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1、人机交互：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
2、人机交互是一门综合学科。
认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，虚拟现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。
3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人机交互阶段。
4、人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。
5、人类从周围世界获得的信息约有80%是通过视觉得到的。
6、RGB颜色模型通常用于彩色阴极摄像管等彩色光栅图形显示设备中。
7、CMY濒色模型对于认识某些印刷硬拷贝设备的颜色处理很有帮助。
8、常见的认知过程：感知和识别；注意；记忆；问题解决；语言处理。
9、影响认知的因素：情感；人的个性差异。
10、分布式认知理论是传统认知理论的发展，和传统的认知理论并不冲突。
11、分布式认知理论的特征：强调个体与外部表象的结合，重视人工制品的作用；强调认知的分布性；强调交互作用和信息共享；关注具体情境和情境脉络。
12、输入设备：键盘、手写输入、二维扫描仪、数码摄像头、三维扫描仪、动作捕捉、鼠标、触摸板、触摸屏、控制杆设备。
13、输出设备：显示器、打印机、语音交互设备。
14、三维扫描仪成为了实现三维信息数字化的一种极为有效的工具。
动作捕捉设置则用于捕捉用户的肢体甚至是表情动作，生成运动模型。
15、人机交互输入模式？请求模式：在请求模型下，输入设备的启动是在应用程序中设置的；采样模式：输入设备和应用程序独立地工作；事件模式：输入设备和程序并行工作；16、基本交互技术？定位：定位是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入设备技术之一；笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点；定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等；选择；选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视。
指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式，现在用写字板输入字符也已经很流行。
一单项选择题1 下述基本人机交互技术中，主要用于输入一个数值的人机交互技术是（C）。
A:定位B:笔划C:定值D:选择E:字符串输入2 下述人机交互技术中，不属于图形人机交互技术的是（C ）。
A:几何约束B:引力场C:语音识别D:橡皮筋技术3 下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（D）。
A:GOMS模型B:LOTOS模型C: UAN模型D：状态转换网络4 使用从行为模型到结构模型的转换算法得到的人机界面结构模型中，不可能包含的事件类型为（C）。
A:用户事件B:内部事件C:系统事件D:外部事件5 在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（C ）运算符时才会向模型中加入一个终止态。
A: ||| B: [] C: [> D: >>二基本概念// 1 简述人机交互的基本能概念和主要研究内容有哪些。
人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互的主要研究内容包括人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）可用性分析与评估（Usability and Evaluation）。
多通道交互技术（Multi-Modal）认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）群件（Groupware）Web设计（Web-Interaction）移动界面设计（Mobile and Ubicomp）//2 简述人机交互技术经历了那几个主要阶段？各阶段的主要特点？语言命令交互阶段：特点是用户以命令行的方式与计算机进行交互。
这个阶段是最早期交互阶段。
图形用户界面（GUI）交互阶段：主要特点是桌面隐喻、WIMP 技术、直接操纵和“所见即所得”。
自然和谐的交互阶段：主要特点是使用基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等多种输入手段的多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。
人机交互期末考试试题# 人机交互期末考试试题## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 人机交互（Human-Computer Interaction, HCI）主要研究的是什么？A. 计算机硬件B. 计算机软件C. 人与计算机之间的交互方式D. 网络通信技术2. 下列哪项不是用户界面（User Interface, UI）的设计原则？A. 一致性B. 反馈性C. 可学习性D. 复杂性3. 以下哪个不是人机交互的输入设备？A. 键盘B. 鼠标C. 打印机D. 触摸屏4. 人机交互中的“可用性”（Usability）通常包括哪些方面？A. 效率B. 效果C. 满意度D. 所有以上5. 下列哪项不是用户中心设计（User-Centered Design, UCD）的特点？A. 以用户为中心B. 迭代设计C. 快速原型D. 忽略用户反馈## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人机交互中的“用户体验”（User Experience, UX）包含哪些要素？2. 描述一下“交互式设计”（Interactive Design）在现代产品设计中的重要性。
3. 请列举并解释三种常见的用户测试方法。
## 三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述在人机交互设计中，如何平衡技术实现与用户需求之间的关系，并给出实际案例说明。
2. 讨论在多设备环境下，如何设计一致性的用户体验，并分析其对用户行为和满意度的影响。
## 四、案例分析题（共30分）请分析以下案例，并回答以下问题：- 案例背景：某电子商务平台在进行用户界面重设计时，发现用户在搜索商品时经常感到困惑，导致转化率下降。
- 问题：1. 根据人机交互的原则，分析可能的原因有哪些？2. 提出你的解决方案，并解释其如何改善用户体验。
注意：请在答题纸上作答，保持字迹清晰，答案条理分明。
祝你考试顺利！。
人机交互复习总结题简单题：启发式评估的十原则：1)系统状态可见2)系统与用户现实世界的匹配3)用户控制与自由4)一致性与标准化5)错误预防6)认知而不是记忆7)使用的灵活性与效率8)美观而精炼的设计9)帮助用户识别、诊断和修正错误10)帮助和文档15 什么是用户体验？用户体验的构成要素有哪些？影响一个交互产品的用户体验的因素有哪些？用户体验（User Experience，UX）：通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。
用户体验主要由品牌（Branding）、使用性（Usability）、功能性（Functionality）和内容（Content）等四个方面的因素组成。
影响一个交互产品的用户体验的主要因素如下包括：1.现有的技术水平限制，使得用户必须在现有的UI框架下进行。
2.设计创新，但同时有用户接受的风险。
3.开发进度，给带有艺术性的工作带来压力。
4.设计人员对用户需求的理解。
1.简述Web设计的原则。
●以用户为中心要求把用户放在第一位。
设计时既要考虑用户的共性，同时也要考虑他们之间的差异性。
●一致性Web界面设计还必须考虑内容和形式的一致性。
其次，Web界面自身的风格也要一致，保持统一的整体形象。
●简洁与明确Web界面设计是设计的一种，要求简练、明确。
●体现特色只有丰富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足阅读。
特色鲜明的Web网站是精心策划的结果，只有独特的创意和赏心悦目的网页设计才能在一瞬间打动浏览者。
●兼顾不同的浏览器●明确的导航设计网站首页导航应尽量展现整个网站的架构和内容，要能让浏览者确切地知道自己在整个网站中的位置，可以确定下一步的浏览去向。
移动界面设计原则：1,简单直观2、个性化设计3、易于检索4、界面风格一致5、根据用户要求使服务个性化6、最大限度的避免用户出错7、避免不必要的文本输入8、文本信息应当本地化未知题型：1.人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种？每种感知有什么特点？视觉感知、听觉感知、触觉感知三种。
人机交互技术复习题一单项选择题1 下述基本人机交互技术中，主要用于输入一个数值的人机交互技术是（C）。
A:定位B:笔划C:定值D:选择E:字符串输入2 下述人机交互技术中，不属于图形人机交互技术的是（C ）。
A:几何约束B:引力场C:语音识别D:橡皮筋技术3 下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（D）。
A:GOMS模型B:LOTOS模型C: UAN模型D：状态转换网络4 使用从行为模型到结构模型的转换算法得到的人机界面结构模型中，不可能包含的事件类型为（C）。
A:用户事件B:内部事件C:系统事件D:外部事件5 在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（C ）运算符时才会向模型中加入一个终止态。
A: ||| B: [] C: [> D: >>二基本概念// 1 简述人机交互的基本能概念和主要研究内容有哪些。
人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互的主要研究内容包括人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）可用性分析与评估（Usability and Evaluation）。
多通道交互技术（Multi-Modal）认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）群件（Groupware）Web设计（Web-Interaction）移动界面设计（Mobile and Ubicomp）//2 简述人机交互技术经历了那几个主要阶段？各阶段的主要特点？语言命令交互阶段：特点是用户以命令行的方式与计算机进行交互。
这个阶段是最早期交互阶段。
图形用户界面（GUI）交互阶段：主要特点是桌面隐喻、WIMP 技术、直接操纵和“所见即所得”。
自然和谐的交互阶段：主要特点是使用基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等多种输入手段的多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。
Chapter 1er.wit.specia.needs.Fo.eac.o.thes.populations.sugges.thre.way.curren.interface.coul.b.improve.t.bette.serv.them.(boo.fro.p1.t.p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人, 可以使用文本到语音的转换, 文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件, 语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。
这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人, 例如开车、工作等。
对于听力障碍的用户, 往往可以经过简单改动的计算机, 实现声音到可视信号的转变。
对于身体障碍用户, 需要大量特殊输入设备, 这要取决于具体的障碍, 语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。
世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。
2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面, 从而为老年人改进对界面内容的访问。
还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法, 都能改善老年人的使用体验。
另外, 计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西, 这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。
老年人使用鼠标往往很迟钝, 我们可以转换成高精度的触摸屏。
3）儿童儿童的用户界面, 强调娱乐性和教育性。
儿童的用户界面往往与父母息息相关。
首先要注意到界面的教育性, 要为儿童的教育着想, 可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等, 尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。
另外, 设计需要考虑到儿童的局限性, 要简单, 易懂, 避免复杂的序列。
特别需要注意的是, 在教育和父母对孩子的关注来说, 避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问, 这都是非常重要的。
人机交互基础考试（答案见尾页）一、选择题1. 人机交互是什么？A. 人与计算机之间的交流方式B. 人操作计算机时的思考过程C. 计算机技术与人机之间的信息交换D. 人机之间通过设备传递信息的过程2. 以下哪个不是人机交互的主要组成部分？A. 硬件B. 软件C. 用户接口D. 外部设备3. 人机交互中，用户与计算机之间的通信方式有哪些？A. 输入设备B. 输出设备C. 语音识别D. 手势识别4. 什么是菜单栏？A. 一种用户界面元素，用于选择命令或访问子菜单B. 计算机的基本输入设备C. 用于显示菜单和选项的屏幕区域D. 计算机的基本输出设备5. 以下哪个是图形用户界面（GUI）的特点？A. 直观的用户界面B. 与设备无关的可移植性C. 高度定制化D. 所有答案都是正确的6. 什么是图标？A. 一组可以点击的菜单项B. 在屏幕上显示的图片C. 代表程序或文件的符号D. 计算机的基本输入设备7. 什么是窗口？A. 一个独立的屏幕区域，用于显示信息或执行程序B. 用于编辑文本的区域C. 计算机的基本输出设备D. 用于存储数据的设备8. 什么是文本框？A. 一个可以输入文本的区域B. 用于显示文本的区域C. 计算机的基本输入设备D. 用于存储数据的设备9. 什么是按钮？A. 一个可以点击的开关B. 用于显示文本的区域C. 计算机的基本输入设备D. 用于存储数据的设备10. 什么是滚动条？A. 一个可以滚动以查看不同内容的线B. 用于显示菜单或选项的屏幕区域C. 计算机的基本输入设备D. 用于存储数据的设备11. 人机交互是什么？A. 人与计算机之间的交流方式B. 人操作计算机时的思考过程C. 计算机技术与人机之间的信息交换D. 人机之间通过设备传递信息的过程12. 以下哪个是图形用户界面（GUI）的基本组成部分？A. 文本框B. 按钮C. 菜单D. 鼠标13. 人机交互中，（）是一种输入设备。
A. 键盘B. 鼠标C. 显示器D. 打印机14. 现代人机交互中常用的一个基本概念是？A. 一致性B. 可访问性C. 用户体验D. 反馈15. 以下哪个不是触摸屏的功能？A. 输入数据B. 控制设备C. 显示图像D. 运行程序16. 在人机交互中，（）是指用户通过输入设备向计算机传达信息的方式。
一.名词解释题,( 每题3分)1.可用性定义:从五面理解可用性:1)有效性:准确完整地达到目标2)效率:快速地完成工作3)吸引力:界面吸引用户并使用户满意和满足4)容错能力:产品避免错误发生并帮助用户修正错误的能力5)易于学习:支持用户对产品的入门使用和在以后使用过程中的持续学习2.GOMS: Goals（目标）Operations（操作）Methods（方法）Selection rules（选择规则）。
交互系统中用于分析用户复杂性的建模技术，用于分析建立用户行为模型。
通过目标、操作、方法和选择规则四个元素来描述用户的行为。
3.移动界面设计:即在移动设备上使用的应用的界面设计,遵守以下原则:1)简单直观2)个性化设计3)易于检索4)界面风格一致5)避免不必要的文本输入6)根据用户要求使服务个性化7)最大限度的避免用户出错8)文本信息应当本地化4.UIDL:User Interface Design Language用户界面设计语言:①组织强大的菜单系统。
②构建功能丰富的对话框。
③建立自己的联机帮助。
5.人机交互技术:实现人与计算机系统之间通信的技术6.WEB信息设计模型:引导用户通过界面达到他们的目标的模型1)双面板展示2)画布加工具条3)向导7.多通道交互:基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。
基本特点：1)使用多个感觉和效应通道2)允许非精确的交互3)三维和直接操纵4)交互的双向性5)交互的隐含性8.UIMS:User Interface Management System用户界面管理系统1)支持交互系统开发的概念结构,把应用程序的语义与表现部分分开2)分离应用和表现,并保留应用程序和表现形式之间的内在关系的技术3)支持一个运行的交互系统的管理、实现和评估的技术9.用例图: 用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的静态视图。
一、填空题（20分）1.人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换。
2.按照触摸屏的工作原理和传输信息的介质的不同，可以把触摸屏分为四种：电阻式、电容感应式、红外线式以及表面声波式。
3.数字墨水在数学上是通过三阶贝塞尔曲线来描述笔输入的笔迹，它的记录格式能使数字墨水文件很小，从而可以更有效地进行存储。
4.人机交互是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
5.有关研究表明，人类从周围世界获取的信息约有80%是通过视觉得到的。
6.RGB颜色模型通常用于彩色阴极射线管等彩色光栅图形显示设备中。
7.为了实现交互功能，必须有效地管理、控制多种输入设备进行工作。
目前，对输入过程的处理要常用的三种基本模式为：请求模式、采样模式及事件模式。
8.目前，手写板主要有三类：电阻式感应手写板、电磁式感应手写板和电容式触控手写板。
9.橡皮筋技术是拖动形式的图形交互技术，被拖动对象的形状和位置随着光标位置的不同而变化。
10.计算机语音识别过程与人的处理过程基本上是一致的。
一个完整的语音识别系统大致可分为语音特征提取、声学模型与模式匹配、语言模型与语义理解三部分。
11.命令行可以看作第一代人机界面。
在这种界面中，计算机的使用者被看成操作员，计算机对输入信息一般只做出被动的反应。
12.立体影像生成技术主要有两种：主动式立体模式和被动式立体模式。
二、单项选择题（10分）三、是非题（10分）四、名词解释（20分）1. 产生式规则产生式规则是一种形式化语言，这些规则可用于描述人机交互界面。
产生式规则的一般形式是：if condition then action，这些规则也可以表示为不同的形式，如condition→action；condition：action。
2. GOMS模型GOMS模型是关于用户在与系统交互时使用的知识和认知过程的模型。
G代表Goals（目标）、O代表Operations（操作）、M代表Methods（方法）、S代表Selection rules（选择规则）。
人机交互复习题库1. 什么是人机交互？人机交互是指人类与计算机之间进行信息交换和共享的过程。
它包括了人类使用计算机操作和控制计算机，以及计算机向人类提供反馈和信息的能力。
2. 为什么人机交互很重要？人机交互的目标是使计算机更加易于使用和理解。
它可以提高用户的满意度和效率，减少用户犯错的可能性，同时也可以增强用户对技术的信任感。
3. 人机交互设计的原则有哪些？- 可用性：使系统易于研究、易于使用和易于记忆。
- 一致性：保持界面和操作的一致性，使用户能够快速熟悉和理解系统。
- 可预见性：提供明确的反馈和指导，使用户能够准确地预测系统的反应。
- 可访问性：确保系统对各种用户（包括残障人士）都能够无障碍地使用。
- 可靠性：确保系统的稳定性和可靠性，避免系统意外崩溃或丢失数据。
4. 人机交互设计过程包括哪些步骤？- 研究和理解用户需求和目标- 创造和设计用户界面和交互方式- 构建和实现设计的原型或系统- 进行用户测试和评估- 根据反馈和评估结果进行设计改进- 最终实施和部署系统5. 什么是用户体验（UX）？用户体验是指用户在使用产品或服务时所感受到的整体感受和满意度。
好的用户体验可以提高用户的参与度和忠诚度，从而增加产品或服务的市场竞争力。
6. 人机交互的未来发展趋势有哪些？- 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）的应用将成为未来人机交互的重要方向。
- 语音交互和语音识别技术将得到更广泛的应用和改进。
- 智能化和自动化的技术将使用户与计算机之间的交互更加智能和自然。
- 移动设备和无线技术的发展将进一步扩大人机交互的应用领域。
以上是关于人机交互的一些复习题，希望对你的学习有所帮助！。
一单项选择题1 下述基本人机交互技术中，主要用于输入一个数值的人机交互技术是（C）。
A:定位B:笔划C:定值D:选择E:字符串输入2 下述人机交互技术中，不属于图形人机交互技术的是（C ）。
A:几何约束B:引力场C:语音识别D:橡皮筋技术3 下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（D）。
A:GOMS模型B:LOTOS模型C: UAN模型D：状态转换网络4 使用从行为模型到结构模型的转换算法得到的人机界面结构模型中，不可能包含的事件类型为（C）。
A:用户事件B:内部事件C:系统事件D:外部事件5 在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（C ）运算符时才会向模型中加入一个终止态。
A: ||| B: [] C: [> D: >>二基本概念// 1 简述人机交互的基本能概念和主要研究内容有哪些。
人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互的主要研究内容包括人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）可用性分析与评估（Usability and Evaluation）。
多通道交互技术（Multi-Modal）认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）群件（Groupware）Web设计（Web-Interaction）移动界面设计（Mobile and Ubicomp）//2 简述人机交互技术经历了那几个主要阶段？各阶段的主要特点？语言命令交互阶段：特点是用户以命令行的方式与计算机进行交互。
这个阶段是最早期交互阶段。
图形用户界面（GUI）交互阶段：主要特点是桌面隐喻、WIMP 技术、直接操纵和“所见即所得”。
自然和谐的交互阶段：主要特点是使用基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等多种输入手段的多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。
// 3 简述人机交互技术有哪些应用领域？人机交互技术的应用领域几乎涵盖的当前人类社会的所有领域，主要领域包括制造业、教育科研、军事、日常生活、文化娱乐和体育等多个领域。
// 4 简述Norman认知模式的概念，说明认知模式的划分对人机交互系统设计的指导意义。
Norman把认知模式划分为经验认知模式和思维认知模式。
其中经验认知模式是指人在认知活动中能够有效、轻松地观察、操作和响应周围的事件，它要求人应该具备某些专门知识并达到一定的熟练程度。
而思维认知模式则指人在认知活动中，需要进行思考、比较和决策，这种认知模式是发明创造的来源，如设计创作等。
而人的特点是更容易适应以经验认知模式进行认知的工作方式。
因此认知模式的划分对人机交互系统设计的指导意义主要在于好的人机交互系统应该能够给人提供比较丰富的信息，以帮助人能够以经验认知的模式进行工作。
// 5简述常见认知过程有哪些？感知和识别：人使用感官从环境中获取信息，并把它转变为对物品、事件、声音和味觉的体验。
注意：是有选择的加工某些刺激而忽视其他刺激的倾向。
记忆：回忆各种知识以便采取适当的行动。
问题解决：一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。
语言处理：语言处理包括阅读、说话和聆听三种形式。
不论哪一种形式，所表达的意思是相同的。
但人们对阅读、说话和聆听这三种形式的体会是不同的。
/// 6 简述影响人的认知的因素有哪些？影响认知的因素主要有情感和个性差异两个因素。
情感因素影响人的感知和认知能力。
积极的情感使人的思考更有创造性、解决复杂问题的能力更强，而消极的情感会使人的思考更加片面，还会影响其他方面的感知和认知能力。
人的个性差异分为长期的猜疑、短期的差异和水时间变化的差异。
长期的差异包括性别、体力和智力水平；短期的差异包括如心理压力和情感因素对人的影响；随时间变化的差异，如人的年龄等。
这些差异都会对人的认知活动都有着各种各样的影响。
// 7 简述概念模型的概念，设计概念模型的应包括哪两个阶段？概念模型指的是一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。
设计概念模型的关键过程应包括如下两个阶段：了解用户在执行日常任务时的行为；选择合适的交互方式，并决定采用何种交互形式。
// 8简述人机交互输入模式有哪些？各有何特点？人机交互输入模式可分为请求模式，采样模式和事件模式三种。
其中请求模式的特点是：在请求模式下，应用程序负责启动输入设备并提出输入请求。
需要输入数据时，暂停程序的执行，直到从输入设备接受到请求的输入数据后，才继续执行程序。
采样模式的特点则是输入设备和应用程序独立地工作。
输入设备连续不断地把信息输入进来，信息的输入和应用程序中的输入命令无关。
应用程序与输入设备同时工作，新的输入数据不断替换以前输入的输入数据。
当应用程序遇到取样命令时，读取当前的输入设备数据。
这种模式的优点是对连续的信息流输入比较方便，也可同时处理多个输入设备的输入信息。
缺点是当应用程序的处理时间较长时，可能会失掉某些输入信息。
事件模式的特点是输入设备和程序并行工作。
输入设备把数据保存到一个输入队列，也称为事件队列，所有的输入数据都保存起来，不会遗失。
应用程序随时可以检查这个事件队列，处理队列中的事件，或删除队列中的事件。
// 9简述定位操作的概念和分类。
定位操作主要用来确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入技术之一。
定位操作可分为直接定位和非直接定位两种。
其中直接定位是指直接指定某个对象的位置，这是一种精确的定位方式。
而间接定位是指通过定位设备的运动控制屏幕上的映射光标进行定位，是一种非精确的定位方式。
它允许定位的点位于某一个坐标范围内，一般用鼠标等指点设备配合光标来实现。
// 10简述基本的人机交互技术有哪些？各有何特点？基本的人机交互技术主要有定位、笔划、定值、选择和字符串输入等五项。
定位操作主要用来确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入技术之一。
定位操作可分为直接定位和非直接定位两种。
其中直接定位是指直接指定某个对象的位置，这是一种精确的定位方式。
而间接定位是指通过定位设备的运动控制屏幕上的映射光标进行定位，是一种非精确的定位方式。
它允许定位的点位于某一个坐标范围内，一般用鼠标等指点设备配合光标来实现。
笔划输入用于输入一组顺序的坐标点。
它相当于多次调用定位输入，输入的一组点常用于显示折线或作为曲线的控制点。
定值输入是指输入一个数值，可用于用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等。
选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视、指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分。
字符串输入是指输入一个字符串，其最常用的输入方式是键盘输入，现在用写字板输入字符也已经很流行。
// 11 简述人机交互界面的分类，并简述图形用户界面的主要思想。
人机交互界面可分为命令行界面、图形用户界面和多通道用户界面三种。
命令行界面是第一代人机界面，其中人被看成操作员，机器只做出被动的反应，人用手操作键盘，输入数据和命令信息，通过视觉通道获取信息，界面输出只能为静态的文本字符。
图形用户界面是第二代人机界面，是一种基于图形方式的人机界面。
由于引入了窗口、图标、菜单、按钮和滚动条等交互技术，减少了键盘输入，提高了交互效率。
多通道用户界面在图形用户界面的基础上进一步综合采用视觉、语音、手势等新的交互通道、设备和交互技术，使用户可以利用多个通道以自然、并行、协作的方式进行人机对话，通过整合来自多个通道的、精确的或不精确的输入来捕捉用户的交互意图，提高人机交互的自然性和高效性。
// 12简述图形用户界面的主要思想。
图形用户界面的主要思想包括桌面隐喻、所见即所得和直接操纵桌面隐喻是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
在所见即所得交互界面中，其所显示的用户交互行为与应用程序最终产生的结果是一致的。
直接操纵是指可以把操作的对象、属性、关系显式地表示出来，用光笔、鼠标、触摸屏或数据手套等指点设备直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程。
// 13 图形用户界面设计的一般原则界面要具有一致性常用操作要有快捷方式提供必要的错误处理功能提供信息反馈允许操作可逆设计良好的联机帮助合理划分并高效地使用显示屏幕// 14 用于表示一个交互式产品的交互质量特性的属性有哪些？有效性（Effectiveness）：值产品能否满足用户的功能需求。
效率（Efficiency）：指产品的工作效率。
用户主观满意度（Satisfaction）：用户对所使用产品的满意程度。
// 15 什么是用户体验？用户体验的构成要素有哪些？影响一个交互产品的用户体验的因素有哪些？用户体验（User Experience，UX）：通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。
用户体验主要由品牌（Branding）、使用性（Usability）、功能性（Functionality）和内容（Content）等四个方面的因素组成。
影响一个交互产品的用户体验的主要因素如下包括：现有的技术能力和技术水平限制，使得用户必须在现有的UI框架下进行。
设计上的创新，但同时有用户接受的风险。
开发进度，给带有艺术性的工作带来压力。
设计人员对用户需要的理解。
// 16 以用户为中心的界面设计原则有哪些？Gould、Boies和Lewis于1991年提出了以用户为中心设计的四个重要原则。
及早以用户为中心：设计人员应当在设计过程的早期就致力于了解用户的需要。
综合设计：设计的所有方面应当齐头并进发展，而不是顺次发展，使产品的内部设计与用户界面的需要始终保持一致。
及早并持续性地进行测试：当前对软件测试的唯一可行的方法是根据经验总结出的方法，即若实际用户认为设计是可行的，它就是可行的。
通过在开发的全过程引入可用性测试，可以使用户有机会在产品推出之前就设计提供反馈意见。
反复式设计：大问题往往会掩盖小问题的存在。
设计人员和开发人员应当在整个测试过程中反复对设计进行修改。
// 17简述GOMS模型的概念，并简述GOMS模型的是个要素有哪些？GOMS(Goal, Operator, Method, Selection) 目标操作方法和选择行为模型是交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立用户行为模型。
它采用分治思想，将一个任务进行多层次的细化，通过目标(Goal)、操作(Operator)、方法(Method) 以及选择规则(Selection rule) 四个元素来描述用户行为。
