初级社工综合能力真题
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1、社会工作的核心价值观中,强调服务对象的哪项权利?A、自由选择服务机构的权利B、无条件接受服务的义务C、参与服务计划的制定与实施D、对服务效果的绝对评价权(答案:C)2、在社会工作实践中,哪项原则体现了对服务对象的尊重与接纳?A、服务对象的利益优先B、服务对象的观点必须改变C、服务对象的决定必须服从D、服务对象的隐私必须公开(答案:A)3、社会工作者在帮助服务对象解决问题时,应首先关注其什么需求?A、物质需求B、精神需求C、基本生存需求D、个人发展需求(答案:C)4、社会工作的助人过程中,哪项活动旨在建立与服务对象的信任关系?A、评估服务对象的问题B、制定服务计划C、初次会谈与建立关系D、服务效果的评估(答案:C)5、社会工作者在处理服务对象与家庭的关系时,应遵循的原则是?A、家庭利益高于一切B、服务对象利益优先C、家庭成员平均分配资源D、家庭责任由服务对象承担(答案:B)6、在社会工作实践中,哪项技能对于建立有效的沟通至关重要?A、掌握专业知识B、具备领导能力C、倾听与同理心D、高超的演讲技巧(答案:C)7、社会工作者在帮助服务对象制定服务计划时,应确保其具有哪些特点?A、复杂且难以理解B、统一且不可调整C、具体、可行且与服务对象需求相匹配D、仅由社会工作者决定(答案:C)8、社会工作者在服务过程中,遇到服务对象的不合理要求时,应采取的正确做法是?A、无条件满足服务对象的要求B、严厉拒绝并批评服务对象C、与服务对象沟通,明确服务界限D、忽视服务对象的要求,继续提供服务(答案:C)。
2024初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析1. 【单选题】社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务,邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手机,讲解网约车、互联网医院和网上购物等(江南博哥)APP操作方法。
上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是()A. 促进发展B. 促进社会公正C. 解救危难D. 促进社会团结正确答案:A参考解析:促进发展。
社会要发展,个人也要追求发展。
人类发展理论指出,随着人的生物体的成长和变化,人们总在试图克服困难,实现自己的发展目标,这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能当一个人或一群人遇到困难时,社会工作者就会施以援手,通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式,使个人或群体得到发展,实现自己的人生目标。
比如小组工作中有成长小组,就是以成员发展为目标的。
在现代社会,增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列,可以说,帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。
本题中,大学生志愿者帮助老年人学习各种知识、技能,属于促进发展。
B属于社会层面的目标,D属于文化层面的目标。
C选项题干未体现。
2. 【单选题】关于社会工作维持社会秩序功能的说法,正确的是()A. 社会工作倾向于通过权力来化解社会的矛盾B. 社会工作运用行政管理技术来解决社会冲突C. 社会工作通过专业的服务实现社会治理的效果D. 社会工作只运用自上而下的专业系统解决问题正确答案:C参考解析:社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同,行政管理倾向于运用行政力量,即自上而下的行政系统和权力解决问题,维持社会稳定是其直接目标;社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果(C选项正确),在解决问题的方法社会工作不但强调社会秩序的重要性,也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题,因而要通过改变环境、完善制度来解决问题,所以社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。
2023年社会工作者之初级社会综合能力全国通用试题单选题(共100题)1、本能行为是指( )。
A.人与生俱来的行为模式B.出生以后通过学习习得的行为模式C.模仿的行为模式D.社会性行为【答案】 A2、社工小王致力于有自杀倾向者的干预与预防工作。
从服务对象的角度看,小王的工作有助于达到社会工作中()的目标。
A.解救个体危难B.缓解家庭困难C.维护心理健康D.促进个体发展【答案】 A3、我国《劳动法》规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过()小时。
A.40B.41C.44D.45【答案】 C4、社会工作得以发生的前提是( )的存在。
A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.助人活动【答案】 A5、问卷的核心是( )。
A.问题B.答案C.指导语D.附加内容【答案】 A6、学校社会工作者小李定期对一些特殊家庭进行家访,小李的这种学校社会工作方式属于()。
A.社区-学校社会工作B.创新型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作【答案】 A7、从内容的角度划分,人类的需要可以分为()。
A.发展需要和生存需要B.社会性需要C.生理性需要D.物质需要和精神需要【答案】 D8、要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的( )A.组织的功能B.支持的功能C.行政的功能D.领导的功能【答案】 C9、在小组初期,需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。
小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定,下列内容中,属于小组契约的是( )。
A.破冰游戏的活动安排B.组员之问的互动行为规范C.出席会议的注意事项D.小组活动的具体实施方案【答案】 C10、老年社会工作是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。
A.退休后产生的无用感B.经济支出增加导致生活困境C.对疾病和死亡产生的恐惧感D.人际交往少导致孤独寂寞感【答案】 C11、(2015年)在服务开展过程中。
2023年社会工作者之初级社会综合能力综合检测试卷A卷含答案单选题(共60题)1、某中学在课间操时段发生了踩踏事件,造成一些学生受伤,经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案,也未配备相应设施并进行必要的演练。
根据《未成年人保护法》,该中学未履行()。
A.家庭保护B.社会保护C.学校保护D.司法保护【答案】 C2、学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的A.纠正欺负者的攻击行为B.帮助学生家长改正错误的教养方式C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会【答案】 D3、根据社会政策实施的实际情况,修订和完善社会政策是必要的,( )在这方面具有不可替代的作用。
A.政府工作人员B.社会服务人员C.社会工作行政人员D.专家【答案】 C4、沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。
下列与组员沟通的技巧错误的是()。
A.倾听与辩论结合B.适当地自我表露C.对信息进行磋商D.适当帮助梳理【答案】 A5、(2019年)某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现,部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加,开始谈恋爱,其中两个男孩为了争女朋友大打出手,造成了恶劣影响,这让社会工作者感到很为难,基于社会工作伦理难题处理的基本原则,社会工作者首先应()A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构【答案】 A6、残疾人社会工作采用的工作方法不包括()。
A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作【答案】 D7、某高校社会工作者为大四毕业生开展“面试技能提升小组”活动,在该小组中,组员体会到了其他组员对自己的接纳和尊重,也看到其他组员在有关面试技能提升上的真心表露、分享,感受到大家的关怀和承诺。
该小组目前属于( )阶段。
A.后期成熟B.中期转折C.结束D.开始【答案】 A8、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。
2024年初级社会工作者综合能力知识练习题1、(单选题)对违法犯罪的未成年人要坚持(的原则,确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。
A教育为主、惩罚为辅B感化为主、惩罚为辅C挽救为主、教育为辅D惩罚为主、感化为辅参考答案:A2、(单选题)社会工作专业伦理守则是社会工作专业发展成熟的标志,同时也是正确处理社会工作专业与社会大众、服务对象关系的准则。
关于社会工作专业伦理守则,以下说法中表述正确的是(A它是社会共同遵守的行为规范B它对社会工作者和服务对象都有约束力C它由权威的社会工作行业组织制定D它是由政府主管部门制定参考答案:C3、(单选题)在一次小组工作的聚会中,社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享,使组员们感受到社会工作者对他们的信任。
案例中社会工作者运用了()技巧。
A营造轻松、安全的氛围B积极回应C适当自我表露D对信息进行磋商参考答案:C4、(单选题)根据实际情况修订和完善社会政策是必要的,()在这方面扮演着不可替代的角色。
A督导B社会工作者C社会工作行政人员D社会服务人员参考答案:C5、(单选题)为了消除服务对象对老鼠的恐惧,直接把服务对象放置于大群老鼠之中,属于行为治疗模式中的()技术。
A模仿B放松练习C满灌疗法D厌恶疗法参考答案:C6、(单选题)我国社会工作专业与国际社会工作专业相比,有独特性,也有高度的一致性。
比较社会工作专业的国际特征与我国传统和现实状况,我国社会工作专业将其宗旨确定为()。
A获取利益B助人自助C缓解困难D促进发展参考答案:B7、(单选题)小言会定期为红十字会捐款,他周围的很多同学也为红十字会捐款。
小言认为“大家应该相互帮助,有福同享、有难同当”。
根据个人捐款动机的种类划分,小言的主要捐款动机是()。
A个人需要动机B利他动机C外界影响动机D公共关系参考答案:B8、(单选题)社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估,评估的内容包括:组员的表现,社会工作者的表现等。
2022年-2023年社会工作者之初级社会综合能力真题精选附答案单选题(共50题)1、社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案,其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。
通过这一系列的操作,社会政策才会变为提供服务者的具体行动,因此,社会工作行政发挥着重要的( )功能。
A.解释B.规划C.领导D.管理【答案】 B2、确定工作目标是小组工作准备阶段的重要任务之一,社会工作者确定恰当的总目标,对整个小组工作具有指导意义。
一般而言,总目标是由( )所决定的。
A.组员对某些问题的认识水平B.参加组员对小组的要求C.小组的类型特征及成员的问题和需求D.共同或相似的问题、兴趣和愿望【答案】 C3、根据《最低工资规定》,最低工资标准每()年至少调一次。
A.2B.3C.4D.5【答案】 A4、社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。
特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦。
这种技巧属于促进组员沟通时的()。
A.提醒组员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.帮助组员相互理解D.促进组员相互回馈【答案】 B5、社会工作者小刘为社区的残障人士开展了一系列的小组服务,经过几次小组活动,小组整体的开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持的局面。
组员们自己商量、通过了议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。
在担任小组工作员的这一阶段,社会工作者的角色是()。
A.处于核心位置,扮演领导者角色B.处于边缘位置,扮演协调者角色C.处于边缘位置,扮演同行者角色D.处于核心位置,扮演引导者角色【答案】 C6、很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源,但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是( )。
A.了解赞助机构工作计划B.了解赞助机构人事安排C.了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制D.了解赞助机构发展历史【答案】 C7、在小组目标已经达成,小组进入结束期后,在结案处置阶段,工作者应当做的是()。
2023年初级社会工作者考试《社会工作初级综合》真题及解析1. 【单选题】党的二十大报告指出,“增进民生福祉,提高人民生活品质”(江南博哥),在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。
根据党的二十大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作专业优势的服务是()A. 为困难群体提供社会服务B. 为学龄前儿童提供环保教育C. 为患病人士提供治疗咨询D. 为大学生群体创造就业机会正确答案:A收起知识点解析参考解析:社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济困难和成员关系严重失调的家庭,也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。
从发展中国家的实践来看,社会工作的基本对象依然是那些"最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、残疾人,以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。
【考察考点】社会工作的基本对象2. 【单选题】关于社会工作要素的说法,正确的是()。
A. 社会工作者秉持利他主义,从事的是志愿服务工作B. 社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人C. 社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法D. 助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程正确答案:D收起知识点解析参考解析:助人活动是社会工作者依据其价值观,利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程,它是社会工作的外在表现。
【考察考点】社会工作要素3. 【单选题】随着社会的发展,社会工作的对象范围也随之变化,以下人群中,属于社会工作的扩大对象的是()A. 企业员工B. 残疾人士C. 孤寡老人D. 困难儿童正确答案:A收起知识点解析参考解析:(一)基本对象:(1)孤儿、无依无靠的老人和残疾人。
(2)精神病患者。
(3)因失业而沦为生存困难者(二)扩大对象:从帮助物质生活上最困难的人,逐步扩展到所有基本生活遇到困难的人,从困难民众到一般公众。
【考察考点】社会工作的对象4. 【单选题】社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。
社工综合考试题及答案初级一、选择题(每题2分,共20分)1. 社会工作的核心价值观是什么?A. 尊重个体B. 社会公正C. 服务他人D. 以上都是2. 社会工作的主要方法不包括以下哪项?A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 法律工作3. 社会工作服务的对象通常不包括以下哪类人群?A. 儿童B. 青少年C. 老年人D. 罪犯4. 社会工作实践中,以下哪项不是社会工作者应遵循的伦理原则?A. 保护服务对象的隐私B. 无条件满足服务对象的所有要求C. 尊重服务对象的自主权D. 促进服务对象的福祉5. 社会工作介入的四个基本系统不包括以下哪项?A. 个体系统B. 家庭系统C. 组织系统D. 社会系统6. 以下哪项不是社会工作实践中的评估方法?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 强制法7. 在社会工作实践中,以下哪项不是社会工作者的角色?A. 服务提供者B. 政策倡导者C. 法律顾问D. 资源协调者8. 社会工作干预的三个阶段不包括以下哪项?A. 评估B. 计划C. 实施D. 结束9. 社会工作实践中,以下哪项不是社会工作者的职责?A. 识别服务对象的需求B. 制定服务计划C. 执行服务计划D. 忽视服务对象的反馈10. 社会工作的专业伦理守则通常不包括以下哪项?A. 保护服务对象的权益B. 维护专业形象C. 追求个人利益最大化D. 维护专业实践的完整性二、判断题(每题1分,共10分)1. 社会工作是一种以科学为基础,以实践为导向的专业。
(对)2. 社会工作者在提供服务时,可以根据自己的喜好选择服务对象。
(错)3. 社会工作的目标是帮助个人、群体、社区和组织提高其社会功能。
(对)4. 社会工作实践中,评估阶段是可有可无的。
(错)5. 社会工作者在服务过程中,应该无条件地满足服务对象的所有要求。
(错)6. 社会工作专业伦理守则要求社会工作者在实践中必须保持客观和中立。
(对)7. 社会工作实践中,社会工作者可以根据自己的判断忽视服务对象的反馈。
社工考试测试题(初级--综合能力)1. 社会工作是以________指导的。
[单选题] *动。
在性质上,它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。
故本题答案为A。
2. 养老机构的社会工作者为住养老人提供社会工作个案辅导服务,这项服务属于社会工作中的: [单选题] *政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人的助人活动。
养老机构的社会工作者为住养老人提供的个案辅导服务,是由专业的社会工作者运用专业方法提供的专业的助人活动,应属于社会工作中的专业社会工作。
故本题答案为A。
3. 关于社会工作的特点,说法正确的是 [单选题] *法、注重实践、互动合作、多方协调4. 社会工作最早出现在 [单选题] *政府推行的济贫活动的不足,同时在更广阔的范围内向失业者、贫民提供帮助,拖动社会救助事业的发展。
如慈善组织会社、睦邻组织运动、美国纽约慈善学院对给薪的“友善访问员”的培训、荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立,开始社会工作训练。
19世纪末至20世纪初,一个要求有系统的服务体系、服务人员需要有一定的方法和技巧、追求服务效果的现代社会工作逐步形成。
5. 社会工作不同于其他理论性社会科学学科的重要之点是 [单选题] *服务对象一起帮助他们改变自己的困境,增进其社会功能。
简单地说,社会工作要具体地去做,即在科学的理论指导下采取行动。
6. 上初中的小鹏沉迷于网络游戏,学习成绩明显下滑,家长与学校发现后及时与社会工作者小李取得联系,并为小鹏制定出一套摆脱沉迷网络的方案,这一举措反映了社会工作的________目标。
[单选题] *是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁,以致生命遭遇危机的状态。
2025年助理社会工作师考试社会工作综合能力(初级)自测试卷及答案解析一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、社会工作的核心理念“助人自助”主要指的是:A. 帮助他人就是帮助自己B. 在帮助他人的过程中实现自我价值C. 协助服务对象增强自身的能力,以对抗外在环境的压力D. 通过帮助他人使其获得经济上的自给自足答案:C解析:“助人自助”是指社会工作者通过提供服务来协助服务对象增强其解决问题的能力,以便更好地应对生活中的挑战,而不是简单地给予物质上的援助或直接解决问题。
2、社会工作价值观的重要作用体现在多个方面,其中不包括:A. 保护服务对象的权益B. 帮助社会工作者解决伦理难题C. 促进社会服务机构的能力建设D. 维护社会正义答案:C解析:社会工作价值观的核心作用在于保障服务对象的权益、指导社会工作者的行为、帮助解决伦理难题以及维护社会正义等方面。
促进机构能力建设虽然重要,但不是社会工作价值观直接作用的对象。
3、在社会工作中,下列哪项是评估的基本步骤?A. 设定目标、收集资料、分析资料、形成结论B. 收集资料、设定目标、分析资料、形成结论C. 设定目标、分析资料、收集资料、形成结论D. 收集资料、分析资料、设定目标、形成结论答案:A解析:评估是社会工作过程中的一个重要环节,其基本步骤通常包括:首先设定明确的目标,确定评估的目的和范围;然后收集相关的资料,包括定量和定性的数据;接着对收集到的资料进行深入的分析,以理解问题、识别需求和评估成效;最后根据分析结果形成结论,为后续的决策和服务提供依据。
因此,正确顺序是设定目标、收集资料、分析资料、形成结论。
4、在社会工作服务中,关于“同理心”的理解,以下哪项表述是正确的?A. 同理心是指社会工作者对服务对象的问题感同身受,但不需要真正了解其内心体验B. 同理心要求社会工作者在服务过程中始终保持客观和中立,避免个人情感的介入C. 同理心是指社会工作者能够深入理解和体验服务对象的内心世界,并有效地传达这种理解D. 同理心是社会工作者对服务对象的一种同情和怜悯,是专业关系中的基础情感答案:C解析:同理心在社会工作中是一个核心概念,它指的是社会工作者能够深入理解和体验服务对象的内心世界,包括其感受、想法和需求,并有效地传达这种理解给服务对象。
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意。
)1.某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等,为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。
上述做法最能体现社会工作( )的特点。
A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展[答案]B[解析]本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。
多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。
2.下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )。
A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划[答案]D[解析]本题考察社会工作的目标,仔细读题不难发现ABC为一类,所以只有一个正确答案为D。
3.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。
机构社会工作者一方面提供就业辅导服务,增强他们的就业能力;另一方面,开展社区教育等服务,建立社区支持网络。
上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是( )。
A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐[答案]B[解析]社会工作对服务对象的功能有四个:(1)促进服务对象正常生活;(2)恢复弱化的功能;(3)促进人的发展;(4)促进人与社会环境的相互适应。
4.老伴去世半年后,李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛,经常自责,情绪十分低落。
鉴于李奶奶目前的状态。
社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。
在上述服务中,社会工作者扮演的角色主要是( )。
A.治疗者B.关系协调者C.倡导者D.资源筹措者[答案]A[解析]社会工作者的直接角色有:(1)服务提供者:(2)治疗者;(3)支持者;(4)关系协调者;(5)倡导者。
社会工作作为一种专业,产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗,治疗者是社会工作者最主要的角色之一。
题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。
2024年社会工作者之初级社会综合能力题库附答案(典型题)单选题(共150题)1、根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法,修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等,属于社区工作目标中的()。
A.过程目标B.任务目标C.社会目标D.基本目标【答案】 B2、小鹏刚刚失恋,情绪十分低落,非常伤心,一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数,和以前朋友也疏远了关系,经常独自一人。
小鹏不愿与身边的人谈起此事,于是找到了学校里的社会工作者小李。
小李确认了小鹏的情况,决定接案,并开始和小鹏建立关系。
这里所说的与小鹏建立关系是指()。
A.相互信任的工作关系B.相互信任的专业关系C.相互信任的友谊关系D.相互理解的专业关系【答案】 B3、(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修,给居民生活带来安全隐患。
老钱为此检查了整个社区单元门禁状况,并向其他居民了解情况。
他发现除了门禁问题外,还有乱贴小广告、随地便溺等状况,很多居民都有意见。
从社区问题分析的角度来看,上述老钱的做法最有助于()。
A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案【答案】 B4、(2018年真题)根据《残疾人保障法》,国家和社会对部分残疾人实行特别保障,给予抚恤和优待。
下列人员中,符合特别保障规定的是()。
A.残疾军人B.因工伤致残人员C.重度智障人员D.贫困残疾人员【答案】 A5、赵毅因为生意失利承受着很大的压力,他找来社会工作者马瑞让他帮助自己缓解压力。
赵毅状况好转之后,马瑞想对自己的工作进行评估,赵毅碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。
在评估之前,社会工作者马瑞需要运用()技巧。
A.制造气氛B.积极主动C.坦诚保密D.认真对待【答案】 C6、(2015年)玲玲从普通高中转入重点高中后,学习压力骤增,成绩明显下降;周围的同学对她比较冷淡。
她觉得没脸见人,常常逃学,甚至还有过轻生的念头。
2023年社会工作者之初级社会综合能力全国通用试题单选题(共60题)1、社会工作专业的服务领域与服务对象的界定也是随着社会的发展而不断发展变化的。
第二次世界大战之后,各国都处在战后重建的特殊时期,社会结构、人群关系以及服务设施都亟待发展。
在这个社会背景下,()成为社会工作的重要对象。
A.家庭B.同辈群体C.政策研究D.社区【答案】 D2、郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时,决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。
请问郭磊采用的是哪种评估方法( )A.需求评估B.效果评估C.过程评估D.成果评估【答案】 C3、(2017年)某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中,安排了爱心义卖环节,并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。
以上筹款方式属于()A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资【答案】 D4、(2017年)小明参加数学建模小组,认识很多志趣相投的小伙伴,小明十分开心,上述活动满足了小明的()A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要【答案】 D5、根据《村民委员会组织法》,村务监督委员会成员的产生方式是()A.由村民会议或者村民代表会议在村民中推选产生B.由村民代表推选,乡镇政府批准产生C.由村民会议在村民代表中选举产生D.由户代表会议在村民中选举产生【答案】 A6、(2015年)学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。
在小组活动中。
小高引导学生树立正确的网络使用观念,提高自身行为控制能力,取得了良好效果。
上述小高的服务属于()。
A.治疗型学校社会工作B.家庭一学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区一学校社会工作【答案】 A7、某社会服务机构中,新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部,在培训期间,机构指派了一个特定督导。
这个督导对李磊负完全责任,培训期结束后,李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。
心公共事务,帮助老年“老有所乐”到“老有所为”。
小赵设计的, 上述小组服务,属于社会工作服务中的()。
A:老年社会工作B:社区社会工作C:家庭社会工作D:社会救助社会工作【参考答案】A7.关于社会工作价值观的说法,正确的是()。
A:社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志B:社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标C:社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则D:社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性【参考答案】A8.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动,与院内老人关系很好,于是找到小李,向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病,请他帮忙向老人推荐保健品。
吴先生承诺,如果小李推荐成功,他还可以资助养老院的一些活动。
根据社会工作专业伦理原则,小李恰当的做法是()。
A:考虑到保健品有利养生,答应与吴先生合作B:咨询养老院意见,再决定是否与吴先生合作C:考虑服务对象利益优先,婉拒与吴先生合作D:同意吴先生直接与老人沟通,推荐保健产品【参考答案】C9.伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。
关于社会工作伦理难题的说法,正确的是()o A:社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境B:社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境C:社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果D:社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力【参考答案】D10.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了,无力偿还房贷,生活压力很大。
小王向老张表示活着真没意思,透露出自杀的想法,还准备收集安眠药,并要求老张为其保密。
此时,老张在服务中首先应当遵循社会工作伦理原则中的()oA:保护生命原则B:隐私保密原则C:最小伤害原则D:差别平等原则【参考答案】A11.会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评,服务对象冯奶奶为表示感谢,给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具,老赵一再推辞,冯奶奶说,老赵不收就是看不起,她不给她面子,下列做法中,老赵最适合的是()oA:收下冯奶奶送的玩具,并保守冯奶奶送礼的秘密B:收下冯奶奶送的玩具,在以后的服务中对冯奶奶更加照顾C:拒绝冯奶奶送的玩具,在以后的服务中减少对冯奶奶的互动D:收下冯奶奶送的玩具,买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶【参考答案】D12.孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力,自发组建了家长互助群,以分享照顾经验,形成相互支持,根据马斯洛的需要层次理论,上述情形中,主要体现的家长的需要是()oA:生理需要B:尊重需要C:归属与爱的需要D:安全需要【参考答案】C13.根据阿尔德弗尔的ERG理论,下列陈述中,最能反映“成长的需要”的是()oA:小张租住在青年公寓B:小王购买了人身保险C:小李参加社区举办的快闪交友活动D:小赵报名参加了高等教育自学考试【参考答案】D14.小明的父母对他的日常生活照顾非常用心,几乎包揽了一切事务;在学习上对小明非常严厉,要求学习成绩一定要保持在班级前五名,对此小明感到压力很大。
2023年社工考试《社会工作综合能力》(初级)真题(含答案)一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.党的二大报告指出,增进民生福祉,提高人民生活品质,在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。
根据党的二十大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作专业优势的服务是?( )A.为困难群体提供社会服务B.为学龄前儿童提供环保教育C.为患病人士提供治疗咨询D.为大学生群体创造就业机会参考答案:A2.下列属于社会工作者扩大对象的是?( )A.企业员工B.残障人士C.孤寡老人D.困境儿童参考答案:A3.根据阿尔德费尔的ERG理论,下列选项最能反映“成长的需要”的是( )A.小张租住在青年公寓B.小王购买人身保险C.小李参加快闪交友活动D.小赵报名了参加高等教育自学考试参考答案:D4.恨据《社会保险法》规定,天业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满1年不足5年的领取失业保险金的期限最长为( )个月。
A.6B.12C.18D.24【参考答案】B5.根据《职工带薪年休假条例》规定,单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的( )支付年休假工资报酬。
A.100%B.150%C.200%D.300%【参考答案】D6.根据《社会救助暂行办法》,县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况和( )。
A.就业状况B.财产状况C.教育状况D.健康状况【参考答案】B7.根据《未成年人保护法》,保护未成年人,应当坚持( )的原则A.平等保护B.个人信息公开C.最有利于未成年人D.保护与惩罚相结合【参考答案】A8.社会工作者小李在精神障碍关爱者服务时,老师始终无法与服务对象建立信任关系,觉得非常沮丧,督导者老陈知道后,肯定小李工作中做所的努力,协助他处理受挫的情绪,老陈的做法属于( )A.行政性督导B.教育性C.支持性D.调解性【参考答案】C9.某企业以“敛财富,公益社会”为使命,每年将利润的1%捐赠给当地的儿童福利院,目的是通过帮助困难群体,履行企业的社会责任,提升企业社会声誉,该企业的捐款动机属于( )A.市场营销B.自我利益C.公共关系D.社会联谊【参考答案】C10.社会工作者老杨,链接了社区志愿者队伍对老人提供喘息服务,心理疏导等,老杨提供的服务属于( )A.在社区照顾B.对照顾照顾C.由社区照顾D.正式支持【参考答案】C11.根据人民调解法,人民调解委员会调解甲乙双方的纠纷,关于调解费用的承担,下列说法正确的是( )。
初级社工考试《综合能力》真题及答案(完整版)一、选择题(每题2分,共40分)1. 社会工作是一种以()为核心的专业服务活动。
A. 人文关怀B. 社会服务C. 社会管理D. 社会公正答案:B2. 社会工作的基本功能不包括以下哪一项?A. 教育功能B. 诊断功能C. 治疗功能D. 评估功能答案:D3. 社会工作者在开展服务时,应遵循以下哪项原则?A. 保密原则B. 客观原则C. 尊重原则D. 自主权原则答案:C4. 以下哪个选项不是社会工作的直接目标?A. 提高个人生活质量B. 促进社会稳定C. 解决社会问题D. 提高社会福祉答案:B5. 以下哪个领域不属于社会工作的主要服务领域?A. 儿童及青少年服务B. 老年人服务C. 妇女服务D. 人力资源管理答案:D6. 社会工作者在开展服务过程中,以下哪项不是其应承担的角色?A. 咨询者B. 治疗者C. 管理者D. 营销者答案:D7. 社会工作者在开展服务时,以下哪项不是其应遵循的伦理原则?A. 尊重个人权益B. 促进社会公正C. 提高服务效率D. 维护社会稳定答案:C8. 以下哪个选项不是社会工作的主要方法?A. 个案工作B. 家庭治疗C. 社区工作D. 政策倡导答案:B9. 社会工作者在开展服务时,以下哪个不是其应具备的能力?A. 沟通能力B. 组织协调能力C. 评估能力D. 会计能力答案:D10. 以下哪个选项不是我国社会工作专业发展的特点?A. 从实际出发B. 注重理论建设C. 强调本土化D. 以营利为目的答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述社会工作的基本功能。
答案:社会工作的基本功能包括教育功能、诊断功能、治疗功能和评估功能。
2. 简述社会工作的直接目标。
答案:社会工作的直接目标包括提高个人生活质量、解决社会问题、促进社会公正和提高社会福祉。
3. 简述社会工作者在开展服务过程中应遵循的伦理原则。
答案:社会工作者在开展服务过程中应遵循尊重个人权益、促进社会公正、提高服务质量和维护社会稳定等伦理原则。
2023年社会工作者之初级社会综合能力题库附答案(典型题)单选题(共60题)1、(2017年)在小组的准备阶段,社会工作者制定招募计划时应包括的内容是()A.组员的来源B.小组所需的费用C.组员需解决的问题D.机构的人力资源【答案】 A2、(2017年)针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题,社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。
从社区工作的目标分类看,下列做法中,属于“过程目标”的是()A.增加老年活动室的活动器材B.调整老年活动室的开放时间C.编制老年活动室活动课程表D.提高值班志愿者的责任意识【答案】 D3、社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。
老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。
下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是()。
A.“我们绝不会公开您的个人资料”B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”【答案】 D4、学校社会工作者小李定期对一些特殊家庭进行家访,小李的这种学校社会工作方式属于()。
A.社区-学校社会工作B.创新型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作【答案】 A5、确定工作目标是小组工作准备阶段的重要任务之一,社会工作者确定恰当的总目标,对整个小组工作具有指导意义。
一般而言,总目标是由( )所决定的。
A.组员对某些问题的认识水平B.参加组员对小组的要求C.小组的类型特征及成员的问题和需求D.共同或相似的问题、兴趣和愿望【答案】 C6、某社会工作服务机构在某地区开展服务的过程中发现,物业公司与社区居委会为了和居民联络感情,经常联合举办社区活动。
在筹备过程中,居委会负责提供场所和招募居民,物业公司负责提供活动物资。
二者属于()关系。
A.竞争B.援助C.交换D.联盟【答案】 C7、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化,社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。
一、单项选择题欧阳学文1、在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进灵力相互关爱,相互扶助,现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。
上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标()A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结答案:D2、关于社会工作要素的说法,正确的是()A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案:D3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。
在开展活动时,小王作为支持者应()A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动答案:B4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。
老李评估发现,小蕾母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。
下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是()A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜答案:A5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力的是()A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源答案:B6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵,社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍,决定对他们开展辅导服务。
上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是()A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作答案:A7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中,为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导,上述学校社会工作服务属于()A.社区学校型社会工作B.治疗型学校社会工作C .变迁型学校社会工作D .混合型学校社会工作答案:B8、社会工作者积极参与公共服务,促进社会福利事业的发展,这突出反映了社会工作者()A.对同事的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任答案:D9、关于社会工作伦理难题的说法,正确的是()A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境答案:D10、齐奶奶患有轻度认知障碍症,常常忘记吃饭,有一次还差点走失,社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全,但是齐奶奶家人白天无法陪护。
从安全防护优先的角度出发,小王应采取的干预措施是()A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量,将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座答案:A11、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估,了解他们的内心状况,然后根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进,按需调整工作计划,上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是()A.最小伤害B.隐私保密C.自由平等D.差别平等答案:D12、社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务,上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是()A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决答案:C13、小明参加数学建模小组,认识很多志趣相投的小伙伴,小明十分开心,上述活动满足了小明的()A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要答案:D14、小明家在地震中受伤,他和他的母亲被送到不同医院救治,父母不在身边,小明当前必须满足的中介需要是()A.重要的初级关系B.经济上的安全C.无害的自然环境D.安全的住房答案:A15、张老伯经常对儿子说:“我过得桥比你走的路还多。
”张老伯的话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。
A.液态智力B.结晶智力C.长期记忆D.短期记忆答案:C16、张大爷丧偶多年,几年前因脑溢血导致半身不遂。
张大爷的女儿长期独自照顾他,近来感到力不从心。
社会工作得知后,拟从“家庭思维”的视角出发,为该家庭提供服务,其适宜的做法是()A.组织社区志愿者定期采访张大爷B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组C.联系专业康复人员定期上门提供服务D.动员张大爷入住养老机构,让女儿去探访答案:A17、社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作,心里没底,向督导者张老师请教。
张老师给了小丁一些建议。
下列建议中,正确的是()A.根据老年人的节奏调整小组进度B.老人参加小组一定要征得家人同意C.为每位老人配备一名志愿者,以确保其安全D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法答案:D18、许大爷在养老院住了6年,近期被诊断为晚期肺癌,原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气,对社会工作中小关说自己活不了多久,治疗也没用了,想放弃治疗。
此时,为了帮助许大爷,小关适当的做法是()A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实保持希望D.帮助其做出院前的心理准备答案:D19、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访,碰到张奶奶正与女儿聊天,聊天过程中,张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱,还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们···张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间时,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。
针对上述情况,小林首先要做的是()A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱答案:B20、某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。
协助她们成立了合作社,一起销售农副产品,并未她们提供电子商务培训。
上述工作()A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的战略性社会性别需求C.既没满足妇女的实用性社会性别需求,也没满足妇女的战略性社会性别需求D.既满足妇女的实用性社会性别需求,也满足妇女的战略性社会性别需求答案:C21、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务,增强服务对象改变的动力,首先需要与服务对象()A.制定计划B.签订协议C.共同评估D.建立关系答案:B解析:根据服务对象的情况和第一阶段的会谈,社工确定和服务对象之间开展专业服务,就需要签订服务协议,在协议里面,需要明确双方的权利和义务,以确保工作开展的有效性。
22、社会工作者说,张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题,那么您这次最想谈的是什么。
上述这段话中,社会工作者运用的技巧是()A.同理B.摘要C.澄清D.对焦答案:D解析:本题考查个案会谈技巧之引导性技巧。
对于服务对象较为笼统和宽泛的话题,社工需要收窄和明确问题。
本题社工的提问“您最想谈什么”即将宽泛的话题缩小。
23、在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大B.你父亲对你的关心,你现在根本没有感受到C.你说你不生老公的气,可你好几天都不理他D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此答案:C解析:本题考查个案会谈之影响性技巧。
常见的对质在于言行不一致,前后不一等。
C项言行不一致,社工需要对于服务对象说话的质量进项确定和把控,因此需要对质技巧。
24、王女士向社会工作者老刘寻求帮助。
老刘说,你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。
上述情景中,社会工作者老刘运用的个案工作技巧是()A.形象性技巧中的同理B.引领性技巧中的摘要C.支持性技巧中的鼓励D.支持性技巧中的忠告答案:C解析:本题考察个案工作之支持性技巧,社工在与服务对象交流沟通的过程中,一边聆听,一边鼓励。
不断鼓励服务对象敞开心扉,解决思想问题。
25、社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动,在活动中了解了老王最近面临的困难,并在活动结束后安抚了老王的情绪,一起商量解决的办法,小李在本次活动中获取资料的主要方法是()A.参与观察B.非参与观察C.自我陈述D.定量评估答案:A解析:本题考查社会工作者和服务对象通过活动的参与,获取资料。
26、社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务,在小组中,小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧,并向组员传授纾解照顾压力的方法,小姜主持的这个小组属于()A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案:A27、社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。
该小组旨在通过公益活动,为青少年创造相互认识和交流的机会,增强朋辈支持。
从小组的目标来看,最适合该小组的工作模式是()A.治疗模式B.社区目标模式C.互动模式D.社区行动模式答案:C解析:小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流,彼此帮助,通过交流,增加经验,获得支持。
28、社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题,设计了携手共成长的亲子训练营,小组活动招募了社区中10对父子为小组成员。
在设计该小组方案时,社会工作者首先要考虑的是()A.组员的特征B.小组的目标C.活动的安排D.可支配资源答案:B解析:小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体,题干中反映的问题在于亲子关系问题,父亲的参与程度不够,所以社工应优先考虑该小组的目标,围绕目标,设计活动,开展服务。
29、社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组,在小组中,他发现有个组员心不在焉,经常离开小组去打电话,此时,小陈最适宜的做法是()A.与其他组员讨论该组员的行为B.在小组中再次讨论小组的规范C.当众提醒该组员注意自己的行为D.委婉的劝说该组员推出小组答案:B解析:小组规范由组员共同讨论,共同制定,起着维护小组正常开展的重要功能。
社工在面对组员出现问题的时候,不得背后议论组员。
社工可以依靠小组规范约束和再次重申等做法确保工作开展的有序性。
30、在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时的复述组员讲过的话,让他们感到被理解和重视。
上述做法中,社会工作者运用的技巧是()A.积极回应B.示范引导C.自我表露D.信息磋商答案:A解析:针对组员在小组中的发言,社工利用复述等技巧不断加强自身与服务对象的交流,积极回应组员的发言,确保小组的积极交流。