旅行社出行安全承诺书
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旅行社出行安全承诺书
尊敬的游客:
您好!为了保障您在旅行过程中的安全与权益,我们旅行社特制定本出行安全承诺书,请您在报名参加旅行团时仔细阅读,并同意遵守以下规定:
一、旅行社责任
1. 旅行社将严格按照国家法律法规和旅游行业标准,为游客提供合格的旅游服务,确保游客的人身和财产安全。
2. 旅行社将合理安排行程,确保游客有充足的休息时间,避免疲劳驾驶和超负荷旅游。
3. 旅行社将指派具备导游资格的专业人员为游客提供导游服务,讲解旅游知识,介绍景点历史文化和风俗习惯,引导游客文明旅游。
4. 旅行社将积极协助游客解决在旅行过程中遇到的问题和困难,确保游客的合法权益得到保障。
二、游客义务
1. 游客应遵守国家法律法规,尊重旅游目的地的风俗习惯,遵循旅游团的规定和安排。
2. 游客应主动配合旅行社工作人员的管理和指导,自觉维护旅游秩序,爱护旅游设施和环境。
3. 游客应对自己的身体健康状况负责,如有特殊疾病或禁忌,请提前告知旅行社,并遵守医生的建议。
4. 游客应妥善保管个人贵重物品,防止丢失或被盗,如有意外,请及时与旅行社联系。
三、紧急情况处理
1. 在旅行过程中,如遇到紧急情况,游客应保持冷静,听从导游的安排和指挥,切勿擅自行动。
2. 游客应随时关注旅行社提供的信息,如遇天气变化、交通延误等情况,请的理解和支持。 3. 游客在旅行过程中发生意外事故,旅行社将积极协助处理,并承担相应责任。
四、争议解决
1. 在旅行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决,共同维护旅游团的良好氛围。
2. 如协商无果,可向旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉,寻求相关部门的帮助和调解。
3. 如旅游行政管理部门调解无效,可依法向人民法院提起诉讼,解决争议。
本出行安全承诺书一式两份,游客和旅行社各执一份。游客在报名参加旅行团时,请仔细阅读本承诺书,并在确认栏签字。如有疑问或特殊情况,请及时与旅行社沟通。
旅行社:(盖章)
游客:(签字)
日期:____年____月____日