银行职工述职报告 银行新提拔干部转正述职报告 精品
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银行转正个人述职报告尊敬的上级领导:您好!首先感谢您对我工作的肯定和支持,在过去一年中,我一直在银行工作岗位上尽职尽责地工作。
今天,我将向您提交一份关于我在过去一年中的工作总结和自我评价的个人述职报告,希望能得到您的评价和指导。
一、工作背景与职责我在银行工作中担任客户经理的职务,主要负责与客户之间的沟通和协调工作。
我的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 客户管理:维护现有客户关系,跟进客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,并与客户建立长期稳定的合作关系。
2. 新客户开发:通过市场调研和营销活动,寻找潜在客户,推广银行产品和服务,并努力争取与新客户建立合作关系。
3. 业绩目标达成:根据银行制定的销售目标,制定个人销售计划,并努力完成或超额完成年度业绩目标。
4. 报告与分析:按要求及时提交各类销售活动和业绩报告,并对个人销售情况进行深入分析,总结经验教训并提出改进建议。
二、工作总结在过去一年中,我努力履行职责,充分发挥专业能力,取得了一些突出的工作成绩。
1. 客户管理:通过对现有客户的深入了解,我努力满足客户需求,提供个性化的金融方案,并积极与客户保持沟通,及时解决客户遇到的问题。
通过积极的客户维护工作,我顺利续签了大部分合作客户的合同,并成功延长了合作期限。
2. 新客户开发:深入挖掘市场潜力,我积极参加银行组织的各类推广和宣传活动,有效扩大了银行在本地区的知名度。
通过个人努力,我成功开发了一批新客户,为银行带来了可观的业务增量。
3. 业绩目标:根据银行制定的销售目标,我认真制定了个人销售计划,并通过切实的努力,成功完成了年度销售目标。
我的销售业绩不仅有了明显的增长,而且在整个团队中也有了较高的排名。
4. 报告与分析:我按要求及时提交各类报告,并在报告中提供详尽的数据和分析。
通过对个人销售情况的深入分析,我能够发现问题所在,总结经验教训,并提出改进建议。
我的报告得到了上级领导的高度评价和认可。
银行工作转正述职报告(推荐)5篇银行工作转正述职报告(推荐)【篇1】今年工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,不管是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收成。
我对自己今年的自我评价是比较满足的。
思惟上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自__年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,无论走到哪里,都严格要求自己,耐劳钻研业务,争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念,我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为x行业务的行家里手。
记得,刚进x行,为了尽快把握x行业务,我天天都提前一个多小时到岗,训练点钞、打算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我天天都风雨无阻,特别是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在天天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部门在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的匡助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个想法主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项流动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有抛却学习理论知识和业务知识。
因为我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于x年毕业,但我没有知足于现状,又于x年自修东北大学金融本科,因为学习勤奋耐劳,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极预备论文答辩。
不但把握和进步了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。
银行人员转正述职报告(精选3篇)银行人员转正篇1我是中国**银行的一名普通员工。
在工作的近一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格实习员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为*行事业发出一份光,一份热。
我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭。
一、履行职务情况:在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。
我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:1、今年“中国**银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2024银行新员工述职报告(精选6篇)2024银行新员工述职报告篇1在即将过去的一年里,我以“xx大”的精神为指导,在支行领导的关心和同事们的支持下,兢兢业业做好本岗位工作,切实执行支行领导下达的工作任务。
现述职如下:一. 在思想和学习上:在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。
只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。
因此,结合工作实践,本人能抽一些时间学习政治和业务知识,也看了一些有关经济、金融的书籍。
同时,结合工作实际,不断地向实践学习,向同行、同事学习。
通过学习,丰富了自己的知识,提高了自身素质。
二. 一年来的主要工作:在本支行临柜工作中,自己严格按照制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户满意而归。
实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用。
在网点改革当中,服从领导安排,任劳任怨,加班加点,以最快的速度,准确地完成领导下达的任务。
在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。
诸如电脑故障. 电路损坏. 设备维修中能发挥优势,尽快解决问题。
在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己最大的努力做出贡献。
三. 存在的问题和今后的努力方向:回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。
知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的一年即将到来。
今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心,为合行更加美好的未来而贡献一己之力。
2024银行新员工述职报告篇2尊敬的各位领导:根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
2024年银行转正述职报告范本尊敬的各位领导:你们好!我于xx年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。
通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
2024年银行转正员述职报告6篇银行转正员述职报告篇1银行转正述职报告模板我是xx中行的一名普通员工。
xxxx 年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。
xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。
工作之余,我参加成人高考,于xxxx 年顺利取得了会计电算化大专文凭。
曾在xxxx年获"地区分行存款工作先进个人",在总行省行组织的业务技能测试中先后获得"计算器三级能手"、"中文储蓄传票录入二级能手"、"中文文章录入一级能手"等称号。
在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。
为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。
市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着"想客户之所想,急客户之所急"的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。
经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。
在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。
在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。
通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx 分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
2024年银行新提拔干部转正述职报告尊敬的领导、各位同事:我在此就过去一段时间内在银行的工作情况进行转正述职报告。
自被提拔为干部以来,我始终秉持着对工作认真负责、对同事团结协作、对自我严格要求的原则,努力履行自己的职责,取得了一定的成绩。
接下来,我将从个人背景与成长、岗位认知与职责、业绩与贡献、能力提升与培训、挑战与应对、自我评价与反思、展望与规划等几个方面进行详细的汇报。
一、个人背景与成长自从加入银行以来,我始终保持着良好的工作态度和敬业精神。
从基层员工做起,通过不懈的努力和持续的学习,我逐渐积累了丰富的工作经验和业务知识。
我深知银行行业的竞争之激烈,因此我始终保持着一颗谦虚学习的心,不断提升自己的业务能力。
在这个过程中,我也逐渐形成了自己的管理风格和工作方法,为未来的工作打下了坚实的基础。
二、岗位认知与职责作为新提拔的干部,我深知自己的职责所在。
我时刻关注市场动态和客户需求,不断优化业务流程,提高工作效率。
同时,我也非常注重团队协作和沟通,与同事们保持紧密的联系,共同应对工作中的各种挑战。
我始终认为,只有团队的力量才是最大的力量,只有团队协作才能取得更好的成绩。
三、业绩与贡献在过去的一段时间里,我在岗位上取得了一系列的业绩和贡献。
首先,我带领团队完成了多个重大项目,实现了业务量的快速增长。
其次,我积极参与市场调研和产品开发,推出了一系列符合客户需求的金融产品,赢得了市场的广泛认可。
此外,我还积极参与风险管理和内部控制工作,保障了银行的稳健运营。
这些业绩和贡献的取得,离不开领导和同事们的支持和帮助,也离不开自己的努力和付出。
四、能力提升与培训我深知自己的能力和素质对于工作的重要性。
因此,我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和管理能力。
我注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的工作效率和质量。
同时,我也非常注重与同事们的交流和学习,不断吸收新的思想和观念,提高自己的综合素质。
2024年银行转正述职报告范文尊敬的各位领导:大家好!新年伊始,万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。
在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。
现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十九大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38 户,金额达xx万元,其中2 户余额达xx 万元以上,营销保险xx 万元,其中人寿保险xx万元,人民人寿保险x 万元,华安保险x万元,营销基金x 万元,办理网银开户35 户,电话银行 18 户,借记卡开户486 户,电费签约36 户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。
在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。
工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。
2024年银行新提拔干部转正述职报告尊敬的领导:我荣幸地站在这里,向您汇报我在2024年担任银行新提拔干部期间的工作表现和成绩。
在过去的一年里,我努力学习、勤奋工作,全心全意为银行的发展和客户服务做出贡献。
下面是我2024年的述职报告。
一、岗位职责作为新提拔的干部,我主要负责银行某个部门的管理和运营工作。
具体职责包括但不限于监督部门的日常运作,协调各岗位间的合作,制定和优化工作流程,提高工作效率,提升客户满意度,实现业绩目标等。
二、工作成果1. 提高部门效率:针对部门内流程繁琐、效率低下等问题,我主导了一次全面的流程优化工作。
通过分析和改进,我们成功地缩短了业务处理时间,简化了操作流程,提高了部门的工作效率。
2. 客户满意度提升:重视客户需求是银行工作的核心,在过去的一年里,我不断与客户沟通交流,了解他们的需求和意见。
同时,我还组织了一系列培训活动,提高了员工的服务质量和专业水平。
通过这些努力,我们的客户满意度得到了明显提升,客户群体也得到了扩大。
3. 提高团队凝聚力:作为团队的负责人,我积极参与团队建设,加强了员工之间的沟通和合作。
我定期组织团队活动,促进了团队成员之间的交流和团队凝聚力的增强。
团队成员之间的相互信任和支持未来为银行的发展奠定了良好的基础。
4. 实现业绩目标:我坚持以客户需求为导向,与团队密切合作,制定了明确的业绩目标,并提供相应的优化方案和资源支持。
通过团队共同努力,我们成功地实现了银行设定的业绩目标。
三、个人能力提升为更好地发挥自己在银行工作中的作用,我在过去的一年里积极提升自己的专业素养和管理能力。
1. 学习进修:我参加了多个与我工作内容相关的培训课程,并获得了相应的证书。
这些培训课程包括管理技能、团队合作、金融产品知识等方面的内容,使我能够更好地理解并应用于工作中。
2. 实践经验:我通过参与一些重要项目的管理和实践,积累了宝贵的经验。
这些实践包括风险管理、投资分析、业务拓展等方面,为我提供了更多的机会和挑战,也增强了我的工作能力和创新思维。
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银行职工述职报告银行新提拔干部转正述职报告下面,我主要从四个方面进行述职:
一、坚持勤政尽责,努力提升自身素养作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性.任职以来,我端正学习态度,始终坚持在工作中学习,在实践中发展的思想.
一是加强对思想政治理论知识的学习,不断提高理论素养.坚持以三个代表重要思想和十七大精神为指导,深入学习贯落实科学发展观,并联系实际进行深入思考.
二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署,并结合本支行实际,因地制宜,带动态中贯彻完成.三是全面学习各种业务知识,提升业务本领.
作为支行的领导,工作涉及范围广、综合性强,只有不断学习,全面掌握各项工作的特殊规定和要求,才能有效指导工作.在抓好自身学习的同时,我还注重督促职工的政治理论和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力.
自20xx年2月担任支行行长一职以来,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度.一是坚定信念,维护大局.
从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着饱满的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任.二是清醒认识,谋求发展.
一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议.另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖.
三是重视客户,强化服务;规范了支行内部管理,不断完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责,时刻牢记服务宗旨,积极提倡以客户为中心的服务理念.四是紧扣业务,盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守.
二、以客户为中心,大力推进业务经营快速发展.储蓄存款市场不断开阔.
在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型.在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化,强调提升存款市场份额,降低资金成本.
强化全员营销意识,发动全员争存揽储,全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头,存款效益明显改进.20xx年前半年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好.
全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为.公存款发展迅速.
奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销,实行一对一跟踪服务模式.抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现争取新的客户,上下联动,全面跟踪服务.
认真贯彻落实省市分行的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,前半年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达50万元以上的户,占新增对公存款的.抢抓时机,奋力攻关,利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机,及时与农保中心取得联系,争取到单位存款近万元.
信贷业务取得突破性发展.一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险.
克服重重阻力,抢抓机遇,自己拿出最大的精力,靠细节,靠服务,靠诚信,全力营销海螺水泥项目,截止二季度末,对海螺水泥公司成功投放贷款1.5亿,彻底解决千阳支行多年资产空心化问题.二是大力拓展三农业务.
在组织推动上,从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系.全年支持了一批优良客户和优势项目,扩大了有效.
信贷投放.
特别是在服务三农业务方面,从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行
了积极探索,有效尝试,不断积累经验,实现三农业务再上新台阶.中间业务发展成效显著.
切实加强对中间业务的领导,完善中间业务的组织管理体系,形成了由客户部牵头,各部门齐抓共管的局面.一是依靠点优势,大力发展业务,全年共销售基金万元,发行国债万元,保险万元,半年实现中间业务收入万元.
二是积极宣传营销上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品.二季度末,全行企业银新开户户、个人银户、电话银行户.
三、坚持从严治行,努力强化内部管理.我在抓业务发展的同时,全面强化内控体系建设,加强会计操作基础管理和安全防范,集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动,班子成员全面检查督导,实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标,保障了业务经营稳健发展.
一是全面加强内控建设.首先,积极开展形式多样的内控教育活动.
通过开展以制度为中心的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订《执行业务规章制度承诺书》等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.
其次,切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险.定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各点负责人签订了案防工作责任状.
规范了点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性和主观性,切实防范风险.二是抓好文明服务工作,着力营造大服务格局.
加强对服务工作的组织领导,与各营业点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到二线为一线,一线为客户的服务承诺.加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度.
三是加强工作的规范化管理.建立了行长例会制度、联系挂钩点制度、职能部门工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制。