护理人员绩效考核制度

护理人员的绩效考核方案护理人员的绩效考核方案为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的护理人员的绩效考核方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

护理人员的绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的'综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护理人员奖金组成（个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数）×奖金基数=该护士的奖金数。

附件：1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。

护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度:一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。

2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化.3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。

4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。

二、考核原则1、基本原则：公开、公平、公正。

2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。

3、考核对象:产科全体护理人员。

4、考核周期：实行月度考核。

5、考核责任：①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。

6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金,留指甲，扣1分。

二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动，因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉，每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0.5分2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0。

护理人员绩效考核制度一、绩效考核目标和原则1.1目标：评估护理人员在工作中的表现和贡献，为提高工作效率和提供优质护理服务提供依据。

1.2原则：客观公正、公开透明、定期进行、结果可量化。

二、考核指标2.1专业素养2.1.1临床技术：护理人员在临床护理操作、护理技术能力上的表现。

2.1.2专业知识：护理人员在护理学知识、疾病防控知识等方面的掌握程度。

2.1.3专业态度：护理人员对患者的关心和尊重、对工作的投入程度等方面的表现。

2.2工作质量2.2.1护理记录完整性和准确性。

2.2.2患者满意度反馈。

2.2.3工作整体效率，包括工作流程的合理性、护理手法的规范性等。

2.3团队协作2.3.1与其他职能部门的沟通和合作表现。

2.3.2患者转诊配合情况。

2.3.3团队精神和合作意愿。

三、考核流程3.1制定考核计划：医疗机构需要提前制定好考核计划，并将考核目标和指标告知护理人员，确保大家都知晓考核的内容和标准。

3.2定期考核：根据计划，定期进行绩效考核，一般可以选择每半年或每年进行一次考核，确保考核的连续性和有效性。

3.3考核方式：考核可以通过内部评价、自我评价、患者满意度调查等方式进行，多方面收集评价意见，形成综合评估结果。

3.4评估结果：根据评估结果，医疗机构应向护理人员提供准确的绩效反馈，并与其进行面谈，确保评估结果的公正和准确性。

3.5绩效奖惩：根据评估结果，医疗机构可以对绩效优秀的护理人员进行奖励，如加薪、晋升等，对绩效较差的护理人员进行培训或惩罚等。

四、考核结果的应用和改进4.1应用：医疗机构可以根据绩效考核结果对护理人员进行评级，借此激励和引导他们提高工作质量和表现。

同时，考核结果也可作为人事决策的参考依据，如晋升、岗位调整、奖金等。

4.2改进：医疗机构应对考核结果进行分析和总结，发现存在的问题和不足，并针对性地开展培训和改进工作流程，提升护理人员整体绩效。

综上所述，护理人员绩效考核制度对于医疗机构来说是非常重要的，它能够激励护理人员提高工作质量和表现，推动医疗机构的发展和进步。

护理人员绩效考核制度
一、护理部制定护理绩效考核指导方案，每月护理质量督导组对护理单元绩效考核进行督查。

二、护理单元护士长根据护理部绩效考核指导方案制定本护理单元绩效考核方案，每月对护理人员进行综合评价及考核。

三、绩效考核方案结合护理人员技术职称、工作年限、技术难度、工作量及质量、患者满意度等进行综合评价，体现多劳多得、优劳优得的分配原则，考核结果与评优、晋升挂钩。

四、护理绩效分为基础绩效和工作量奖励两部分，其中基础绩效占60%，工作量奖励占40%。

五、护理人员基础绩效由岗位绩效、职称、护士目标管理考核等组成。

六、工作量奖励根据班次、危重病人护理、基础护理、专科护理、生活护理等统计，各护理单元根据科室特点自行增减内容。

七、各护理单元护士每日下班前根据实际工作情况完成工作量统计，护士长监督、审核。

八、各护理单元护士长每月30日之前完成护士目标管理考核，次月5日统计科室所有护理人员工作量，根据考核和统计结果核算护理人员绩效。

九、护理单元制定的绩效考核方案和绩效分配要求科室护理人员知晓，以提高护理人员工作积极性。

I。

护理人员绩效考核管理制度为进一步加强医院护理人员绩效管理，配合护理工作模式改革，推进护士岗位管理，充分调动护士工作积极性，从而提高护理服务质量和效率，在新劳动法的指导下，结合医院有关制度，现重新修订《福建医科大学附属第一医院护理人员绩效考核制度》。

（一）考核原则以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，坚持“公平、公正、公开、科学、客观”的原则，更加注重工作业绩、技术能力，更加注重医德医风，更加注重群众满意度，实现考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩，充分体现多劳多得、优绩优酬。

1.公正透明，合理规范。

绩效考核管理以质量为目标，以效率为重点，以全员参与为基础，坚持实事求是，合理设置绩效管理考核内容、标准和分值，同一程序，实现考核的公正和公平。

绩效考核的全过程切实做到民主公开、科学合理、程序规范。

2.落实责任，分解细化。

科学设置考核内容，将日常绩效考核与定期综合评价相结合，将护理人员个人目标与科室组织目标相结合，加强护理人员的责任意识。

3.优劳优得，优绩优酬。

将绩效考核结果作为分配的主要依据，考核中坚持以德为先，注重实效，激励先进，促进发展，向临床一线倾斜。

（二）考核对象全院在职护理人员（三）考核内容根据我院护理工作实际，分为一、二、三级指标，主要从护士职业道德绩效、护理工作绩效、自我提升绩效三个方面对护士的工作量、工作质量、工作能力、患者满意度、教学科研等要素进行考核，各科室需要根据科室实际情况细化考核标准。

主要内容如下表：1.各科室要结合本科室临床工作实际，充分发挥科室集体的力量，积极建言献策，制定完善、公平的绩效考核制度及具体的考核指标。

2.纵向与横向相结合。

建立护士长-同事-自身-患者的评价体系，采用纵向评估、横向比较的方法，依托奖金二次分配，对护理人员进行考核。

3.护士长每年、每月定期对科室护理人员进行考核，建立动态的考核结果数据库，认真分析考核结果，促进科室护理人员工作的质量和效率，并定期将考核情况上报护理部。

护理工作绩效考核管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进医院护理工作的规范化运行，提高护理工作的质量和效益，订立本制度。

本制度规定了护理工作绩效考核的原则、内容、程序和主体责任等，依据相关法律法规、国家政策和医院管理规定进行订立。

第二条适用范围本制度适用于医院内全部从事护理工作的人员。

第三条定义1.护理工作绩效考核：对护理人员在岗位上的表现和工作成绩进行评价和考核的过程。

2.护理工作绩效考核指标：衡量护理工作质量和效益的标准和指标。

3.绩效考核结果：依据绩效考核指标评价护理人员工作表现的等级或得分。

4.绩效考核奖惩：依据绩效考核结果对护理人员予以嘉奖或惩罚。

第二章绩效考核原则第四条客观公正原则绩效考核必需坚持客观、公正的原则，以事实为依据，不受任何个人、偏见或不正当因素的干扰。

第五条公开透亮原则绩效考核结果必需公开透亮，护理人员对绩效考核标准、流程和结果有权了解，并有权提出申诉或看法。

第六条全面综合原则绩效考核必需全面综合评价护理人员在工作中的技术水平、工作态度、团队协作和服务质量等方面的表现。

第七条量化评估原则绩效考核要求对护理人员的工作成绩进行量化评估，以便进行科学、准确的评价和比较。

第八条激励和管束原则绩效考核既要通过激励和嘉奖来激发护理人员的工作乐观性和创造性，也要通过管束和惩罚来规范护理工作行为。

第三章考核内容和指标第九条考核内容护理工作绩效考核重要包含以下内容：1.技术水平：包含临床操作技能、护理知识和护理技术的运用本领。

2.工作态度：包含工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升等。

3.团队合作：包含团队协作、同事间的合作关系和团队责任心等。

4.服务质量：包含患者满意度、护理质量和护理安全等方面的表现。

第十条考核指标依据考核内容，订立相应的考核指标，具体如下：1.技术水平考核指标：临床操作技能掌握程度、护理知识运用本领和护理技术应用水平等。

2.工作态度考核指标：工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升情况等。

护士绩效考核制度不同的岗位，绩效考核管理制度也有所不同。

那么，作为一名护士，其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解，不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。

1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。

护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。

换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。

2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用____人事决策作用通过业绩评价，有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价，为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。

2.2诊断作用通过对工作业绩的评价，治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。

2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。

业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。

根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩罚，是保证奖惩公正性的根本措施。

2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。

通过对护理人员的工作评价，治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施，以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果，使各护理岗位的人员更加合理，更加有效。

3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。

一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准，即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效，即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效，即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。

护理人员绩效考核管理制度护理人员绩效考核管理制度是对护理人员的工作表现进行评价的一种管理制度。

通过对护理人员的工作绩效进行考核，可以激励和引导护理人员发挥其工作潜力，提高工作效率和质量。

以下是一个关于护理人员绩效考核管理制度的示例，内容包括考核的目的、内容、方法和结果运用等方面。

一、考核目的1.激励：通过对护理人员绩效进行考核，激励他们提高工作质量和效率，发挥潜力，提升职业素养，共同促进护理事业的发展。

2.引导：通过对护理人员工作绩效的评价，及时发现问题和不足，为他们提供改进和成长的机会，引导他们不断提高自身能力和水平。

3.管理：通过对护理人员绩效的定期考核，可以全面了解他们的工作情况和表现，为管理者提供科学的依据，合理分配人力资源，优化工作流程。

二、考核内容1.工作质量：评估护理人员在工作中的责任心、细致程度、技术操作等方面的表现。

2.工作效率：评估护理人员在工作中的时间管理、工作计划和执行情况等方面的表现。

3.服务态度：评估护理人员对患者和家属的沟通和关怀程度，是否积极主动、热情有礼。

4.团队合作：评估护理人员在团队中的配合度、沟通和协作能力等方面的表现。

三、考核方法1.日常观察：通过日常工作中的观察，对护理人员的工作表现进行评估。

2.定期笔试：根据护理人员的业务水平和业务知识，进行定期的笔试评估。

3.团队评估：通过团队成员的反馈，对护理人员的工作表现进行评估。

4.患者满意度调查：通过患者的满意度调查，评估护理人员的服务质量。

四、考核结果运用1.绩效奖励：对工作表现优秀的护理人员进行奖励，如加薪、晋升、表彰等。

2.绩效激励：设立不同级别的绩效目标，对达成绩效目标的护理人员给予激励，如奖金、学习机会等。

3.培训发展：通过绩效考核的结果，为护理人员提供相应的培训和发展机会，提高他们的专业知识和技能水平。

4.管理调整：根据绩效考核结果，对绩效不佳的护理人员进行管理调整，提供必要的培训和指导，引导其改进工作表现。

病房护理绩效考核细则引言概述：病房护理绩效考核是评估护理人员工作表现和提高护理质量的重要手段。

通过明确的考核细则，可以使护理人员明确工作目标，提高工作效率，提供更优质的护理服务。

本文将详细介绍病房护理绩效考核的五个部分。

一、护理技术能力1.1 技术操作能力：评估护理人员在各种技术操作上的熟练程度，包括静脉输液、留置导尿管、换药等。

考核时应重点关注操作规范、安全措施的落实以及对患者的关怀和疼痛管理等方面。

1.2 技术知识掌握：评估护理人员对护理学知识的掌握程度，包括疾病知识、药物知识、护理技术等。

考核时应重点关注护理人员对各种疾病的病因、病理生理、护理干预等方面的了解程度。

1.3 技术创新能力：评估护理人员在工作中是否具备创新意识和能力，包括在护理操作中能否发现问题并提出改进措施，以及是否能积极参与科研和学术交流活动等。

考核时应重点关注护理人员的主动性和创造性。

二、护理质量与安全2.1 护理记录完整性：评估护理人员的护理记录是否准确、完整、规范，包括病情观察、护理措施、药物使用等方面。

考核时应重点关注护理记录的时效性和信息的准确性。

2.2 患者满意度：评估护理人员在护理过程中是否能够满足患者的需求，包括沟通能力、关怀态度、服务质量等方面。

考核时可以通过患者满意度调查问卷、患者反馈等方式进行评估。

2.3 安全风险管理：评估护理人员在工作中是否能够及时发现和处理潜在的安全风险，包括病情变化、药物错误等。

考核时应重点关注护理人员的风险意识和处理能力。

三、团队合作与沟通3.1 团队合作能力：评估护理人员在团队合作中的表现，包括与其他护理人员、医生、患者家属等的协作能力。

考核时应重点关注护理人员的沟通、协调、合作能力以及对团队目标的认同程度。

3.2 沟通技巧：评估护理人员的沟通能力和表达能力，包括与患者沟通、与医生沟通、与其他护理人员沟通等方面。

考核时可以通过模拟情境、口头表达等方式进行评估。

3.3 冲突解决能力：评估护理人员在处理工作中的冲突和矛盾时的处理能力，包括与患者家属的冲突、与医生的分歧等。