美容养生馆拓客模式
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美容院几种拓客的方式第一种老客带新客美容院常规客带客方式1、顾客购买了美容业的项目疗程,美容院送顾客体验券,让顾客帮忙带顾客,好的点:成交率比较高,存在的问题:中间介绍的周期比较长,给了顾客充分的考虑时间。
结果带来的都是顾客的亲戚家人(妈妈、姐姐等)2、大部分美容院为了让顾客转介绍,向顾客许诺:只要帮美容院介绍一个朋友,就给优惠或送产品、积分等。
当然以上方法都没有错,因为每个顾客身边都会有在外面做美容的朋友,当于朋友相处的时候她们经常会分享心得,可能会议论很多商品有关的话题,因为大家都愿意把好的商品信息介绍给自己的亲朋好友,但是美容院被动的等待的时间太长,要等她和朋友聚会才有机会。
那么就要看怎么缩短这个时间,掌控最好的时机产生最好的效应,最快的带客速度,最快的成交方法。
相反,如果你改变思维,不是在等待人情,而是在主动出击,顾客就会由“我想想、找找看”变成立刻马上行动。
请你想一想,当一个老顾客认同美容业的项目、认可美容院的服务,很爽快刷完卡的时候或一个新顾客认可首次体验后马上办卡、刷完卡的时候,千万不要错过这个好时机。
分享一个美容院常用的方法以及话术话术:姐:这张代金券可以给您身边在美容院做护理的朋友,您送礼我们买单。
并讲清楚代金券的试用规则,代金券不是本人使用,而是以顾客的名义赠送给她的朋友,每人仅限使用一张,不能重复使用,最重要的是马上拿出快递单,让顾客填写朋友的联系方式和地址。
由美容院直接用快递方式寄给顾客的朋友。
有些时候顾客因为不知道对方的地址,她马上会问朋友的地址,说要快递一个礼物,顾客送礼美容院买单。
只要你把自己的商品转变成为顾客的人情交际行动,就可以让顾客变成你的免费业务员第二种派单纳客派单,通常指把宣传资料派送到目标对象的手里。
很多企业选择用这种方式拓客,请专门的派单人员,把自己企业做好的宣传资料由他们派发给路人,派单的主要作用就是为企业做宣传,让更多的人知道这里有个美容业的存在,很多人要么不接单子,要么接了单子又随手丢掉,真正拿着宣传单到美容院的人少之又少了。
美容院好的拓客方案美容院是为了满足人们对于美的需求而诞生的,但是如何让更多的人了解并前来体验呢?下面,笔者将为大家介绍一些好的拓客方案,希望能对美容院的拓客有所帮助。
一、建立美容院微信公众号随着移动互联网的发展,人们已经离不开各种社交软件,微信是其中最受欢迎的一种。
建立美容院的微信公众号,可以及时推送各种优惠信息、活动信息、折扣信息以及美容师的专业介绍,为潜在客户提供一站式的服务。
此外,美容院还可以开展微信抽奖活动等,引导潜在客户来店体验。
二、制作精美的宣传单页在美容院外放置一些精美的宣传单页,可以吸引路人的注意力,增加驻足率。
宣传单页上可以展示美容院的各种优势、设施、团队介绍以及特色服务,同时可以附带优惠活动的信息,吸引客户亲身到店体验。
三、邀请网红光顾美容院现如今,网红经济已经成为了社会经济中的一个重要部分,网红们一般都有很高的曝光率和较为广泛的粉丝基础,他们的到店消费不仅可以增加美容院的知名度,还可以让粉丝们了解美容院的优势。
当然,美容院需要评论人士和口碑比较好的网红,而且在接待网红时要尽可能的照顾到他们的各种需求,让他们在体验时感到惊喜和满意,这样才能吸引更多的粉丝前来体验。
四、邀请专业人士来进行讲座或义务宣传在美容行业中,有很多专业的人士,比如化妆师、营养师等,邀请他们来到美容院,为顾客进行讲座、义务宣传,可以进一步提高美容院的知名度。
比如邀请营养师来为客户讲解饮食上的注意事项,如何保持健康的生活状态,这样不仅可以让顾客了解美容行业的相关知识,也可以增加美容院的吸引力。
五、创新营销方式,开展特色活动美容行业的竞争非常激烈,只有通过创新的营销方式来吸引更多的客户。
比如举办美容比赛、活动以及各种体验式活动等都可以吸引更多的顾客加入其中。
此外,美容院还可以合作推广,比如和美发店、SPA等美容行业相互合作,推出特色套餐,互相促进多方发展,增加美容院的知名度。
以上五种拓客方案只是其中的一部分,美容院在拓展客户的过程中还可以根据自身的实际情况选择性实施。
美容引流拓客方案随着社交媒体和电商平台的快速发展,美容行业的竞争越来越激烈。
针对这一现状,美容机构需要采取一些有效的引流拓客方案来提高品牌知名度和销售额。
本文将为美容机构提供一些实用的美容引流拓客方案。
一、网红达人营销通过网红达人引流是当下比较流行的一种方式。
美容机构可以找到一些在社交媒体平台上拥有大量粉丝的网红达人,让他们来进行推广宣传。
这可以让美容机构的产品或服务更广泛地被消费者所知晓,从而增加品牌曝光和知名度。
二、内容营销提供一些有价值的内容能够吸引消费者对美容机构的产品或服务产生兴趣。
这种内容可以是一些关于美容行业的资讯,也可以是产品或服务的使用方法、保养方法等。
通过宣传这些内容,可以增加消费者对美容机构的信任感和好感度,从而吸引更多的客户。
三、免费体验营销免费体验营销是一种非常有效的吸引客户的方式。
美容机构可以通过提供免费的产品或服务,让消费者来体验使用,从而增加消费者对产品或服务的了解和信任感。
这种方式可以使消费者对美容机构产生更多的好感度,从而提高转化率。
四、优惠促销营销优惠促销营销也是一种吸引消费者的方式。
美容机构可以通过提供一些优惠活动和促销活动来吸引消费者。
这些活动可以是全场打折、赠送礼品、抽奖等。
通过这种方式,消费者可以在享受优惠的同时,对美容机构产生兴趣,从而成为忠实的客户。
五、口碑营销口碑营销是一种非常受欢迎的方式,尤其是在社交媒体平台上。
美容机构可以通过提供优质的产品或服务,让客户将自己的体验分享到社交媒体上,从而引起更多的关注和曝光。
这种方式可以让消费者更容易地了解美容机构的产品或服务,并对其产生信任感。
六、社交媒体营销在社交媒体上开展营销活动是一种非常常见的方式。
美容机构可以选择在社交媒体上推广品牌,发布一些优质的内容和活动,从而吸引消费者的兴趣。
而且社交媒体平台也提供了各种广告投放和精准营销的工具,可以帮助美容机构更好地找到目标客户。
七、线下活动营销线下活动营销是一种很好的宣传方式。
养生馆快速拓客策略养生馆作为现代人追求健康生活方式的重要场所之一,拓客对于养生馆的发展至关重要。
如何快速拓展客户群体,增加养生馆的知名度和影响力,是养生馆拓客策略的关键。
下面将提出几种养生馆快速拓客策略。
一、线上推广2.发布高质量内容3.开展线上活动通过线上活动如养生知识讲座、康体挑战赛等,吸引用户参与并提高知名度。
参与活动的用户可以获得一定的优惠和福利,增加用户黏性。
4.社交媒体推广二、线下推广1.开展免费体验活动定期开展免费的体验活动,邀请潜在客户来到养生馆免费体验养生项目,以吸引更多用户的关注和参与。
2.开展合作推广与相关行业如健身房、酒店、美容院等进行合作推广,互相宣传,共同分享客源。
3.参加健康展会和活动参加各种健康展会和活动,向参观者介绍养生馆的特色和优势,并提供一些养生小礼品,吸引更多潜在客户。
4.推荐优惠活动推出一些优惠活动,如新用户注册送抵用券、老用户推荐送礼品等,吸引用户注册和介绍新用户。
三、提高服务质量1.培训专业技术人员提供高质量的养生服务是吸引客户的重要因素,培养专业的养生技术人员,提升服务质量。
2.增加个性化定制服务对于不同用户的需求,提供个性化定制的服务,如调整养生计划、提供针对性的食品搭配等,增加用户体验和满意度。
3.定期回访和关怀定期回访已经体验过养生服务的客户,关心他们的养生效果和需求,建立良好的客户关系。
4.提供优质的环境和设施提供舒适、温馨、安全的环境和设施,让客户在养生馆得到身心的放松和满足。
综上所述,养生馆快速拓客需要运用线上推广、线下推广和提高服务质量等综合策略,通过各种渠道和手段来吸引客户的关注和参与。
同时,养生馆还需要不断提高自身的服务质量和用户体验,以使客户对养生馆产生信任和忠诚,从而实现长远的客户发展和品牌价值的提升。
养生馆拓客方案模式近年来,人们对健康养生的需求与日俱增。
养生馆作为一种提供各种养生服务和健康咨询的场所,正逐渐成为人们关注的焦点。
然而,在竞争激烈的市场中,养生馆如何通过拓客方案模式提升自身竞争力,成为业内领先者呢?1. 了解目标客户需求养生馆的首要任务是了解目标客户的需求,针对不同客户群体制定相应的拓客策略。
通过市场调研和数据分析,可以了解客户对健康养生的认知程度、偏好及支付能力等信息。
在此基础上,养生馆可有针对性地推出特色养生服务、制定合理的价格策略,以满足客户需求并拉拢更多潜在顾客。
2. 提供个性化定制服务养生馆可以通过提供个性化定制服务,满足顾客不同的养生需求。
通过与顾客的深入沟通,了解其身体状况、健康目标以及时间和经济等因素的限制,为其量身定制适合的养生方案。
个性化服务的优势在于能够更好地满足客户的期望以及需求,提升顾客的满意度和忠诚度。
3. 引进专业养生技师拥有专业的养生技师是养生馆成功的关键。
招聘具备相关技能和经验的养生技师,能够为顾客提供专业的服务。
养生技师应具备全面的医学养生知识,能够根据客户的需求制定恰当的养生方案,并通过专业的技术手法为顾客提供舒适愉悦的养生体验。
养生馆可以通过培训和提升技师的服务质量,不断吸引新客户并留住老客户。
4. 营造舒适宜人的环境营造舒适宜人的环境是吸引客户的重要因素。
养生馆应注重场所的装修设计、音乐氛围、照明效果以及空气清新度,创造出一种宜人的氛围。
此外,养生馆可以提供舒适的休息区、洗浴设施和茶水间等配套设施,为顾客提供更全面的服务体验。
5. 运用互联网平台进行宣传推广在当今互联网时代,养生馆可运用互联网平台进行宣传推广,提升知名度和影响力。
可以通过建立养生馆官方网站、开设社交媒体账号、发布专业养生知识文章等方式来吸引潜在客户的关注,并主动与顾客进行互动交流。
同时,养生馆可以与各大电商平台合作,开展线上销售和预约服务,扩大顾客群体,并提高消费者的购买意愿。
美容院拓客运营模式方案一、前言美容院作为服务消费行业的一员,其发展趋势与市场竞争日益激烈。
如何拓宽客户群体,提高客户满意度,增加客户黏性,成为美容院经营者面临的重要问题。
因此,建立一个科学有效的拓客运营模式,对于美容院的发展非常关键。
本文将从多个方面提出美容院拓客的思路和措施,并制定拓客运营模式方案。
二、拓客思路1. 资源整合美容院可以与周边的健身房、美甲店等进行合作,共同为客户提供全方位的美容服务。
可以通过资源互补,提高整体服务水平,吸引更多客户,并且使已有的客户更加满意。
2. 精准定位通过收集客户信息,进行大数据分析,对不同群体的客户进行精准定位,并针对不同客户开展个性化的推广活动和服务,提高营销效果。
3. 创新服务积极引进新的美容技术和产品,不断提供新的服务项目,吸引客户体验新的美容效果,增加客户的好奇心和兴趣。
4. 口碑营销通过提供高质量的服务,积极争取客户的好评和口碑,通过增加美容院的曝光度,吸引更多客户。
5. 社交媒体营销充分利用社交媒体平台,如微信、微博等,创建美容院的官方账号,通过发布折扣信息、美容技巧等内容,吸引客户关注,并且与客户建立互动,增加回头客和新客户。
三、拓客措施1. 提高服务质量提升美容师的专业素质和服务水平,不断培训美容师,使其能够提供更加专业、高效的美容服务,满足客户的需求。
2. 推广优惠活动制定一系列的优惠活动措施,吸引新客户和回头客。
如新客户首次免费体验、生日优惠、新品试用等,让客户感受到实惠和特殊待遇。
3. 提供增值服务除了基本的美容项目外,美容院可以增加一些增值服务,如面膜、按摩、美甲等,满足客户的多元需求,增加客户的满意度和美容院的收入。
4. 注重客户体验在美容院的环境布置、服务流程等方面,注重客户体验。
舒适、温馨、干净的环境,流畅、高效的服务流程,能够给客户带来愉悦的感觉,并增加客户的好感度。
5. 公关活动定期举办公关活动,如时尚论坛、明星见面会等,增加美容院的知名度和影响力,吸引潜在客户的关注和兴趣。
美容院拓客100种方法美容院作为一种经营服务行业,拓客工作对于其发展至关重要。
然而,如何拓展客源却是一门需要用心经营的学问。
本文将分享100种拓客方法,希望对美容院拓客工作有所帮助。
一、与行业合作1. 与同城美发、美甲、美睫等行业合作,互相推荐客户。
2. 与同城婚纱摄影机构合作,为新娘提供婚前造型服务。
3. 与旅行社合作,在游客到访时为其提供专业美容服务。
4. 与知名化妆品品牌合作,提供品牌美容活动。
二、线下推广5. 在周边小区、商场等高人流地段发放美容院宣传手册。
6. 组织美容讲座,分享美容知识并提供优惠券。
7. 免费赠送小样,让潜在客户亲身体验美容产品的效果。
8. 在城市公园、商业街设立展台,进行现场美容咨询。
9. 在社区活动中设立美容体验区,吸引客户前来了解并体验服务。
三、提供增值服务10. 提供免费头发测量、肌肤测试等个性化服务,吸引客户试用。
11. 提供养生推拿、SPA等增值服务,增加客户的消费时间和金额。
12. 开设美容养生课程,吸引有养生需求的客户学习。
13. 提供VIP会员制度,赠送积分、洁牙、面部按摩等特权。
四、利用社交媒体14. 在微信、微博等平台上开设美容话题讨论区,吸引粉丝互动。
15. 利用社交媒体发布美容护肤小贴士,吸引潜在客户关注。
16. 利用直播平台展示美容服务过程,让观众深入了解美容技术。
17. 与美容博主合作,为其提供免费美容服务以换取曝光度。
18. 利用社交媒体发布美容院活动信息,吸引粉丝线下到店。
五、提供专业解答19. 在QQ、微信群等平台中提供专业美容咨询,提高美容院知名度。
20. 在网上论坛中回答用户关于美容问题的疑问,树立专家形象。
21. 打造美容院专业美容网站,发布专业化美容知识内容。
六、利用美容产品22. 推销美容产品时,提供专业推荐搭配方案,增加销售量。
23. 合作美容产品品牌举办试用活动,让客户亲自体验产品效果。
24. 提供美容产品订阅服务,定期寄送产品并提供专业美容建议。
美容院拓客100种方法美容院是一个为客户提供美容、美发、美甲等服务的场所,提供优质的服务是吸引客户的关键,然而如何有效拓展顾客群体成为了每个美容院经营者必须面对的问题。
本文将介绍美容院拓客的100种方法。
1. 提供高质量的服务,确保每位客户都能获得满意的体验。
2. 设计周到的包厢环境,给客户提供舒适的休息空间。
3. 建立忠诚客户群体,给予定期优惠和礼品。
4. 提供个性化的服务,根据客户需求量身定制美容方案。
5. 制作美容案例集,展示美容院的专业技术和成果。
6. 开展专题活动,如护肤讲座、发型设计分享等,吸引潜在客户。
7. 与周边商家合作,互相推荐并共同组织活动。
8. 提供充电设施和免费Wi-Fi,让客户在等待期间有更多娱乐选择。
9. 打造个性化的美容套餐,吸引不同需求的客户。
10. 将美容产品直接销售给客户,增加收入来源。
11. 开展体验活动或者免费试用,吸引新客户尝试。
12. 与婚纱店合作,提供造型与婚纱搭配服务。
13. 与当地的学校或大学合作,打造学生专享折扣和推广。
14. 利用社交媒体平台宣传自己的美容院,分享美容小贴士。
15. 发布专业美容师的经验分享,提高美容院的专业形象。
16. 参加地方性美容展览,展示美容院的优势和特色。
17. 为新客户提供优惠券,吸引他们第一次光临。
18. 制作优质的宣传册,详细介绍美容院的服务和优势。
19. 雇佣专业摄影师,提供客户化妆后的照片。
20. 举办开放日活动,让客户了解美容院的内部运营。
21. 培训美容院员工,确保他们具备专业知识和服务技能。
22. 创造浓厚的团队氛围,提高员工的工作效率。
23. 针对男性客户,推出专门的理发和美容服务。
24. 与附近酒店合作,为酒店客人提供上门美容服务。
25. 举办美容知识培训班,吸引潜在美容师加入美容院。
26. 发放优惠券给顾客,让他们推荐新客户并获得折扣。
27. 设计醒目的招牌和橱窗,吸引路人的注意。
28. 参加当地社区活动,增加美容院的知名度。
美容院拓客100种方法美容院是一个以提供美容服务为主的场所,不仅有专业的美容师和先进的美容设备,还需要有一套行之有效的拓客方法。
拓客,是指通过各种手段吸引更多的顾客,促进美容院的业务发展。
为了帮助广大美容院提升拓客能力,本文将总结并罗列100种拓客方法,并分为以下几个小类进行介绍。
一、线下推广类:1. 举办开业庆典,邀请社区内的重要人物和邻居们参加。
2. 在附近的商业街或超市派发宣传册,将美容院的服务和优势进行宣传。
3. 与周边店铺进行合作,推出联合促销活动。
4. 在门店周围设置霓虹招牌,吸引顾客的目光。
5. 制作优惠券,并在门店周边进行派发。
6. 举办免费体验活动,让潜在顾客亲身感受到美容院的服务。
7. 在社区内举办健康讲座,提供一定的美容咨询,吸引固定的观众群体。
8. 参加社区或商圈的活动,展示美容技能,吸引关注。
9. 邀请社交媒体上有影响力的人士来美容院体验,并在推广渠道上进行宣传。
10. 与当地学校或企事业单位合作,提供团购优惠,吸引目标群体。
二、线上推广类:1. 在美容院的官方网站上发布最新的产品信息和优惠活动。
2. 经常更新美容院的社交媒体账号,并与粉丝进行互动。
3. 在社交媒体上组织抽奖活动,提高美容院的知名度和曝光率。
4. 通过微信公众号或支付宝生活号进行线上预约,方便顾客的预约和付款。
5. 利用搜索引擎优化技术,提高美容院在搜索引擎上的排名,增加曝光量。
6. 在互联网上寻找和美容有关的论坛和社区,积极参与讨论,提高美容院的知名度。
7. 与网红达人合作,进行线上推广,吸引网红粉丝的关注。
8. 在电商平台上开设美容产品的网店,提高产品销量和美容院的知名度。
9. 利用短信推广,在顾客手机上发送美容院的最新活动和优惠信息。
10. 利用优惠券网站的推广功能,发布美容院的优惠券信息,吸引顾客。
三、客户关系类:1. 建立顾客档案,记录顾客的偏好和需求,为其提供定制化的服务。
2. 定期进行顾客回访或电话回访,了解顾客意见和需求,提升服务质量。
美容院拓客引流的方法美容院作为一个提供美容服务的场所,拓客引流是其生存与发展的关键。
那么,如何进行有效的拓客引流呢?本文将为您介绍几种常见的方法。
一、线上拓客引流方法1. 社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,发布美容院的产品、服务、优惠活动等内容,吸引潜在客户的关注和兴趣。
2. 搜索引擎优化:通过优化网站的关键词、描述和内部链接等,提高美容院在搜索引擎中的排名,增加曝光率和点击量。
3. 网络广告投放:在百度、谷歌等搜索引擎上投放关键词广告,或者在知名网站上购买横幅广告,提高品牌知名度和曝光率。
二、线下拓客引流方法1. 与其他商家合作:与周边的服装店、美发店等商家合作,相互推荐客户,共同拓展客源。
2. 举办活动:定期举办美容讲座、产品体验会、美妆比赛等活动,吸引潜在客户前来参与,增加知名度和美誉度。
3. 会员制度:建立完善的会员制度,给予会员优惠折扣、生日礼物、积分兑换等特权,增加顾客的粘性和忠诚度。
三、口碑传播拓客引流方法1. 提供优质服务:提高服务质量,注重细节,确保每一位客户都得到满意的服务体验,从而争取到口碑宣传。
2. 邀请顾客分享:在顾客满意离店时,主动邀请顾客在社交媒体上分享他们的美容体验,通过顾客的口碑传播吸引更多潜在客户。
3. 优质员工培训:培训美容院员工,使其具备专业的技术和服务意识,给顾客留下良好的印象和回头率。
四、营销策略拓客引流方法1. 优惠活动:定期举办各种优惠活动,如买一送一、满减、新用户专享等,吸引客户前来消费。
2. 赠品促销:购买指定产品或服务,赠送相应的小礼品或样品,提高客户的购买欲望。
3. 会员推广:通过现有会员的推荐,赠送推荐人和被推荐人一定的优惠或奖励,扩大会员群体。
美容院拓客引流的方法有很多种,线上线下结合、口碑传播和营销策略等都是有效的方式。
美容院可以根据自身情况和目标客群选择合适的方法和策略,不断吸引新客户,提高美容院的知名度和盈利能力。
概述市场运营拓客分为三种拓客模式直接型拓客、间接型拓客、联动式拓客。
1、直接型拓客是指和有效受众进行对面型接触推广,使之了解我方的目的性或者能到店体验消费。
2、间接型拓客是指我方通过不产生直接产值的行为使受众了解并带来产值。
(户外硬广、可识别性标志、户外行为)3、联动式拓客是指多个商家进行捆绑,把彼此的让利活动结合到一起来提高拓客效果。
直接型拓客分为现实拓客、网络拓客1、现实拓客有:基础拓客、人脉拓客、单位拓客(分为两种,一为其单位即为受众,一种为其单位作为媒介)、媒介拓客、场地单位拓客、(室内场地或室外拓展训练,由第三方组织的媒体、商务酒店、商务会所、培训教育机构)。
2、网络拓客有:同城活动(本单位自发组织和其他公司或中介媒体组织的活动)、QQ群拓客(己方QQ群、他方QQ群)、第三方媒体中介拓客、微信拓客。
间接型拓客分为户外硬广、可识别性标志、户外晨会及相关活动一、基础拓客此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。
分析:当今消费人群对于单子发放较为抵触,单纯成性发单往往处于被动状态,常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众,从而降低发单效果。
理念转变:提高受众对发单人员及行为的兴趣性,使其留足够的时间让我方人员进行讲解。
解决措施:由单纯性的发单改为公益性义诊活动。
优势:避实就虚,以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣,来提高我方宣传场地人气,从而提高我方正规专业性以提升宣传效果,促使售卡的达成率。
所需物料:简易桌一张、椅子两把、小音箱一台、公司文化音乐U盘一张、展架2个、免费经络检测告示1张,分店位置告示一张,经络诊断仪及电脑。
报纸若干份、优惠卡若干张。
准备措施:拓客前了解所去场地的客流量情况,人群消费能力概况,客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。
所需物料及仪器是否能正常使用。
所需人员:辩证师一名,引领及发卡人员1-2名。
拓客开展:1、场地设备及物料完备后,辩证师坐诊,引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍,并引领顾客至义诊台。
2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间,原因是:35岁以前的人群比较健康,没有进行诊断的意义,60岁以后的人群由于人体组织功能退化,问题可能较多,进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解,引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍,并发放养生报纸。
4、根据人气情况,辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。
5、凡是达成销售的顾客,均登记好其相关信息。
5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。
拓客延伸:1、根据当地受众喜好情况,需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合,以提高场地人气。
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化的讲解,和店内文化进行对接。
二、人脉拓客是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。
1、目标为有消费能力的群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方的关系情况。
3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。
例如:政府官员消费隐秘性很强,学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主,无需准备相关卡项及报纸。
5、合作达成后,预定好下次放卡地点、时间。
分析:由于我方对媒介人较为了解,所以容易通过此人寻找到较有消费能力的群体,但由于本行业消费不属于大众化消费,所以开展时需考虑到消费者的隐秘意愿。
解决措施:放弃具有隐秘意愿消费的顾客群体,选择有消费能力无任何顾忌的群体。
一旦联系成功,给予媒介人一定的消费优惠或返利。
优势:媒介人一般对我方较为认可,所以谈及合作时可对我方起到积极性口碑宣传作用以及良好的引荐作用。
所需物料:养生报纸、VIP体验卡,给予媒介人的返利卡。
准备措施:了解媒介人提供的合作对象的概况信息。
拓客开展:拓客分两步进行,第一步登门拜访,着重点是使对方了解养生,了解我公司及了解我方的消费形式及相关价位。
下一步进行放养生报纸及体验卡卡或者开展讲座。
拓客延伸:人脉拓客可根据无限延伸的人际关系找到其他环境其他单位的合作机会。
对媒介人始终给予返利犒劳。
三、单位拓客分为点对点式单位拓客和媒介型单位拓客,通常我们叫此类合作为异业联盟,合作方式主要有三个阶段:前期异业合作、中期异业合作、后期异业合作。
异业联盟根据合作目标的受众不同大致分两种合作方式,点对点式拓客是指合作方成员即是受众,比如:学校和校方合作就是为了给教员提供服务。
媒介型拓客是指通过合作方去影响到其经营的会员顾客。
比如:饭店,通过和饭店合作,目的是建立对其会员顾客服务销售的通道。
合作类型:分为两种,一种为优惠卡项宣传资料的无偿提供或互换,一种是为对方受众提供专业知识讲座,具体操作见异业合作办法。
渠道:单位创建的QQ群、网络招聘、网络同城活动、网络及媒体广告宣传、登门拜访。
解决措施:合作目标和我方不属于同一行业,没有利益冲突点,与我方经营内容有相似理念可以互补。
挖掘其受众的潜在需求。
了解其受众的消费频率及新成员的入住率,根据这些决定每次放卡量,一般采取少量多次的放卡形式,期间做好电话回访。
优势:合作优势为合作方可以通过我方体验卡来提高其受众福利,以奖品形式发放给其受众。
媒介单位可通过我方体验卡来刺激其受众的消费能力,从而提升合作方的客户关系及收益。
维护到位后可以长期合作放卡,为我方异业拓客起到持久性积极作用。
所需物料:我公司解说材料,养生报纸,VIP体验卡,讲座时需备展架若干,礼品若干、讲座标语内容、诊断仪器等。
准备措施:了解对方经营内容及经营形式,了解其受众的消费能力。
了解其负责异业合作的负责部门及负责人。
拓客开展:电话拜访时,着重突出合作后给对方带来的利益。
登门拜访时直接找其相关负责人,约好下次洽谈的时间地点并提前联系。
异业讲座开展时,人员需由讲师,辩证师,解说员组成。
拓客延伸:首次合作成功后,可与其受众中寻找可以作为媒介的相关人员洽谈,找到再次的异业合作的机会。
四、媒介拓客媒介拓客是指以一些媒介服务单位为载体,通过其联系到其服务的对象受众,在其为受众提供服务的同时,加入我方服务元素,从而使其受众了解我公司,以达到接受我方服务的目的。
比如:培训激励机构、协会、老年活动中心等其受众多为公司负责人及高管,借助机构对其受众进行宣传拓客。
渠道:登门拜访,媒体宣传,网络推广,QQ群。
解决措施:由于媒介负责人对于其受众较为负责,合作方面一般较为谨慎,所以邀请其媒介负责人到我店体验较为恰当,体验期间可着重详谈合作计划。
优势:受众资源强大,可无限延伸。
与培训机构合作优势是可以靠我方课间讲座缓冲受众的疲劳感,丰富激励课程的课间内容,调动受众活跃程度为接下来的激励课程打基础。
所需物料:养生报纸、体验卡等。
准备措施:媒介的选择,滤掉和我方存在利益冲突及同行业的媒介组织,拓客开展:我方报纸及体验卡以福利的形式发放给其成员。
和激励培训机构合作时,我方宣传物料提前放置于受众座位处或手提袋中,可采取讲座时一般选择激励课程的课间时段,突出我方讲座趣味性调动受众兴趣,我方主将内容须简短精炼以动手内容为主。
拓客延伸:媒介拓客中每一个成员可能都承载一个群体,合作成功后,可为我方的再次异业合作带来众多的契机。
五、场地单位拓客是指通过与大型场地租赁单位合作,对其使用人员进行宣传拓客。
渠道:一般高档大厦楼梯内都有会议厅等场地租用单位,和物业联系即可;通过培训机构的召开广告了解其场地详情。
解决措施:此类合作,合作方不多关注受众的受益情况,所以无法采取以往的合作方式,经过调查必要情况下可以根据合作成功后的每次放卡发单量给予提成或其他收益。
优势:受众人群量大,较为集中,且较有消费能力。
不足:成本较高所需物料:体验卡、养生报纸、情况允许时展架若干。
准备措施:了解场地的使用频率及使用人群,了解一般使用人群的概况及消费能力。
拓客开展:联系到其负责人后邀其到我店体验,并在体验期间进行合作洽谈。
合作达成后,在场地使用方进行使用前,我方人员进入场地,进行物料摆放。
一般不主张我方无人参与下由合作方进行物料摆放。
拓客延伸:根据场地使用频率决定我方拓客频率,和合作方保持到位的联系,以便于能及时有效的得到拓客信息以便于可长期合作。
六、网络同城活动拓客是指我方具有目的性的通过网络第三方媒体平台发起同城活动的召集,在活动召开时进行宣传拓客。
比如:在赶集网发起“秋季健康话养生”中医养生公益讲座活动召集。
渠道:通过受众量较大的媒体平台进行,如:赶集网、58同城、百姓网等解决措施:活动发起初期由于受众戒备心理较强,大多怀疑我方以盈利为目的或存在阴性消费。
所以联系方式留好咨询电话及QQ号码,以备于及时和感兴趣人群进行线上沟通,沟通期间突出我方专业性,并登记好其人群的联系方式,以便于在活动召开前期能及时通知到位。
优势:覆盖面广,可涉及不同人群,除能达到拓客目的外,可起到广告宣传作用。
操作便捷,省工省时省力。
所需物料:营业执照复印件(用于第三方媒体会员的注册)、拓客专用QQ号。
讲座期间根据参与者数量决定是否租用场地、放映设备、电子课件、养生报纸、VIP体验卡、小礼品、展架、条幅等。
准备措施:根据年龄段顾客消费能力,活动召集可通过限定年龄范围来筛选有质量的潜在客户。
第三方网站发起的帖子需要一天一刷新,并及时维护已加入QQ号的会员,及时告知活动概况。
拓客开展:1、须明确注明活动召开的时间、地点、召开的时间段、活动的主要内容、参与人员的福利奖品以及通过活动可以让参与者达到什么程度的提高等。
2、每次召集人数限定在50人以内,超出者延期至下期参加,活动地点选在我方分店内,以便于讲座结束后直接诊断体验。
3、到会人员一律发放我方宣传材料报纸等。
4、根据到会人员消费能力情况发放体验卡。
5、登记好有消费能力人员的详细资料,以便于电话预约。
6、当期召集活动人数达不到预定限额时可延期至下期人数达到时召开。
须及时通知报名人员,并解释原因。
拓客延伸:1、可于参与人员中发掘潜在客户及潜在群体,展开其他形式的拓客活动。
2、召集活动可根据人员参与情况决定活动召开频率。
七、网络QQ群拓客是指通过建立我方QQ群或通过他方QQ群进行宣传拓客及异业合作。
例如:四季话养生QQ 群、健康之家QQ群等解决措施:领域交流已是当今一种主要社交形式,人的相当部分时间是在网络中度过,通过第三方媒体平台进行我方QQ群宣传推广或者通过根据年龄段的消费能力主动邀请人员入群,以征集养生爱好者参与加入,在参与者中筛选有质量的潜在客户。
通过QQ群查找加一些与健康养生相关不和我方产生利益冲突的QQ群,并申请加入。
优势:省时省工省力,坐在办公室即可进行拓客,受众广,交流宣传便捷。