高校教学质量监控体系的构建与考评

２０１２年１月　第３１卷第１期　洛阳师范学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｌｕｏｙａｎｇ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅ￣ｉｔｙ　Ｊａｎ．，２０１２　Ｖ０１．３１　Ｎｏ．１　

高校教学质量监控体系的构建与考评　

李智霞　

（洛阳师范学院教务处，河南洛阳４７１０２２）　

摘要：教学质量监控体系是学校教学质量管理及保障系统的分支体系，教学质量监控必须坚持以学　

生为主体，教师为主导；以教学建设为基础，监控为手段，全面提高质量为目的。通过总结洛阳师范学院校　多年教学管理经验和办学特色，逐步形成了具有本院特色的教学质量监控体系，即全员参与、全程监控、全　

息反馈的“三全”式立体化教学质量监控体系。学校各项教学质量监控的检查工作是以教学单位为对象，对　教学单位的教学工作考评是教学质量监控体系中最关键的一个环节。由此，构建了以教学质量监控过程中　各环节形成的数据为统据的考评体系。　

关键词：教学质量；监控体系；考评机制　中图分类号：Ｇ６４７　文献标识码：Ａ　文章编号：１００９—４９７０（２０１２）０１—０１２３—０３　收稿日期：２０１１—１１—０３　

基金项目：河南省教育科学“十二五”规划项目“（［２０１１］一ＪＫＧＨＡＣ一０１５２）　作者简介：李智霞（１９６５一），女，河南偃师人，洛阳师范学院教务处副教授。　

一、我校教学质量监控体系的构建　

我校在结合学校多年开展教学质量监控和评价的　

基础上，不断深化对教学质量监控体系的研究，制定　

一系列行之有效的教学质量监控规程，在改革中不断　

创新监控手段，构建了适合校情、确保教学质量、自　我监控、良性循环的“三全”式立体化教学质量监控体　

系。“三全”是全员参与、全程监控、全息反馈。　

（一）全员参与，有机互动　

教学质量监控体系是一个由学校领导、教学管理　

部门、教师和学生组成的保障和监控系统，它是一个　

全员参与活动的自主体系。它要求所有管理人员（校　

领导、人事处、教务处、学生处、团委处等部门），教　

师和学生都要参与到质量管理工作中来，做到“质量　

第一，人人有责”。　

１．领导重视　

学校各级领导非常重视教学工作，为确保教学工　

作的中心地位，经常深入教学第一线，及时解决教学　

工作中的各种问题。如，我校建立的“三级听课制度”　即校领导、督导教师、教学单位领导、同行随机听课　

制度。通过听课了解教学第一线教师的教学及学生的　

学习情况。　

２．教师参与　

在教学活动中，教师是主导，是人才培养方案执　

行的主力军。因此，只有调动教师教学的积极性，才　

能达到提高教学质量的目的。如学校、教学单位每学　

期召开两次教师教学座谈会，听取教师对教学管理提　出的意见和建议。为了促使教师教学基本功迅速提　

高，坚持开展每年一次的“教师现代教学技能比赛”，　

不断组织各教学单位开展各项教学活动，全面提高教　

师的教学理论素养和现代教育技术能力。充分调动教　

师参与教学管理、教学研究和教学改革的积极性。　

３．学生参与　

学生是教学活动的主体，没有学生的主动参与学　

习，教学质量就无从谈起。学校要营造重视学生，重　

视教学的氛围，积极吸收学生参与教学管理。我校在　

２００６年成立了学校教学信息中心，各教学单位分别成　

立了教学信息分中心，并组建了学生教学信息员队　

伍。制订了《洛阳师范学院学生教学信息员工作条　

例》、《洛阳师范学院教学信息中心例会制度》、《洛阳　

师范学院教学信息中心值班制度》、《洛阳师范学院教　

学信息反馈办法》等管理制度。学校教学信息中心两　

周召开一次学生信息员座谈会议，集中收集学生反馈　

的教学信息。学生教学信息员的职责是：及时了解有　

关教学和学生学习的状况，反映学生对任课教师教学　

态度、教学质量、教学水平的意见或建议；反映教学　

过程中的各环节如备课、课堂教学、教材选用、实践　

教学、作业批改、课外辅导、课程设计、考试等教学和　

教学管理工作提出的意见或建议。每学年召开一次　

“优秀学生教学信息员”表彰大会，对工作认真、积极　

参与的学生教学信息员，学校给予表彰并颁发荣誉证　

书，同时鼓励全体学生教学信息员在新的学年里再创　

佳绩。

　・１２４・　洛阳师范学院学报２０１２年第１期　

（二）全程监控，层层负责　

要保证教学质量稳步提高，各级领导都要重视教　

学工作，确保教学工作在学校的中心地位，把学校工　

作的重点转移到教学质量管理上来，认真执行为保证　

教学质量而制定的各项规章制度。　

１．教师是主导　

教师的教学质量直接影响学生大学四年全程的学　

习质量。教学质量监控体系的重点是对教师教学过程的　

监控，各教学单位要清楚本单位教师的教学状况，每学　

期对每一位教师的课堂教学情况进行评价和分析，找出　

教学中存在的问题，制定解决问题的方案，从而提高每　

位教师的教学质量。结合我校实际情况，学校制订了　

《洛阳师范学院教师教学质量考核管理规定》，从师德　

师风、日常教学工作、教育教学改革、教学效果等四个　

方面制定教师教学质量考核指标体系，每学年对每一位　

任课教师的教学质量进行考核。教师教学质量考核结果　

记入教师业务档案，作为教师评优评先、职称评定、年　

度考核等方面的重要依据。特别对于３５岁以下的青年　教师，学校制订了《洛阳师范学院青年教师课堂教学达　

标管理办法》，目的是全面、客观地评价青年教师的教　学，掌握青年教师的教学情况，帮助青年教师正确认识　

教学中的优势与不足，不断改进教学方法与手段，提高　

课堂教学水平。对于不达标的青年教师必须限期整改，　

相关教学单位要制定“帮带”计划，直至达标，否则不能　

参加职称晋升及各种奖励的评定等。自２００６年推行青　

年教师课堂教学达标认定以来，激发了各个教学单位培　养青年教师教学技能的积极性，他们积极组织青年教师　

进行相互听课，相互评议，取长补短，达到了共同提高　

的目的。各个教学单位通过听课也对青年教师有了一个　

综合的了解，不仅发现了他们内在的潜力，也发现了其　

薄弱环节。可以有针对性地对他们进行培训培养，发掘　

青年教师自身的潜力，克服其薄弱环节，不断提高他们　

的教学水平。同时，由于达标成绩事关各教学单位名次　

与荣誉，各教学单位也对此高度重视，很快在全校形成　

了爱教、研教的良好氛围，切实提高了青年教师的教学　

水平和教学质量。中国教育报于２００７年９月１８日以　

《洛阳师范学院推行青年教师教学达标认定》为题介绍　

了我校对青年教师的培训培养工作。　

为进一步强化教师参与教学管理，了解学生学习　

情况，确保学生在学习期间真正学到知识，掌握专业　

技能，促进我校优良学风的形成，每学期开展教师评　

学工作。教师评学是任课教师对授课班级学生学习状　

况的总体评价，主要从学风纪律、学习过程、学习效　

果等几方面进行评价。开展教师评学活动，不仅教师　参与教学管理过程，也是教学质量评估的重要内容之　

一，更是有效收集有关教学第一线信息、促进学生积　极主动学习的有效渠道。为此，学校将教师评学活动　

列为每学期教学检查的一项重要内容。　

２．学生是主体　

学生是课堂教学的对象，学生是教学活动的主体，　也是教学质量的载体、教育的接受者，又是教学活动全　

过程的参与者。他们对教师的教学态度、教学方法与手　

段感受深刻，是课堂教学效果的直接获得者。我校把学　

生每学期对任课教师的课堂教学评价结果作为教师课　

堂教学质量评价的主要依据。学校经常召开学生座谈　

会，给学生提供参与教学管理的平台和机会。如教务处　

召开的学生实习座谈会，实习学生分别交流在实习中收　

获，通过教学实践站稳了讲台，初步具备了成为一名教　

师应有的各种能力。通过教学实习，对教师职业和基础　

教育现状有了更多感性认识和理性思考，坚定了做一名　

教师的职业理想。同时，实习生也反映新课改给中学教　

学带来了较大影响，课本内容少，延伸内容多，需要扎　

实的专业素养和充分的课前准备才能上好一堂课。同　

时，８周的实习时间较短，不能在讲台上得到充分的实　

践锻炼，建议延长实习时间。学校根据２００９版人才培　

养方案要求和学生实际情况，调整了学生实习时间。我　

校２０１３届毕业生实习时间将由８周延长为一个学期，　

给实习生们更多实践锻炼的机会。学校也在各教学单位　

逐步推行师范技能达标认定工作，规范化培养和考查师　

范生的各种教师教育技能，帮助学生夼实基础、提高素　

养，成果丰硕。我校学生在参加河南省第四届、第五届、　

第六届、第七届、第八届、第九届师范技能大赛上，连　

续获得团体一等奖。在参加第一届“华文杯”全国师范　

院校师范生教学技能大赛、全国数学建模竞赛、全国大　

学生英语竞赛、ＡＣＭ国际大学生程序设计竞赛等各种　

比赛中，获得多项国家级奖项。　

３．教学管理人员是保障　

教学活动过程也不能离开有效的组织和管理，教　

学管理者的有效管理活动是教学活动规范、有效进行　

的重要保障。我校始终坚持以教学管理工作为中心，　

十分重视教学管理队伍的建设，各教学单位设教学秘　

书岗位（正科），要求学历硕士或中级职称，使一批德　

才兼备、懂教学管理的优秀人才进入教学管理岗位，　

优化了人员结构，逐步建立了一支高素质、富有奉献　

精神的教学管理队伍。为不断提高我校的教育教学管　

理水平，学校组织各教学单位负责教学的院长（主　

任）、教学秘书及教务员参加教育部举办的“高校教学　

管理的创新与实践”专题讲座培训。通过培训学习，　

使每位教学管理人员深刻认识到，在教学管理过程中　

要创新性地开展工作，提高管理水平的时效性。同时，　

管理人员的行为准则要创新，课堂教学规范、实验教　

学规范、第二实践课堂规范都要有创新。不断加强内