未来银行构想

未来银行的构想
信息技术革命的日新月异冲击着传统的银行运营模式，未来银行的电子化发展趋势是自助化和网络化，运用计算机、网络技术和自助银行设备，改变银行业务主要依赖柜员处理的状况，电子银行将取代目前传统的银行网点成为未来银行的网点触角，满足客户各项金融需求。

一、未来银行将成为虚拟银行，手机将成为银行网点终端。

自从2000年诺基亚公司推出第一代智能手机以来，3G智能手机持有量以每年 %增长速度，有人预测，未来3G智能手机将成为最大的互联网终端。

未来银行将成为虚拟银行，手机将成为银行网点终端。

就像我们从未到过新浪、搜狐，却能在互联网上冲浪、不用亲自到证券交易所却能进行证券买卖。

未来，银行通过手机网络提供以下服务：
1.超越空间、时间的限制，随时随地提供银行交易服务。

随着3G应用研发的进一步深入以及移动互联网的发展和手机银行客户端的不断优化，手机银行将24小时提供查询、转账，通过手机银行实现饭店买单、公交刷卡、停车缴费、购物等任何金融服务。

2.提供远程视频咨询服务。

未来手机银行借助3G网络，实现远程视频通话，无论客户身在何处，均可享受如亲临银行般与客户经理面对面交流的咨询服务。

3.实现无卡、折取现与支付等金融服务。

未来手机银行客户可通过电话、短信形式进行预约或应用手机银行二维码进行取现，只需凭预约手机号码、预约号以及预约银行卡的取款密码到任意ATM取款，即可实现无卡、折取现，而无需向ATM机插入银行卡。

除无卡取款外，手机银行无卡消费功能，即通过手机银行预约和二维码进行POS消费等。

二、风险控制更加严密，客户身份实现指纹识别和电子印章校验。

个人客户在银行网点使用指纹开立账户，或者通过银行自助设备和手机银行客户端，将个人指纹或视网膜等特质信息预留银行备案，客户在进行支付时只需要指纹就可以实现，同时，在涉及金融安全服务业务时，对客户身份识别是都可以通过指纹识别来保护客户和银行的财产安全。

公司客户账户付款请求实现电子印章校验，所有申报信息由联网完成，实现交易资料无纸化传递，系统自动在线审核等。

三、未来银行运营将实现信息化，运营能力更加高效。

1.金融交易由计算机完成，银行员工主要从事系统监控和例外事项处理。

未来银行所有交易将实现“客户对客户”“账户对账户”的自动化处理，过去需几十上百人完成工作仅需要几个人就能完成，速度更快，效率更高。

2.现金备付率将保持较低水平。

未来社会，随着电子银行发展，纸币流通将日趋减少，电子货币将成为日常的主要结算形式，人们对现金的需求日益减少，银行的现金备付率将持续保持低
位。

3. 银行网点“寄生”现象将更加普遍。

信息技术的应用改变银行决策观念与银行业的竞争规则，营业网点的数量及覆盖率已不再是银行决策者追求的目标，借助其他同业机构网点发展业务比成立新的网点会更加经济，银行通过承担跨行费用方式“寄生”同业机构发展业务。