——吐血整理—事业单位考试管理基础知识思维导图
- 格式:xmin
- 大小:24.31 KB
- 文档页数:1
公务员考试行政管理极简思维导图知识点公务员考试行政管理极简思维导图知识点知识点一:行政管理非政府组织(NGO)为实现公共利益”-”-在宪法和有关法律的规定范围内。
“管理什么”-知识点二:行政职能行政效率的重要标准。
以下四种:1、政治职能----四大职能:军事保卫、外交、治安、民主政治建设2、经济职能——宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督3、文化职能——科学技术、教育、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)。
1、计划职能:计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的基础上,对组织未来环境的发展趋势作出预测,根据预测的结果和组织拥有的可支配资源建立组织目标,然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤,为组织目标的实现作出完整的谋划。
2、组织职能:组织职能有两层含义:一是进行组织结构的设计、建造和调整,如成立某些机构或对现有机构进行调整和重塑;二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程,如进行人员、资金、技术、物资等的调配,并组织实施等。
3、领导职能:领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人影响力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力的过程。
领导职能主要涉及组织中人的问题,往往和激励职能、协调职能一起发挥作用。
4、协调和控制职能:控制职能所起的作用就是检查组织活动是否按既定的计划、标准和方法进行,及时发现偏差、分析原因并进行纠正,以确保组织目标的实现。
由此可见,控制职能与计划职能具有密切的关系,计划是控制的标准和前提,控制的目的是为了计划的实现。
(三)按照行政管理的过程,可分为:行政领导、行政决策、行政实施、行政监督。
1、行政领导:A 按职权是由首长一人或者由委员数人行使,或者一部分职权由首长,一部分由委员数人行使分:首长制、委员制、混合制。
B按上下级行政组织享有的职权大小分:集权制(权力集中在上级)、分权制、均权制。
C行政领导的方式:强制命令方式、疏导教育方式、物质激励方式、榜样示范方式。
事业单位考试管理基础知识(完全版)第一章管理概述第一节管理的概念和特点一、管理概念:管理就是管理这在一定的环境下,为了实现特定组织的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。
管理六点基本含义:1.管理是以管理者为主体进行的活动;2.在一定的环境下进行的;3.为了实现特定的目标;4.需要动员和配置有效资源;5.具有基本职能;6.是一种社会实践活动。
二、管理的特点(一)管理具有两重性1.管理的生产力属性和生产关系属性。
2.管理的科学性和艺术性。
(艺术性即实践性,管理活动对于“度”的把握)(二)目标性1.组织的共同目标;2.目标具有大小层次性;3.具有时间跨度;4.多元价值性(盈利、地位等)(三)组织性(四)创新性第二节管理职能与类型一、管理职能(最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家XXX.XXX。
)(一)计划(做什么)活动条件研究;制定业务决策;编制行动计划。
(二)组织(怎么做)设计组织;人员配备;组织变革。
(三)领导(靠什么做)(四)控制(如何做得更好及做得如何)二、管理职能发展:20世纪下半叶开始,决策、创新、协调职能受重视。
三、管理类型:按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理和企业管理。
(一)公共办理是以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的办理活动。
特点:1.以公共利益为实现目标;2.以公共组织为依托;3.公共管理是公共权力运用过程;4.独占性(一种公共服务、产物由一个部分承担);5.接受公众监视。
在中国,把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。
第三节管理者职责与技能一、角色类型:人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。
层次:高层、中层、低层管理者。
领域分类:综合办理人员、专业办理人员(如人事、贩卖)二、具备技能(一)技术职能。
使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。
(二)人际技能。
沟通协调能力。
(三)概念技能。
概括洞察决策判断能力。
重庆事业单位考试-管理基础知识重点表格重庆事业单位考试-管理基础知识重点表格第三章组织第三节——组织结构的基本类型(附表)类型特点优点缺点适用范围直线型组织结构也称为单线式组织结构,是最早使用,也是最为简单的一种组织结构类型。
1、每个主管人员对其直接下属有直接管理权;2、每一个人只能向一位直接上级报告;3、主管人员在其管辖的范围内,有绝对的管理权或完全的管理权。
1、结构比较简单;2、责任与职权明确;3、上层主管做决定可能比较容易;4、信息快捷。
1、在组织规模较大的情况下,业务管理比较复杂;2、对最高管理者的能力要求比较高;3、当该“全能”管理者离职时,难以找到合适的替代者;4、部门间协调性差。
适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或者应用于现场作业管理。
职能型组织结构也称为多线性组织结构,是当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构。
采用按职能分工实行专业化的管理来代替直线型的全能管理。
1、具有适应管理工作分工较细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用;2、由于吸收专家参与管理,减轻了上层主管人员的负担,使他们有可能集中注意力以履行自己的职责;1、多头领导,妨碍了组织的统一指挥,易造成管理混乱,不利于明确划分职责与职权;2、缺乏相互配合,横向联系差;3、对环境发展变化的适应性差;4、不利于培养上层管理者。
直线——职能参谋型组织结构也叫直线——职能制。
是吸取前面两种形式的优点而建立的,目前绝大多数组织都采用这种组织形式。
1、按组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工,并实行统一指挥;2、将管理机构和人员分为两类,一类是直线指挥部门和人员,另一类是参谋部门和人员;3、实行高度集权。
1、各级直线主管人员都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能对本部门进行有效管理;2、而每一个部门都由直线人员统一指挥,满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
1、下级部门主动性和积极性的发挥受到限制;2、部门之间缺乏沟通,不利于集体决策;3、各参谋部门和直线指挥部门之间不统一时,易产生矛盾,使上层主管的协调工作量大;4、难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理者;5、适应性较差,反应不灵敏。
管理第一章管理概述考点一管理内涵管理概念管理的性质管理基本职能管理基本类型管理原理考点二管理者管理者角色管理者类型管理者的基本技能考点三管理和环境管理环境的概念管理环境的构成信息技术的发展对管理的影响第二章管理理论发展考点一古典管理理论早期管理思想科学管理理论组织一般管理理论行政组织理论考点二行为科学理论人际关系理论社会系统理论X-Y 理论超Y 理论考点三现代管理理论的发展趋势管理科学学派决策理论学派权变管理学派管理过程学派经验或案例学派战略管理理论Z 理论考点四中国传统管理思想中国传统管理思想的主要流派及其特点中国古代管理思想的基本特征中国传统管理思想的现代运用第三章决策考点一决策概述决策含义决策在管理中的地位和作用决策选择方案的原则决策分类决策常见理论考点二决策方法与决策模型有关行动方案选择的决策方法确定活动方向和内容的决策方法集体决策方法快速决策分析法决策管理的模式第四章计划考点一计划的基础知识计划定义计划工作的内容计划工作的性质计划的意义计划种类计划的形式计划与决策的关系考点二计划工作程序与方法计划工作程序现代计划技术的方法计划工作原理目标管理法第九章管理工具与管理学原理考点一管理工具5S 现场管理法六西格玛管理法前景理论PDCA 循环目视管理法强制正态分布法全面质量管理四象限管理法则考点二管理效应与管理学原理管理效应管理学原理第八章控制考点一控制概述控制含义控制的基本功能控制的作用及意义控制的类型控制原理考点二控制过程与控制方法控制过程控制的方法有效控制第七章沟通沟通内涵沟通过程与有效沟通自我沟通、人际沟通与组织沟通第六章领导与激励考点一领导的概述领导的含义领导权力领导理论的演进历程代表性的领导理论考点二激励激励的概念激励的特点激励的一般模式激励的种类代表性的激励理论激励理论的新发展第五章组织考点一组织概述组织概念组织设计的基本要素组织结构管理组织结构类型考点二组织结构基本类型与组织文化常见组织结构制度类型组织文化考点三人员配备与组织变革人员配备组织变革。
管理学领导知识点总结思维导图什么是领导领导艺术特点领导是影响他人以实现预期目标的活动过程,领导是过程,领导者是实施领导的人以权力定位为平衡标准领导领导概述领导艺术领导理论领导的含义和性质领导与管理的区别领导的作用领导的本质领导哲学领导素质理论领导行为理论领导权变理论领导者自身素质要求权力配置的艺术用人的艺术与人合作的艺术绩效反馈的艺术时间管理的艺术行为影响力,影响个人和群体实现目标的能力领导是管理的灵魂与升华,管理是领导的基础与保证领导的目标是整个组织的奋斗方向,而管理是领导活动的具体化,领导强调人与人,人与事之间的关系;管理强调人与物,物与物之间的关系指导作用协调作用激励作用职权影响力非职权影响力支配权强制权奖励权专长的影响力品格的影响力X理论Y理论超Y理论Z理论基于以下对人性的假设,多数人天生讨厌工作,尽可能逃避工作,多数人不喜欢担担责任,喜欢服从于别人的领导,只有少数人能自我控制,可以委以管理责任。
基于以上的假设,领导者信奉的是萝卜加大棒的管理哲学,相应对策:为了完成任务,管理者应该行使一切管理职能(如计划,组织,指导,协调,监督等),并采用物质刺激,强制,惩罚等手段,使工人致力于目标,而不必关心情感基于以下对人性的假设,一般人都是勤奋的,如果员工对自己的工作做出了承诺,他们就能够自我引导,人们愿意承担责任,甚至会主动寻求责任,人们普遍具有较高的想象力,聪明才智。
人的潜力只得到了部分发挥基于以上假设,领导者的管理对策如下,强调内在激励刺激发挥员工的潜力,创造一个适宜人们发挥潜力的环境,让员工参与决策,设法使人,事,团队紧密配合先了解任务与目标,然后决定管理层的划分,工作的分派,酬劳,管理程度的安排合理确定训练计划和强调适宜的管理方式据实际情况决定长期雇佣或终身雇佣,长期考核,逐步提升;集体研究,个人决策;个人负责,含蓄控制,专业化发展,全面关心素质论侧重于领导本身的素质一部分侧重于领导者本身具有的素质,身高体重,出身地位,个人品质,另一部分侧重于领导者实践过程中具有的素质,例如组织能力,责任感,事业心,全局思考的能力等领导作风理论双因素模式理论专制型民主型放任自流型独断专行,不听取别人的意见从不把信息告诉下属,下属没有任何参与决策的机会主要靠行政命令,纪律约束,训斥和惩罚来管理下属所有的决策都是在领导者的鼓励和协助下由群体讨论决定尽量照顾到每个人,下属有较大的工作自由,选择自由领导者主要依靠非正式权力而非职位权力和命令使人服从领导者积极参与团体活动,而与下属没有任何心理距离权力定位于组织中的每个人,毫无规章制度,事前无布置,事后无检查,无组织管理专制型达到了工作目标而没达到社交目标。
第一篇法律
第一节法理学一、法的概述
二、法的渊源
三、法律关系
第二节宪法一、宪法的特征
二、国家制度
三、公民的基本权利
四、国家机关
(一)全国人大
(二)全国人大常委会
(三)国家主席
(四)国务院
第三节刑法一、刑法的基本原则
二、犯罪主体
三、犯罪排除事由
四、故意犯罪的形态
五、刑罚及其适用
(一)主刑
(二)附加刑
第四节行政法与行政诉讼法一、行政法的基本原则
二、行政主体
三、行政行为概述
四、行政处罚的基本制度
五、行政处罚的适用和决定程序
六、行政复议
七、行政诉讼基本制度
第五节民法一、自然人的民事权利能力和民事行为能力
二、民事法律行为
三、物权的变动
四、债发生的原因
五、婚姻
六、继承
七、特殊侵权责任
第二篇公文写作与处理
第一节公文概述
一、公文的概念
二、公文的分类
第二节公文的规范一、公文的行文规则
二、公文的格式规范
(一)版头部分
(二)主体部分
三、公文的语言规范
第三节法定公文写作
31 第四节 公文处理工作。
事业编笔试知识点总结一、行政管理知识1.行政管理基础知识(1)行政管理的定义和特点(2)行政管理的目标和任务(3)行政管理的原则和规范2.组织管理(1)组织的概念和特点(2)组织的结构和机构(3)组织管理的原则和方法3.人力资源管理(1)人力资源管理的基本概念和特点(2)人力资源管理的组织和实施(3)人力资源管理的方法和技巧4.财务管理(1)财务管理的基本概念和原则(2)财务管理的组织和实施(3)财务管理的技术和方法5.规划管理(1)规划管理的基本概念和特点(2)规划管理的方法和技术(3)规划管理的实施和效果评估6.绩效管理(1)绩效管理的基本概念和特点(2)绩效管理的组织和实施(3)绩效管理的方法和手段二、法律知识1.宪法基本原则(1)宪法的概念和特点(2)宪法的基本原则和制度(3)宪法的实施和保护2.行政法律制度(1)行政法的基本原则和特点(2)行政法的组织和制度(3)行政法的实施和保护3.劳动法律制度(1)劳动法的基本原则和特点(2)劳动法的组织和制度(3)劳动法的实施和保护4.财务法律制度(1)财务法的基本原则和特点(2)财务法的组织和制度(3)财务法的实施和保护5.国际法律制度(1)国际法的基本原则和特点(2)国际法的组织和制度(3)国际法的实施和保护三、管理技能1.沟通技巧(1)沟通的定义和特点(2)有效沟通的要素和方法(3)沟通技巧的实际应用2.领导技能(1)领导的定义和特点(2)领导力的培养和提升(3)领导技能的实际应用3.协调能力(1)协调的定义和特点(2)协调能力的培养和提升(3)协调技能的实际应用4.决策能力(1)决策的定义和特点(2)决策能力的培养和提升(3)决策技能的实际应用5.团队建设(1)团队的定义和特点(2)团队建设的要素和方法(3)团队建设的实际应用四、经济知识1.经济学基础知识(1)经济学的基本概念和原理(2)市场经济的特点和模式(3)经济发展的趋势和规律2.财经知识(1)财政制度和政策(2)货币基本制度和政策(3)金融市场和监管3.国际贸易(1)国际贸易的基本原则和规则(2)国际贸易的方式和形式(3)国际贸易的现状和发展趋势4.企业管理(1)企业管理的基本功能和特点(2)企业管理的组织和实施(3)企业管理的方法和技术五、社会科学知识1.社会学基础知识(1)社会学的基本概念和原理(2)社会发展的趋势和规律(3)社会问题的特点和解决办法2.社会政策(1)社会政策的基本原则和特点(2)社会政策的组织和实施(3)社会政策的现状和发展趋势3.统计学(1)统计学的基本概念和原理(2)统计分析的方法和技术(3)统计学在行政管理中的应用4.人口学(1)人口学的基本概念和原理(2)人口变化的趋势和规律(3)人口学在行政管理中的应用六、公共事务知识1.公共政策(1)公共政策的定义和特点(2)公共政策的制定和实施(3)公共政策的评估和调整2.公共服务(1)公共服务的定义和特点(2)公共服务的组织和实施(3)公共服务的效果评估和改进3.公共安全(1)公共安全的定义和特点(2)公共安全的组织和实施(3)公共安全的维护和改进七、信息技术知识1.网络基础知识(1)网络的基本原理和组成(2)网络通信的技术和方法(3)网络安全的保障和管理2.办公软件(1)办公软件的功能和特点(2)办公软件的使用和应用(3)办公软件的管理和维护3.信息系统(1)信息系统的组成和功能(2)信息系统的设计和实施(3)信息系统的管理和维护4.大数据技术(1)大数据的基本概念和特点(2)大数据的处理和分析方法(3)大数据在行政管理中的应用以上就是关于事业编笔试知识点的总结,希望对您有所帮助。
四川省属事业单位
《综合知识》复习思维导图梳理
《综合知识》笔试的题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、判断简析题和案例分析(含阅读分析)题五类。
题型:单项选择题、多项选择题和是非判断题三种。
考试内容主要包括:法律,公民道德建设,国情省情,公文写作,事业单位基本常识,经济、科技、文化常识,职业能力测试部分、时事知识。
法律—民法
一、民法的概念、基本原则
二、民事法律关系的主体
三、民事法律行为和代理。
四、物权
五、债的概念、特征及分类
六、合同
八、人身权
十、民事责任
十一、诉讼时效
十二、民事诉讼法。
第一章管理的概念第一节管理的概念及特性一, 管理的概念管理的概念。
管理就是管理者在肯定的环境和条件下,为了实现特定目标,动员和运用有效资源而进行的支配, 组织, 领导和限制等社会活动。
管理具有六点基本含义。
1, 管理是以管理者为主体进行的活动。
2, 管理是在肯定的环境下进行的。
3, 管理是为了实现特定的目标。
4, 管理须要动员和配置有效资源。
5, 管理具有基本的职能。
6, 管理是一种社会时间活动。
二, 管理的特性管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。
管理的基本特性是:两重性,即管理的生产力属性和生产关系属性(也指管理的科学性和艺术性);目标性,管理目标是一个困难的综合构成;组织性,组织在管理中起着关键枢纽作用;创新性,管理具有相对稳定的形态和方式,但本质上却具有不断创新的特征。
第二节管理的职能和类型一, 管理的职能最早系统并明确分析管理只能的是法国管理学家亨利.法约尔。
自法约尔依靠有关管理职能划分的代表性学者及其观点。
20世纪初期法国管理学家亨利.法约尔提出,全部的管理者都履行以下五种管理职能:支配, 组织, 指挥, 协调和限制;另一个比较有影响和代表性的是美国管理学家孔茨在20世纪50年代提出的管理包括支配, 组织, 人员配备, 指导和领导, 限制五项职能;除此以外,还有七项职能等观点,如美国的古力克在20世纪30年代提出管理职能包括支配, 组织, 只会限制, 协调, 人事, 沟通等等。
管理管理智恩那个的比较流行的观点是将其划分为四个基本职能:支配, 组织, 领导, 限制。
二, 管理职能的发展从20世纪下半叶开始,决策和创新职能受到了管理界的一般充溢。
除了决策和创新之外,现代管理对协调职能也特别重视。
三, 管理的类型依据不同的标准,可以对管理活动进行不同的分类。
依据公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式,现代社会的管理可划分为公共管理和企业管理两大类型。
公共管理的含义及基本特点:公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。
目录第一章绪论 (1)第二章决策 (6)第三章组织 (10)第四章领导 (18)第五章控制 (24)第六章创新 (27)第七章管理方法与工具 (28)第八章管理绩效 (32)第九章战略管理 (34)第一章绪论【备考干货】1.管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
2.管理是以管理者为主体进行的活动。
管理主体可以是以个人形式存在的领导者,也可以是以集体形式出现的决策者或领导者。
3.计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。
控制在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
4.公共管理:以公共利益的实现为目标;以公共组织为依托;公共权力的运用过程;具有独占性;接受公众监督。
5.企业管理:①企业管理目标相对单一;②企业管理具有竞争性;③企业管理具有典型的经济理性;④企业管理权力来源于生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权。
【备考干货】1.加拿大管理学家亨利•明茨伯格提出管理者角色构成:(1)人际关系:挂名领导;联络者;领导者。
(2)信息传递:监听者;传播者;发言人。
(3)决策制定:企业家;故障处理者;资源分配者;谈判者。
2.高层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理者多,而基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。
3.越是处于高层的管理人员,越需要更多地掌握概念技能。
基层管理人员必须全面而系统地掌握各种技术技能。
人际技能对高、中、基层管理者几乎是同等重要的。
【备考干货】1.环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。
2.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。
组织的资源配置过程是在一定环境中进行的,环境的变化对组织内有限资源配置的效果有很大的影响。
这些影响首先表现在对组织内资源配置的管理活动与手段(如计划、控制、组织、激励、人群关系、行为方式等)的影响上;其次表现在对组织拥有的或即将拥有的资源价值变化的影响上。
事业单位招聘行政管理基础知识点汇总一、行政管理的定义和概念行政管理是指对机关、团体或企事业单位的行政事务进行规划、组织、指导、协调、监督和控制等活动的过程。
其核心目标是提高组织效益和工作效率,保障行政事务的顺利进行。
二、行政管理的职能1. 规划和决策:制定行政管理的发展战略和计划,为组织的长远发展提供保障。
2. 组织和协调:合理分配资源,协调各部门之间的关系,确保工作顺利进行。
3. 领导和指导:对下属员工进行管理与指导,激励员工更好地完成工作任务。
4. 监督和控制:对行政事务的执行情况进行监督,确保工作符合规定要求。
三、行政管理的基本原理1. 高效性原理:通过科学合理的组织结构和流程设计,提高工作效率和执行力。
2. 公正性原理:行政管理应以公平公正的原则进行,不偏袒某一方利益。
3. 统筹性原理:全面考虑各种因素,协调各部门工作,实现整体利益最大化。
4. 可操作性原理:制定的行政管理策略和措施必须具备可操作性,易于实施。
四、行政管理的主要内容1. 组织管理:包括组织结构设计、分工与协作、权责划分等方面。
2. 人力资源管理:涉及招聘、培训、绩效评估、薪资福利等人力资源管理事务。
3. 财务管理:包括预算编制、资金调度、财务报表分析等财务管理工作。
4. 办公室管理:涵盖文件管理、会议组织、办公设备采购等办公室管理流程。
五、行政规章制度在行政管理过程中,为保障组织运转的顺利进行,事业单位通常会制定一系列行政规章制度,以规范行政行为。
1. 组织章程:规定事业单位的组织机构、职能权限等基本规定。
2. 人事管理办法:主要包括人员招聘、培训、考核、晋升、奖惩等方面。
3. 财务管理办法:明确资金使用和管理原则,规范财务收支等事务。
4. 内部管理办法:制定各个部门的工作流程,建立相应的管理标准与规范。
六、行政管理中的重要工具1. 绩效考核:通过对员工绩效的评估,提高工作效率和工作质量。
2. 激励机制:制定合理的奖惩政策,激励员工积极工作。