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一、主观与客观相统一，是领导决策特点的客观要求领导决策，是在领导者及其被领导者的参与下对组织群体未来行动的目标、途径、对策所做的选择和决定，它要付诸实施，并在实践中加以修正完善。
领导决策，在整个领导活动过程中处于核心和关键地位。
江泽民同志指出：“面对这样复杂的问题，现代领导工作要做到决策科学化，不研究掌握科学的规律是不行的。
”要认识领导决策的基本规律，首先必须分析领导决策的特点。
领导决策具有战略性。
从时空上看，领导者不仅要对当前的大事进行决策，而且要对长远发展做决策。
从涉及范围看，领导者的决策，大则涉及国家的发展和稳定，小则涉及一个地区、部门、单位重大且广泛的问题。
从影响作用看，决策成功是最大的成功，决策失误是最大的失误。
党的十一届三中全会以来，我们党重新确立了解放思想，实事求是的思想路线，做出了一系列符合我国国情的重大决策，开辟了建设有中国特色社会主义的崭新道路，使我国的国民经济和民主政治建设获得了前所未有的发展。
与此相对照，毛泽东同志在晚年错误估计形势，使主观与客观相分离，做出发动“文化大革命”那样的决策，其负面影响涉及经济、政治、文化等各个领域，深及人们的思想和观念。
上述正反两个方面的经验教训，充分说明了领导决策的战略性及其重大而深远的影响。
领导决策环境具有不确定性。
领导决策是面向未来的，而未来环境或条件常常只有部分是可知和可控的，大部分是未知和不可控的。
因此，要正确而有效地进行决策，在很大程度上常常取决于领导者对事物发展规律的认识，对未来环境变化的认识能力和判断能力。
领导者的决策大多是在一种不确定的条件下做出。
第二，领导的主观意愿必须建立在来源于客观实际的大量信息的科学分析和判断之上，使之反映事物发展的客观规律。
第三，领导决策是用来指导未来实践的，它必须与未来客观实际相符合。
总之一句话，主观与客观相统一，是领导决策的客观要求。
二、主观与客观相分离，是领导决策失误的根本原因领导决策失误的原因是多方面的，但其根本原因是良好的主观愿望与客观实际相脱离。
知识管理的评价方法知识管理是指在组织中有效获取、组织、共享和应用知识的过程。
随着信息时代的到来，知识管理在各个领域中扮演了重要角色。
然而，如何评价知识管理的效果成为一个关键问题。
本文将介绍几种常用的知识管理评价方法，帮助读者更好地了解和应用知识管理。
一、知识价值评估法知识价值评估法是一种主观评价方法，它通过调查问卷、面谈和讨论等方式，以专家判断为主要依据，对知识的贡献价值进行评估。
这种方法的优点是可以快速获得评估结果，但是受到评估者主观因素的影响较大，可能存在偏差。
二、处理效率评估法处理效率评估法主要通过数据分析和性能指标来评估知识管理的效率。
例如，通过统计知识管理系统的访问量、搜索时间和知识共享的情况等指标来评估知识管理的效果。
这种方法的优点是客观可靠，但是缺点是无法全面评价知识管理的质量。
三、知识创新评估法知识创新评估法是评价知识管理的一种重要方法。
它主要通过研究组织中的创新行为和成果来评估知识管理的效果。
例如，通过评估组织中的创新项目数量、创新速度和创新成果等指标来评估知识管理的质量。
这种方法的优点是能够准确评估知识管理对创新的贡献，但是缺点是难以量化和标准化。
四、知识流动评估法知识流动评估法是评价知识管理的另一种重要方法。
它主要通过分析知识在组织内部的流动情况来评估知识管理的效果。
例如，通过观察知识在不同部门之间的传递和共享情况，评估知识管理的协调性和流动性。
这种方法的优点是能够客观评估知识管理的流动效果，但是缺点是需要大量的数据支持和分析工作。
总结起来，知识管理的评价方法多种多样，每种方法都有其适用的场景和优缺点。
在实际应用中，可以根据具体的需求和条件选择合适的评价方法。
此外，对于评价结果的分析和解读也十分重要，需要结合实际情况进行综合判断。
通过科学有效的评价方法，可以提高知识管理的质量和效果，为组织的可持续发展提供支持。
管理学主观决策法管理学中的主观决策法是指管理者在面对决策时依赖个人经验、直觉和主观感觉进行决策的方法。
与客观决策方法相对，主观决策法更加侧重管理者个人主观能动性和感性判断，而非依赖于具体数据和分析。
主观决策法的特点1.依赖主观经验：主观决策法主要依赖管理者个人积累的经验和知识，以及对问题的直觉感受。
2.情感化思维：在主观决策过程中，管理者的情感和情绪可能会对决策产生影响，使决策更多地受到主观因素的主导。
3.灵活性：主观决策法通常更加灵活，管理者可以根据个人喜好和直觉做出决策，而不必受限于固定的规则和程序。
4.效率较低：由于主观决策法较少依据具体数据和分析，因此其决策过程可能较为主观片面，并且效率相对较低。
主观决策法的优缺点优点•快速决策：主观决策法能够在短时间内快速做出决策，适用于紧急情况下需要迅速反应的情况。
•个性化：主观决策法能够充分体现管理者个人的主观能动性和独特见解，有利于创造性决策的产生。
缺点•主观性较强：主观决策法容易受到管理者自身的主观认知和偏见的影响，导致决策可能不够客观准确。
•风险较高：主观决策法缺乏客观数据的支持，决策可能较难以被验证和论证，存在一定风险。
主观决策法的应用场景主观决策法在以下场景中可能比较适用：- 创业决策：在创业初期，情况复杂，数据较难收集，管理者可能更需要凭借个人经验和直觉做出决策。
•紧急决策：在突发情况下需要快速做出决策的情况，主观决策法能够提供快速解决方案。
结语管理学中的主观决策法是一种重要的决策方法，其特点在于较强的主观性和个人化，适用于部分特定情况下的决策过程。
然而，在实际应用中，管理者需要权衡主观决策法的优缺点，结合具体情况选择合适的决策方法来确保决策的有效性和可持续性。
绩效管理中的自评与互评技巧绩效管理是组织中的一项重要任务，它旨在评估员工的工作绩效并提供针对性的反馈和改进建议。
在这个过程中，自评和互评是两种常见的评估方法。
本文将介绍绩效管理中的自评与互评技巧。
一、自评技巧自评是员工对自身工作绩效进行评估和反思的过程。
以下是一些建议，可用于有效地进行自我评估：1.明确目标：在评估自己的绩效时，首先要明确工作目标和指标。
回顾自己的工作任务，并与规定的目标进行比较。
确保目标是明确的、可量化的和可衡量的。
2.对象性评价：自我评估时，应尽量客观地看待自己的绩效。
不要受到主观情感和偏见的影响，要基于事实和数据来评价。
3.反思与总结：自评的目的是为了发现自身的优势和不足之处。
因此，在自我评估过程中，要对自己的成就和失误进行反思和总结。
回顾工作中取得的成功和失败，对其中存在的问题进行深入分析。
4.积极寻求改进：自评是一个主动反思和改进的机会。
根据自己的评估结果，制定改进计划，寻找提升自己绩效的方法和途径。
二、互评技巧互评是员工之间相互评价和提供反馈的过程。
以下是一些互评的技巧：1.确保公正：在互评过程中，要确保自己的评价公正客观。
不受个人情感、偏见或竞争心态的影响，以真实客观的态度对其他同事进行评价。
2.提供具体反馈：评价他人的工作绩效时，要提供具体的例子和事实作为支持。
避免使用模糊的言辞和笼统的评价，而是给出明确的反馈和建议。
3.注重沟通技巧：互评是一个重要的沟通过程。
在给出评价时，要注重表达方式和语气的选择。
以友好、尊重的态度进行交流，避免给他人带来负面情绪。
4.互惠互利：互评是一种相互帮助的机会。
在评价他人的同时，也要接受他人的评价。
接受批评和建议，以改进自身的不足之处。
总结：绩效管理中的自评与互评是提升工作绩效的重要环节。
通过合理的自评技巧，我们可以深入分析自己的优势和不足，积极主动地进行改进。
在互评过程中，借助他人的反馈和建议，共同提升绩效。
教师的评价体系客观标准与主观评判的冲突教师评价是教育系统中的重要环节，它能够对教师的教学水平和综合素质进行客观评估，并对教师的发展和提升起到指导作用。
然而，在评价体系中客观标准与主观评判之间存在着一定的冲突。
本文将从客观标准和主观评判的定义、冲突原因和解决方法三个方面进行探讨。
一、客观标准和主观评判的定义1. 客观标准客观标准是指评价体系中基于客观事实和证据进行评判的标准。
例如，教师的教学成绩、学生的学习情况、教育教学经验等可以用来衡量教师教学水平的客观标准。
2. 主观评判主观评判是指评价体系中基于个人经验、观感和主观判断进行评价的方式。
例如，教育教学专家根据自己的经验和感觉对教师进行评价，这种评价就是主观评判。
二、冲突原因1. 评价标准的设置客观标准和主观评判之间的冲突源于评价标准的设置。
有些评价标准可以客观衡量教师的教学水平，但有些评价标准却过于模糊和主观，容易导致主观评判的出现。
2. 评价方法的选择评价方法的选择也是客观标准和主观评判冲突的原因之一。
如果评价方法过于主观，比如只依赖于教育教学专家的主观判断，就会出现主观评判的问题。
相反，如果评价方法过于依赖客观数据，可能会忽略教师的个人特点和教学方法的创新性。
三、解决方法1. 及时调整评价标准评价标准应该基于教师的实际教学情况，并根据不同阶段和不同学科的特点进行定制。
评价标准要尽量客观准确，避免过于模糊和主观。
2. 多元化评价方法评价方法应该多元化，结合客观数据和主观判断相结合。
可以通过班级教学观察、学生问卷调查、教师自我评价等方式综合评估教师的教学水平，避免单一主观评判的出现。
3. 建立专业评价人员团队建立专业评价人员团队，由教育教学专家、教育行政人员和教师组成，共同参与教师的评价工作，确保评价的客观性和公正性。
4. 加强评价结果的反馈与指导评价结果应该及时反馈给教师，并为教师提供针对性的指导，帮助他们查缺补漏，提高教学水平。
这样可以减少主观评判的影响，促进教学质量的提升。
管理绩效评估：方法与技巧管理绩效评估是组织中的一项重要活动，通过评估管理人员的绩效，可以确定他们的工作表现和提供改进的机会。
这篇文章将详细介绍管理绩效评估的方法与技巧，帮助读者更好地了解和运用这一工具。
一、管理绩效评估的方法1. 设定明确的目标：在进行绩效评估之前，首先需要明确管理者应达到的目标。
这些目标应该是明确的、具体的，并与组织的战略目标相一致。
2. 收集数据：为了评估管理者的绩效，需要收集相关的数据。
这些数据可以来自于多个来源，如员工反馈、客户满意度调查、销售数据等。
收集到的数据应该是客观、可衡量和可比较的。
3. 分析数据：收集到数据后，需要对其进行分析，以便获取有关管理绩效的洞察和结论。
这可以通过统计分析、图表制作和趋势分析等方法来完成。
4. 进行比较：在评估绩效时，需要将管理者的表现与设定的目标进行比较。
这样可以确定他们是否达到了预期的绩效水平，并找出差距和改进的机会。
5. 提供反馈：在完成绩效评估后，需要将结果反馈给被评估者。
这可以通过面对面会议、书面报告或其他形式来完成。
在提供反馈时，应该重点关注具体的绩效指标和改进的建议。
二、管理绩效评估的技巧1. 客观评估：在进行绩效评估时，应该尽量避免主观判断和偏见。
评估过程应该建立在客观的数据和事实基础上，确保公正和准确。
2. 多维度评估：绩效评估应该从多个角度来考虑管理者的表现。
除了组织目标的达成，还应该考虑员工关系、领导能力、变革管理等方面的表现。
3. 及时反馈：提供及时反馈是绩效评估的关键。
管理者需要知道他们的表现如何，并在必要时进行改进。
及时反馈还能增强员工的动力和工作满意度。
4. 建立改进计划：如果评估结果显示管理者的绩效有待改进，应该制定相应的改进计划。
这些计划应该具体、可衡量，并有明确的时间表和责任人。
5. 持续改进：管理绩效评估应该是一个持续的过程，而不仅仅是一次性的活动。
通过定期评估和反馈，可以不断优化管理者的绩效，促进组织的发展。
《管理学》课程考评方式与标准一、考评体系设计从理论构成来看，管理学是一门科学；从管理原理的具体应用来看，管理是一门艺术。
为使学生既能扎实掌握管理学的基本原理，又具有较高的“管理艺术”，本课程组建立了理论教学与实践教学、课堂教学与课外教学相结合的教学体系，并通过课堂讲授、案例教学、实验教学、网络教学等多种方式和手段去实现。
为保证教学效果，本课程组在长期的实践过程中建立并完善了涵盖继承性学习考核与创新性学习考核、过程考核与结果考核、课堂考核与课外考核、理论考核与实践考核的立体化的考核体系。
1、继承性学习考核与创新性学习考核继承性学习考核主要考核学生对已有知识的掌握和应用，主要包括课堂讲授考核、测验作业考核、网络学习考核、案例讨论考核、模拟实验考核和期末试验等考核方式，总分为100分。
创新性学习考核主要考核学生的创新能力，主要看学生是否有案例大赛等竞赛获奖、学术论文发表等创新性成果。
由于获得创新性成果的学生人数不多，这一考核实行加分制，根据竞赛等级和论文水平在学生所获得的继承性学习考核总分的基础上给予1-10分的加分。
2、过程考核与结果考核过程考核主要考察学生在整个教学过程中的参与程度、知识的获取程度和能力的培养程度，贯穿课堂讲授、平时测验、作业、网络学习、案例讨论、模拟实验等过程，约占总分的40-50%。
结果考核以期末考试为主，约占总分的50-60%。
当然，创新性成果也属于结果考核。
授课老师可以根据自己授课的具体情况向教务处申请增加平时过程考核的分值比例。
3、课堂考核与课内考核大学的学习是在课堂内外完成的，本课程强调课内考核与课外考核的结合。
如表1所示，课堂讲授考核、测验作业考核、网络学习考核、案例讨论考核、模拟实验考核和期末试验等考核方式既有课内考核的内容，也有课外考核的内容。
4、知识、能力、态度考核本课程不仅注重学生对管理学理论知识的掌握和综合应用能力的培养，还特别强调学生严谨学习态度的养成和团队合作精神的培养。
决策与计划组织、领导、控制创新高等教育出版社《管理学》（第四版）重点知识整理作者：江苏师范大学韩中元**注：只含本书1-13章课程，其中不包含第四章和第九章第一章·管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
进一步解释：（1）载体：组织。
（2）本质：合理分配和协调各种资源的过程。
（3）对象：相关资源。
（4）职能活动：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
二、管理的职能决策、计划、组织、领导、控制、创新。
1. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
2. 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
3. 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
三、管理者的角色和技能（一）管理者的角色1. 人际角色：代表人、联络者、领导者。
2. 信息角色：监督人、传播者、发言人。
3. 决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。
（二）管理者的职能1. 技术职能2. 人际职能3. 概念职能第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想1. 孙膑提出运筹学和对策论的思想。
二、外国早期管理思想1. 亚当斯密：劳动分工观点和经济人观点。
2. 小瓦特：科学管理制度。
3. 马萨诸塞车祸与所有权与管理权的分离。
4. 欧文：人事管理。
（因此欧文被称为“人事管理之父”）5. 巴贝奇对工作方法的研究和对报酬制度的研究。
第三节管理理论的形成与发展一、古典管理理论（一）科学管理理论1. 代表人物：泰罗、甘特。
2. 泰罗的科学管理理论：（1）工作定额。
（2）标准化。
（3）能力与工作相适应。
（4）差别计件工资制。
（5）计划职能与执行职能相分离。
二、行为管理理论（一）梅奥与霍桑试验1. 霍桑试验四个阶段（1）工作场所照明阶段（2）继电器装配室试验（3）大规模访谈（4）接线板工作室试验2. 梅奥的人际关系学说（1）工人是社会人，不是经济人。
（2）企业中存在着非正式组织。
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D ）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C ）。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ B ）。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章：第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
一、名词解释《管理学基础》题库及答案1.管理2.科学管理理论3.定性目标4.管理主体5.经济方法6.规划7.行政组织理论8.高层目标9.管理环境 10.人际关系学说 11.教育方法 12.管理客体二、填空题 管理的根本属性是它的（ （ ）是用来表示管理者所期望达到的境界、标准、成就或状态的。
按（ ），可以将决策划分为程序性决策与非程序性决策。
常见的组织结构的三种基本类型是（ 人们习惯将管理职能划分为（）、（）、（ 各类管理活动的永恒主题就是追求管理活动的（ 系统是由相互作用和相互依赖的若干个（），）。
）。
）、（ ）和（ ）四个方面来研究。
）。
按照一定的结构结合而成的具有特定功能的有机整体。
10. 11.12.主要存在于古代社会和近代社会之初的管理阶段是（ ）。
管理目标是一种由方向、大小和作用点三要素所构成的量，这体现了管理目标的（）性。
按照计划的（），可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。
管理原理具有（ ）、概括性、普遍性、（）、（ ）等特点。
近代管理理论产生于19世纪末20世纪初，也被称为（ ）理论。
1916年，法约尔发表的（ ）一书认为，管理必须履行（）种职能。
13. 14. 计划工作要解决两个问题，一是（），二是（）。
15. 目标管理的概念最早是由美国著名的管理学家（ ）提出的。
三、选择题构成管理过程的基本环节有（ ） （2）实施 （3）检查与评价 （4）总结与处理 :.“不成熟一一成熟理论”属于管理学中的哪一派理论（ ） （I ）需要动机理论（2）关于人性的理论（3）关于领导行为的理论（4）人际关系理论，.按照管理者运用职权的特点而划分的管理类型有（（1）独断型 （2）放任型 （3）民主型 （4）.泰罗的代表作是（）（1）《科学管理原理》 （2）《工业管理和一般管理》 中国封建社会具有代表性的人才选拔制度是（）九品中正制1 （1）计划2）中间型《国富论》 （4）《激励和人》（1）用士、养士制度 （2）察举制按照目标性质所划分的管理目标有（ （2）定性目标.制定管理目标应遵循的主要原则有（（1）客观性 （2）全面与重点相结合；・属于法约尔认为的管理的基本职能有（（1）计划（2）组织（3）人事（4）控制按照时间来划分的决策类型主要有（）（1）过程性决策 （2）阶段决策 （3）随机决策 （4）竞争型决策6 （1）战略目标 7 (3)(4) 科举制 (3) (3) 战术目标(4) 定量目标统一与灵活相结合）（4）难度与适度相结合10. 属于管理活动特点的有（ ）（1）管理的科学性 （2）管理的特殊性（3）管理的双边性 （4）管理的层次性 11. 设计了生产进度表，并提出“记件奖励工资制”的管理学家是（ ）（1）泰罗 （2）甘特 （3）吉尔布雷斯 （4）法约尔12.斯托格第和沙特尔等人提出的领导理论被称为（）（1）领导行为四象限图理论（2）管理方格理论（3）决策过程理论（4） Z 理论8.人际关系学说是美国心理学家布卢姆提出的。
管理学第二版王国顺---第七章总结第七章：激励一、激励1、激励的概念激发人的行为动机，使人有一股内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程，也就是通常所说的调动积极性的过程。
激励的对象是人本身及其行为。
组织管理中的激励：管理者通过采取各种能满足员工合理需求的诱因，激发其工作动机，引起个体动机产生持续不断的兴奋，从而引发积极高效的行为反应，以实现组织目标的过程。
2、激励理论的类型内容型激励理论，也称需要理论过程型激励理论；也称认知理论行为改造激励理论，也称行为修正理论二、基于需要的激励1、马斯洛的需要层次理论（书213）主要观点需要是有层次的。
需要的满足有一定的顺序性。
当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。
层次越低的越容易得到满足。
已经出现但尚未得到满足的需要是主导需要，是激励因素。
不同的人对各个层次需要的强烈程度不同随着心理的发展，各个层次的需要的强烈程度会发生变化一个国家的人民对各个需要层次的分布，跟国家的经济发展水平相关局限性认为人的需要是本能，与生俱来的，忽略了后天环境对需要的影响作用认为需要时机械的由低而高上升的，忽视了人的主观能动性，难以解释需要层次越级上升或者下降的现象2、赫茨伯格的双因素理论存在两类性质不同的因素保健因素（hygiene factors），预防出现不满情绪有关的因素，大多跟工作环境相关，不能激励员工，也叫不满意因素。
激励因素（motivators），是能够带来满意的因素，和工作任务本身有关，能激励员工，也叫满意因素。
满意与不满意的关系内激励和外激励三、基于过程的激励理论1、弗鲁姆的期望理论（书222）期望理论认为，并非有何种需要就会出现相应的行为。
只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
M＝V×E。
M（Motivation）为激励力，指一个人受到激励的强度，被激发的工作动机大小，即为达到高绩效而做的努力程度。
系统评价的概念系统评价，是指按照目标测定对象系统的属性，把它变成客观定量或主观效用（满足主体要求的程度）的行为，即明确系统价值的过程。
按评价项目可分为目标评价确定系统的目标后，要进行目标评价，以确定目标是否合理；方案评价确定目标之后，要进行方案评价，选择最优方案；设计评价对系统设计进行评价。
计划评价和规划评价按评价的时间顺序分事前评价系统开发之前进行的评价，是为了提高系统性能，在进行系统规划研究时进行的评价。
（由于没有系统实体，一般用预测或仿真的方法）中间评价在系统计划实施过程中期进行的评价。
事后评价在开发完成之后进行的评价，评价系统是否达到了预期目标。
跟踪评价系统运行一段时间后才会发现有些意想不到的后效，因此要重新评价。
按评价内容分技术评价技术评价围绕系统功能来进行，评定系统技术方案能否实现所需的功能。
经济评价围绕经济效益进行的，内容主要是以成本-效益为代表的经济可行性分析社会评价是针对系统给社会带来的利益或影响而进行的评价。
综合评价是在上述3个方面评价的基础上，对系统方案价值的大小所做的综合评定。
要保证评价具有一定的客观性要保证方案的可比性评价指标要成体系评价准则与效用函数多目标系统中，不同目标要用不同的准则来衡量。
如果要从总体上评价某一备选方案对于全体目标的合意程度，那就有必要将上述用各种度量单位表示的准则规化为统一的数量标度或测度。
单项评价法单项评价方法主要指利用经济理论和技术水平对系统的某个方面作出定量评价的方法。
经济评价方法主要有价值分析法、成本效益法、利润评价法等。
技术评价方法主要有可行性分析、可靠性评价等。
在这里只介绍成本效益法和可行性分析法。
层次分析法（The Analytical Hierarchy Process，AHP）1层次分析法原理AHP是处理系统工程中一些难于用其他定量方法进行分析的复杂问题的有效方法，也是一种整理和综合人们的主观判断的客观方法。
层次分析法的基本原理用层次分析法作系统分析，首先要把问题层次化。
自主管理与评价方法概论1. 引言自主管理与评价方法是现代管理理论中的一个重要内容。
随着市场竞争的加剧和企业内部管理的不断改进，自主管理与评价方法逐渐成为企业提高竞争力和实现可持续发展的重要手段。
本文将对自主管理与评价方法进行综述，介绍其概念、特点以及在企业管理中的应用。
2. 自主管理的概念和特点2.1 自主管理的概念自主管理是指企业在达到法规要求的基础上，采用自己的管理方式和方法，在内部实施一种自我治理的方式。
自主管理强调企业员工的参与和责任意识的培养，通过鼓励员工主动思考、积极创新、追求卓越，使企业实现自我调控和自我发展。
2.2 自主管理的特点自主管理具有以下几个特点：•主动性：自主管理要求企业主动思考和行动，主动发现问题并解决问题，而不是被动接受和执行规定。
•效率性：自主管理追求高效率、高质量的工作，强调最大限度地利用资源。
•创新性：自主管理鼓励员工提出新的想法和创新方法，推动企业不断进步和发展。
•团队性：自主管理注重团队合作和员工之间的相互信任和支持，形成一个良好的工作氛围。
3. 自主评价的概念和方法3.1 自主评价的概念自主评价是指企业对其内部管理和业务开展情况进行自我评价和监控的过程。
自主评价强调企业对自身工作的客观分析和改进，通过不断反思和总结，提高自身绩效和竞争力。
3.2 自主评价的方法自主评价可以采用以下几种方法：•360度评估：通过多个角度对企业进行评估，包括上级评价、下级评价、同事评价和自评，全面了解企业内部的问题和优势。
•关键绩效指标评估：确定关键绩效指标，并通过定期对这些指标进行评估，监控企业的绩效改进情况。
•流程改进评估：对企业内部各项流程进行评估，分析流程中存在的问题，并提出改进建议，提高工作效率和质量。
4. 自主管理与评价方法在企业管理中的应用4.1 自主管理在企业管理中的应用自主管理在企业管理中的应用主要体现在以下几个方面：•员工参与决策：鼓励员工参与企业的决策过程，提高员工的责任感和归属感，增强企业的凝聚力。
管理学中的组织行为评估组织行为评估是管理学中非常重要的一部分。
通过对组织的内部结构和外部环境进行分析，不仅可以诊断和解决组织面临的问题，还可以为组织的长期发展提供方向。
本文将围绕管理学中的组织行为评估展开讨论。
一、组织行为评估的基本原则组织行为评估的基本原则是客观、科学、全面和系统。
客观是指评估结果应该真实反映组织的现状，而不受主观意识的影响；科学是指应该借助现代科技手段，如问卷调查、访谈等方式，通过数据分析等方法进行评估；全面是指评估应该从多个维度对组织进行分析，包括组织的内部结构、外部环境、人力资源等方面；系统是指评估应该按照一定的规则和程序进行，数据应该互相关联，评估结果应该能为组织提供科学可靠的依据。
二、组织行为评估的内容组织行为评估的内容主要包括组织的内部结构、外部环境、人力资源、经济状况等方面，具体包括以下内容：1.组织的内部结构评估内部结构时，应该分别从组织的组织架构、职责分工、工作流程、管理制度等方面进行分析，全面了解组织各个部门的职责和工作内容，发现隐性矛盾和问题，并给出改进方案。
2.外部环境评估外部环境时，应该从政策环境、经济环境、市场环境、社会环境等方面进行全面分析，识别组织面临的机遇和挑战，制定战略和措施，帮助组织迎接未来的挑战。
3.人力资源评估人力资源时，应该关注组织人员的素质、能力、动力、激励等方面，了解组织人力资源的充足性和合理性。
在评估的基础上，提出改进方案，确保组织的人力资源得到最优化的配置。
4.经济状况评估经济状况时，应该全面了解组织的财务状况、资金流动情况，分析组织经营的盈利能力、发展潜力、风险情况等。
通过全面的评估，为制定长远的财务战略提供可靠的参考和指导。
三、组织行为评估的重要性组织行为评估的重要性在于：通过对组织的全面评估，可以为组织提供科学可靠的参考和指导，帮助组织制定更合理的战略和计划，提高组织的竞争力和适应能力，实现组织的长远发展。
同时，组织行为评估还可以发现组织面临的潜在风险和问题，并提出相应的改进方案，使得组织在发展中不断完善和进步。
