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《商贸实务》课程标准课程代码：建议课时数：76 学分：4适用专业：电子商务、物流管理先修课程：电子商务基础后续课程：网络营销策划、网络消费行为分析一、前言1.课程的性质该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。
其任务是：以营销员、电子商务师、调查员、营业员等职业岗位商务处理能力目标培养为重点，培养学生的经济社会活动认知能力、处理问题的方法能力、职业岗位的专业能力，养成基本的商务职业素养。
2.设计思路该课程是依据工作任务完成的需要、学生的认知特点设置的。
其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
项目设计以一般商务活动过程为线索来进行。
教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。
二、课程目标1.知识目标：认识市场，理解市场分析方法，掌握市场调查流程，了解企业工商登记、税务登记、银行开户结算等工作流程，知道商务谈判的流程与技巧，掌握商品采购、商品销售的流程，理解商品推销的策略，知道各类商务活动的礼仪规范。
2.能力目标：会进行消费市场、产业市场、网销市场分析，能组织开展市场调查，能完成企业登记、税务登记等，会签订采购合同、制订销售计划，能维系忠诚客户，正确处理异议，规范运用各类规范礼仪。
3.素质目标：具有团队合作能力，养成良好的商务行为习惯。
234注：如果课程不能将任务细化到每次课（2节），可将4-6节为一个单元，进行分析明确其知识点、训练项目、教学要求、情境与教学设计等5四、实施建议（一）教学建议本课程教学应坚持理实一体教学方法，切忌大篇理论阐述，注重每项工作任务的能力训练，涉及到相关理论时作适当的知识介绍。
《跨境电商实务》课程标准1．课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程性质：《跨境电商实务》是电子商务专业的专业核心课程，也是该专业的实战操作技能类课程之一。
本课程的目的是本专业的学生在学习了电子商务基础和国际贸易实务等基本知识的基础上，着重掌握运营第三方电子商务平台，来开发各类国际客户，提高业务实战的能力。
通过本课程学习，学生应达到根据设定的目标或载体进行跨境电子实务操作的基本要求。
课程作用：本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。
通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。
该课程要以《国际贸易实务》、《国际市场营销》、《商务英语》、《电子商务基础》、《视觉营销》为基础。
1.2课程设计理念因为《跨境电商实务》是国际商务专业的专业核心课程，所以该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
《国际商务谈判》的课程设计打破传统的讲授知识为主的教学模式，建立以培养学生实战能力为重点，以实现跨境商品完整交易过程为主线的课程设计理念。
为本课程基于第三方电子商务运营平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现“教、学、做、考、创业”于一体，以工作任务驱动的项目教学。
1.3课程设计思路根据对人才培养方案中培养目标以及岗位能力的根系，本课程设计思路是以“案例分析+模拟演练+市场实战”为主体的能力培养课程，突出以国际商务谈判工作过程为主线，以活动项目为导向、以任务活动为驱动、以真实的工作任务为载体，以任务结果的过程完成和最终情况为评定。
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目一了解市场营销
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目二
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目三
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目四
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目五
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目六
《市场营销实务（微课版）》
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项目七
《市场营销实务（微课版）》
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项目八
《市场营销实务（微课版）》
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项目九
《市场营销实务（微课版）》
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项目十
《市场营销实务（微课版）》
配套教学教案
项目十一。
国开【形考】《经营管理实务》形考任务1-3答案经营管理实务课程以学习者应用能力、操作技能培养为主旨，以中小企业经营管理的实践及发展趋势为背景，以中小企业经营管理活动为主线，从中小企业创业者的微观角度出发，运用企业经营管理的新理念，注重实践操作技能和执行能力的培养。
形考一题目1成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。
最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。
（对）题目2企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。
（错）题目3核心能力就是企业新产品的研发能力。
（错）题目4资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。
（对）题目5供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强。
（对）题目6组建工作较复杂，创办公司成本高，耗费时间长，双重税负，不是公司制企业的缺点。
（错）题目7商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验.（错）题目8一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
（对）题目9文案调研法是一种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。
（错）题目10企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定（错）题目11（ D ）不是集中化战略的实施途径。
A、产品线集中化B、顾客集中化C、地区集中化D、培训集中化题目12创业计划书具有（A ）和“计划”两个主要作用。
A、营销B、控制C、生产D、管理题目13（C ）是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
主要关注企业资源的利用效率最大化。
A、竞争战略B、业务战略C、职能战略则D、公司战略题目14按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（ A ）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。
外贸实务知识点总结外贸实务是指在国际贸易领域内从事进出口业务的实际操作和管理工作。
外贸实务包括国际市场调研、客户开发、产品设计、质量控制、价格谈判、合同签订、支付结算、物流运输、海关报关、国际商务法律等一系列内容。
在进行外贸实务工作时，需要掌握一定的专业知识和技能，下面将对外贸实务的知识点进行总结。
一、国际市场调研1. 市场分析：包括市场需求、市场容量、市场趋势、竞争对手等方面的分析。
2. 产品定位：根据市场需求和竞争情况确定产品的定位。
3. 客户分析：了解潜在客户的需求和购买意向。
4. 渠道分析：寻找适合自己产品销售的渠道。
二、客户开发1. 客户筛选：根据产品定位和市场需求筛选潜在客户。
2. 客户建立：与客户建立联系，了解客户需求，促成合作。
3. 客户维护：保持良好的与客户的关系，维护长期的合作。
4. 抱怨处理：处理客户抱怨，维护客户关系。
三、产品设计1. 产品定位：根据市场需求和竞争情况确定产品的定位。
2. 产品规格：确定产品的尺寸、材料、颜色等规格。
3. 产品包装：设计符合国际标准的产品包装。
4. 产品标识：设计产品标识，符合国际标准、法规。
四、质量控制1. 原材料采购：严格把关原材料的质量。
2. 生产过程控制：对生产过程进行监控，确保产品质量。
3. 产品检验：对成品进行全面检查，确保产品质量。
4. 不良品处理：对不合格产品进行处理，确保产品质量符合标准。
五、价格谈判1. 价格策略：根据市场需求和成本情况确定合理的价格策略。
2. 谈判技巧：掌握谈判技巧，争取最佳的合作条件。
3. 付款条件：确定合理的付款条件，保障自己的利益。
4. 合同签订：与客户签订合同，明确双方的权利和义务。
六、支付结算1. 支付方式：选择适合双方的支付方式，包括信用证、托收、跟单汇票等。
2. 付款限制：了解各种支付方式的付款限制，选择合适的方式。
3. 汇率风险：对汇率的波动进行合理的控制，降低汇率风险。
4. 风险把控：了解客户的信用情况，选择合适的支付方式，降低风险。
商贸实习课题及主要项目（1）学习了怎样采购，也就是公司里常说的跑市场。
义乌的国际商贸城是一个品种繁多的小商品现代批发市场，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，其中外贸出口占总贸易的60%以上。
所以大多数的外贸公司去该市场进行采购，也包括我们公司。
要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布，知道产品的，这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。
比如，公司要我去找一些饰品，那我就应该先到国际商贸城一期，然后到A、B、C、D区的二楼里进行选择自己想要的产品，而不是跑到一楼卖玩具的店铺。
找到自己想要的产品后，就应该对其进行了解，其中包括产品的质量，价格，包装，交货日期等等。
在这过程中要有很大的耐心，对产品进行的对比、分析，找一家价格和信誉都最好的厂家合作，以实现公司利益的最大化。
对市场上所了解到的情况及时跟上级汇报，进行良好的沟通，出色的完成自己的工作。
（2）学习了怎样快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找。
我们必须事先就先注册一些贸易平台的账号，方便及时登入进行查找。
当客户告知需要什么产品时，我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找，查找时，我们要先学会如何选择关键词，这样可以更加准确、快速的找到自己所需的产品。
再利用阿里旺旺跟厂家进行沟通。
在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点，以便做出详细、一目了然的价格给上级。
做价格表时，其中应包括各种产品的写真（也就是缩小的产品图片）、价格、颜色、尺寸、包装等，最好做到能便上级一看就清楚的了解到了产品的基本信息。
在交谈过程中还要注意自身的语气，以便以后的合作。
（3）学习了怎样陪客人去逛市场，即现在公司通常所说的带客户。
当客户从国外来的时候，公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工带他去了解市场，以便保证他们良好的沟通。
首先，因为客人对义乌市场是不了解，所以在陪客户时，你要事先做好合理的安排。
到市场后，你应该根据客户的想法带他到他所需要产品的店铺。
《国际贸易理论与实务》教案一、课程简介《国际贸易理论与实务》是一门集理论、实践、政策于一体的综合性课程，旨在帮助学生掌握国际贸易的基本理论、政策法规和实务操作技能。
通过本课程的学习，学生将了解国际贸易的基本概念、发展历程、理论体系，以及我国对外贸易的现状、政策和措施，培养学生在国际贸易领域从事实际工作的能力。
二、教学目标1.知识目标：使学生掌握国际贸易的基本概念、理论体系、政策法规和实务操作技能。
2.能力目标：培养学生分析、解决国际贸易实际问题的能力，提高学生的沟通、协调和创新能力。
3.素质目标：培养学生具备良好的职业道德、团队合作精神和国际视野。
三、教学内容1.国际贸易基本概念：介绍国际贸易的定义、分类、特点及与国内贸易的区别。
2.国际贸易理论：讲解绝对优势理论、比较优势理论、要素禀赋理论、国际贸易新理论等。
3.国际贸易政策与措施：分析关税政策、非关税壁垒、贸易救济措施、区域经济一体化等。
4.国际贸易实务：包括国际贸易术语、交易条件、合同签订、支付方式、货物运输与保险、进出口业务流程等。
5.我国对外贸易：介绍我国对外贸易的发展历程、现状、政策法规及发展前景。
四、教学方法1.讲授法：讲解国际贸易的基本理论、政策法规和实务操作技能。
2.案例分析法：分析国际贸易典型案例，培养学生分析、解决问题的能力。
3.讨论法：组织课堂讨论，激发学生的思维，提高学生的沟通、协调能力。
4.情景模拟法：模拟国际贸易业务操作，培养学生的实际操作能力。
5.实践教学：组织学生参观企业、实习等，提高学生的实践能力。
五、教学安排1.理论教学：共计32学时，每周2学时，连续16周。
2.实践教学：共计16学时，每周1学时，连续16周。
3.期末考试：共计2学时。
六、考核方式1.平时成绩：包括课堂表现、作业、小测验等，占比30%。
2.实践报告：占比30%。
3.期末考试：闭卷考试，占比40%。
七、教学资源1.教材：《国际贸易理论与实务》（作者，出版社，年份）2.参考文献：《国际贸易》（作者，出版社，年份）、《国际贸易实务》（作者，出版社，年份）等。
•课程概述与目标•国际贸易理论•国际贸易政策与措施•国际贸易实务•国际服务贸易与技术贸易•跨境电子商务与数字贸易•课程总结与展望课程概述与目标课程背景与意义01全球化背景下，国际贸易日益频繁，掌握国际贸易理论与实务知识对于培养国际化人才具有重要意义。
02本课程旨在帮助学生系统掌握国际贸易的基本理论和实务知识，提高其在国际经贸领域的综合素质和竞争力。
0102 03知识目标掌握国际贸易的基本概念、理论、政策和实务知识。
能力目标能够运用所学知识分析国际贸易问题，具备从事国际贸易实务的基本能力。
情感、态度和价值观目标培养学生的国际视野和跨文化交流能力，树立正确的国际贸易观念和价值观。
课程目标与要求国际贸易理论包括古典贸易理论、新古典贸易理论、现代贸易理论等。
国际贸易实务包括贸易术语、合同订立、运输与保险、货款结算等。
国际贸易风险管理包括汇率风险、政治风险、信用风险等的管理与防范。
国际贸易概述包括国际贸易的基本概念、分类、发展历程等。
国际贸易政策包括关税政策、非关税壁垒、贸易自由化等。
国际服务贸易与技术贸易包括国际服务贸易的概念、分类、发展趋势，以及技术贸易的方式、知识产权保护等。
010203040506课程内容与结构国际贸易理论古典贸易理论绝对优势理论由亚当·斯密提出，强调各国在生产特定产品时具有绝对优势，通过自由贸易可实现互利共赢。
比较优势理论由大卫·李嘉图发展，指出即使一国在所有产品的生产上都不具备绝对优势，仍可通过专门生产并出口其具有比较优势的产品，进口其具有比较劣势的产品，从而从国际贸易中获益。
新古典贸易理论要素禀赋理论赫克歇尔-俄林提出，认为各国生产要素的丰裕程度是国际贸易产生的基础，一国应出口密集使用其丰裕要素生产的产品，进口密集使用其稀缺要素生产的产品。
要素价格均等化定理在自由贸易条件下，通过商品和要素的流动，各国生产要素的价格将趋于均等化。
新贸易理论产业内贸易理论解释相似国家之间同一产业内产品的贸易现象，强调规模经济、产品差异化和消费者偏好对贸易的影响。
