医务人员服务承诺书
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医务人员承诺书范本为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。
礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。
不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。
不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:甲西镇卫生院医务人员承诺书范本(2)为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。
医疗服务承诺书不断提升医疗服务质量与您同行尊敬的病患:您好!感谢您对我们医疗服务的选择与信赖。
我们一直致力于提供高品质、安全可靠的医疗服务,以期为每一位患者创造一个放心、舒适的治疗环境。
为了确保医疗服务质量不断提升,我们愿意与您携手同行,共同追求更高水平的医疗服务。
一、守信承诺我们郑重发出医疗服务承诺书,承诺医院所有医务人员均遵循以下原则:1. 客观公正:医务人员将本着专业精神,对待每一位病患,无论种族、性别、宗教信仰等差异,维护患者隐私,并严格遵守医疗行业的相关法规和医德准则。
2. 安全保障:我们将坚持以患者为中心的原则,确保医疗活动的安全和可靠性。
我们将为每一位患者提供清晰明确的治疗方案,并在治疗过程中严格遵循临床操作规范,保证手术和治疗操作的安全性。
3. 尊重人权:我们将严守医疗伦理,尊重每位患者的人权,包括知情同意权、选择权、隐私权等。
我们将充分尊重患者的意愿和决策,为患者提供优质服务的同时,维护患者的人格尊严。
二、不断改进与创新为了不断提升医疗服务水平,我们将采取一系列措施:1. 严格规范:医院将加强内部管理,建立一套科学、规范的运作流程,对医疗服务各环节进行标准化管理,确保每一位患者的权益得到保障。
2. 培训提升:我们将持续加强医务人员的专业培训,确保医生、护士等医疗人员掌握最新的医疗知识和技术,提高服务水平。
3. 倾听反馈:我们鼓励患者提出对我们医疗服务的建议和意见,我们将认真倾听,并及时改进我们的服务。
三、优质医疗服务的具体实施我们将提供以下优质医疗服务,为您提供全方位的个性化治疗:1. 专业诊疗:我们拥有一支经验丰富、专业化的医疗团队,能够为您提供准确的诊断和治疗方案。
2. 先进设备:我们将不断引进先进的医疗设备和技术,以确保您获得最好的治疗效果。
3. 温馨环境:我们将为您提供舒适的医疗环境,增加治疗过程中的舒适感,减轻您在医院就医时的压力。
4. 周到关怀:我们的医务人员将提供全天候的医疗咨询服务,随时解答您的疑问和提供帮助。
医务人员承诺书(精选6篇)医务人员承诺书(精选6篇)在现在的社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
那要怎么写好承诺书呢?下面是小编为大家整理的医务人员承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。
医务人员承诺书 1 为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:一、文明行医,热情服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:1、实行“首问负责制”。
医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。
不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。
任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。
不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
医疗服务承诺书集锦(22篇)医疗服务承诺书集锦(精选22篇)医疗服务承诺书集锦篇11、礼貌热情服务,实行24小时应诊,不推诿、训斥、刁难病人。
尊重患者知情权,保护患者隐私权。
2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制,根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。
3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定,不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品;不得收受医药代表的馈赠。
4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。
5、实行首问(诊)负责制。
凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室(人)。
6、设立“爱心病室”。
凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗,可享受总费用10%的减免帮助。
7、危、急、重症病人实行,先抢救后收费的规定。
8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。
9、加强人才培训,更新医疗设备,促进医患和谐,提高技术水平,确保医疗安全。
10、发现违规行为欢迎举报,举报电话:。
承诺人:20__年_月_日医疗服务承诺书集锦篇2为了扎实开展好我院争先创优活动,加强医德医风建设,为进一步优化全市经济社会发展环境,坚持诚信行医,热忱为患者服务,不断提升我院良好的社会信誉,特作出如下承诺:1、加强对职工的法制和医德医风教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断增强职工的依法执业意识,强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。
廉洁行医,坚决杜绝一切以医谋私的行为,从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的、最快的.速度为病员及时、有效、优质的诊治。
医务人员承诺书医务人员承诺书1为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:一、文明行医,热情服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:1、实行“首问负责制”。
医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。
不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。
任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。
不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
承诺人:__x承诺时间:__x医务人员承诺书2为了进一步加强我院行风建设和反腐倡廉建设,将抵制腐败关口进一步前移,我院组织全院医务人员签署“整骨医院拒收红包、回扣承诺书”。
服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。
礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。
不开大处方,不做不必要的'检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。
不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:__X二〇__年五月十日(注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。
)===廉洁诚信行医宣誓誓词生命相托,健康所系。
我接受崇高的医师称号,从事神圣的医务工作,我宣誓:热爱祖国,现身医学;救死扶伤,严守医德;严谨求实,勇于开拓;相互尊重,团结协作;宣誓人:恪尽职守,爱岗敬业;遵纪守法,诚信廉洁;文明行医,关爱患者;服务社会,共建和谐。
服务承诺书篇2为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:1、严格遵守教育部防溺水“六不准”:不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
医务人员承诺书尊敬的领导:我志愿成为一名医务人员,愿为人民的健康而奋斗终身。
在此,我郑重承诺:一、坚持尊重生命、维护职业操守作为一名医务人员,我始终坚守尊重生命的原则,把患者的生命和健康放在首位。
我将秉持医学伦理,严守职业道德的底线,恪守职业操守,绝不利用职务之便谋取私利,维护医生的专业独立性,不做私下承揽利益等不正当行为。
我将竭尽全力为患者服务,不带主观偏见地对待每一位患者,平等对待每一个病人。
二、不断提升医疗水平,科学治疗病人作为一名医务工作者,我将不断学习、不断提升自己的医疗水平。
我将按照国家的医疗法规和临床指南,严格遵循医学准则,科学、合理地诊断和治疗疾病,确保病人获得最佳的医疗效果。
我将努力追求卓越,不断提升自身的专业技能,积极参与学术交流,分享经验,与同行共同促进医疗科学的进步。
三、勤勉工作,尽责任,保障患者权益作为一名医务人员,我将以勤勉工作和尽责任为己任。
我将严格按照科室的规章制度,及时完成工作任务,做到认真负责,不推诿、不拖延。
我将保护患者的隐私权,严守医疗机构的信息安全制度,不泄露患者隐私信息。
我将秉持公平公正的原则,坚决维护患者的合法权益,切实履行医务人员的社会责任。
四、注重团队协作,提高工作效率作为一名医务人员,我将在团队协作中尽力发挥自己的作用,凝聚团队的力量。
我将积极参与医疗团队的工作,主动与同事沟通合作,遇有困难和问题时互帮互助,共同解决,努力提高工作效率和服务质量。
我将以身作则,传递正能量,与同行共同追求护理事业的进步与发展。
五、遵守纪律,提高个人素质作为一名医务人员,我将始终遵守法律法规,遵守医院的各项规章制度,做到诚信守约。
我将注重个人修养,不断提高自身的道德品质和职业素质,以勤奋、踏实、诚信的态度投入到工作中,不断提高自己的业务水平和专业知识。
我将积极参与继续教育,保持学习的状态,与时俱进地更新医学知识,提高自己的综合素质和业务能力。
六、积极履行社会责任,关心公众健康作为一名医务人员,我将积极履行社会责任,关心公众健康。
医务人员承诺书范文尊敬的患者和公众:为了更好地履行医务人员的职责,保障患者的权益和安全,我们郑重承诺,遵守以下原则并努力实践:一、以患者为中心我们将以患者的需求和利益为出发点和落脚点,全面关注患者的身体和心理健康,尊重患者的自主权和知情权,倡导并践行个体化的医疗服务。
二、保护患者隐私我们将严格遵守医疗机构的隐私政策,妥善保管患者的个人信息,对患者的隐私进行保密,不泄露患者的任何隐私信息,维护患者的合法权益。
三、严守医德医风我们将恪守医德和职业道德,践行医学伦理原则,维护职业尊严,不违反职业道德规范的行为,不索取、接受患者和亲友的任何形式的回扣和贿赂,不谎报病情,不滥用权力,不对患者进行精神和身体上的虐待。
四、精心治疗和用药我们将遵循医学科学的原则和最新的临床实践,务必为患者提供精心治疗,并根据患者的具体情况,合理选择和使用药物,严格控制用药的质量和规范。
五、不开展不必要的检查和治疗我们将不开展不必要的检查和治疗,根据患者的病情,为患者提供个性化和有效的治疗方案,确保检查和治疗的合理性和必要性,避免过度医疗。
六、确保安全和预防感染措施我们将落实安全措施,包括有效的手卫生、环境卫生控制、医疗废物处理等,以确保医疗过程的安全性,预防和控制医院感染。
七、尽职尽责和个人能力范围内提供医疗服务我们将按照医疗机构的规章制度承担相应的职责,严守工作纪律,提供符合标准的医疗服务,并在个人能力范围内尽力解决患者的问题和需求,不推诿和敷衍患者。
八、持续学习和提高医疗水平我们将持续学习和提高自身医疗水平,不断更新医学知识,掌握最新的诊疗技术,以提供更好的医疗服务。
九、积极参与医疗质量监管和持续改进我们将积极参与医疗质量监管工作,接受医疗质量和安全方面的监督和评估,并且不断改进医疗服务质量,提升医院的整体水平。
十、诚信与公正我们将诚实守信、公平公正地对待患者,坚守道义,坚决抵制和纠正非法活动和行为。
我们希望通过以上承诺,向患者和公众展示医务人员的责任和使命,并与社会各界共同努力,共同构建良好的医疗环境。
医务人员承诺书作为一名医务人员,我郑重承诺遵守原则和规定:1. 保护患者隐私我将尊重患者的隐私权,严格遵守医疗保密法律法规。
我承诺不泄露患者个人信息,包括病历、诊断结果、治疗方案等,除非法律法规有特殊规定或患者本人授权。
2. 提供优质医疗服务我将本着医者的职业精神,尽最大努力为患者提供优质的医疗服务。
我承诺不以任何形式索取、接受患者及家属的财物、礼品,不参与医疗纠纷和虚假宣传。
3. 责任与诚信我将始终把人民生命安全和健康放在首位,不分民族、地域、职务,忠诚履行医务人员的职责和使命。
我承诺在医疗过程中,不因私利损害患者利益,不隐瞒病情、不误导患者。
4. 持续学习与提升我将积极参加各类继续教育项目,不断学习更新医疗知识和技术,提升专业水平,为患者提供更好的医疗服务。
我承诺遵守规范操作流程,合理使用医疗资源,防止浪费和滥用。
5. 尊重和团队合作我将尊重患者的权益,做到平等、专业、守时的医疗服务。
我承诺与同事之间保持良好的合作关系,并遵守医疗卫生机构的规章制度,共同为患者的健康贡献力量。
6. 示范引导社会我将积极参与公益活动,宣传医疗健康知识,引导患者树立正确的医疗观念,普及预防和健康知识,为社区和社会提供健康指导和服务。
我承诺不参与医疗乱象,拒绝使用假药和假设备。
7. 紧急情况下的救助责任我将在紧急情况下,尽最大努力进行抢救和治疗,不计个人得失,维护患者生命安全和健康。
我承诺在医疗事故发生时,主动承担责任,积极协助调查处理事故。
8. 遵守职业道德规范我将严守职业道德和行为操守,不利用职务之便谋取不正当利益。
我承诺在医患矛盾和争议中保持冷静和理性,协调医患关系,尽量减少医疗矛盾与纠纷。
就是我作为一名医务人员的承诺。
我将认真履行承诺,发挥医者的职业道德和职责,竭力为患者和社会做出应有的贡献,共同推动医疗事业的发展和进步。
【注】本承诺书自签署之日起生效,持续有效。
如违反承诺,愿意承担由此产生的责任和法律责任。
医务人员承诺书
尊敬的患者:
我们是医务人员,为了保障您的身体健康和生命安全,我们郑重承诺:
一、严格遵守职业道德和法律法规,恪守医疗行业的道德规范,严格执行国家的医疗制度,保证您的利益不受任何损害。
二、尊重患者的人格尊严和隐私权,不得公开、泄露您的个人信息和医疗记录,除非得到您的明确授权或者法律规定。
三、在诊疗过程中,我们会根据您的疾病情况和身体状况,合理使用医疗技术和药物,确保您获得最佳的治疗效果。
四、我们会遵守医疗纪律,保证医疗操作的严谨性和安全性,避免医疗事故的发生。
如果不慎出现医疗事故,我们将积极采取补救措施,并向您及家属真诚道歉。
五、我们会持续加强个人专业能力和团队合作能力的培养,为您提供更加优质的医疗服务。
六、在非常时期,我们将坚守岗位,全力以赴为疫情防控和患者救治工作做出积极贡献。
七、我们会积极开展科普宣传和健康教育,帮助您了解和掌握自身健康状况,预防常见疾病,提高生活质量。
以上承诺是我们医务人员的庄重承诺,在日常工作中,我们将恪守职业操守,尽职尽责,为您提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
诚挚希望患者能够信任我们,与我们携手共同维护健康,守护生命。
谢谢。
医务人员服务承诺书
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医务人员服务承诺书
医务人员服务承诺书
1.拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及其它物品。
对难以拒绝的红包,必须于24小时内上交医院指定部门统一处理。
2.礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
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根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
3.就医标识醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。
提供轮椅、担架、开水等便民服务。
4.挂号、收费、取药等窗口排队最多不超过15人,等候时间最长不超过10分钟;候诊时间最长不超过30分钟。
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5.执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
6.认真执行患者住院“一日清单制”(患者凭住院号在门诊、急诊大厅电脑可查到详细清单),本篇文章来自资料管理下载。
不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
201x年x月x日
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