业务管理制度_规章制度

公司业务管理规章制度第一章总则第一条为规范公司业务管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。

第二条公司业务管理规章制度适用于全公司各部门、各岗位及所有员工。

第三条公司业务管理规章制度是公司重要管理制度之一，所有员工都必须严格遵守。

对于有违反规定的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。

第四条公司业务管理规章制度由公司总经理负责制定和颁布，并由公司管理部门负责统一执行和监督。

第五条公司业务管理规章制度的修订和调整，需经公司总经理审批后方可实施。

第二章公司业务管理流程第六条公司以业务为核心，分设各个部门，包括营销部、人力资源部、财务部、技术部等。

第七条各部门根据公司规定的职责范围，制定各自的工作计划和执行方案，并按照公司总体战略发展规划积极开展工作。

第八条各部门间需加强沟通协调，保持信息的畅通和工作的连贯，确保公司整体运行顺畅。

第九条公司领导层要根据公司战略、发展需求和市场竞争情况，调整公司各项业务管理流程，使其更符合公司实际需求。

第十条公司在开展各项业务过程中，必须遵循法律法规，做到合规经营，杜绝违法违规行为。

第三章公司每个部门管理规范第十一条营销部门1、营销部门要负责公司产品的推广和销售工作，根据市场需求和公司战略，确定销售计划和目标，并制定相应的实施方案。

2、营销部门需与生产部门、财务部门等其他部门密切合作，确保产品生产、库存和销售之间的信息畅通和协调。

3、营销部门负责客户关系的维护和拓展，及时处理客户投诉，并及时向上级领导报告。

第十二条人力资源部门1、人力资源部门要负责公司员工的招聘、培训和绩效考核工作，确保公司人力资源的合理配置和管理。

2、人力资源部门要定期组织员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质和业务水平。

3、人力资源部门要根据公司的发展需求和业务变化，合理制定员工的薪酬福利政策，保障员工的权益。

第十三条财务部门1、财务部门要负责公司的财务管理工作，做好账务核对、费用控制、资金管理等相关工作。

业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高工作效率，进一步加强公司的内部管理，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度，忠于职守，恪尽职守，为公司的发展做出贡献。

第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核，业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。

第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向，积极宣传公司的产品和服务，维护公司的形象。

第六条公司将提供培训资源和晋升机会，业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。

第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息，包括身份证、学历证明、职业资格证书等。

第八条业务员入职后，需要参加公司组织的入职培训，并通过考试。

第九条入职后，业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作，试用期为3个月。

第十条试用期工作结束后，公司将根据业务员的工作表现及考核结果，决定是否正式聘用该业务员。

第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。

第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务，如有延误或不符要求，需要事先向主管汇报。

第十三条业务员应保持积极向上的工作态度，不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。

第十四条业务员需定期向主管提交工作报告，主动与主管沟通工作中的问题，及时反馈客户意见。

第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料，不得泄露给他人或用于个人利益。

第十六条业务员需要额外出差或加班时，需提前向主管报备，获得批准后方可执行。

第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励，奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。

第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定，评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。

第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为，将受到相应的处罚，处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。

第二十条违反公司规章制度的严重行为，将被视为重大失职，公司将有权解除该业务员的劳动合同。

业务员管理规章制度（精选7篇）_业务员管理制度业务员管理规章制度（精选7篇）_业务员管理制度业务员管理规章制度（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“业务员管理制度”。

第1篇：业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面，达到提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例：2、新业务员到岗后，由公司统一支配参与岗前培训。

每个业务员需通过基本培训后方可上岗。

再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可依据实际状况实施嘉奖）。

新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

4、为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行有底薪（无底薪）、有定额（无定额），有补贴及有提成的工资发放制度，激励新业务员大胆拓展业务范围。

即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。

如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

5、新（未出实习期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目起先产生账面利润后按比例兑现。

）6、新业务员实习期一般为1个月，公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监确定业务员转正时间。

新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。

（对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。

）三、合同期业务员管理条例：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；4、业务提成计算方法：每季度必需完成固定销售额六万，提成为%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止。

公司规章制度业务管理制度一、总则1. 本制度是为了规范公司的业务流程，提高工作效率，保证业务活动的合法性、合规性，特制定本规章制度。

2. 公司所有员工必须遵守本制度，任何违反制度的行为都将受到相应的管理措施。

3. 本制度的最终解释权归公司管理层所有，如有变更，需经过公司决策层审批后生效。

二、业务开展1. 业务计划：各部门应根据公司年度目标，制定详细的业务计划，并报公司管理层审批。

2. 业务执行：各部门负责人需按照业务计划执行，并对业务进度负责，确保按时完成业务目标。

3. 业务监督：公司设立业务监督小组，对业务执行情况进行监督检查，确保业务活动符合公司规定和法律法规。

三、合同管理1. 合同签订：所有业务合同必须使用公司统一格式的合同文本，并由法务部门审核。

2. 合同执行：合同签订后，相关部门应严格按照合同约定执行，不得擅自变更合同内容。

3. 合同归档：合同执行完毕后，应将合同及相关文件整理归档，保存期限不少于五年。

四、客户管理1. 客户信息：建立完整的客户信息档案，包括客户基本信息、交易记录、信用评价等。

2. 客户沟通：保持与客户的良好沟通，及时响应客户需求，解决客户问题。

3. 客户保密：对客户的个人信息及商业秘密负有保密义务，未经授权不得泄露给第三方。

五、风险管理1. 风险识别：定期进行业务风险评估，及时发现潜在的风险点。

2. 风险控制：制定相应的风险控制措施，包括但不限于财务控制、操作流程优化等。

3. 风险报告：遇到重大风险时，应立即上报公司管理层，并采取应急措施。

六、绩效考核1. 考核标准：根据岗位职责设定明确的绩效考核标准。

2. 考核周期：绩效考核周期为每季度一次，特殊情况下可适时调整。

3. 考核结果：考核结果将作为员工晋升、奖惩的重要依据。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释和修改。

2. 本制度的修订应在广泛征求意见的基础上进行，并经公司决策层批准后实施。

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度（一）一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、必须按时上班，每天早8：00签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会，不得无故缺席，否则每次罚款10元，（特殊情况除外）。

业务管理制度（二）一、为规范业务员管理，引导业务员提升业务水平，创造团队及个人的良好业绩，符合个人发展需要，适应公司****年下半年经营工作需求，并奠定公司完成次年度工作任务的基础，针对当前业务员工作现状，制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则，并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力，通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道，提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划，根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表，主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项，并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会，以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量，及时主动补货，积极帮助经销商开发市场，销售所经销的商品，及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息，及时反馈公司，负责建立所辖区域经销商档案（档案表格式），每月25日前上报，及时更新。

按季提交经销商评估报告（评估报告格式）。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品，和行业内信息，及时反馈。

公司业务管理制度（最新9篇）贸易公司管理的规章制度篇一为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规范的工作方式，制定本章程，望全体员工遵照执行。

一、接待规范凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。

来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。

客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。

未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。

三、卫生制度公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。

四、请假制度1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，以此递增。

2、公司人员一般不准请事假。

若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。

五、财务制度1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。

2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。

报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。

财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。

若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。

六、派车制度1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。

2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。

3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。

七、人事异动2、员工入职后的一个月内，单位要与员工签订劳动合同，并办理相关社保手续。

3、试用期员工要辞职的，需提前3天提出申请，正式员工需要辞职的，需提前30天提出申请。

4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的，公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系，并不支付补偿金。

八、工资制度1、员工每月的工资定于下个月的某某日发放。

业务人员的日常管理规章制度范文一、出勤规定1、上班时间为每天早上8:30至下午5:30，周一至周五。

周末需要加班的事宜需要提前向上级汇报并得到批准。

2、迟到超过15分钟的，需要向直属上级请假并说明原因。

3、请假需提前向直属上级请假并填写请假单，必要时需要提供相关证明。

二、工作规范1、保持工作环境整洁，离开办公区域时要关闭电源、水龙头等设备。

2、严禁私自使用公司的办公设备及文具，必须按照规定使用并妥善保管。

3、工作期间，不得擅自离开岗位，如有特殊情况应事先请假并得到批准。

三、工作纪律1、严禁泄露公司机密信息，不得以任何形式向外界透露公司的商业秘密。

2、严禁在工作期间进行个人娱乐活动，包括但不限于打游戏、上网聊天等。

3、工作期间禁止饮酒、吸烟，不得在工作场所留下垃圾和污物。

四、客户服务规范1、对待客户要礼貌、友好，并及时解决客户提出的问题和需求。

2、对于客户的投诉和意见，要认真对待并及时向上级汇报。

3、严禁在与客户交流中使用不当言辞或行为，不得给公司造成不良影响。

五、保密规定1、公司各项商业信息、客户信息及员工个人信息均属于公司保密范畴，不得以任何形式泄露或滥用。

2、未经上级同意，不得将公司的信息提供给未经批准的第三方。

3、对于工作中接触到的保密文件和资料，应妥善保管，不得随意传阅和复制。

六、工作报告1、每天结束工作前需向直属上级提交当日的工作报告，包括完成的任务、遇到的问题、下一步计划等。

2、每周五下午需要向直属上级提交一份周工作总结，总结本周的工作成果、遇到的问题及解决方案等。

3、特殊情况下，需按照上级要求及时提交相关工作报告。

七、违纪处罚1、对于违反规章制度的行为，将进行相应的纪律处分，包括扣减工资、警告、停职等。

2、对于严重的违纪行为，公司将保留解雇相关人员的权利。

八、附则1、该规章制度适用于全体业务人员，必须严格遵守。

2、公司有权根据实际情况对规章制度进行修改和补充，并及时通知相关人员。

3、违反规章制度的行为将会被扣减绩效奖金。

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，____张身份证复印件，____张毕业证复印件，____张个人简历。

2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。

报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

当月发生的业务费用当月必须结清。

业务规章制度管理制度(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由小编给大家带来的业务规章制度管理制度范本7篇，让我们一起来看看!业务规章制度管理制度【篇1】一、目的：为加强采购计划管理，规范采购工作，保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应，降低采购成本，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。

三、职责权限1、总经理负责采购管理制度的审批;2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核;3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。

4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。

四、采购原则1、询价比价原则物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格，临时性应急购买的物品除外。

2、一致性原则：采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。

在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。

如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5—10%。

3、低价搜索原则：采购人员随时搜集市场价格信息，建立供应商信息档案库，了解市场最新动态及最低价格，实现最优化采购。

4、廉洁原则：(1)自觉维护企业利益，努力提高采购物品质量，降低采购成本。

(2)廉洁自律，不收礼，不受贿，不接受吃请，更不能向供应商伸手。

(3)严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。

(4)加强学习，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。

二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。

三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。

第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。

二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。

三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。

第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。

二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。

三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。

第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。

二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。

三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。

四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。

第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。

二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。

三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。

第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。

二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。

三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。

第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。