蒙牛酸酸乳调查报告
- 格式:doc
- 大小:41.17 KB
- 文档页数:7
../内容白字文件夹(1)/.shu./中国地质大学()市场营销调查报告超市发学院路店蒙牛酸酸乳产品的市场营销调查研究二O一一年六月目录一、调查策划阶段3(一)调研目的3(二)市场调研可行性的初步分析4(三)市场调研决定4二、调查实施阶段4(一)调查方法4(二)实际调查时间和地点51.调查时间52.调查地点6三、市场营销调查的内容与分析6(一)市场营销环境调查61.人口环境62.经济环境73.社会文化环境7(二)产品与产品组合71.产品的整体概念72.产品的分类8(三)产品策略91、产品组合策略92、品牌策略103、包装策略11(四)产品价格策略131.产品组合定价132.产品折扣定价143.产品心理定价15(五)广告与促销状况调研16(六)市场营销调查反馈17一、调查策划阶段(一)调研目的1、在调查实践活动过程中掌握调研活动的步骤与方法,熟悉市场营销调查的主要程序与内容。
将书本知识与具体实践相结合,掌握搜集整理和分析资料的能力。
2、了解企业的历史、现状与企业某类产品的营销策略和其影响该类产品因素的变化,为企业的市场预测与营销决策提供一些有效、合理的建议。
3、以小组的形式进行调研,培养团队合作精神。
(二)市场调研可行性的初步分析经过一系列商议,我小组决定选择蒙牛品牌的产品为调查方向。
一方面我小组对该产品较为了解,另一方面该产品更贴近我们的实际生活,更有利于调研活动的开展。
(三)市场调研决定经过详细周全的考虑,我小组决定缩小调研X围,以减轻调查过程中的难度,便于调查的实施和研究分析。
初步定为对蒙牛乳业的三个产品线的调查研究。
也就是对蒙牛酸酸乳的市场营销调研,对蒙牛特仑苏产品市场营销调研以与对蒙牛纯牛奶产品的市场营销调研。
调查实施地点都选定在市超市发学院路店。
二、调查实施阶段(一)调查方法1、询问法:主要是对超市门口附近的消费者进行口头询问的方法。
2、实地观察法:在超市发学院路店对蒙牛液态奶系列产品的信息进行实地调查。
蒙牛调查报告蒙牛调查报告在现代社会中,消费者对于产品质量和安全性的关注越来越高。
作为中国最大的乳制品生产商之一,蒙牛一直致力于提供高质量、安全可靠的产品。
为了更好地了解消费者的需求和意见,蒙牛进行了一项调查研究,以便更好地满足市场需求。
调查的目的是了解消费者对蒙牛产品的认知和满意度。
调查采用了多种方法,包括问卷调查、个别访谈和焦点小组讨论。
调查对象涵盖了不同年龄、性别和地区的消费者,以确保结果的全面性和代表性。
调查结果显示,蒙牛在消费者心中的知名度和美誉度非常高。
大多数受访者表示,他们对蒙牛的产品质量和安全性有很高的信任度。
这一结果是建立在蒙牛多年来坚持严格的质量控制和安全管理体系的基础上的。
然而,调查也发现了一些问题和改进的空间。
一部分受访者提到,他们希望蒙牛能够推出更多种类和口味的产品,以满足不同消费者的需求。
此外,一些消费者对于产品的价格也有一定的疑虑。
他们认为蒙牛的产品价格相对较高,希望能够提供更多的促销活动和折扣。
针对这些问题,蒙牛表示将会认真对待,并积极采取措施进行改进。
首先,蒙牛将加大研发力度,推出更多种类和口味的产品,以满足不同消费者的需求。
其次,蒙牛将优化生产流程,提高生产效率,以降低产品的成本,从而能够更好地控制产品价格。
此外,蒙牛还将加强与合作伙伴的合作,共同开展促销活动,为消费者提供更多的优惠和折扣。
调查还发现,消费者对于产品的包装和外观也有一定的关注。
他们希望蒙牛能够设计更加吸引人的包装,并提供更加方便的使用方式。
蒙牛表示将会考虑这些意见,并在未来的产品设计和包装上进行改进。
此外,调查还揭示了消费者对于健康和营养的关注。
越来越多的人意识到饮食对于健康的重要性,他们希望通过饮用蒙牛的产品来获得更多的营养。
蒙牛表示将会加强与营养专家的合作,推出更加健康和营养的产品,并提供相关的营养知识和建议,帮助消费者更好地保持健康。
总之,蒙牛的调查报告显示了消费者对于产品质量和安全性的高度认可,同时也提出了一些改进的建议。
蒙牛调研报告对应方案蒙牛调研报告对应方案一、调研目的和意义:蒙牛作为中国最大的乳制品生产企业,面临着激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化。
为了更好地了解市场动态和消费者需求,以便提供更合适的产品和服务,我们进行了蒙牛调研。
调研目的主要有以下几个方面:1.了解消费者对蒙牛产品的认知和满意度,以及其购买决策的主要因素。
2.了解消费者对竞争品牌的认知和偏好。
3.了解消费者对蒙牛品牌形象和市场推广活动的评价,以及改进的建议。
二、调研方法:1.面对面访谈:通过与消费者进行面对面访谈,了解他们对蒙牛产品的认知、使用习惯和购买决策的主要因素。
2.问卷调查:通过问卷调查收集消费者的意见和建议,以及对蒙牛品牌形象和市场推广活动的评价。
三、调研结果分析:根据调研结果发现,蒙牛在消费者心目中的认知度和满意度都较高,产品质量得到了普遍好评。
消费者购买蒙牛产品的主要因素包括:产品质量、口感、价格和品牌声誉。
同时,调研还发现消费者对竞争品牌的认知度也较高,一些品牌在口感和产品创新方面颇具竞争力。
四、对应方案:1.提高产品质量:蒙牛应继续坚持高品质的生产标准,不断提升产品的口感和营养价值,以满足消费者对优质乳制品的需求。
2.降低产品价格:针对价格敏感的消费者,蒙牛可以考虑降低产品价格,以增加产品的竞争力。
3.进一步加强品牌推广:蒙牛应加大品牌宣传力度,进一步提升品牌的知名度和形象。
可以通过电视广告、网络推广等方式,积极传播蒙牛的品牌故事和品牌理念。
4.加强产品创新:蒙牛可以通过不断推出新品、改进产品配方和研发新技术,不断满足消费者的需求,提升产品的竞争力。
5.与消费者保持沟通:蒙牛应与消费者保持密切的联系,了解他们的需求和意见,通过举办消费者活动、开展客户调研等方式,积极参与消费者互动,建立良好的消费者关系。
五、执行计划:1.制定产品质量提升计划:设立专门的品质监控团队,制定质量监测指标,并开展相关培训,提高员工的质量意识和技能。
蒙牛乳业调查报告一、引言蒙牛乳业是中国最大的乳制品企业之一,成立于1999年,总部位于内蒙古呼和浩特市。
蒙牛乳业经过多年的发展已经成为中国乳制品行业的领军企业之一、本次调查旨在了解蒙牛乳业在市场上的地位、产品种类和竞争对手等情况,为进一步分析蒙牛乳业的发展提供参考。
二、市场地位蒙牛乳业作为中国乳制品行业的龙头企业,占据了相当大的市场份额。
据统计,蒙牛乳业在2024年的销售额达到了470亿元,同比增长了15.6%。
在中国市场上,蒙牛乳业的产品种类丰富,涵盖了牛奶、酸奶、奶粉、冰淇淋等多个品类,能够满足不同消费者的需求。
三、产品种类1.牛奶蒙牛乳业的牛奶产品主要有全脂牛奶、低脂牛奶、脱脂牛奶等多个系列。
这些产品在市场上享有良好的口碑,得到了消费者们的认可。
2.酸奶酸奶是蒙牛乳业的主打产品之一,其产品线包括原味酸奶、水果口味酸奶、谷物口味酸奶等多个种类。
蒙牛乳业的酸奶以其浓郁的口感和健康的形象受到了广大消费者的喜爱。
3.奶粉蒙牛乳业也涉足奶粉市场,推出了包括婴幼儿奶粉、成人奶粉等多个系列的产品。
这些产品采用了高品质的原材料和先进的生产工艺,能够为消费者提供营养丰富的奶粉。
4.冰淇淋蒙牛乳业的冰淇淋系列产品主要有雪糕、冰淇淋杯等多种口味。
这些冰淇淋产品在夏季销量较高,备受消费者喜爱。
四、竞争对手蒙牛乳业作为乳制品行业的领军企业,面临着多个竞争对手。
目前,中国乳制品行业竞争激烈,包括伊利、光明、科迪、新希望等企业都是蒙牛乳业的主要竞争对手。
这些企业也在市场上拥有较大的份额,并且以其优质的产品和良好的品牌形象吸引了一大批忠实的消费者。
五、发展前景蒙牛乳业在国内市场的发展已经取得了长足的进步,品牌形象得到了广大消费者的认可。
未来,随着人们对健康生活的追求和乳制品需求的不断增长,蒙牛乳业有望进一步扩大市场份额。
同时,蒙牛乳业还可以通过不断创新,推出更多符合消费者需求的新产品,进一步满足市场的多样化需求。
六、总结蒙牛乳业作为中国乳制品行业的领军企业,凭借其丰富的产品种类和良好的品牌形象在市场上具有一定的竞争优势。
1目录1.调查概况1.1调查背景和目的 (2)1.2调查内容 (2)1.3调查方法 (2)1.4调查作业控制进度表 (3)1.5资料处理方法 (3)1.6问卷发放数量及回收情况 (3)2.正文 (3)3.总结……………………………………………………………………………………8.21.调查概况1.1调查背景和目的调查背景:蒙牛乳液集团本着“建设世界乳都,打造国际品牌”的奋斗目标,取得了一系列成就,在乳业领域影响巨大。
蒙牛酸酸乳既推出以来就受到消费者的狂热追求。
蒙牛酸酸乳采用优质鲜牛奶制成,不仅口感更加清新爽滑,而且酸甜中不失牛奶的营养健康,使得产品附加值更高。
蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线,处处流露着年轻、活力、自信的气息,所选代言人也皆是当代偶像巨星。
但蒙牛酸酸乳在产品广告、传播路线上等方面与伊利优酸乳有着较高的相似度。
为了争取更多的忠实消费者,宣扬品牌核心价值拟此广告调查。
目的:根据调查所得的各项数据信息,掌握蒙牛酸酸乳品牌在目标消费者心目中的知名度、美誉度、认知度和忠诚度。
从而为蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线的品牌形象传播计划提供事实依据1.2、调查内容1、品牌知名度(1)调查蒙牛酸酸乳在目标消费者中的知晓率及影响力。
(2)调查蒙牛酸酸乳在酸性乳饮料行业的影响力。
2、品牌认同度(1)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的品质认同程度。
(2)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的口感认同程度。
(3)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的包装认同程度。
(4)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的产品标志认同程度。
(5)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的形象代言人认同程度。
(6)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的广告认同程度。
(7)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的促销活动认同程度。
3、品牌美誉度(1)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的信任及赞美程度。
(2)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳所提倡的“音乐梦想公益”以及“坚持只为梦想”的知晓情况以及喜好程度。
4、品牌忠诚度(1)调查目标消费者对酸性乳饮料使用程度。
蒙牛酸奶调研报告摘要本报告旨在调研中国市场上蒙牛酸奶的现状和发展趋势。
通过采集和分析市场数据以及用户调查结果,本报告总结了蒙牛酸奶在中国市场上的竞争力和消费者认知度,并提出了一些建议,以帮助蒙牛酸奶在未来继续发展和提高市场占有率。
1. 引言蒙牛酸奶是中国市场上最知名和最受欢迎的酸奶品牌之一。
近年来,随着人们健康意识的增强和生活水平的提高,酸奶市场发展迅速。
然而,市场竞争也日益激烈,其他酸奶品牌的崛起给蒙牛带来了一定的挑战。
因此,了解蒙牛酸奶在中国市场的竞争力和消费者认知度对于制定发展战略至关重要。
2. 方法我们采用了两种主要方法来进行调研:市场数据分析和用户调查。
市场数据分析主要基于公开的行业报告和数据,包括销售额、市场份额、价格水平、广告投放等方面的信息。
用户调查则通过在线调查问卷的形式,以获得消费者对蒙牛酸奶的购买习惯、品牌认知等方面的反馈。
3. 竞争力分析根据市场数据分析,蒙牛酸奶在中国市场上拥有较高的市场占有率,约为25%。
然而,与其它竞争对手相比,蒙牛酸奶的市场份额正在逐渐下降。
这主要是由于竞争对手不断推出新产品,加强品牌宣传和推广活动。
蒙牛酸奶的竞争优势在于其强大的品牌知名度和广泛的产品线。
蒙牛作为中国本土企业,成功构建了强大的品牌形象和品牌认知度。
此外,蒙牛酸奶的产品线非常丰富,涵盖了各种口味和规格,以满足不同消费者的需求。
然而,蒙牛酸奶在品质和价格方面面临竞争压力。
随着消费者对健康和营养要求的提高,他们更加注重酸奶的品质和原料来源。
一些竞争对手通过推出高品质、天然原料的产品来吸引消费者。
此外,蒙牛酸奶的价格相对较高,给了竞争对手在价格方面的竞争优势。
4. 消费者认知度调查通过用户调查,我们了解到消费者对蒙牛酸奶的认知和购买意愿。
首先,大多数受访者对蒙牛酸奶的品牌和产品有一定的认知度,但相对于一些新兴品牌和进口品牌,蒙牛的知名度稍显不足。
其次,调查结果显示,消费者对蒙牛酸奶的味道和质量保持较高的评价,但也有些消费者对产品的甜度和添加物有所担忧。
蒙牛市场调研报告
《蒙牛市场调研报告》
一、市场概况
蒙牛是中国最大的乳制品企业之一,产品覆盖了牛奶、酸奶、奶粉、乳饮料等多个品类。
由于中国消费者对健康饮食的关注和乳制品消费的增长,蒙牛市场需求持续增长。
另一方面,因中国市场竞争激烈,蒙牛面临来自各大品牌的竞争。
二、产品调研
1.品类分布:蒙牛产品线齐全,包括牛奶、酸奶、奶粉、乳饮料等多个品类。
2.产品品质:蒙牛产品在市场的口碑不错,与国际知名品牌的产品相比,口感和营养价值上比较接近。
3.消费者画像:蒙牛产品主要消费者为中青年白领阶层和家庭主妇,他们注重营养健康,对产品有一定的认知和选择意识。
三、渠道分析
1.线上渠道:蒙牛产品在各大电商平台的销量稳步增长,尤其是年轻消费者对线上渠道的购买力逐渐提升。
2.线下渠道:蒙牛产品遍布各大超市和便利店,产品经销渠道广泛。
四、品牌调研
1.品牌知名度:蒙牛品牌在中国市场的知名度很高,属于乳制品行业的领军企业之一。
2.品牌形象:蒙牛品牌形象以“健康、品质、创新”为核心,通
过明星代言和健康营销策略,树立了良好的品牌形象。
五、市场预测
蒙牛在未来的发展中,可以继续扩大产品线、加强线上线下渠道建设、深耕消费者需求,并通过产品创新和营销转型等方式,增强竞争力和市场占有率。
六、总结
综合以上调研所得,蒙牛在中国市场有良好的发展前景,但也需要密切关注市场变化,不断优化产品、渠道和品牌形象,以保持领先地位。
目录一、调查背景二、调查方案设计三、数据介绍四、调查结果及数据分析(一)奶制品市场分析(二)购买因素分析(三)购买渠道分析(四)蒙牛市场及产品分析五、结论与建议六、附录一、调查的背景随着经济的发展和人们生活水平的提升,人们在健康饮食方面的要求也逐渐上升,这主要表现在人们对奶制消费品的需求方面,根据《2009—2010年中国乳制品市场调查与投资咨询研究报告》显示未来的3—8年内行业收入将保持20%以上增长速度,但区域品牌面临的竞争压力将增大。
《中国食物与营养发展纲要》明确指出,到2011年城镇居民人均奶制品的消费为32千克/年,农村人均7千克/年,如果这个目标实现的话,那么2010年之后奶类还有一倍的增长空间,因此中国乳品行业在今后较长时期内都将处于不断增长的阶段。
蒙牛作为中国奶制品的巨头,在液态奶市场占有率位居国内液体奶榜首,最近十年蒙牛液体奶连续5年蝉联中国乳品市场占有率冠军。
然而由于同行业的快速发展,例如伊利和光明都开始迅速的占领国内市场,它们以其优良的品质及不凡的声誉成为蒙牛的几大威胁者。
及时的了解奶制品市场大小和人们购买牛奶的因素,购买渠道以及蒙牛牛奶的看法对于满足消费者的需求,改进蒙牛产品和销售的模式,提升蒙牛的地位,稳固市场占有率等方面有着重要的作用。
二、调查方案的设计调查的地点:汉阳钟家村家乐福、天桥、琴台公园等调查的方法:街头拦截式访问法调查的对象:家乐福附近所有的人群最终的样本容量:50调查文件的设计:见附录三、数据介绍在本次的调查中,我们总共收集了50份调查问卷,均为有效问卷。
本次为抽样数据分析,以一个地区的数据为样本,进行推论。
具体的数据如下:1、是否购买过牛奶2、购买者的年龄段也是不可忽视的潜在消费者。
3、购买哪种类型的牛奶说明消费者在纯牛奶这一块所占的比例最大,为52.08%;酸奶的购买比例为35.41%,位列第二,鲜牛奶的购买比例为12.5%,调味奶的购买比例为2.08%,其他牛奶的购买比例为2.08%。
摘要本次调查研究是针对蒙牛乳业及旗下纯甄品牌市场竞争力,以及其在以大学生为主的目标市场中消费者喜爱度的描述性研究。
旨在了解蒙牛乳业在乳制品中的竞争优势和劣势以及其消费者的消费行为、心理及偏好以及消费意愿,从而发现蒙牛产品的市场需求及竞争力,确定其产品自身优化方向和目标市场,制定合理的宣传推广方案。
调研方式多样化,定性的访谈与定量的调查表相结合,采用分层与简单随机抽样的形式进行调查。
线下抽样对象是以武汉理工大学为主的在校大学生,也通过线上抽样调查到了全国各地的大学生。
【关键字】:蒙牛乳业市场调研品牌提升营销大学生一、环境分析(一)宏观一般环境分析(PEST模型)1、政治法律环境(1)改革开放以来,国家实行社会主义市场经济体制,实施一系列的积极的宏观经济调控政策,酸奶行业作为一个新行业,有50多年的发展历史。
在国内,随着生活水平的提高和生活品质的更高要求,政府对酸奶行业给予了积极的支持和引导,酸奶行业快速发展,迅速崛起。
(2)2008年,乳制品行业爆发三聚氰胺“毒奶粉”事件,中国乳制品行业遭遇信任危机。
制品安全标准修订工作,几个主要标准修订工作落到蒙牛和伊利这两家最大的乳制品企业头上,国家卫生部营养与食品安全所共召开6次专家研讨会,目前越来越多的法律涉及到乳制品安全的相关方面,乳制品安全问题得到一定控制。
(3)在我国,消费者经常购买到假冒伪劣产品,酸奶产业甚是严重,政府加强了社会舆论和科普宣传,大力宣传强调食品安全,我国酸奶行业发展环境逐渐得到优化。
2、经济环境(1)当前我国经济发展势头迅猛,经济快速发展带来的结果就是人均可支配收入的增长,2013年,全国居民人均可支配收入为18311元,实际增长8.1%。
国民经济大发展推动了整个市场需求的增长。
(2)中国入世以后,随着越来越多的外国企业进入我国,我国企业面临的竞争越来越激烈,中国酸奶行业面临着巨大的挑战,同时也给了我国酸奶行业拓展海外业务的机会。
(3)中国经济持续发展,劳动力成本持续上涨,中国酸奶行业必须积极寻求提高劳动力的单个劳动效率的方法,尽可能降低成本。
蒙牛调研报告
《蒙牛调研报告》
根据最新的市场调研报告显示,蒙牛在中国乳制品行业中的竞争地位依然稳固。
调研报告显示,蒙牛在产品质量、品牌知名度和市场份额方面都有着显著的优势。
首先,蒙牛在产品质量方面一直以来都是行业的佼佼者。
调研数据显示,消费者对蒙牛产品的口感、营养价值和安全性都非常满意,这是公司在市场上取得成功的重要因素之一。
其次,蒙牛在品牌知名度方面表现出色。
调研数据显示,大部分消费者在想到购买乳制品时,都会首先想到蒙牛这个品牌。
这使得蒙牛能够在激烈的市场竞争中占据一席之地。
此外,蒙牛在市场份额方面也表现出强劲的增长势头。
调研报告显示,蒙牛在乳制品市场中的市场份额在过去几年中呈现出稳步上升的趋势。
这充分表明了消费者对蒙牛产品的信任和认可程度。
然而,调研报告同时也指出了蒙牛在发展中所面临的一些挑战。
其中最大的挑战之一是对于新产品的研发和创新。
虽然蒙牛已经建立起了强大的品牌形象,但面对市场快速变化和消费者需求多样化的趋势,公司需要不断地推出新产品来满足市场的需求。
总的来说,蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业,已经在产品
质量、品牌知名度和市场份额等方面取得了显著的成就。
在今后的发展中,蒙牛需要不断优化产品结构,加强研发创新,以应对日益激烈的市场竞争,进一步巩固自己在乳制品行业的领先地位。
1
目录
1.调查概况
1.1调查背景和目的 (2)
1.2调查内容 (2)
1.3调查方法 (2)
1.4调查作业控制进度表 (3)
1.5资料处理方法 (3)
1.6问卷发放数量及回收情况 (3)
2.正文 (3)
3.总结……………………………………………………………………………………8.
2
1.调查概况
1.1调查背景和目的
调查背景:蒙牛乳液集团本着“建设世界乳都,打造国际品牌”的奋斗目标,取
得了一系列成就,在乳业领域影响巨大。
蒙牛酸酸乳既推出以来就受到消费者的狂热追求。
蒙牛酸酸乳采用优质鲜牛奶制成,不仅口感更加清新爽滑,而且酸甜中不失牛奶的营养健康,使得产品附加值更高。
蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线,处处流露着年轻、活力、自信的气息,所选代言人也皆是当代偶像巨星。
但蒙牛酸酸乳在产品广告、传播路线上等方面与伊利优酸乳有着较高的相似度。
为了争取更多的忠实消费者,宣扬品牌核心价值拟此广告调查。
目的:根据调查所得的各项数据信息,掌握蒙牛酸酸乳品牌在目标消费者心目中的
知名度、美誉度、认知度和忠诚度。
从而为蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线的品牌形象传播计划提供事实依据
1.2、调查内容
1、品牌知名度
(1)调查蒙牛酸酸乳在目标消费者中的知晓率及影响力。
(2)调查蒙牛酸酸乳在酸性乳饮料行业的影响力。
2、品牌认同度
(1)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的品质认同程度。
(2)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的口感认同程度。
(3)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的包装认同程度。
(4)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的产品标志认同程度。
(5)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的形象代言人认同程度。
(6)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的广告认同程度。
(7)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的促销活动认同程度。
3、品牌美誉度
(1)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的信任及赞美程度。
(2)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳所提倡的“音乐梦想公益”以及“坚持只为梦想”的知晓情况以及喜好程度。
4、品牌忠诚度
(1)调查目标消费者对酸性乳饮料使用程度。
(2)调查目标消费者对蒙牛酸酸乳饮料使用选择程度。
1.3、调查方法(定量研究)
样本容量:调查地点临安市锦城第一中学天目高级中学浙江省临安中学,还有临安市中等职业技术学校.
抽样方法:等比例多阶分层抽样、简单随机抽样方法。
具体方法如下:
3
第一、将问卷按按学校,学生性别,年龄段等比例进行分配。
第二、一部分中学生进行随机抽样。
资料采集方法:对各中学生主要采用问卷调查采集第一手的资料;
辅之以访谈法和观察法进行第一手资料的采集。
表格 1
年级初一初二初三高一高二高三总计
性别
男20 20 20 25 20 20 125 女20
20
20
25
20
20
125
1.4、调查作业进度控制表
表格 2 调查时间安排
日期完成作业备注3月10号——3月15号总体方案的论证。
3月16号——3月22号问卷设计,完成初稿3月23号——3月31号问卷测试评估及修正,打印4月1号——4月10号调查实施4月11号——4月16号电脑录入和统计工作4月17号——4月30号撰写调查报告并修改5月1号——5月8号打印报告,提交报告
1.5资料处理方法
资料是用SPSS统计软件进行全面分析的。
1.6 样本的回收情况及有效样本
针对临安14~19周岁的人群发放问卷200份,回收195份,回收率97.5%。
有效问卷185份,有效率92.5%。
2.正文
1、蒙牛酸酸乳的知名度
从图表可以看出,蒙牛酸酸乳在14—19周岁的青少年群体中知名度非常高,几乎是人尽皆知的。
4
2、得知蒙牛酸酸乳的渠道
从图表中可以看出,受访者得知蒙牛酸酸乳的渠道主要来源于电视广告、亲友间的礼品馈赠和超市促销,朋友介绍与报纸广告所占比率较小。
从其它渠道得知虽然所占比率较小,但是也不能忽视。
其它渠道有车载广告、杂志、网络与选秀,其中选秀节目在其中所占的比重最大。
32.42%5.40%18.92%6.49%25.95%10.81%电视广告报纸广告超市促销朋友介绍礼品馈赠其它3.你喝过蒙牛酸酸乳吗?
如图所示,在蒙牛较高知名度的影响下,绝大多数受访者都喝过蒙牛酸酸乳。
喝过, 97.27%没喝过, 2.73%
喝没你知道蒙牛酸酸乳98.92不知
1.08
知不知
5
4.当问到想喝酸性乳饮料时你首先想到的是哪一种产品时,有132人选择蒙牛酸酸乳,78人选择了伊利优酸乳,22人选择了哇哈哈AD钙奶\爽歪歪\乳娃娃,还有10人选择了营养快线,3人选择妙恋。
从数据来看,66%的人蒙牛酸酸乳的市场份额大,表明蒙牛酸酸乳知名度高
020406080100120140蒙牛酸酸乳伊利优酸乳哇哈哈AD钙奶\爽歪歪\乳娃娃营养快线
妙恋
5.问到对酸性乳饮料的使用程度时43人选择一天两瓶及以上,46人选择一天一瓶,50人一星期两到三瓶,21人一星期一瓶,10人一个月两到三瓶,30人一个月一瓶及以下.由此可以得出,在目标受众中,有69.5%的人属于酸性饮料使用频次高的。
0102030405060一天两瓶以上一天一瓶一周两三瓶一周一瓶一月两三瓶一月一瓶以下频次分析
6.而当问到对蒙牛酸酸乳饮料的使用程度时,10人一天两瓶及以上,39人一天一瓶,60人一星期两到三瓶,20人一星期一瓶,9人一个月两到三瓶,51人一个月一瓶及以下.这表明有54.5%的人经常使用蒙牛酸酸乳,并对蒙牛酸酸乳忠诚度高。
010203040506070每天两瓶上每天一瓶一周两三瓶一周一瓶一月两三瓶一月一瓶以
下频次2
7、你对蒙牛酸酸乳的整体评价(请在所给整数菱形上打“√”)
受访者对蒙牛酸酸乳的整体评价的平均数(保留一位小数)如下表,从下表可以看出对于受访者普遍认为蒙牛酸酸乳的品牌名气比较大平均给了4.2分,品质一般给了3.1分,档次较低给了2.3分,包装精美度一般给了2.8分,口味还不错给了3.5分,包装的时尚度一般给了3.1分,品牌标志较好看给了3.4分,广告很动人给了4.0分,促销较吸
促销代言人
8、人们对蒙牛酸酸乳所提倡的“音乐梦想公益”或“坚持只为梦想”活动的了解程度及看法
十分清楚听过但不是很清楚完全不知道你的态度活动
7
“音乐梦想公益”7 130 48 “坚持只为梦想” 5 95
85 活动
你的看法喜欢一般,没感觉不喜欢
“音乐梦想公益”78 86 21 “坚持只为梦想”35
104
46
以上是对蒙牛酸酸乳的调查结果数据统计,针对以上统计分析得知,由于蒙牛音乐梦想的宣传力度比较大,其知名度比较大,但对此真正了解的人还是很少的,大部分人都集中在听过但不是很清楚的位置,而完全不知道的人也是挺多的有48人。
可见蒙牛的宣传还应夸大宣传力度及广度,培养一批忠实消费者。
就是否喜欢的问题,分布还是比较均匀的,这可能是个人喜好程度不同,但作为厂家应该更好地迎合消费者喜好,寻找大家喜闻乐见的宣传手段方式,扩大消费者范围。
9、对蒙牛酸酸乳是否喜欢并谈感觉
第九题为开放式题目,相对其他题目,对这道题目进行作答的要略少,为150人,而其中对第二小题进行回答的更少,仅为五十人。
在对是否喜欢蒙牛酸酸乳这一问题的回答上有百分之七十即105人表示喜欢,喜欢的主要原因包括口味比较多样;产品形象可爱;代言人受欢迎等。
而不喜欢的人有45,主要问题是牛奶含量不高;不喜欢酸味的乳饮品;包装很土;档次太低;蒙牛质量太低。
所以要扬长避短,针对消费者的问题予
以整改。
10、问卷年龄分布
在回收的问卷中年龄在13岁以下的有2人,占1%;年龄在19岁以上的有8人,占4%,这两个年龄段的均为无效问卷。
年龄在14-16岁的有121人,占总问卷比重的62%;而年龄在17-19的有64人,约占33%。
由于我们基本上是在中学进行的调查,所以有效问卷的比重较高。
11、问卷性别分布
在有效问卷中,女生有103人,占55.6%;男生82人,占44.4%。
稍有差别,这差别主要问题在于女生比较好接触,愿意接受调查,但两者差别还在可接受范围,基本保持了性别比平衡。
8
3.总结
这次调查活动,我们进行的比较顺利,同学们大都积极配合,调查问卷的回收率及有效率都比较高。
通过对调查问卷的数据进行整理与分析,我们也得出了一些结论,也总结出一些建议。
首先,我们可以发现,蒙牛酸酸乳在14~19岁人群中的知名度很高,目标受众的使用频率也较高,忠诚度较高,美誉度也不错。
但是我们也发现了一些问题的存在,例如目标消费者认为蒙牛酸酸乳的档次不够高,包装不够精美等。
对此,我们也有一些建议:首先是提高品质,专注品牌质量,对消费者更加负责;改进包装;促销手段更加多样化;拓展销售渠道,扩大消费者群;危机公关的处理需要加强,提高美誉度,增强消费者信心。