内容1. 对 T 公司车险产品特点进行分析,从车险保障范围,保费和理赔流程等方面进行研究,以了解市场需求和客户需求。
2. 对 T 公司目前的营销渠道进行研究,包括线上和线下渠道。
针对线上渠道,主要是官网、APP、各大保险平台和社交媒体等;而线下渠道主要是车险经纪人、汽车4S店、一些大型超市、信用卡合作等。
本研究将对这些营销渠道进行优缺点分析,找到适合 T 公司的营销渠道。
3. 通过问卷调查、深度访谈和用户行为分析等方法,了解消费者购买车险的行为和决策因素,从而确定 T 公司的目标消费者和优化营销策略。
4. 总结T 公司营销渠道优化的可能性和可行性,并提出建议和措施,以促进 T 公司车险销售额和盈利水平的提升。
四、研究方法本研究采用问卷调查、深度访谈和用户行为分析等多种方法。
首先,通过问卷调查了解消费者对于车险保障、保费和理赔流程等方面的态度和看法,以及购买车险的途径和习惯。
在深度访谈过程中,主要采用半结构化访谈的方式,对消费者进行开放性问答,以更深入地了解消费者的购买行为、决策过程和目标需求。
最后,通过用户行为数据分析、竞品分析等手段,深入挖掘用户需求和消费者行为,为 T 公司提供优化营销策略的建议。
五、研究意义本研究的结果将有助于 T 公司了解市场和消费者需求,找到适合自己的营销渠道,并制定优化的营销策略,提升市场占有率和品牌认知度。
同时,本研究也可为其他保险公司提供借鉴和参考,促进车险行业的健康发展。
寿险公司新营销渠道实践探索的开题报告
一、研究背景及意义
寿险公司是指以寿险业务为主要经营范畴的保险公司,为人们提供
保险保障和风险管理服务,为经济建设和社会发展做出了重要贡献。
寿
险公司面对日益剧烈的市场竞争和消费者需求的不断变化,需要不断创
新营销策略和渠道。
随着信息技术的发展和互联网的普及,传统的营销
模式已不能满足市场需求,寿险公司需要寻求新的营销渠道。
本研究的目的在于探索寿险公司新营销渠道实践,提出营销策略和
渠道创新的建议,为寿险公司发展提供参考。
二、研究内容和方法
本研究将从以下几个方面展开:(1)分析寿险公司现有的营销渠道;(2)研究新的营销渠道在寿险公司中的应用情况和效果;(3)探讨新
的营销渠道对寿险公司的影响;(4)提出营销策略和渠道创新的建议。
本研究采用文献资料法、案例分析法、访谈法等研究方法进行探究。
三、预期结果
通过对寿险公司新营销渠道实践的研究,本研究可预期达到以下几
点结果:(1)分析寿险公司现有的营销渠道,以及存在的问题和不足;(2)研究新的营销渠道在寿险公司中的应用情况和效果,预测未来发展趋势;(3)探讨新的营销渠道对寿险公司的影响,提出营销策略和渠道创新的建议,为寿险公司发展提供参考。
四、研究意义
本研究的意义在于为寿险公司提供新的营销思路和渠道创新方案,
促进寿险公司的发展。
通过本研究的成果,可以加强寿险公司对消费者
需求的了解,提升客户服务体验,增强品牌形象。
同时,还可提高寿险
公司的市场竞争力,为行业的可持续发展提供支撑。
国内保险业实施CRM战略的研究的开题报告一、研究背景及意义保险业是国民经济的重要组成部分,对于国家的经济发展有着重要的促进作用。
保险公司的营销活动对于吸引新客户、提升顾客维护和满意度方面有着决定性的作用。
保险公司的CRM(Customer Relationship Management)战略在保险业的发展和运营中占有重要地位。
随着国内经济环境和市场竞争的日趋激烈,如何实施有效的CRM战略,提高保险公司在市场中的竞争力,已成为保险公司亟待解决的问题。
因此,本文拟对国内保险业实施CRM战略的研究进行探讨,旨在探究保险机构实施CRM战略的意义和方法,为保险公司的实践提供参考。
二、研究内容及方法本文将对国内保险业的CRM战略进行深入的探究和研究,具体内容包括:1. 国内保险业CRM战略的背景和概念解析。
2. 国内保险业CRM战略的实施方法论分析。
3. 国内保险业CRM战略的有效性和问题分析。
4. 国内保险业CRM战略实践案例探究。
本文将采用文献资料法、实地调研法和案例分析法等方法,对国内保险业实施CRM战略的相关问题进行定位、探究和分析,得出相应的结论,并给出具体的实践建议,以期提高保险公司运营管理的质量和水平。
三、研究预期结果及意义通过本文的研究,期望能够达到如下预期的结果和意义:1. 深入挖掘国内保险业CRM战略实施的本质与要素,构建完整的实施模式体系,为保险公司实施CRM战略提供具体思路和方法。
2. 分析国内保险业CRM战略实施的实际问题,揭示实施策略存在的缺陷和短板,并提出必要的完善建议。
3. 研究分析国内保险业CRM战略实践案例,为行业内其他保险公司实施CRM战略提供参考和借鉴。
4. 推动国内保险业CRM战略的实践与应用,促进整个保险行业的发展壮大。
通过以上方式,本文旨在探究国内保险业的CRM战略实施问题,为保险公司的实践提供参考和借鉴,并为相关机构提供建设性和实用性的实践方案和建议。
毕业论文开题报告
1、论文题目:平安保险公司营销管理信息系统分析与设计
一、选题的依据、意义和理论或实际应用方面的价值
随着社会的发展,人们对保险的意识不断增强,对保险产品的需求日益增多。
保险公司的营销业务量也因此以每年翻一倍的速度发展,保险工作不仅政策性强、涉及面广、计算复杂,而且准确性要求高、需要处理的数据量大,数据及档案保存的时间长,传统的手工的管理方式已经无法适应新的业务发展的需要。
为了适应保险公司营销业务的持续快速发展,有必要将管理信息系统以及网络技术引入到保险公司的营销管理过程中,建立起保险营销综合业务管理信息系统,充分发挥网络以及信息管理系统的技术特点,以满足保险工作的需要。
在保险市场竞争日趋激烈的情况下,企业的信息化程度直接决定了公司现代化管理程度的高低,继而影响到公司经营和发展。
该系统灵活地为大量的具有不同需求的用户提供有质量保证的保险服务,为人们建立新的工作、生活保障体系。
二、本课题在国内外的研究现状
2010复旦大学刘斌对寿险公司电销中心的绩效提升做出了具体的理论路径分析学提出了对外经济贸易大学韩艳华对中国保险营销的发展方向术做出了理论性研究,在美国,学者针对寿险体制进行研究和深透了解。
目前国外大型保险公司在多年前都已经开发并使用了各自的营销管理信息系统,现在他们的营销信息化程度已经相当高了。
而国内十几家保险公司目前还都没有使用计算机网络支持的营销管理信息系统,三年内,尤其是入世后随着国内保险市场的全面开放,竞争的益激烈,国内各家保险公司势必会争相启动自己的信息系统计划。
例如:平安人寿保险公司在2003年5月刚刚推出了个人版的“营销管理信息系统”。
但各家保险公司由于信息技术人员不了解业务管理,而业务人员又不知道软件技术为何物,更谈不上如何用信息技术来提高营销业绩。
三、课题研究的内容及拟采取的办法
本文第一部分是绪论,提出研究课题的意义和课题的来源和背景。
第二部分是保险系统的分析,主要是可行性分析,业务分析和数据流程分析,数据字典等几大方面。
第三部分保险营销管理信息系统的设计,系统功能及结构设计,数据库设计,编码设计等几方面。
四.课题研究中的主要难点以及解决的方法
主要难点:保险公司营销管理系统的设计。
解决方法:反复研究分析营销管理信息的工作流程,利用多种设计方法反复推敲,查询相关书籍和学术论文。
四、毕业论文工作进度计划
2011.4.11-2011.4.17整理资料,撰写大纲
2011.4.18-2011.4.24重整资料,撰写大纲修改稿
2011.4.25-2011.5.1整合资料,撰写论文初稿
2011.5.2-2011.5.8撰写初稿,交与老师审核
2011.5.9-2011.5.15根据指导教师意见,修改论文
2011.5.16-2011.5.22修改论文
2011.5.23-2011.5.29论文定稿
2011.5.30-2011.6.5论文定稿
2011.6.6-2011.6.12论文格式校正
2011.6.13-2011.6.19论文输出
五、主要参考文献(或资料)
【1】阎求实; 浅谈我国保险营销管理中存在的主要问题及对策研究[J].
现代经济信息 2010年02期
【2】马捷;有效发展保险电话营销模式[J];理论月刊;2008年04期
【3】刘斌;寿险公司电销中心的绩效提升路径分析[D];复旦大学;2010年【4】余香; 浅谈我国保险营销模式的创新[J]. 福建商业高等专科学校学报 2009年01期周建明;
【5】煤矿风险预警管理软件支持系统设计与开发[D];中国地质大学(北京);2007年
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【7】王健; 尹立新; 基于VC++的网上阅卷系统设计与实现[A]. 中国电子学会第十七届信息论学术年会论文集[C]. 2010
【8】郭玉栋; 左金平; 通用权限管理子系统模块化设计及实现[J]. 电脑开发与应用 2011年03期
【9】黄效文; 郑明春; 基于JSP的公共图书管理系统的设计与实现[J].
电脑开发与应用 2011年03期
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