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店长管理中的七个技巧口诀
店长管理中的七个技巧口诀可包括以下内容:
1. 沟通畅通:良好的沟通是店长管理的基础,要保持与员工和上级的良好沟通,及时传递信息和反馈。
2. 团队建设:以团队为单位进行工作,建立团队合作意识和团队文化,提高团队凝聚力和协作效率。
3. 目标设定:明确店铺的目标和方向,制定具体可行的目标计划,并与员工共同努力实现。
4. 激励激励:采用激励机制,如奖励和表扬等方法,激发员工的积极性和工作动力。
5. 时间管理:合理安排和分配时间,做好时间管理,确保店铺的各项工作进度和效率。
6. 岗位培训:对员工进行必要的技能培训和岗位培训,提高其专业素质和能力,推动工作的顺利进行。
7. 反馈改进:定期进行员工绩效评估和店铺工作评估,及时给予反馈和改进意
见,不断提升管理水平和服务质量。
金牌店长系统之一:★刘晓亮:打造金牌店长工具班(Ⅰ阶)——如何转型:39大痛点,76套版权落地工具,快速复制冠军门店一、选择集德能金牌店长课程五大理由!1、集德能商学院原创课程《金牌店长系统》126整体解决方案,一个中心:聚焦店长;两阶段:天工具班(Ⅰ阶)+ 2天落地班(Ⅱ阶);六个配套辅导产品。
学完后直接转化成门店业绩,形成全员执行力系统。
绝不是东拼西凑不落地的组装课程。
2、集德能商学院是华为手机、同仁堂药业、西贝餐饮、六福珠宝、NB运动等顶级品牌制定店长培训机构。
每年数以万计的店长学员接受刘晓亮老师的实战教导,成为了企业的中坚力量。
3、集德能商学院金牌店长系统课程在全国学员最挑剔的六大一线城市设立培训基地。
已经成功举办1000多期公开课与定制课,课程品质十分稳定,培训企业5多万家,学员累计超过50万人次。
4、主讲刘晓亮老师,100年专注门店经营管理培训与辅导,是一位工匠型讲师。
1993年开始涉及门店培训与辅导,人称“工具先生”,是金牌店长创始人,更是中国店长培训界的“老字号”。
5、主讲刘晓亮老师,自己在广州经营集德能咨询公司,在全国有六个分教中心。
同时自己亲自投资连锁门店,经营业绩在商圈领先同行。
是中国连锁企业培训界真正做到“教我所做”的佼佼者!【课程时间】08月24-25日上海09月07-08日北京09月21-22日深圳 10月19-20日杭州11月02-03日成都11月16-17日广州12月07-08日上海12月21-22日北京【课程投资】3800元/人(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点、税费)【超值服务】凡参训企业,课后将获得价值5万元《落地工具手册》,包括:90天全程落地指导+76套立马改善业绩的原创工具+每周落地行动计划表,是门店管理者马上超越同行对手,走向规范化经营管理的最佳帮手!!!【课程对象】董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理者+培训经理+督导+5名精英店长!【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训服务,欢迎咨询!二、我们可以达到的培训目标:1、移动互联网时代,三大转型帮助实体店持续领先商圈。
门店团队建设方案门店团队建设方案很当今世界,市场竞争很大方面是人才的竞争,因为企业的目标需要人去达成,热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。
今年是公司管理团队建设年,借此机会,为进一步增强全体管理人员的大局意识,服务意识、危机意识、市场意识和团队意识,努力锤炼自身品质并让自己成为公司德才兼备、专注、专业、专精的人才,成为公司二次创业的排头兵、领军者,影响并带动部门员工队伍完成公司的各项目标而制定本方案。
一、管理团队建设的目标1、团队成员思想品德得以修炼、工作能力得以增强;2、团队成员工作勤恳始终如一、销售绩效大幅提升;3、团队成员有朝气与活力、服务效率、工作责任心、工作激情进一步提高二、团队建设的对象门店所有管理人员(含副主管、管理部组长)三、管理团队建设主要内容1、团队建设的重要性2、公司文化、公司重要规章制度,服务礼仪以及安全知识3、管理团队集中交流两本书《鱼》、《做最好的中层》4、业务知识:商品陈列、商品结构管理、商品库存管理、商品促销、市调5、开展批评与自我批评五、门店团队建设的要求1、要求管理人员思想上统一认识,提升观念,端正工作心态2、要求管理人员能够认清自己岗位职能职责,具备培训下属的能力;3、全体管理人员综合素养进一步提升,管理的执行力进一步提高,门店管理工作流程化、制式化、制度化。
4、门店全体管理人员严格团队建设计划方案安排好自己的作息时间,遇特殊情况向店长请假,经批准后方可。
店内建设人员建设方案2016-09-23 12:19 | #2楼二零一三年十二月二十三号目录前言3管理团队建设的目标3团队建设的对象3管理团队建设的主要内容3管理团队建设实施方案与时间进度安排5门店团队建设要求72015年屈臣氏人员培训建设方案众所周知,屈臣氏是由每一位员工和各部门管理者组成的一个共同体,该共同体能够集中每个员工的知识、智慧和技能优势,促进员工之间的高度互补与工作协调,并形成屈臣氏优质,解决问题,实现共同目标,而公司团队管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队,不仅是其在企业管理水平的体现,也将直接影响着公司管理工作的成效。
打造金牌店长的葵花宝典一、店长的困惑?(店长自身都不知道自己应该做什么?)二、店长的困难?(如何打造自己的团队?)三、店长对自己的认知:1、管家:打理店面大小所有的事物;2、联络员:上传下达公司及员工的方向和意愿;3、指挥官:指挥管理店面有秩序的运营;4、兴奋剂:营造轻松愉悦的店面气氛;5、援助者:随时在店面解决突如其来的问题;6、教练:培训和传授店面的规范礼仪及产品服务知识;7、情报员:收集门店第一线资讯,便于公司做战略调整四:金牌店长应该做到哪些工作?1、怀有积极进取的心态;(因为心态决定一切,态度就是竞争力;)2、坚持激情四射的晨会;(晨会是总结和计划工作必备;)3、制定详细的工作计划;(计划就是一个指航标;)4、科学的目标管理;(没有目标的工作就像无头苍蝇;制定且要时刻督促审核;)5、打造精“鹰”团队;(这不是独干的年代,需要团结的精神才能更好、更快的完成公司的指标任务;)6、营造生动的店面氛围:(枯燥的工作会让人乏味,活跃的气氛会不断让工作激情四发;)五:作为一名店长应该如何开晨会:1、问好:(统一的问好流程;三味奇的精英们你们好!好、很好、非常好!)要求问好的气势磅礴;2、对镜子微笑说:“我一定可以做到最好!”3、总结昨天任务完成的情况,(具体哪些方面做得不到位,为什么不到位,应该怎样做?给予相应到位的指导;)今天的任务目标;4、岗位分工;(让每一个员工各得其所,各尽其职;)5、员工复述责任及任务量;(让每个人随时随地检查自己的工作标准和目标完成结果;)6、结束语:微笑说:“我今天一定可以做到最好!”并加上爱的鼓励掌声;7、店长工作检核(一天的工作就此开始.)六:如何有效是完成公司的任务指标:公司每月指标—→分成每月四周完成—→分成每周5天的均衡指标—→按每天的高峰期分化完成(最有效的办法是将利润点提升到最大,将成本损耗降到最低;)七:店长与服务员的本质区别(服务是以时间工作,店长以目标为中心工作;因为赚钱才是硬道理!)八:店长的五项基本职责:A.达成目标的职责:店长必须负担起店中业绩主要责任;B.管理的职责:对于店中“人”、“财”、“物”、“信息”等,店长都得充分管理,具体落实执行总部的各项规定。
百度文库金牌店长团队管理落地班(Ⅰ阶)【时间地点】 2018 年 9 月 05-06 日上海 | 2018 年 9 月 19-20 日北京2018 年 10 月 16-17 日深圳 | 2018 年 10 月 30-31 日杭州2018 年 11 月 14-15 日成都 | 2018 年 11 月 28-29 日广州2018 年 12 月 12-13 日上海 | 2018 年 12 月 27-28 日北京2019 年 01 月 10-11 日成都 | 2019 年 1 月 23-24 日广州【培训讲师】刘晓亮【参加对象】董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理 +运营管理 +培训经理 +督导+ 5 名精英店长!【参加费用】¥ 3800 元 / 人 ( 团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点、税费)超值服务:凡参训企业将获得价值10 万元超值服务: 1、课前填写《企业管理问题诊断表》建立永久性客户数据库,终生跟进服务; 2、课中现场拿出《 8 个门店整改方案》;3、课后赠送《 90天落地行动手册》。
这是企业马上走向规范化经营,超越同行对手的最佳选择!!!【会务组织】森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】;(提前报名可享受更多优惠)【联系人】庞先生,邓小姐;、(均可加微信)【在线 QQ】8【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!【课程网址】—— 2 次诊断 +现场 8 套门店整改措施+90 天软件追踪,打造超级战斗力团队华为手机、六福珠宝、西贝餐饮、同仁堂、NB 等顶级品牌指定店长课程!一、老板说:“给你一个团队,你能怎么管”?店长说:“人最难管”!1、新零售时代,社群营销、微商营销模式有了,门店 SOP 流程全有了,为什么业绩还是上不去?门店执行力差啊!!2、店长强,门店就强!店长不懂科学管理动作,导致员工感受不舒服,执行力低,为什么会管得员工牢骚满腹呢?员工责任心差啊!!3、 95/00 后年轻员工他们不喜欢打压,管得紧就走人,管得松就走单,如何科学管理95/00 后员工激发他们潜能呢?祖宗难伺候啊!!4、当制度遇到人,魔鬼就出现了。