家具行业销售案例分析ppt
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家具业销售第一部分顾客购买家具的心态分析一、人们到底在买什么?工资什么会购买某种产品,专门多人会认为,因为产品的价格低,因为产品的品德好,因此才购买。
事实上大年夜部分购买行动的产生,并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目标差不多上为了知足他背后的某些需求。
而这些需求的知足大年夜多半时刻并不是产品的别处所供给的功能,而是这些产品所能知足顾客花费背后的好处或感触感染。
顶尖的发卖员最重要的工作确实是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调剂本身的发卖方法及产品介绍过程。
发卖行动的第一步确实是找出顾客内涵或潜在的真正需求。
请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永久不要谈论我们的产品,因为在我们不明白得顾客的真正需求之前,我们全然不明白该若何介绍我们的产品来知足顾客的需求。
二、寻求欢乐、逃离苦楚人们购买产品的目标只是乎只有两个:一个是寻求欢乐,另一个确实是逃离苦楚。
人们之因此会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的欢乐会比购买所造成的损掉或苦楚来得大年夜;人们之因此不购买某种产品,重要缘故也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损掉或者苦楚比它所带来的欢乐大年夜。
任何一个顶尖发卖人员,所须要做的工作确实是让顾客明白得,购买这种产品会给他带来哪些欢乐或好处,同时清除掉落在贰心坎之中认为购买这种产品有可能造成的风险损掉或者是苦楚。
请记住:人们购买的永久差不多上一种感到,只要能够或许知足那些他们内涵所须要的感到,那么任何人都情愿花钱去购买器械。
一样情形下人们都邑寻求以下几种感到:1、富有的感到比如人们想买“奔腾”,想买“劳力士”,确实是想知足这种富有的感到。
2、成功的感到许专门多多的高等商品或名牌商品确实是知足了人们的这一感到。
3、健康的感到是以我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保机能。
4、受迎接的感到人们都欲望本身不落后,能够或许跟上时代。
是以我们在介绍产品时,要强调本身的产品是一种成长趋势,然后列举它的应用情形。