如何化解矛盾
- 格式:doc
- 大小:36.00 KB
- 文档页数:13
化解同学矛盾的方法
化解同学矛盾的方法包括以下几个步骤:
1. 冷静下来:双方都应该冷静下来,避免情绪激动,以免矛盾进一步升级。
2. 沟通交流:双方应该坐下来,以平等和尊重的态度沟通交流,倾听对方的观点和感受,并表达自己的想法和意见。
3. 寻找共同点:双方可以共同寻找矛盾的根源,并找出双方都可以接受的解决方案,以达成共识。
4. 调解协商:可以请老师或其他班级领导参与调解和协商,他们可以提供第三方的观点和建议,帮助双方找到解决问题的方法。
5. 和解与道歉:如果有一方的行为或言语造成了伤害,可以通过道歉来化解矛盾,恢复和谐关系。
6. 寻求帮助:如果以上方法无法解决问题,可以寻求更高层次的帮助,比如班主任、校长等,他们可以提供更具权威的解决方案。
总之,化解同学矛盾需要双方的理解、沟通、妥协和求同存异的精神,互相尊重和包容,以达到和谐、友好的相处方式。
简述化解同学间交往矛盾的方法简述化解同学间交往矛盾的方法交流是人际关系中非常重要的一环,尤其是在同学间的交往中更是如此。
同学间的矛盾和冲突时有发生,但如何有效地化解这些问题至关重要。
下面是10条关于简述化解同学间交往矛盾的方法,并展开详细描述。
1.保持冷静:在处理同学间的矛盾时,保持冷静是非常重要的。
冷静可以让你更清晰地思考问题,避免情绪的干扰,从而更好地解决问题。
2.倾听对方:与对方进行真正的倾听,是化解矛盾的关键。
多花时间倾听对方的观点和感受,尊重对方的诉求,这样可以更好地理解对方,并找到解决问题的方法。
3.找出问题的根源:在化解矛盾时,需要找出问题的根源。
了解问题产生的原因和背后的动机,可以更好地解决问题,并防止类似问题再次发生。
4.沟通解决:沟通是解决问题的关键。
同学间矛盾的解决通常需要双方坐下来进行详细的沟通,包括表达自己的观点、理解对方的观点,以及共同寻找解决问题的方法。
5.尊重和包容:在交往过程中,尊重和包容是至关重要的。
尊重对方的观点和感受,不践踏对方的尊严,增加相互之间的理解和信任。
6.寻求第三方帮助:在一些较为严重的矛盾情况下,可以寻求第三方的帮助。
请老师或辅导员介入,帮助双方协商解决问题,或者寻求更高年级的同学提供一些建议和帮助。
7.寻求妥协:在某些情况下,双方无法在某个问题上达成一致意见,这时需要寻求妥协。
妥协并不意味着放弃自己的立场,而是在双方的利益和关系中寻找平衡点。
8.正确表达情感:在交往中,正确表达自己的情感是非常重要的。
充分表达自己的感受和需求,向对方传达清晰的信息,并避免过度情绪化的言辞或行为。
9.寻找共同点:寻找同学间的共同点和共同利益,可以增加彼此之间的联系和理解。
通过找到共同的目标和关注点,可以促进同学间的合作和互助。
10.时间治愈:有时候,一些矛盾和冲突需要时间来治愈。
给予双方一定的时间和空间,让双方冷静下来,重新思考问题,并找到解决问题的方法。
详细描述:在同学间的交往中,矛盾和冲突是难以避免的。
如何应对人际关系中的冲突六个实用策略帮你化解矛盾在我们日常的人际交往中,冲突是不可避免的一部分。
无论是家庭、工作还是朋友圈,都存在着不同的观点、需求和利益冲突,这可能会导致紧张和矛盾的产生。
然而,学会应对人际关系中的冲突是非常重要的,可以帮助我们更好地与他人相处,并建立更加和谐的关系。
本文将介绍六个实用的策略,帮助你化解人际关系中的冲突。
策略一:审视自己的情绪和反应冲突往往伴随着情绪的波动,我们可能会因为他人的观点和行为而感到愤怒、失望或受伤。
然而,过度情绪化只会加剧冲突的恶化。
因此,我们需要先审视自己的情绪和反应,并尽量保持冷静和客观。
想象自己站在对方的角度上思考问题,了解对方的动机和诉求,这有助于我们更好地理解对方,并避免走向极端。
策略二:倾听和表达的艺术人际关系中的冲突常常源于沟通不畅或误解。
因此,在应对冲突时,我们需要学会倾听和表达的艺术。
首先,要给予对方足够的倾听空间,认真聆听他们的观点和意见。
这不仅可以增加对方的认同感,还能为双方寻找解决方案提供更多可能性。
另外,在表达自己的观点时,要注意措辞和语气,避免使用侮辱性或攻击性的言辞,以免加深对方的反感。
策略三:寻找共同点和共赢的解决方案当冲突出现时,双方往往站在对立的立场上,争夺有限的资源或利益。
然而,我们可以通过寻找共同点和共赢的解决方案来化解矛盾。
首先,要明确双方的利益和需求,并尝试寻找彼此的共同点。
其次,可以通过合作和妥协,找到双方都能接受的解决方案,实现共赢的结果。
这不仅可以化解冲突,还能建立更加稳固和持久的人际关系。
策略四:正确处理批评和反馈在人际关系中,批评和反馈是常见的沟通方式,但往往容易引发冲突。
因此,正确处理批评和反馈很重要。
首先,要正确理解批评的意图,不要过度解读或做出过激反应。
其次,在给予他人反馈时,要注意方式和语气,避免批评变成攻击。
最后,要学会接受他人的批评和反馈,以此作为改进自己和增进人际关系的机会。
策略五:寻求第三方的帮助和介入有时候,冲突可能无法在双方之间解决,这时可以考虑寻求第三方的帮助和介入。
矛盾纠纷化解方案矛盾和纠纷是人类社会发展中不可避免的问题,如何化解和解决这些问题是一个永恒的议题。
下面将提出一些矛盾纠纷化解的方案。
一、加强沟通合作,寻求共识沟通是解决矛盾和纠纷的基础,双方应该认真倾听对方的意见,尊重对方的权利和利益,以建立相互信任和尊重的基础。
双方需要在交流时保持冷静,客观理性地表达自己的观点,避免情绪化地说话,引发更多的矛盾和纠纷。
在交流的过程中,应当寻求双方的共识,既能满足各自的利益要求,又不会损害彼此的基本权利和利益。
二、采用调解、仲裁和诉讼等方式进行纠纷解决在正常的法律程序中,矛盾和纠纷可以通过法院、仲裁机构等途径进行解决。
调解是解决纠纷的一种比较常见的方法,双方可以在调解员的帮助下协商解决纠纷,以达成双方共同的利益。
除了调解,仲裁是另一种解决纠纷的方式,由具有法律资质的仲裁机构处理,其最终结果具有法律效力。
诉讼是一种以司法机关为主导的纠纷解决方式,由法院根据法律规定进行处理。
三、采取妥协和让步的方式解决矛盾和纠纷妥协和让步是解决矛盾和纠纷的重要手段。
双方可以在互相妥协和让步的基础上解决矛盾和纠纷,以达成一种新的平衡点。
妥协和让步需要双方放弃一定的利益,但也可以换取另一方的支持和配合。
这样可以解决当前的矛盾和纠纷,缓和紧张状况,为以后的合作创造更好的条件。
四、采用第三方协助解决纠纷第三方协助解决纠纷的方式常常被用于在双方无法达成一致的情况下,求助于公认的中立组织、专家或专业机构的帮助。
他们可以根据事实和法律等方面进行调查和裁决,以决定纠纷胜负和赔偿等相关法律事宜。
凭借其专业知识和经验,第三方能够更公正地裁定纠纷争议,使纠纷得到妥善解决。
五、通过协商解决大众矛盾在日常生活中,除了个人之间的矛盾纠纷,还有一些大众性的问题,如道路交通问题、环境问题等。
对于这些大众性的问题,可以进行公开的协商和讨论,以便更广泛地收集各方面的意见和建议。
政府、媒体、人民团体等都可以参与其中,共同努力解决问题。
人们如何解决生活中的矛盾和冲突?随着社会的不断发展和进步,人们生活中的矛盾和冲突也愈加复杂多样。
如何解决这些问题成为了每个人都必须面对的重要课题。
本文将从几个方面介绍人们如何解决生活中的矛盾和冲突。
一、采取合适的沟通方式人与人之间的沟通是解决矛盾和冲突的重要途径之一。
采用合适的沟通方式可以增进彼此之间的理解,降低情绪冲动,从而达到化解矛盾和冲突的目的。
对于一些观点不同的问题,可以采用理性的方式进行沟通,不断交换意见,找到双方都能接受的解决办法。
对于一些情感问题,则需要采用更加温和的方式进行沟通,关注彼此内心的感受,理解和体谅对方,逐步解决矛盾和冲突。
二、调整自己的心态面对矛盾和冲突,人们需要通过调整自身的心态来化解矛盾。
首先需要保持冷静,不要轻易发脾气或者做出冲动的决定。
同时也要学会控制自己的情绪,不要过于激动或者沮丧。
在理性分析问题的同时,还需要多关注别人的感受和需要,理解并尊重对方的权益,避免由于个人心态问题而导致矛盾和冲突的加剧。
三、寻求第三方介入在矛盾和冲突发生后,可以寻找一些中立的第三方进行协调和调解。
这些第三方可能是权威机构、专业媒介或者是关系良好的朋友和家人等。
通过第三方的协调,可以缓解矛盾双方的紧张情绪,为问题的解决提供重要的支持。
同时,这也可以避免矛盾双方的情绪进一步激化,导致矛盾的升级。
四、寻找更好的解决方案矛盾和冲突的出现,也是因为双方在某些问题上的分歧和差异。
为了化解矛盾和冲突,双方需要寻找更好的解决方案。
这可能需要妥协和让步,也可能需要双方达成一定的共识,寻找更好的解决方案。
同时,也需要在解决问题之后,经过反思和总结,寻找问题的根源和解决办法,避免矛盾和冲突的再次发生。
总之,生活中的矛盾和冲突是无法避免的,但是采用正确的方式来解决问题是每个人必须面对的重要课题。
通过合适的沟通来增进彼此的理解,调整好个人的态度和心态,寻找更好的解决方法来化解矛盾是解决生活中矛盾和冲突的有效途径。
如何沟通化解矛盾如何沟通化解矛盾”的详情页,这些资讯利于提升大家更快速更好的化解矛盾,有利于大家在生活中有效处理各种因为说话的矛盾纠纷,希望大家喜欢。
如何沟通化解矛盾1.关注对方的立场:要了解对方的看法和情感,谦虚和耐心地倾听他人的观点,理解其利益和需求,而不是只关注自己的观点和利益。
双方应该以平等姿态进行沟通。
2.表达自己的想法:在沟通时,应该表达自己的想法、情感和需求,而不是压抑这些感受。
这样可以让对方了解我们的想法和需求,从而更好地协调矛盾。
3.找到矛盾的原因:通过理性探讨,找到矛盾的原因,正确认识争议点,从而达成一致意见,明确各自的责任和义务。
双方应该避免互相指责和攻击对方。
4.提出解决方案:要与对方共同制定解决方案,以达成共同利益和目标,从而消除矛盾和不和谐因素。
双方应该尽量寻找互惠互利的解决方案。
5.长期效应:要关注长期效应,沟通的目标不是只是解决当前的矛盾,而是建立长期稳定、友好的关系。
怎么样和更好与爱人沟通交流1.先冷静下来:在沟通前需要冷静,调整心态,思考和理解自己和对方的处境,以及对问题和利益的看法。
2.瞭解对方观点:在沟通中,需要认真倾听对方的意见和看法,了解对方的想法、担忧和要求,并尽量从对方的角度考虑问题,找到解决矛盾的最佳方案。
3.阐述自己的立场:在沟通中,需要积极分享自己的想法和利益,并清楚表达自己的立场和希望,以便找到满足双方的共同点。
4.寻找共同点:需要探讨寻找双方的共同利益,找到真正的问题所在,并共同寻求解决问题的最佳方案,这样才能达到一致的共识,化解矛盾。
5.尽量采用“我”语言:在沟通的过程中,应该采用“我”语言,聆听并尊重他人观点,“我”语言可以缓和情绪,增加共鸣和理解。
6.注重态度和语气:在沟通中,需要注重自己的态度、语气和肢体语言等非语言性因素,以便营造理解、尊重和友好的氛围。
沟通化解矛盾的方式1.注意沟通态度:在沟通中,要采用呈现平等、尊重和支持等积极的姿态,注意控制情绪,寻找共识,共同解决问题。
矛盾纠纷化解方案样本____年矛盾纠纷化解方案引言:矛盾和纠纷是社会存在的必然现象,但其持续发展和不断升级可能对社会和谐稳定构成威胁。
因此,积极化解矛盾纠纷、实现社会和谐稳定是我们的重要任务。
本文将提出一系列解决矛盾纠纷的方案和策略。
一、加强法治意识,完善法律体系1. 加强法律教育普及,提高公民法治意识。
2. 完善法律体系,修订和制定符合时代需求的法律法规。
3. 提高法官和执法人员的专业素养,保证公正、公平的司法判决。
二、建设和谐社区,加强社会治理1. 加强社区治理,建立高效的社区组织和居民自治机制。
2. 鼓励社会组织和志愿者参与社区建设,增加社会服务和福利保障。
3. 加强社会信用体系建设,记录和评估个人和单位的诚信水平。
三、推进冲突转化,构建对话平台1. 建立多元化的纠纷解决机制,鼓励当事人积极参与调解和对话。
2. 加强基层调解组织建设,提供专业化、高效率的调解服务。
3. 构建互联网和新媒体平台,促进信息公开和舆论引导,避免不必要的矛盾和纠纷。
四、加强社会教育,提升公民素质1. 加强教育机构的德育工作,培养学生的法治观念和公民意识。
2. 引导家庭教育,营造和谐家庭环境,提升家庭成员的素质和道德观念。
3. 开展社会公德宣传教育活动,弘扬社会正气,倡导诚信守法。
五、推动司法改革,提高司法公信力1. 推动司法机构的独立性,减少行政干预,提高司法公正性。
2. 完善救济机制,提高民众对司法机构的信任度。
3. 加强法官队伍建设,选拔和培养高素质、专业化的法官队伍。
六、促进公众参与,增强社会共治能力1. 鼓励社会团体和公民参与社会治理,发挥其积极作用。
2. 促进政府和公众的互动,协商解决矛盾和纠纷问题。
3. 加强宣传教育,提高公众的法律意识和公民素质,培养理性解决矛盾的意识。
七、重视民生问题,改善民生状况1. 加大社会保障和福利政策力度,提高民众对社会制度的认同感。
2. 加强教育、医疗、住房等民生领域的改革和建设,提供优质公共服务。
部门矛盾问题化解措施1. 引言在组织内部的不同部门之间,由于职责不同、利益冲突等原因,常常会发生矛盾和摩擦。
这些矛盾如果不能得到有效化解,将严重影响组织的运转效率和员工的工作积极性。
因此,如何化解部门矛盾问题成为组织管理中的重要课题。
本文将从加强沟通、建立协作机制和强化领导力等方面,提出一些部门矛盾问题化解的措施。
2. 加强沟通沟通是解决部门矛盾的关键环节。
通过加强沟通,可以增加相互间的了解和理解,从而减少矛盾的产生。
以下是加强沟通的一些措施:•定期召开跨部门会议:定期召开跨部门会议,促进各部门之间的交流和沟通,讨论和解决存在的问题。
•建立跨部门沟通渠道:建立一个可以随时进行跨部门沟通的渠道,使各部门之间可以快速沟通、协商和合作。
•加强信息共享:建立一个信息共享平台,使各部门之间可以共享相关信息,增进相互之间的了解。
•鼓励员工表达意见:鼓励员工积极表达意见和建议,提高沟通的畅通性。
3. 建立协作机制建立协作机制可以有效提高各部门之间的配合度和协作效率,从而有效化解部门矛盾。
以下是建立协作机制的一些措施:•制定跨部门工作流程:制定一套明确的跨部门工作流程,明确各个部门的职责和工作流程,减少工作重复和冲突。
•建立部门协作小组:每个部门设立一个协作小组,由各部门的代表组成,负责跨部门工作的协调和沟通。
•定期开展跨部门培训:定期开展跨部门培训,提升员工的跨部门协作能力,培养团队合作意识。
•建立绩效考核机制:建立一个绩效考核机制,将部门协作能力纳入考核指标,激励和推动部门之间的协作。
4. 强化领导力领导力是解决部门矛盾的关键因素之一。
强化领导力可以有效地指导和协调各部门的工作,推动部门之间的合作与协调。
以下是强化领导力的一些措施:•培养跨部门领导人才:针对跨部门的工作需要,培养一批具有跨部门管理能力的领导人才,提高领导者的协调和沟通能力。
•建立跨部门领导团队:建立一个跨部门领导团队,由各部门的主管组成,共同制定并推动跨部门合作的战略和目标。
用心沟通化解矛盾矛盾是人与人之间不可避免的存在,如果不加以处理,会进一步恶化关系,甚至导致不可挽回的后果。
而通过用心的沟通,我们可以化解矛盾,改善关系,实现和谐相处。
本文将从以下几个方面来阐述如何用心沟通来化解矛盾。
第一,倾听对方在沟通中,倾听是非常重要的。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的立场和情感需求。
当我们用心地倾听时,我们会放下自己的立场,不戴有色眼镜看待问题,从而真正体会对方的感受和想法。
只有当我们理解对方时,才能找到解决问题的方法。
第二,尊重对方尊重是一种基本的人际交往原则,也是用心沟通的前提。
我们应该尊重对方的观点、选择和情感,不去贬低或嘲笑对方。
尊重不代表我们要迁就对方,而是指我们要保持一种平等、互助的沟通氛围,尊重对方的权利和感受。
只有建立起互相尊重的关系,才能达成真正的共识。
第三,开诚布公地表达自己的想法和感受沟通的目的是为了让彼此更好地理解对方,因此我们应该勇于表达自己的想法和感受。
但这并不意味着我们可以随意发泄情绪或攻击对方。
我们要用心地选择言辞,避免伤害对方的自尊心。
同时,我们也应该表达出自己的需求和期待,以便寻找解决问题的方法。
用心地沟通,会赋予我们更多的话语权,也会获得更多的理解和支持。
第四,寻找共同点和解决方案在沟通中,我们应该注意寻找共同点,而不是一直强调分歧和争论。
只有找出共同点,才能为解决问题奠定基础。
同时,我们也应该积极寻求解决方案,而不是陷入无休止的争吵中。
用心地思考和协商,我们或许能找到更好的解决办法,让双方都能得到满意的结果。
第五,保持诚信和承诺沟通是建立在互信基础上的,而诚信和承诺是维系信任的重要因素。
我们应该用心地保持我们的诚信,遵守承诺。
只有这样,对方才会相信我们的话语和承诺,才会更愿意与我们进行真诚的沟通。
同时,我们也应该理解对方的诚信和承诺,给予彼此足够的信任空间。
总结起来,用心沟通是矛盾化解的关键。
倾听对方、尊重对方、表达自己、找到共同点、寻求解决方案、保持诚信和承诺,这些都是用心沟通的重要环节。
化解矛盾的10个方法在人类社会中,存在着各种各样的矛盾,如贫富差距、种族歧视、宗教信仰等等。
而化解这些矛盾是一件非常重要的事情,因为这不仅能够减轻矛盾的影响,还能够推动社会的发展和进步。
下面将要介绍化解矛盾的10个方法。
一、沟通沟通是化解矛盾的最基本方法。
当人们之间出现矛盾时,首先要做的就是相互沟通,通过交流彼此的看法和想法,了解对方的立场和想法,从而找出矛盾与分歧的根源并解决。
二、妥协如果沟通无法有效解决问题,那么妥协是一个比较实用的方法。
妥协并不是为了要求完全的胜利,而是通过双方的妥协,达成一个相对稳定、公正的结果。
三、领导介入有时候,双方在处理矛盾时可能会情绪化,或者无法妥协,这时候就需要一个公正的第三方来协调和解决。
这个第三方可以是领导、专家以及其他有影响力的人。
四、尊重差异在处理矛盾的时候,我们需要尊重对方的差异和立场,坚持以平等的态度对待对方,理解对方的观点,才能真正找到解决矛盾的方法。
五、寻找共同点即使在矛盾双方看来,双方之间没有任何共同点,其实仍然有可能找到相似之处。
相似之处可以是经历过相似的事情,有着相同的愿望或者目标等等,找到共同点后,就很容易化解矛盾了。
六、换位思考有时候,我们很难理解对方的行为或者想法,这时候可以换位思考。
以对方的角度去思考,这样可以更加全面地了解对方的立场和想法,从而更好地化解矛盾。
七、情绪控制在处理矛盾的时候,情绪控制非常重要。
如果双方情绪高涨,就很难有效解决矛盾。
双方需要冷静下来,以平静的态度和固定的语气进行交流。
八、自我反省在矛盾出现时,我们需要自我反省,思考自己是不是也有责任或者过错。
这样能够减少争吵和冲突,并且更容易找到解决矛盾的方法。
九、寻求共识如果矛盾双方并没有太大的差异,那么寻找共识是非常好的方法。
通过找到共同点,制定一个双方都可以接受的方案,达成共识,从而化解矛盾。
十、寻求专业帮助在某些特定的矛盾问题上,双方并不能够自行解决问题,这时候,需要寻求专业的帮助。
如何化解矛盾以往我们研究矛盾问题,单就其中一个要素、一个具体方面,在某一特定的范围内研究的比较多。
这种研究有利于从一个侧面考察、分析影响连队官兵关系的情况,但这种方法往往会造成头痛医头、脚痛医脚,不利于我们从总体上、全局上研究和认识矛盾问题,也不利于部队官兵对矛盾的原因有个比较趋于一致的认识。
要让官兵了解矛盾的主要表现、成因以及对部队建设产生的负效应。
就要在分析认识的基础上探索出解决矛盾的途径、方法。
内部关系问题及警民纠纷问题是部队上上下下历来所普遍关心的重要问题。
但是,这两个问题没有固定不变的模式和规律,它是随着社会的发展而变化的。
正如曾经有人指出过:“就内部关系和警民纠纷来说,现在与战争时期不同,怎样坚持官兵一致、警民一致的原则,需要进行更深入的研究。
”,今天,我在此与大家共同讨论研究这两个问题。
一、抓好内部关系当前,许多基层干部一提到内部关系问题就叫苦连天,虽然各单位针对不同情况制定了解决内部关系的相应措施,但效果甚微,因此,内部关系就成了影响基层政治教育效果的主要原因之一。
如何解决好这一问题,是我们面临的一大难题。
战士们都来自五湖四海,为了一个共同的目标,走到一起来。
正如宋祖英在歌中唱到的那样:“东西南北中,我们来当兵,五湖四海到一起,我们都是亲弟兄。
心贴着心,情暖着情,南腔北调一支歌,官兵友爱,阳光照军营,东西南北兵。
”一首歌唱出了战友之间应和睦相处,团结一致。
这样才会使我们有坚强的战斗力,把各项工作干好。
然而,在我们现实生活中却不是那样简单。
俗话说:没有矛盾,就没有生活,生活中处处存在着矛盾。
我们的军营生活中也是如此。
矛盾是经常出现的,军营里战士之间、官兵之间产生的矛盾也就是我们常说内部关系问题。
今天,我们就首先对这个问题进行一下讨论和研究,看看究竟怎样才会使战友之间能更好的生活,少产生矛盾,增强凝聚力。
下面,我们先研究一下第一个问题:(一)产生隔阂与矛盾的原因军营里战友之间的矛盾是多方面的,原因不一:或分配工作,交待任务时;或同志之间关心不够,彼此产生想法;或语言过火,导致产生冲突。
在如今的新时期,军人思想有很大变化,许多矛盾不可避免,我们必须正确处理化解矛盾的方法才行。
另外,当一个人遭受挫折或心情不好的时候,与别人说话就会与平常不同,或别人与之办事,很难办,爱搭不理的,这都会无形中使彼此间产生矛盾。
再则,由于工作中出现什么漏洞或错误,被战友们批评,如批评的手法不当,也会产生隔阂与矛盾。
还有遇到某件事情,由于种种原因产生了误解,使两人之间由此产生了矛盾等等,以上这些方面都会是产生矛盾的原因,我想大家都非常清楚,也可能出现过与上述所讲的一样的原因。
那么我们出现矛盾后,为什么要正确解决好它,不让它放任自流呢?这就是我们接下来要研究的第二个问题。
(二)为什么要消除隔阂与矛盾历史告诉我们,矛盾与隔阂的存在是破坏团结,造成彼此不合,影响人际关系的一个不稳定因素,而就我们军队而言,正确处理好矛盾与隔阂更是至关重要的。
正确消除隔阂与矛盾是部队建设的需要。
事实告诉我们,部队是个整体,团结一致才能使部队和谐融洽,有强大的战斗力和凝聚力,把部队建设好,否则,部队中出现矛盾与隔阂没人去消除,长期下去,就会使部队内部不合,军队涣散。
如果领导者之间有矛盾不解决,就会使敌人有机可乘,毁掉部队。
历史上由于有矛盾,而兵败的例子不胜枚举。
太平天国运动声势浩大,在整个中华大地上掀起红色浪潮。
清政府和洋人们都害怕的要命,可就是因为领导层内部产生矛盾,没有得到消除和治理,使之四分五裂,战斗力减弱,力量减少,最终被清政府和洋人们联合绞杀了。
阎冯与蒋介石之间的大战,一开始阎冯联军把蒋介石的部队打的大败。
而后来因为阎冯有了矛盾,产生不合,从而使蒋介石有了转机的机会,一举打败了阎冯联军。
现在到第三个问题了。
(三)怎样消除战友之间的矛盾正确的处理矛盾和隔阂,使彼此间更为了解,这样不但进一步增强了战友的友谊,巩固了部队内部关系,还会使工作开展起来更为顺利。
怎样去消除战友之间的矛盾,达到和谐的目的呢?我认为有以下三点:第一,应宽宏大度,弄清事实真相。
生活中的误会是难免的,即使是志趣相投,交往很深的知心朋友也不例外。
俗话说,解铃还须系铃人,战友不会无缘无故地对你产生误解,这里肯定会有一定的原因。
因此要求我们要有一颗宽宏的心,大度是裂痕的“粘合剂”。
大度应找准产生误解的结症,冷静的分析两人关系突然变化的原因。
弄清事情的真相。
只有把事情的真象搞明白了,才能对症下药,解决好问题。
这一点对我们基层的干部战士都很重要。
如果没有宽宏大度的气量,出现了矛盾或误解一味的斤斤计较。
也不把原因弄清楚,这不但不会解决矛盾,反而还会使矛盾越来越深,造成无法挽回的后果。
比如:某部战士小李和小张是同期入伍的兵。
入伍后两人关系一直很好,后来小李当上了班长,小张在小李班也成为了一名老兵。
两人的关系更是好得不得了。
可是有一次,小张有事没有出早操,也没有来得及向班长小李请假,连长在晚点名时不指名的对无故不出操的个别人进行了批评。
小张误以为连长在批评他是小李向连长汇报的,不够意思。
对小李的态度便冷了下来,工作也不带头主动了。
后来,小李发现后,通过主动找小张谈,讲明事情原因,逐渐澄清了误会,小张的工作从此又积极起来,还不断帮助班长管理,起到了一个老兵的作用,而且两人的关系又进了一步,友情更深了。
第二,出现矛盾后,我们除了要有一个宽宏大度的态度外还应多做换位思考,替对方着想。
年青人正处在血气方刚的时候,遇事常会出现不冷静或冲动。
这应要求我们在出现矛盾和隔阂的时候,应多做换位思考,替对方想想,查找自身存在哪些不足。
看看自己在这件事中错在哪里,比如当战友批评自己时,不要想是不是对方又在故意整我,给我难看。
而是主动想想我错在哪了,哪个地方应该改进,而后在换位想想,如果你是对方,当对方出现你的事情,会不会受到你的批评,应不应该。
尔后想一想对方的处境,是不是出于一个管理者的角度在帮助你,也是为了集体的利益,不是想针对某个人。
这样去想的活,就不会有什么矛盾可以产生,相反自己还会努力的改掉自身的毛病,从而达到好的效果。
例如:某部战士张强与李华同在一班,张强是班长,在一次训练中,张强当着战友的面,严厉的批评了李华,至使二人发生口角,产生了矛盾。
事情发生后,两人都没有以一颗宏大的心去看待这件事,而李华更是觉得丢了面子,掉了价,越想越憋气,于是一冲动乘张强不被拿菜刀将其砍伤了,造成了严重的后果。
试想如果二人能大度一些,不那么斤斤计较,可能也不会发生砍伤人的事。
第三,在处理与战友间的隔阂与矛盾时,应多交流,建立纯真的友谊。
密切战友关系,是提高战斗力的重要因素之一,也是我们军队新时期思想政治工作的主要内容。
因此,当我们与战友产生矛盾时,我们应找个机会主动与战友们交谈,交换思想,彼此敞开心扉,相互沟通,把结成的疙瘩解开,矛盾便可迎刃而解了。
思想工作做得好,人与人之间就会了解得多。
同志们,可千万不要小看彼此的交流思想,有时可能就是因为一点小事没解决,而使两人关系恶化,它就好比是一层窗户纸,思想就是捅破这纸的工具。
因此,在生活中,出现隔阂与矛盾时,不要忘了交流思想这个有效的工具。
而且纯真的友谊也是缓解矛盾产生的一个方面,真正的友谊可以使彼此关心,体谅对方,在生活中支持对方的工作,遇到矛盾,可由大化小,很快通过交流所解决。
因为,真正的友谊是建立在相互支持的基础上的。
二、预防好警民纠纷我们除了受内部关系影响外,警民纠纷问题同样影响着我们部队的发展建设,下面,我就警民纠纷问题发表一下自己的看法:近年来,警民纠纷事件时有发生,直接分散了领导的精力,影响了部队的声誉,阻碍了警民关系的健康发展,如不及时稳妥地处理,将直接影响部队的自身建设和战斗力的提高,甚至导致矛盾的激化,使性质一般的纠纷发生质的变化,其后果不堪设想。
尤其是近两年来,这类事件较之往年有其明显的变化。
(一)新时期警民纠纷事件的特点1.纠纷呈现的形式日趋集中,表现为由原来的偶发型转向预谋型。
以往,行为者绝大多数是由于对自己的行为结果没有足够的预见,对外界条件的突然变化,思想准备不足,因而盲目从事,引发事件。
如今,随着人们观念的转变和各方素质的提高,大多数人比较注意自己的形象。
行为者尽管为某一小事或一口气上感觉吃了亏,但在试图报复时,也愿开动脑子筹划一下,以便达到目的,这就大大促使纠纷向有准备方向发展。
2.纠纷的处理难度逐渐增大,表现为由原来的协商型转向抵触型。
随着经济的发展,“拜金热”的升温,冲淡了浓厚的“军民鱼水之情”,使原来互相谅解,互相谦让的风气受到冲击。
而今,在对待此类事件上,少数群众往往恶人先告状,小题大做,片面地夸大其词,动辄拨打“11O”报警,或写信发至地方政府、人大等信访机关,或通过电台、电视台直播,搞得真假难辨,满城风雨,影响较坏。
3.参与纠纷主体渐渐增多,表现为由原来的单一型转向群体型。
信息媒介的科学化,使参与纠纷的主体量随着纠纷时间的拉长而不断庞大,致使一些不明真相的群众也参与了进去,纠纷规模越来越大,少则几人,多则几十人,甚至上百人、上千人,使一般性的纠纷发展成治安事件。
参与纠纷的行为者考虑能否占便宜,能否达到目的,以为人多力量大,想方设法拉几个人来撑腰,这是导致纠纷转向群体化的又一重要原因。
4.引发纠纷的原因出现偏差,表现为由原来的自身利益受损转向为朋友帮忙造成纠纷。
从最近处理的几起警民纠纷事件看,有的事发原因并不是部队本身,而是与部队官兵相关的亲朋好友,他们与别人发生矛盾后,不到公安机关处理,而是到部队来要求武警帮助他们出气。
还有的纯粹是为了哥们义气,引发事端。
某部3名战士,受人委托找某人讨债,因情况不明,与债务人发生纠纷,最后被债务人用刀捅死1人,打成重伤2人,在警内外造成极大反响。
上述现象,随着经济的发展,财产纠纷的增多,部队官兵参与纠纷逐渐增多。
(二)警民纠纷事件发生的原因1.军人地位下降,社会价值“贬值”。
时代的发展,“当兵热”趋向“经商热”、“下海热”、“股票热”,少数人以金钱衡量人的社会地位,而军人则囊中羞涩,加之和平的社会环境,淡化的国防意识,使军人原有的价值受到冲击。
2.争强好胜,表现欲较强。
从近年来所发纠纷的情况看,纠纷主体为青年人的占60%。
他们心理不成熟,遇事不冷静,部分地方青年离开学校后,失去约束,行为举止比较自由;部分武警战士争强好胜,在部队学过基本的擒拿格斗技能,总想找个机会显示一下,在遇到带有挑衅性的攻击言行时,不能正确对待,二者相遇,互不相让,导致纠纷。
3.法纪观念淡薄,头脑简单。
随着法津知识的普及,大部分公民的法律意识逐渐增强,但也有少数人当正当权益受到侵害时,不能正确地运用法律武器来维护,不能依靠组织通过正当渠道解决,而是靠简单的手段来了结;更有甚者,不计后果,感情用事,置法纪于不顾,盲目实施报复,直至走上犯罪道路。