店长怎么带新员工

新员工关心关爱成长机制（初稿）针对一线员工：1、新员工入职第一天列队欢迎，店内人员与新员工拥抱表示欢迎，并每人对新员工说一句欢迎或激励的话。

店长要带新员工熟悉店内店外的环境和具体的设施等，并介绍老员工与其认识，下班后店长发送问候的短信。

2、新员工到岗第一个星期内，店长需做不低于3次的访谈，了解进入岗位后的工作状况和生活状况并且每周店长要安排一次单独辅导课程。

要与新员工多沟通交流，给予其未来发展的规划、在未来三到六个月所遇到的问题的前期假设、领导喜欢什么样的员工等等，可以多举榜样、正面的例子，给其信心。

3、新员工第一周上班不安排做杂活，到店前三天观察老员工的工作和了解企业文化并找出三条以上的喜欢这个店和公司的理由（这三条将作为以后激励自己的动力）。

新员工第一个月内熟悉公司的企业文化、使命、发展愿景、公司各项制度。

4、新员工入职一周内,根据自身对店内的了解,新员工可挑选导师，进行“一对一”的帮助。

被选中的导师将给予奖励,同时老师要制定出带学生的计划。

结合新员工的成长情况,给予老师适当的奖罚，并且老员工带新员工要纳入员工晋升考核标准。

5、每天早上晨会的时候，老员工要对新员工进行赞美并给予鼓励，让新员工能感受到每个人都在关注他，不冷落她。

每天至少有一位老员工分享自己的成长史。

6、周例会的时候给新员工一个发言的机会，多听听她的建议，如果可以一定要采纳，他会觉得被重视。

更有信心留下来并更好的发挥。

7、新员工进入公司后，要多让她忙碌起来，让她发现自己可以学到很多东西（如：不会手法、无法接待顾客时，可以让其前台迎接顾客、熟悉面孔，可以帮忙铺床，准备饮料等），让她觉得店里的一切都是与她有关的，可以提高积极主动性。

8、上级和老员工的热情和责任心是最主要的，店长要对老员工进行“破零”考核，不要给新员工太大压力。

9、前三个月每月进行一次考核，根据考核成绩制定下一步的培训计划，确保新员工能真正的学到东西，稳步成长!10、试用期满，各方面进行考核，达标者进行毕业礼，对其进行奖励，培养家人的感觉。

第1篇今天，我很荣幸站在这里，与大家分享关于如何成为一名优秀的店长以及如何教导新员工的一些心得体会。

首先，我要感谢公司给予我这个机会，让我在这个大家庭中担任店长一职。

同时，我也深知自己肩负的责任重大，因为新员工的成长和发展，关系到我们店铺的未来。

首先，我想谈谈店长在新员工入职后的首要任务——了解新员工。

一、了解新员工的基本情况1. 个人背景：了解新员工的年龄、学历、工作经验等基本信息，以便更好地安排他们的工作。

2. 家庭情况：关心新员工的家庭状况，让他们感受到家的温暖，从而更好地投入到工作中。

3. 兴趣爱好：了解新员工的兴趣爱好，有助于拉近彼此的距离，提高团队凝聚力。

二、了解新员工的工作能力1. 技能水平：评估新员工在所从事岗位上的技能水平，以便为他们提供相应的培训和指导。

2. 学习能力：观察新员工的学习态度和学习速度，以便制定针对性的培训计划。

3. 团队协作能力：了解新员工在团队中的表现，以便发现他们的优点和不足，从而进行针对性的指导。

接下来，我将从以下几个方面谈谈如何教导新员工：一、树立正确的价值观1. 诚信：要求新员工在工作中诚实守信，做到言行一致。

2. 责任：培养新员工的责任感，让他们明白自己肩负的使命和责任。

3. 团队意识：强调团队协作的重要性，让新员工明白只有团结一致，才能共同进步。

二、传授业务知识1. 岗位技能：针对新员工的岗位，详细讲解相关技能和操作流程。

2. 产品知识：让新员工熟悉公司产品，了解产品特点、优势及适用场景。

3. 市场行情：让新员工了解市场动态，掌握行业发展趋势。

三、培养良好习惯1. 工作态度：要求新员工保持积极的工作态度，对待工作认真负责。

2. 时间管理：培养新员工合理安排时间，提高工作效率。

3. 沟通能力：加强新员工的沟通技巧，让他们学会与同事、客户有效沟通。

四、关注新员工成长1. 培训：定期为新员工提供专业培训，提高他们的业务水平。

2. 考核：对新员工的工作进行定期考核，了解他们的成长进度。

周黑鸭新员工入职带教流程及内容岗位职责培训在企业文化培训结束之后，新员工被安排到工作岗位上。

从企业文化培训结束到实习期结束的这个时期，由店长，依据新员工的能力以及性格特点选择带教的人员，这个时期带教主要分为两个部分。

一是，对部门发展历史，工作内容，工作规范化以及工作流程的带教。

帮助新员工更好了解工作流，尽快的适应新的工作内容，投入到工作中。

具体流程如下:(1)制定带教计划1)明确带教对象，针对带教对象的能力、性格等特点制定详细的带教工作计划2)明确带教工作的内容，将工作内容分解到具体每日、每周以及每月，同时建立明确目标，考核标准以及激励奖惩办法。

(2)合理安排时间。

避免出现见面就教的现状，合理利用不同时段进行教授与分享。

(3)注重新员工的实践。

俗话说:“授人以鱼不如授人以渔”知识知道不等于能灵活运用，所以要为新员工创造实践的机会。

尽量避免“不懂就问我的”现象，应该让新员工自己动脑去解决问题。

我们带教新员工是培养新员工的一个工作思维，而不是帮他做了所有的事情，所以要让新员工学会思考。

二是，生活上的指导。

对于新员工来说，当进入到一个新的环境中，可能会出现一些疑虑，尤其是没有经验的新员工。

这个时候就应该多与员工进行沟通。

具体流程如下:(1)充分了解新员工。

知道新员工的性格特点，兴趣爱好等。

对新员工多一点关心，少-点漠然，对新员工出现的问题要及时给予相应的帮助。

(2)尊重新员工，多激励新员工，少一点批评责备，帮助新员工树立信心。

试用期届满后，新员工需要填写《员工转正申请表》，由主管部门和人力部门共同对新员工试用期的表现进行考核，决定新员工的去留，或者调整相应的工作内容。

如果新员工顺利通过试用期，应该对其带教人进行相应的奖励。

第二个阶段这个阶段主要由店长进行负责，主要是考察新员工工作能力。

将新员工纳入绩效考核中，根据绩效考核的情况，及时与新员工进行交流沟通，及时发现新员工在工作上的问题，给予其指导性建议或者鼓励。

新员工第一天上班店长要做的九件事一名新员工的第一天，对工作多少会有些许害怕，因为新的环境给他很大的压力，他要试图去适应新的环境，包括新的人和新的事物，这是一个过程。

如果我们不加以引导的话，这个过程兴许会要很长时间，或者由于种种原因我们会失去他。

但是，如果我们能够在第一天对他进行一些帮助，让他对企业对工作对同事都有一个好的了解和熟悉，让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡，那么他会很快地在新的环境中投入工作，并为企业带来效益、以下几件事情就是我们能为他做的：1、迎接新员工来到新的环境，陌生会让他产生焦虑更加增大他的压力。

当新员工见到你时，如果你能够主动地给他以迎接，并以轻松高兴的语气叫出他名字的后两个字，他会感到一下子很轻松，很亲切。

那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样。

2、准备一个舒适的工作场所当你把新员工带到他新的工作场所时，整齐、干净、舒适的工作场所会让他感到兴奋，如果工作场所很凌乱，人员很吵杂，没有人理他，这样一方面会打击他到了新工作岗位的兴奋感，同时也会让他感到很不被重视。

3、让其他同事参与不要只是你一个人在不停地为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让他感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。

4、带他熟悉一下工作环境及其工作的设施主动介绍工作环境里的每一个地方，包括卫生间。

新员工本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开口去问这问那，特别是问你卫生间在哪里。

5、建立联系主动把你的联系方式交给他，当然他的你也要记下，并告诉其他同事。

6、中午下班时做好关注到了中午下班时间，要询问他去哪吃午饭，如在店里，请安排与其他人结伴去吃午饭。

期间可以问下新员工的感觉、感受，以便工作的进一步调整。

7、为他安排适当的工作及指导者新员工到了一个新的工作环境，即感到兴奋、期待，同时也感到陌生、恐惧。

新员工这时往往会手足无措，不知道自己该做什么，不该做什么，这时如果不加以适当的引导，一方面会打消员工工作的积极性，另一方面员工也会对工作产生怀疑。

如何带教新员工（连锁药店培训）一、公司文化介绍在带教新员工的过程中，首先需要向他们介绍公司的文化。

这包括公司的愿景、使命、价值观以及行为准则等。

通过了解公司文化，新员工可以更好地理解公司的经营理念和行为规范，从而更好地融入公司的工作环境。

二、药品知识学习药品知识是连锁药店员工必须具备的基本素质。

因此，在带教新员工的过程中，需要系统地介绍药品的分类、功效、用途以及注意事项等方面的知识。

同时，还需要教授新员工如何根据顾客的需求提供合理的药品推荐。

三、销售技巧传授销售技巧是连锁药店员工必须掌握的重要技能之一。

在带教新员工的过程中，需要向他们传授销售技巧，包括如何与顾客沟通、如何挖掘顾客需求、如何进行药品推销等。

通过实践和指导，使新员工能够逐渐掌握销售技巧，提高销售业绩。

四、客户服务培训连锁药店的客户服务质量直接影响到公司的声誉和顾客满意度。

因此，在带教新员工的过程中，需要注重客户服务培训，教授新员工如何提供优质的客户服务，包括如何接待顾客、如何解答顾客咨询、如何处理顾客投诉等方面。

五、药品陈列指导药品陈列是连锁药店的重要组成部分，对于提高销售额和顾客购物体验具有重要意义。

在带教新员工的过程中，需要指导他们如何进行药品陈列，包括药品的摆放位置、陈列方式、陈列效果等方面。

通过指导和实践，使新员工能够掌握药品陈列技巧，提高药品陈列效果。

六、法规政策培训连锁药店作为药品销售企业，必须遵守相关的法规政策和法律法规。

在带教新员工的过程中，需要向他们介绍相关的法规政策和法律法规，并教授他们如何遵守这些规定。

此外，还需要向新员工介绍公司的规章制度，并指导他们如何遵守这些规定。

七、沟通技巧传授良好的沟通技巧是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

在带教新员工的过程中，需要向他们传授沟通技巧，包括如何与同事和上级进行有效的沟通、如何解决沟通障碍等方面。

通过实践和指导，使新员工能够掌握沟通技巧，提高沟通效果。

八、团队协作精神培养团队协作精神是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

新员工入职“一带一”帮带方案一、目的让新员工在帮带导师的帮助下,了解日常工作内容、公司相关的规章制度，迅速融入团队、掌握工作流程与工作技能。

二、对象新招聘的员工三、“一带一”帮带管理方法1、超市店长及公司，负责对新员工入职，经过帮带导师一段时间工作指导后的工作能力进行考评；2、考核期：新员工入职二个月后，进行新员工入职考核（1—15号入职的,二个月后的五号前考核；16—31日入职的，三个月后的五号前考核。

例如3月7日入职,则5月5日前考核；3月19日入职,则6月5日前考核)，对考核不合格的，公司将视情况，有权辞退或转他人帮带,再帮带的时间是一个月为考核；3、考核结果：根据《“传帮带”考核评价表》分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核结果作为转正、奖励的依据;4、帮带导师的确定：要求：帮带导师必须入职半年及以上,不限员工、主管、经理，都可以担任帮带导师；方式：各超市员工到店长处报名，由各店长统一报给人事部，人事部对报名人员进行综合评定后，确定帮带导师名单；变动：公司帮带导师队伍,每个季度报名一次，可重复多次报名（第一个季度报名成为帮带导师，第二个季度、第三个季度同样可以）。

四、新员工帮带考核表五、新员工考核评定所有入职的新员工,统一进行考核评定，依据考评结果确定最终的奖励。

考核时间：新员工入职2个月后，具体时间由人事部跟进提醒。

考核方法:各店店长考核占比60%，公司考核占比40%,两者相加即为员工的最终得分.各店店长的考核按照“员工考核表"来评定,公司考核进行试卷考试，考试范围为“员工考核表”中内容。

评定方法：新员工的得分在85分及以上的为优秀；75分及以上的为良好；60分及以上的为及格;得分小于60分的为不及格。

六、考核奖励办法搭档奖励：钻石搭档奖：被帮带的新员工，经过公司考核评定为优秀的，奖励帮带导师和被帮带新员工200元；金牌搭档奖：被帮带的新员工，考核评定为良好的，奖励帮带导师和被帮带新员工150元；银牌搭档奖:被帮带的新员工，考核评定为合格的,奖励帮带导师和被帮带新员工100元.业绩奖励：被帮带的新员工，在入职的第一个月内产生销售,销售产生的奖金按照2:8分配，帮带导师20%，新员工80%；被帮带的新员工,在入职的第二个月产生销售,销售的奖金按照1：9分配，帮带导师10％，新员工90%;新员工在入职后的第三个月及以后产生的销售,销售奖金归新员工所有.备注:若被帮带新员工在帮带期内辞职、被辞退或经考核不合格的,则帮带导师不享受“传帮带”培训津贴;被帮带新员工在帮带期内严重违反公司规章制度,不管最终新员工考核评定为优秀、良好，还是合格,将取消“帮带"培训津贴。

店长怎么带新员工在每一个团队中都会有比较“难管”的员工，有的原因是员工经验不足、产品知识不熟练，有的原因是员工的性格、脾气比较难管，有的原因是员工仗着自己资历深不服管……面对这些难管的员工时，老板和店长要怎么管理呢?1、新导购害羞、怯于开口很多时候新入职的导购员由于没有交流经验，特别是在面对顾客进店时，常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。

而这个情况若一再重复，难免会恶性循环，会导致其更加没有信心，更加难开口，这时店长就要及时给予指导。

【支招】多赞美、多鼓励首先一定要要求新导购员大声说话，大声说话一来可以消除紧张感，二来也可以在顾客面前显得更加有自信。

当新导购大声说话时，一定要表扬他/她，鼓励他/她再更大声说话。

除此，在日常生活中也要常关注他/她，给予帮助与鼓励。

2、记不住产品产品知识是在销售服务介绍时的基本要点，所以，导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。

但往往这些产品知识都是很琐碎的信息，有些导购员出于自身的原因，没有办法及时记住产品信息，就算记住了，也很快就忘记，到了该用时，一紧张就更加什么都忘了。

【支招】告知1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息，记住产品信息可以利于销售;2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关;3、如果一直记不住产品信息，那么很大程度上是因为他/她不够用心。

3、与团队不和、单打独斗新加入一个企业、一个团队，由于每个成员之间性格迥异。

在逐渐磨合的过程中，难免会有摩擦和冲突的产生，这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。

这种情况，店长要特别注意，因为这种现象是可以及时挽回的，只要及时加以指引，规避矛盾，就能很好解决这个问题。

【支招】引导一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强，可以先让TA存在一段时间，但要及时引导其获得更大的成功。

在团队里不仅只是看重销售业绩，团队合作也很重要，一个导购员开单、出业绩一定是在其他导购的共同努力下完成的，要学会感恩，并慢慢融入到团队中来。

店长帮扶带教方案模板概述本文档是为店长帮扶带教提供一个方案模板。

该方案主要用于店长对新员工、实习生等进行帮扶和培训，使其快速适应工作，提高工作能力。

目标通过该方案，希望达到以下目标：•提高新员工的工作效率•增强新员工的工作技能和经验•帮助新员工更好地融入团队并形成合作性格•在短时间内将新员工培养成既能胜任业务又具备团队合作能力的优秀员工方案为了达成目标，该方案分为以下几个阶段：阶段一：了解岗位职责新员工进入公司后，店长需要全面了解其职责。

这包括：•精准理解该岗位职责的要求和技能•交待各项工作的目标和进度•给予新员工操作日志、标准操作流程等参考材料•定期检查新员工工作情况，及时提供建议阶段二：培训技能新员工加入团队后，店长要尽快将其培训到岗位所要求的水平。

这包括：•合理安排学习时间和硬件设备•制定详细的岗前培训计划•定期举办培训班或者单独指导培训•鼓励新员工学习技能，合理发挥其才能阶段三：审查工作成果在新员工刚进入公司时，店长需要对其工作情况进行审查。

这包括：•审查新员工的工作日志，参考时间轴分析其提出的疑虑或者提问•分析新员工的工作流程，解决其中的疑惑和问题•鼓励新员工提交自己制作的工作成果，对其进行审查调整阶段四：扶持水平提高店长的最终目标是帮助新员工成为团队中的业务专家，拥有管理它们的能力。

这包括：•帮助新员工设立个人目标•协助新员工解决工作疑惑并提供工作建议•持续追踪新员工的进步，并为其鼓励或者提供信心总结该方案可作为店长帮扶带教的一个蓝本。

通过其实施，新员工能够更快地适应工作，提高工作能力，同时形成个人能力和团队合作性格。

这种方案希望通过全方位考虑与给予新员工关注，帮助他们快速融入团队，并在短时间内培养出一名优秀的员工。

今天，我很荣幸站在这里，向大家介绍我们新加入的员工，并借此机会对他们进行简单的培训。

首先，请允许我代表全体店长团队，对他们的到来表示热烈的欢迎！在我们这个大家庭中，每一位员工都是不可或缺的一员。

而新员工的加入，无疑为我们的团队注入了新的活力。

为了让他们尽快融入我们的团队，提高工作效率，今天，我将为大家分享一些关于店铺运营和团队协作的经验。

一、店铺运营1. 了解店铺产品：作为一名新员工，首先要熟悉我们店铺的产品，包括产品的特点、用途、价格等。

这将有助于你在销售过程中更好地向顾客介绍产品。

2. 做好顾客服务：顾客是店铺的上帝，我们要始终以顾客为中心，关注顾客需求，提供优质的服务。

在接待顾客时，要热情、耐心，善于倾听，了解顾客需求，为他们提供合适的解决方案。

3. 维护店铺环境：保持店铺整洁、干净、有序，是每位员工的责任。

我们要养成良好的卫生习惯，共同维护店铺的形象。

4. 严格执行店铺规章制度：遵守店铺的各项规章制度，是每位员工的基本要求。

我们要时刻保持警惕，做到遵章守纪，确保店铺的正常运营。

二、团队协作1. 沟通与交流：团队协作离不开沟通。

我们要学会倾听、表达、分享，与同事保持良好的沟通，共同解决问题。

2. 互相尊重：尊重是团队协作的基础。

我们要尊重每一位同事，包容他们的优点和不足，共同进步。

3. 协同合作：在团队中，我们要发挥各自的优势，相互支持，共同完成任务。

4. 互相学习：团队中的每一位成员都是我们的宝贵财富。

我们要虚心向他人学习，不断提高自己的综合素质。

最后，我想对全体新员工说，你们的选择是明智的，因为我们拥有一个充满活力、团结向上的团队。

在这里，你们将收获知识、技能和成长。

希望你们珍惜这个机会，充分发挥自己的潜能，为我们的店铺贡献自己的力量。

在此，我也对全体店长团队提出以下要求：1. 关注新员工成长：店长要关心新员工的生活和工作，及时了解他们的需求，帮助他们解决实际问题。

2. 加强团队培训：定期组织团队培训，提高员工的专业技能和综合素质。