2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案
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(单选题) 1: 在系统集成策略中,人员集成、组织集成的主要阶段在A: 教育用户B: 系统装设C: 应用集成D: 信息集成正确答案:(单选题) 2: 企业应从哪个方面找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡A: 方向和目标B: 约束与政策C: 计划与指标D: 战略与技术正确答案:(单选题) 3: 建立数据字典的分阶段是A: 系统规划B: 系统分析C: 系统设计D: 系统实施正确答案:(单选题) 4: 闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有A: 输入B: 输出C: 转换D: 控制机制正确答案:(单选题) 5: 下面关于文件存储的说法,正确的是()A: 在一个存储器上可以有几个文件,反之,一个文件也可占用几个存储器B: 一个存储器上可以有几个文件,但一个文件只能存储在一个存储器上C: 一个存储器只能存储一个文件,但一个文件可以占用多个存储器D: 一个存储器只能存储一个文件,且一个文件也只能存储在一个存储器上正确答案:(单选题) 6: 下列不属于财务信息系统输出子系统的是A: 预测子系统B: 内部审计子系统C: 控制子系统D: 资金管理子系统正确答案:(单选题) 7: 在决策过程中,方案论证属于___阶段的工作。
A: 情报活动B: 设计活动C: 选择活动D: 实施活动正确答案:(单选题) 8: 以下关于信息系统开发风险的评价正确的是A: 规模大结构稳定的系统,较规模小结构不稳定的系统风险小B: 规模小技术新的系统,较规模大技术旧的系统风险大C: 结构稳定技术较新的系统,较结构不稳定技术较旧的系统风险大D: 结构不稳定技术较老的系统,较结构稳定技术较新的系统风险大正确答案:(单选题) 9: 系统分析阶段工作的依据是A: 总体规范方案报告B: 系统设计报告C: 系统可行性报告D: 系统实施报告正确答案:(单选题) 10: 在设计系决策支持系统时,要求系统能回答用户的问题类型是:A: 查询问题B: 排序问题C: “如果…则...”D: 统计问题正确答案:(单选题) 11: 战略信息系统的主要目标是()A: 计算经营成本B: 最大压缩库存C: 支持管理控制D: 扩展业务领域正确答案:(单选题) 12: 从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次为A: EDP、DSS、MIS、EISB: DSS、EDP、MIS、EISC: MIS、EDP、DSS、EISD: EDP、MIS、DSS、EIS正确答案:(单选题) 13: 管理信息系统学科的三大要素是A: 系统观点、用户观点、信息观点B: 系统观点、数据方法、信息观点C: 系统观点、数学方法、计算机应用D: 系统观点、模型方法、计算机应用正确答案:(单选题) 14: 系统工程成功的三要素包括A: 合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤B: 合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队C: 合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤D: 合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织正确答案:(单选题) 15: 关于管理的理论发展说法正确的是A: 管理理论出自于经营,由经营逐渐转到生产B: 管理理论出自于运营,由运营转到战略决策C: 管理理论由产品转到服务,由高层转到低层D: 管理理论出自生产,至今也未完全解决问题正确答案:(单选题) 16: 可以用E-R图描述的是A: 逻辑模型B: 概念模型C: 物理模型D: 数据模型正确答案:(单选题) 17: 处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和A: 结构化语言B: 数据字典C: 数据功能格栅图D: E-R图正确答案:(单选题) 18: 下列不属于数据库中的知识发现的是A: 数据仓库B: 数据商场C: 数据挖掘D: 数据字典正确答案:(单选题) 19: 在系统分析阶段划分子系统,定义信息系统总体结构常用的工具是A: 功能/组织矩阵B: 功能/数据矩阵C: 系统/数据类矩阵D: 产品/服务流程图正确答案:(单选题) 20: 原型法的应用场合不包括A: 用户实现难于说明需求的较小的应用系统B: 决策支持系统C: 与生命周期法结合使用D: 大中型应用系统正确答案:(单选题) 21: 为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为A: 物理结构与用户结构B: 逻辑结构与物理结构C: 逻辑结构与用户结构D: 概念结构与逻辑结构正确答案:(单选题) 22: 子系统划分方法中最好的方法是A: 功能划分B: 顺序划分C: 数据划分D: 过程划分正确答案:(单选题) 23: 在决策过程中,设计阶段的主要任务是:A: 收集数据B: 分析处理数据C: 发现、制定和分析各种可能的行动方案D: 评价和审核方案正确答案:(单选题) 24: 最适合于高层管理的信息系统是A: EDPB: FIPC: BBSD: ESS正确答案:(单选题) 25: 下面哪一条不是管理对信息和信息处理的要求()A: 准确性B: 可维护性C: 及时性D: 经济性正确答案:(单选题) 26: 詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分为四种类型,按由高到低的层次依次为()A: 应用数据库、主题数据库、信息检索系统、数据文件B: 信息检索系统、主题数据库、应用数据库、数据文件C: 信息检索系统、应用数据库、主题数据库、数据文件D: 主题数据库、应用数据库、信息检索系统、数据文件正确答案:(单选题) 27: 在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是A: 1:1B: 1:nC: n:1D: m:n正确答案:(单选题) 28: 委托开发的特征是:它用于企业内部的费用小,而且用于外部的费用大。
▆■■■■■■■■■■■■师范大学远程与继续教育学院[****]《管理信息系统》课程考试试卷姓名:学号:专业:学习中心:一、单项选择题(每小题3分,共30分)题目12345678910答案A A C B C D D D D D1、数据字典的内容不包括(A)A、术语解释B、数据项C、数据结构D、数据流程图中的元素2、“职工基本情况”的档案文件中,记录由职工号、第一名、性别、出生日期、籍贯、文化程度等数据项组成,其中关键字应是(A)A、职工号B、姓名C、性别D、出生日期3、系统分析阶段划分子系统,定义信息系统总体结构常用的工具是(C)A、功能/数据类矩阵B、功能/组织矩阵C、系统/数据类矩阵D、产品/服务流程图4、下面(B)的情况,应采用联机实时处理方式。
A、定期数据处理B、没有通信设备C、需要及时响应D、多种应用处理5、教务管理系统的输入设计中,规定学生成绩在0-100分之间,若数据超出此范围,则认为错误,该种数据校验方法是(C)A、控制总数校验B、对照校验C、界限校验D、格式校验6、决策表(D)A、是数据流程图的辅助工具B、是描述处理逻辑的工具C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来D、包括上述各条件7、在管理活动的不同层次中,(D)层需要不定期地收集较多的外部信息。
A、执行控制层B、管理控制层C、中间管理层D、战略计划层8、电视中播放的一则商品销售广告在以下何种情况下可称为信息(D)。
A、对任何收看电视的观众B、对电视台的广告部门C、对登广告的厂商D、对欲购买商品的观众9、MRPⅡ的含义是(D)A、物料需求计划B、企业资源计划C、计算机集成制造计划D、制造资源计划10、最适合于高层管理的信息系统是(D)A、EDPB、MISC、DSSD、ESS二、名词解释(每小题3分,共12分)1、群体决策支持系统:是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流,群策群力,寻找一个令人满意和可行的方案,但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策,并对决策结果负责。
《管理信息系统》第一次作业(教材第1~3章)一、名词解释1、管理信息系统:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
2、系统:能完成一组特定功能的,由人、机器及各种方法构成的有机集合体。
二、简答题1、管理信息系统的发展经历了哪几个阶段?答:管理信息系统的发展经历了以下三个阶段:(1)电子数据处理系统阶段(可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段)(2)管理信息系统阶段(3)决策支持系统阶段2、简述数据管理技术的发展经历了哪几个阶段?答:经历了单项数据处理和综合数据处理两个阶段。
3、请比较管理信息系统的四种开发方式。
答:(1)用户自行开发:自行开发方式的优点是开发速度快,费用少,容易开发出适合本单位需要的系统,方便维护和扩展,有利于培养自己的系统开发人员。
缺点是由于不是专业开发队伍,除缺少专业开发人员的经验和熟练水平外,还容易受业务工作的限制,系统整体优化不够,开发水平较低。
同时开发人员一般都是临时从所属各单位抽调出来进行信息系统开发工作的,他们都有自己的工作,精力有限,这样就会造成系统开发时间长,开发人员调动后,系统维护工作没有保障的情况。
(2)委托开发:委托开发方式的优点是省时、省事,开发的系统技术水平较高。
缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持,不利于本单位的人才培养。
(3)合作开发:这种开发方式的优点是相对比较节约资金,可以培养、增强用户的技术力量,便于系统维护工作,系统的技术水平较高。
缺点是双方在合作中沟通容易出现问题,因此,需要双方及时达成共识,进行协调和检查。
(4)利用现成软件包开发:利用现成的软件包开发这一方式的优点是能缩短开发时间,节省开发费用,技术水平比较高,系统可以得到较好的维护。
缺点是功能比较简单,通用软件的专用性比较差,难以满足特殊要求,需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。
福师15年8月课程考试《管理信息系统》作业考核试题一、单项选择题(每小题3分,共30分)1、数据字典的内容不包括()A、术语解释B、数据项C、数据结构D、数据流程图中的元素2、“职工基本情况”的档案文件中,记录由职工号、第一名、性别、出生日期、籍贯、文化程度等数据项组成,其中关键字应是()A、职工号B、姓名C、性别D、出生日期3、系统分析阶段划分子系统,定义信息系统总体结构常用的工具是( )A、功能/数据类矩阵B、功能/组织矩阵C、系统/数据类矩阵D、产品/服务流程图4、下面( )的情况,应采用联机实时处理方式。
A、定期数据处理B、没有通信设备C、需要及时响应D、多种应用处理5、教务管理系统的输入设计中,规定学生成绩在0-100分之间,若数据超出此范围,则认为错误,该种数据校验方法是()A、控制总数校验B、对照校验C、界限校验D、格式校验6、决策表 ( )A、是数据流程图的辅助工具B、是描述处理逻辑的工具C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来D、包括上述各条件7、在管理活动的不同层次中,()层需要不定期地收集较多的外部信息。
A、执行控制层B、管理控制层C、中间管理层D、战略计划层8、电视中播放的一则商品销售广告在以下何种情况下可称为信息()。
A、对任何收看电视的观众B、对电视台的广告部门C、对登广告的厂商D、对欲购买商品的观众9、MRPⅡ的含义是()A、物料需求计划B、企业资源计划C、计算机集成制造计划D、制造资源计划10、最适合于高层管理的信息系统是()A、EDPB、MISC、DSSD、ESS二、名词解释(每小题3分,共12分)1、群体决策支持系统:2、业务流程重组:3、黑盒测试:4、非结构化问题:三、简答题(每小题8分,共32分)1、管理信息系统开发策略中,“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场合?2、简述结构化系统开发方法的五大阶段及其主要任务。
3、请比较信息系统规划的三种方法:关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。
2020年春季福建师范大学《管理信息系统》在线作业二12020年春季福建师范大学《管理信息系统》在线作业二试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 35 道试题,共 70 分)1.管理信息系统学科的三大要素是A.系统观点、用户观点、信息观点B.系统观点、数据方法、信息观点C.系统观点、数学方法、计算机应用D.系统观点、模型方法、计算机应用正确答案:C2.在系统分析阶段划分子系统,定义信息系统总体结构常用的工具是A.功能/组织矩阵B.功能/数据矩阵C.系统/数据类矩阵D.产品/服务流程图正确答案:B3.判断一个系统性能的根据是A.目标明确,结构清楚,接口合理,能控能观B.目标明确,结构合理,接口清楚,能观能控C.目标一致,结构耦合,接口内聚,能控能观D.目标一致,结构内聚,接口耦合,能观能控正确答案:B4.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法正确答案:C5.可以用E-R图描述的是A.逻辑模型B.概念模型C.物理模型D.数据模型正确答案:B6.下面关于文件存储的说法,正确的是()A.在一个存储器上可以有几个文件,反之,一个文件也可占用几个存储器B.一个存储器上可以有几个文件,但一个文件只能存储在一个存储器上C.一个存储器只能存储一个文件,但一个文件可以占用多个存储器D.一个存储器只能存储一个文件,且一个文件也只能存储在一个存储器上正确答案:A7.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段正确答案:C8.按决策层次分类,将管理信息分为:战略信息,战术信息和A.业务信息B.流动信息C.固定信息D.生产信息正确答案:A9.詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分为四种类型,按由高到低的层次依次为()A.应用数据库、主题数据库、信息检索系统、数据文件B.信息检索系统、主题数据库、应用数据库、数据文件C.信息检索系统、应用数据库、主题数据库、数据文件D.主题数据库、应用数据库、信息检索系统、数据文件正确答案:B10.关于管理的理论发展说法正确的是A.管理理论出自于经营,由经营逐渐转到生产B.管理理论出自于运营,由运营转到战略决策C.管理理论由产品转到服务,由高层转到低层D.管理理论出自生产,至今也未完全解决问题正确答案:D11.信息技术由三类高技术组成,它们是A.计算机、大规模集成电路、自动化B.计算机、网络、通讯C.计算机、数据库、无线电技术D.计算机、自动化、通讯正确答案:D12.下面关于DSS的描述中正确的是A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切正确答案:D13.下列不属于财务信息系统输出子系统的是A.预测子系统B.内部审计子系统C.控制子系统D.资金管理子系统正确答案:B14.关于U/C矩阵说法错误的是A.每一列至少有一个CB.每一列至少有一个UC.每一列不能没有U和CD.不能出现空行正确答案:A15.以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织A.U型组织B.M型组织C.H型组织D.V型组织正确答案:C16.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为A.物理结构与用户结构B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构D.概念结构与逻辑结构正确答案:B17.ES的特点不包括A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C.自动识别例外情况D.有判别和推理的功能正确答案:C18.系统开发具有以下4个特点:复杂性高;集体的创造性活动;质量要求高;通常认为A.产品是有形的B.产品可度量C.产品是无形的D.产品不可度量正确答案:C19.在决策过程中,设计阶段的主要任务是:A.收集数据B.分析处理数据C.发现、制定和分析各种可能的行动方案D.评价和审核方案正确答案:C20.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实施A.自上而下,自下而上B.自下而上,自上而下C.自上而下,由总到分D.由总到分,自上而下正确答案:A21.在数据字典中,对外部实体的定义包括外部实体名称,编号,简述和A.有关数据流的输入和输出B.有关外部实体的存储C.有关外部实体的处理D.有关信息的说明正确答案:A22.任何系统都具有的子系统是A.框架B.控制机械C.运动系统D.交互系统正确答案:A23.描述信息系统逻辑模型的主要工具是A.业务流程图B.组织机构图C.数据流程图D.系统流程图正确答案:C24.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n正确答案:D25.下列不属于配送系统的主要子系统的是A.顾客定单子系统B.库存补充子系统C.资金管理子系统D.账目维护子系统正确答案:C26.原型法的应用场合不包括A.用户实现难于说明需求的较小的应用系统B.决策支持系统C.与生命周期法结合使用D.大中型应用系统正确答案:D27.造成信息分享复杂性的根源在于A.信息的等级性B.信息的增殖性C.可压缩性D.信息的非零和正确答案:D28.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段正确答案:C29.在系统流程图中符号▽表示()A.人工操作B.脱机操作C.脱机存储D.手工输入正确答案:C30.系统工程成功的三要素包括A.合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤B.合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队C.合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤D.合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织正确答案:A31.在数字化企业中,基层领导是数字()者。
▆■■■■■■■■■■■■福建师范大学网络与继续教育学院《管理信息系统》期末考试A卷姓名:专业:学号:学习中心:一、单项选择题(每小题3分,共30分。
答案务必写在下方对应表格中)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A D A C CB A D A B1.在MIS各种开发方式中,对企业开发能力要求最高的是()A.自行开发B.合作开发C.委托开发D.购买软件包2.订货点是指订货时的()A.库存量B.日期C.订货量D.订货地点3.信息系统发展的阶段模型——诺兰模型,排序正确的是( )A.初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟B.初装、控制、集成、蔓延、数据管理、成熟C.初装、控制、蔓延、集成、数据管理、成熟D.初装、蔓延、集成、控制、数据管理、成熟4.在库存管理信息系统中,有一个库存产品文件,其中适合作为关键字的字段是()。
A.零件价格B.零件规格C.零件号D.库存数量5.在详细调查过程中,对于调查面广,而调查的信息量不大的情况,最适合采用的调查方法是( )。
A.访谈B.调查会C.问卷调查D.业务实践6.管理信息系统开发方法有多种,其中()容易走上模拟手工的工作方式。
A.面向对象开发方法B.计算机辅助系统开发方法C.原型法D.结构化系统开发方法7.全国联网的航空订票服务系统属于()A.顺序处理系统B.批处理系统C.直接存取系统D.联机实时系统8.库存管理系统的输入设计中,对输入日期进行检查:月份是否在1-12之间,若数据超出此范围,则认为错误,该种数据校验方法是()A.格式校验B.对照校验C.界限校验D.逻辑检验9.信息技术由三类高技术组成,它们是()A.计算机、大规模集成电路、自动化B.计算机、自动化、模块C.计算机、无线电技术、电子仪器D.计算机、数据库、网络10.以编码WJ001表示五金库的第1本账,则该企业库存管理账本编码属于()。
A.顺序码B.区间码C.助词码D.混合码二、名词解释(每小题3分,共12分)1.关键成功因素法:是信息系统开发规划方法之一,是在1961年由D. Ronald Daniel 在McKinsey & Company开发的。
福建师范大学22春“图书馆学”《管理信息系统》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.关于信息新度的说法正确的是()A.把信息和数据之间的时间差称为新度B.信息的新度与条件信息有关C.信息的新度越大信息就越新D.信息的新度与运行信息无关参考答案:B2.现代企业无法离开的信息系统是()A.数据处理系统B.事务处理系统C.管理信息系统D.决策支持系统参考答案:B3.系统工程成功的三要素包括()。
A、合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤B、合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队C、合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤D、合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织参考答案:A4.原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程,这些阶段包括:分析、设计、编程、运行和()。
A.测试B.切换C.实施D.评价参考答案:D5.在管理信息中,作业信息的特征不包括大部分数据来自外部。
()A.正确B.错误参考答案:A6.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是()A.确定系统边界B.确定系统内部关系C.确定系统与外部的联系D.确定系统子系统的划分参考答案:D7.下列不属于数据库中的知识发现的是()。
A.数据仓库B.数据商场C.数据挖掘D.数据字典参考答案:D8.结构化开发方法是迄今为止最传统、应用最广泛的一种系统开发方法。
请阐述结构化系统开发方法的开发过程及各阶段主要任务。
参考答案:用结构化系统开发方法开发一个系统,将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶段,一般称之为系统开发的生命周期,系统开发的生命周期分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
系统规划的主要内容包括:企业目标的确定;解决目标的方式的确定;信息系统目标的确定;信息系统主要结构的确定;工程项目的确定;可行性研究等。
系统分析的内容包括:数据的收集、数据的分析、系统流程图的确定以及系统方案的确定等。
《管理信息系统(行管)》期末考试答题纸姓名:专业:学号:学习中心:成绩:注意:全卷请在答题纸上作答,否则不得分!一、单项选择题(选择项请填大写字母,每小题3分,共45分)二、判断题(正确打“√”,错误打“×”,每小题3分,共30分)三、问答题(每小题5分,共10分)1.简述管理信息系统的特点。
(1)数据集中统一,(2)采用数据库技术,(3)具有预测和控制能力,(4)面向决策,(5)应用数学模型2.简述企业流程重组的动因是什么?企业流程重组是指对企业内部业务流程进行重新设计和优化的过程。
它的动因包括以下几个方面:1. 竞争压力:在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要通过提高效率、降低成本、提高质量等手段来提高竞争力。
而流程重组则是实现这些目标的关键手段之一。
2. 新技术应用:随着信息技术、互联网技术的不断发展,企业能够借助新技术来改善业务流程,提高效率和质量。
例如,企业可以利用ERP系统、CRM系统等软件来实现业务流程的自动化和信息化。
3. 市场需求变化:市场需求的变化也会促使企业进行流程重组。
例如,消费者对产品质量、服务质量的要求不断提高,企业需要重新设计生产流程、售后服务流程等,以适应市场需求。
4. 组织结构调整:企业的组织结构可能会发生调整,例如合并、收购、分立等,这会导致业务流程的变化,需要进行相应的流程重组。
总之,企业流程重组的动因是多方面的,包括竞争压力、新技术应用、市场需求变化、组织结构调整等。
企业需要不断关注市场和技术的发展,寻求流程优化的机会,并及时进行流程重组,以提高企业的竞争力和适应能力。
四、案例分析(15分)就以下两个问题,提出你的观点。
1.请你分析该集团老总最大的问题出在哪里?2.应如何改善?1. 该集团老总最大的问题在于盲目跟风进行信息化建设。
他看到其他同行都在搞电子商务,觉得自己也要上车,却没有深入思考和分析自身企业的情况和需求。
因此,他贸然花费了大量的资金建立了网上交易平台,却没有实际的作用。
2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案第一篇:2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案一、选择题1、管理信息系统式一个广泛的概念,下列不属于管理信息系统范畴的是(D)。
••••A、业务信息系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统2.(3.0分)在MIS各种开发方式中,对企业开发能力要求最高的是(B)••••A、购买软件包B、合作开发C、委托开发D、自行开发3.(3.0分)在详细调查过程中,对于调查面广,而调查的信息量不大的情况,最适合采用的调查方法是(C)。
••••A、访问B、召开调查会C、发调查问卷D、参加业务实践4.(3.0分)下面(B)的情况,应采用联机实时处理方式。
••A、定期数据处理B、没有通信设备••C、需要及时响应D、多种应用处理5.(3.0分)数据字典的内容不包括(A)••••A、术语解释B、数据项C、数据结构D、数据流程图中的元素6.(3.0分)信息系统发展的阶段模型——诺兰模型,排序正确的是(A)••••A、初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟B、初装、控制、集成、蔓延、数据管理、成熟C、初装、控制、蔓延、集成、数据管理、成熟D、初装、蔓延、集成、控制、数据管理、成熟7.(3.0分)决策表(D)••••A、是数据流程图的辅助工具B、是描述处理逻辑的工具C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来D、包括上述各条件8.(3.0分)在管理活动的不同层次中,(D)层需要不定期地收集较多的外部信息。
•A、执行控制层•••B、管理控制层C、中间管理层D、战略计划层9.(3.0分)教务管理系统的输入设计中,规定学生成绩在0-100分之间,若数据超出此范围,则认为错误,该种数据校验方法是(C)••••A、控制总数校验B、对照校验C、界限校验D、格式校验10.(3.0分)MRP的含义是(A)••••A、制造资源计划B、企业资源计划C、计算机集成制造计划D、物料需求计划11.(70.0分)二、名词解释(每小题3分,共12分)1、群体决策支持系统答:是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流,群策群力,寻找一个令人满意和可行的方案,但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策,并对决策结果负责。
一、选择题1、管理信息系统式一个广泛的概念,下列不属于管理信息系统范畴的是(D)。
• A、业务信息系统• B、管理信息系统• C、决策支持系统• D、专家系统2.(3.0分)在MIS各种开发方式中,对企业开发能力要求最高的是( B)• A、购买软件包• B、合作开发• C、委托开发• D、自行开发3.(3.0分)在详细调查过程中,对于调查面广,而调查的信息量不大的情况,最适合采用的调查方法是(C)。
• A、访问• B、召开调查会• C、发调查问卷• D、参加业务实践4.(3.0分)下面(B )的情况,应采用联机实时处理方式。
• A、定期数据处理• B、没有通信设备• C、需要及时响应• D、多种应用处理5.(3.0分)数据字典的内容不包括(A )• A、术语解释• B、数据项• C、数据结构• D、数据流程图中的元素6.(3.0分)信息系统发展的阶段模型——诺兰模型,排序正确的是 ( A)• A、初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟• B、初装、控制、集成、蔓延、数据管理、成熟• C、初装、控制、蔓延、集成、数据管理、成熟• D、初装、蔓延、集成、控制、数据管理、成熟7.(3.0分)决策表( D)• A、是数据流程图的辅助工具• B、是描述处理逻辑的工具• C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来• D、包括上述各条件8.(3.0分)在管理活动的不同层次中,(D )层需要不定期地收集较多的外部信息。
• A、执行控制层答:业务流程重组强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
3、黑盒测试答:也称功能测试,它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。
黑盒测试着眼于程序外部结构,不考虑内部逻辑结构,主要针对软件界面和软件功能进行测试。
4、非结构化问题答:非结构化决策问题是指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响。
往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。
三、简答题(每小题8分,共32分)1、管理信息系统开发策略中,“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场合?答:自下而上”MIS开发策略:优点:可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。
缺点:不能像想象那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做许多重大修改,甚至从新规划、设计。
“自上而下”MIS开发策略:优点:这种开发策略有很强的逻辑性,是从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出来发来设计信息系统。
缺点:实施难度较大。
2、简述结构化系统开发方法的五大阶段及其主要任务。
答:主要包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行等五个阶段。
(1)系统规划阶段。
首先,根据用户的系统开发请求,其次,依据企业目标和发展战略,确定信息系统的发展战略,对建设新系统的需求做出分析和预测,明确所受到的各种约束条件,研究建设新系统的必要性和可能性。
最后,进行可行性分析,写出可行性分析报告,可行性分析报告审议通过后,将新系统建设方案及实施计划编成系统规划报告。
(2)系统分析阶段。
根据系统规划报告中所确定的范围,对现行系统进行详细调查,描述现行系统业务流程,分析数据与数据流程、功能与数据之间的关系,确定新系统的基本目标和逻辑功能,即提出新系统逻辑模型,并把最后成果形成书面材料——系统分析报告。
(3)系统设计阶段。
根据新系统的逻辑模型,具体设计实现逻辑模型的技术方案,即提出新系统的物理模型,进行总体结构设计、代码设计、数据库/文件设计、输入/输出设计和模块结构与功能设计。
(4)系统实施阶段。
根据系统设计说明书,进行软件编程(或者是选择商品化应用产品,根据系统分析和要求进行二次开发)设计、调试和检错、硬件设备的购入和安装、人员的培训、数据的准备和系统试运行。
(5)系统运行维护阶段。
进行系统的日常运行管理、维护和评价三部分工作。
如果运行结果良好,则送管理部门指导组织生产经营活动;如果存在一些小问题,则对系统进行修改、维护或是局部调整等;若存在重大问题(这种情况一般是运行若干年之后,系统运行的环境已经发生了根本的改变时才可能出现),则用户将会进一步提出开发新系统的要求,这标志着旧系统生命的结束,新系统的诞生。
3、请比较信息系统规划的三种方法:关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。
答:关键成功因素法(CSF)能抓住主要问题,使目标的识别突出重点。
由于高层领导比较熟悉这种方法,所以使用这种方法所确定的目标,高层领导乐于努力去实现。
这种方法最有利于确定企业的管理目标。
战略目标集转化法(SST)从另一个角度识别管理目标,它反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系统目标的结构化方法。
它能保证目标比较全面,疏漏较少,但它在突出重点方面不如前者。
企业系统规划法(BSP)虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标导引过程。
它通过识别企业“过程”引出了系统目标,企业目标到系统目标的转化是通过业务过程/数据类等矩阵的分析得到的。
由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的,所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心,而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。
以上三种规划方法各有优缺点,可以把它们综合成CSB方法来使用,即用CSF方法确定企业目标,用SST方法补充完善企业目标,然后将这些目标转化为信息系统目标,再用BSP方法校核企业目标和信息系统目标,确定信息系统结构。
这种方法可以弥补单个方法的不足,较好地完成规划,但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。
因此,没有一种规划方法是十全十美的,企业进行规划时应当具体问题具体分析,灵活运用各种方法。
4、简述决策支持系统在现代组织中的应用。
答:决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。
它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。
它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境,调用各种信息资源和分析工具,帮助决策者提高决策水平和质量。
DSS 可以通过各种方式支持组织的决策,具有较高的商业价值。
DSS 能帮助组织精确地协调内外部的企业过程,对企业的供应链、客户关系进行管理,DSS 还能强有力地、综合地为决策提供信息,支持企业的营销活动。
决策支持系统已逐步扩广应用于现代组织中的大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门,并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。
四、论述题(每小题13分,共26分)1、ERP的形成大致经历的订货点法、开环MRP、闭环MRP、MRPⅡ和E RP五个阶段。
请阐述它们之间的关联。
答:物料需求计划(Material Requirements Planning,简记为MRP)理论是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的。
它是20世纪60年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统。
随着MRP应用范围的逐渐扩大,MRP的局限性也日益显现。
MRP的运行过程主要是物流的过程,但生产的运作过程,产品从原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程。
并且资金的运作会影响到生产的运作,如采购计划制定后,由于企业的资金短缺而无法按时完成,这样就会影响到整个生产计划的执行。
20世纪80年代发展起来的MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益,实现物料信息同资金信息的集成。
由物料需求计划变为制造资源计划,英文为Manufacturing Re sources Planning。
由于字母的缩写都为MRP,就将制造资源计划命名为MRPⅡ,以示区别。
ERP理论与系统是从MRPⅡ发展而来的。
MRPⅡ仅能管理企业内部资源的信息流,随着全球经济一体化的加速,企业与外部环境的关系越来越密切,MRPⅡ逐渐不能满足需要,于是新的企业管理思想和软件应运而生了。
在MRPⅡ的基础上发展起来的企业资源计划(Enterprise Reso urce Planning ,简称ERP)把原来的MRPⅡ拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。
ERP突破了原来只管理企业内部资源的方式,把客户需求、企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起,体现了完全按市场需求制造的经营思想。
ERP也打破了M RPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局,把触角伸向各个行业,特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等,大大扩展了应用范围。
2、请结合电子商务的优势,谈谈电子商务给企业带来哪些方面的效益。
答:第一,加强企业与供应商之间的联系。
第二,加快资金周转速度,降低企业的综合成本。
第三,减少产品流通时间。
第四,加快对消费者需求的响应速度。
第五,提高服务质量,实现信息系统的一体化。
第六,建立企业站点,树立企业形象,提高企业知名度,增强市场竞争力。