移动公司XX年行风评议整改报告

2024年移动通信公司行风评议自查模版新郑联通公司已多次召开会议，采用批评与自我批评的策略，结合实际工作，深入自我审查，仔细查找在廉政建设、运维管理、服务态度、服务举措和工作成效等方面存在的问题和不足，以期找出差距并制定相应的改正措施。

(四)、为提升活动效果，采取了多样化的评价方法。

制作了若干份《行风评议问卷调查表》和《行风评议意见征求表》，分发给各村落、社区及相关单位的领导和群众，广泛征求社会公众对公司行风建设方面的意见。

同时，利用客户在营业厅办理业务的时机，邀请他们填写评价问卷，以扩大评价的覆盖面。

公司领导及主要工作人员深入基层，通过明察暗访，了解并掌握群众反映的热点问题，广泛收集意见和建议。

通过组织座谈会、个别访谈等多种形式、多层次、多途径的方式，广泛征求改进意见，充分激发广大干部群众参与行风评议活动的积极性。

二、秉持实事求是原则，认真筛选并归纳工作中存在的问题新郑联通公司的行风评议领导小组对网上反馈、现场意见、问卷调查和座谈会等多渠道的问题进行了仔细筛选和分类整理。

对照行风评议标准，公司对服务质量、服务态度、服务举措和创新服务等方面的工作给予了高度评价，认为工作扎实、水平较高，得到了群众的广泛认可。

同时，也实事求是地指出了工作中存在的以下几点不足：(一)、在通信服务收费方面，部分用户建议取消月租和漫游费。

对此，公司已推出如意通—B13新郑套餐，无月租，且在新郑市区内主叫费用较低，长途费用也已降至合理水平，此套餐特别针对低端用户和长话用户设计。

在固网业务中，我们也提供了多种无月租、只有最低消费的套餐供用户选择。

同时，用户可随时查询或打印话费详单，确保消费透明。

(二)、关于障碍维修方面，有用户反映宽带或固话故障维修速度不快。

公司对此问题高度重视，一季度即启动了新装和维修服务时限的考核制度，并严格执行。

近半年来，新郑地区的新装服务时限在郑州市排名前列。

同时，我们增加了市区维修人员，强化对外线人员的服务意识和业务技能培训，以提升用户满意度和感知度。

行风评议活动整改报告一、活动概述行风评议活动是为了提升单位内部的管理和服务水平，加强员工之间的沟通与交流，以及推动单位发展而进行的一项重要活动。

本次行风评议活动于XX年XX月XX日开始，历时一个月，共收集了XX名员工的意见和建议。

二、整改背景通过对本次行风评议活动的结果进行分析和总结，我们发现了以下一些问题：1. 沟通渠道不畅：部分员工反映对于单位的决策和规定不了解，存在信息不对称问题，需要加强沟通渠道的建设和运营。

2. 工作压力较大：部分员工反映工作任务过重，长时间工作导致身心压力过大，需要寻求合理的解决方案。

3. 管理制度不完善：一些管理制度的建设仍然不完善，存在规章制度执行不到位的情况，需要进一步完善制度，并提高执行力。

4. 公平公正待遇的问题：部分员工反映存在工作上的不公平待遇，需要加强对员工的公正评价和奖励机制。

基于以上问题，我们制定了相应的整改措施，以期解决这些问题。

三、整改措施为了切实解决上述问题，我们制定了以下整改措施：1. 加强沟通渠道建设我们将通过多种途径加强沟通渠道的建设，包括：- 定期召开员工大会，向员工传达单位的决策和规定；- 建立信息发布平台，及时向员工发布相关政策、动态等；- 设立员工咨询热线，接受员工的提问和反馈，解答疑虑。

2. 减轻工作压力为了减轻员工的工作压力，我们将采取以下措施：- 合理分配工作任务，明确工作目标和时间节点；- 鼓励员工休假，提倡正常工作时间并限制加班；- 加强培训，提升员工技能水平，增强工作效率。

3. 完善管理制度为了提高管理制度的执行力，我们将采取以下措施：- 完善相关管理制度，明确规定和责任；- 加强对规章制度的宣传和培训，确保员工理解和遵守；- 建立监督机制，加强对执行情况的检查和反馈。

4. 营造公平公正的工作环境为了保障员工的合法权益，我们将采取以下措施：- 规范员工评价和奖惩机制，确保评价公正、透明；- 加强对工作过程中的不公平现象的监督和处理；- 建立投诉渠道，接受员工的投诉并及时作出处理。

移动公司XX年上半年行风建设活动总结xx公司在省、市政府纠风办和省公司的指导下，根据市政府纠风办《xx市XX年民主评议政风行风工作实施方案》和县纠风办《xx县XX年民主评议政风行风工作实施方案》宁政纠〔XX〕2号的要求和部署，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实中央“八项规定”。

以“提高客户满意度和忠诚度、持续保持服务领先优势”工作目标，深化行风建设。

现将上半年我公司民主评议行风工作的主要情况汇报如下：一、加强领导，落实责任，建立行风长效机制调整充实行风建设工作组织机构，明确任务，落实责任。

为确保我司政风行风评议工作扎实推进，成立了由黄祥飞经理担任组长，廖鸣经理助理担任副组长，综合、市场、网络三大部门经理主要负责人为成员的政风行风评议工作领导小组，由廖鸣副组长负责具体抓落实。

领导小组下设办公室，挂靠综合办公室，由综合部经理任主任，监察员负责日常具体工作，形成一把手亲自抓，分管领导协助抓。

综合部门牵头组织实施，各个部门密切配合，全体员工共同积极参与的政风行风建设工作机制。

结合实际制定民主评议行风工作本地实施方案，将民评行风工作与业务工作有机结合，一同部署、检查、考核、评比，并在员工内进行广泛动员和宣传。

6月，根据市、县纠风办的实施方案，结合我司实际，制定《xx分公司XX年民主评议政风行风工作实施方案》、《xx分公司关于XX年行风建设选题评议实施方案》、《xx分公司关于下发XX年服务压力传递考核办法的通知》，明确评议对象、内容、步骤、要求等内容。

同时于6月26日召开了行风建设动员大会，对行风评议工作进行动员部署，并组织大家认真学习了政风行风建设的有关规定，形成人人参与民主评议行风的氛围。

XX年6月，聘任xx县效能办刘亮松、邱思兴等六位同志为我司民主评议政风行风建设社会监督员，积极组织其对本单位民评行风活动全过程进行监督、检查和评价。

坚持举一反三，“纠-评-建”长效工作机制到位。

（传）移动公司问题整改报告[五篇材料]第一篇：（传）移动公司问题整改报告关于对**市移动分公司通报问题的整改报告**市移动分公司：近期，**市移动分公司对县级公司2020 年5 月运营情况进行了摸底调查，并对存在的问题进行了通报。

**县公司坚持问题导向，聚焦聚力，强化责任担当，狠抓问题整改，通报问题的整改工作取得了一定实效，现将有关整改情况报告如下：一、基本情况 **县共有无线网络基站**座，其中，2G 基站**座，4G 基站**座，交付铁塔公司管理基站**座。

实现覆盖小区**个，满足**人的日常生活需要。

二、存在问题根据市公司通报反馈，主要存在 2 方面问题：一是网络服务故障率偏高。

根据通报，无线网络维护故障发生断站次数**次，造成小区退服率**%，超过**%的挑战值，超出挑战值**%；造成骨干网维护，超过**%的挑战值，超出挑战值**%。

二是工单管理合格率不高。

根据通报，管理工单共计**张，其中，合格工单**张，不合格工单**张。

合格率为**%，低于**%的挑战值。

三、主要原因一是电力供应不畅。

由于供电系统计划性断电或供电线路突发性故障，而铁塔公司供电不及时，造成通信基站长时间处于大面积停电状态，引发通信基站备用电源电力用尽，继而推出服务状态，造成客户网络体验不佳。

其中，因为铁塔公司恢复供电不及时，造成通信基站退出服务状态 27 座，汛期影响通信安全，造成通信基站退出服务状态 56 站次。

这也是退服率偏高的主要原因。

二是管理认识不高。

市公司对工单管理工作制定了《**细则》，明确了工单管理的具体式样、标准及审批流程。

由于具体事务性工作较多，县公司将主要工作精力投入工程进度、设施维护及客户开发方面，对工单管理存在标准不高、审核不严、把关不力的问题，未能严格按照市公司文件要求实施工单管理，造成工单合格率低于挑战值的情况。

三是业务水平不高。

近期，县公司根据业务办理需要，对各业务科室进行了人员调整。

由于新晋工作人员对工单管理业务了解不透彻、办理不熟练，造成工单提供未能及时、制作标准不高的情况，总体工单管理水平相对不高。

XX年移动公司政风行风建设工作总结XX年，中国移动福建公司南靖分公司在省、市公司XX 县政府纠风办的正确领导下，在各位社会监督员的关心指导下，围绕政府中心，服务大局，深入贯彻落实科学发展观，以通信服务“规范、安全、发展”为主线，“优+服务”主题服务活动为载体，立足“为民服务创先争优”长效机制，坚持服务政府中心工作，服务人民群众，深化政风行风建设，营造规范、健康、安全、让用户放心的通信服务消费环境，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，切实改善和提升客户满意度。

现将我司XX年行风工作开展情况总结如下：一、加强组织领导，确保行风建设工作有序开展。

（一）调整领导机构，确保组织到位。

根据人员变动，为更好地开展行风建设工作，调整了公司行风建设领导小组成员,成立了以公司经理张谦为组长，副经理周炎生、副经理钟锦松为副组长，各部室、片区经理为成员的领导小组，加强了行风建设工作的组织领导。

同时将行风建设工作作为“一把手”工程来抓，落实“谁主管、谁负责”的原则，建立并落实行之有效的工作责任制，把行风建设工作纳入企业发展的整体布局，与提高服务质量和推进企业发展紧密相结合，有力促进了行风评议工作的健康有序开展。

（二）制定工作方案，广泛开展动员。

根据漳州移动公司、XX县纠风办XX年行风建设工作的有关部署，结合公司实际，制定并下发了《中国移动福建公司南靖分公司XX年行风建设工作实施方案》。

为确保工作方案实施到位，对本方案做了明确的分工，并要求各部室、片区组织全体员工进行学习动员，所有员工结合自己的工作岗位深入领会，按实施方案扎实开展工作。

（三）加强监督，健全机构。

为进一步建立健全主动接受社会监督的内外监督机制，我司对内设立服务督导组，有专职服务、业务管理督查员，专职投诉处理员，强化督查以10086为主及各营业厅投诉热线为辅的服务质量监督体系，通过发放征询函、办理业务反馈卡等手段加强内部监督，健全闭环管理，积极做好跟踪回访服务。

移动通信公司行风评议自查报告一、引言移动通信公司一直注重行风建设，以提升企业形象和员工素质为目标，在日常运营和管理中积极推行各种制度和机制。

为了全面了解企业行风建设的情况，我们特别进行了行风评议自查工作。

本报告将就自查的评议过程、评议结果以及针对问题的整改措施和改进建议做出详细说明。

二、评议过程1. 确定评议指标根据企业的行风建设标准和准则，我们确定了以下评议指标：遵纪守法、廉洁自律、服务质量、团队合作、沟通协作、责任担当、员工关怀、公平公正、学习创新、社会责任。

2. 评议对象和方式我们选择了移动通信公司不同部门和职位的员工作为评议对象，并通过问卷调查、访谈和文件分析等方式进行评议。

3. 评议结果统计经过评议指标的统计计算，我们得出了每个指标的得分情况，并汇总得出了整体的评议结果。

三、评议结果根据评议结果，移动通信公司在行风建设方面表现出了以下优点和问题：1. 优点（1）遵纪守法意识强：大部分员工对企业规章制度有较高的认同度，严格要求自己的行为符合法律法规的要求。

（2）员工关怀实施到位：企业通过提供福利待遇、培训机会等方式，关心员工的生活和职业发展。

（3）学习创新氛围浓厚：公司鼓励员工不断学习进取，推行创新的实践，注重智力资本的积累与创造。

2. 问题（1）廉洁意识薄弱：个别员工存在以权谋私、收受贿赂等不正当行为，缺乏廉洁自律的意识。

（2）服务质量不稳定：在一些区域和部门，服务质量存在参差不齐的情况，部分员工对客户的服务态度不够热情和真诚。

（3）团队合作性差：部分员工存在团队合作意识差、个人主义倾向明显的现象，影响了工作效率和团队凝聚力。

（4）沟通协作不畅：信息传递和沟通机制存在问题，部分员工之间、部门之间的沟通不畅，信息传递不及时，影响了工作的开展。

（5）责任意识淡薄：部分员工对工作目标和结果的责任感不强，对工作失职、推卸责任等现象时有发生。

（6）公平公正意识待加强：在一些决策和分配方面，存在不公平和不公正的现象，影响了员工的积极性和工作意愿。

移动通信公司关于民主评议行风工作的自查报告自查报告我们移动通信公司一直非常重视民主评议行风工作，为了加强党风廉政建设，深入推进党的群众路线教育实践活动，我们积极开展自查自纠，提升企业的行风建设水平。

以下是对民主评议行风工作的自查报告：一、组织领导：1. 我们成立了由党委书记任组长的民主评议行风工作领导小组，明确了工作职责和任务，并确保开展工作的有力推进。

2. 在全公司范围内成立了民主评议行风工作的工作组，负责具体的组织和实施工作，保证了工作的落实。

二、宣传教育：1. 我们通过公司内部媒体、会议、培训等多种形式，广泛宣传了民主评议行风工作的重要性和意义，提高了员工对此项工作的认识和重视程度。

2. 定期组织开展相关培训，提升员工的政治觉悟和纪律意识，并结合实际情况，进行案例分析和讲解，强化教育效果。

三、组织实施：1. 我们制定了详细的工作方案和具体的工作计划，明确了民主评议的程序和要求，确保了工作的有序进行。

2. 在评议过程中，我们采取了匿名评议的方式，保护员工的合法权益，充分发挥员工的监督作用。

3. 我们建立了投诉举报制度，鼓励员工积极参与，对违纪违规行为进行举报，实现了全员参与、全员监督。

四、效果总结：1. 通过民主评议行风工作，我们发现了一些问题和不足，及时进行整改和纠正，提高了公司的行风建设水平。

2. 工作中的反馈意见和建议，我们认真总结和分析，进一步完善了公司的制度和管理体系，提升了工作效能和服务水平。

3. 民主评议行风工作得到了广大员工的认可和支持，形成了良好的工作氛围和文化，为公司的发展提供了坚实的基础。

以上是我们移动通信公司关于民主评议行风工作的自查报告，我们将继续加强工作，不断提高行风建设的水平，为实现企业的可持续发展做出更大的贡献。

2024年移动通信公司行风评议自查范文为解决通信服务质量问题，本公司坚持标本兼治、纠建并举的原则，统一思想，提高认识，积极配合评议工作，虚心接受评议反馈，主动进行整改，致力于全面提升服务水平，增强企业核心竞争力，推动企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局贡献应有之力。

现将我公司____年民主评议行风工作的自查情况报告如下：一、统一思想，深化认识。

民主评议行风是践行____重要思想，切实保障人民群众利益的重要措施，也是扩大基层民主、加强群众监督、促进党风、政风和行业作风建设的关键环节。

此举有利于通信企业及时听取社会各界的意见和建议，加大监督检查力度，不断优化通信服务，提升服务质量和水平。

作为重点评议单位，本公司于____月____日召开了____分公司____年民主评议行风动员大会，全面部署评议工作，将民主评议行风工作纳入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表，确保评议工作的顺利进行。

二、完善机构，明确责任。

为有效实施民主评议行风工作，结合公司实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室，由经理____担任组长，副经理____、____、____担任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等部门主要负责人为领导小组成员。

领导小组下设办公室，设在综合部，由____担任办公室主任。

办公室制定了《____分公司民主评议行风实施方案》，针对评议内容和问卷调查结果，制定自查自纠工作措施，并明确了各项工作的责任部门。

三、加强协作，形成合力。

本公司积极与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会各界加强联系，主动汇报、沟通，确保信息畅通。

同时，将行风评议与提升通信服务质量、促进业务发展等工作有机结合，统筹安排，确保通过行风评议进一步提升服务质量，圆满完成年度工作任务。

四、强化奖惩，加强监督。

按照民主评议行风实施方案，本公司行风评议领导小组及办公室将组织不定期、不打招呼的检查，以督促各单位落实通信服务规章制度、提高服务质量。

移动通信公司行风评议自查报告尊敬的领导：经过一段时间的调研和整理，我们就移动通信公司行风进行了自查评议，并撰写了以下报告，希望借此机会向您汇报相关情况。

一、组织机构建设方面：1. 公司内部组织机构健全，各部门职责明确，工作协调有序。

2. 全员普及党纪公司相关规章制度，各部门建立了健全的内部管理制度。

二、领导班子建设方面：1. 公司领导班子均具备一定的政策理论水平和业务能力，能够积极引领全体员工。

2. 领导班子注重团队合作，及时开展工作汇报和专题研讨，提高工作效率。

三、员工素质建设方面：1. 全体员工积极参加公司提供的各种培训和学习班，不断提升自身综合素质和业务水平。

2. 员工遵守公司纪律，尊重管理规定，关心员工权益，营造了良好的工作氛围。

四、工作流程和制度建设方面：1. 公司建立了完善的工作流程和制度，保障了正常的工作运转。

2. 各项制度得到了有效执行，各部门相互配合，各自工作井然有序。

五、廉洁自律建设方面：1. 公司加强党风廉政建设，加强对员工的教育和监督，形成了廉洁自律的良好氛围。

2. 公司严格落实中央和公司反腐败工作要求，加大监督和检查力度，预防和查处腐败问题。

需要指出的是，我们在自查评议过程中也发现了一些问题：1. 部分员工迟到早退现象较为严重，需要加强对员工的考勤管理；2. 部分员工存在贪污、腐败等不良行为，需要更加严格的管理措施；3. 一些部门之间协作不够紧密，需要加强团队意识和协作精神。

针对以上问题，我们将制定相关整改措施，加强公司风气建设，进一步提升行风水平，确保公司的正常运行。

最后，我们向您保证，作为移动通信公司的领导，我们将努力加强自身队伍建设，坚决打造优秀的企业文化和良好的行风，为公司的发展做出更大贡献。

谢谢您的关注和支持！移动通信公司行风评议小组日期：XXXX年XX月XX日。

2024移动通信公司行风评议自查报告2024年移动通信公司行风评议自查报告一、引言移动通信公司一直致力于提供优质的通信服务，为客户提供稳定、快捷的网络连接。

为加强公司的内部管理和规范员工的行为，我们进行了行风评议自查工作。

本报告将对公司的行风状况进行全面分析，并提出改进意见，以期进一步提升公司的服务质量和员工的工作素质。

二、自查内容1. 领导班子自查领导班子是公司的核心层级，承担着领导管理和制定决策的重任。

我们对领导班子的工作情况进行了自查，包括领导班子成员的岗位职责、管理风格、团队协作等方面的评估。

2. 员工行为自查员工是公司的重要组成部分，他们的行为直接关系着公司的形象和信誉。

我们对各部门员工的行为进行了自查，包括工作纪律、服务态度、工作效率、沟通能力等方面的评估。

三、自查结果1. 领导班子自查结果通过自查，我们发现领导班子在整体管理上表现良好，具备较强的领导力和决策能力。

然而，还存在一些问题需要改进，如部分领导班子成员的沟通能力和团队协作意识还有待提高。

2. 员工行为自查结果员工整体上表现积极，主动性较高，具备较强的工作纪律和服务态度。

但也存在一些问题，如部分员工工作效率不高、服务态度不够亲和、沟通能力有待提升。

四、改进建议1. 领导班子改进建议（1）加强团队协作：领导班子成员应加强团队意识和协作能力，通过定期开展团队建设活动，增进相互间的了解和信任。

（2）提升沟通能力：领导班子成员应加强沟通技巧的培训，学习有效沟通的方法和技巧，提高沟通效果，减少误解和摩擦。

2. 员工行为改进建议（1）提高工作效率：公司应加强工作流程的优化和培训，提升员工的工作效率。

同时，通过激励机制和奖惩制度，激发员工工作的积极性和主动性。

（2）加强服务培训：公司应加强对员工的服务培训，重点培养员工的服务意识和亲和力，提高客户满意度。

（3）提升沟通能力：公司应开展沟通技巧培训，提升员工的沟通能力，增强团队协作和协调能力。