办公室行政管理制度12
- 格式:doc
- 大小:99.50 KB
- 文档页数:3
内部呈文
呈:总经办
TO:
由:人事部
FROM:
事宜:关于酒店办公室规范事宜
SUBJECT:
日期:2013-03-21 编号:HR-1121-01
DATE: CODE:
抄报:董事会抄送:各部门
CC:
■传阅□缓■急□特急使酒店管理及文化建设提升到一个新的层次,现将各项办公纪律作以下提示。
办公室纪律
第一条:本酒店员工上班要带铭牌(以发工牌者)。
第二条:坚守工作岗位不要串岗。
第三条:上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
第四条:办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。
第五条:上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在
办公室化妆,上班前应该保持好仪容仪表。
第六条:对待来访和业务洽谈应在会议室进行。
第七条:上班期间不要因私事长期占用电话,或打私人电话(公司座机)。
第八条:不要因私事拨打单位的长途电话,公事拨打长途请在号码前加相应号码,减少成本。
第九条:不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天。
第十条:未经批准不得随意上网。
(特殊情况除外)
第十一条:未经允许,不要使用其他部门的电脑。
第十二条:未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料;人事部记录好打印,复印的张数,每月底进行统一数据汇总,为节能节耗提供准确依据。
第十三条:不要迟到早退,否则每分钟扣款一元。
第十四条:请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准,到办公
室备案;未在办公室即时备案,以旷工论处,扣减工资。
第十五条:办公区域内严禁吸烟,否则按有关条例处罚。
第十六条:请病假,如无假条一律视为事假。
第十七条:请假条应于事前交办公室,否则视为旷工处理。
第十八条:出差达3天以上者,须先填报经领导批准的出差证明单。
备注:管理层出差到总经办备档
第十九条:个人因故临时外出,必须请示部门领导;各部门全体外出必须向领导请假或请示。
第二十条:不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
第二十一条:公司业务宴请中,勿饮酒过量。
第二十二条:工作中要进入领导办公室、计算机房等需要与部门负责人或领导请示一下。
办公秩序
1、上班前的准备
上班前应充分计算时间,以保证准时出勤,作一名酒店员工,应以文明行为出现于公司。
如有可能发生缺勤等现象时,应提前跟上级联系(最好提前一天)。
计划当天的工作内容。
2、工作时间
(1)在办公室
不要私下议论、窃窃私语(议论他人是非)。
所有进入办公区域工作人员一律使用普通话交流,勿用地方方言。
办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。
以饱满的工作态度投入到一天的工作中。
离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人安排工作(离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好)。
离开座位时,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。
(2)在走廊、楼梯、电梯间
走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。
遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。
在电梯内为客人提供正确引导。
在酒店内行走注意行为举止,例如将手放入口袋,双手叉腰等行为不可取。
在酒店车场内不可以围观外卖等行为。
3、午餐
按时就餐,并在酒店指定就餐位子就餐。
不得提前下班就餐。
在食堂内,要礼让,排队有秩序。
饭菜不浪费,注意节约。
用餐后,保持座位或桌面清洁。
4、在洗手间、会议室
上班前、午餐后等人多的时间,注意不要影响他人,要相互礼让。
洗面台使用后,应保持清洁。
不要忘记关闭洗手间,水龙头及电源,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。
注意保持洗手间、会议室的清洁、卫生环境(酒店内开会后)。
5、下班
下班前将下一天待处理工作记录下来,以方便第二天工作。
整理好办公台上的物品、文件(机密文件、票据和贵重物品要存放好)。
离开公司后每个人都要记住自己是一位酒店员工,出去的一言一行,代表着酒店的形象。
办公人员出勤
1、办公区域一楼办公人员考勤由吴向莎全权记录,每月做好报表上交人事部。
2、做好酒店内经理级别外出出差记录表。
谢谢您的关注!
Thanks a lot for your attention and support!
发出:
总经办
审核:
执行总经理
批准:
总经理.。