孙陶然:企业当守道德底线
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孙陶然多角度谈如何建班子班子成员需要什么素质?2011年1月21日,在联想大家庭的春节联欢会上,柳总说他对实现联想控股的中期目标充满信心,是因为联想控股以及子公司已经拥有了强有力的班子,具备3个特点:(1)把公司当命根子做。
(2)身经百战,有把聪明转化为智慧的能力。
(3)互补和团结。
显然,不论从事哪个行业,班子成员都应该是“德才兼备、德为先”。
所谓德,有3条标准:(1)把企业利益放在第一位。
(2)要有事业心,把企业当做命根子来做。
(3)要有胸怀。
所谓才,比较重要的也有3条:(1)立意高远,目标坚定。
唯有如此才能号召队伍并带领队伍坚持奋斗,达成目标。
(2)有战略水平。
(3)学习能力强。
建班子四部曲我总结了一个建班子四部曲:选对人、定核心、塑文化、建机制。
第一是要选对人。
选好班子的成员非常关键,在我的印象里至少有一半以上的企业出现问题是内部的问题,尤其是班子的问题。
如果班子成员选择得不合适,不但会产生很多的内耗,也会让下属不服气,而且如果班子成员的能力和品格有问题,带给公司的损失就更大了。
选人是有标准的,不能凭感觉,符合的进来不符合的出去。
初创的企业,创始人要亲自确定企业的文化,尤其是核心价值观,这是企业选人的核心。
用价值观去选人。
必须关注人的“味道”,所谓不是一家人不进一家门。
班子是一个密切配合、共同作战的集体,如果成员志不同道不合或者脾气严重不对路,是没法子共事的。
宁缺毋滥。
班子是公司的领导核心,每个班子成员既是自己分管方向的最高负责人,也是公司每个决策的参与者,必须德才兼备。
如果水平不够的人进入了班子,不仅仅发挥不出作用,还会有非常大的副作用,甚至干扰班子和一把手的决策。
切忌没有合格班子成员的时候硬性推行班子领导。
初创企业一把手必须独断专行,逐渐提高班子素质、更新班子成员,一步一步实现由班子指挥。
第二是要定核心。
班子一定要有核心,一个没有领军人物的班子是一盘散沙,一定会出问题。
为什么很多创业团队走到一定阶段都会分崩离析,领军人物不得不重新组建团队?根子就是因为最初的团队文化问题。
孙陶然认为理规范是非常有效的管理工具
孙陶然认为理规范是非常有效的管理工具。
历史上,大凡著名的军事家多是出色的政治家,也是出色的文学家,他们都有着非常丰富的实践经验和卓越才能,有着非常缜密的思考和非常犀利的文笔,成功的企业家,往往也是企业文化的创造者,以及企业规范的制定者,甚至是亲自撰写者。
凡事,只要已经梳理出规范,就不再是难事了。
所谓理规范,就是制定制度和流程。
理出规范,意味着我们对于事物的规律已经掌握,知道应该如何面对如何处理,并且能够复制我们的结果。
为什么要理规范?这有两个原因:
1. 只要有规范就可以复制
每隔一段时间,或者是当我们把一个项目做完了,我们就要梳理一下规范,把过去一段时间已经知道的、规律性的、以后可能会重复发生的事情制定一个规范。
以后,不论是哪个BU 哪个分公司,遇到同类的事,都可以按照规范去做。
任何事情当我们能理出规范的时候就不是事了,任何人来做都可以做到80分以上。
2. 理规范是一个进一步优化我们的制度和流程的过程
理规范的过程,本身就是一个制度和流程优化的过程,有点像写文章。
一件事,如果只是口头说一说,是容易的,但是如果要写出书面的文字就会困难很多,因为你必须完全想清楚才可能落笔。
写成文字的过程就是一个再三推敲逻辑和例证的过程,写出来了,你对内容本身的理解也就更加深入和凝练了。
可见,对我们各级管理者而言,理规范是非常有效的管理工具。
本文节选自孙陶然《有效管理的5大兵法》。
孙陶然谈企业培养管理人才的几大因素。
企业管理首要任务是培养管理人才,管理人才就是企业的架构,作为企业的最高决策者,要相信自己的从底层培养起来的管理人才,他们既然能够跟随你走到今天,也能够支持你走到明天。
你现在团队里的人80%就是他们岗位最合适的人选,他们的主人翁意识是创业期公司最宝贵的财富,这些因素要远远胜于“空降”。
越到关键时刻,越要依靠自己的培养的管理人才,因为自己的企业是经历过失败、接受过历练的管理层,他们拥有团结合作的默契和统一的做事风格。
更重要的是,作为公司的创建时的一分子,他们心底里在乎公司,那份对公司的责任心是其他人不可比拟的。
哪怕是你将一个普通的员工培养成部门经理,绝大多数情况下也比你直接空降职业经理人要强。
孙陶然认为人才标准需要一把手亲自制定。
创始人要亲自制定企业的用人标准,这也是创办一个企业的环节之一。
只有有了明确的人才标准,企业才知道如何选才以及按照标准选才,企业的人也才知道向哪个方向成长。
孙陶然认为优秀中层管理人才的4条标准是:1. “理解上意”。
你必须假设上级比你正确,在工作之中,认真分析和学习上级的指示,琢磨上级的指挥官意图,自己的工作以贯彻上级意图为目标。
2. “忘记己见”。
我们必须有自己的意见和见解,并表达出来。
但是你要知道,即便你是CEO,也不可能事事都按你的见解作决策。
一旦作了决策,就必须马上忘记自己的分歧,开始坚决彻底地贯彻决议,不要带着异议进入工作,这是最最忌讳的,也是对企业危害最大的。
3. “要瞒着打”。
先确认目标、策略、里程碑再行动。
很多人容易犯的错误是只顾低头拉车不顾抬头看路,不重视上级意图只顾闷头去干。
我们做任何一件事,都要先和上级明晰目标、结构规划以及里程碑,宁可不做,不要做错。
4. “及时汇报”。
让上级知晓你的进度。
尤其是遇到重大困难,可能导致任务失败时,更要第一时间告知上级。
进展中,每个阶段,或者每隔一段时间,就要让上级知晓你的进度。
现在邮件、短信等通信手段这么发达,写封邮件发个短信不会耽误你什么事情,但是养成良好的汇报习惯,可以让上级及时知道情况。
孙陶然解读企业经营战略之道做企业是跑长跑,领导要有过程感,给下属点时间,多点耐心,效果会更好。
创业者都渴望成功,但成功没有捷径可走,成功越容易,失败也越容易。
做企业是跑长跑很多满怀着雄心壮志的领导人,不明白革命目标需要分阶段实现,一心要把企业办成大企业,拼足全力往上攻,结果都摔了下来。
其实,越是心急越吃不了热豆腐,事缓则圆。
很多时候,如果我们愿意把准备一步到位的事情成分两步走,往往速度会更快,成功的核心在于两条:做对的事情,并把事情做对。
企业也和人一样有生命周期,如同一个孩子从孕育到成长再到结婚生子的过程,这些环节只能一步步走,不能跨越。
经营公司如同跑长跑,要快速启动,迅速行动,但是过程之中要一步一步来,设立了远大目标后要分成几个阶段,一个阶段一个阶段地跑。
创业者要有过程感很多的创业者在创业之前都有一个美好的目标和一个自以为周全的计划,然而实践起来才发现原来很多精心策划好的事情都会碰到这样那样的难题,创业经历可以称得上是多灾多难,难题更是层出不穷。
在这种时候,没有良好的过程感的创业者往往很容易跌入低谷,甚至就此放弃创业的想法,这是很可惜也很遗憾的。
而对于其他那些勇于面对过程中重重困难的创业者来说,遇到的难题只是锻炼他们应变能力的机会,即使这次失败,他们也会在过程中吸取足够的经验来日再战。
我们很多时候的挫折是源于过程感的缺失,尤其是成功之后再次起程时。
这体现在:(1)一步到位的心态,认为自己能力强资源多,可以跨越式发展。
(2)急于求成的心态,认为明天革命就成功了。
其结果是白折腾、走弯路或者狗熊掰棒子,其实尊重过程,一步一步来,革命晚胜利半年又如何?企业的生命周期如同一双无形的巨手,始终左右着企业发展的轨迹。
企业发展的每个阶段,都有一些需要重点处理好的问题以及要规避的陷阱,在此和大家作个分享。
企业组建初期是企业的孕育期,需要注意三个问题。
首先要慎重选择和谁合伙,这是办企业的首要问题。
其次不要送干股,这会让送与被送方地位不对等,最后导致董事会不是圆桌会议,而是老大带着学徒、弟子。
孙陶然:创业的四大不死法则在《创业36条军规》里,我写道:每一个成功的企业其实都是九死一生的结果。
但是为什么同样九死一生最后这家成功了,而那家没有成功?那一定是这个企业的创始人和这个企业的做法、遵循的原则和别人不同。
所以我今天想跟大家分享的是创业不死的四大法则,只要你遵循这四大法则,我保你不死,至少我保你可以熬到其他的企业都倒下了,你还存在,你就赢了。
创业不死的法则一:走正道。
做人要走正道,大家都知道。
做企业同样要走正道。
这其实是我们人之所以为人的基本,这是一个大是大非的问题。
因为人之所以为人,是我们有是非观念,我们可以先问是非,再问成败。
而动物是弱肉强食的,不讲是非的。
所以我们做企业不管怎么说,走正道都是一个基础。
不走正道的企业,即便最后家财万贯,也不足羡。
当然还有更重要的一个原因,走正道,路才会越走越宽;不走正道,路会越走越窄。
创业不死法则二:尊重规律。
这个世界上有很多的规律,我坚信“不合逻辑必有问题,不合常识必是骗局。
”我们经常听到很多不合逻辑的事情,比如说特别高的利润率、特别快的发展速度、特别高的估值、特别神奇的市场反映等等,如果见到这些事,第一个提醒我自己的是,不合逻辑必有问题,不合常识必是骗局。
凡事都是有规律的,我们创业必须遵循这些基本规律。
创业不死法则三:永远留有余力。
凡事都要留有余力,你看得再准、再有把握的项目,也不要把你的全部资金投过去。
你再有把握的一个产品,不要把你公司的未来的希望全部押上去,这就叫留有余力。
创业不死法则四:要有预见力。
任何一个创业公司的创业者你必须有预见能力,你必须能够预知未来会怎么样。
我们在座很多人都会开车,你发现老司机和新司机开车是完全不一样的,新司机开车经常是急刹急停。
原因很简单,因为新手很紧张,他开车的时候他看的是保险杠前面一米的地方,所以当突然间看到一个人,他就要踩一脚刹车;突然间看到一个坑,就要打一把方向。
而所有的老司机开车都非常的稳,甚至老司机开车都不使用刹车。
孙陶然多角度剖析企业安全发展伦理随着企业规模的日益扩大和社会化程度的加深,企业安全发展伦理逐步成形于企业道德责任和企业伦理之中。
最具代表性的观点就是孙陶然提出的企业核心道德责任,:守法经营,恪守道德底线。
孙陶然认为:企业的道德底线永远是最重要的。
创业不能走歪门邪道,一朝采取了不规范的方法,就如同撒了一个谎,需要不断地用各种谎去圆,走歪门邪道一定会付出代价的。
虽说做企业是成败论英雄,但企业家必须要有道德底线。
大家都知道贩毒贩军火挣钱但不能做,而诲淫诲盗的事情又如何能做呢?对社会无正向意义的事情做了又何益呢?盗亦有道,何况创业家。
企业必须有道德底线,而且必须要坚守。
餐饮行业,食品安全就是道德底线,金融服务行业,资金安全、诚信无欺就是道德底线。
如果我们不遵守商业道德底线,对破坏商业道德底线的行为予以容忍、默认,甚至褒奖,总有人会自食其果。
每个企业都有自己的经营理念,不同的经营理念会形成不同的企业文化,进而形成不同的企业战略与行为,并最终决定一个企业的成败与境界。
有所为,有所不为,是为有为;无所不为,为所欲为,即便能风光一时,也绝不可能风光一世。
这是一个亘古不变的真理,可惜近些年被我国的很多企业忽略了。
他们认为“强势即真理”,他们认为依靠资本的支持,依靠不计成本的市场投入,依靠对善良消费者的“忽悠”就可以获得巨大的销量和利润,认为有了市场占有率,市场和监管部门就得“迎合”他们。
这种观点和做法曾一度甚嚣尘上,也一度占据上风,但是问题终究是问题,假的终究成不了真的。
随着近期媒体不断揭露出“添加剂事件”、“信用欺诈事件”、“流氓软件事件”等,很多曾经一度在聚光灯下风光无限的企业纷纷“受伤”,其企业经营过程之中的不当做法纷纷暴露出来,这是必然的。
企业经营理念的偏差必然会让企业的发展受到伤害。
其次,要按照商业的逻辑和规律经营,要做对人类进步有正向意义的事。
凡事都有其逻辑,企业也有其发展速度和规律,高买低卖可以为继吗?用欺诈方式圈来的用户可以持续吗?企业的经营内容应该是对社会的进步有积极意义的,应该是对人类的生活有正向价值的。
孙陶然:责任心是成功的前提俗话说,种瓜得瓜种豆得豆,担责任也一样。
孙陶然认为,责任分五层,第一层责任履行职责,第二层责任解决问题,第三层责任防区延伸,第四层责任关注结果,第五层责任关注目的。
你担的是第几层责任,得的将是第几层造化,大抵如此。
以和尚敲钟为例。
第一层责任,履行职责。
当一天和尚撞一天钟,朝九晚五,到点儿就敲钟,过点儿就下班,下了班敲钟就与我没有半毛钱关系了。
企业中,能够担负这第一层责任的,能够胜任的也就是操作类普通员工而已。
第二层责任,解决问题。
敲钟过程中,发现钟不响了,能够自己想办法或者找上级求助把钟修好,继续当一天和尚撞一天钟。
企业中,能够担负这第二层责任的,可以当一个小头目,但最多当部门负责人而已。
第三层责任,防区延伸。
敲钟过程中,发现旁边的钟不响,或者发现自己的上手或者下手有问题没有做好他们自己的事儿,能够提醒对方,甚至帮助对方解决问题,带动大家一起履行职责。
企业中,能够担负这第三层职责的,可以胜任部门负责人,甚至分管一两个部门。
第四层责任,关注结果。
一边敲钟,还一边时刻关注自己敲的钟是不是能够达到上级要求的指标,如果不能时刻准备主动调整,因为他知道达成上级要求的指标是第一位的,没有达成就等于没做,没有任何意义。
企业中,能够负担这第四层责任的,已经接近独当一面的领军人物的水平了。
第五层责任,关注目的。
不但关注能够自己的敲钟是否可以达到上级要求的水平,还关注上级想干什么,关注自己敲的钟是否能够帮助上级达成他的目标,如果不能,就要和上级谈论是否马上调整。
企业中,能够担负这第五层责任的,是顶级人才绝对的领军人物,可遇而不可求,这种人物成功几乎是必然的,差别只是早一点成功还是晚一点成功,在A上成功还是在B上成功而已。
以我多年经验,责任心是成功的前提,没有责任心不可能成功,有责任心的人能否成功还要看其担负的是第几层责任心,原则上,如果没有第四层以上责任心,是不可能成为领军人物不可能成功的。
《公司的力量(中国篇)》作者:来源:《青年时代》2012年第02期西方的坚船利炮叩开中国的大门,千年中华遭遇历史的拐点,“公司”成为没落王朝眼中的救命稻草。
追求自由市场是公司的天性,当“汉阳造”的子弹打出辛亥革命的第一枪,公司在悄然而有力地推进社会的文明进步!沧海横流,国民政府骑着高头大马从战场上归来,公司遭遇国家机器的大收编,然而无所不能国家主义不过是纸老虎,国民政府最终经济失败中破产,坚强的公司正在默默诠释公司与政治的内在逻辑!在现代化的进程中,我们不得不反思,政府在公司面前究竟应该如何自处?民营企业撕开计划的铁幕,中国社会迎来转机。
久违的公司回来了,神州大地瞬间焕发出勃勃生机。
公司一次又一次拯救国家,它在昭示自己隐而不露的伟力!国家的复兴初步实现,野蛮生长的公司显露其暴虐的另一面,缺乏正确价值观的辖制,公司制造了一大堆麻烦。
何时能给这匹野马套上缰绳,也决定了何时实现真正的大国崛起!央视大型纪录片、2010年畅销书《公司的力量》三部曲之二;一部中国公司史就是一部中国近代史。
《谁都逃不掉的世界经济大崩溃》——在金融危机的大环境下如何保护自己的资产?引发全球性的通货膨胀是美国的既定战略,其真正目的是使崛起的中国陷入粮食危机,以谋求长期独霸世界!左右世界经济的是欧美投资银行及对冲基金,而他们背后的美联储则是真正的世界之王!欧债危机是美元打击欧元的结果。
为了对抗美元贬值,各国也无限度地发行纸币,货币战争愈演愈烈!本书是日本著名经济学预测专家通过对日本经济的观察和对世界经济的冷静分析,预测2011年以后世界经济形势的著作。
他认为雷曼风波、欧元危机只是世界性经济危机的前奏而已,债券泡沫和高商品价格带来的恐慌会令世界经济陷入囹圄。
世界性的资源匮乏、以及欧元危机持续演变,投资银行的巨大野心……都是影响世界经济格局的不安定因素。
作者结合宏观和微观深入地剖析了当前情形,并提出了一些金融危机的大环境下如何保护自己的资产的方法,不仅可以了解经济格局,同时还可以借鉴专家提出的有效方法。
所谓活得明白就是:1清楚自己想要什么。
2清楚自己怎么能得到想要的。
3有办法得到自己想要的。
4能调解得到和得不到之间自己的心情和心态。
做人和做企业都一样。
我观察,事不成的原因分布:50%想了没去做。
15%没坚持。
10%没竭尽全力。
10%运气不佳。
5%时机不对。
5%资源不够。
5%能力不够。
所以,相对成功与否主要看自己。
企业大厦建筑法:1选对"店址"再开工(行业、方向)。
2目标定在持续加高"大梁"(商业模式)。
3月月浇筑地基(三层文化)。
4天天加强结构(管理三要素)。
5时时盯紧屋顶(行业认知)。
复盘四步:1目标结果。
2情景再现。
3得失分析。
4规律总结参照青城同学提议修订最后定型的"拉卡拉方法论":1先问目的(对方向、设目标)。
2再做推演(横分解、纵分步、分任务、定资源)。
3打样复制(做试点、抓数据、写手册)。
4及时复盘(对表、复盘)。
总裁的岗位职责:1夯实地基(建设三层企业文化)2加粗柱子(建班子定战略带队伍)3盖好屋顶(行业认知)4撑起房梁(实现商业模式)。
我相信每个人做任何事情都有其原因,只是我们不知道罢了。
我们越看不透可能越有高深的用意,是在实施一个大计划还是再为某种预见做铺垫?曾经有一下属争论时最爱讲的理由是"我不懂!",有一次我实在忍不住,告诉他"你不懂,那不是一件让你理直气壮的光彩事儿,也不是理由,你的领域你该懂的!你也必须懂!"。
"不迟到"这件事,大么?难做到么?"说到做到"这件事,大么?难做到么?决定你在别人脑海里被贴的是"靠谱"还是"不靠谱"标签的就是这两件小事儿,而决定你命运的也许就是别人脑里的这个标签。
老舒的名言:"方法+智慧"才能成功。
"目标路径方法"必须三位一体才有执行力。
领导必须亲自部署战略战术,对大多数部下的授权应该只是对战略战术执行中事务的授权。
越强的领导越有一种求完美的倾向,尤其喜欢钻到自己最善长的领域亲自动手,这很危险。
领军人的最大职责是把握航向和制定规则,退出画面看画才能更好地领导公司。
孙陶然谈企业核心价值观的定位孙陶然谈企业核心价值观的定位。
核心价值观是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都信奉的信条,是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,是企业表明企业如何生存的主张。
它包含4方面的内容:1. 它是判断善恶的标准。
2. 它是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景。
3. 在这种认同的基础上形成对目标的追求。
4. 形成一种共同的境界。
作为联想控股的成员企业,拉卡拉即承袭了联想“求实、进取”的文化,也因应行业特点提出了“创新、协同、分享”的价值观,进而形成“求实、进取、创新、协同、分享”五大核心价值观。
一支具有相同价值观的部队是最有战斗力的。
冯仑讲过一个故事,我自己印象最深的就是联想投资的例子。
朱立南先生是我敬佩的大哥,也是当年联想三少帅之一。
2011年是联想投资成立的第10年,从最初的不被看好,被评价为“土”、“抠”,到宣布要坐上中国风险投资的第一把交椅,而且是显著领先,联想投资10年的发展之路走得非常漂亮。
作为旁观者,我体会最深的是两个,一个是他们的价值观,一个是他们的“复盘”文化,这两个可以说是他们战斗力和后劲儿的源泉。
方法论提升我们的工作能力。
带队伍的过程就是让队伍掌握方法论、养成使用方法论这一习惯的过程,企业对于方法论的贯彻,要坚决。
我理解的方法论就是我们思考问题和解决问题的方法。
我们要求每个干部严格按照方法论去思考问题和解决问题,掌握了方法论,你就可以倍增工作能力。
对于方法论的强化,可以有效地防止我们工作的随机性、随意性,保证我们在一个基础水准之上思考和解决问题,虽然不能保证可以做到最佳,但是可以保证及格。
企业之中总有很多聪明人,这些聪明人是最大的问题,因为他们会自以为是,自己去理解和想象他们要做的事情以及做事方法。
我们当然也可以任其发挥,但对于组织来说,任其发挥的后果很可能是交学费。
所以,公司里首先要强调的是方法论,并且要硬性规定。
凡是方法论涉及的问题,要严格按照方法论来执行。
孙陶然的经典语录孙陶然的经典语录1、既要讲商业,也要讲人情,做企业不能唯利是图,一个对内对外没有人情味的企业不可能成为伟大的企业。
2、创业就是带着一群不认识的人,到一个未知的地方去。
所以创业最重要的是核心团队。
3、作为一个公司的领头人,最不应该做的事就是凡事亲力亲为,而是要想清楚应该做什么。
4、我做事的三个原则:别人做的事我一定不做;我不喜欢做我已经会做的事;我喜欢做有点跨界的事,或者把它叫创新的事。
5、一个行业就像一个海滨浴场,有开场子的、有看场子的、有教游泳的、有卖游泳圈的,有来看热闹的、有来晒太阳的、有来洗澡的,也有来游泳。
屁股决定脑袋。
6、团队在开始创业前就应该制定一个创业规章,在以后存在分歧时,能够有章可循。
7、不要在大公司超过5年!如果毕业之后,你真的是在一个企业里边做了超过五年以上,那你大概创业的锐气就没有了,你越往后做,你越没有勇气出来。
8、上市是企业的成人礼,它绝对不是企业的最终目的,甚至对于企业来说,上市是严酷考验的开始。
9、上级需要的,永远是一个可以直接说yes的提案,而不是考试式的请示,所以,工作时请多动动自己的脑子,把工作当做自己的作品一样精心打磨后再提交上级确认。
10、思路决定出路,时代变了,观念必须要跟着变,思路必须要跟着变,如果继续抱着老观念必然被时代所淘汰。
11、建班子就是把每个直接下属都培训成或者换成胜任的,但绝大多数情况下应该是调换而非培训。
俗话说洗脑不如换脑换手如换刀,一个思路、态度或能力不胜任的人是很难通过培训变为胜任的,换个位置往往对他对组织都是一种解脱。
12、所有期待天上掉馅儿饼的都会饿死,所有期待守株待兔的都会失望,无数教训证明指望小概率事件救场是不可能的,常识就是常识,所有反逻辑的事儿都不会成立,按照客观规律和常识做事是正道。
13、上级的责任是什么?三件事儿:定调子、支援和把关。
在定调子的时候最高负责人一定不要吝惜自己的时间,该出面就出面,不要推给下面的人去处理,层层过滤的结果很可能是扼杀了有价值的机会,即便不扼杀机会低下的效率也会让良机错失。
梦想是唯一的创业理由作者:孙陶然来源:《中国商人》2012年第07期“创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现,当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中,当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候,那种满足感,是沉甸甸的。
伟大的创业都源于伟大的梦想” 。
这是一个梦想成就价值,缔造传奇的商业社会!每个商人都在遵循自己的梦想执着的奋斗着。
有的人,擅于抓住市场机会取得成功;有的人,擅于创新取得成功;还有一种人,不断创新、不断放飞梦想,总是在不同的时期获得商业的成功。
这绝对属于商业创新路上的奇才,孙陶然便是这样一位成功的商人。
孙陶然,成功的跨界连续创业者,二十年间创办及联合创办了六个行业的6家著名企业,每个企业都极具创新并且在本领域名列前茅。
其主持的恒基伟业“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例,“呼机手机商务通,一个都不能少”家喻户晓被业界誉为“营销专家”。
著作《创业36条军规》的畅销,更是被称为“创业帝”。
2005年,孙陶然联合著名企业家雷军及君联资本(原联想投资)发起创办拉卡拉公司,2011年第一批获得中国人民银行颁发的第三方支付牌照,是目前中国最大的线下支付公司,是中国个人刷卡时代的开创者和领导者。
面对辉煌的创业经历,孙陶然表现的很淡然,“创业就是一个逐梦的过程,梦想是唯一创业的理由。
”孙陶然如此说道。
为了把他的创业思想、理念、成功经验分享和借鉴给无数在创业路上梦想着的人。
本刊记者走近孙陶然有了以下对话。
伟大的创业都源于伟大的梦想中国商人:在您的《创业36条军规》中,有一句话:创业是什么?创业就是一个逐梦的过程!曾经也有人说过类似的话,所有成功者都是梦想家,企业家其实是在卖梦想。
多数企业家是就一个梦想去实践,您是不同时期不同梦想,而且都完美的“将梦想照进现实”。
您是怎样做到的?孙陶然:创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现,当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中,当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候,那种满足感,是沉甸甸的。
孙陶然浅析管理企业的大忌管理上,最忌讳的事情是管理缺位。
所谓管理缺位,是指某个组织或者某件事情处于没有管理状态而上级并未意识到。
管理上不能有死角,这是管理的基本原则,管理缺位是管理上的大忌,一定会出现问题,只是时间早晚的问题而已。
造成管理缺位有三个原因:原因一,所委任的管理人员不胜任。
因为管理人没有能力履行管理职能,造成该组织或者事情处于没有管理状态。
这种情况解决很简单,更换人员即可。
原因二,上下级对授权理解不一致。
上级认为是下级的责任,下级认为不是自己的责任;上级认为已经授权下级处理了,下级认为自己没有被授权……这种理解上的偏差导致上级以为下级在管理,下级以为管理不是自己的事儿,造成管理缺位。
这种情况也容易解决,加强沟通,并且借助一些管理工具可以确保沟通充分。
原因三,抓大放小的错误管理思路。
这是最大的问题,如果上级是一个抓大放小管理思路的人,在管理时必然就会留下管理盲区,造成管理缺位;如果上级不是这种思路,但是授权的下级是抓大放小的管理思路,必然也会在自己的管理下去留下管理死角。
这种情况比较难解决,需要每一个管理者都充分意识到管理不能有死角,管理缺位是管理上的大忌,没有管理甚至不如由一个不胜任的人在管理。
管理缺位的后果很严重,核心危害有两个:一是必然会出现方向上的偏差。
如果任由低层级人员决定方向,必然会出现方向性偏差,因为他们对全局理解的局限性、他们的见识的局限性以及他们所背负的KPI,更因为屁股决定脑袋,低层级人员如果去做高层级的战略决策,几乎百分之一百会做出错误决策。
二是必然会导致整个组织的溃烂。
长期处于没有管理阶段,人的自觉性会慢慢懈怠,劣根性会逐渐抬头,最终必然导致整个组织的风气和文化走向混乱。
每个问题上差一点,结果就会离题万里。
所以,对于管理者而言,时刻扫描辖区有没有管理死角,杜绝管理缺位是头等大事。
孙陶然:12条令、16字方法论、执行4步法造就拉卡拉今天,想跟大家分享的主题是“用文化管公司”。
创始人是公司的缔造者和管理者。
怎么管公司?我相信每个人都有各种各样的招,但其实这里有很多共性。
我认为,创办一个企业分为物理层面和精神层面。
物理层面大家都很熟悉,给公司起个名字,租一个办公地点,招人,设定部门和职责。
这是物理层面创办一个企业。
但任何一个企业,在精神层面也应予以创办,创始人责无旁贷。
精神层面的创办就是指要确定企业文化。
如果你为企业确定了企业文化,那我认为这才算真正意义上的创办好了一家企业。
而且,未来在管理公司的过程中,最重要的也是要围绕着文化来管理公司。
今天我以拉卡拉企业文化为例,跟大家分享怎么用文化管理公司。
一、拉卡拉企业文化的五个板块板块一:核心价值观。
很多人认为,企业文化是大公司的专利,说我的企业还小,是不是就不要搞这些复杂的东西?其实,越是小的公司,越需要有自己的文化。
拉卡拉的核心价值观有五条:求实;进取;创新;协同;分享。
每个企业都会选取一些词来凝练它的价值观,但最重要的是,如何把它贯彻到业务中去。
举个极端例子,有些企业的价值观就是不择手段赚到钱;有些企业会把走正道作为核心价值观,这两种企业就会做出不一样的事情来。
不是一路人,不进一家门。
你要根据自己的核心价值观去选人。
慢慢,你的企业就会形成统一的风格。
板块二:12条令。
拉卡拉提炼了12条纪律,要求所有员工必须遵守。
例如,“三条总结”——任何一件事情,必须能提炼出三条总结,如果不能,就说明你没有说清楚。
我们怎么管公司?讲三条。
我们怎么开年会?讲三条。
我们怎么组织这个课?讲三条。
我们强调要回复确认指令,当你收到上级指令的时候,要第一时间告诉上级我收到了,如果你需要很长时间才能完成这个指令,那你需要告诉上级:自己大概需要几天时间,以及怎么完成。
这些事情看似很小,但是它确实是队伍能形成良好的沟通习惯和战斗力的核心。
我们列了12条,包括怎么思考、怎么行动、怎么写报告,把这些贴在墙上,实际工作中也这样要求。
孙陶然:企业要坚守道德底线
冯仑先生认为,做生意要“学得先进,与富人为伴,走得通”:“学得先进”就是成为先进;“傍大款”是与好企业做朋友,把自己变成大款;“走在正确的轨道上”是为了避免走弯路,为可持续管理打下坚实的基础。
我同意创业的36条规则,归根到底是正确的道路。
如果有成功的捷径,正确的道路是唯一的捷径。
许多来自中国用户的未被满足的需求意味着在中国市场有很多机会。
实践公司内部的工作,创造公司的战斗力,只有正确的方法才能赚到更多的钱。
所谓正确的道路,首先要遵守法律,遵守道德底线。
企业道德的底线永远是最重要的。
创业不能走弯路,一个非标准的方法,作为一个谎言,需要不断地使用各种谎言来循环,走弯路会付出代价。
虽然经商是成败的英雄,但企业家必须有道德底线。
每个人都知道毒贩和军火商赚不到钱,但他们做不到。
做一些对社会不利的事情有什么好处?总有小偷,更不用说企业家了。
在经济转型和社会转型的时期,一些人的道德水平在下降,道德底线就像雪山上的冰川,正在急剧地萎缩和后退。
有些人似乎已经越来越少了羞耻心,为了达到某一目标,获得某一利益,不惜牺牲个人尊严,不择手段,只图利益,没有时间去感到羞耻,没有时间去考虑道德底线。
一些“公仆”被利益驱动,心理失衡,世界观、人生观、价值观被扭曲,无法承受社会上的各种诱惑和困惑,尤其是权力、金钱和性的诱惑和困惑,导致道德底线的丧失。
底线是临界点,是最低要求,是不可逾越的。
一旦你越过了道德底线,你就离犯法不远了。
如果一个社会失去了它的道德指南针,而仅仅依靠法律来维系,这是不吉利的。
如果官员们缺乏羞耻感,不敢跨越道德的界限,那就是堕落的开始,不要说得到别人的信任和尊重,要实现有效的领导,恐怕“进教室”的日子并不遥远。
孙陶然:企业要坚守道德底线
杨建华也认为,企业伦理和社会责任必须依靠外部强制力量的保障和全社会的制度约束。
如果矫顽力不够,底线可能不存在。
只有让企业家能够仰望制度的天空,敬畏制度的天空,才能坚定地坚守道德底线,中国企业家才能从模糊的意识中形成清晰明确的价值追求,并内化为日常生活的行为习惯。