绿城易居案场培训操作指引基于公司开展模式，销售是工程价值实现最重要的环节。
优秀的销售人员是价值实现的核心保障，为深入推进销售队伍建立，打造具有战斗力、高度职业化的销售队伍，2012年公司根底培训将落位案场本身，现将具体要求标准如下：一、案场培训责任落实1、案场培训第一责任人：销售经理销售经理负责案场培训的组织实施，承当执行责任。
具体如下：○1依据公司要求及案场实际需求制定月度培训方案；○2负责案场各项培训的组织、实施和考核管理，并建立培训档案；○3梳理案场培训资源，整合工程公司资源，实现资源共享；○4承当讲师职责〔干部讲师制〕。
2、案场培训负责人：工程总监工程总监对案场培训最终结果负责，承当管理责任。
具体如下：○1指导审核方案编制；○2监视实施过程并评估效果，达成培训目标；○3承当讲师职责〔干部讲师制〕。
注：如该工程未设置工程总监岗位，那么由销售经理承当相应职责。
3、案场培训支持及督导部门：本体建立培训组本体建立培训组作为公司培训管理归口部门，负责公司整体培训资源的统筹协调以及培训执行的监视、评估、考核，具体如下：○1培训资源整合整合集团、公司及各类外训资源，包括课程、平台及讲师资源。
○2案场培训支持•提供各类培训课程资料，含标准课程、工具包及参考资料等，同时提供讲师资源支持，含内部讲师的共享、外部讲师的落定；•依据工程需求，开展工程专项培训支持，如开盘等重要节点。
○3案场培训督导检查、评估工程培训方案执行及效果，公示培训考核结果，另通过不定期巡案方式进展培训考核。
具体如下：•每月定期核查并公布各工程培训实施结果；•不定期工程巡案，每工程全年不低于两次；•巡案标准动作如下：沟通面谈、培训指导、培训档案核查、培训效果检验〔现场考核、笔试等〕。
二、案场培训内容1、新员工培训除主管层级〔含〕以上由公司集中组织外，置业参谋层级统一由案场自行组织开展，具体培训结合公司标准课程表及新员工培训手册进展，要求及时开展，先培训后上岗，具体要求详见附件三。
（培训体系）易居中新培训资料中新集团(控股)XX公司(北京分公司)中新集团成立于2000年，是壹家以房地产投资和开发为主营业务的股份制企业，香港联合交易所上市公司（代码：00563）。
公司自成立以来先后于杭州、上海、北京、深圳、天津等地开发了十余个大型房地产项目，开发量逐年递增，近期的业务发展迅猛。
截至2006年底，集团资产总值逾50亿，总开发量已近700万平方米。
随着开发业务的不断扩展，中新集团已经发展成为壹家拥有11个控股项目公司、6个控股专业公司的房地产集团。
香港中新集团目前已开发和正于项目包括：豪柏国际公寓（北京）、西山美墅馆（北京）、后现代城（北京）、西钓鱼台（北京）、青年汇（北京）、US 联邦公寓（北京）、新格公寓（上海）、公园2000（上海）、公园3000（上海）、天津老城厢（天津）、中新城上城（重庆）、凤凰大厦（深圳）等。
中新集团（北京）公司作为中新集团（控股）XX公司直属子公司负责北京地区房地产开发业务。
目前，北京地区于建的房地产开发项目包括：后现代城项目、西钓鱼台嘉园项目、青年汇项目。
各地区楼盘浅水湾湘雅温泉花园（长沙）项目地点：长沙市望城县城关镇塘湾子东南项目占地：72.6公顷建设规模：80万平方米项目定位：多层洋房、花园洋房、联排别墅、高层住宅自然景观优美，拥有大面积天然水系。
追求开放性的规划布局。
中新城上城项目地点：重庆袁家岗项目占地：11.3公顷建设规模：80万平方米项目定位：住宅、公寓、商业和传媒制播壹体化物业形态丰富、包容性强，重庆罕有的特点鲜明的均市综合体。
高于城市之上又置身生活之中的城中城生活。
中新水城（西安）项目地点：西安市浐灞三角洲项目占地：312.5万平方米建设规模：300万平方米项目定位：住宅、酒店、商业和公寓的城市新区西部的最著名的水上城区，未来的中新水城将依托浐灞渭生态区，循环经济生态产业中心的联接点。
凤凰大厦（深圳）项目地点：深圳福田区市民广场东项目占地：1公顷建设规模：10.6万平方米项目定位：金融中心、物流商贸、商务和会议中心现代主义建筑风格于体现人文关怀的情感痕迹和彰显力度和高科技意味的饰面板的处理手法中得到精神升华。
案场经理周培训计划一、培训目的案场经理作为整个销售团队的核心角色，其工作责任重大，需要具备多方面的能力和技巧。
因此，为了提升案场经理的业务水平和管理能力，我们制定了本次培训计划，旨在帮助案场经理全面提升综合素质，更好地发挥自身潜能，提高团队整体业绩。
二、培训内容1. 销售技巧培训案场经理需要具备出色的销售技巧，包括客户沟通能力、谈判技巧、解决问题能力等。
因此，我们将邀请资深销售培训师对销售技巧进行系统的讲解和示范，帮助案场经理提升自身销售能力。
2. 团队管理培训案场经理需要领导一支庞大的销售团队，因此团队管理能力至关重要。
我们将邀请管理学专家为案场经理进行团队管理培训，内容包括团队建设、激励机制设计、绩效考核等方面的知识和技巧。
3. 项目信息培训案场经理需要对所负责的项目有深入的了解，包括项目的定位、规划、产品特点等方面。
因此，我们将邀请项目负责人和市场策划专家为案场经理进行项目信息培训，帮助其更好地了解项目情况，提高对客户的咨询能力。
4. 案场管理培训案场经理需要具备一定的场地管理能力，包括现场管理、团队协调、客户接待等。
我们将安排案场管理专家为案场经理进行现场管理培训，包括现场布置、接待礼仪、危机处理等方面的知识和技巧。
5. 沟通能力培训案场经理需要与不同层次的客户、上级领导、项目团队等进行高效沟通，因此沟通能力对其来说尤为重要。
我们将邀请专业的沟通培训师为案场经理进行沟通能力培训，帮助其提升沟通技巧和表达能力。
三、培训方式1. 理论培训我们将安排专业的销售、管理、项目、沟通等领域的专家进行线下或线上的理论培训，为案场经理传授相关知识和技巧。
2. 实战演练我们将通过角色扮演、案例分析、团队互动等方式进行实战演练，帮助案场经理将理论知识转化为实际操作能力。
3. 培训考核我们将对培训后的案场经理进行考核评估，以确保培训效果的达到。
四、培训时间本次培训计划为期五天，分别安排不同主题的培训内容，提供充分的时间和空间给予案场经理深度学习和思考。
