VOLTE-RTP丢包率全参数实验专项报告材料

VOLTE TA调整优化RTP丢包率2019年9月目录一、问题描述 (2)二、分析过程 (2)三、解决措施 (7)四、经验总结 (8)【摘要】广州中兴区域某宏站小区RTP严重丢包，UE在较短的一段时间内多次成功收到大小相近的TA调整命令，最终导致UE的上行TA调整出错，上行链路性能恶化，基站收不到UE发来的PUSCH上的语音数据，使得语音数据RTP丢包严重。

通过修改TA调整维护代码，对下行PDSCH的HARQfail做进一步判断，当该HARQfail属于上述“假HARQfail”时，需要将历史值清空为初始值，来保证实际上已经传输成功的TA调整值不在参与TA值计算。

通过这种保护，可以解决该问题。

【关键字】RTP丢包、TA调整、【业务类别】丢包率优化一、问题描述广州中兴区域某宏站小区RTP严重丢包，分析UE LOG时发现，UE在较短的一段时间内多次成功收到大小相近的TA调整命令，最终导致UE的上行TA调整出错，上行链路性能恶化，基站收不到UE发来的PUSCH上的语音数据，使得语音数据RTP丢包严重。

上行链路NI 高（如达到-90dBm）会较容易导致该问题发生，UE反馈的带TA的PDSCH的ACK基站没有解对，且对应的所有重传的PDSCH的ACK基站也没有解对。

一旦进入TA调偏，就进入了一个恶性循环，这个问题就会出现。

二、分析过程广州VoLTE定点测试中，发现终端在某宏站小区下，RTP严重丢包。

问题复现：为了排查问题，用MATE 10终端连接QXDM按三方测试规范进行测试抓LOG，再次复现了UE的RTP丢包问题，情况说明如下：1.4_0414-144954896_source_1.MDM:source1有TA连续下发，source2接收端看丢包率69%2.4_0414-144954896_source_2.MDM:source2有TA连续下发，source1接收端看丢包率48%3.2_0414-141339280_source_1.MDM:source1有TA连续下发，source2接收端看丢包率74%进一步分析UE log发现UE在较短的一段时间内多次成功收到大小相近的TA调整命令，最终导致UE的上行TA调整出错，上行链路性能恶化，但是此时TAT定时器没有超时，导致上行链路的PUSCH、PUCCH和SRS发射时间调整出错。

参数优化提升VoLTE丢包率目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)2.1 PDCP丢包定时器 (3)2.2 VoLTE X2切换时延优化开关 (4)三、解决措施 (4)3.1 PDCP丢包定时器优化 (4)3.2 VoLTE X2切换时延优化开关优化 (5)四、经验总结 (5)参数优化提升VoLTE丢包率【摘要】VoLTE的商用以来，用户稳步增长，如何提升用户感知，是亟需研究的课题，VoLTE 语音质量类优化主要是丢包的优化，涉及优化方向有特性参数优化、切换参数优化、邻区优化、覆盖增强、干扰排查、容量优化等，本文通过PDCP丢包定时器及VoLTE X2切换时延优化，提升了VoLTE丢包率指标。

【关键字】VoLTE丢包率 PDCP丢包定时器 VoLTE X2切换时延【业务类别】VoLTE一、问题描述VoLTE的商用以来，用户稳步增长，如何提升用户感知，是亟需研究的课题，无线感知丢包在弱覆盖、干扰、高话务、频繁切换四类场景下多发，优化策略可以从覆盖优化、上行干扰优化、高负荷优化、频繁切换优化入手，并适当开启VoLTE的部分增强功能以提升整体网络性能。

VOLTE上行丢包率考核标准如下表：二、分析过程2.1 PDCP丢包定时器增强功能是在覆盖、干扰、负荷、切换等优化完成的基础上，进一步改善网络丢包性能的手段。

主要有语音包聚合、上行RLC切片、HARQMAX优化、定时器优化（PDCP丢包定时器、RLC重排序定时器）。

本文主要介绍PDCP discard Timer优化。

PDCP discard Timer在上行传输中，是控制数据包上传的一个定时器，每一个PDCP SDU 对应一个discardTimer。

当UE从上层接收到PDCP SDU时，开始启动该SDU对应的定时器，当该定时器超时或者已经通过PDCP状态报告确认将相应PDCP SDU传到下层时，UE需要将PDCP SDU以及相应的PDCP PDU丢弃。

VOLTE关于丢包率高优化处理总结一、问题描述上下行语音丢包率是是表征VoLTE业务的一个重要指标，与时延，抖动是影响VOLTE 语音质量的三大因素之一。

监控，优化，提升上下行语音丢包率可以辅助VOLTE用户语音感知质量的提升。

PDCP层丢包对语音感知影响 VOLTE业务与GU业务不同，LTE走PS域，通过不同QCI承载来进行QoS保障，影响其VOLTE语音质量的关键指标为丢包，时延，抖动，其中丢包对MOS值基本是线性分布，一般丢包率在1%以内，MOS分都比较好；一旦丢包率大于1%后，MOS分明显下降，语音质量将会受到影响。

提取指标发现LF_H_YY余舜宇集团voLTE语音下行丢包率高达5.27%，voLTE语音上行丢包率6.24%，严重影响网络指标。

二、问题分析丢包率定义和影响因素指标定义：VOLTE语音包关联指标分析举例如下：若出现PUSCH MCS0阶占比和PDSCH MCS0阶占比同时恶化，弱覆盖导致的可能性较大。

➢根据关键指标关联，分析用户数问题根据如下话统信息，判断终端所处小区的负载情况，判断是否小区语音负载大，导致不能及时调度用户，带来PDCP层丢包；➢空口丢包原理上行空口丢包统计原理：主要影响因素：上行调度不及时，如图中的1，会导致UE PDCP层的丢弃定时器超时，但现网值是集团规范值，不存在该问题。

空口传输质量差，如图中2，MAC层多次传输错误导致丢包。

➢上行空口丢包统计原理：主要影响因素：下行丢包基本上是用户处于小区弱覆盖区域。

➢常见PDCP层丢包原因总结➢常见PDCP层丢包处理总体思路➢VOLTE语音包分析常规动作1.KPI定义以及公式核查2.问题范围，KPI趋势和话统原因分析：通过话统排查丢包区域，确认是全网问题还是TOP小区问题，如果是TOP小区问题就需要进一步排查该小区的配置，操作记录和参数差异等。

还可以分析丢包的变化趋势，看一下是不是网络突变问题，找到时间节点，查看最近网络的大型操作记录入网络改造，参数修改等等原因。

RTP丢包率问题分析一、问题分析1、弱覆盖:主要由于道路弱覆盖RSRP持续偏低，导致RTP丢包率偏高；现网部分路段由于覆盖较差，导致SINR值较高，无线环境不良，UE在此路段建立通话时，存在一定程度丢包现象。

●网格6被叫UE京杭运河A1路段时，由于该道路缺少站点覆盖，UE占用Z730046中山大厦_2小区，RSRP在-116左右SINR在-9左右属于弱覆盖路段，UE不断发送测量报告触发A3事件。

在此期间对RTP丢包率影响较大，该路段丢包率为24.13%。

优化建议：该区域缺少基站覆盖，需要新建站点解决弱覆盖问题。

●网格6被叫UE在进过纵一路由南往北行驶途中，UE占用Z736782嘉兴梁林帆影庄南_1小区，随着UE与该小区距离不断增加，UE最终在13:34:17.014重选到G网，此时UE的RSRP为-116.18，SINR为-7.8。

在此期间对RTP丢包率影响较大，该路段丢包率为6.6%。

优化建议：该区域缺少基站覆盖，需要新建站点解决弱覆盖问题，结合北边A1路段的弱覆盖情况，可以再紫色区域新建站点解决此路段弱覆盖问题。

网格4被叫UE在中港路由东往西行驶过程中，经过与云东路交叉的十字路口后信号变差，此时UE占用Z730391嘉兴中港城东区_2小区，信号不断衰弱到RSRP位-109.87，邻区列表中也无较强信号小区。

在此期间对RTP丢包率影响较大，该路段丢包率为4.84%。

优化建议：该路段可能存在遮挡情况，可以通过现场核实后进行天馈调整来增强该路段的信号覆盖。

DCP分析：扫频此段路Z730391嘉兴中港城东区_2小区最低-99（个别点），基本在-89至-93只能。

建议从切换重选门限值去考虑。

2、Mod3干扰：问题路段，进行无线干扰优化提升指标。

网格4 Mod3干扰问题：由于MOD3干扰，被叫UE行驶至该路段时，Z730261嘉兴江淮汽车_1 PCI 44与Z730127嘉兴国际电器城_3 PCI 395，存在Mod3干扰影响UE正常切换，在此期间RTP丢包率达到40%较为严重，影响整体指标。

龙岩中兴区域上行RTP丢包分析优化总结报告1.RTP丢包原理VoLTE语音编码采用AMR-WB，VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms 生成一个VoLTE语音包，使用RTP实时流媒体协议传输，再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。

在空口按照协议IP包进一步转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包丢失，从而引起用户感知差。

2.RTP丢包优化主要原因为实现VoLTE语音包（PDCP层）在终端与基站间的正常传输，务必保证两个关键点：传输过程中保证不能丢失PDCP包：传输侧链路故障和业务高负荷引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为传输不及时或缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度，会造成基站或终端主动丢弃VoLTE语音包。

空口侧不能丢失PDCP包：弱覆盖、系统内干扰、系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。

无论空口丢失还是基站弃包，都会直接影响VoLTE用户的实际语音感知。

4G语音质差小区问题类型主要分为基站故障、弱覆盖、上行干扰、空口质差、资源受限。

基站故障：射频单元驻波告警、小区服务能力下降告警、传输光接口异常告警等影响业务能力告警。

弱覆盖：按集团定义MR RSRP<-110dbm的采样点比例>10%的小区，定义为弱覆盖小区。

覆盖场景主要分为弱覆盖、超远覆盖、重叠覆盖等。

超远、弱覆盖场景造成覆盖超出链路预算最大路损，上、下行覆盖不平衡，导致丢包。

重叠覆盖，造成无线环境差，导致上下行质差丢包。

针对超远覆盖、弱覆盖，以及重叠覆盖的处理，可以通过调整天线角度、功率参数配置、添加站点等方式进行解决。

1）弱覆盖，MR覆盖率<90%就认为是小区弱覆盖。

2）超远覆盖，城区：TA>9的占比大于20%；农村：TA>20（相当于1500米）的占比大于50%就认为是超远覆盖。

VOLTE RTP丢包率问题分析一、网管统计丢包率情况1、丢包率变化情况：通过对指标的观察，发现上行丢包率大于下行丢包率，且指标都位于0.1%-0.3%之间。

二、丢包率的影响因素（无线侧）1、上行丢包率影响上行丢包率的主要有三大因素：弱覆盖、大话务、上行干扰。

①弱覆盖：上行弱覆盖导致上下行链路不平衡，导致丢包；案例：邻区漏配导致的弱覆盖，丢包严重，MOS低②大话务：控制信道配置不足，同一小区内上行用户量多时概率性出现上行数据包未正常发送，导致丢包；案例：凉山西昌市东城移动大楼-HLW业务量较大，上行丢包率较高东城移动大楼-HLW站点长期业务量较大，上行丢包率大于1%，主要原因是上行资源不足，需要修改上下行初始CCE分配比例，加大上行CCE的资源预留。

③外部干扰：4G网络受到网内、网外干扰的情况依然存在，如电信FDD干扰、干扰器、站点GPS故障等，导致丢包。

案例：上行干扰导致上行丢包严重，造成掉话问题描述UE在芙蓉路由北往南移动，主叫占用东坡区红星路玫瑰园-HLH-2（RSRP:-77.56dBm SINR:26.9dB)在16:55:29.181完成呼叫，发起BYE REQUEST请求；被叫占用相同小区（RSRP:-80.75dBm SINR:23.5dB)在此时未收到网络侧下发的BYE REQUEST，在16:55:32.105主动发起BYE REQUEST，系统记为一次掉话。

问题分析主叫在通话完成以后上发BYE REQUEST，基站侧未收到，被叫主动发起BYE REQUEST，系统记为掉话。

查看主被叫信令，发现在挂机时刻UE重复发送BYE REQUEST消息和BYE OK 消息，基站侧也重复下发BYE REQUEST给主叫，此时上行BLER非常高，达到70%-80%，上行链路质量非常差；通过查询当时的干扰信息，发现该路段附近存在较大的上行干扰：（参考此时段共站共覆盖TDS小区“SMSNR1：红星路玫瑰园_2”干扰信号）问题结论该路段存在较强的外部干扰，需对干扰源进行定位，排除干扰。

RTP丢包率参数实验专项报告目录1、实验背景 (3)2、参数介绍及实验思路 (3)2.1参数介绍 (3)2.2实验思路 (3)3、参数实验准备工作及调整情况 (4)3.1实验路线及方法 (4)3.2测试规范及要求 (4)3.3涉及相关参数调整实验方案 (4)4、实验效果统计对比 (5)4.1DT语音业务测试效果验证对比 (5)4.2KPI统计指标对比 (8)5、参数实验总结及建议 (9)5.1实验总结 (9)5.2调整建议 (9)1、实验背景根据VoLTE网络质量提升百日会战的要求，为提升VoLTE语音DT测试指标，提升用户感知，对可能与测试指标相关联的参数进行分析研究，通过对相应参数的调整实验寻找合适于网络需求的参数优化值，提升DT测试中各项指标；此次参数实验主要是针对VoLTE语音DT测试指标中的RTP丢包率相关的参数PDCPPROF101TDISCARD，期望通过对该参数的调整试验，同时观察对其他指标的影响，找到有益于指标和感知的实验值。

2、参数介绍及实验思路2.1参数介绍参数ID：PDCPPROF101TDISCARD含义：该参数表示PDCP丢弃定时器的大小界面取值范围：100ms(0)，150ms(1)，300ms(2)，500ms(3)，750ms(4)，1500ms(5)，infinity(6)缺省值：QCI 1取值100现网值： QCI 1现网取值为100影响范围：基站级，该参数修改不需要闭站，操作不影响业务。

附RTP丢包率公式：RTP丢包率=（发送RTP数-接收到RTP数）/发送RTP数×100%；2.2实验思路在无线质量较好的情况下基本无丢包，而在无线质量较差的情况下上行丢包现象较为严重，PDCP重传时间超时，数据包将被丢弃，从而影响RTP丢包率指标和用户感知；若将PDCP丢弃定时器调整增大，则可使在无线质量差的环境中一定程度概率上改善丢包情况，但若PDCP丢弃定时器调整增大可能存在影响RTP抖动指标变大，而RTP抖动过大会影响用户感知；因此需对该参数进行各种实验调整统计对比，各种设置下RTP丢包率、RTP抖动等指标的变化情况。

RTP丢包率问题分析一、问题描述第一轮VOLTE测试工作已完成，通过后台指标统计发现全网RTP丢包率为1.98%，导致该指标的原因主要有4点：基站故障、弱覆盖、无线干扰、重叠覆盖；为此对全网丢包率较高的路段、小区进行问题分析及处理。

二、问题分析1、基站故障:主要由于基站退服导致主被叫呼叫建立时延较久或建立失败，导致RTP丢包率偏高；●主叫UE在集宁朗庭洗浴中心附近时，由于集宁朗庭洗浴-ZLHF退服导致UE占用集宁多经办-2小区，RSRP为-120.56dbm，SINR为-1.6，集宁多经办-2小区信号达到-110dbm以下，开始启动Event A2系统测量，进行B2切换，集宁多经办-2小区切换至2G小区，但是通过层3信令提示“cs-FallbackIndicator= false“说明重选2G失败，导致被叫脱网，在此期间对RTP丢包率影响较大，该路段丢包率为3.455%。

2、弱覆盖：现网部分路段由于覆盖较差，导致SINR值较高，无线环境不良，UE在此路段建立通话时，存在一定程度丢包现象。

●现网弱覆盖主要问题区域集中在4个地方，现已有规划街道站、新建站，目前尚未正式开通，具体区域及覆盖情况如下：3、无线干扰：本次VOLTE测试的主要受2方面影响，一是内部（MOD3）干扰；二是外部干扰器；导致呼叫建立时延较久，RTP丢包率较大；通过对主要路段进行分析确定问题路段，进行无线干扰优化提升指标。

●内部Mod3干扰问题：由于MOD3干扰，主叫UE行驶至该路段时，由集宁联通-3小区切换至集宁博物馆-3小区，并在完成RRC建立、ERAB建立及EPS 承载建立后，开始频繁切换2次（集宁博物馆-3→集宁联通-3→集宁教育局2），在此期间RTP丢包率较差，影响整体指标。

●外部干扰问题：由于外部干扰导致RTP丢包率较大路段一处；位于杜尔伯特路与迎宾路交叉口（集宁一中校区）时，由于上行干扰主叫UE未能正常切换至2G网络，引起掉话；在此期间RTP丢包率较大，主叫被迫脱网。

关于高铁VoLTE RTP丢包率问题处理总结一、问题描述在针对上海的高铁VOLTE测试中，发现高铁的VOLTE的RTP丢包率异常高，尤其是在B1/B3的频段下，RTP丢包率高达16%以上，及其不正常。

B5的丢包率也在13%以上。

二、分析处理过程2.1原理分析从原理上分析，造成RTP丢包率高的原因主要有以下几个：2.2t-discarding timer分析分析发现网络设置的t-discarding timer为100ms，综合丢包率这么高，建议将t-discarding timer设置为300ms，用来减少RTP的丢包问题。

t-discarding timer主要作用是用于限定业务包的传输时间，当传输时间超过该定时器长度，将丢弃超时的业务包，造成RTP丢包率高。

2.3无限链路失败分析无线链路失败容易造成RTP的高丢包率，通过分析RSRP、SINR和RTP丢包率之间的关系，可以发现：当RSRP、SINR交差，很容易造成无线链路失败，造成RTP 丢包率高。

2.4低速场景下的RTP丢包率分析由于上海高铁的RTP丢包率异常高，怀疑除无线原因以外，应该还有更加主要的原因，因此我们在低速场景下进行测试，验证其RTP丢包率异常高与无线环境关系不大。

在高铁站台进行徒步测试，发现在站点区域RTP丢包率依然比较高，达到了8%左右。

统计分析站台的测试log，发现RTP丢包的规律如下：在本次测试中，共丢失了1770个RTP包，但是只有50个RTP丢包是连续发生的，1720个丢包都是只丢弃了1个包的情况，因此可以明确造成RTP丢包率异常高的原因并非无线环境。

原因有二：1）无线环境造成的丢包一般都是连续丢包，2）站台测试无线环境相对稳定。

2.5 RTP丢包空口详细分析由于本次测试未能跟踪eNodeB的log，因此采用无线的TX端和RX端两端进行联合分析。

TX端：分析发现，在RTP丢包的时候，TX端上发的包都是连续的，并且有ACK 的应答消息，因此可以判断，TX到eNodeB之间的链路没有问题，消息没有在上行的空口丢失。

衢州VOLTE专项优化总结报告1．VoLTE网络规模概述2．VoLTE网络优化总体情况3．VoLTE专项优化专题1：丢包率优化1、丢包率修改参数prohibitPHRti mer sf0 sf100该参数控制周期性发送PHR的禁止周期PHR上报不需要这么短时间，功控没有这么频繁，同时可以节省上行资源，给VOIP数据提供更多的资源，减少由于资源不足而丢包的概率macHARQMaxNumberOfTransmis sionDl 2 5该参数控制下行Harq层的重传次数默认模板里对应QCI1承载的下行Harq重传配置的过于保守，导致一次重传失败后就会harq failure导致丢包，适当增大这个参数，可以增强在中差点的鲁棒性logicalChannelPrioritizedB itRateUL kBps8 kBps16该参数控制上行逻辑信道的PrioritizedBitRate适当增大QCI1承载上行逻辑信道的优先级，使QCI1 bear的传输得到更好的保障，降低丢包率logicalChannelbucketSizeDu rationUL ms50 ms100该参数控制上行逻辑信道的bucketSizeDuration适当增大QCI1承载上行逻辑信道的缓冲区大小，使QCI1 bear的传输得到更好的保障，降低丢包率filterCoeffic ient <unset>FC6该参数控制UE计算RSRP采用的滤波因子值每个场景该值都可以不同，为了更好的平滑计算出UE的路损，通过测试调整该值。

如果估计出的路损越接近实际值，丢包率越小xtable {0,8000,10000,20000,…}{0,500,10000,20000,…}该参数定义系统中FnFunction的x轴默认定义没有针对volte的小包业务进行优化，采用普通数据业务模型参数，需要修改ytable {1,100,400,400,…}{0,400,400,400}该参数定义系统中FnFunction的Y轴默认定义没有针对volte的小包业务进行优化，采用普通数据业务模型参数，需要修改activeToInactiveSpeechThre sholdUl 3 5该参数控制UE从“SpeechActive”到“SpeechInactive”状态的转换阈值优化系统内部对于UE volte状态判断speechActivityObservationW indow Ms60 Ms100该参数控制决定UE是“SpeechActive”还是“SpeechInactive”的观察窗口大小优化系统内部对于UE volte状态判断V O LTE丢包率优化参数.xl sx2、下表是衢州东港区域参数修改前后的丢包率指标统计，数据显示丢包率降低一倍。

经典案例-VoLTE掉话研究和实践总结Volte掉话研究和实践总结1概述随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何保持Volte用户在语音通话过程中不掉话将至关重要。

本文将介绍Volte语音掉话优化方法以及台州Volte掉话优化成果。

下图所示为挂机流程：Volte掉话定义如下：掉话率：（主叫掉话次数+被叫掉话次数）/(主叫呼叫建立成功次数+被叫呼叫建立成功次数)路测软件掉话定义：呼叫成功后，通话阶段收到RRCCONECTION RELEASE消息，挂机阶段QCI1承载没有释放，BYE REQUEST没有收到200 OK。

2影响Volte掉话的因素Volte掉话问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。

影响Volte掉话的因素如下图所示：3Volte掉话定位思路首先确定是哪类原因引起的掉话，再根据触发异常的网元分析掉话原因。

Volte通话过程中网络侧下发RRC Release或者SIP信令异常等掉话问题，一般是由空口质量，切换失败，重建，流程冲突等原因造成，涉及端到端网元，因此定位根因需要端到端信令，下图是Volte 定位思路。

如上图所示，分析Volte掉话时，告警核查和参数核查是无条件执行的。

掉话是在通话阶段收到了RRC Release1、查看基站侧虚用户跟踪，若是基站触发的，查看S1口释放原因。

2、根据原因值结合基站日志进行分析。

3、若是MME触发的，则查看释放原因，联合MME分析。

QCI1承载没有删除1、查看QCI1承载删除是否有切换，TAU流程，若存在查看基站虚用户跟踪，EPC跟踪，分析流程交叉处理顺序是否合理。

2、若流程交叉无问题或是无流程冲突，则查看基站虚用户跟踪是否收到QCI1承载删除。

3、若基站收到QCI1承载删除，则分析基站为何没有下发给终端。

4、若基站没有收到QCI1承载删除，则查看MME/PGW/SGW是否收到PCRF指示删除QCI1承载。

“四维二景”VOLTE丢包率参数优化实践案例目录一、问题描述 (2)二、分析过程 (3)三、解决措施 (4)四、经验总结 (11)“四维二景”VOLTE丢包率参数优化【摘要】VoLTE语音通话用户正在逐渐增多，其通话质量、用户感知成为主要优化方向。

目前无线问题导致的高丢包率是影响VoLTE用户感知的最主要因素之一，会出现通话断续、掉话等问题。

本案例主要通过”四维二景”优化法,选取出最适合地市的无线环境的的参数配置方案.【关键字】VOLTE丢包、VOLTE质差、通话断续、PDBOFFSET、pdcchTargetBlerVolte【业务类别】化化方法、VoLTE、流程类、参数优化一、问题描述自广东VOLTE试商用以后,网络发现VOLTE的问题越来越多,比较关注的重要指标VOLTE 质差率,从下表可以看出韶关VoLTE质差及RTP上行丢包两项指标排名都落后于全省均值VOLTE的指标优化迫在眉睫.二、分析过程1.1 VOL TE丢包原理介绍利用VOLTE用户面数据，分析语音包丢包情况，拟合通话中发生的单通、吞字和断续情况。

质差与单通、断续及吞字相关，本质上是丢包关联。

在广东VOLTE端到端SEQ平台，通过对用户面的5S分段按机器学习算法模型和阈值，检测出单通、吞字、断续。

具体语音感知检测规则如下：（1）单通：5秒分段RTP总丢包率超过80%，或没收到RTP包。

（2）吞字：5秒分段中连续20个RTP包丢包率超过60%。

（3）断续：5秒分段连续50个RTP包的丢包率超过60%。

吞字、断续采用滑窗、语音包和静默包识别等，实现语音问题精准识别。

当一通VOLTE通话有5S分段存在这三种情况就定义为质差通话，发生质差话单的用户就定义为质差用户。

质差话单占比可以反映该小区整体的VoLTE业务质量，质差用户占比可反映该小区VoLTE语音用户的整体感知情况，可以排除因个别用户多次质差话单导致的质差话单占比高的情况。

VOLTE质差归根到底就是通话过程中丢包的严重程度体现，故分析质差必须从丢包入手。

VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证目录VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (5)四、经验总结 (9)VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证【摘要】自从电信VOLTE商用以来，随着市场推广，电信VOLTE用户逐渐增多，VOLTE丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE语音业务丢包进行优化分析验证，提升用户VOLTE使用感知。

【关键字】丢包率、功能参数验证【业务类别】化指标优化一、问题描述VOLTE高清语音通话的质量取决于语音传送完整和语音传送保真，用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响，所以传输时延小、误码及丢包率低是VoLTE 高清语音通话质量的关键，严重的丢包对通话质量影响，甚至导致掉话。

提取TOP指标进行筛选部分扇区进行优化验证。

二、分析过程影响VOLTE丢包的主要因素：障碍类：●LTE基站设备故障，影响业务质量覆盖类：●弱覆盖：缺站、阻挡、深度覆盖不足，距离过远●越区覆盖：超高站、波导效应●邻区漏配：邻区配置不合理导致假弱覆盖现象干扰类：●PUSCH带宽干扰：PUSCH解调能力下降，上行IBLER和BLER高●下行干扰：下行质差干扰主要来自于重叠覆盖和模三干扰，会导致UE无法检测或错检在PDCCH信道中的调度和反馈信息以及包本身调度类：●上行MCS低阶：上下行弱覆盖，或上行干扰，小区重载、边缘用户较多等原因造成基站或UE功率受限，导致MCS低●上行CCE资源不足：用户数多，弱覆盖，或边缘用户多，导致CCE8的聚合比例高●高负荷：PRB利用率高，用户多●PDCP层语音丢包弃定时器超时：上下行干扰弱覆盖造成调度不及时导致定时器超时●语数协同相关功能未开启：如上行补偿调度，RLC分片，基于TBS的MCS选阶，基于质量的SRVCC切换，边缘用户主动调度、下行CQI调整量优化开关●QCI调度优先级：设置错误可能导致调度不及时●上下行HARQ达到最大量：上下行干扰和弱覆盖高丢包问题小区优化分析思路：三、解决措施针对现网高丢包率小区，按照TOP小区处理思路，分析高丢包原因，根据不同原因输出合理优化方案。

VoLTE业务丢包率专题分析与提质方案目录1原理介绍 (2)1.1原理介绍........................................................................................错误!未定义书签。

1.2指标定义........................................................................................错误!未定义书签。

2问题描述.. (5)3问题分析 (6)3.1覆盖 (6)3.2干扰 (8)3.3重建 (10)4解决措施 (16)4.1针对覆盖的优化 (16)4.2针对干扰的优化 (21)4.3针对重建的优化： (32)4.4特性参数优化 (34)5经验总结 (37)VoLTE业务丢包率专题分析与提质方案【摘要】VoLTE业务和传统语音相比，具有接通时延短、语音质量清晰的优点。

VOLTE丢包能导致用户出现吞字、断续、单通等语音质量问题。

本文分析影响VOLTE空口丢包率高的三大因素：覆盖、干扰、RRC重建；VOLTE空口丢包优化着重从覆盖优化（弱覆盖、上行不平衡、重叠覆盖），干扰的特性优化及多频切换策略优化，RRC重建优化（着重切换优化）及特性参数优化方面进行。

【关键字】覆盖、干扰、重建【业务类别】VoLTE优化、感知提升1VoLTE原理介绍VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE 语音包（使用RTP 实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。

在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据。

PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包的丢失，从而引起语音感知差。

空口丢包，终端或基站调度发出PDCP 包后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。

Volte丢包率优化方案一、概述随着市场推广,移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知,现针对VOLTE上下行丢包进行优化,提升用户满意度。

二、Volte丢包率优化思路1、影响Volte丢包率的因素用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。

语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量丢包:数据包丢失，会显著地影响语音质量时延:时延会带来语音变形和会话中断抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚2、Volte语音通话协议栈和接口映射从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元,又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元.其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。

即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP.需要注意的是，IMS侧的控制面协议,在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面.Volte语音通话涉及的协议图：当前网络结构图：三、Volte丢包率优化目标梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素,即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化,干扰优化,移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。

设备问题表现影响因素终端终端能力，软件配置，语音编码硬件性能，参数设置，软件限制基站基站能力、特性限制参数配置，特性开关，基站异常,版本问题核心网核心网参数配置等参数配置,特性开关无线空口空口编码,空口资源，空口时延,QoS配置，空口其他原因丢包参数配置,话务容量受限，覆盖差,外部干扰，切换异常，版本问题传输承载大时延、抖动，丢包、乱序参数配置，容量或能力限制，传输质量问题1、Volte丢包率参数优化PDCP层参数优化PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称.它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。

1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

杭州VoLTE丢包弃包分析方法与应用最佳实践总结1 概述VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE 语音包（使用RTP实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。

在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据。

PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包的丢失，从而引起语音感知差。

为实现VoLTE语音包(PDCP层)在终端与基站间的正常传输，则务必保证两个关键点：1)基站（或终端）不能丢弃PDCP包。

业务高负荷、质差引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度时，基站（或终端）会主动丢弃VoLTE语音包；2)空口不能丢失PDCP包。

弱覆盖，系统内干扰，系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。

3 VoLTE“感知丢包”统计及优化流程为综合表征4G无线质量和VoLTE语音感知，定义感知丢包=空口丢包+基站弃包表征小区级无线质差。

感知丢包率公式：上行感知丢包率=上行空口丢包率=上行PDCP丢包数/上行PDCP总包数下行感知丢包率=(下行PDCP丢包数+下行PDCP弃包数)/下行PDCP总包数感知丢包主要表现在上行丢包、下行空口丢包以及下行弃包三个表象上，可以通过问题分析流程图定位相关问题，如故障、干扰、资源等方面。

4 弃包丢包原理机制4.1 基站（或终端）弃包原理在基站（或终端）在空口发送PDCP SDU之前，由于容量或空口质量问题，PDCP discardtimer定时器（目前配置为100ms）超时后会发生主动弃包。

例如基站调度了序列号为1/2/3/4/5共5个包，而4/5两个包因容量受限或空口质差在100ms内没有被调度出去，基站侧根据认为超过PDCP丢弃时长而主动丢弃，下行弃包率为2/5=40%。

RTP丢包率参数实验专项报告目录1、实验背景 (3)2、参数介绍及实验思路 (3)2.1参数介绍 (3)2.2实验思路 (3)3、参数实验准备工作及调整情况 (4)3.1实验路线及方法 (4)3.2测试规范及要求 (4)3.3涉及相关参数调整实验方案 (4)4、实验效果统计对比 (5)4.1DT语音业务测试效果验证对比 (5)4.2KPI统计指标对比 (8)5、参数实验总结及建议 (9)5.1实验总结 (9)5.2调整建议 (9)1、实验背景根据VoLTE网络质量提升百日会战的要求，为提升VoLTE语音DT测试指标，提升用户感知，对可能与测试指标相关联的参数进行分析研究，通过对相应参数的调整实验寻找合适于网络需求的参数优化值，提升DT测试中各项指标；此次参数实验主要是针对VoLTE语音DT测试指标中的RTP丢包率相关的参数PDCPPROF101TDISCARD，期望通过对该参数的调整试验，同时观察对其他指标的影响，找到有益于指标和感知的实验值。

2、参数介绍及实验思路2.1参数介绍参数ID：PDCPPROF101TDISCARD含义：该参数表示PDCP丢弃定时器的大小界面取值范围：100ms(0)，150ms(1)，300ms(2)，500ms(3)，750ms(4)，1500ms(5)，infinity(6)缺省值：QCI 1取值100现网值： QCI 1现网取值为100影响范围：基站级，该参数修改不需要闭站，操作不影响业务。

附RTP丢包率公式：RTP丢包率=（发送RTP数-接收到RTP数）/发送RTP数×100%；2.2实验思路在无线质量较好的情况下基本无丢包，而在无线质量较差的情况下上行丢包现象较为严重，PDCP重传时间超时，数据包将被丢弃，从而影响RTP丢包率指标和用户感知；若将PDCP丢弃定时器调整增大，则可使在无线质量差的环境中一定程度概率上改善丢包情况，但若PDCP丢弃定时器调整增大可能存在影响RTP抖动指标变大，而RTP抖动过大会影响用户感知；因此需对该参数进行各种实验调整统计对比，各种设置下RTP丢包率、RTP抖动等指标的变化情况。