2019年公司人员个人工作总结
- 格式:doc
- 大小:19.50 KB
- 文档页数:5
年度工作总结范文9篇第1篇示例:年度工作总结一年又过去了,时间如流水般流逝,回首一年的工作,我心中充满感慨。
在这一年里,我经历了许多挑战,收获了许多成果,也深受教训。
在此,我想对过去一年的工作进行总结和反思,为新的一年立下新的目标和规划。
对于我个人的工作成果来说,我在过去一年里取得了一些进步和成就。
我在工作中严格执行公司的各项规章制度,努力完成各项任务,得到了领导和同事们的认可。
我不断学习新知识,提升自己的专业能力,努力提高工作效率和质量。
通过努力工作,我在一些项目中取得了优异的成绩,为公司带来了一定的收益,也增强了自己的工作经验和技能。
对于团队的工作成绩来说,过去一年,我们团队取得了不少的成绩。
在领导的带领下,我们团队相互合作,共同攻坚克难,圆满完成了很多工作任务。
我们在项目中取得了一些创新性的成果,得到了客户的一致好评和信任。
我们也积极参加各种培训和技能提升活动,努力提升团队整体素质和能力水平。
通过努力,我们的团队在过去一年里更加团结,更加成熟,更加有战斗力。
对于公司整体的工作成绩来说,公司在过去一年里也取得了一些进步和成就。
我们公司在市场竞争中表现出色,取得了不菲的业绩和收益。
公司的产品销量不断攀升,市场份额持续扩大。
公司的研发团队也取得了一些创新性的技术成果,获得了多项专利和奖项。
公司也在员工培训和激励方面下了不少功夫,改善了员工的工作环境和福利待遇。
通过一年来的努力,公司的整体竞争力得到了进一步的提升。
对于新的一年工作的规划,我认为我们应该立足于过去的成绩和教训,继续发扬优点,改进不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
在新的一年里,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素质和综合能力,努力完成各项工作任务。
在团队建设方面,我将积极参与团队的协同合作,发挥自己的作用,为团队的发展贡献自己的力量。
在公司发展方面,我将跟随公司的战略部署,积极参与公司的业务拓展和技术创新,为公司的发展进一步贡献自己的力量。
普通员工个人工作总结通用普通员工个人工作总结通用一、工作目标和任务在过去的一年中,我的工作主要目标是为公司的运营和发展做出贡献。
我被分配到销售部门,负责销售与客户服务的日常工作,同时也参与了市场调研和产品开发工作。
我的任务包括但不限于:1. 完成年度销售任务;2. 稳定老客户的业务,同时积极开拓新客户;3. 帮助公司制定合理的市场策略;4. 及时反馈客户需求、市场变化和竞争情况。
二、工作进展和完成情况在工作进展和完成情况方面,我取得了一定的成绩。
具体来说,我在以下几个方面取得了显著进展:1. 销售业绩逐年增长:我所在的销售团队在去年的销售额比前一年增长了10%,并且完成了当年的销售任务。
2. 新客户的开拓:我通过不断拓展客户网络和引进新产品,成功开拓了一些新客户,这些客户后来也成为了公司的重要客户之一。
3. 及时反馈市场信息:作为销售部门的一员,我经常与客户接触,了解他们的需求和反馈,帮助公司及时调整市场策略。
虽然在工作的一些方面取得了进展,但我认识到还有一些不足之处,需要进一步改进。
以下是我的工作中存在的一些难点和问题。
三、工作难点及问题1. 在开拓新客户时,我发现一些潜在客户对公司并不了解,需要花费较长时间进行介绍和洽谈;2. 一些客户反馈公司的售后服务还有待提升,需要我在工作中更加注意客户服务的质量;3. 职业技能培养:随着市场竞争的激烈化,我需要更加注重提升自身的职业能力,加强自身的学习和经验积累。
四、工作质量和压力在工作质量和压力方面,我用尽全力保证工作的顺利进行和高质量完成工作任务。
当然,由于工作的性质和市场情况的变化,偶尔会遇到些许的压力。
为了确保工作的顺利进行,我采取以下策略:1. 制定工作计划:在每周最开始的时候,我会制定一份详细的工作计划,以确保任务完成质量以及预估压力的大小;2. 经常与团队成员沟通:我与我的团队成员经常进行沟通,协调工作的分工,提出协作的建议和意见。
五、工作经验和教训在过去的工作中,我积累了一些经验和教训。
个人近三年工作总结模板一、个人背景介绍我是某某公司的一名职员,从2019年至今已经在公司工作了三年。
我负责某某部门的某某职能工作,主要工作涉及某某领域,包括某某方面的工作内容。
二、工作成果总结在过去的三年里,我认真履行工作职责,不断提升自己的专业能力和工作素质,取得了以下几个方面的成果:1. 项目管理能力的提升在过去三年中,我参与了多个重要项目的管理工作,并在其中担任核心成员或负责人的角色。
通过对项目进行全面的规划、组织和执行,我成功地完成了项目目标并取得了预期的效果。
我在项目过程中注重团队协作,能够很好地组织和调动团队成员的积极性,提高了项目的执行效率和质量。
2. 工作经验的积累和专业知识的提升通过三年的工作经验,我逐渐积累了丰富的工作经验,深入了解了某某领域的相关知识和技能。
我经常参加行业内的培训和学习,不断提高自己的专业素养,保持与时俱进。
这些积累和提升帮助我更好地应对工作中的挑战,为公司提供更加优质的服务和解决方案。
3. 团队管理能力的提升在过去的三年中,我负责管理了一个小团队,团队成员包括几位师傅级的资深员工和一些新进员工。
通过与团队成员的有效沟通和指导,我成功地提升了团队的整体工作效率,并取得了较好的团队绩效。
同时,我注重培养团队成员的专业能力和工作积极性,帮助他们实现个人职业发展的目标。
4. 责任心和工作态度的提升在工作中,我始终保持着高度的责任心和积极的工作态度。
我对待工作认真负责,始终遵守公司的各项规章制度和工作流程。
我注重细节,勤奋工作,尽力做到事事精益求精。
同时,我积极参与公司内外的各种活动和培训,不断提升自己的综合素质和个人价值。
三、经验教训总结在工作的过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但这些经历使我更加成熟,并通过总结教训提高了自己的工作能力。
以下是几点我在工作中的经验教训总结:1. 学会有效沟通:沟通是工作中至关重要的一个环节,我通过处理实际工作中的沟通问题,学会了更加有效地与同事和上司进行沟通,提高了工作效率和减少了工作中的纠纷。
沙钢个人工作总结2019年已经过去了,回顾这一年的工作情况,我认为自己在沙钢公司取得了一些进步和成就。
在这一年里,我刻苦学习,努力工作,取得了不少的成绩。
首先,我在日常工作中严格要求自己,做好了本职工作。
我主要负责生产线的质量监控和生产效率提升工作,确保产品质量符合标准,并且提高了生产效率。
我积极学习新技术、新工艺,不断提升自己的专业能力,努力做好每一个岗位,为公司的发展贡献自己的力量。
其次,我注重团队合作,与同事们积极沟通协调。
在工作中,我善于倾听他人意见,与同事们一起讨论解决问题,形成了较好的工作氛围,提高了团队的工作效率。
同时,在工作中我也不断鼓励和帮助团队其他成员,形成了良好的团队合作氛围。
最后,我还参加了公司组织的各种培训和活动,充实了自己的业余时间,提高了自己的综合素质。
在这一年里,我发现自己有了一些进步,能够更好地适应工作环境,更好地与同事合作,更好地完成工作任务。
同时,我也意识到还有许多不足之处,需要不断努力和学习,提高自己的综合素质和专业能力。
总的来说,我在沙钢公司的这一年工作中收获颇丰,也遇到了一些困难和挑战。
但我相信,只要我不断努力,不断学习,不断提高自己的综合素质,就一定能够在未来的工作中取得更大的进步和成就。
希望未来的每一天,都能够继续为公司的发展贡献自己的力量。
我在沙钢的工作总结中,还有一些其他的收获和体会。
首先是在管理方面的提升。
在过去的一年中,我逐渐参与了一些管理方面的工作,包括生产计划的制定和执行、人员调配和培训等。
通过这些工作,我对企业管理的相关知识和技能有了更深入的了解,并且得到了不少锻炼和提升。
我深刻地感受到了管理的重要性,知道了怎样更合理地进行资源分配和团队管理,提高团队的凝聚力和执行力。
这对我未来的职业发展有着极大的帮助。
其次是团队合作和沟通能力的提高。
在过去的一年里,我参与了不少重要项目的合作,需要和其他部门的同事进行密切的协调和配合。
在这个过程中,我学会了更好地与别人沟通,包括倾听别人的想法和意见,并且表达自己的看法和建议。
个人年度工作总结3000字8篇第1篇示例:2019年即将结束,回首这一年的工作,我深感收获颇丰、成绩斐然。
整理思绪,总结个人年度工作,是对自己工作的一种梳理和总结,也是对自己工作的一种检讨和总结。
一、工作内容回顾在过去的一年里,我主要负责了公司项目的策划和执行工作。
在每一个项目中,我都严格按照工作计划和时间节点进度,有效协调各部门之间的工作,确保项目按时高质量完成。
我也积极参与项目的创意和方案设计,努力提升项目的品质和水准。
我还负责了团队的日常管理和指导工作。
我通过不断的培训和激励团队成员,使团队整体素质得到提升,工作效率也得到了明显的增长。
团队的凝聚力和向心力也进一步加强,为公司的发展提供了坚实的保障。
二、工作成绩总结在这一年里,我参与的项目有多个取得了非常好的成绩和反馈。
不仅得到了客户的肯定和好评,也为公司带来了不少的收益和口碑。
通过这些项目的成功,我也得到了公司领导和团队成员的高度认可和赞赏,为我个人的职业发展奠定了坚实的基础。
在日常管理工作中,我也取得了一些可喜的成绩。
团队的工作效率和工作质量不断提升,员工的工作积极性和创造性也得到了有效发挥,为公司的日常运营提供了有力的支持和保障。
三、工作不足反思在工作总结中,我也要诚实地反思自己存在的不足和不足之处。
在工作中,我有时候过于追求完美和速度,导致自己在一些细节上疏漏了一些重要的地方。
我也意识到自己在日常管理中有时候缺乏耐心和耐心,导致员工之间的沟通和协作效果不够理想。
在未来的工作中,我会更加努力克服这些不足之处,认真倾听他人的建议和意见,多多反思自己的工作和态度,不断提升自己的工作能力和工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。
四、工作展望展望在新的一年里,我将继续努力,坚持贯彻执行公司的战略和方针,严格按照工作计划和时间节点进行工作,确保项目高质量、高效率的完成。
我也将继续加强团队的管理和指导工作,培养团队成员的创造性和团队合作精神,不断提升团队整体素质和工作效率。
2019年度个人工作总结优秀范文五篇回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下下面是小编精选的关于2019年度个人工作总结范文五篇,仅供参考,希望能帮助到大家!2019个人总结在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年。
回顾这一年的学习和工作过程,作为--百货公司的一名员工,我深深感受到--百货公司蓬勃的发展。
现在我将在2019年总结我的工作。
我的责任营业部8与其他部门不同,主要是餐饮。
我是8号营业部的业务经理。
作为一个基层管理者,我觉得自己是最终端的经营者。
我的主要职责是:维持整个餐饮部现场业务秩序的有序运作。
二。
工作质量和绩效今年,公司的领导人的保健和护理,所有同事的支持与合作,全面合作的餐饮部全体员工,和--管理理念的基础上 --X将做一份好工作 ,依靠专业团队默契、热情和工作在第八业务部门,我有更好的完成我的工作职责,积极和成功完成所有任务领导交办的工作任务。
1. 提高自身素质,满足岗位需求。
俗话说:商场里没有什么大事,大部分的管理工作都是具体的、琐碎的,但为了把工作做好,我不断学习,充实自己,尽量满足岗位的需要。
一方面,我尝试阅读书籍,如专业报纸和餐饮、食品安全、管理等方面的书籍。
另一方面,我虚心向领导、同事和员工学习,学习他们的专业知识、工作方法和为人处事的艺术。
通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步提高,基本适应了岗位的需要。
2. 注重规范管理,提高工作质量。
具体工作:(1)协助经理做好考勤监督、员工培训、员工注册登记、每月星盘筛选等工作,并将未明确整理的原始文件按类别归类到带标签的文件夹中,方便大家查阅。
(2)做好假日活动店布局的施工管理和新专柜的调动工作。
(3)参与公司各部门间的合作,比如报告一周规划部门的信息,联系工程部修理损坏的硬件,提交一个每周一次的广播节目中,起草广播房间,收集文章的行政部门,协助安全部门在维护的顺序存储,等等。
2019年度个人工作总结范文五篇回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下……下面是小编精选的关于2019年度个人工作总结范文五篇,仅供参考,希望能帮助到大家!【1.年度个人工作总结】随着新年钟声的敲响,2019年就快结束,回首年的工作,有艰辛也有收获,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在2019年里,我始终自觉加强自身的学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作经验,在工作中,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
同时又不知道的就会问,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
蒙牛个人工作总结2019年是我在蒙牛公司的第一年,我在公司不断学习和成长,不仅在专业知识上有了很大的提升,而且在工作能力和团队协作能力上也取得了一些突破。
以下是我个人工作总结。
首先,我要感谢公司提供了一个良好的学习和发展平台。
在这里,我接触到了许多专业知识和实际操作经验。
通过参与项目和团队的工作,我逐渐熟悉了公司的流程和规定,并学会了如何高效完成我的工作。
同时,公司也积极鼓励员工参加培训和学习,我参加了一些关于管理、沟通和团队合作的培训课程,对我的工作有了很大的帮助。
其次,我在工作中不断挑战自我,追求卓越。
作为公司的一员,我时刻保持着对自己要求严格的态度,自始至终保持着高度的责任感和积极的工作态度。
我努力克服了一些自身的局限,提高自己的技能和能力。
在工作中,我不仅要完成日常的任务,还要积极主动地找到问题和不足,并提出解决方案和改进意见。
我相信,只有不断挑战和提高自己,才能更好地为公司做出贡献。
同时,我也深刻体会到了团队合作的重要性。
在我所在的团队中,每个人都各司其职,相互合作,形成了一个高效的工作机制。
在项目中,我们共同面对困难,解决问题,每个人都充分发挥了自己的专业特长,集中智慧和力量,共同完成了项目目标。
在这个过程中,我学会了倾听、沟通和协作,学会了与他人合作,共同努力实现我们的目标。
在这一年的工作中,我获得了很多的经验和成长,并且在不断地反思和总结中不断提高自己。
但是,也面临了一些挑战和困难,比如压力大和工作量大。
在面对这些困难时,我学会了调整自己的心态,保持积极向上的态度,寻找解决问题的方法,并且在与同事的沟通中寻求帮助和支持。
我相信,只要我保持学习和进步的心态,我就能够克服困难,不断提高自己的能力。
总结来说,我在今年的工作中取得了一定的成绩,但也发现了自己的不足之处。
我会继续努力学习和提高自己的能力,扩大自己的知识面,争取在明年的工作中取得更好的成绩。
同时,我也会更加注重与团队的合作,发挥团队的力量,为公司的发展做出更大的贡献。
工作个人自我鉴定范文五篇2019精选工作个人鉴定 (一)到公司工作一年以来,我在单位领导的培养和教导下,透过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,时刻以一名共产党员的标准要求自我,用心参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,成功地完成了“三个转变”—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放下学习理论知识和业务知识,注意把在学校学到的通信相关的理论知识应用到实际工作中。
在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。
按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。
在这一年中,共参与了两个项目,一个是摩托罗拉上海轨道交通无线通信系统项目,一个是深圳地铁1号线列车安防系统项目。
在这两个项目中我担任的主角从普通的参与人员转变为核心技术人员,同时自我的管理水平有了飞跃性的提高,与同组成员的交流也更加通畅,英语水平也有了长足的进步。
这些都与我这一年来的努力是密不可分的。
见习中,对我在事业部、分公司、项目部的工作方法及流程有了全面的认识,深入分析了项目开展的特点、方式、运作规律。
同时,对公司整体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。
个性是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从主角转变等方面进行深入思考,使自我在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。
工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自我身上还存在着许多的缺点和不足。
优点主要体此刻以下三个方面:第一,工作充满激情。
因为有激情,我敢于承担职责,极力追求完美。
激情能帮忙我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。
第二,严格要求自我。
无论是工作还是做人,我都时刻提醒自我要对自我有要求。
要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自我的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。
个人年终工作总结(共7篇)_个人年终工作总结一、2019年个人年终工作总结回首一年,对于自己的工作总结必须真诚、客观,对自己的工作情况做个详细的回顾和总结。
一、工作回顾:2020年我在公司中担任主管。
全年的工作分为以下几个方面:1、制定详细的工作计划,按照计划成功完成公务和时间表,并纪录好工作成果和反馈。
2、有效地管理和协调财务部门,保证公司的财务管理目标得到圆满达成。
3、有效地与供应商、客户和员工沟通和交流,保持良好的工作关系。
4、安排、管理和监督公司的人力资源,成功地发掘和辞退了一些不合适的员工。
二、工作成果总结:在过去一年中,我一直保持努力奋斗、不断进步的精神,取得了以下一些成果:1、创造了今年公司的好业绩,让公司的经济利益达到了可观的水平。
2、在我领导下,成立了换购计划,取得了很好的效果,让公司顺利地实现了大的战略目标。
3、我详细地研究了行业和相关产业的动态,始终以前瞻性的视角参与公司的发展和创新,并提出了一些切实可行的建议。
4、在2019年我成功地培养了几名优秀的员工,在团队中更好地发挥了我的领导才能。
5、顺利地协助上级安排并监督地完成年度总结和展望工作,成功地有效地评估公司的工作情况,为未来制定清晰明晰的发展方向提供了关于公司发展的全面评估和建议。
三、个人心得体会:过去的2019年,是我工作成长的重要一年。
我的经验让我明白了一个道理:人生是从努力中打拼出来的。
我知道本职工作之外的自我提升和自我完善是我不可忽略和永远深挚的责任和义务。
明确自己的职业目标,积极学习新的领域知识和技能,自觉做到能够自我评估、自我肯定,才能更好地适应社会和工作需求,为公司和社会留下更美好的贡献。
在未来的工作中,我会把经验厚积薄发,不断进步,争取为高效竞争的自动化商业作出更大的贡献。
2020年,我担任某学校一名初中数学教师,我的工作主要涉及下面几个领域:1、精心备课,开课教学,及时给学生进行针对性的反馈,督促学生树立学习目标。
2019年公司人员个人工作总结
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
篇一:
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到广扬公司近一年了。
自从来到广扬公司工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、今年的主要工作
做为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。
所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
个人认为,测量关键性的工作一是选择施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。
在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。
在施工中我严格按照方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、工作中存在的问题
对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有
了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。
在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。
而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
我工作与做人的态度就是一句话勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。
和做人一样,能跟得?a href="6a8a/caipu/1667/" target="_blank">
Ω
?ldquo;奋斗成绩事业,奉献充实人生。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。
我坚信天道酬勤,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后,新年到了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自己美好的明天!
篇二:
在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完
成了公司领导交办的各项工作任务。
作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。
现我将个人20xx年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。
当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。
我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。
因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。
在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。
同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。
坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。
这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。
为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。
具体方案可以总结为以下几点:
1、主动积极联系相关公司负责人。
积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2、加大力度做好宣传工作。
在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3、切实做好接待工作。
我们每一位工作人员都应该树立客户第一,服务至上的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。
只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得
了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。
今年我对员工开展了营销服务的培训。
五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。
安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。
处理了XX充值卡异常事件,接待了XX人预约车位服务。
我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。
另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。
但我觉得自己还是存在一些不足之处:1.遇事不够沉着冷静。
在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的时机。
2.相关知识学习不够深。
对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。
3.服务意识不够坚定。
有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。
坚持做到以下几点:
上一页1 2 下一页1、不断工作,不断学习。
工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。
2、加强理论联系实践的能力。
在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。
3、树立客户第一,服务至上的思想。
我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。