莫里斯公司:IBM全球服务方法(英文)共35页文档
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IBM企业文化一、概述IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的科技公司,总部位于美国纽约州。
自成立以来,IBM一直致力于创新和技术领导,并以其独特的企业文化而闻名。
IBM企业文化体现了公司的价值观、原则和行为准则,对员工行为和组织运作起到指导作用。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、原则和行为准则。
二、核心价值观1. 以客户为中心:IBM坚信客户是企业的生命线,致力于为客户提供卓越的产品和服务,并通过理解客户需求来不断创新。
2. 创新:IBM鼓励员工勇于创新,并为其提供创新的平台和资源。
公司鼓励员工提出新的想法,并积极支持他们将这些想法转化为实际成果。
3. 效率:IBM追求高效率的工作方式,提倡简化流程、减少浪费,并通过科技创新来提高生产效率和工作效率。
4. 信任与责任:IBM建立了一种信任的文化,鼓励员工相互信任、尊重和支持。
同时,IBM要求员工对自己的行为负责,并积极参与社会责任活动。
三、原则1. 全球化:IBM鼓励员工拥抱全球化,尊重和理解不同文化背景的员工和客户,并通过合作实现共同目标。
2. 多样性和包容性:IBM重视多样性和包容性,鼓励员工展示自己的独特才能和观点,并相互尊重和支持。
3. 可持续发展:IBM致力于可持续发展,通过创新技术和解决方案来应对环境和社会挑战,并推动可持续经营的实践。
4. 诚信和道德:IBM要求员工始终保持诚信和道德,遵守公司的行为准则和法律法规,并以诚实和透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。
四、行为准则1. 尊重:IBM鼓励员工彼此尊重,并尊重客户、合作伙伴和供应商。
员工应遵循公平、诚实和互信的原则,建立良好的人际关系。
2. 透明和开放:IBM倡导透明和开放的沟通和合作方式,鼓励员工分享信息、经验和知识,并与团队成员和其他部门进行积极合作。
3. 持续学习:IBM鼓励员工不断学习和发展自己的技能和知识,并提供各种培训和发展机会,以帮助员工实现个人和职业目标。
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精心整理IBM全球服务公司的演进管理模型IBM全球服务公司的实践团队实践团队是由从事知识管理的专业人员组成的非正式组织。
迄今为止,共有60余个实践团队分布在IBM服务的国家之中。
到2000成功。
1234、实践团队既不是正规的单位,也不是正规的组织。
实践团队的内容涉及到企业众多的领域。
例如,在培育IBM的核心能力方面,涉及到企业制度管理、新技术的试验、产品开发、组织变革等;在开拓市场能力方面,涉及到电子商务、产品包装设计等;在产业门类的分布方面,涉及到汽车、石油化工、物流、金融保险、卫生保健等。
由此可以看出,实践团队的演进对于企业文化的变革具有重要的作用。
实践团队演进的五个阶段共性。
创造共享的文化环境,形成共同.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------近年来,CIO作为一个新的管理阶层,正在坚定地成长。
信息时代的来临使得CIO成为大多数公司保持持续经济支持的关键人物。
CIO面临的最大挑战是如何确保你的角色,这也是企业成长的关键。
近年来,CIO作为一个新的管理阶层,正在坚定地成长。
信息时代的来临使得CIO成现在的CIOCIO们时时碰壁的情况是经常发生的,这也是CIO不断学习的一个过程。
要成功推销一个项目,CIO必须具备优秀的沟通能力,而且必须站在业务的角度,去除技术本位的心态,才可能让业务经理们相信你不是在夸夸其谈。
要做到这一点,灵活、耐心、实事求是、热情而不浮躁是CIO们不可缺少的品质。
精明的“魔术师”业务部门的期望总是很理想,很多时候都需要在短时间内开发出支持业务的应用系统。
这就要求IT部门像魔术师一样:一旦立项,尽快“变”出系统。
但任何信息化建设都需要严格控制成本,所以CIO还得精打细算,做一个精明的“魔术师”。