万科集团2019年营销策划中心培训
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万科地产培训计划一、培训目标1. 帮助员工建立全面的地产知识和技能,使他们能够胜任工作任务。
2. 培养员工的领导力和团队合作意识,提高业务绩效和客户满意度。
3. 提升员工的沟通与谈判能力,增强员工的自我管理和解决问题能力。
4. 帮助员工了解公司企业文化和价值观,增强员工的归属感和认同感。
二、培训方案1. 初级地产知识培训针对新入职员工进行初级地产知识培训,包括地产基础知识、法规法律、地产市场分析等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
2. 销售技巧培训针对销售人员进行销售技巧培训,包括客户开发、谈判技巧、销售技巧等内容。
培训方式为实战演练和模拟销售场景。
3. 领导力培训针对管理人员进行领导力培训,包括团队建设、决策管理、团队激励等内容。
培训方式为实战演练和领导力案例分析。
4. 产权法律培训针对所有员工进行产权法律培训,包括房地产法、合同法、土地法等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
5. 公司文化培训针对所有员工进行公司文化培训,包括公司价值观、企业使命、团队精神等内容。
培训方式为企业文化分享和团队活动。
三、培训方法1. 专业讲座邀请地产专家和学者进行专业讲座,传授最新的地产知识和技能。
2. 案例分析通过案例分析,让员工学习真实的地产案例,提高员工解决问题的能力。
3. 实战演练通过实战演练,让员工在真实情境中练习业务技能,提高员工的实际应用能力。
4. 模拟销售场景通过模拟销售场景,让员工在真实环境中练习销售技巧,提高员工的成交率和服务质量。
5. 团队活动组织团队活动,增强员工的团队合作意识和团队精神,提高员工的团队绩效。
四、培训效果评估1. 培训前测试在培训前进行一次知识测试,了解员工的地产知识水平和技能掌握程度。
2. 培训过程反馈在培训过程中定期收集员工对培训的反馈意见,及时调整和改进培训内容和方式。
3. 培训后测试在培训结束后进行一次知识测试,了解员工的培训成果和提升情况。
4. 绩效评估通过绩效评估,对员工的业务绩效和客户满意度进行评估,进一步评估培训效果。
万科时代广场营销策划方案第一部分:市场分析一、行业概述随着中国城市化进程的加快以及人们生活水平和消费观念的改变,商业地产行业迅速发展。
商业广场作为城市中心的核心商业区域,受到人们的青睐。
然而,随着商业广场数量的增加和竞争的加剧,如何吸引和保留消费者成为商业广场运营的重点。
二、竞争环境分析目前,该地区存在着多个商业广场,如中央广场、百盛广场等,这些商业广场都在争夺相同的目标消费群体。
与此同时,电子商务的快速发展也对线下实体商业广场提出了新的挑战。
在这样的竞争环境下,万科时代广场需要找到自身的差异化优势,以吸引消费者。
三、目标市场分析万科时代广场的目标市场主要是35-45岁的中产阶级人群,他们是城市中心区域的主要购买力。
此外,广场还面向年轻人群,他们注重时尚、多元化的消费体验。
四、SWOT分析(1)优势:地理位置优越,位于城市中心,交通便利;广场内商户众多,品牌力强大;配套设施完善,提供全方位消费体验。
(2)劣势:同类竞争对手众多,品牌认知度相对较低;缺乏独特的消费体验和吸引力。
(3)机会:随着城市化进程的加快,人们对便捷、多样化的购物方式的需求日益增长;发展线上线下互动的营销策略,吸引更多消费者。
(4)威胁:电子商务的兴起给线下商业广场带来了竞争压力;消费者购买决策的变革,如品牌忠诚度下降。
第二部分:市场目标一、品牌定位万科时代广场将定位为高品质、高端商业广场,专注于提供一站式购物、休闲、娱乐、餐饮和服务体验。
二、市场目标在未来一年内,万科时代广场的市场目标是增加品牌知名度,提高顾客满意度,并实现营业额的增长。
三、具体目标(1)品牌知名度:提高品牌知名度,使其进入市场前五名。
(2)顾客满意度:提高顾客满意度,使回头客比例达到50%以上。
(3)营业额增长:实现年销售额增长10%。
第三部分:市场策略一、品牌推广策略(1)提高品牌曝光率:通过市场调研和分析,确定目标消费者群体,并制定线上线下广告宣传计划,提高品牌曝光率。
万科房地产项目营销策划方案第一章引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,房地产市场逐渐成为我国经济发展的重要支柱。
作为我国房地产行业领军企业之一,万科集团致力于提供高品质的房地产产品,并通过精细的营销策划来实现其市场竞争优势。
本方案旨在对万科房地产项目的营销策划进行全面分析,并提出相应的解决方案,以进一步提升万科在房地产市场的竞争力。
第二章环境分析2.1 宏观环境分析根据我国经济发展的现状和趋势,房地产市场将保持稳定增长的态势。
然而,随着房地产市场的饱和,购房人群对房地产产品的需求也呈现多样化和个性化的特点,这对房地产企业的营销策划提出了更高的要求。
2.2 行业环境分析房地产行业竞争激烈,众多房地产企业争夺有限的市场份额。
作为知名房地产企业,万科在市场上具有一定的品牌优势和口碑,但还需要进一步提升公司知名度和规模,并适应购房需求多样化的趋势。
2.3 内外部环境分析通过对万科房地产项目的内外部环境进行分析,我们发现其优势是:品牌知名度高、产品品质优良、产业链完善;而其劣势是:宣传力度不足、服务体验有待提升。
第三章目标市场分析3.1 目标市场定位在全面分析了万科房地产项目的特点之后,我们决定将其目标市场定位为:高端消费人群、首次购房人群和投资购房人群。
这三个目标市场具有购买力较强、消费观念较为成熟的特点,是万科房地产项目的主要消费群体。
3.2 目标市场需求分析高端消费人群注重产品品质和服务体验,他们对购房产品的性价比要求较高;首次购房人群注重购房政策的支持和身份认同,他们对购房产品的价格和位置要求较敏感;投资购房人群注重投资回报率和资产安全性,他们对购房产品的物业管理和租金收益要求较高。
第四章市场调研分析4.1 市场需求调研通过市场调研我们了解到,目标市场对万科房地产项目的品牌知名度较高,但对宣传和市场推广的渠道和手段有一定的期待。
同时,对产品的购买力、购房政策、投资回报等方面存在一定的疑虑和需求。
万科学习培训心得(共5则)第一篇:万科学习培训心得中旭培训学习心得参加了两天的培训课程,受益颇多。
一直以来,总觉得知名房地产企业有一层神秘的面纱,很多东西让人只能远观。
而这两天的学习,让我越来越觉得大企业的形象不再那么不可琢磨,它的很多成绩都是有迹可循的。
万科从选定标杆到成于标杆的每一步都是坚实有力的。
选定标杆时,万科能开拓视野,不局限向于同行业学习。
在产品营销、品质、客户服务等环节,万科从不同领域取经,一步步的完善着自身的不足。
万科明确提出了企业的中长期发展规划,从资本回报、客户忠诚度、产品与服务三方面提出了发展目标,简单而值得深思。
万科又从人力资本开发、企业文化、产品服务与创新、营销、品牌建设开始每一步的实施操作,逐一实现上述发展目标。
万科的发展让我深有感触,主要有以下几点:(1)以客户标准实施考核指标万科将“以客户为中心”落实在每一个管理细节上,形成以此为价值观的行为模式,让各部门形成客户意识。
用考核让员工明白客户服务不只是销售部和物业公司的事,与客户接触的每一个环节,无论是办公室、财务部,还是工程部都应该提供一个满意的服务,满意的客户服务会提高客户的重复购买率和客户忠诚度。
如果仅限于口头上的要求,很多员工就不会放在心上,更多的是推卸责任,但如果将客户服务直接与员工的考核相挂钩,员工便会注重自身的形象,虽然处于被动状态,但至少会注意处理客户问题的态度,从而会从基本的考核约束逐步形成良好的价值观。
(2)以客户价值进行产品设计万科在产品设计方面是从居住者的角度出发,研究客户特征,把握客户需求,为客户提供最舒适、最理想的房子。
在产品设计过程中,万科首先站在客户角度进行相关研发和设计,其次,积极地采纳客户意见,将客户的建议融入产品设计中。
目前,我们的产品设计也会进行相关的市场调研,根据市场需求与本土化相结合,从前一个项目中吸取教训,完善缺点,但很多时候忽视了倾听客户的心声,更多的是自己想客户所想,没有真正的做到广泛听取客户的意见,进行详细的客户细分,根据不同的客户需求最大的挖掘客户价值。
恒大恒大恒大万科培训体系Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】万科集团培训架构及职能一、 总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督,并对全集团范围提供培训服务,二级公司人力资源部为政策执行机构。
通常情况下,应以总部人力资源部制定的年度计划为主导,各公司可根据实际情况调整培训工作。
二、 培训管理架构图三、 总部人力资源部培训与开发小组具体工作:● 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划; ● 统筹调配全集团的培训资源; ● 培训项目的组织与实施; ● 培训项目的开发与管理,包括课程管理,需求分析,培训效果评估; ● 督促并考核二级公司培训与开发工作; ● 对全集团年度培训工作进行总结表彰;● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理;● 职员职业生涯规划。
四、 北方培训基地具体工作: 参照第三条对北京、天津、沈阳三地的培训工作进行管理和组织。
五、 各下属公司培训专员的工作职能: ● 依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度工作计划;●● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理;● 开发并评估培训课程;● 进行培训需求调查,培训效果评估,并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈;● 进行培训的登记存档。
培训师资管理规定为了培养企业讲师,提升工作水准,有效利用培训资源,建设万科师资队伍,特制订以下培训师资管理规定。
在万科我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。
万科的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人,而授课就是一种直接有效的手段。
一、 万科的培训师资分内部师资和外部师资。
按照师资的水平等级从低到高区分为:授权讲师、资深讲师、首席讲师。
师资管理的原则是培养内部讲师,挑选评价外部讲师。
即内部讲师将是万科师资队伍的核心力量,应该以多种形式进行激励,以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平;外部师资的激励政策以课酬激励为主。
万科营销策划书(共5篇)万科营销策划书(共5篇)第1篇:最完整的万科房地产营销策划书最完整的万科房地产营销策划书1目录引言第一部分市场解构基本描述项目SWOT分析目标市场定位与分析第二部分客户分析目标市场定位与分析目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略2策划思路产品规划卖点梳理第四部分价格策略价格策略价格结构价格预期第五部分营销通路营销展示中心接待中心3VIP营销第六部分营销推广推广策略及遵循原则案名与LOGO推广总精神营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略整体营销战略入市策略推广策略4推广部署阶段销售周期划分及策略附录5引言对于*项目的市场研究,是一件富有激情与创造力的事。
其与生俱来的魅力及复杂性,决定了本次*项目营销策略总体思路方案也如其本身一样充满着难度,更具有与生俱来的冲击力:如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清,并且富有执行性?如何从种种困难与矛盾中找出正解,解决变数及不确定的风险?如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成,打动市场的市场攻击体系?如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台,实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系?一个项目的推广成功,需经多方面努力及细致铺排,而这些工作必须经多方面的专业人士担当,本项目的市场定位,形象包装,广告及宣传策略等工作,均需严谨地执行。
本策略,仅做概要性阐述,并将随市场变化情况适时调整。
6房产是开发商品牌的载体,产品的定位与开发理念,需与开发商的经营理念相一致,才能使品牌深入人心。
将"用心、品位、感动目的开发理念。
"用心"是企业行为的准则,也功能配套等方面对人需求的关怀;是立足业界、长远发展的根本;*"作为*项"感动*"是开发理念的核心,指对人性的关注,体现在建筑设计、"品位"指产品质量方针和品质保障。
7策划目的1树立产品品牌,体现*项目的三个价值:中心区*政务文化核心区和未来商业中心区;升值空间*项目及项目区域具有很大的升值潜力;新生活与个人价值、身份体现个人、家庭在精神层面的成功感受。