成本领先战略1

第二节战略性人力资源管理的具体内容【本节考点】1．人力资源战略及其与战略的匹配★★2.高绩效工作系统与人才管理★【本节内容精讲】一、人力资源战略及其与战略的匹配★★（一）人力资源战略的内涵（二）人力资源战略与不同组织战略的匹配★★1.成长战略及相应的人力资源战略★★成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。

内部成长战略★★【例题】某企业内部成长战略下的人力资源战略表述正确的是（）。

A.培训工作是全方位、多类型的B.企业往往强调内部晋升C.企业不关注员工的结果D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密E.企业不关注完成工作的过程【答案】ABD【解析】内部成长战略下的人力资源战，从绩效管理的角度来说，这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程，但是更为重视结果。

外部成长战略★★【例题】某企业外部成长战略下的人力资源战略表述错误的是（）。

A.这类组织的员工招募工作需求不大B.其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化D.员工的重新配置的工作压力很小【答案】D【解析】某企业外部成长战略下的人力资源战略中，员工招募工作需求不大，但是员工的重新配置的工作压力却很大。

2.稳定战略及相应的人力资源战略★★【例题】薪酬的决策集中度比较高，这是与（）匹配的人力资源战略薪酬职能的表现。

A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】C【解析】企业采取稳定战略时，在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。

同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。

3.收缩战略及相应的人力资源战略★★【例题】企业绩效管理重心会放在对结果的考核上，这是与（）匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。

A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】D【解析】企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

《酒店管理概论》期末考试试卷附答案一、单选（每小题3分，共30分）1.（）充分体现了酒店经营的独特性，满足不同宾客的个性化需求，如蜜月套房、童趣客房、木屋、玻璃屋、森林树屋等。

A.主题客房B.无障碍客房C.女士客房D.传统客房2.（）仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用。

世界各地绝大多数酒店均属此类。

A.欧式计价酒店B.美式计价酒店C.修正美式计价酒店D.欧陆式计价酒店3.酒店（）的主要功能是将计划职能中确定的目标和实施方案，以及组织职能中确定的组织机构和责、权、利划分，切实落实到管理实践中。

A.计划职能B.控制职能C.领导职能D.创新职能4.1913年，泰勒出版了（）。

他的影响跨越国界，在全世界范围内得到应用，被称为泰勒主义。

A.《系统理论和管理》B.《工业组织：理论和实践》C.《一般管理和工业管理》D.《科学管理原理》5.（）是专指提供独特、个性化的居住环境和服务，具有鲜明的与众不同的文化理念和内涵的小而精致的酒店。

A.共管公寓B.主题酒店C.度假酒店D.精品酒店6.中餐服务一般分为（）和中餐宴会服务两大类。

A.中餐包房服务B.散客零点服务C.团队宴会服务D.中餐厅面服务7.酒店人力资源管理的第一项内容是（）。

A.工作分析B.员工招聘C.制定人力资源规划D.薪酬与福利管理8.（）就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机的产生，甚至将危机转化为机会的管理过程。

A.酒店危机管理B.酒店安全管理C.酒店员工管理D.酒店危机制度9.酒店在进行保本分析时首先要明确边际成本、边际贡献、边际贡献率等几个指标。

其中，（）通常是指酒店经营过程中的直接成本，或经营成本（费用）中的变动成本（费用）。

A.边际贡献B.边际成本C.边际贡献率D.边际成本率10.（）是关系到酒店生死存亡的关键，是酒店市场营销组合中最重要的策略。

A.促销策略B.产品策略C.价格策略D.营销渠道策略二、多选（每小题4分，共20分）1.现代酒店业发展趋势主要体现在（）A.绿色环保、低碳健康是酒店业追求的目标B.“以人为本”的管理理念更加深入人心C.酒店业不断走向特色化发展D.个性化服务特征更加显著E.智能化引领酒店业的发展和变革2.酒店组织机构设计的原则有（）A.满足经营需要B.等级链和指挥统一C.管理幅度和授权D.团结一致E.适应环境3.酒店康乐服务的基本特点包括（）A.康乐服务的原则性与灵活性B.康乐服务的专业性C.康乐服务的协作性D.康乐服务对象的随机性E.康乐服务的娱乐性4.考虑到宾客在客房内活动的基本需求，客房必须包含（）等功能区。

总成本领先战略的实施方法我折腾了好久总成本领先战略的实施方法，总算找到点门道。

说真的，一开始我完全是瞎摸索。

我就先讲讲采购那块吧。

你要知道，采购成本要是能降下来，那对总成本降低可有不小的作用。

我试过很多方法，就说找供应商吧。

我之前是看到哪家便宜就找哪家，可后来才发现，这便宜没好货，好多供应商虽然报价低，但是产品质量一塌糊涂，结果售后服务花了更大的成本，这可真是捡了芝麻丢了西瓜，这也是我个惨痛的失败教训。

后来我就学聪明了，找供应商的时候，不光看价格，还看质量、看信誉。

我会去他们工厂实地考察，就像找对象得先见见真人，了解了解人品啥的。

那种小作坊，看着就不咋靠谱，就别考虑了。

还有生产流程这一块很重要。

我以前没咋在意，后来发现这浪费可不得了。

比如说原材料利用，有的生产线工人直接就把边角料当垃圾扔了，我看到之后那叫一个心疼。

这就好比你做饭，把好好的菜叶子都扔了，多浪费啊。

我就琢磨出一些办法，让员工把这些边角料收集起来，重新利用，结果这一下就节省了不少成本。

控制人力成本也不容易。

我一开始想在工资上省钱，把员工工资压得低低的，结果呢，员工没积极性，效率特别低，这算来算去一点都不划算。

后来我明白了，不能光从工资上克扣，得提高效率。

我给员工培训，提高他们的技能，就好像给汽车做个保养，让它跑得更快更稳。

这员工技能上去了，一个人能干原来两个人的活，这不就节省人力成本了吗？而且我还制定了一些合理的奖励制度，只要有好的想法能降低成本的，就给奖励。

关于规模经济这东西，我也是慢慢理解的。

刚开始我企业规模小，很多时候成本降不下来。

但随着业务扩大，我发现同一类型的产品，生产的数量越多，一些固定成本就被分摊得越少，平均成本就下去了。

比如说生产一个产品，模具成本100元，如果只生产一个，那这个产品光模具成本就100元，要是生产100个呢，每个就平摊1元。

不过要实现规模经济也不容易，还得做好市场预测，不然生产太多卖不出去就麻烦了，这方面我还在不断摸索。

小米公司成本领先战略的研究小米公司是一家以科技创新为核心的互联网公司，致力于为全球用户提供高性价比的智能硬件和互联网服务。

在竞争激烈的市场环境中，小米公司通过实施成本领先战略来确保其市场地位的稳定和竞争优势的持续增强。

一、深度整合供应链小米公司通过深度整合供应链，实现从原材料到成品的全程控制，以降低生产成本并确保产品的质量和供应的稳定性。

通过与合作伙伴的紧密合作，小米公司能够获得更大的采购规模和更优惠的价格，从而降低了原材料和零部件的采购成本。

同时，公司还通过自有工厂和智能化制造设备的引入，提高生产效率，进一步降低了生产成本。

二、精细管理成本小米公司注重精细管理成本，通过优化业务流程和资源配置来实现成本的最优化。

公司积极推行精益生产和物流管理，通过减少浪费和提高生产效率，降低了生产和物流成本。

同时，小米公司使用先进的信息技术系统，实现对财务、采购、销售等各个环节的精细管理，以及对成本的全面掌控。

通过精确的数据分析和预测，公司能够及时发现和纠正成本异常，保持成本的稳定性。

三、创新降低成本小米公司通过创新技术和商业模式来降低成本。

公司在产品设计和研发上不断创新，采用更先进的技术和材料，提高产品的性能和品质，同时降低了生产成本。

此外，小米公司还通过创新的商业模式，如线上线下融合的销售渠道、直供模式等，降低了销售和分销成本，提高了市场占有率。

四、持续优化成本结构小米公司持续优化成本结构，以降低固定成本并提高灵活性。

公司通过外包和合作伙伴关系，将一些非核心业务外包出去，减少了固定人力资源和设备投入，降低了管理成本。

同时，小米公司还注重建立快速反应的供应链管理系统，在市场需求变化时能够及时调整供应链结构，减少库存和产品滞销带来的损失。

总之，小米公司通过深度整合供应链、精细管理成本、创新降低成本和持续优化成本结构等举措，实施了成本领先战略。

这一战略不仅降低了公司的生产成本和运营成本，还提高了产品的性价比和市场竞争力。

成本领先战略实施情况汇报尊敬的领导：首先感谢各位领导对成本领先战略实施工作的支持和关心。

我在此向各位领导汇报成本领先战略的实施情况。

自成本领先战略实施以来，我们始终把提高产品质量和降低成本作为核心目标，坚持以客户需求为导向，不断优化生产流程，提高生产效率。

在生产过程中，我们加强了原材料采购管理，优化供应商结构，降低了原材料采购成本。

同时，我们加强了生产设备的维护和管理，提高了设备利用率，降低了生产成本。

在产品研发方面，我们加大了技术研发投入，不断创新产品设计和工艺流程，提高了产品的附加值，降低了生产成本。

同时，我们加强了对产品质量的管控，提高了产品合格率，减少了不良品率，降低了售后服务成本。

在销售和营销方面，我们优化了渠道结构，提高了销售效率，降低了销售成本。

同时，我们加强了市场调研和客户关系管理，提高了客户满意度，增加了客户忠诚度，降低了营销成本。

在人力资源管理方面，我们加强了员工培训和激励机制，提高了员工素质和工作效率，降低了人力成本。

同时，我们优化了组织架构，提高了管理效率，降低了管理成本。

总的来看，成本领先战略的实施取得了显著成效。

我们的产品质量得到了提升，生产成本得到了降低，销售效率得到了提高，营销成本得到了降低，员工素质得到了提高，人力成本得到了降低。

我们的产品在市场上具有了明显的竞争优势，取得了良好的经济效益和社会效益。

但是，我们也清醒地认识到，成本领先战略的实施还存在一些问题和挑战。

比如，原材料价格的波动、市场需求的变化、竞争对手的挑战等，都对我们的成本领先战略实施提出了新的要求。

我们将进一步加强对这些问题和挑战的研究和应对，不断完善成本领先战略，确保其持续有效地实施。

最后，我代表全体员工向各位领导保证，我们将继续全力以赴，不断提升产品质量，降低生产成本，实现成本领先，为企业的可持续发展作出更大的贡献。

谢谢！此致。

敬礼。

市场营销学填空（2×5=10）2.选择（4×5=20）3.简答（6×5=30）4.综合（2×20=40）第3题是看看对概念的掌握。

第4题是看看发挥性（理论与实践）1.需求、欲望、需要的关系：人类的需要是市场营销的基石。

需要：是指人们与生俱来的基本需要。

欲望：是指想得到上述需要的具体满足产品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。

需求：指人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望。

在营销者看来，对需求就是对某特定产品及服务的市场需求。

2.交换与交易的关系：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报。

交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。

交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，就称之为发生交易。

交易通常有货币交易和非货币交易（包括以物易物、以服务易服务的交易)两种交易方式。

3.Selling concept（推销理念) 与customer oriented marketing concept(以客户为导向营销观念）区别：推销观念又称销售观念认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。

以消费者为中心的观念又称市场营销观念(marketing concept 认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求。

①产生的时间不同。

推销观念盛行于20世纪30年代；营销观念形成于20世纪50年代。

②背景与条件不同。

推销观念是卖方市场向买方市场过渡阶段致使部分产品供过于求；营销观念是买方市场。

③核心思想不同。

推销观念运用推销与促销来刺激需求的产生；营销观念：消费者主权论发现需求并满足需求。

④营销顺序。

推销观念：企业→市场；营销观念：市场→企业→产品→市场⑤典型口号。

推销观念：我们卖什么，就让人们买什么：营销观念：顾客需要什么，我们就生产供应什么此外营销观念还有目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱。

企业管理七个战略一、成本领先战略成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本。

其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。

例如，格兰仕微波炉的全部成本低于竞争对手的成本，实施了成本领先战略，从而获得了竞争优势。

1、适用范围：（1)大批量生产：达到经济规模，成本较低（2）较高市场占有率：严格控制产品定价和初始亏损，从而形成较高的市场份额（3)先进生产设备：提高生产率，成本降低(4）严格控制一切费用开支：全力以赴地降低成本2、实施途径：(1）规模效应:通过扩大规模使固定成本能在更多的产品分摊，使平均单位成本降低。

（2）技术优势：新技术能提高生产率，降低生产成本。

（3）资源整合：增加活动或资源的共享性来获得协同效应。

（4）经营地点选择优势：接近原材料产地或需求所在地是经营地点的选择优势。

除此之外，适宜的投资环境也很重要。

（5）与价值链的联系：每个企业的业务都是某一行业价值链的一个或若干个环节，通过提高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益。

（6）跨业务相互联系：建立与不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用资产。

二、差异化战略差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的竞争优势.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价.如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。

例如,苹果公司生产的iphone ipad ipod不同于行业内竞争对手的产品，实行的是差异化战略，从而带来了竞争优势。

1、适用范围：（1）较强研发能力：具有一定数量的研发人员，有强烈的市场意识和创新眼光,不断在产品和服务中创造出独特性（2）在产品和服务上具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度:(3）具有很强的市场营销能力：企业内部的研发,生产制造,市场营销职能部门有很好的协调性2、实施途径：(1）产品质量不同实现差异化：产品质量优异产生较高的产品价值，提高销售收入,获得比竞争对手更高的利润（2）提高产品可靠性:绝对的可靠性，甚至在出现意外故障时,也不会丧失使用价值（3）产品创新:拥有研发实力的高新技术企业,通过产品创新吸引顾客(4)产品特性：产品中如果包含顾客需要而其他产品不具有的某些特征，会产生别具一格的形象（5）产品名称不同：名称或品牌本身就能对顾客产生很强的吸引力(6）提供不同服务:以质取胜，以服务取胜，是世界卓越企业的共同战略。

利用实训室联网条件，通过搜索引擎查找资料，了解三大竞争战略（成本领先、差异化、目标集聚），并各举出一实例。

一、成本领先战略成本领先战略就是指通过采用一系列针对本战略的具体措施在本行业中赢得总成本领先。

与采取其他战略的企业相比，尽管它在质量、服务以及其他方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。

为了达到这些目标，企业必须在经营管理方面进行严格控制，发现和开发所有成本优势的资源。

案例：成本领先战略，比较成功的是格兰仕微波炉格兰仕集团在微波炉及其他小家电产品市场上采取的是成本领先战略。

格兰仕的规模经济首先表现在生产规模上。

据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，格兰仕在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，格兰仕微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。

生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低，成为格兰仕成本领先战略的重要环节。

格兰仕规模每上一个台阶，价格就大幅下调。

当自己的规模达到125万台时，就把出厂价定在规模为80万台的企业的成本价以下。

此时，格兰仕还有利润，而规模低于80万台的企业，多生产一台就多亏一台。

除非对手能形成显著的品质技术差异，在某一较细小的利基市场获得微薄赢利，但同样的技术来源又连年亏损的对手又怎么搞出差异来?当规模达到300万台时，格兰仕又把出厂价调到规模为200万台的企业的成本线以下，使对手缺乏追赶上其规模的机会。

格兰仕这样做目的是要构成行业壁垒，要摧毁竞争对手的信心，将散兵游勇的小企业淘汰出局。

格兰仕虽然利润极薄，但是凭借着价格构筑了自己的经营安全防线。

格兰仕的微波炉在市场上处于绝对的统治地位，低成本领先战略是其发展壮大的战略组合中的重要—环。

二、差异化战略差异化是企业可以选择的第二种基本战略。

根据波特的竞争战略理论，在差异化战略指导下，企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜，它选择在本行业内许多顾客视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的需要，它将因其独特的地位而获得溢价的报酬。

《公司战略管理》复习题（2011.10）第一章公司战略管理导论一、单项选择题1.最早系统阐述战略管理的理论著作是 AA.安索夫的《企业战略》B.钱德勒的《战略与结构》C.德鲁克的《管理的成效》D.波特的《竞争战略》2.被美国著名管理学家波特解释为“公司为之奋斗的终点”的管理内容是BA.发展战略B.竞争战略C.经营目标D.战略规划3.以下战略学派中不属于说明性战略学派的是AA.认识学派B.计划学派C.定位学派D.设计学派4.公司在目前所处行业中应战、竞争的作战方案是BA.公司层战略B.事业层战略C.作业层战略D.职能战略5.与事业战略、职能战略相比，公司层战略的风险性AA.更高B.更低C.相同D.难以确定6.随着知识经济时代的来临，企业发展最重要的资源是CA.人才B.资金C.技术D.信息二、多项选择题1.被安索夫列为公司战略构成要素的有ACDEA.经营领域B.业务目标C.成长向量D.竞争优势E.协同作用2.下列战略学派中属于实践性战略学派的有ACDEA.企业家学派B.定位学派C.权力学派D.文化学派E.环境学派三、填空题1.企业战略的适应性包括扬长避短、（创造优势）和改造环境三个层次。

2.把心理学作为学科基础的实践性战略学派是（认识学派）。

3.期望战略中的指导方针可划分为两种互为补充的类型：计划和（政策）。

4.战略管理过程可分为三个步骤，即战略环境的分析、战略的（生成与评估）、战略的实施及控制。

四、名词解释1.战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划并付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2.战略管理者：是公司战略管理的主体，他们是公司内外环境的分析者、公司战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。

五、简答题1.简述战略经营单位的标准。

（1）要有具体的任务，即要有自己的经营范围；（2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；（3）要有相对的独立性；（4）经理人员必须全权控制经营单位的活动。

五大战略之---成本领先战略成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型：（1）简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消。

（2）改进设计型成本领先战略；（3）材料节约型成本领先战略；（4）人工费用降低型成本领先战略；（5）生产创新及自动化型成本领先战略；从国际范围角度来看，在20世纪70年代随着经验效益被人们所认识，成本领先战略逐渐成为多数企业所采用的战略。

这一战略的优势在于：∙企业处于低成本地位上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。

即在竞争对手在竞争中不能获得利润、只能保本的情况下，企业仍能获利。

∙面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以低于购买商讨价还价的能力。

∙当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困难。

∙企业已经建立起的巨大的生产规模和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍。

∙在与替代品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的地位。

成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于：（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；（2）抵御购买商讨价还价的能力；（3）更灵活地处理供应商的提价行为；（4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。

采用成本领先战略的风险主要包括：（1）降价过度引起利润率降低；（2）新加入者可能后来居上；（3）丧失对市场变化的预见能力；（4）技术变化降低企业资源的效用；（5）容易受外部环境的影响。

案例:淮南矿业集团成本领先战略[3]1、构建完善的成本控制责任体系。

重点解决成本控制过程中职责不清，权限不明问题。

建立集团公司、基层单位及各单位领导、部门、科区和操作人员各个层面的成本责任控制体系，将成本责任逐层落实到位，压力层层传递。

企业成本领先战略的筹划-管理学(1) -企业成本领先战略的筹划成本领先战略，是指企业通过加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售服务和广告领域里把成本降到最低限度，使企业在同行业中的单位生产成本最低，从而处于领先地位的战略。

在上述四个领域中，如何通过新技术的运用和技术改造，采用低成本生产方法是企业成本领先战略的关键。

那么，怎样才能降低企业产品的生产成本呢？下面的一个案例或许会给读者一些启迪。

某上市公司是一家以生产尿素产品为主的特大型化肥生产企业，加入WTO后，随着我国关税配额制的实施以及市场准入量的扩大，国内市场的竞争更加激烈。

如何利用化肥关税配额制给国内化肥行业所提供的5年缓冲期，加大化肥生产的技改力度，提高产品质量，降低产品成本成了该公司领导层所关心和思考的问题。

一天，公司领导召集企管部、财务部、生产部的部长们共商本年度成本领先战略计划的实施。

其中一个关键问题是如何降低生产合成氨所需块煤的成本。

原因是块煤由原来的350元／吨猛升至550元／吨，导致成本大增。

为此，生产部长建议：利用本地粉煤资源丰富的优势，通过引进粉煤成型气化技术代替块煤气化，可以降低煤炭成本的耗费。

他做了具体测算，生产1吨尿素需耗煤16吨，如果用550元／吨的北方优质煤块来生产，按年产尿素30万吨计算，全年所耗的块煤成本为26400万元。

而利用本地粉煤资源，采用粉煤成型气化技术后，煤耗成本可降至180元／吨，30万吨尿素所耗煤的总成本为8640万元。

两者相比较，可降低煤耗成本17 760万元。

该建议得到了与会者的赞同。

财务部长接着从税收角度分析了技改方案的可行性。

他说：据我所知，国外的粉煤成型气化技术和设备较为成熟，但价格不菲。

今天既然是制定成本领先战略的会议，就应该从设备的价格上去考虑，与其花昂贵的资金进口设备，不如自己组织技术骨干进行攻关。

另外，从税收筹划的角度讲，采用国产设备进行技术改造能获得一笔可观的节税利益。

听完两位部长的发言，会议决定：由企管部牵头成立一个粉煤成型气化技术攻关小组进行攻关，由财务部会同当地的注册税务师进行相关的税收政策研究和筹划分析论证工作。

指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。

成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。

为了达到这些目标，就要在管理方面对成本给予高度的重视。

尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。

该公司成本较低，意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时，这个公司依然可以获得利润。

对比分析竞争对手价值链是确定成本领先的基本工具。

成本领先主要是指企业与竞争对手比较具有的相对优势。

如果企业所进行的价值活动的累计成本（总成本）低于竞争对手的成本，它就具有成本优势；如果低于所有竞争对手的成本，它才能称得上具有了成本领先地位。

这种情况下企业价值创造活动的各个环节所组成的链条就称为成本领先条件下的价值链。

如果企业基本上了解了与竞争对手的成本差异，要想获得成本优势通常有两种主要方法，一种是在企业价值创造的每一个环节上实行有力的成本控制手段；另一种是重新构建新的成本更低的价值链，即可以用新的效力更高的方式来设计、制造、分销其产品。

不管采用哪种方法实现成本领先战略，都离不开下面几点措施。

第一．实现规模经济根据西方经济学原理，在达到一定规模之前，产量越大，单位平均成本越低。

因而，实现成本领先，通常应选择那些同质化程度高、技术成熟、标准化的产品规模化生产。

我国一些行业内的企业远未达到盈亏临界点规模，其真正的成本优势也就无法形成。

我国市场上，乡镇企业在某些行业借助成本优势与国有大中型企业竞争，但那种优势并不是真正意义上的战略性的成本优势。

这些优势有些企业是靠自己简陋的厂房、简单的设备和不太可靠的产品等投机得到的；有些是因为大企业自身经营管理不善侥幸得到的，换句话说不是自己做的很好了，而是对手做的太糟糕。

因而，这种优势来得快，去得也快，是不稳定，不可靠的。

成本领先战略的实施步骤引言成本领先战略是企业在市场竞争中获得竞争优势的关键之一。

通过有效降低成本，企业可以提供更具竞争力的价格，吸引更多的客户并实现利润最大化。

本文将介绍实施成本领先战略的一些关键步骤。

步骤一：制定明确的成本目标制定明确的成本目标是实施成本领先战略的第一步。

企业需要明确具体的目标，例如降低成本10%或提高生产效率20%，以便在实施过程中有明确的指标可以衡量和追踪。

•确定具体的成本指标，例如制造成本、运营成本、物流成本等。

•根据市场需求和竞争环境，设定合理的目标。

步骤二：识别和分析成本驱动因素识别和分析成本驱动因素是实施成本领先战略的关键步骤之一。

通过深入分析企业的成本结构，找出造成高成本的关键因素，并寻找降低成本的潜在机会。

•进行成本分析，确定哪些因素对成本的贡献度最大。

•寻找降低成本的潜在机会，例如改进生产工艺、优化供应链等。

步骤三：优化生产和运营过程优化生产和运营过程是实现成本领先的重要手段之一。

通过提高生产效率、降低资源浪费和改进供应链管理，企业可以有效降低成本，实现成本领先战略。

•优化生产过程，提高生产效率和质量。

•降低资源浪费，例如减少废品、降低能耗等。

•改进供应链管理，优化物流和库存管理，降低成本。

步骤四：推行全员成本意识推行全员成本意识是实施成本领先战略的关键之一。

企业需要在组织内部树立成本意识，让每个员工都明白成本对企业的重要性，并积极参与降低成本的活动。

•开展培训和教育，提高员工的成本意识。

•激励员工提出成本节约的建议和意见。

•建立奖惩机制，鼓励员工降低成本。

步骤五：持续监控和改进持续监控和改进是实施成本领先战略的必要环节。

企业需要建立有效的监控机制，不断评估成本状况，并及时采取措施进行改进。

•建立监控指标和报告机制，定期评估成本的状况。

•根据评估结果，制定改进计划并付诸执行。

•持续监控和改进，确保成本领先战略的有效实施。

结论实施成本领先战略是企业在竞争中取得成功的关键之一。

《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。

A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。

A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、公共关系_________。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。

A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。

_________ A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。

A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A．服务B．质量C．效用D．功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。

A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。

迈克尔波特的五力模型美国哈佛大学著名管理学家，以提出竞争理论著称，是产业集群研究之父，多次到中国讲学，其竞争三部曲在中国影响巨大。

迈克尔·波特（Michael Porter）竞争战略之父：迈克尔·波特（Michael Porter）迈克尔·波特简介迈克尔·波特是哈佛大学商学院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学家之一。

他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。

他先后获得过大卫·威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖、五次获得麦肯锡奖，拥有很多大学的名誉博士学位。

到现在为止，迈克尔·波特已有十四本著作，其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）、《竞争战略》[1]（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争力》（1990）等。

迈克尔·波特(Michael E.Porter)32岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。

他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。

目前，他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。

迈克尔·波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。

作为国际商学领域最备受推崇的大师之一，迈克尔·波特博士至今已出版了17本书及70多篇文章。

其中，《竞争战略》一书已经再版了53次，并被译为17种文字；另一本著作《竞争优势》，至今也已再版32次。

迈克尔·波特对于竞争战略理论做出了非常重要的贡献，“五种竞争力量”——分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想；他更具影响的贡献是在《竞争战略》一书中明确地提出了三种通用战略。

迈克尔·波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是：1、总成本领先战略；2、差异化战略；3、专一化战略。

波特五力分析模型运用实务破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励引子：新版和尚吃水的故事有何启示?一、什么是五力分析模型1、五力分析模型的前世今生2、五力分析模型的内涵二、五力分析模型的作用及运用范围1、有助于企业制定战略2、用于竞争战略的分析3、有利于分析客户的竞争环境三、五力分析模型运用及实践1、潜在进入者的威胁成本领先战略:具备杀价能力以防止潜在者的进入产品差异化战略:培育顾客忠诚度打,击潜在竞争者信心集中战略:建立核心能力以阻止潜在竞争者进入案例：华龙现场演练、讨论与辅导2、买方侃价能力成本领先战略：具备出更低价格的能力产品差异化战略：因为选择范围小削弱了买家谈判能力集中战略：因没有选择范围使其丧失谈判能力案例：飞利浦现场演练、讨论与辅导3、供方侃价能力成本领先战略：更好的抑制大卖家的侃价能力产品差异化战略：更好的将供方的涨价部分转移到顾客集中战略：进货量低供方的侃价能力就高案例：沃尔玛现场演练、讨论与辅导4、替代品的威胁成本领先战略：能够利用低价抵御替代品产品差异化战略：顾客习惯了一种产品或服务降低了替代品威胁集中战略：特殊的产品和核心能力能够降低替代品的威胁案例：高铁VS航空现场演练、讨论与辅导5、行业内对手的竞争成本领先战略：能更好的进行价格竞争产品差异化战略：品牌忠诚度能使顾客不理睬竞争对手集中战略：竞争对手无法满足集中差异化的顾客案例：海底捞现场演练、讨论与辅导四、波特五力分析模型局限性1、信息的全面了解，现实中较难做到2、认为只有竞争，排斥了商业合作3、行业的规模是固定的五、运用波特五力分析模型注意事项1、保持波特五力分析模型的完整性2、不要为分析而分析3、考虑中国市场环境的差异性六、系列案例分析1、耐克2、阿迪达斯讲师介绍崔自三。