政务服务中心优化营商环境汇报3篇
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政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导:根据上级部门要求,我单位经过一段时间的工作努力,现对政务服务中心优化营商环境工作的落实情况进行汇报如下:一、组织机构调整为了更好地提供政务服务,我单位先后成立了政务服务中心,将原有的相关职责和人员整合到一个专门的部门,以提高工作效率和服务质量。
目前,政务服务中心已经建立并完善了相关职能部门和人员编制,并重新划分了工作职责,确保各项工作有序进行。
二、流程优化和创新政务服务中心在流程上进行了全面的优化和创新。
我们通过制定并实施了新的服务流程,简化了各项行政审批手续和流程,大幅度缩短了办事时间,减少了企业和个人的办理成本。
此外,我们还通过引入信息化技术,在线办理、预约制度等方式,提高了服务的便利性和效率。
三、服务理念转变和能力提升政务服务中心坚持以企业和个人需求为导向,树立了“以人为本、服务至上”的理念,提高了服务意识和服务质量。
我们积极推行“一站式”服务,提供全方位、一站式的政务服务。
同时,针对工作中出现的问题和短板,我们组织了培训和学习,提高了工作人员的业务水平和能力素质,为企业和个人提供更专业、更高效的服务。
四、服务标准和监督机制建立为确保政务服务的公平、公正和高效,政务服务中心建立了服务标准和监督机制。
我们制定了相关服务标准和操作规范,明确了服务内容、流程和时限。
同时,我们加强了对服务质量的监督和考核,建立了投诉反馈机制,及时解决群众的问题和意见,并加强了对工作人员的培训和考核。
综上所述,政务服务中心在优化营商环境的工作中,已经取得了一定的成效。
但也要清醒地认识到,仍然存在一些不足之处,还需要进一步完善和改进。
我们将会继续努力,进一步提高服务水平和质量,为广大企业和个人提供更加优质、高效的政务服务,推动营商环境的进一步优化。
望领导给予指导和支持!此致敬礼XXX单位政务服务中心日期:尊敬的领导:经过一段时间的工作努力,政务服务中心在优化营商环境的工作中取得了一定的成绩。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导:根据您的要求,我们对政务服务中心优化营商环境工作进行了全面梳理和落实,现将具体情况向您报告如下:一、推行“一站式”服务我们积极推行“一站式”服务模式,将各部门的相关事项整合在一起,实现一次办结。
优化服务流程,提高了办事效率,减少了企业办事时间。
二、建立综合评价机制我们建立了政府与企业和民众的综合评价机制,对政务服务中心的工作进行评价,及时反馈问题和改进建议。
根据评价结果,我们进行了有针对性的改革措施,进一步优化了服务质量。
三、提供在线办事服务我们建设了在线办事平台,为企业和民众提供了方便快捷的网络申办渠道。
通过在线提交申请材料、在线查询办理进度等功能,极大地方便了企业和民众的办事流程。
四、加强队伍建设我们加大政务服务中心人员培训力度,提高了工作人员的业务素质和服务意识。
同时,我们完善了激励机制,形成了正确的工作导向。
五、建立信息共享机制我们与相关部门建立了信息共享机制,及时获取相关政策和法规的更新信息。
通过信息共享,政务服务中心能够更准确地向企业和民众提供服务和指导。
六、优化办事环境我们积极进行办事环境的整治,营造优良的工作氛围。
我们加强了对政务服务场所的维护和管理,确保办事人员有良好的办事体验。
七、加大宣传力度我们通过多种渠道进行宣传,向企业和民众传达政府改革开放的决心和营商环境的优化成果。
同时,我们也主动接受舆论监督,及时纠正工作中存在的问题。
以上是我们政务服务中心优化营商环境工作的具体情况汇报。
我们将继续努力,进一步完善服务流程,提高服务质量,为企业和民众提供更加便捷高效的政务服务。
谢谢!尊敬的领导:根据您的要求,我们将继续为您详细汇报政务服务中心优化营商环境工作的相关内容,共计1000字如下:八、深化“放管服”改革我们积极推进“放管服”改革,进一步减少不必要的审批环节和手续,简化企业和民众的办事程序。
针对各类证照、执照等审批事项,我们进行了归并和集约,实现了减证便民的目标。
优化营商环境工作开展情况的汇报优化营商环境工作开展情况的汇报无论在学习或是工作中,越来越多的人或听或写汇报,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,为了帮助大家更好的完成汇报,以下是小编整理的优化营商环境工作开展情况的汇报,欢迎大家分享。
优化营商环境工作开展情况的汇报篇1一、工作进展情况(一)高度重视,精心组织全市营商环境工作开展以来,我市制定印发了《xx市xxxx年优化营商环境工作方案》等文件,重点实施政策完善创新专项行动、降低企业经营成本专项行动、提快项目落地速度专项行动、提升窗口服务专项行动、优化开发区发展环境专项行动、加强诚信建设专项行动等六个专项行动全面优化营商环境。
明确牵头单位和配合单位,针对市场主体和人民群众反映强烈的政策落实和创新不够、企业减负不明显、项目落地不便捷、窗口服务不便民、开发区承载能力不强、信用体系不健全等突出问题,加强政策落实和政策创新,全面梳理现有政策措施,打造营商环境新高地,实现行政审批更简、收费项目更少、透明度更高、服务质量更优,激发市场活力和社会创造力。
(二)加快推进,全面优化营商环境1、开展政策创新完善一是加大政策文件宣传解读力度。
我市印制了中央和省、市支持扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的相关政策文件解读明白纸,深入企业、乡村宣讲,通过多种途径解读宣讲企业扶持政策,使上级相关政策深入人心,为企业送政策、送温暖、送服务。
二是营造良好的税收政策环境。
我市税务局广开税法知识宣传渠道,避免因为纳税人对相关政策认识不到位造成的“无法落实”及“不遵从”。
进一步完善纳税人学堂制度。
在现有实体纳税人学堂的基础上,打造“空中纳税人学堂”,使纳税人随时随地就可以接受税务部门的“私人定制式培训”。
将财务会计知识及纳税人日常办理涉税业务时有针对性热点难点问题制作成动漫视频放在微信公众号、xx 地税门户网站等网络平台供纳税人学习,形象生动的学习内容极大增强了纳税人学习兴趣,同时减轻征收分局大量、重复解答纳税人问题的工作量,提高咨询服务岗工作效率。
区政务服务中心2023年上半年优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导、各位同事:在区政务服务中心2023年上半年的工作中,我们一直致力于优化营商环境的建设与落实。
我们的工作得到了各级领导和社会各界的认可和肯定,在优化营商环境方面取得了一定的成果。
现就优化营商环境的工作落实情况向领导汇报如下:一、实行“一网通办”和“一窗受理”我们进一步推进“一网通办”和“一窗受理”的建设,实现政务服务的线上和线下一体化,方便了企业和群众的办事手续。
在2023年上半年,我们上线了更多的电子政务应用,加强了系统的安全性,使企业和群众能够更加快速、高效地完成办事流程。
二、建立“投诉与建议平台”我们建立了“投诉与建议平台”,接受企业和群众对政务服务的投诉与建议,并及时反馈和解决问题。
我们通过此平台,不断完善政务服务中心建设与服务规范,同时着力打造优良的投诉受理机制和高效的问题解决机制。
三、完善政务服务的“一站式”服务政务服务中心深入推进“一站式”服务,实现一站式政务服务平台的完善和提升。
我们通过“一站式”服务,让企业和群众在一个地方就能够获取到所需服务,极大地方便了大家的办事流程。
四、加强企业与政府的沟通交流我们积极开展企业与政府的沟通交流,倾听他们的声音,广泛征求社会各界的意见和建议,不断改进和完善政务服务中心的工作。
我们与企业签订《信用承诺书》,坚持“公开透明,真诚服务”,在加强与企业之间的沟通交流方面做出了重要工作。
综上所述,我们在2023年上半年的工作中,认真贯彻“服务企业、服务群众”的宗旨,努力推进政务服务和优化营商环境建设。
我们在实践中不断总结经验、发挥优势,取得了一定成果。
但我们也清楚,仍任重道远。
我们将始终不懈地努力,为全区的经济发展和营商环境建设作出更大的贡献。
期待各位领导和社会各界的支持和帮助!为了更好地优化营商环境的建设和落实工作,我们还开展了以下几项工作:一、梳理涉企服务清单我们认真梳理了所有涉及企业的政务服务清单,围绕企业需求和利益点,检查政务服务中心的服务项目和服务内容,充分调研、摸清企业需求。
第1篇一、工作背景近年来,我国政府高度重视营商环境建设,将优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要举措。
本年度,我区紧紧围绕市委、市政府的决策部署,以“放管服”改革为抓手,深入开展营商环境优化工作,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 深化“放管服”改革,简化行政审批流程我们坚持以企业和群众需求为导向,深入推进“放管服”改革,简化行政审批流程,提高行政效率。
一是取消、下放、调整行政审批事项,将审批权限下放到基层,方便企业和群众办事。
二是优化审批流程,实施“一窗受理、一网通办、一次办好”,提高审批效率。
三是推行“互联网+政务服务”,实现政务服务事项网上办理,让数据多跑路,群众少跑腿。
2. 加强事中事后监管,营造公平竞争的市场环境我们坚持放管结合、放管并重,加强事中事后监管,规范市场秩序。
一是完善监管制度,明确监管职责,确保监管工作有法可依、有章可循。
二是强化部门协同,形成监管合力,提高监管效能。
三是开展专项整治行动,严厉打击各类违法违规行为,维护市场公平竞争。
3. 优化营商环境,提升服务水平我们以提高企业和群众满意度为目标,不断优化营商环境,提升服务水平。
一是开展企业走访,了解企业需求,为企业提供精准服务。
二是加强政策宣传,提高政策知晓度,让企业充分享受政策红利。
三是开展优化营商环境培训,提升工作人员业务素质和服务意识。
4. 加强宣传引导,营造良好舆论氛围我们充分利用各类媒体,广泛宣传优化营商环境的政策措施和成效,营造良好舆论氛围。
一是举办新闻发布会,向社会公布优化营商环境工作进展。
二是开展“优化营商环境,我为群众服务”主题活动,树立正面典型,激发广大工作人员的工作热情。
三、存在问题及下一步工作打算1. 存在问题(1)部分行政审批事项办理时限较长,审批效率有待提高。
(2)监管体系尚不完善,部分领域存在监管盲区。
(3)部分工作人员服务意识有待提升。
2. 下一步工作打算(1)进一步优化审批流程,压缩审批时限,提高审批效率。
优化营商环境工作汇报材料范文(三篇)优化营商环境工作汇报材料篇一一、工作开展情况(一)以效为先,推动营商环境科学发展一是推行多种举措,实现降本增效。
通过52项行政审批事项流程再造,平均每项为企业节约成本近200元。
部分需要抽取专家的事项,专家聘请费用全部实行了政府购买服务,不让企业出一分钱。
申请人有“一照多证”的办理需求时,为降低申请人前期准备成本和行政成本,提高踏勘工作效率,将多次踏勘任务合并为一次,实行“多勘合一”。
二是推动“一业一证”,破解发展难题。
为破解企业准入不准营、办多证等问题,进一步降低政府干扰,推动企业自主发展,按照《省加快流程再造推进“一业一证”改革试点实施方案》,以“证照同办”“证证同办”等改革成果为基础,积极推进“一业一证”改革。
将一个行业“以部门为中心”的单个事项审批,变为如今“以企业为中心”的一张许可证,实现准入后“一证准营”“拿证即开业”。
例如,药店行业的行政许可法定时限为65个工作日、承诺时限为17个工作日,通过“一业一证”改革,只用3天时间即可拿证,比法定时间提高97%,比承诺时间提高82%。
三是坚持特事特办,助企复工复产。
为破解疫情期间企业发展难题,我们确立了凡是涉及疫情防控相关产品的审批事项,一律开通绿色通道;凡是能网上申请办理的事项,一律免费邮寄材料,线下不再办理;凡是能容缺受理的事项,一律容缺受理;凡是能压缩审批流程的事项,一律对审批人员充分授权,加快内部流转的“四个一律”保障举措,最大限度为企业复工复产提供便利。
例如,受疫情影响,湖北格林凯尔农业科技有限公司为满足1000多吨订单的生产,跨省落户,实现异地重生,为满足企业快速落地需要,我局加急办理审批手续,保障企业仅用十三天时间就完成从注册到生产,被新闻联播赞为“火神山”速度。
(二)以质为果,托举营商环境向上发展一是职权下放,开辟重点镇“绿色审批通道”。
为更好促进乡镇驻地的企业发展,提高乡镇服务企业的主动性和权威性,使企业办事实现“就近办、马上办、一次办”的工作目标,我局结合重点镇建设,按照“依法下放、权责一致、能放即放、按需下放”的原则,拉出了项目立项、用地、规划、公司设立等首批30个大项80个子项的行政许可事项一次性下放重点镇,开辟重点镇“绿色审批通道”,让驻乡镇企业切切实实感受到改革所带来的幸福感和获得感。
优化营商环境工作总结三篇淮南市不动产登记中心优化营商环境综述(20--年11月16日)从多部门、多窗口到一窗办理,从大厅排队等待到指尖轻松办事,全市不动产登记领域进一步深化放管服改革,推动一网通办、跨省通办一件事一次办,推广拿地即开工交房即办证等创新举措,营商环境改革从1.0进化到5.0。
市不动产登记中心落实以人民为中心发展思想,聚焦新形势、新目标、新要求下的不动产登记难点、堵点、痛点,与深化不动产登记改革、破解历史遗留问题、提升便民服务水平等相结合,不断提升不动产登记质效,为优化营商环境、助推经济社会高质量发展提供坚实的保障。
截至目前,全市不动产登记网上受理业务达30305万件,发证数量约27511本。
一、服务做加法,审批做减法潘集区地处淮河北岸,远离我市主城区,长期以来,潘集区企业和群众申请不动产登记需要往返奔波近50公里到市政务大厅办理,十分不便。
为解决这一难题,市不动产登记中心致力创优营商环境,积极与潘集区数据局联系设立窗口。
在克服人员、经费紧张等情况下,市不动产登记中心架设专网、增添办公设备安排业务骨干长期驻点潘集区政务服务中心,设立了2个登记业务受理窗口,为潘集区企业和群众办理不动产登记,不动产信息查询和政策解释工作。
自4月份潘集不动产窗口开启以来,共办理不动产登记业务437户,免费为群众查询、开具不动产登记证明700余份,有效减轻了潘集区企业和群众办证难的问题。
谋实策、出良招、办实事、解难题,着眼于群众和企业的所思所需、所想所盼,市不动产登记中心不断探索新路径、新手段,切切实实打通惠民利企最后一公里。
不断深化税费合一支付试点工作。
淮南作为我省合一支付试点城市,联合市税务局,建立了税费合一支付工作机制,实现不动产交易税、土地收益金和登记费等统一征缴入库,形成了税费合一收取,即时入库,自动清分的淮南模式,目前已在全市全面实施。
积极打造不动产登记+社区网格员新模式,依托并发挥社区网格员人熟、地熟、情况熟优势,推动不动产登记服务和社区网格化管理深度融合,使群众足不出户就能办理各类不动产登记业务。
优化营商环境个人工作总结范文(3篇) 第一篇: 优化营商环境个人工作总结一、强化组织,健全改革服务机制健全完善市民政局深化“放管服”改革领导小组工作成员,构建局主要领导亲自抓、分管领导具体抓,社会福利和养老服务股、社会事务和儿童保障股、基层政权与区划地名股、社会组织股统筹协调,各相关业务股室和局属事业单位协同配合的工作推进机制。
二、严格规范,优化审批流程,做好放管服工作一是加强行业监管,营造良好营商环境。
联合综合执法部门对没有在民政部门进行登记的非法社会组织“省市易经协会”进行了取缔;二是联合发改局积极推进行业协会、商会、学会与行政机关脱钩工作,对33个行业协会商会进行了摸底调查并确定脱钩名单。
三是对行业协会商会收费等问题进行重点整治,规范全市社会团体涉企经营服务性收费。
四是整合资源,成立社会工作站(室)为社会组织提供服务,结合民政工作业务开展公益创投,引进经验丰富的枢纽型社会组织对我市社会组织进行培育孵化。
五是对雒城街道办辖区居民补领婚姻登记证暂停开具相关婚姻登记证明,采取申请人书面承诺的方式解决,计划三年内对全市范围铺开。
六是加强监管,有序推进农村公益性公墓的审批工作。
市民政局作为农村公益性公墓的行业主管部门,积极配合市行政审批局开展事前、事中、事后监管。
2020年,由市行政审批局组织,市民政局参与了三水镇公益性公墓设立许可的事前监管工作,通过现场查勘和调查,三水镇公益性公墓顺利通过了设立许可。
七是进一步简化办事环节。
2020年共核实门牌号750件,为方便群众办事,对事实清楚,产权明晰,地址准确的产权证直接出具门牌号地址,对原本需要2个工日的门牌核实业务,自我加码,精简时间,力争在当天确认好门牌号地址,让群众少跑腿、不走弯路,真正做到为群众办好事、办实事。
三、精准施策,兜牢基本民生保障之底创新工作机制,缩短救助流程,本着“特事特办、急事快办”的原则进行低保、特困人员和临时救助等审批工作,城市居民最低生活保障标准由每人每月560元调整为每人每月620元,农村居民最低生活保障标准由每人每月380元调整为每人每月430元,农村分散特困人员基本生活标准由500元/人.月提高到590元/人.月,城市特困人员基本生活标准由780元/人.月提高到806元/人.月。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导们:在落实国家优化营商环境政策的过程中,我们政务服务中心积极发挥作用,不断优化服务工作,为企业和市民提供更加高效、便捷、优质的服务。
现将我们近期的工作情况进行汇报:一、进一步完善服务设施我们秉持“用户至上”的服务理念,在便民服务中心增设了各类自助终端设备,包括自助缴费、自助查档等,让企业和市民能够随时随地方便快捷地进行相关办事。
同时,对设施周围的环境进行全面整治和美化,营造舒适的办事环境。
二、优化服务流程我们在工作流程上进一步优化,增设业务咨询窗口,为企业和市民提供一对一的服务咨询,使其更顺畅地办理相关业务。
同时,我们强化对服务人员的培训和管理,确保其服务技能达到一定的水平。
三、推行“一网通办”为了方便企业和市民办理业务,我们推行“一网通办”的服务模式,将政务服务中心所有业务整合到线上,让用户无需走出家门,就可以完成各项业务申请,实现线上办理、线下领取的模式。
四、重视服务体验我们注重服务体验,建立用户评价机制,引导服务人员树立高质量、高效率的服务意识,提高用户满意度和服务品质。
同时,加强信息公开和反馈机制,听取企业和市民的意见和建议,及时调整服务工作。
以上是我们政务服务中心优化营商环境工作的主要情况,我们将继续创新工作方式、提高服务质量,为更好地为广大企业和市民服务而不懈努力。
希望领导们能够对我们的工作给予支持和指导。
谢谢!尊敬的领导们:我是某政务服务中心的工作人员,今天我向大家汇报我中心优化营商环境工作的情况。
为了贯彻国家优化营商环境政策,我们政务服务中心秉承“用户至上,服务至上”的理念,不断完善服务设施,优化服务流程,推行“一网通办”等举措,为企业和市民提供更加高效、便捷、优质的服务。
一、进一步完善服务设施我们政务服务中心一直以来注重提升用户体验,为此,我们进行了一系列设施升级和改造。
在办公楼的一楼便民服务中心,我们增设了自助终端设备,为用户提供自助缴费、自助查档等服务,方便用户随时随地办理相关业务。
政务服务中心优化营商环境汇报3篇营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中,涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。
下面是WTT为大家整理的政务服务中心优化营商环境汇报,供大家参考。
政务服务中心优化营商环境汇报19月27日,全市优化政务服务改善营商环境工作会议后,88镇按照会议要求,围绕中心工作,进一步突出重点,明确任务,强化措施,全面推动优化政务服务,努力改善营商环境。
现将贯彻落实情况汇报如下:一、及时传达会议精神,统一思想认识全市优化政务服务改善营商环境工作会议后,党委副书记999同志及时将会议精神向党委主要领导进行了汇报。
9月27日晚,在领导班子专题民主生活会后,又召开了党委会议,友999同志将会议精神向党委会作了专题汇报,党委会分析了当前我镇的软环境工作情况,就下步的工作进行了安排部署。
9月28日上午,我镇召开专题会议,传达了潍坊市软环境办的明查暗访情况通报,要求对号入座,抓好自查,针对存在的问题全力改进和完善服务,以高度负责的责任感进一步深化服务大环境创建。
二、明确工作重点,强化措施落实一是强化组织领导,增强责任意识。
进一步加大了软环境建设工作力量,除原有的党建办一套人员外,从各部门抽调业务骨干充实便民服务中心力量,更好地为企业和群众服务。
二是改进机关作风,主动服务企业。
一是通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,收集社会各界对机关作风的建议意见,找出了机关管理存在的问题。
在此基础上,制定整改方案,加强机关作风建设,提高“人人都是投资软环境”的意识。
二是深入开展“千名干部服务千家企业”活动。
落实班子成员和经贸办工作人员每人跟踪联系1个企业,至少每月到企业中去1次,一方面帮助企业及时协调与部门、村的关系,另一方面听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。
三是建章立制,做好信访投诉。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是政务服务中心的工作人员小张,今天向大家汇报一下我们中心在优化营商环境方面的工作落实情况。
作为政务服务中心的一员,我们始终秉持以人为本的理念,努力为企业和市民提供高效、便捷的服务。
在优化营商环境方面,我们做了以下工作:首先,我们加强了政务服务意识。
通过学习培训和举办座谈会等形式,提高了中心工作人员的服务意识和能力。
我们明确了优化营商环境的重要性,确立了将企业和市民需求放在首位的工作理念。
其次,我们优化了办事流程。
我们对各项办事流程进行了全面评估,并与相关部门紧密合作,简化了各项手续和表格。
通过推行“一网通办”和“一窗受理”等措施,实现了企业和市民“最多跑一次”,大大提高了办事效率。
再次,我们强化了服务意识。
我们制定了一系列服务标准和准则,并在办事大厅设置了便民服务台和咨询机,为企业和市民提供及时的问题咨询和办事指导。
我们还建立了投诉处理机制,及时解决了一些反映强烈的问题,增强了政务服务中心的公信力。
最后,我们加强了政府与企业的沟通联系。
我们积极组织企业座谈会、代表团参访等活动,听取并解决了企业在办事过程中遇到的困难和问题。
我们还通过定期发放服务满意度调查问卷,获取企业和市民的反馈意见,进一步改进我们的服务质量。
总体而言,我们政务服务中心在优化营商环境方面的工作取得了较好的成效。
企业和市民对我们的服务态度和办事效率给予了高度的评价和肯定。
然而,我们也深知还存在一些问题和不足之处,比如一些流程仍然繁琐,办事时间有时较长等。
我们会进一步加强与各相关部门的合作,改进服务流程,提高办事效率,不断为企业和市民提供更好的服务。
以上是我对政务服务中心优化营商环境工作落实情况的汇报,请领导和各位同事批评指正。
谢谢!接续上文,继续向领导和各位同事汇报政务服务中心在优化营商环境方面的工作落实情况。
在过去一段时间里,我们政务服务中心深入贯彻落实党中央和地方政府的决策部署,紧密结合实际,全力推进优化营商环境的各项工作。
关于优化营商环境工作情况汇报根据我市政府关于优化营商环境的工作要求,我局积极开展工作,不断提升营商环境,促进经济发展。
以下是我局近期工作情况的汇报:一、加强政府服务我们不断完善政务服务平台,推广“一网通办”服务,实现网上办事、数据共享和信息互通。
建立便民服务中心,提供统一窗口服务,方便企业和群众办事。
加强培训,提升政府工作人员的服务意识和专业水平,确保服务质量和效率。
二、简化审批流程我们深化“放管服”改革,压缩审批时限,简化审批流程。
建立“一次办好”机制,推行“证照分离”,减少证明材料,简化业务流程,提高办事效率。
并且利用信息化手段,实现审批事项的线上办理,方便企业和群众。
三、优化营商环境我们积极整治行政审批中存在的乱收费、乱摊派等现象,打造公平、透明的营商环境。
加大信用建设力度,推动信用监管,提升市场主体诚信意识。
严格执法,加强监管,规范市场秩序,保障公平竞争。
四、促进创新发展我们支持企业加大科技创新投入,优化研发环境。
推动企业技术改造和转型升级,提高产业质量和效益。
鼓励企业开展国际合作,拓展市场,提升竞争力,推动产业结构调整和升级。
五、强化监督执纪我们加强对营商环境优化工作的日常监督,确保政策措施落实到位。
加大执纪问责力度,对违规违法行为坚决查处,保持政策执行的严肃性和权威性。
加强舆情引导,保持社会稳定。
结语经过我们的不懈努力,我局在优化营商环境工作中取得了阶段性成效。
但我们也清醒地认识到,当前营商环境仍存在一些问题和挑战,需要进一步加强工作力度,持续优化服务,创造更好的营商环境。
我们将继续精益求精,勇于担当,务实创新,为打造更加优质的营商环境而努力奋斗!感谢各位领导的关心支持和指导!愿我们共同努力,共同奋斗,共同拼搏,把我市的营商环境不断优化提升,为经济社会发展贡献力量!。
年度政务服务中心工作报告提升政务服务效能优化营商环境年度政务服务中心工作报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是政务服务中心的工作人员XX,今天非常荣幸能向大家汇报我们中心过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我们一直致力于提升政务服务效能,优化营商环境,取得了显著的成绩。
现在我将就我们的工作重点和成果进行详细介绍。
一、政务服务效能提升我们理解,政务服务的核心是为人民群众和企业提供高效、便捷、优质的服务。
在过去的一年中,为了提升政务服务效能,我们采取了一系列举措。
首先,我们致力于推进“互联网+政务服务”。
我们加强了电子政务平台的建设,实施了线上预约、线上申办等服务,让群众和企业足不出户即可办理各项业务。
通过推广“互联网+政务服务”,我们大大简化了流程,缩短了办事时间,提高了办事效率。
其次,我们加强了政务服务流程优化。
我们从政务服务的发起、受理、审核、办结等环节入手,深入研究优化服务流程,简化审批环节,减少办事时间。
通过引入信息化手段,我们实现了服务流程的电子化,避免了冗长的纸质办事流程,进一步提升了办事效率。
最后,我们加强了政务服务人员培训。
我们举办定期培训班,提升政务服务人员的业务能力和服务意识。
我们还建立了志愿者服务团队,邀请热心市民加入,一起为群众和企业提供服务。
通过这些举措,我们提高了政务服务人员的素质,为群众和企业提供了更加满意的服务。
二、营商环境优化除了提升政务服务效能,我们还重点优化了营商环境,为企业提供更好的发展环境。
首先,我们加大了政策宣传力度。
我们积极宣传国家和地方的优惠政策,通过各种渠道向企业传递政策信息,帮助企业了解政策,享受相关政策的红利。
我们还定期举办政策解读会,邀请相关部门负责人为企业解读政策,帮助企业抓住机遇。
其次,我们简化了企业办事流程。
我们优化了企业注册、审批等流程,让企业办事更加便利。
我们还建立了企业权益保护机制,对遇到问题的企业提供帮助和支持,确保企业的合法权益得到维护。
政务服务中心优化营商环境汇报尊敬的领导:我根据要求对政务服务中心优化营商环境的工作进行了汇报。
一、目标设定和背景分析:随着经济的快速发展,我们意识到政务服务中心在优化营商环境方面具有重要作用。
为了吸引更多的企业来投资,我们需要提高办事效率、降低企业成本,为企业提供更便利的服务。
二、工作措施:1. 优化服务流程:我们通过优化政务服务流程,简化手续办理流程,减少企业办事时间。
建立了一体化的办事平台,使政务服务中心的各项业务可以通过一个窗口办理,方便企业和个人办事。
2. 提供多元化服务:我们增加了在线办理服务,提供了网上预约和在线申办等服务,方便企业随时随地办理业务。
此外,我们还建立了一对一的服务机制,为企业提供贴心的咨询和指导。
3. 优化办公环境:我们对政务服务中心的办公环境进行了改造,提供更加舒适的办公设施和便利的配套设施。
我们注重绿色环保,打造了一个宜人的办公环境。
4. 提供培训和指导:我们组织了培训和指导活动,提高政务服务中心工作人员的业务水平和服务意识。
同时,我们还定期开展满意度调查,听取企业的意见和建议,不断改进我们的服务质量。
三、成果和效益:经过一段时间的努力,政务服务中心优化营商环境的工作取得了显著的成果。
办事效率大幅提升,企业办事时间明显缩短。
企业办事成本有所降低,服务满意度明显提高。
四、下一步工作:1. 深化改革:进一步深化政务服务中心的改革,推动政务服务的综合化、多元化和智能化。
2. 加强培训:继续加强政务服务中心员工的培训和学习,提高他们的业务水平和服务质量。
3. 完善制度:建立健全完善的运行机制和服务标准,确保政务服务中心的各项工作能够有序进行。
以上是我对政务服务中心优化营商环境工作的汇报,请领导批示。
谢谢!此致敬礼!。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导,根据您的要求,我将向您汇报政务服务中心优化营商环境工作的落实情况。
在过去一段时间里,政务服务中心积极响应国家优化营商环境的号召,通过一系列措施和行动来提高政府与企业之间的互动效率,降低企业的运营成本,营造良好的商业环境。
首先,在服务理念上,政务服务中心始终以企业和群众的需求为导向,坚持“一切为了企业,为了一切企业”的原则,不断完善服务内容和服务方式。
我们成立了受理窗口和热线电话,为企业提供及时的咨询和办事服务。
我们还建立了政务服务平台,增加了在线办事事项,并提供了网上申报、网上审批等便利服务,大大提高了服务效率。
其次,在办事流程上,政务服务中心推行了“一站式”服务,即企业只需要到政务服务中心一次,即可办理所有相关业务。
同时,为了进一步减少企业在审批中的等待时间,我们优化了办事流程,简化了材料审批程序,并加强内部协同,提高了各部门之间的信息共享和流转速度。
再次,在服务质量上,政务服务中心建立了权责清晰、监督有力的服务机制。
我们对服务窗口工作人员进行了培训,提高了他们的综合素质和服务意识,确保他们能够在工作中积极主动地为企业解决问题。
同时,我们还设立了监督电话和投诉箱,接受企业的监督和意见反馈,对收集到的问题进行及时处理和改进。
最后,在宣传推广方面,政务服务中心加强了对外宣传工作,提高了政务服务中心的知名度和形象,吸引了更多的企业前来办理业务。
我们还与企业协会、商会等组织建立了紧密合作关系,通过举办座谈会、培训班等活动,向企业宣传政务服务中心的服务内容和优势。
综上所述,政务服务中心在优化营商环境工作中做了大量的实际工作。
我们将继续努力,进一步完善服务机制,提高服务质量,持续落实国家的优化营商环境政策,为企业提供更加便利高效的服务。
感谢您对我们工作的支持与关心!政务服务中心一直以来都把优化营商环境工作作为一项重要任务来抓,我们深知优化营商环境对吸引投资、促进产业发展、增加就业岗位等方面的重要性。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导:根据您的要求,我向您汇报政务服务中心优化营商环境工作的落实情况。
近年来,我中心高度重视优化营商环境的重要性,迅速行动,全力推进相关工作。
我们将优化营商环境作为中心工作的重中之重,努力营造公平、透明、高效的经营环境,为企业发展提供良好的条件。
首先,我中心积极推进“多证合一”改革。
通过建立企业登记一站式服务平台,实现了企业登记全程网上办理,极大地提高了企业注册和备案的便利程度。
截至目前,我们已完成了全市范围内工商登记办理的“多证合一”工作。
其次,我中心不断简化企业开办程序。
通过优化申请材料、压缩审批时间等措施,企业开办和注销的办理时间得到大幅缩短。
同时,我们加大了对涉企证照的全面清理工作,对于没有法定依据但对企业开展业务产生不必要限制的涉企证照,我们坚决予以废止。
第三,我中心积极推进政府信息公开工作。
我们依托政务服务平台向企业提供政府信息公开服务,使企业和社会公众能够随时随地查询相关信息。
目前,我们已建立了政府信息公开的制度和机制,并进一步完善了信息公开的渠道和内容。
第四,我中心加强了服务意识和服务能力的培训。
通过定期组织培训班和座谈会,我们提高了政务服务人员的服务意识和业务水平,确保向企业提供高质量的服务。
同时,我们还积极推行“一站式”、“一次办结”等服务方式,最大限度地减少企业办事的次数和时间成本。
最后,我中心加大了政务服务监督和评估的力度。
我们建立了绩效评估制度,对政务服务工作进行定期评估和考核,确保政务服务中心的工作效能。
同时,我们还定期通过调研和座谈会等方式征求企业和社会各界对我们工作的意见和建议,不断提高我们的服务质量。
综上所述,政务服务中心在优化营商环境工作方面取得了显著成效。
我们将继续全力以赴,进一步完善各项工作,为企业提供更好更高效的政务服务。
谢谢!尊敬的领导:以下是政务服务中心在优化营商环境工作方面的具体情况和相关措施:一、推进“多证合一”改革。
优化营商环境工作情况的汇报尊敬的领导:首先,非常感谢您对我所在单位优化营商环境工作的关注与支持。
我谨代表单位全体成员,向您汇报本单位优化营商环境的工作情况。
一、工作背景近年来,我国经济进入高质量发展阶段,优化营商环境已成为推动经济发展的重要手段。
我们单位坚决贯彻国家政策,积极响应号召,以提升服务质量、提高工作效率、营造良好环境为目标,全力推进优化营商环境工作。
二、工作进展1. 深化改革,优化制度环境:我们积极推进各项改革措施,如简化审批流程、压缩审批时间、提高审批效率等,同时加强制度建设,完善相关法律法规,确保改革措施的顺利实施。
2. 加强监管,优化市场环境:我们加强市场监管,打击违法违规行为,维护市场秩序,同时鼓励企业诚信经营,树立良好的商业形象。
3. 提升服务,优化政务环境:我们不断提升服务质量,简化办事流程,提高办事效率,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。
4. 加强宣传,优化舆论环境:我们加强营商环境宣传,引导社会各界关注营商环境建设,营造良好的舆论氛围。
三、工作成效1. 审批效率明显提高:通过改革措施的实施,审批时间大幅缩短,审批效率明显提高。
2. 市场秩序更加规范:市场监管力度加大,违法违规行为得到有效打击,市场秩序得到明显改善。
3. 服务质量显著提升:我们不断提升服务质量,得到了企业和群众的一致好评。
4. 营商环境吸引力增强:良好的营商环境吸引了更多的投资和企业落户,为本地区经济发展注入了新的动力。
四、下一步工作安排1. 持续深化改革:我们将继续推进各项改革措施,不断优化营商环境。
2. 加强监管力度:我们将进一步加强市场监管,维护市场秩序,营造公平竞争的市场环境。
3. 提升信息化水平:我们将加强信息化建设,提高服务效率和质量。
4. 加强宣传推广:我们将继续加强营商环境宣传,引导社会各界关注和支持营商环境建设。
以上是我们单位优化营商环境的工作情况汇报,感谢领导对我们工作的关心和支持。
政务服务中心“放管服”改革优化营商环境工作汇报尊敬的领导:我特向您汇报政务服务中心在推进“放管服”优化营商环境工作方面所取得的成绩和存在的问题。
首先,我们在“放管服”方面取得了一定的进展。
通过深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”的重要决策部署,我们不断完善政务服务中心的机制,优化运行流程。
我们建立了便捷的投资环境,加强了部门协作,提高了行政效能。
我们将政务服务中心打造成为全方位、全天候、线上线下一体化的服务平台,为企业提供高效、便利的服务。
同时,我们努力推动政务服务向市场化、精细化、专业化的方向转变,通过推进“互联网+政务”,减少企业办事成本和时间,提高了政务服务的质量和效率。
其次,我们在优化营商环境方面也取得了一些突破。
在推进“一网通办”方面,我们积极引入先进的技术手段,实现了政务服务线上线下一体化,企业不用再跑多个部门,只需在政务服务中心一站办好。
我们还开展了“一次办好”,简化办事程序,优化服务流程,实现了办事事项的集成,提高了企业办事效率。
然而,我们也面临一些问题和挑战。
首先,政务服务中心网络安全保障体系尚不完善。
近年来,随着“互联网+政务”服务模式的发展,政务数据和个人信息的安全问题日益凸显,这需要我们进一步完善网络安全保障措施,确保政务服务中心的信息安全。
其次,政务服务中心人员素质还需要进一步提高。
政务服务中心的员工要熟悉各项政务服务流程,熟悉政策法规,才能更好地为企业提供服务。
因此,需要加强培训与提升员工的综合素质。
此外,政务服务中心在与企业的沟通和协作方面还存在一定的不足,需要加强与企业的沟通交流,深入了解其需求,为其提供更好的服务。
为了进一步推进“放管服”,我们提出以下建议:一、加强政务服务中心网络安全保障体系的建设。
完善网络安全设施,加强信息保密管理,加快推进政务数据的安全存储和传输技术的研发,提高政务服务中心网络安全能力。
二、加强员工培训与素质提升。
通过组织各类培训班、知识竞赛等活动,提高员工的业务能力和服务意识。
全县改善政务服务优化营商环境情况汇报范文 (一)全县改善政务服务优化营商环境情况汇报范文近年来,为进一步提升全县的招商引资能力及降低营商环境成本,政府提出了“全县改善政务服务、优化营商环境”的工作方针,并采取一系列措施加以实施。
下面我就此向大家做一份工作汇报。
一、推进政务服务的全面转型政务服务的档案数字化、流程再造、服务体系升级等改造已初见成效。
通过政务服务中心的打造,形成了“一站式”服务体系,并通过互联网开放平台出台了许多便民政策和信息化服务,来帮助群众和企业,为全县政务服务水平的不断提升奠定了坚实的基础。
二、优化营商环境,降低企业成本营商环境的优化主要从三个方面着手。
第一是加快建设电子商务大数据中心,畅通外贸资讯。
建设外贸资讯中心和服务窗口,为企业提供全方位的外贸咨询、开拓国际市场的服务渠道。
第二是优化企业注册登记管理,加快批准速度。
为了减少企业在注册登记方面的取证步骤,我们采用了“多证合一”的办法,开展了“一窗式、一站式”企业注册登记服务,每天能够为100多家企业提供服务,从而提高了企业的高效运作。
第三是加大政企对接,取消行政审批等劳动力成本较高的环节,通过采取线上审核和个化服务等激励,为投资者提供更实惠的投资环境。
三、建设法律环境,保障企业稳定发展全县还加强了法制建设,树立诚信经营的理念,平衡公正和保障企业合法权益,还成立了行业协会联合会和纠纷调解机构,为企业提供了多元化、全面化的法律服务,提高了企业与政府之间的问责机制,保障企业内部矛盾的及时化解。
总体来说,我们在全县改善政务服务、优化营商环境上取得了显著的成效。
政务服务中心不断加强了服务体系建设,改善了服务水平,优化了营商环境,为企业投资全县带来了方便,也为全县的经济发展提供了坚实的保障。
政务服务中心优化营商环境汇报3篇营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中,涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。
下面是WTT为大家整理的政务服务中心优化营商环境汇报,供大家参考。
政务服务中心优化营商环境汇报19月27日,全市优化政务服务改善营商环境工作会议后,88镇按照会议要求,围绕中心工作,进一步突出重点,明确任务,强化措施,全面推动优化政务服务,努力改善营商环境。
现将贯彻落实情况汇报如下:一、及时传达会议精神,统一思想认识全市优化政务服务改善营商环境工作会议后,党委副书记999同志及时将会议精神向党委主要领导进行了汇报。
9月27日晚,在领导班子专题民主生活会后,又召开了党委会议,友999同志将会议精神向党委会作了专题汇报,党委会分析了当前我镇的软环境工作情况,就下步的工作进行了安排部署。
9月28日上午,我镇召开专题会议,传达了潍坊市软环境办的明查暗访情况通报,要求对号入座,抓好自查,针对存在的问题全力改进和完善服务,以高度负责的责任感进一步深化服务大环境创建。
二、明确工作重点,强化措施落实一是强化组织领导,增强责任意识。
进一步加大了软环境建设工作力量,除原有的党建办一套人员外,从各部门抽调业务骨干充实便民服务中心力量,更好地为企业和群众服务。
二是改进机关作风,主动服务企业。
一是通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,收集社会各界对机关作风的建议意见,找出了机关管理存在的问题。
在此基础上,制定整改方案,加强机关作风建设,提高“人人都是投资软环境”的意识。
二是深入开展“千名干部服务千家企业”活动。
落实班子成员和经贸办工作人员每人跟踪联系1个企业,至少每月到企业中去1次,一方面帮助企业及时协调与部门、村的关系,另一方面听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。
三是建章立制,做好信访投诉。
建立并认真执行首问责任制为主要内容的经济发展软环境建设制度。
凡是企业和群众来办事,镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌,能够当场办理的就当场办理,不能当场办理的要说明办理时限,不能办理的要说明原因、作好解释工作;对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理,绝不手软。
三、完善制度机制,强化督查考核力度完善制度机制,定期督查通报。
镇党委明确专门牵头负责人,将推动优化政务服务,努力改善营商环境活动纳入全镇重点工作督查督办事项,一周一督查,一周一通报,形成解决问题的动力和压力,让软环境硬起来,推动优化政务服务改善营商环境工作再上一个新台阶。
政务服务中心优化营商环境汇报2优化营商环境,是落实中央和省市区委深化“放管服”改革工作部署的具体举措,更是支持企业发展、增强区域经济吸引力、竞争力的必然选择。
近年来,区行政审批局立足自身职能,坚持问题导向,主动作为,真抓实干,通过提升政务服务水平,持续优化营商环境,促进民营企业发展。
一、近年来开展的主要工作和成效(一)创新工作机制,深入推进审批服务便民化持续推进“互联网+政务服务”,推动工作机制创新,进一步提高服务效率,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。
一是深入推进“一张网”建设。
20XX年7月,正式开发上线运行区政务服务“一张网”平台系统,并推动向镇(街道)和村(社区)延伸,今年3月份市区镇村一体化在线审批服务平台上线运行,将原来集中在政务服务大厅的行政审批事项向网上办事大厅延伸,实现线上线下均可审批,做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。
二是深化“不见面审批”改革。
加快构建“不见面审批(服务)”模式,梳理公布了区级“不见面审批(服务)”和“见一次面审批(服务)”事项清单。
大力推广使用证照EMS快递送服务,在区政务大厅设立EMS专门服务窗口,鼓励群众和企业使用快递服务,减少来回跑、往返跑。
三是扎实推进基层服务大厅标准化建设。
整合现有各类资源,指导推进镇(街道)、村(社区)实体服务大厅标准化建设,统一加挂清江浦区政务服务中心**镇(街道)分中心牌子,积极探索建立全科政务服务模式。
(二)优化服务质量,全面提升政务服务水平坚持把加强区政务服务大厅窗口管理作为打造标准化、规范化政务服务体系建设的重要抓手,采取多项措施不断提升服务水平,树立政府窗口良好形象。
一是整合优化窗口设置。
牵头组织协调市场监管、发改、生态环境、消防、税务、邮政EMS等部门,设立“项目审批集成服务区”,对重点项目和辖区企业,在相关手续办理上实行“一站受理、集成服务、综合代办”,进一步压缩办理时间,提高服务效率。
二是积极提升服务质量。
坚持以服务群众需要为工作出发点和落脚点,树立“人人都是服务员”的工作理念,在区政务大厅设立志愿者服务站、成立青年志愿者服务队,每月开展各类主题的志愿服务活动,通过咨询引导、自主申报、提前预审等措施,持续提升办事群众和企业的便利度和满意度。
因高效优质的服务,多位办事群众留下了感谢信对窗口工作人员进行书面表扬。
20XX年3月份,区行政审批局(政务服务中心)荣获“全国巾帼文明岗”称号。
三是加强窗口规范管理。
严格执行首问负责、一次告知、文明引导、每日巡查等制度,不断完善服务指南及工作流程。
对窗口工作人员实行综合管理、动态竞争,开展“星级窗口”、“服务明星”、“党员示范岗”等评选活动,进一步强化窗口人员服务意识,激励窗口人员立足岗位创先争优。
对外公开政务服务监督电话,充分利用投诉举报信箱、投诉登记台、政务服务网上评价等渠道主动接受社会监督。
(三)完善工作机制,全面深化项目代办服务紧紧围绕服务全区经济社会发展大局,进一步完善工作机制,选优配强代办员队伍,积极开展重点投资项目帮办代办服务。
一是健全代办服务机制。
结合我区实际,印发了《清江浦区推行投资项目代办制实施方案》、《清江浦区重大投资项目审批推行代办服务实施意见(试行)》等制度文件,确保代办服务规范化、程序化。
在区政务服务大厅设立投资项目综合代办窗口,组建153人的专(兼)职项目代办员队伍,构建了覆盖园区、镇(街道)、村(社区)的代办服务网络。
二是加强人员学习培训。
组织代办人员赴金湖、淮安、洪泽等县区考察学习代办服务的经验做法。
安排代办人员参加住建部工程建设项目审批制度改革专项培训、全市投资项目“市、县、乡”代办人员业务培训会等各类培训活动,轮流到区市场监管、发改等行政审批窗口,跟班学习企业注册登记和项目备案立项等业务知识。
三是积极跟进服务项目。
联系对接区考核办、投资促进局,现场走访各园区和镇(街道),深入调查了解全区重点投资项目建设情况,熟悉项目信息,了解服务需求,及时提供优质、高效的帮办代办服务。
二、存在的问题一是区级项目审批权限不足。
在实际项目帮办服务过程中,我区作为市辖区,项目建设涉及的国土、规划、图审、施工许可、消防、地震、气象等审批权限均在市级部门,仍然存在因项目审批时间过长造成的“落地难”问题。
二是数据开放共享程度较低。
部门系统平台和政务服务“一张网”之间融合度不高,存在信息孤岛现象。
如大部分专网系统和政务服务“一张网”只是实现了单点登录的跳转链接,但是无法实现数据的共享、共用。
三是基层政务服务水平不高。
目前,我区政务服务中心各镇(街道)分中心虽然都建立了独立的实体服务大厅,但硬件条件和服务水平参差不齐。
并且基层人员力量较为薄弱,窗口工作人员往往兼管多项工作,缺少稳定的、懂电脑操作的信息员和代办员队伍。
三、下一步工作打算一是争取项目审批权限下放。
建议区各相关职能部门积极与上级部门对接协调,争取将项目建设审批权采取委托、授权等多种形式下放,进一步减少审批环节,缩减审批时间,提高审批效率,有效促进重点投资项目建设提速增效。
二是加快推进政务数据共享。
认真贯彻落实省政府《关于加快推进一体化在线政务服务平台建设的实施意见》(苏政发〔20XX〕20号),利用地方政务平台与省统一的政务服务平台对接,加快部门业务专网和地方政务平台互相联通,打通“信息孤岛”,逐步实现全省政务服务“一网通办”。
三是加强基层服务平台建设。
深入推进市县镇村审批服务一体化体系建设,进一步强化基层窗口工作人员的培训和管理,增强服务能力,规范服务行为,提升服务水平,全力打通服务群众“最后一公里”,让企业和群众在家门口就能办成事。
政务服务中心优化营商环境汇报3为全面贯彻落实全盟优化营商环境工作要求,盟政务服务局组织进驻政务服务大厅各部门在办事流程上“做减法”,在提升服务质量上“做加法”,在推进干部作风建设上做“做乘法”,不断提升优化营商环境的服务水平。
盟应急管理局20XX年进驻大厅,进驻建设项目安全设计审查(包括非煤矿山、金属冶炼、烟花爆竹)、危险化学品经营许可等10项依申请服务事项,2020年截至9月底,共办理各业审批业务109件,并积极创新工作举措,从6个方面提升服务水平。
一是明确行政审批事项。
依据机构改革后职能职责的调整,及时组织对盟本级政务服务事项、依申请类行政权力事项进行全面梳理,确定行政许可事项8项,建立了权责清单,并通过门户网站、公众号、政务服务大厅应急管理局窗口等方式及时予以公开;二是进一步压缩审批时限。
非煤矿山企业安全生产许可、烟花爆竹经营(批发)许可、危险化学品经营许可、危险化学品安全使用许可、建设项目(非煤矿山、金属冶炼、烟花爆竹)安全设施设计审查和危险化学品建设项目安全条件、安全设施审查等6项行政审批事项办理总时限由法定的215个工作日压缩为105个工作日。
三是健全审批工作制度。
先后建立了首问责任制、限期办结制、服务承诺制、一次性告知制、延时服务制、AB角补位制等6项工作制度,建立了行政审批“容缺预审”工作机制,不断提升服务质量、提高工作效率;四是清理行政审批证明事项。
证明事项由原来的19项精简为4项,进一步简化了项目批准手续;五是推进安全生产诚信体系建设。
制定了具体的实施方案,明确专人负责,通过企业信用信息公示系统录入企业124家(行政许可105家、行政处罚19家);六是着力提升服务实效。
建立了企业服务群,入群企业达100余家,累计解答各行业企业咨询约2000余人次。