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管理学基础期末考试试题及答案

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管理学基础期末考试试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1. 管理的定义是什么？

A. 指挥和控制组织的活动

B. 创造和实现组织的目标

C. 协调和激励员工的工作

D. 所有以上选项

答案：D

2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些？

A. 计划、组织、指挥、协调

B. 计划、执行、检查、行动

C. 组织、领导、控制、创新

D. 分析、设计、实施、改进

答案：A

3. 科学管理理论的创始人是谁？

A. 弗雷德里克·泰勒

B. 马克斯·韦伯

C. 亨利·法约尔

D. 彼得·德鲁克

答案：A

4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么？ A. 明确的等级制度和分工

B. 个人魅力领导

C. 强调团队合作

D. 重视创新和灵活性

答案：A

5. 彼得·德鲁克被称为什么？

A. 管理学的创始人

B. 现代管理学之父

C. 科学管理理论的先驱

D. 行政组织理论的创立者

答案：B

6. 有效的沟通应该具备哪些特点？

A. 明确的信息传递

B. 及时的反馈

C. 适当的沟通渠道

D. 所有以上选项

答案：D

7. 什么是组织文化？

A. 组织内部的规章制度

B. 组织成员共同的价值观和行为准则

C. 组织的品牌形象

D. 组织的市场定位

答案：B

8. 领导和管理的主要区别是什么？

A. 领导强调变革和激励，管理强调效率和秩序

B. 领导是高层的事情，管理是基层的事情

C. 领导只关注人，管理只关注事

D. 领导和管理是相同的概念

答案：A

9. 什么是决策制定过程？

A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果

B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制

C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效

D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略

答案：A

10. 什么是战略管理？

A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程

B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程

C. 组织的内部管理和日常运营

D. 组织的财务管理和会计记录

答案：A

二、简答题（每题10分，共30分）

1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。

韦伯的行政组织理论强调建立一个理性的、法制化的组织结构，以实现有效管理。其核心内容包括明确的等级制度、分工合作、专业技能的员工、规则和程序的制定以及对组织成员的控制和监督。这种组织形式被称为官僚制，它通过规范化的操作和决策过程，确保了组织活动的可预测性和效率。

2. 阐述泰勒的科学管理理论的主要观点。

弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来提高工作效率。泰勒认为，通过科学的方法分析工作流程，可以发现最佳的工作方法，并据此设计工作任务。他强调标准化、工作培训、刺激性的工资制度和工作与管理者之间的分工。泰勒的理论旨在通过提高生产效率来增加工人的工资和企业的盈利。

3. 讨论组织变革的重要性及其对组织的影响。

组织变革对于适应外部环境的变化、提高内部运作效率和保持组织的竞争力至关重要。变革可以带来新的管理理念、工作流程和技术，激发员工的创新精神和积极性，提高组织的灵活性和响应速度。然而，组织变革也可能引起员工的不安和抵触，影响组织文化的稳定性和团队的凝聚力。因此，有效的变革管理需要考虑到人的因素，确保变革过程中的沟通、培训和支持。

三、案例分析题（50分）

案例描述：某科技公司面临着激烈的市场竞争和技术快速变革的挑战。公司的管理层决定进行组织结构调整和文化变革，以提高创新能力和响应市场的速度。管理层希望通过扁平化管理、鼓励跨部门合作、实施灵活的工作制度和建立开放的沟通环境来实现这些目标。

问题：

1. 分析该公司进行组织结构调整可能面临的问题和挑战。

2. 讨论在实施组织文化变革过程中应注意的关键因素。

3. 提出几点建议，以帮助该公司成功实施变革并提高其竞争力。

答案：

1. 组织结构调整可能面临的问题包括员工对新角色和职责的适应问题、管理层与员工之间的沟通障碍、跨部门合作的协调难题以及可能的内部抵抗和冲突。挑战在于如何平衡效率和创新、如何确保变革过程中的稳定性和连续性，

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管理学基础期末考试试卷

管理学基础期末考试试卷

1 华南农业大学期末考试试卷（A卷）

2008学年第一学期 考试科目： 管理学基础

考试类型：（闭卷） 考试时间： 120 分钟

学号 姓名 年级专业

题号 Ⅰ Ⅱ Ⅲ IV V 总分

得分

评阅人

[Pay attention: please write your answers in the answer sheet]

[注意：请把答案填写在答题纸上]

I．True/False (1 point per statement, total 10 points)

1． The four processes of management are completely independent and should be treated as separate activities.

2． Scientific management theorists believed there was "one best way" for a job to be done.

3． Development of alternatives is the step between identification of decision criteria and allocation of weights to

criteria.

4． Individuals who prefer the team role of explorer-promoter are patient and usually have the control skills to

ensure that the ideas are followed through in detail.

5． If an individual is low in the authority hierarchy, he/she is also not close to the power core.

管理学期末考试试题B参考答案

管理学期末考试试题B参考答案

第1页 （共9页） 2009级本科32课时《管理学》卷 广西财经学院2009——2010学年第一学期

《管理学》课程期末考试（B）参考答案

适用班级：

考试时间： 120分钟 （闭卷） 考试课程

课程开课系：工商管理系

一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15 分）

1.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的_____。⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。⑶工作的挑战性。

⑷同乡联谊会。⑸食用营养足够的食品。

【 A 】

A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵

2.某公司新近从基层提拔了一批技术人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在______。

【 D 】

A.总结他们在基层工作的经验教训

B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C.促进他们重新认识管理职能的重点所在

D.帮助他们完成管理角色的转变

3.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？_______。 【 C 】

A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

第2页 （共9页） 2009级本科32课时《管理学》卷 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

4、在“天、地、彼、此”中，“彼”是指_____。 【 B 】

A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案

一、 单选题

1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于

A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情

C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要

正确答案：B

2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是

A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差

C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制

正确答案：A

3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的

A. 概念技能 B.技术技能C. 人际技能 D. 领导技能

正确答案：

4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？

A. 按职能性质 B. 按产品业务C. 按顾客类型 D. 按销售渠道

正确答案：B

5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要

A. 没有区别 B. 不好说C. 宽一些 D. 窄一些

正确答案：C

6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？

A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能

正确答案：A

7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？

A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型

正确答案：C

8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

管理学试题

管理学试题

改错题用蓝字的表示已经是改正后的正确答案。

第1章 管理与管理学

一．单项选择

1．管理者的首要职能是( A )。

A．计划 B．控制 C．协调 D．指挥

2．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ A ）。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制

3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？( B )

A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ B ）。

A．计划 B．决策 C．组织 D．协调

5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ A ）。

A．管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D．管理的变动性

6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ B ）职能。

A、领导 B、决策 C、计划 D．组织

7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ D ）的实现。

A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D．组织目标

8．组织是管理的基本职能之一，它是由（ C ）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 D．目标、部门和人员

二、判断正误

1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是也存在管理的。 错