领导管理技能训练——讲义办公室政治
- 格式:ppt
- 大小:8.78 MB
- 文档页数:112
办公室行政管理知识办公室参与政务、协调事务、做好服务,是单位运转的枢纽,是对内、对外的窗口。
在不同类型的组织中,在都设有办公室这一机构。
性质不同、规模不等的组织,办公室的工作内容略有不同,下设机构也有一些差异。
但一般来说,办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。
办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门,它围绕单位的中心工作,向领导提出决策建议并督促决策的落实,是决策层的延伸。
一、办公室行政管理知识——办公室工作的主要内容随着组织所处的时期和担负中心任务的不同,办公室的工作内容也有变化,但其常规工作可以概括为以下几个方面。
1、办文工作办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。
具体分三项事务:(1)文字工作,主要指文书、信函、稿件等的撰写,包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。
(2)文书处理和档案工作,主要指文件办理方面的工作,如文书的打印、制作、收发、运转、传递,机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。
(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作,如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。
2、办会工作办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作,包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。
3、办事工作办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。
(1)信息工作,广义上说,党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等,都是信息工作,收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等,也是信息工作。
(2)技术工作,主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。
机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。
计算机安全工作主要指计算机信息安全工作,如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。
政治领导本领培训
政治领导本领培训旨在提升政治领导者的领导能力、决策能力和运筹能力,以更好地履行领导职责,推动国家和组织的发展。
以下是一些常见的政治领导本领培训方向:
1. 政策分析与制定:培训政治领导者了解并掌握分析政策制定过程的方法、技巧和原则,以及制定有效政策的方法和策略。
2. 领导沟通与演讲:培训政治领导者提升沟通与演讲技巧,包括口头和书面沟通能力、演讲技巧,以及利用媒体等渠道进行有效沟通的方法。
3. 领导决策与执行:培训政治领导者提高决策能力,包括分析问题、权衡利弊、制定方案和决策,以及有效执行决策的能力。
4. 领导团队与人力资源管理:培训政治领导者领导团队和有效管理人力资源的能力,包括团队建设、激励与激励、冲突管理等方面的知识和技巧。
5. 政治风险管理:培训政治领导者识别、评估和应对政治风险的能力,包括政治力量分析、危机管理和舆情应对等方面的知识和技巧。
6. 国际事务与外交技巧:培训政治领导者在国际事务和外交领域的工作能力,包括跨文化沟通、国际合作与谈判技巧等。
政治领导本领培训通常通过培训课程、研讨会、案例分析、角
色扮演、实地考察等方式进行。
培训的目的是帮助政治领导者提高工作效能,增强领导才能,更好地应对不同的政治挑战和机遇。
领导办公室书单一、背景介绍领导办公室作为组织的核心部门之一,在日常工作中需要广泛涉猎各类知识,不仅要对当前的政治、经济、文化等方面有深入了解,还需要具备领导才能所需的管理、沟通、决策等技能。
因此,为了满足领导办公室工作的需求,制定一份书单,旨在提供多元化的知识资源,帮助领导办公室成员提升自身素质和能力。
二、书单内容1. 政治经济类- 《世界经济史》:通过对世界经济发展的历史回顾,帮助领导了解经济发展的规律和趋势。
- 《中国政治制度史》:介绍中国政治制度的演变过程,有助于领导了解中国政治的背景和特点。
- 《经济学原理》:深入浅出地介绍经济学的基本原理,帮助领导了解经济学的基本概念和思维方式。
2. 管理类- 《管理学原理》:介绍管理学的基本理论和方法,帮助领导了解管理的核心概念和实践技巧。
- 《领导力》:探讨领导力的本质和培养方法,帮助领导提升领导能力和影响力。
- 《组织行为学》:研究组织内部个体和群体行为的规律,有助于领导了解员工行为和组织文化。
3. 沟通与协调类- 《非暴力沟通》:介绍非暴力沟通的原则和技巧,帮助领导提高沟通效果和解决冲突能力。
- 《协商与谈判技巧》:探讨协商与谈判的原则和技巧,有助于领导在处理复杂问题时达成有效的协议。
- 《影响力》:研究影响他人的方法和策略,帮助领导提升自身的影响力和说服能力。
4. 决策与创新类- 《决策与判断》:介绍决策理论和决策过程,帮助领导提高决策质量和效率。
- 《创新思维》:探讨创新的原理和方法,有助于领导培养创新意识和推动组织创新。
- 《战略管理》:研究组织战略制定和执行的原则,帮助领导制定长远的发展战略和规划。
5. 文化与艺术类- 《世界文化史》:介绍世界各个文明的发展历程,帮助领导了解不同文化的特点和交流方式。
- 《艺术欣赏与鉴赏》:探讨艺术的本质和欣赏方法,有助于领导提升审美能力和文化素养。
- 《文化心理学》:研究文化对个体心理的影响,帮助领导了解文化差异对组织管理的影响。
如何当好领导的助手办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置,当好领导的助手参谋作用,是办公室工作重要的要求。
衡量办公室工作质量和工作水平如何,不仅要看日常工作运转的效果,还要看对领导决策的参与程度和切入深度,看关键问题、关键环节、关键时刻能不能当好领导的助手参谋。
根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,就其基本要求而言主要是:一是思想重视,扎实苦干,做好本职工作;二是收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策;三是为领导的重要活动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力处理大事。
一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识。
当好领导的助手和参谋是我们作为办公室人员的重要职责,首先我们应该在思想上重视,培养做好助手参谋的意识,把工作的重心放在如何协调领导做好工作,协助领导做好决策方面上。
没有了这个意识,就很难当好领导的助手参谋,也失去了作为助手参谋的重要意义。
培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想。
领导是单位的核心,决策者和责任承担者,处于主导地位。
办公室人员则是单位组成的必备元素,具体行为的实施者和操作者。
我们要从单位的利益出发,紧紧围绕在领导这个中心,维护领导权力地位,自觉服从领导的安排,同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一个团结、和谐的上下级关系。
(二)立足本职,不断提高胜任工作能力。
做好职责工作,是衡量我们是否称职的主要标志,也是我们能力、水平的体现。
领导根据工作需要和我们的实际工作能力水平,分配好个自的工作职责。
我们就要认真履行职责,立足本职,不断提高胜任工作能力,对自己、对领导、对单位负责,重点抓好以下几点:1、明确自己分内职责的内容、范围、权限。
从单位的人事安排中,明确自己应该做什么,以什么为工作中心,从中树立全心全意地工作的责任态度,同时明确职责内容与权限的协调关系:一是对文书、档案、人事、政务等自己分内的职责要认真履行;二是对涉及到其他同事业务的,要做好协调步骤。