商业租赁综合管理系统说明书

企业租赁服务管理系统产品说明文档目录企业租赁服务管理系统产品说明文档 (1)产品简介 (2)企业租赁服务管理系统产品概述 (2)简介 (2)相关概念 (2)相关服务 (2)使用CLSS (3)功能和优势 (3)公有云SaaS服务 (3)数据集中分析 (3)品牌特色支持 (3)金融服务对接 (4)金融级安全 (4)外部系统对接 (4)相关技术介绍 (4)快速入门 (5)基础功能 (5)工作台 (5)房源管理 (5)租务全流程 (7)后台运营端其他功能 (8)特色功能 (10)金融产品 (14)产品简介企业租赁服务管理系统产品概述简介企业租赁服务管理系统(CLSS)是为租赁企业提供的租赁运营支持的SaaS系统，仅面向有租赁运营执照的企业法人，不针对个人群体。

本系统提供以下渠道：微信公众号、APP、企业管理网站、企业微信号。

其中，微信公众号和APP均为租客使用渠道，租客可完成在线找房、在线签约、在线支付、在线保修等业务流程；企业管理网站和企业微信号为企业专用渠道，企业可发布房源、完成租赁日常运营流程等。

相关概念了解CLSS时，通常会涉及到以下概念：∙企业租赁：用于房屋租赁券并在市场上运营租赁业务的企业法人。

∙集中式公寓：整栋出租的品牌公寓。

∙分散式公寓：房源发布比较分散，但依然以企业租赁品牌的形式运营。

∙住房链：基于区块链技术实现房源状态同步。

∙按居贷：平台与建行合同推出的租金贷款服务，可以基于客户在银行的授信额度申请贷款支付租金。

∙信用卡账单分期：满足租金分期条件的商户可申请在建行开通相关服务∙在线找房，租客可按照片区、距离、地铁等条件查找中意的房源。

∙在线签约，租客可直接发起主动签约，并且在线通过扫脸认证完成客户认证和签字。

∙在线支付，目前系统支持微信支付、聚合支付、贷款支付、信用卡账单分期和公积金抵扣租金支付。

∙房源管理，企业可使用此模块发布房源信息。

∙合同管理，企业可使用此模块进行合同管理，包括合同审核、合同查看编辑维护等。

明源CRM租赁管理系统操作手册如何使用本手册本手册共分为两大部分，您可以根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要，选择对应的章节内容进行查阅和参考。

●第一部分系统介绍本部分主要讲述了明源CRM租赁管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能，是理念层知识概要和系统功能概述的部分。

通过阅读本部分，操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM租赁管理系统的业务原理和功能分布，了解自己在实际中所负责的工作（也就是对应的软件系统操作功能）在本手册中对应的章节，从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。

●第二部分实际业务操作本部分主要结合客户的实际租赁业务流程，讲解在租赁管理系统中处理的具体操作步骤。

为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程，在该部分中我们重点要理解和掌握，我们的租赁业务是如何通过租赁管理系统来实现和管理的，我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。

本部分是要求操作人员必须掌握的内容。

本书使用的符号解释：目录第一部分 CRM租赁管理系统介绍 (1)第1章CRM租赁管理系统与明源ERP (1)第2章CRM租赁管理系统概述 (3)第3章CRM租赁管理系统模块介绍 (5)第二部分 CRM租赁管理系统业务操作 (10)第4章项目准备 (10)4.1 项目概况 (10)4.2 房源生成 (18)4.3 房产管理 (31)4.4 费用定义 (34)4.5 底价管理 (40)4.6 套打设置 (43)4.7 业务参数设置 (46)第5章市场营销 (52)5.1 经营指标 (52)5.2 营销方案 (53)5.3 竞争楼盘 (56)第6章招商管理 (58)6.1 代理商管理 (58)6.2 线索管理 (61)6.3 租赁机会 (65)6.4 客户台帐 (72)6.5 客户关怀 (79)6.6 跟进记录查询 (85)第7章交易管理 (87)7.1 房产查询 (87)7.2 预租管理 (90)7.3 合同管理 (109)7.4 变更日志 (130)7.5 租赁分析 (131)第8章计费管理 (133)8.1 收费项目设置 (133)8.2 费用录入 (136)8.3 费用记账 (137)8.4 月末处理 (137)第9章财务管理 (139)9.1 财务待办 (139)9.2 票据管理 (140)9.3 收支管理 (146)9.4 催交欠款 (160)9.5 财务分析 (161)第10章报表管理 (163)10.1 统计报表 (163)10.2 自助查询 (166)第1章 CRM租赁管理系统与明源ERPERP为Enterprise Resource Planning的缩写，中文翻译为“企业资源计划”。

恒大商业集团租赁系统使用管理办法第一章总则第一条为确保恒大商业集团租赁系统（与恒大地产集团销售系统同属于明源地产ERP管理系统，以下简称“系统”）正常、安全、可靠地运行，保证租赁业务信息的准确性、及时性和完善性，特制定本管理办法。

第二条各地区社区底商租赁相关的业务，须统一使用系统管理。

系统的业务数据为集团租赁业务唯一权威有效的数据。

第三条商业集团片区管理中心是系统的业务归口管理部门，负责系统的业务部分的设计、实施、培训、一级维护等管理工作，对各单位使用系统情况进行监督与指导。

第四条商业集团信息中心是系统的技术归口管理部门，负责系统规划实施和二级技术运维，具体内容包括系统设备维护、BUG处理、疑难问题解决和重大业务事项支持等。

第五条本制度依据恒大商业集团以及集团相关规章制度制订，适用于商业集团公司总部、各省级商业经营管理公司（以下简称省级商管公司）、地区公司营销部、财务部等相关职能部门。

第二章系统使用规范第六条商业集团片区管理中心设立1名关键用户（系统管理员），协调具体的实施运维工作，具体内容包括用户系统授权、日常操作指导培训、常见问题解决、业务规则调整和宣贯、变更需要的收集和确认。

关键用户的变更须报片区管理中心负责人和信息中心负责人审批。

第七条用户须按照恒大商业集团相关管理制度规定和用户使用手册操作系统，及时、准确、规范地录入数据，进行业务处理和出具统计分析报表。

第八条新员工（入职或调岗）须接受相应的系统操作培训，经考核合格后，方可申请开通系统账号。

第三章系统职责与分工第九条商业集团总部各中心职责：1、租赁价格审核中心负责审核系统中房间的底价信息；2、计划与采购中心负责审核系统中房间的计划开业时间和实际开业时间，并录入全国各项目每月计划招商面积；3、片区管理中心负责监督省级商管公司系统使用情况并通过系统跟踪了解全国项目商业的招商、开业、运营进展；4、信息中心负责对各系统使用部门提出的业务需求进行评估并完成对应的开发、系统调试工作，确保系统适应集团业务的需要。

租赁管理操作说明1.租控管理租控房源的状态分为一级租控，二级租控，待租，定租，签租。

当房源处于租控状态时，房屋不可进行租赁，只有处于“待租”的房源才能进行定租，签租操作。

一级租控，二级租控，待租状态可以通过“租控”操作进行转换，以进行租赁管理。

选择菜单“项目信息——楼栋信息”，选择需要的楼栋，如图图3- 1在楼栋销控图页面里，点击‘租售控制’按钮，如图图3- 2在租控页面里，勾取要出租的房源，然后保存，如图图3- 3回到楼栋销控图页后，点击“转为租控图”按钮，如图图3- 4在租控图里就能看见可供租赁的房源，然后进行一级、二级租控设置，如图图3- 5放开一级、二级租控后，使房源进入待租状态，如图图3- 6 注释：当某房源退租结算后，其房源状态自动转为“待租”状态。

2. 价格管理租赁房源在进行正式租赁流程前，需要设定房屋的租金。

正常情况下，在定租、签租时，定单或合同的房屋租金不得低于表租金与租价控制的上下浮的计算结果。

系统中的调价是分轮次进行的，在前一次调价未生效之前，不能新增调价。

历次租金的调整在系统当中都有记录，以供查询。

拟定价格方案或价格调整方案输入价格调整价格审核房源价格生效立即生效生效日当天确定生效日期价格管理选择菜单“租赁管理——价格管理”，点击‘新增调价’按钮，确认需要调价后，系统增加了一条未审核未生效的价格控制记录，如图图3- 7点击该条新调价记录，进入调价楼栋选择页，点击某楼栋的‘调价’按钮，如图图3- 8在租金价格页里，设置每个单元房的租金，或者选择几个房源进行统一租金调整，最后点“保存”按钮，如图租金设置好后要经过审核，在调价楼栋选择页里，点击‘审核’按钮进行审核，如图图3- 9审核通过的调价还没有正式生效，需要执行生效操作。

在调价记录里，点击刚才新增的并审核通过的调价记录，系统对其给出了‘生效’按钮，点击并确认后对应的价格调整才生效，如图3. 定租管理当房屋处于待租状态时，可以进行定租操作。

商铺租赁管理系统方案辽宁维森信息技术股份有限公司软件开发事业部2015-01-291、项目概述项目介绍对于专业市场租赁企业内部日常如何合理、有效的管理好整个市场存在如下一些实际问题：主管领导无法及时了解市场的招商情况，手中报表不能实时反映市场实时的招商情况;市场内空置场地出租与否不太明了，有商户来租用场地又不能很快的反映出是否空，从而错失招商机会;合同等市场重要文件资料各部门调用中的人为遗失，很难轻易发现;营业用房租金的人工催收，不仅查询不便，效率较低，而且容易发生漏费逃费现象。

针对以上存在的问题，并且结合企业实际业务流程，本着简单、易操作的原则，我公司将为客户定制化开发《商铺租赁系统》。

本系统采用先进的JAVA编程语言，B/S模式设计，统一系统平台和数据格式，并使用三层结构的模式，方便系统维护和升级，保证数据传输的安全；本系统采用“瘦客户端”的模式，只需对服务器端进行系统升级和维护，有效的节约维护成本和维护时间。

业务定位通过定制化开发销售收费管理模块、发租金管理模块、财务查询统计模块功能，满足管理人员日常租赁信息的管理需求，让企业领导掌握商场各商铺的实时信息。

2、功能描述业务流程销售收费流程发租金流程功能模块描述销售收费管理模块区域管理动态设置商铺区域，可以设置如：1号厅，2号厅……；在1号厅下可以继续设置如：1楼，2楼……；在1号厅1楼可以继续设置如：A区，B区，C区……等等，可以根据实际情况最多设置3级区域。

同样可以公寓1楼>>一单元>>左侧，这样设置。

2 商铺档案管理用户进入系统首先看到的是商铺查询列表，列出所有商铺信息，用不同颜色标记哪些欠费，哪些商铺空闲，哪些商铺废置等。

列表界面上还集成了新建商铺、修改商铺、删除商铺、新建合同、续约合同、终止合同、缴费、催款功能。

商铺租赁管理图片（1）商铺档案建立和查看功能（商铺租赁管理图片中的“添加”按钮和“商铺操作”列的“查看”按钮）。

操作手册上海纺织集团物业经营信息系统（GPMS）租赁管理系统操作手册文档编号：GPMS - -302更改记录分发目录0 系统整体流程 (4)1 初始化步骤 (4)2 日常业务操作流程 (5)2.1 客户及商机登记 (5)2.2 认租（租赁合同签订） (9)2.2.1 认租申请 (9)2.2.2 合同交接 (16)2.2.3 收款管理 (16)2.3合同到期跟进 (17)2.4续租 (18)2.4.1 续租申请 (19)2.4.2 续租合同收款 (20)2.4.3 房间交接 (22)2.5退租 (22)2.5.1 正常退租 (22)2.5.2 退押金 (23)2.5.3 未到期退租 (24)2.5.4 押金结算 (24)2.6 更名管理 (25)2.7 合同非主要条款变更 (26)0 系统整体流程集团业务系统管理员负责集团物业经营组织架构的设置、物业经营项目信息的设置，子公司系统管理员负责建立本公司的房源信息，可进行房间定价、房源放租管理，园区业务员进行具体的租赁业务操作。

1初始化步骤基础资料设置（集团设置）房源建立定标准租金调整标准租金放租具体操作描述参考系统管理员操作手册。

2日常业务操作流程在上海纺织集团租赁日常业务中，会牵涉到认租、续租、退租、改租、更名的基本业务，下面对各个日常业务逐一详细说明。

2.1 客户及商机登记路径：【房地产】—【基础资料】—【客户管理】—【客户录入】鼠标定位到对应项目上，点击，选择系统维度是租赁系统，点击新增客户。

如果登记的该客户还有其他的联络人，则可以点击添加联系人，登记联系人的姓名、联系电话。

客户的基础信息登记完毕，点击，点击新增商机，则可以登记该客户的意向，便于后续的跟进。

新增商机界面，租售项目及商机级别为必填内容，如果能够获取客户更具体的意向如：意向单价、意向总价、意向楼层、意向房源等，则可以在相应的框中选择意向内容。

商机登记完毕后，点击。

如果需要修改，则点击，修改完毕后保存即可。

商铺租赁管理系统方案辽宁维森信息技术股份有限公司软件开发事业部2015-01-291、项目概述1.1 项目介绍对于专业市场租赁企业内部日常如何合理、有效的管理好整个市场存在如下一些实际问题：●主管领导无法及时了解市场的招商情况，手中报表不能实时反映市场实时的招商情况;●市场内空置场地出租与否不太明了，有商户来租用场地又不能很快的反映出是否空，从而错失招商机会;●合同等市场重要文件资料各部门调用中的人为遗失，很难轻易发现;●营业用房租金的人工催收，不仅查询不便，效率较低，而且容易发生漏费逃费现象。

针对以上存在的问题，并且结合企业实际业务流程，本着简单、易操作的原则，我公司将为客户定制化开发《商铺租赁系统》。

本系统采用先进的JAVA编程语言，B/S模式设计，统一系统平台和数据格式，并使用三层结构的模式，方便系统维护和升级，保证数据传输的安全；本系统采用“瘦客户端”的模式，只需对服务器端进行系统升级和维护，有效的节约维护成本和维护时间。

1.2 业务定位通过定制化开发销售收费管理模块、发租金管理模块、财务查询统计模块功能，满足管理人员日常租赁信息的管理需求，让企业领导掌握商场各商铺的实时信息。

2、功能描述2.1 业务流程2.1.1 销售收费流程销售收费业务流程业务员主管经理业务开始管理商铺档案建立租赁合同档案复核修改档案数据区分档案类型：商铺（厅内），自营（厅内），门市，公寓，库房，物流，场地，库转门市，广告商铺（厅内）建立虚拟合同（系统自动创建）其他合同复核复核通过复核通过根据类型，收取相关费用系统记帐业务结束复核未通过减免费用录入确认通过确认通过2.1.2 发租金流程发租金业务流程业务员主管经理业务开始管理摊位档案建立委托协议档案复核修改档案数据协议复核复核通过复核通过发租金系统记帐业务结束复核未通过确认通过确认通过设置管理费减免2.2功能模块描述2.2.1 销售收费管理模块2.2.1.1 区域管理动态设置商铺区域，可以设置如：1号厅，2号厅……；在1号厅下可以继续设置如：1楼，2楼……；在1号厅1楼可以继续设置如：A区，B区，C区……等等，可以根据实际情况最多设置3级区域。

企业租赁服务管理系统产品说明文档目录企业租赁服务管理系统产品说明文档 (1)产品简介 (2)企业租赁服务管理系统产品概述 (2)简介 (2)相关概念 (2)相关服务 (2)使用CLSS (3)功能和优势 (3)公有云SaaS服务 (3)数据集中分析 (3)品牌特色支持 (3)金融服务对接 (4)金融级安全 (4)外部系统对接 (4)相关技术介绍 (4)快速入门 (5)基础功能 (5)工作台 (5)房源管理 (5)租务全流程 (7)后台运营端其他功能 (8)特色功能 (10)金融产品 (14)产品简介企业租赁服务管理系统产品概述简介企业租赁服务管理系统(CLSS)是为租赁企业提供的租赁运营支持的SaaS系统，仅面向有租赁运营执照的企业法人，不针对个人群体。

本系统提供以下渠道：微信公众号、APP、企业管理网站、企业微信号。

其中，微信公众号和APP均为租客使用渠道，租客可完成在线找房、在线签约、在线支付、在线保修等业务流程；企业管理网站和企业微信号为企业专用渠道，企业可发布房源、完成租赁日常运营流程等。

相关概念了解CLSS时，通常会涉及到以下概念：∙企业租赁：用于房屋租赁券并在市场上运营租赁业务的企业法人。

∙集中式公寓：整栋出租的品牌公寓。

∙分散式公寓：房源发布比较分散，但依然以企业租赁品牌的形式运营。

∙住房链：基于区块链技术实现房源状态同步。

∙按居贷：平台与建行合同推出的租金贷款服务，可以基于客户在银行的授信额度申请贷款支付租金。

∙信用卡账单分期：满足租金分期条件的商户可申请在建行开通相关服务∙在线找房，租客可按照片区、距离、地铁等条件查找中意的房源。

∙在线签约，租客可直接发起主动签约，并且在线通过扫脸认证完成客户认证和签字。

∙在线支付，目前系统支持微信支付、聚合支付、贷款支付、信用卡账单分期和公积金抵扣租金支付。

∙房源管理，企业可使用此模块发布房源信息。

∙合同管理，企业可使用此模块进行合同管理，包括合同审核、合同查看编辑维护等。

商铺租赁管理系统方案辽宁维森信息技术股份有限公司软件开发事业部2015-01-291、项目概述1.1 项目介绍对于专业市场租赁企业内部日常如何合理、有效的管理好整个市场存在如下一些实际问题：主管领导无法及时了解市场的招商情况，手中报表不能实时反映市场实时的招商情况;市场内空置场地出租与否不太明了，有商户来租用场地又不能很快的反映出是否空，从而错失招商机会;合同等市场重要文件资料各部门调用中的人为遗失，很难轻易发现;营业用房租金的人工催收，不仅查询不便，效率较低，而且容易发生漏费逃费现象。

针对以上存在的问题，并且结合企业实际业务流程，本着简单、易操作的原则，我公司将为客户定制化开发《商铺租赁系统》。

本系统采用先进的JAVA编程语言，B/S模式设计，统一系统平台和数据格式，并使用三层结构的模式，方便系统维护和升级，保证数据传输的安全；本系统采用“瘦客户端”的模式，只需对服务器端进行系统升级和维护，有效的节约维护成本和维护时间。

1.2 业务定位通过定制化开发销售收费管理模块、发租金管理模块、财务查询统计模块功能，满足管理人员日常租赁信息的管理需求，让企业领导掌握商场各商铺的实时信息。

2、功能描述2.1 业务流程2.1.1 销售收费流程销售收费业务流程业务员主管经理业务开始管理商铺档案建立租赁合同档案复核修改档案数据区分档案类型：商铺（厅内），自营（厅内），门市，公寓，库房，物流，场地，库转门市，广告商铺（厅内）建立虚拟合同（系统自动创建）其他合同复核复核通过复核通过根据类型，收取相关费用系统记帐业务结束复核未通过减免费用录入确认通过确认通过2.1.2 发租金流程发租金业务流程业务员主管经理业务开始管理摊位档案建立委托协议档案复核修改档案数据协议复核复核通过复核通过发租金系统记帐业务结束复核未通过确认通过确认通过设置管理费减免2.2功能模块描述2.2.1 销售收费管理模块2.2.1.1 区域管理动态设置商铺区域，可以设置如：1号厅，2号厅……；在1号厅下可以继续设置如：1楼，2楼……；在1号厅1楼可以继续设置如：A区，B区，C区……等等，可以根据实际情况最多设置3级区域。

商业运营管理系统用户操作手册————租赁新签申报(固定租金)目录目录 (2)一、主要操作步骤 (3)二、操作指南 (3)1、申报主体信息维护操作步骤 (3)2.维护申报的固定周期性费项/提成费项/一次性费项/刷卡手续费信息 (5)3.申报提交审批 (7)4.申报审批通过后发起合同 (8)5.申报审批通过后合同复核生效。

(10)一、主要操作步骤1.申报主体信息维护2.维护申报的固定周期性费项/提成费项/一次性费项/刷卡手续费信息3.申报提交审批4.申报审批通过后发起合同5.合同审批通过后合同复核生效二、操作指南1、申报主体信息维护操作步骤第一步：如下图依次点击菜单，打开“租赁新签申报”界面第二步：点击增加按钮，进入新签申报录入界面第三步：录入申报主体信息如图：需维护签约单元、租户、以及核算公司、合同期、开票频率、品牌、业态等信息。

录入完成后保存。

关键点说明：1.建筑物、单元、租户、品牌、业态等信息在系统中均做编码化管理，录入时需录入对应的编码。

针对该类编码化管理数据。

点击输入框后方放大镜（快捷键F2）即可选择。

a)INTOWN-3001001；地王-30041001b)单元编码：楼层编码+三位流水码2.核算公司：INTOWN商业-03001；30041-广州卓越地王广场项目；签约公司：01107-深圳市圳宝实业有限公司；03004-广州卓越地王广场经营管理有限公司因现有核算体系是以项目的维度核算，因此核算公司实际为项目，签约公司为项目所归属的实体公司。

3.开票频率：即结算的收费周期，按月结算则为M，按季则为Q4.租金模式。

a)GD1 固定租金+物管费：收取固定租金和管理费b)GD2 固定租金（含物管费）：仅收取固定租金，无管理费c)GT1 保底租金+提成租金：同时收取保底租金和提成租金（地王有该种模式，INTOWN暂无）d)QG1 保底租金（不含物管），与提成两者取高：以固定租金和提成租金对比，以较高的金额收取，最为最终的租金。

广州市蓝格软件科技有限公司蓝格建材租赁管理系统用户手册2011年07月11日广州市蓝格软件科技有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型企业，主要从事行业管理软件的研发和技术服务，以及大型的网站的建设，产品在全国范围内都得到了广泛的使用。

公司拥有自己的研发中心，并拥有一流的研发团队，致力于开发易用、实用和适用的行业管理系统，进一步提升客户的经营管理水平，从而帮助企业增加市场竞争力，提高经济效益。

蓝格建材租赁管理系统是根据建筑材料租赁行业的经营特点、管理模式进行研发的，该系统是集客户资料管理、库存材料管理、出租及回收管理、丢损管理、应收帐款和报表中心为一体的企业管理软件。

本系统分为标准版本、专业版本和定制版本，适合各种大中小型建材租赁公司使用，提供多种建材租赁特殊算法，同时可以满足用户特殊需求进行个性化的功能模块定制，让您在建材租赁管理上更轻松、更方便。

蓝格建材租赁管理系统专门针对建材租赁行业量身订做，而不是普通仓储管理软件普及版本。

开发建材租赁管理系统的工程师，对建筑材料租赁行业有多年实践经验，开发的软件更好地贴近建筑周转材料租赁的各项业务。

租赁费用自动统计结算，提供库存、财务报表，方便查询，准确实用，降低会计工作量。

业务模块操作简单，并可按照租赁公司实际需求，进行个性化的定制功能和报表。

为了使它成为您管理企业的好帮手，请在使用本系统以前仔细阅读此操作说明书。

在您阅读过程中如有某些技术细节描述不清楚或者操作流程中出现疑惑，在使用过程中阅读此说明书操作后仍有无法解决的问题时，请随时联系我们公司技术热线咨询相关的解决方法，由于产品升级或其他原因，本手册内容会不定期进行更新，届时请用户留意本公司网站动态公布的最新信息，恕不另行通知，给您带来的不便敬请谅解。

第一章系统安装介绍感谢您选择并使用蓝格建材租赁管理系统，为了您能尽快熟悉系统的操作流程，请在使用本系统之前仔细阅读此操作说明书。

系统安装和运行一、硬件要求计算机和处理器：处理器800MHz以上内存：128M以上硬盘：安装需要100MB的硬盘空间，运行需要50MB空余空间显示器：最小800 x 600 (建议使用1024x 768)屏幕分辨率打印机：各种常规打印机（根据用户具体要求而定）二、软件要求客户端：windows xp操作系统或更高版本服务器：windows server 2003数据库：SQL Server 2005三、系统安装要安装“蓝格建材租赁管理系统”演示版本，步骤如下：1、首先要在微软的官方网站下载一个.net 2.0框架软件安装，因为我们考虑到建材租赁行业的数据安全，所以采用了微软最新和最为安全的开发技术，对Windows系统要求安装最新的补丁。

商铺租赁管理系统方案一、方案背景随着经济的发展和城市化的进程，商铺租赁市场发展迅速，商铺租赁管理也面临着越来越多的挑战。

传统的商铺租赁管理方式已经无法满足市场需求，因此，建立一套高效、科学、规范的商铺租赁管理系统成为当前迫切需要解决的问题。

二、系统功能需求1.商铺信息管理：包括商铺基本信息、面积、租金、装修情况等，方便管理者进行查询和修改。

2.租赁申请管理：租户可以通过系统提交租赁申请，管理者可以通过审核功能对租赁申请进行审核和处理。

3.合同管理：系统可以生成租赁合同，包括租赁期限、租金、押金等，方便管理者与租户签订合同。

4.收费管理：包括租金、管理费、押金、逾期费用等，系统可以进行租金的计算、收款和退款等操作。

5.维修管理：商铺出现故障或需要进行维修时，租户可以通过系统进行报修，管理者可以安排维修人员进行维修。

6.商铺调配管理：商铺空置或租户退租时，管理者可以通过系统进行商铺调配和租户信息更新。

7.数据统计与分析：系统可以根据租赁数据生成统计报表，并进行数据分析，助于管理者进行决策。

三、系统技术需求1. 平台选择：根据商铺租赁管理系统的需求，选择合适的开发平台，如Web或移动端。

2.数据库设计：设计合理的数据库结构，保证系统数据的存储安全和高效。

3.用户权限管理：对系统的不同模块和功能进行权限管理，确保系统安全。

4.界面设计：设计简洁、友好的用户界面，方便用户操作和使用。

5.数据同步与备份：确保数据的实时同步和定期备份，防止数据丢失和损坏。

6.系统扩展性与稳定性：考虑系统的扩展性和稳定性，方便后续的功能迭代和升级。

四、系统实施计划1.需求分析：对商铺租赁管理系统的需求进行详细分析，明确功能和技术要求。

2.系统设计：根据需求分析结果，设计系统的总体架构、数据库结构等。

3.系统开发：根据系统设计，进行系统的开发和编码工作。

4.测试和调试：对开发完成的系统进行测试和调试，确保系统的功能正常运行。

5.系统上线和培训：将测试通过的系统上线，并对系统的使用进行培训。

六．经营管理【经营管理】下包含【租赁管理】模块。

1.租赁管理1.1 简介【租赁管理】主要用于租赁业务的管理。

租赁的对象可以是房屋、土地、场地等，只要是按照合同在固定时间收取合同约定的费用，都可以使用【租赁管理】模块。

1.2 包含的功能模块【租赁管理】中包含七个小模块，分别为【房源管理】、【定价管理】、【商机管理】、【申请管理】、【合同管理】、【代租管理】和【报表分析】。

如下图：1.3 租赁业务的主要流程介绍a.首先在房源管理中把可以出租的房间设为可租（必须）。

b.做定价单，用于给房间定底价和对外的报价（不必须）。

c.在商机管理中给客户做房间的预订（不必须）。

d.从商机中发起租房申请单（不必须）。

e.从租房申请单中生成合同或直接新增合同（必须要有合同）。

f.在合同管理中变更，终止和续签合同（必须）。

注:这是系统中给出全面功能，实际使用视各公司的实际情况而定，1.4 房源管理1.4.1 在右边或在主界面中点击【房源管理】如下图：1.4.2 【房源管理】界面如下图：顶部功能键介绍：【设为可租】这个功能键主要用来把【基础资料】-【房间】里的房间设为可以出租的（关于【房间】，请参考前面【基础资料】模块的操作介绍）。

比如在【基础资料】-【房间】里新增了一些房间，如果没有把这些房间设为可租，那么，这些房间就是不可出租的，且不能做入合同中。

（如果做合同时选中不可出租的房间，系统会提示：此房间不可出租。

）请注意：设为可租只需把房间设一次即可，不需要每次做合同都去设置。

操作方法：在房源中，选中所有可以出租的房间，点击上方的【设为可租】按钮，在弹出的窗口中点击确定即可。

224● 【设为不可租】 此功能键与【设为可租】是相反的，把可以出租的房间设为不可出租的状态。

只需选中要设置的房间，点击【设为不可租】即可。

● 【全部】 显示所有的房间。

只要是基础资料中【房间】里有的房间，当点击【全部】时，都会显示在房源中，且标题显示如图：● 【可租】 显示已经设为可租的房间。

商场租赁信息管理系统介绍西安易祺软件公司郭宇随着IT、百货超市、日用家电等商场企业租赁经营活动的加剧与规模的扩大,客户群体增大,管理内容增加，租赁收费管理票据成倍递增，存放、查询等日常工作的便捷与准确成为棘手的问题，常规、人为、单一纸质凭证式等租赁管理方式，已无法满足大型卖场租赁业务快速发展的需要。

商场铺位租赁管理涉及到租赁户、铺位信息、合同、收费、统计、查询等管理内容。

西安易祺软件公司针对商场租赁管理特点,以BS与CS相结合模式，。

NET架构，平台化技术，结合客户实际，实现内网与互联网连接，采用IP地址+端口号+登录口令,角色+权限控制方法，解决了商场租赁业务管理的实际问题。

系统根据“集中与分权”相结合的管理思路，以商户、商铺信息、合同、物业收费,集公司总部、分店、商铺三级组织于一体化的工作平台,实现资源共享、协同工作。

通过工作流系统,提高了承租户租赁信息登记、合同签订、收费、统计、查询,分析、决策，等管理效率，满足商户到商铺,分店到公司的协同管理需求。

一、功能设计1、具体思路:以租赁收费为主线，强化对商户、商铺、合同、物业的管理，以统计为辅线,综合查询了解、对比分析各时期经营情况。

实现了租赁业务无纸化办公，取代手工纸质办公模式，从根本上实现信息化管理。

租赁合同,以电子文档形式记录、存档；合同收费，日常收费，统一使用单一的收款票据,选择商位号，系统自动提取对应的商户名称；金额数值，确保合同实收金额的唯一性；对无商铺、商位的广告、特殊合同或其他收费，作为分期付款进行系统管理；票据按月、项目生成日报流水明细和汇总；实现组合条件查询各种不同的统计报表。

2、系统目标：以简单、明快,易理解、易操作为理念,流程化为管理主导思想。

满足合同类别、物业收费系统的管理需要，以及灵活方便的统计查询需要、实现管理、决策者分析图形、图标，比对决策的需要。

3、系统设计:依据大型IT卖场租赁管理业务的要求，易祺公司结合软件开发思想，系统管理需要,分析确定系统由三大部分六个系统构成.三大部分：信息、业务、管理;六个系统：系统维护、商户或商铺管理、合同管理、收费管理、统计查询、决策分析。

本系统有九大部分组成：财务管理、OA自动化办公系统、水电收费管理、物业管理系统、安全管理、电子商务、招商管理、物资管理、领导查询，下面对各个部分做简要介绍。

一：财务管理1：缴费提醒邀费通知、未缴费提醒、延迟缴费提醒、缴费提醒日期设置；2：预收费管理预约缴费管理、预交金管理、定金管理；3：收费管理水电费、物业费、房租、罚款、其他收费等收费管理；免租金、打折收费、抹零等管理；4：临时收费管理停车位、租赁、展厅展位等临时收费管理；5：报停管理因故暂停收费，停止物业、水电、租赁等收费，重新启动收费等管理；6：退费管理商户更改、结算、退费、扎帐等管理；7：资产管理全部资产汇总、分类资产汇总、部门资产汇总、资产盘存等；8：资金管理工资发放、资金流向、收支明细、项目资金明细等9：统计报表收费日报表、周报表、月报表、年报表、收费统计表；资产汇总表、分类资产汇总表、部门资产汇总表、资产盘存表等；收费横向对比表、收费同期对比表等。

10：接口管理对商贸城使用其他软件提供各种接口。

二：OA自动化办公系统1:公共信息公司通告、工作计划、通讯助理、客户资源、公共资源、资源预约；2：公文传阅发送公文、已发公文、已收公文、公文管理；3：个人办公个人工作计划、个人基本档案、个人通讯录、个人资料维护；4：考勤系统开始考勤、今日考勤数据、日考勤统计、月考勤统计、设置考勤时间；5：销售系统系统设置、用户管理、增加数据、数据搜索、数据报表、数据导出、转移数据、所有数据、注销系统；6：合同管理合同列表、添加合同、高级查询；7：员工管理员工基本档案、员工职位变动、员工奖惩情况、员工考核情况、员工工资档案；8：个人邮箱发邮件、未读邮件、收件夹、寄件夹、垃圾桶、公共邮箱；9：公共服务网络硬盘、网络会议、网络调查、网络论坛；10：用户设置用户管理、单位管理、工作计划管理、通告公文管理、职务变动管理、奖惩管理、考核管理、工资管理、通讯资料管理、资源管理、考勤管理、基本档案管理。