医院院务公开工作监督检查工作方案

医院院务公开工作监督考核办法为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理,依法执业，提高医院服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法.一、院务公开监督考核组织领导（一)院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

（二）院务公开监督办公室设在院办，负责本院院务公开的监督和考核工作。

（三）院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。

（四)医院将院务公开纳入年度工作目标管理，并作为评定科室与部门工作成绩的重要依据。

二、院务公开的日常监督(一)院务公开日常监督是医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。

(二）院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果.（三）县卫生局、社会公众、服务对象、媒体、医院监督员和有关单位对本院的院务公开进行外部监督。

（四)本院的相关科室、部门以及职工对院务公开进行内部监督。

(五）医院通过设立投诉举报电话、信箱、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。

（六）监审人员接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应责成公开办公室积极采纳。

三、院务公开的定期考核（一）考核内容1．组织建设情况各职能科室主要负责人是本部门院务公开工作第一责任人,科室有具体负责公开事项的工作人员。

2．制度建设情况（1）公开项目齐全，内容明确;(2）有公开的实施细则,程序科学、合理,可操作性强。

3．公开载体建立情况（1）在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏、电子触摸屏等;(2）编印、发放就医手册、宣传资料;（3）设立领导接待日制度、设立院务公开投诉信箱、公布咨询、投诉、举报电话；（4）为住院病人提供住院费用每日清单、提供费用查询服务，病人出院时，提供总费用清单;（5）设立专门的院务公开栏；（6）利用微信平台公开信息;（8）建立和利用其它的公开载体。

院务公开检查整改措施引言概述：院务公开是指医院通过透明、公正的方式向社会公众公开医院的管理、服务、质量等相关信息。

为了确保院务公开工作的有效进行，医院需要进行定期的检查，并根据检查结果采取相应的整改措施。

本文将从四个方面详细阐述院务公开检查的整改措施。

一、加强信息公开1.1 完善信息公开制度：医院应建立健全信息公开制度，明确公开范围、公开内容和公开方式，确保信息公开的透明度和及时性。

1.2 提高信息公开质量：医院应加强信息公开内容的质量控制，确保公开信息真实、准确、完整，提高公众对医院的信任度。

1.3 创新信息公开方式：医院可以利用互联网、挪移应用等新媒体平台，开展在线问答、微信公众号等形式的信息公开，提高公众参预度。

二、加强服务质量管理2.1 健全服务质量评价体系：医院应建立科学的服务质量评价体系，包括患者满意度调查、投诉处理等，及时发现问题并采取相应措施改进。

2.2 加强医务人员培训：医院应加强医务人员的培训，提升他们的服务意识和专业水平，提高医院的整体服务质量。

2.3 完善投诉处理机制：医院应建立健全投诉处理机制，及时受理和处理患者投诉，确保患者的合法权益得到保护。

三、加强财务公开管理3.1 健全财务管理制度：医院应建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整，防止财务违规行为的发生。

3.2 加强财务审计工作：医院应定期进行财务审计，发现问题及时整改，确保财务活动的合规性和规范性。

3.3 提高财务公开的透明度：医院应加强财务信息的公开，包括财务报表、财务预算和财务审计报告等，让公众了解医院的财务状况。

四、加强安全管理4.1 健全安全管理制度：医院应建立健全安全管理制度，包括医疗安全、信息安全和环境安全等方面，确保医院的安全稳定运行。

4.2 加强安全培训和演练：医院应定期组织医务人员进行安全培训和演练，提高应急处置能力，确保患者和医务人员的安全。

4.3 加强安全监测和隐患排查：医院应加强安全监测，发现安全隐患及时整改，确保医院的安全风险得到有效控制。

医院院务公开监督考核制度第一章总则第一条为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。

第二条本办法适用于对全院各责任科室（部门）院务公开工作的监督和考核。

第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四条医院院务公开领导小组负责制订全院院务公开的监督和考核办法，并对全院各责任科室（部门）开展院务公开工作进行监督和指导。

院务公开监督小组具体负责组织实施全院的监督和考核工作。

第五条医院把院务公开列为对责任科室（部门）评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。

第六条院务公开监督考核包括日常监督与定期考核；监督考核的重点是院务公开的组织实施、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。

第七条将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定各责任科室（部门）工作成绩的重要依据。

第二章院务公开的日常监督第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。

第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。

第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医疗机构监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。

第十一条医院院务公开领导小组、院务信息公开领导小组和院务公开监督小组、相关责任科室以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。

第十二条通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱、电子邮箱，聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。

第十三条接到日常监督反馈意见后，按照医院投诉管理规定，予以登记并及时进行调查核实和处理，实名的意见将处理结果及时反馈本人，积极采纳对有利于改进工作的建议。

医院院务公开实施方案目录篇一：医院院务公开实施方案为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。

一、指导思想我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。

二、公开的原则坚持实事求是的原则；坚持依法行使权力和享受权益的原则；规范化和制度化的原则；坚持有利监督的原则。

三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。

院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。

公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。

（一）对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。

2、公布工作人员的职责。

3、公布服务承诺。

4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。

5、公布常用药品价格。

6、住院费用实行一日清单。

7、公布我院举报电话。

8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。

（二）对本院干部职工公开的内容：1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。

2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。

3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。

医院院务监督实施方案为了加强医院院务监督工作，提高医院管理水平，保障患者权益，特制定本实施方案。

一、建立院务监督机构。

1.设立院务监督委员会，由医院领导班子成员担任主任，相关职能部门负责人为副主任，各科室主任及护理部主任为委员，负责监督医院院务工作。

2.设立院务监督办公室，配备专职监督人员，负责具体监督工作的执行和督促。

二、建立监督制度。

1.制定院务监督工作细则，明确监督范围、对象、方法和程序，确保监督工作的有序进行。

2.建立监督台账，对每一项监督工作进行记录和归档，做到全程监督、全程留痕。

三、加强监督力度。

1.对医疗行为进行监督，严格执行医疗操作规范，杜绝医疗事故的发生。

2.对医疗设备进行监督，确保医疗设备的安全可靠性，定期进行维护和检测。

3.对医疗费用进行监督，严格执行收费标准，杜绝医疗费用的滥用和浪费。

四、加强监督措施。

1.建立患者投诉处理机制，对患者投诉进行及时核实和处理，保障患者合法权益。

2.建立医务人员考核制度，对医务人员的工作进行定期考核，激励先进，惩罚违规。

3.建立医院内部监督网络，借助信息化手段，对医院各项工作进行实时监督。

五、加强监督宣传。

1.定期开展院务监督知识培训，提高全体医务人员对监督工作的重视和认识。

2.加强对患者的监督宣传，鼓励患者对医疗质量进行监督和评价，建立患者监督医院的机制。

六、加强监督效果评估。

1.定期对监督工作进行效果评估，总结经验，发现问题，及时调整监督工作的重点和方向。

2.对监督工作中出现的瑕疵和不足进行整改和改进，不断提高监督工作的水平和效果。

七、加强监督结果公开。

1.对监督工作的结果进行公开，接受社会监督，提高医院的透明度和公信力。

2.对监督工作中发现的问题和处理结果进行公开，接受患者和社会的监督和评价。

本实施方案自颁布之日起正式执行，各部门和全体医务人员要严格按照本方案的要求，认真履行监督职责，确保医院院务工作的规范和有序进行。

2021年卫生院院务公开工作方案（完整版）目录一、成立院务公开监督小组。

具体名单如下： (2)（一）院务公开工作领导小组： (2)（二）院务公开监督小组： (2)二、院务公开的主要内容 (3)（一）向社会公开的主要内容 (3)（二）向病人公开的主要内容 (5)（三）向内部职工公开的主要内容 (5)三、院务公开的方式和时限 (8)（一）院务公开的方式 (8)（二）院务公开的时限 (8)为规范医疗卫生机构的信息公开工作，提高医疗卫生服务水平，方便公民、法人和其他社会组织获得医疗卫生机构的服务信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅《关于公共企事业单位信息公开制定办法》以及国家卫健委《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知规定》，结合医院工作实际，制定本方案。

一、成立院务公开监督小组。

具体名单如下：（一）院务公开工作领导小组：组长：XXX副组长：XXX成员科室：护理财务科药剂科检验科放射科妇科公共卫生科全科医疗科领导小组下设办公室，办公室设在财务科。

（二）院务公开监督小组：组长：XXX副组长：XXX成员：医院职工代表监督小组下设办公室，办公室设在院办公室。

院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室，按照“谁主管，谁负责”的原则，做好职责范围内的院务公开工作。

医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。

对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予表扬奖励。

二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。

并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。

（一）向社会公开的主要内容1．医院概况：（1）医院执业登记情况、基本信息；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（4）重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等；（5）工作人员识别：姓名、职务等。

医院院务公开监督小组工作职责
为了认真贯彻落实《XX省办事公开暂行办法》和《医疗卫生服务单位信息公开管理里办法》，进一步深化办事公开和信息公开工作，推进院务公开标准化建设，督促和激励各相关部门不断拓展公开内容和形式，提升公开效果，促进医院民主科学管理，改善服务流程、服务环境、服务质量，使权力运行更加规范，医患关系更加和谐，社会群众更加满意。

结合我院实际，作如下规定：
一、院务公开监督小组在院委领导下，根据上级和医院有关规定开展院务公开监督工作。

二、院务公开监督小组由监审科、办、工会和X委委员组成，对医院院务公开工作进行监督检查。

三、院务公开监督小组对各科室院务公开的内容是否属实、全面，公开是否及时，程序是否合法及院务公开的制度执行情况等进行检查督促，切实保障职工和患者的知情权。

四、院务公开监督小组定期或不定期开展院务公开工作检查，及时将检查情况公布并反馈给院务公开工作领导小组，由院务公开工作办公室督促相关部门进行整改。

五、院务公开监督小组对院务公开工作开展考核，对拒不整改的科室将根据《XX医科大学附属XX医院院务公开监督考核办法》追究相关责任人的责任。

六、院务公开监督小组向群众公开投诉电话，受理群众对院务公开工作的投诉和举报。

院务公开检查整改措施一、背景介绍院务公开是指医疗机构向社会公开医疗服务、医疗质量、医疗收费等相关信息的行为，是医疗机构履行社会责任、提高透明度的重要举措。

为了确保院务公开工作的有效实施，本医院进行了院务公开检查，并制定了相应的整改措施。

二、检查结果经过对医院的院务公开工作进行全面检查，发现了以下问题：1. 信息公开不及时：医院未能按时发布医疗服务、医疗质量、医疗收费等相关信息，导致公众无法及时了解医院的运营情况。

2. 信息公开内容不全面：医院公开的信息内容较为单一，未能全面覆盖医院的各项工作内容。

3. 信息公开形式不多样化：医院仅通过传统的宣传栏和官方网站进行信息公开，缺乏互动性和及时性。

4. 信息公开方式不规范：医院在信息公开过程中存在一些规范不到位的问题，如未明确信息公开的时间、地点、方式等。

三、整改措施为了解决上述问题，医院制定了以下整改措施：1. 完善信息公开制度：医院将进一步完善院务公开制度，明确信息公开的内容、形式、方式等，并制定详细的操作流程和时间节点。

2. 加强信息公开平台建设：医院将建设一个全新的信息公开平台，包括官方网站、微信公众号等多个渠道，以提供更多样化的信息公开形式。

3. 定期发布信息公开报告：医院将定期发布信息公开报告，对医疗服务、医疗质量、医疗收费等相关信息进行全面公开，确保公众及时了解医院的运营情况。

4. 加强信息公开宣传：医院将通过多种渠道，如海报、宣传栏、电子屏幕等，加强对信息公开工作的宣传，提高公众的知晓度和参与度。

5. 加强信息公开监督：医院将建立信息公开监督机制，设立专门的监督岗位，对信息公开工作进行监督和评估，及时发现问题并加以整改。

四、整改计划医院将按照以下计划进行整改：1. 第一阶段（一个月内）：完善信息公开制度，制定详细的操作流程和时间节点。

2. 第二阶段（两个月内）：建设信息公开平台，包括官方网站、微信公众号等，提供多样化的信息公开形式。

3. 第三阶段（三个月内）：定期发布信息公开报告，对医疗服务、医疗质量、医疗收费等相关信息进行全面公开。

公疗医院“院务公开民主监督”工作实施管理办法一、总则为进一步规范“院务公开”工作，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《职工代表大会条例》，按照上级指示精神，结合我院实际情况，特制订《郸城县公疗医院“院务公开、民主监督”工作实施管理办法（试行）》。

1、指导思想坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想、党的“十六大”精神和中华全国总工会“十四大”精神为指导，以《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《职工代表大会条例》为准则，从探索建立事业单位管理制度新途径出发，最大限度地调动职工直接参与医院管理和民主监督的积极性，实现增强医院凝聚力，保证全方位为病人提供优质的服务，确保医院快速、健康发展。

2、“公开”的原则（1）、凡需发动和依靠职工民主参与、民主监督的事项必须公开。

（2）、医院重大改革事项，特别是涉及职工切身利益的问题必须公开。

（3）、公开的内容、程序、方式，必须符合法律法规，特别是要符合《保密法》的规定。

3、“公开”的标准（1）、公开的内容全面，符合有关法律和上级文件的规定，符合本单位实际。

（2）、公开事项要程序规范，一事一公开，便于监督和操作。

（3）、实事求是，及时准确。

及时公开的事项要在一个月内公开；一年公开的事项要在7月份和1月份公开；定期公开的事项要在年度职工代表大会上公开。

（4）、职工群众普遍知情和民主监督意识提高，满意或基本满意率达到80以上。

二、组织领导医院“院务公开、民主监督”工作，始终要在领导班子领导下进行，院长总负责，设立领导小组，实施小组，监督小组，联合组织实施。

1、领导小组：负责对全院公开工作的领导，调查考核。

2、实施小组：负责医院“院务公开、民主监督”工作的组织实施。

3、监督小组：负责监督全面院务公开工作，参与院务公开工作考核结果的认定。

4、例会制度（1）、领导小组每年召开一次会议，实施小组、监督小组每半年召开一次会议，听取工作汇报，分析工作情况，部署阶段性工作。

医院院务公开工作方案范文医院院务公开工作方案范文精选3篇（一）院务公开工作方案一、背景介绍为进一步推进医院发展，加强与社会各界的沟通与交流，提高医院管理的透明度和公信力，医院拟制定院务公开工作方案，以落实院务公开的相关要求和措施。

二、目标与原则1. 目标：通过院务公开，提高医院的透明度和公信力，增强社会对医院的信任感；2. 原则：坚持公平、公正、公开的原则，保护患者和医务人员的隐私权益，确保信息的真实可信。

三、具体措施1. 院务公开内容：(1) 医院概况：包括医院的基本情况、组织结构、医疗设备、技术水平等；(2) 医院质量管理：包括医院的质量管理体系、医疗服务质量评价指标等；(3) 医院收费标准：包括医疗服务项目的收费标准、费用结算方式等；(4) 医院人事安排：包括医院领导、科室主任、医生等人员的职务安排、任职资格等；(5) 医院业绩公开：包括医院近期治疗效果、患者满意度等；(6) 医院安全管理：包括医院的安全防范措施、突发事件应急预案等。

2. 院务公开渠道：(1) 医院官方网站：通过医院官方网站设立院务公开栏目，定期更新院务公开内容；(2) 医院公告栏：在医院重要位置设置公告栏，定期发布院务公开信息；(3) 院报院刊：在医院内部刊物上发布院务公开信息，加强内部宣传；(4) 社交媒体平台：通过微博、微信等社交媒体平台发布院务公开信息，与社会各界进行互动交流。

3. 信息真实可信的保障：(1) 确保信息真实：医院相关部门负责审核并确认院务公开内容的真实性；(2) 加强信息保密：对涉及患者隐私的信息进行合理保密，确保患者的个人隐私安全；(3) 接受社会监督：医院对公布的信息承担相应的责任，接受社会各界的监督和评议。

四、推进措施和时间安排1. 组织机构建设：成立院务公开工作领导小组，明确各相关部门的职责和任务，制定工作计划和时间安排；2. 信息整理与审核：医院相关部门对院务公开内容进行整理、审核，确保信息的准确性和真实性；3. 渠道建设与维护：完善医院官方网站、公告栏、院报院刊、社交媒体平台等院务公开渠道，保持信息的及时更新；4. 培训与宣传：组织医务人员参加相关培训，加强对院务公开工作的宣传和培训；5. 监督与评估：定期对院务公开工作进行评估和监督，及时调整和改进工作方案。

医院院务公开实施方案范文为全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求及《医疗机构院务公开公开监督考订办法(试行)》，增强全院职工职工院务公开意识，进一步优化服务流程，提高内部民主管理水平，根据省卫生厅、市卫生局的部署和要求，结合我院实际，现制定____年院务公开工作实施方案如下：一、院务公开的指导思想和基本原则院务公开的指导思想是：以党的____和____为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。

按照依法执业、民主监督、促进廉洁，提高效率的要求，对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开，接受社会公众和医院干部职工的监督。

院务公开所遵质的原则是：符合党的政策和国家的法律、法规，遵守保密纪律和原则，立足真实有效，及时便民，不断提高医院工作透明度，切实保障人民群众的就医知情权和监督权，切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，从源头上预防和治理腐败。

二、院务公开的内容(一)向社会公开的内容1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;2、经卫生行政部门批准开展诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;5、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间;6、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;7、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;8、医疗服务中的便民服务措施;9、职责范围内确定的主动公开的其他信息。

(二)向患者公开的内容1、住院服务中与患者密切相关的核心制度，包括三级查房时限要求、分级护理服务内涵和服务项目;2、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;3、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况，医疗保险和新型农村合作医疗报销流程和标准;4、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况，以提供一日清单、出院明细清单和提供查询服务的形式告知患者。

院务公开工作监督考核制度
为规范我院院务公开工作，加强日常院务公开执行情况的监督检查和考核，确保院务公开顺利有效地实施，促进医院依法执业、民主管理，构建和谐的医患关系，依据卫生部印发的《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，结合我院实际，制订本制度。

具体如下：
一、院务公开监督考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

二、院务公开领导小组办公室和监督考核小组统一组织院务公开的日常监督和年度考核工作。

三、院务公开采取日常监督与年度考核相结合，日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。

上级主管部门、社会公众、患者、媒体等进行外部监督。

医院的内部科室、职工进行内部监督。

四、院务公开办公室和监督小组负责对各部门、各科室院务公开工作落实情况进行监督检查。

五、根据院政发《**市**医院院务公开实施方案》规定，院务公开具体工作和责任已落实到各职能科室。

监督考核的重点是对各部门院务公开的公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果等落实情况。

六、医院将院务公开考核结果纳入科室年终考核。

考核优秀的部门在年终给予表彰奖励。

考核中发现的问题及时反馈给被考
核部门，并责令其改正。

七、对连续三次考核不合格的科室，给予警告并将结果形成书面文字下达至责任科室，同时上报至院长办公会。

八、对未实行院务公开或未按规定公开、弄虚作假、承诺不兑现的科室，按规定责令整改，并追究科室负责人责任,对引起严重后果的，给予行政政纪处分。

九、本制度自公布之日起施行。

医院院务公开实施方案范本为了贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》(卫医发〔____〕____号)和市卫生局的要求，进一步推动和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，现根据医院的实际，制订如下实施方案：一、推行医院院务公开的指导思想、基本原则和工作目标(一)医院院务公开的指导思想推行医院院务公开要以____和____为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。

通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。

(二)医院院务公开要遵循以下基本原则1.注重实效原则。

从实际出发，以解决人民群众关注的热点问题为重点，讲究实效和时效，不搞形式主义。

____方便群众，有利于医患和谐原则。

公开的形式和内容都应有利于方便知情，便于患者就医，有利于促进医患关系的和谐。

(三)医院院务公开的工作目标推进医院院务公开制度，逐步规范、提高和完善，要达到以下目标：1.公开内容逐步具体、细化，满足群众的实际需要。

2.公开的程序逐步规范，使之成为医院服务和管理的一项基本制度得以实施。

3.公开效率逐步提高，通过及时有效的公开医院院务制度，提高医院服务的透明度，畅通与患者之间的沟通渠道，群众对医院院务公开工作满意度明显提高。

“____”期间，医院院务公开应与卫生政务公开目标和进程相协调，成为医疗机构管理的一项基本制度，提高医院工作透明度，切实保障广大患者、医院职工和人民群众的知情权和监督权。

到____年底前，全部完善医院院务公开的内容。

二、加强组织领导医院要把院务公开列入医院管理、行风与精神文明的考核内容。

为了加强对院务公开工作的领导，医院成立由党委、行政、纪委、工会负责人组成的院务公开领导小组。

领导____如下：组长：____副组长：____成员：____领导小组下设办公室(设在党办)，负责医院院务公开工作的组织实施。

医院院务公开实施方案范文所务公开实施方案一、背景与意义医院作为服务大众的重要机构，其管理和服务质量直接关系到人民群众的切身利益。

院务公开作为提高医院管理水平、增强服务透明度的重要手段，已经成为现代医院管理的必然选择。

本方案旨在明确院务公开的目标、内容、方式和步骤，确保院务公开的全面、真实、及时。

二、目标与任务1.提高院务公开的透明度，让患者和公众充分了解医院运营情况和服务质量。

2.增强医院内部管理，提升工作效率和服务水平。

3.构建和谐医患关系，促进医院可持续发展。

三、公开内容1.医院基本情况：包括医院简介、历史沿革、组织架构、服务宗旨等。

2.医疗服务信息：包括科室设置、专家介绍、诊疗项目、收费标准等。

3.医院运营数据：包括财务报表、医疗收入、药品使用、设备采购等。

4.医院管理制度：包括医疗服务规范、内部管理流程、质量控制措施等。

5.医院文化建设：包括医院价值观、公益活动、员工风采等。

四、公开方式1.线上公开：利用医院官方网站、公众号、APP等平台，发布相关信息。

2.线下公开：在医院醒目位置设立院务公开栏，定期更新信息。

3.社会监督：邀请第三方机构对医院进行监督，及时公布监督结果。

4.互动交流：定期举医院开放日、座谈会等活动，与患者和公众互动交流。

五、实施步骤1.成立院务公开领导小组：由院长担任组长，分管副院长、相关科室负责人为成员，负责院务公开工作的组织实施。

2.制定院务公开实施细则：明确公开内容、方式、时间、责任人等，确保院务公开工作有序进行。

3.开展院务公开培训：对全院员工进行院务公开知识培训，提高公开意识和服务水平。

4.完善公开设施：优化官方网站、公众号等平台，确保信息发布及时、准确。

5.加强监督考核：设立院务公开监督小组，定期对院务公开工作进行考核，及时发现问题并整改。

六、保障措施1.政策保障：依据国家相关法律法规，制定院务公开政策，确保工作有序推进。

2.组织保障：成立院务公开办公室，负责日常工作，确保院务公开工作落到实处。

医院院务公开实施方案目录篇一:医院院务公开实施方案为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建诩口反腐倡廉工作,特制订本方案。

一、指导思想我院坚持以〃三个代表“重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开,进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参预和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为泛博患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。

坚持实事求是的原则；坚持依法行使权力和享受权益的原则；规范化和制度化的原则；坚持有利监督的原则。

三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。

院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易浮现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。

公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。

（一）对群众公开的主要内容：L全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。

2、发布工作人员的职责。

3、发布服务承诺。

4、发布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。

5、发布常用药品价格。

6、住院费用实行一日清单。

7、发布我院举报电话。

8、发布上级明确要求必须公开的其他事项。

（二）对本院干部职工公开的内容：L年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。

2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。

3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务款待费、差旅费的使用情况。

xx医院院务公开检查监督考核制度xx医院院务公开检查监督考核制度院务公开检查监督考核制度第一章总则第一条为了进一步推动和规范我院院务公开工作，促进民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。

第二条本办法适用于对我院院务公开工作的监督和考核。

第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四条医院院务公开监督小组负责统一组织实施全院院务公开的监督和考核工作。

第五条医院各职能部门应当充分发挥主管职能的作用，把院务公开列为对各科室评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。

第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合，明查和暗访相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。

第七条医院将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定内设科室与部门工作成绩的重要依据。

第二章院务公开的日常监督第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。

第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。

第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、院外监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。

第十一条医院的内设科室、部门以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。

第十二条医院通过设立投诉举报电话、院务公开栏、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。

第十三条医院接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应积极采纳。

第十四条院务公开各管理部门应当充分发挥监督职责，督促各科对院务公开工作中存在的问题进行整改。

第三章院务公开的定期考核第十五条院务公开定期考核是院务公开监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。