第四章个人压力管理

员工压力管理制度范本五份员工压力管理制度 1一、建立有效的薪酬绩效机制薪酬是与员工生存需要密切相关的，是激励员工最有效的一种方式。

在企业里，报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。

所以，企业建立合理的薪酬绩效体系，对于激发员工工作主动性的作用非常大，合理的薪酬让员工觉得公*，他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。

二、增加上下级之间的沟通管理者通过主动和下级沟通，全面了解下属的工作内容。

通过了解员工的工作内容，减少员工重复机械化的劳动，给员工多分配一些具有挑战性的工作，让他发挥自身优势。

这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感，从而转变工作态度。

三、榜样激励员工利用榜样的力量去激发员工的行为动力，让他在外部刺激的影响下改正自己的行为，激发自己的潜能，作为管理者，对待自己的本职工作保持长久的热情，慢慢的也会影响员工的态度，愿意向管理者学*，改变自己的状态，自发的去主动执行工作任务。

四、设置明确的工作目标设置工作目标是一种强有力的激励，是完成工作最直接的动机，管理者设定工作目标，更能满足员工的成就感和责任感。

员工工作有了明确的工作目标，知道自己该做什么，做了有什么好处，不做有什么坏处，会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。

五、物质激励与精神激励相结合激励员工，不能忽视精神激励的作用，坚持物质激励与精神激励相结合，强化正向激励导向，通过这种激励机制，才可以进一步激励员工主动工作的积极性和主动性。

这五点做到，员工自然就会好好干活了。

员工压力管理制度 2员工管理制度(试行)为规范员工管理，使员工了解工作规范和工作制度，制定本办法。

第一章工作规范第一条行为准则1、遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理规定和劳动纪律；2、热爱本职工作，全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质；3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；5、爱护集团财物，不浪费，不化公为私；6、努力学*文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。

压力表管理制度范本压力是现代社会人们普遍面临的一种心理和生理状态。

随着社会的发展和竞争的加剧，人们在工作和生活中都承受着越来越大的压力。

对于企业来说，有效管理员工的压力，提供良好的工作环境和心理支持是至关重要的。

为了帮助企业建立一套完善的压力管理制度，以下是一个压力表管理制度的范本，供参考使用：第一章压力管理制度的总则第一条根据《劳动法》及相关法律法规的规定，制定本制度，旨在帮助企业对员工的压力进行科学管理，提高员工的工作效率和生活品质。

第二条本制度适用于所有本企业员工。

第三条本制度的执行者为企业的人力资源部门，负责制定压力表的管理流程和具体实施方案。

第四条本制度的内容包括压力表的建立和管理、压力管理措施的实施和评估等。

第二章压力表的建立和管理第五条压力表是对员工压力情况进行量化评估的工具，旨在了解员工的压力水平和主要来源，为制定相应的压力管理措施提供依据。

第六条压力表的建立应符合以下原则：1. 综合评估：压力表应综合考虑员工在工作、生活、人际关系等多个方面的压力因素，以全面了解员工的压力情况。

2. 易于操作：压力表的填写应简单明了，避免过多的专业术语和复杂的评分体系。

3. 保密和匿名：确保员工对填写压力表的内容享有一定的保密权，并允许匿名填写，以便员工能够真实反映自己的压力情况。

第七条压力表的管理应符合以下原则：1. 定期填写：员工应根据规定的时间周期填写压力表，如每月或每季度。

2. 统计和分析：人力资源部门应对员工填写的压力表进行统计和分析，了解员工的压力状况，并形成相关报告和分析结果。

3. 反馈和建议：人力资源部门应针对员工的压力情况，及时向员工提供反馈和相关的压力管理建议。

第三章压力管理措施的实施第八条压力管理措施包括个体措施和组织措施两个方面。

个体措施主要是指企业为员工提供的个性化的压力管理服务，包括心理咨询、职业规划、健身活动等，旨在帮助员工转变消极的压力态度，提高应对压力的能力。

组织措施主要是指企业为整个组织提供的压力管理服务，旨在改善组织的管理方式和工作环境，减轻员工的工作压力。

《我，我》教案第一章：认识自我1.1 教学目标让学生理解自我认识的重要性培养学生正确认识自我，树立自信1.2 教学内容自我认知的概念与意义自我认知的方法与技巧1.3 教学方法小组讨论角色扮演自我介绍1.4 教学活动让学生进行自我介绍，分享自己的优点和不足学生分组，进行小组讨论，探讨如何正确认识自我学生进行角色扮演，模拟真实场景，展示自我认知的过程第二章：情绪管理2.1 教学目标让学生了解情绪的类型与表达方式培养学生学会情绪管理，做情绪的主人2.2 教学内容情绪的类型与特点情绪表达的方式与影响情绪管理的方法与技巧2.3 教学方法小组讨论情景模拟情绪表达练习2.4 教学活动学生分享自己的情绪体验，探讨不同情绪的特点学生进行小组讨论，探讨情绪表达的方式与影响学生进行情景模拟，练习情绪管理的方法和技巧第三章：人际交往3.1 教学目标让学生理解人际交往的重要性培养学生学会倾听、表达和沟通的技巧3.2 教学内容人际交往的重要性倾听、表达和沟通的技巧3.3 教学方法小组讨论角色扮演沟通技巧练习3.4 教学活动学生分享人际交往中的经验，探讨人际交往的重要性学生进行小组讨论，探讨倾听、表达和沟通的技巧学生进行角色扮演，练习沟通技巧第四章：时间管理4.1 教学目标让学生理解时间管理的重要性培养学生学会合理规划时间，提高效率4.2 教学内容时间管理的重要性规划时间的技巧与方法4.3 教学方法小组讨论时间管理练习4.4 教学活动学生分享自己在时间管理方面的经验，探讨时间管理的重要性学生进行小组讨论，探讨规划时间的技巧与方法学生进行时间管理练习，制定个人学习计划第五章：压力管理5.1 教学目标让学生了解压力的类型与影响培养学生学会压力管理，提高抗压能力5.2 教学内容压力的类型与影响压力管理的方法与技巧5.3 教学方法小组讨论压力管理练习5.4 教学活动学生分享自己在压力方面的体验，探讨压力的影响学生进行小组讨论，探讨压力管理的方法与技巧学生进行压力管理练习，学习应对压力的方法第六章：自尊与自爱6.1 教学目标让学生理解自尊与自爱的含义与重要性培养学生树立自尊与自爱的价值观6.2 教学内容自尊与自爱的概念与表现自尊与自爱的培养方法与技巧6.3 教学方法小组讨论个人反思自尊自爱实践练习6.4 教学活动学生分享对自尊与自爱的理解，探讨其在生活中的重要性学生进行小组讨论，分享自尊与自爱的表现方式学生进行自尊自爱实践练习，例如自我肯定和自我鼓励第七章：心理弹性7.1 教学目标让学生了解心理弹性的概念与重要性培养学生提高心理弹性，面对生活中的挑战7.2 教学内容心理弹性的概念与表现提高心理弹性的方法与技巧7.3 教学方法小组讨论心理弹性实践练习分享与反馈7.4 教学活动学生分享对心理弹性的理解，探讨其在面对困难时的作用学生进行小组讨论，探讨提高心理弹性的方法与技巧学生进行心理弹性实践练习，例如面对挑战时的积极应对学生分享实践过程中的体验与收获，进行反馈与交流第八章：心理障碍与求助8.1 教学目标让学生了解心理障碍的基本知识培养学生学会识别心理障碍，勇于寻求帮助8.2 教学内容心理障碍的类型与表现识别心理障碍的方法与技巧寻求帮助的途径与方法8.3 教学方法小组讨论案例分析心理求助实践练习8.4 教学活动学生分享对心理障碍的认识，探讨其对生活的影响学生进行小组讨论，学习识别心理障碍的方法与技巧学生通过案例分析，了解心理障碍的表现与影响学生进行心理求助实践练习，学会寻求帮助与支持第九章：心理素质提升9.1 教学目标让学生了解心理素质的含义与重要性培养学生提高心理素质，促进全面发展9.2 教学内容心理素质的概念与表现提高心理素质的方法与技巧9.3 教学方法小组讨论个人反思心理素质提升实践练习9.4 教学活动学生分享对心理素质的理解，探讨其在生活中的重要性学生进行小组讨论，分享提高心理素质的方法与技巧学生进行心理素质提升实践练习，例如面对挑战时的积极应对第十章：心理健康与生活规划10.1 教学目标让学生了解心理健康与生活规划的关系培养学生学会规划生活，提高生活质量10.2 教学内容心理健康与生活规划的关系生活规划的方法与技巧10.3 教学方法小组讨论生活规划实践练习分享与反馈10.4 教学活动学生分享对心理健康与生活规划的认识，探讨其重要性学生进行小组讨论，学习生活规划的方法与技巧学生进行生活规划实践练习，例如制定个人学习和生活计划学生分享实践过程中的体验与收获，进行反馈与交流重点和难点解析1. 自我认知的方法与技巧：在引导学生进行自我介绍和小组讨论时，可能会遇到学生对自己的认知不足或过于自我批评的情况。

《心里的世界》课堂教学教案设计第一章：情绪的认识与表达一、教学目标1. 让学生了解情绪的类型及特点。

2. 培养学生认识和表达情绪的能力。

3. 引导学生学会情绪调节，做情绪的主人。

二、教学内容1. 情绪的类型：喜、怒、哀、惧。

2. 情绪的特点：真实性、多样性、变化性。

3. 情绪的表达：语言表达、非语言表达、合理宣泄。

三、教学活动1. 情绪猜猜看：让学生通过表情、动作等非语言方式表达情绪，其他学生猜测。

2. 分享心情：让学生分享最近经历的喜怒哀乐，学会表达自己的情绪。

3. 情绪调色板：用颜色代表不同情绪，让学生画出自己的心情。

四、教学评价1. 观察学生在课堂上的情绪表现，了解他们是否能认识和表达自己的情绪。

2. 课后收集学生的情绪调色板作品，评估他们对自己情绪的认识程度。

第二章：人际关系的认识与处理一、教学目标1. 让学生了解人际关系的类型及特点。

2. 培养学生认识和处理人际关系的能力。

3. 引导学生学会人际沟通，提升人际关系质量。

二、教学内容1. 人际关系的类型：亲子关系、师生关系、同伴关系。

2. 人际关系的特点：相互性、多样性、动态性。

3. 人际关系的处理：倾听、理解、尊重、沟通。

三、教学活动1. 角色扮演：让学生模拟不同人际关系中的沟通场景，学会处理人际关系。

2. 心情日记：让学生记录每天的人际交往经历，反思自己的人际关系处理方式。

3. 小组讨论：讨论如何倾听、理解、尊重他人，提升人际沟通能力。

四、教学评价1. 观察学生在课堂上的角色扮演表现，了解他们是否能认识和处理人际关系。

2. 课后收集学生的心情日记，评估他们对自己人际关系处理方式的反思。

第三章：自我认知与成长一、教学目标1. 让学生了解自我认知的重要性。

2. 培养学生认识自己的能力。

3. 引导学生学会自我成长，提升自我价值。

二、教学内容1. 自我认知：了解自己的优点、缺点、兴趣爱好、价值观。

2. 自我成长：设定目标、制定计划、克服困难、自我激励。

《我的心情与表情》第一章：了解心情与表情1.1 教学目标：让学生了解心情和表情的概念。

培养学生能够识别和表达自己的心情和表情。

1.2 教学内容：心情的定义和种类：快乐、悲伤、愤怒、害怕等。

表情的定义和种类：微笑、哭泣、生气、害怕等。

1.3 教学方法：讲解法：讲解心情和表情的概念及种类。

图片展示法：展示各种表情图片，让学生识别和表达。

1.4 教学活动：让学生观察图片，识别图片中的表情，并说出对应的心情。

让学生通过表演展示不同的表情和心情。

第二章：情绪与健康2.1 教学目标：让学生了解情绪对健康的影响。

2.2 教学内容：情绪的定义和种类：积极情绪和消极情绪。

情绪对健康的影响：积极情绪有助于身体健康，消极情绪可能导致疾病。

2.3 教学方法：讲解法：讲解情绪的定义和种类，以及情绪对健康的影响。

案例分析法：分析情绪对健康的相关案例。

2.4 教学活动：让学生分享自己经历的情绪对健康的影响。

让学生学习调整情绪的方法，如深呼吸、冥想等。

第三章：表达情绪与沟通3.1 教学目标：让学生学会表达自己的情绪。

培养学生能够有效沟通，处理人际关系。

3.2 教学内容：表达情绪的方式：言语表达、非言语表达等。

沟通技巧：倾听、理解、表达、同理心等。

3.3 教学方法：讲解法：讲解表达情绪的方式和沟通技巧。

角色扮演法：让学生进行角色扮演，实践沟通技巧。

3.4 教学活动：让学生通过绘画、写作等方式表达自己的情绪。

让学生进行角色扮演，模拟真实场景，实践沟通技巧。

第四章：压力管理4.1 教学目标：让学生了解压力的概念和影响。

4.2 教学内容：压力的定义和种类：学业压力、生活压力等。

压力对心理健康的影响：过度压力可能导致焦虑、抑郁等心理问题。

4.3 教学方法：讲解法：讲解压力的定义和种类，以及压力对心理健康的影响。

放松训练法：教授学生放松技巧，帮助缓解压力。

4.4 教学活动：让学生分享自己经历的压力和应对方法。

让学生学习放松技巧，如深呼吸、瑜伽等。

压力管理培训教程压力管理培训教程第一章压力的概念和影响一、概念压力是人们生活和工作中普遍存在的一种状态，它是外界环境和个体内心需求之间的一种不平衡状态。

当个体面临过多的工作或生活压力时，会导致身心不适、情绪低落、行为异常等问题。

二、影响长期承受较大的压力会对个体的身心健康产生负面影响，如焦虑、抑郁、疲劳、失眠等各种身体和心理问题。

对于企业和组织来说，员工的压力也会影响其工作效率和工作质量，进而影响组织的整体运营和发展。

第二章压力的原因和分类一、原因1. 工作压力：工作任务过多、工作时间紧迫、工作要求高等。

2. 人际关系压力：与同事、上级、家人等人际关系紧张、冲突。

3. 经济压力：经济负担过重、收入不稳定等。

4. 心理因素：过高的自我要求、自卑感、拖延症等。

二、分类1. 外部压力：工作、家庭、社交等外部环境带来的压力。

2. 内部压力：个体内心需求、思维习惯等内部因素带来的压力。

第三章压力管理的基本原则一、认识自己的压力了解并识别自己面临的压力来源，找出造成压力的主要原因，有助于采取相应的应对措施。

二、调整态度和心态积极面对压力，采取乐观的心态和积极的态度，调整自己的情绪和思维方式。

三、健康生活方式保持良好的生活习惯，如合理饮食、适量运动、充足休息等，有助于提高身体的抗压能力。

四、时间管理合理安排时间，合理分配任务，搞好时间管理，避免工作和生活的重叠和冲突。

五、寻求支持和帮助不要孤立地承受压力，可以与他人交流分享，争取得到支持和帮助。

第四章压力管理技巧一、放松训练通过深呼吸、冥想、放松肌肉等放松训练，能够达到缓解压力和放松身心的效果。

二、良好的人际关系建立和谐的人际关系，增强社交能力，减少人际关系带来的压力。

三、积极的应对策略采取积极的应对策略，如合理分析问题、制定解决方案、寻求帮助等，能够有效减轻压力。

四、兴趣爱好培养和发展自己的兴趣爱好，通过参与感兴趣的活动，减轻压力和放松身心。

第五章压力管理的案例分析一、工作压力过大案例分析通过对某员工工作压力过大的案例进行分析，介绍相关的应对策略和方法。

第二部分心理压力现代人往往有某种缺陷，因为他们不是完整的。

（Karl Jung）第四章从心理学角度看压力弗洛伊德与鸡蛋本能紧张（Instinctual tension）弗洛伊德学派强调意识冲动和身体反应之间的紧张状态，即表明压力是与生俱来的。

自我（Ego）弗洛伊德发明的一个术语，用来表明个体心里的一部分，不仅在遇到威胁时产生某种压力反应，而且还阻止一些不利的东西，拒绝（Denial）个体在遇到威胁时会拒绝相信发生的事。

压抑（Repression）把一些感觉、记忆和想法从头脑中无意识地移除，以降低它们对自我的威胁。

投射（Projection）把个体的想法和感觉归因于其他人，以降低它们对自我的威胁。

合理化（Rationalization）对现实重新解释以满足个体要求。

替代（Disptacement）把情绪的痛苦（常常是生气）来源从威胁源转换为非威胁源。

幽默（Humor）在弗洛伊德看来是一种同时降低痛苦和增加愉悦的防御体系。

荣格与冰山个性化（individuation）卡农·荣格发明的一个术语，用于描述自我实现的过程，这使得个体成为完人。

冰山之论：荣格把个体心理比作冰山。

意识就好比是水面上的部分，无意识在水下面，占心理的绝大部分。

意识用有限的资源做一些特定的思考，这些注意之间是相互竞争的。

无意识是一个容器，存放着意识无法存放的一些想法和表象，如同被压抑的想法。

无意识分为两个层次：个体无意识和集体无意识。

个体无意识是一些个体想法、感觉、感知和记忆的存放处，包括所有从意识层面降下来的东西。

集体无意识，是一个很有意义的潜在的无穷尽的仓库，存放着与远古智慧相结合的人类思想。

冰山一角图（见下页）心理平衡（Psychic equilibrium）描述的是思维在意识和无意识上的平衡状态，是一种完整的健康人格。

在这种状况下，意识可以和无意识进行多种方式的沟通。

主动联想（Active imagination）描述的是一种心里想象过程，指人在清晰状态下，有意识地对重复出现的梦给予某个结局或某个问题，主动联想是澄清的一种方式。

特种设备安全法全文第一章总则第一条为了加强特种设备的安全管理，保障人民生命财产安全，维护社会公共利益，制定本法。

第二条本法所称特种设备，是指在特定的工作介质、工作条件下，具有一定危险性的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、爆炸性环境作业场所等设备。

第三条特种设备的安全管理应当坚持预防为主、综合治理的原则，依法进行，科学管理，加强监督，确保特种设备的安全运行。

第四条国家实行特种设备安全监督管理制度，建立特种设备安全监督管理机构，负责特种设备的安全监督管理工作。

第五条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验、监督检查等活动，应当符合国家的安全技术标准和安全管理规定。

第六条国家鼓励和支持特种设备安全技术的研究、开发和推广应用，提高特种设备的安全性能。

第七条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当依法履行安全管理职责，保障特种设备的安全运行。

第八条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当加强安全教育和培训，提高安全管理水平。

个人，应当建立健全安全管理制度，明确安全管理责任。

第十条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当建立健全事故应急预案，做好事故应急救援工作。

第十一条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当及时报告特种设备的事故和隐患，接受有关部门的调查和处理。

第十二条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当接受特种设备安全监督管理机构的监督检查。

第十三条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当按照国家的有关规定，参加特种设备安全技术培训和考核。

第十四条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当按照国家的有关规定，取得特种设备安全许可证。

第十五条特种设备的制造、安装、改造、维修、使用、检验等单位和个人，应当按照国家的有关规定，进行特种设备的安全评估。

隐形的翅膀-心理健康教育教案第一章：认识自我1.1 教学目标：让学生理解自我认识的重要性。

培养学生积极认识自己的态度。

引导学生学会通过不同的途径了解自己。

1.2 教学内容：讨论自我认识的意义。

分享认识自己的方法，如自我反思、自我评价等。

进行自我介绍活动，让学生在小组内介绍自己的优点和待提高的地方。

1.3 教学活动：小组讨论：为什么我们需要了解自己？分享时间：学生分享他们认识自己的方法。

自我介绍练习：学生在小组内进行自我介绍，分享自己的优点和待提高的地方。

第二章：情绪管理2.1 教学目标：让学生理解情绪的多样性。

培养学生学会表达和管理自己的情绪。

2.2 教学内容：讨论情绪的类型和表达方式。

学习情绪管理的方法，如深呼吸、放松训练等。

2.3 教学活动：情绪表达游戏：学生通过面部表情展示不同情绪。

情绪管理方法学习：学生学习深呼吸和放松训练的方法。

第三章：建立良好人际关系3.1 教学目标：让学生理解与人良好相处的重要性。

培养学生学会倾听、理解和尊重他人。

3.2 教学内容：讨论与人良好相处的技巧，如倾听、理解和尊重。

学习与人沟通的有效方法。

3.3 教学活动：角色扮演：学生通过角色扮演练习倾听和理解他人。

分组讨论：学生分组讨论如何在人际交往中表现出尊重。

第四章：应对压力4.1 教学目标：让学生理解压力的普遍性。

培养学生学会有效应对压力的方法。

4.2 教学内容：讨论压力的影响和应对压力的方法。

学习压力管理技巧，如时间管理、放松训练等。

4.3 教学活动：压力体验分享：学生分享自己经历过的压力和应对方法。

压力管理技巧学习：学生学习时间管理和放松训练的方法。

第五章：培养积极心态5.1 教学目标：让学生理解积极心态的重要性。

培养学生学会培养积极心态的方法。

5.2 教学内容：讨论积极心态对生活的影响。

学习培养积极心态的方法，如积极思考、感恩练习等。

5.3 教学活动：小组讨论：为什么积极心态对我们的生活很重要？分享时间：学生分享他们培养积极心态的方法。

第一章1、组织行为学就是运用系统分析的方法，研究工作组织中的人的心理和行为的规律，从而预测、引导和控制人的行为，以实现组织既定目标的科学。

2、组织行为学研究的主题：激励、领导、沟通、群体结构与过程、学习、态度、变革过程、冲突、工作设计、工作压力等。

3、学科特征：跨学科性、系统性、科学性、实用性。

4、研究对象：个体行为、群体行为、组织行为。

5、组织行为学从三个层面研究人的行为：个体水平、群体水平、组织水平。

6、表现绩效效能的指标：效果、效率、缺勤、离职、工作满意度。

7、组织行为学基本研究模型：自变量因变量生产率个体水平缺勤率群体水平流动率组织系统水平工作场所中的偏差行为组织公民行为、工作满意度8、偏常行为：也称为不当行为或工作场所中的无礼行为，是指违反重要的组织规则从而威胁组织或者其他成员的利益的主动行为。

规则包括明令禁止的政策或共享的隐形规则。

9、组织行为学研究方法：现场研究法（反应真实的组织状况）、实验法（在模拟与可控状态下进行）、案例比较法（对个别组织行为进行深入研究）、测验法（使用心理量表或精密仪器）、经验总结法（借鉴丰富的实践经验）。

10、组织行为学产生：工业心理学、工业社会心理学、管理心理学、组织心理学，组织行为学。

11、21世纪组织行为学面临的挑战和发展：经济全球化、管理劳动多元化、提高质量和生产率、改善顾客服务、提高人际技能、授权、忠诚度下降、激发创新和变革、工作与生活的平衡、改善道德行为、组织边界模糊化。

12、克拉克洪-斯托特伯克构架：与环境关系：屈从环境、控制自然、保持和谐时间取向：过去和传统、现代和近期、未来和长期人的本质：善良、可信、邪恶、卑劣活动取向：成就取向、存在取向、控制取向责任中心：个人主义、集体主义、等级群体主义空间概念：封闭和隐私的、开放和公开的、混合兼有的平衡积分卡（BSC）：传统取向的组织行为学研究的新问题：组织变革已成为全球化竞争中组织行为学研究的首要问题；组织行为学强调对人力资源的系统开发；~研究更加关注国家目标；~研究除秉承强调生产效率的传统之外，更加关注工作生活质量。

《组织行为学》课后习题第一章组织行为学导论1.组织行为学的概念和研究内容是什么？2.组织行为学有哪些特点？3.人群关系学有哪些主要内容？4.组织行为学有哪些具体研究方法？第二章个体心理与个体行为1.试述人的行为的概念、基本特征和行为模式。

2.人的行为有什么规律？3.人的心理活动包括哪些内容？4.什么是感觉？什么是感受性？。

5.一个人良好的意志品质表现在哪些方面？6.什么是气质？气质有哪些类型？7.什么是能力？8.什么是工作满意度？影响工作满意度有哪些因素？第三章激励与个体行为1.你怎样理解马斯洛的需要理论？2.你怎样理解期望理论、公平理论、归因理论？3.你怎样理解强化理论和挫折理论？4.谈谈你对正激励、反激励与去激励的认识。

第四章工作压力与压力管理1.什么是压力？2.压力通常有哪些来源？3.个体通常对压力有哪些反应？4.消极压力通常有哪些不良后果？第五章职业兴趣与职业锚1.什么是职业兴趣？通常职业兴趣的发生发展要经历一个什么样的过程？2.常见的职业兴趣有哪些类型？3.什么是职业锚？职业锚有哪些分类？4.什么是职业价值观？第六章群体概述1. 什么是群体？群体有哪些特征？2.群体的基本功能是什么？3.群体有哪些基本类型？4.什么是群体结构？5.怎样测定群体的层次？6.群体行为有什么规律？第七章群体动力理论1.怎么理解群体动力的含义？2.什么是群体规范？群体规范的种类及功能？3.什么是群体压力？4.什么是群体意思？影响群体意识有哪些因素？5.什么是群体士气？6.怎样理解群体的冲突？群体冲突的类型及解决的方式有哪些？7.群体决策的策略与方法有哪些？8.什么是群体竞争？怎样对竞争进行管理与组织？9.影响群体内聚力的因素有哪些？群体内聚力与群体效率是什么关系？10.怎样测量群体内聚力？第八章群体人际关系1. 什么是群体人际关系？建立群体人际关系需要什么条件？2.群体人际关系是怎样形成的？3. 群体人际关系的类型、特点、重要性？4.影响群体人际关系有哪些主客观因素？5.怎样分析改善群体人际关系？第九章团队与团队建设1.什么是团队？团队与群体的关系如何？2.团队有哪些类型？3.成功的团队有哪些特点？4.什么是团队建设？5.加强团队建设有什么重要性？6.怎样进行团队建设？7.什么是团队精神？团队精神有什么重要性？8.团队信息沟通的含义是什么？9.有哪三大有效沟通技巧？第十、十一、十二章领导1. 什么是领导？领导有哪些特征？2.领导者与管理者的主要区别是什么？3.什么是领导的影响力？如何提高领导的影响力？4.什么是领导力？第十四章组织和组织理论1.如何理解组织的含义？组织有哪些特征？2.组织有哪些类型？3.组织的基本功能是什么？4.如何理解组织的氛围？5.影响组织结构的因素有哪些？6.组织结构有哪些基本形式？7.组织设计的基本要求和原则是什么？第十六章组织力1.什么是组织力？2.组织力的内容包括哪些？3.常见的组织能力有哪些？4.什么是人力资源？人力资源有哪些特点？5.什么是组织文化？6.组织文化的内容包括哪些/7.什么是组织承诺？课后习题答案第一章组织行为学导论1.组织行为学的概念和研究内容是什么？组织行为学是运用系统分析方法，研究工作组织中人的心理和行为的规律，从而预测、引导和控制人的行为，以实现组织既定目标的科学。

成功自我管理的29个工具第一章时间管理——要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间工具2：用“80／20法则”分配时间工具3：用“ABC操纵法”使用时间第二章目标管理——确定—个清晰而明确的目标工具4：用“SMART”法确定目标工具5：用“目标多权树法”分解目标工具6：用“6W3H”法分析细化目标第三章计划管理——凡事都善始善终工具7：用“PDCA工作循环”实施计划工具8：标准化管理工具9：有效计划法第四章压力管理——适度最好工具10：正确评估自己的压力水平工具11：压力管理曲线第五章思维倒新——是能够训练出来的工具12：鱼刺因果图工具13：SWOT分析法工具14：“五个为什么”分析法工具15：橄榄球定律工具16：“六顶帽子”思维法第六章员工管理——效果最重要工具17：根据意愿与能力对员工分类工具18：马斯洛的需求激励模式工具19：权衡效率与效果工具20：情境领导模型第七章高效沟诵——只需一颗真诚的心工具21：反馈的“JOHAR1视窗”工具22：沟通反思环工具23：如何避免沟通中出现的问题第八章职业规划——某个选择形成某种命运工具24：用“剥洋葱法”设定职业目标工具25：认真做好职业生涯规划工具26：理清自己的愿景工具27：理清自己的使命第九章团队学习——超出个人视角来分析问题工具28：头脑风暴法工具29：深度对话毕竟什么对我们最重要题进行了一次大规模的调查研究。

他先后调查了美国的3000名职业经理人，从中发现，凡是成功的经理都能做到这样两点：一是限定自己的工作范围，不把手伸得过长，把职责内的工作尽量做好；二是合理安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。

每个人每天有太多的情况要处理：响个不停的电话，接待客户来访，没完没了的会议，朋友聚会，照顾家里老人、孩子等等。

就像一首“忙人的告白”小诗中写的，“每件事好像都很重要”，“每件事都做让我们非常忙碌”，因此，每天起早贪黑，废寝忘食，忙忙碌碌，挤去了家庭生活与休闲活动的时间，仍觉得“时间不够，忙只是来”。

自我关怀，给自己的温柔——心理健康主题班会教案第一章：认识自我关怀1.1 导入：通过一个故事引出自我关怀的重要性1.2 什么是自我关怀：介绍自我关怀的定义和内涵1.3 自我关怀的意义：讨论自我关怀对个人心理健康的重要性1.4 自我关怀的实践：分享一些自我关怀的方法和技巧第二章：情绪管理2.1 情绪的识别：帮助学生认识和理解自己的情绪2.2 情绪的表达：教授学生如何健康地表达自己的情绪2.3 情绪调节：介绍一些有效的情绪调节方法和技巧2.4 情绪日记：鼓励学生记录自己的情绪变化，提升自我认知3.1 人际关系的意义：讨论良好人际关系对心理健康的重要性3.2 沟通技巧：教授学生有效的沟通技巧，提升人际关系3.3 冲突解决：介绍一些解决冲突的方法和技巧3.4 自我展示：帮助学生建立自信，更好地与他人交流第四章：压力管理4.1 压力的识别：帮助学生认识和理解压力4.2 压力的应对：介绍一些有效的压力应对方法和技巧4.3 压力与健康：讨论长期压力对身心健康的影响4.4 自我放松：教授学生一些放松身心的方法和技巧第五章：培养积极心态5.1 积极心态的意义：讨论积极心态对心理健康的重要性5.2 转变思维：教授学生如何从消极思维转变为积极思维5.3 自我激励：鼓励学生设定目标，并为实现目标而努力5.4 积极行动：介绍一些积极行动的方法和技巧，帮助学生实现自我提升第六章：自我接纳与自尊6.1 自我接纳：探讨自我接纳的重要性，学会接受自己的不完美6.2 自尊的建立：教授学生如何建立和维护自尊心6.3 自我肯定：引导学生进行自我肯定练习，提升自我价值感6.4 自尊与心理健康：讨论自尊对心理健康的影响第七章：时间管理与目标设定7.1 时间管理的重要性：让学生认识到时间管理对生活和学习的影响7.2 时间管理技巧：教授学生有效的时间管理方法和技巧7.3 目标设定：引导学生如何设定合理的目标，并制定达成目标的计划7.4 目标实现的策略：分享一些实现目标的策略和动力激发方法第八章：心理弹性与适应能力8.1 心理弹性的理解：介绍心理弹性的概念及其在生活中的应用8.2 增强心理弹性：教授学生如何提高自己的心理弹性8.3 适应能力培养：讨论适应能力的重要性，并介绍提高适应能力的方法8.4 应对生活中的挑战：引导学生学会面对生活中的挑战和困难第九章：心理危机识别与干预9.1 心理危机的认识：帮助学生了解心理危机的类型和表现9.2 危机干预原则：介绍心理危机干预的基本原则和步骤9.3 寻求帮助：教授学生如何寻求专业心理帮助和支持9.4 心理危机预防：讨论心理危机的预防措施，提高学生的心理韧性10.2 实践与应用：鼓励学生在日常生活中应用所学的自我关怀技巧10.3 持续成长：引导学生设定新的成长目标，持续关注自己的心理健康10.4 未来规划：分享一些未来学习和成长的方向，激发学生对未来的期待和动力重点和难点解析：一、情绪管理：重点关注环节：情绪的识别和情绪调节。