保险公司培训:衔接训练操作方案
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2020年第九期组训资格培训班结训测试1.金福人生保险产品计划中,以下哪项不是给付100%基本保额?() * [单选题] * [单选题] *A、身故、全残B、重疾C、特定疾病(正确答案)D、少儿特定重疾2.太保蓝本2020版第一档服务:新保保单期缴需≥()元。
* * [单选题] *A、3500(正确答案)B、4000C、5000D、100003.在普通型人寿保险中,被保险人在保险期限内死亡或保险期满时生存,保险人均给付保险金的人寿保险称为( )。
* * [单选题] *A、两全保险(正确答案)B、生存保险C、终身保险D、定期保险4.附加多次给付重大疾病中,每次赔付的时间间隔为?() * * [单选题] *A、无间隔B、180天C、360天D、365天(正确答案)5.金福双禄在公司产品体系中属于? * * [单选题] *A、意外险B、健康险(正确答案)C、养老险D、教育险6.关于至尊鑫满意中祝福金的描述,说法正确的是?() * * [单选题] *A. 3年交,第5/6年分别给付100%年交保费B. 5年交,第5/6年分别给付100%年交保费(正确答案)C. 10年交,第5/6年分别100%给付年交保费D. 以上说法都不对7.专业化保险销售流程通常包括四个环节,其首要环节是( )。
* * [单选题] *A、疑问解答B、准客户开拓(正确答案)C、调查并确认准保户的保险需求D、设计并介绍保险方案8.太享福旗舰级健康保障解决方案不包含以下哪个产品?() * * [单选题] *A、太保蓝本B、安享百万C、至尊鑫享福(正确答案)D、金福人生\金福双禄9.保险人向投保人收取的保险费,在抵补保险赔付金额和有关的营业费用后,不应获得过高的营业利润。
这种保险费立定标准所体现的原则是( )。
* * [单选题] *A、适度性原则B、合理性原则(正确答案)C、公平性原则D、盈利性原则10.《保险法司法解释二》规定了,投保人的告知内容范畴采用,也就是投保人的告知义务仅限于保险人询问的范围和内容。
培训计划为保险营销员和主管提供专业、实用、有效及国际化认证的培训,培养出高产能、高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。
终身的学习阶段新进保险营销员培训计划保险营销员资格考试A课程产品学习B课程销售基础C课程目标:* 通过保险营销员资格考试,提高及格率* 帮助新人了解保保险行业,了解公司,增强信心* 基本习惯的培养* 成功经验分享内容:·友邦文化及保险理念介绍目标:* 帮助学员熟练掌握公司产品条款和保险责任描述* 团队意识培养内容:·产品架构及技术术语·大病险·意外险·分红基础知识目标:* 帮助学员熟练掌握基本销售技能* 帮助学员进入市场进行前期磨合* 养成良好的工作习惯,塑造良好心态内容:·保险基础知识·保险营销员职业道德与行为规范·保险营销员资格考试安排:64小时对象:在公司登记参加“全国保险营销员资格考试”的准新人·养老险·儿教险·报帐流程·核保知识·保户服务·产品组合与建议书讲解安排:28小时对象:通过“全国保险营销员资格考试”的新人·销售循环总论·目标与计划·寻找客户接洽·销售面谈与需求分析·成交面谈·异议处理·销售服务与转介绍·保险营销员执业操守·成功第一步安排:52小时对象:通过“全国保险营销员资格考试”的新人保险营销员培训计划目标:提高新人的展业能力,增加新人收入进一步加强新人对公司的认同感内容:KASHKnowladge(知识)养老险提升训练大病险提升训练意外险提升训练儿教险提升训练商保如何补充社保交单流程和晋级考核竞赛规则和文化附加险提升训练万能寿险提升训练Attitude(态度)友邦10大优势寿险10大真相保险从“心”开始一展业初期心态调适Skill(技巧)SPIN行销理念和技巧电话约访技巧缘故市场接触技巧陌生市场接触技巧一市场调查法通过沟通赢得客户认同初次面谈的开场技巧与话术Life Cycle需求分析大病保险的说明技巧分红保险说明技巧家庭保障面谈话术用推销来讲保险优质建议书的制作与说明处理10个常见反对问题成交动作强化训练递送保单和转介绍经典推销流程点睛Habit(习惯)推销工具准备与成功展业习惯客户管理及售后服务时间:三个月一个周期,合计45小时对象:新人班结业6个月以内的新进保险营销员万能寿险产品培训UL深挖掘——产品设计与实战销售新产品培训推销实战班星期讲座财务规期专题讲座目标:掌握万能险产品知识和销售卖点。
资深业务员培训课程系列(SDPS)《需求分析及成交面谈》一、写给业务主任的话 (3)二、操作手册使用说明 (4)三、90天跟进时间分配表 (5)四、各单元训练内容及操作要点 (6)训练单元1-寻找准主顾 (6)训练单元2-约访朋友 (7)训练单元3-约访陌生人 (9)训练单元4-销售面谈流程图 (11)训练单元5-建立信任及公司介绍 (12)训练单元6-收集资料 (14)训练单元7-家庭背景及保障计算 (16)训练单元8-收入分配图 (18)训练单元9-家庭保障 (19)训练单元10-教育基金 (20)训练单元11-退休金 (21)训练单元12-应急现金 (22)训练单元13-储蓄计划 (23)训练单元14-客户需求 (24)训练单元15-成交面谈流程图 (25)训练单元16-引入建议书及公司再述 (26)训练单元17-产品特色 (28)训练单元18-现金价值 (29)训练单元19-红利讲解 (30)训练单元20-其他利益 (31)训练单元21-总括成交 (32)写给业务主任的话一直以来,我们都在寻找切实能够帮助业务主任提升团队绩效的课程及训练体系。
过去,我们从外引进或自己开发了一些课程,对业务员的展业提供过很大帮助,这些课程使业务员对于销售循环有了清晰的了解,但缺乏的却是纯熟及生活化的运用。
我们必须承认,仅仅通过这些课程,业务员并没有足够的时间去练习所学的销售技巧、消化所学的业务知识。
同时,建立足够的自信心以及养成良好的工作习惯也不是一朝一夕的事情。
许多业务主任已越来越强烈地意识到了一个有效的跟进辅导系统的重要性,然而苦于自行设计一个富有成效的跟进系统并非一件易事,而且很费时间。
SDPS课程《90天跟进系统》正是针对上述问题特别提供一系列跟进及督导的工具,用以配合业务主任的跟进辅导工作,帮助我们在辅导过程中及时发现组员存在的问题,运用适当的方法帮助其解决,从而提升业务员的展业能力,提高团队的留存率及生产力。
寿险公司新兵训练营操作手册新兵训练营操作手册在寿险行业中,各家公司面临的最大的一个问题是业务员的留存,“新兵训练营”是针对新人入司后经过岗前培训,对行业、对公司都已经认同,充满信心,并希望自己能在行业里长期留存下去,而开设的以实战、训练为主的衔接教育。
衔接教育的英文是follow-up ,原意是“跟进”,是指新人培训后、转正培训前以推销技能为主的实战培训。
根据XX人寿对员工培训的文化理念。
“新兵训练营”培训将为期一个月(详见课表),主要以进入市场实战演练为主导;研究商品专业知识,提升销售技能为重点。
安排了更贴近市场的话术演练。
相信学员参加新兵训练营后,对保险行业会有更深的认识。
本次培训以各营销中心为单位统一组织培训。
每一次培训过程中,讲师讲授十分重要,但培训的组织更是关键。
为了统一规范新兵战斗营培训的操作模式,培训部特别编写这套《操作手册》,将新兵战斗营培训的运作进行了具体的描述。
同时将积极组织落实新兵战斗营的培训,为营销团队的迅速发展提供最有力的支持!新兵训练营一、培训目的1.通过了解保险行业发展前景及个人的成长之路,从而明确自身的发展方针。
2.采用已练代训、讲练结合的体式格局使得业务伙伴逐步掌握销售技能。
3.借由通关训练,强化业务伙伴的销售技能,提升留存率。
4.研究各项管理工具的运用,督促并帮助业务伙伴养成良好的工作惯。
5.通过业管常识的研究,让业务伙伴明确业管相关办理流程。
6.借由培训时代的竞争氛围促使业务伙伴签第一单,找到签单的感觉,增强信心。
二、培训对象:加入新人岗前培训即顺利通过新人第二关,已办理入司手续的新人三、培训时间:一个月四、培训内容(附参考课程表)1.行业特色及个人成长之路。
2.贩卖流程中各环节的技巧及话术,通关。
3.活动管理工具的运用。
4.商品组合及特色话术。
五、培训体式格局通过讲解明确观念通过演练熟悉技巧通过示范了解方法通过市场磨练技能六、培训资料1.衔接教育培训学员手册(选择)2.《工作日志》2本3.业务员台帐4.行销书籍5.营销员基本法6.练用投保单新兵训练营的运作流程训前筹办新人分营新兵训练学员营报到训前说明每日训练通关准备通关市场拜访培训总结融入团队(一)训前筹办事项1.学员名单:符合公司增员标准,已参加岗前培训,并办理入司手续的新人。
XP2011-F-8-1生命人寿保险股份有限公司银行保险新人育成体系之衔接训练管理办法为规范银行代理渠道业务管理,提升销售队伍技能,夯实团队基础,打造优秀销售队伍,打造业务团队高绩效、高素质、高技能的三高团队。
为确保衔接训练形成体系,达成目标,确保各机构贯彻执行,特制定《生命人寿保险股份有限公司新人育成体系之衔接训练管理办法》。
【新人衔接训练具体要求】衔接训练时间:30天衔接训练模式:网点实习+衔接训练夕会衔接训练考核标准:业绩标准:SFP保费≥7万元且件数≥7件差勤考核:出勤率不低于90%,正常填写经营日志【绩效分配标准】新人入司后跟随绩优人员到网点实习,实习为期30天,实习期间独立出单两件,经考核合格,即可分配网点,独立做业。
独立出单的两件保单归属该网点客户经理。
①各分公司可根据实际情况给予该网点客户经理适当的奖励。
②【辅导员考核标准】请各分公司参照此办法对衔接训练参与者严格管理,系统训练,达到预期效果。
附:师徒协议附:师徒协议我自愿参加生命人寿保险股份有限公司分公司于月日——月日的衔接训练,在培训期间严格执行公司要求,确保在实习期间达成规定目标,顺利完成衔接训练的各项任务。
具体职责如下:师傅职责:1、在实习期间帮助徒弟提升销售技能;2、在实习期间协助徒弟完成SFP保费≥7万且件数≥7件;3、每天检查徒弟的经营日志。
徒弟职责:1、在实习期间协助师傅进行网点销售;2、在实习期间尊重师傅;3、实习期间完成SFP保费≥7万且件数≥7件;4、每天填写经营日志;5、保证参加每次衔接训练的夕会;师傅:徒弟:。