玛氏公司的企业文化案例分析
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以玛氏集团为例分析家族企业
玛氏集团是一家具有悠久历史和卓越品质的全球性食品企业,其源远流长,可以追溯到19世纪早期的美国。
作为家族企业,玛氏集团的创始人约翰·哈维·凯瑞(John Harvey Kellogg)和威拉德·C·凯瑞(Willard C. Kellogg)两兄弟为了改善人们的饮食健康状况,开始研制各种谷物食品,并于1906年正式成立了玛氏公司。
自此以后,玛氏集团不断壮大,不断扩大经营规模,通过并购、合并等方式,逐渐成为了当今全球知名的食品企业。
在玛氏集团的管理中,家族成员一直在发挥核心作用,其先代常常将企业与家庭联系起来,将家族传统精神代代相传。
在经营过程中,玛氏集团也始终注重家族成员的参与,吸收他们的意见和建议,并且将重要的决策交给家族成员。
“让家族参与管理,将关键的业务决策留给家族成员”一直是玛氏集团管理的核心战略。
但是,这种经营模式也不是完全没有问题,既有利于企业的长期发展,也可能带来家族成员个人利益与集团经营的冲突。
总之,玛氏集团的发展离不开家族经营的支持。
家族成员在玛氏集团的历史发展中,始终发挥着核心作用。
他们一直站在玛氏集团的发展前沿,以高度的责任感和使命感推动企业的发展,也为玛氏集团的长期发展奠定了基础。
但家族企业的发展也离不开良好的治理机制和经营管理,只有引入更为完整和科学的治理手段,家族企业才能够更快更好地实现可持续发展。
对于玛氏集团来说,保留家族文化,保证家族成员继续参与企业管理,并且注重治理能力建设,将是企业未来发展的关键所在,也是玛氏集团走向成功的保证。
以玛氏集团为例分析家族企业玛氏集团是一家全球化的跨国家族企业,在全球食品市场享有盛名。
玛氏集团由美国著名医生威廉·肯特·凯斯特瑞邦医生于1866年创立,是一家始于家族企业的公司。
近150年的发展历程中,玛氏集团秉承了家族企业一贯的传统优良品质,始终坚持着“质量第一,顾客至上”的原则,成为了全球食品行业的领导者之一。
作为家族企业,玛氏集团属于所有权与经营权分离的公司,其股权被分散在家族成员中,但决策权和管理权则由家族成员掌握。
家族成员通过持股来管理公司,家族企业的章程和家族的传统价值观则成为了公司决策和管理的指导原则。
由于家族企业的特殊性质,玛氏集团在经营管理方面具有独特的优势。
首先,玛氏集团的家族企业文化非常强。
通过家族企业的传统文化,玛氏集团塑造了企业的价值观和企业文化。
玛氏集团所秉承的价值观和文化中,包括了尊重和信任家族成员、传承家族的文化和传统、注重社会责任和公益等,这些价值观和文化为企业带来了稳定性和发展动力。
其次,玛氏集团的家族企业文化对于企业的长远发展有着积极的推动作用。
家族企业的传承人通常有着长期的经营愿景,对企业的长期发展有着清晰明确的规划,他们在企业成长的整个过程中都会投入大量的时间和精力,为企业的发展奋斗。
玛氏集团的家族成员也一样,他们将企业的发展看作是一项长期的任务,努力为企业制定出具有远见的经营规划。
总的来说,玛氏集团的家族企业文化为企业带来了诸多优势,帮助企业实现了快速的发展和良好的声誉。
然而,随着企业的不断壮大和全球化趋势的加强,玛氏集团在经营管理中也面临着越来越多的挑战和压力。
一方面,企业需要适应全球化的经济环境和市场竞争的加强,同时也需要适应家族企业文化的影响,进行管理和决策的协调。
另一方面,企业中的家族成员也需要遵守国际化的商业规则和标准,以维护企业的声誉和形象。
因此,企业需要在家族企业文化和国际化经营管理之间实现良好的平衡,以确保企业的长远发展和成功。
玛氏公司的企业文化案例分析第一篇:玛氏公司的企业文化案例分析玛氏公司的企业文化案例分析玛氏公司是全球最大的食品生产商与跨国企业之一,是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者,拥有众多世界知名的品牌。
这些品牌包括德芙、士力架、M&M’S、箭牌、益达、脆香米、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等等。
当然,让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒,并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。
玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主,是玛氏文化和开展业务的立身之本。
五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。
五大原则将玛氏人凝为一体,一直在指引所有玛氏同事的行动。
每一天,他们都努力通过自己的工作,在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中,践行着玛氏五大原则。
玛氏对于其五大原则,有着具体的阐释:n 质量Quality“顾客至上”是我们的信念;保持高质量是我们的工作;令产品物有所值是我们的目标。
我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。
质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪,是我们行动中决不退让的标准。
高质量的工作,源自我们每个人的努力,是形成优质品牌的首要因素,也是我们以高标准著称的原因。
n 责任Responsibility作为个人,我们要求每一个人各尽所能;作为同事,我们支持其他同事各尽其责。
与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同,我们要求所有同事对结果直接负责,以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。
我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。
我们信任他们,同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。
n 互惠Mutuality互惠就是分享利益;可以分享的利益才会持久。
我们坚信衡量业务关系的标准是创造共享利益的程度。
这些利益有许多不同的表现方式,其本质也不是严格意义上的经济利益。
同样,在努力提升竞争力的时候,玛氏的任何行动绝不会以牺牲我们工作伙伴的经济或其他利益为代价。
玛氏公司企业内部分析一、企业简介玛氏公司是全球最大的食品生产商之一,主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。
包括135家工厂,产品行销100多个国家。
其中,糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。
全球有三分之一的宠物每天都在食用玛氏公司的宝路狗粮和伟嘉猫粮。
拥有众多世界知名的品牌,其中价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M’S、士力架、UNCLE BEN’S、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣。
二、五项原则品质:“顾客至上”是我们的信念;保持高质量是我们的工作;令产品物有所值是我们的目标。
责任:作为个人,我们要求每一个人各尽所能;作为同事,我们支持其他同事各尽其责。
互惠:互惠就是分享利益;可以分享的利益才会持久。
效率:我们充分利用一切资源,绝不浪费;务求人尽其材,物尽其用。
自主:我们需要独立自主来塑造我们的未来;我们需要利润来保持独立自主。
三、企业组织玛氏公司的组织是一种开放式管理风格下的产物,公司里面不存在一板一眼的官僚体制,公司经理的座位是一种车轮式的安排,四周围绕着下属,以鼓励沟通。
公司的组织是扁平式的。
公司只分六个级别,其中最高的三个级别分属玛氏家族、高层主管与资深经理。
七大明确的统筹性功能:制造、市场、零售、研发、产品与服务、财务(会计)和人事;玛氏企业的员工待遇非常具有市场竞争力,这可以提高员工的忠诚度。
监督部门:中央委员会(centralcommittee)来监督公司的运作及所有部门。
四、企业战略1、创新:玛氏公司的发展历史有两大主轴,其一是创新,其二是将成功的创新经验推展到世界各地。
这两个主轴确立了该公司经营的本质,一直到今天。
2、全球扩张:首先,在玛氏公司喜欢抢在竞争者之前先进入市场,抢占市场。
玛氏公司的企业文化,不仅有美国公司的文化,也和当地文化相结合,形成自己独有的文化。
五、终端管理玛氏的终端管理始终坚持两个原则:一是终端市场不投入巨额的进场费和陈列费;二是终端推广不以追求短期销量为最终目的。
玛氏公司的企业文化案例分析
玛氏公司是全球最大的食品生产商与跨国企业之一,是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者,拥有众多世界知名的品牌。
这些品牌包括德芙、士力架、M&M’S、箭牌、益达、脆香米、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等等。
当然,让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒,并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。
玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主,是玛氏文化和开展业务的立身之本。
五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。
五大原则将玛氏人凝为一体,一直在指引所有玛氏同事的行动。
每一天,他们都努力通过自己的工作,在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中,践行着玛氏五大原则。
玛氏对于其五大原则,有着具体的阐释:
n 质量Quality
“顾客至上”是我们的信念;保持高质量是我们的工作;令产品物有所值是我们的目标。
我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。
质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪,是我们行动中决不退让的标准。
高质量的工作,源自我们每个人的努力,是形成优质品牌的首要因素,也是我们以高标准著称的原因。
n 责任Responsibility
作为个人,我们要求每一个人各尽所能;作为同事,我们支持其他同事各尽其责。
与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同,我们要求所有同事对结果直接负责,以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。
我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。
我们信任他们,同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。
n 互惠Mutuality
互惠就是分享利益;可以分享的利益才会持久。
我们坚信衡量业务关系的标准是创造共享利益的程度。
这些利益有许多不同的表现方式,其本质也不是严格意义上的经济利益。
同样,在努力提升竞争力的时候,玛氏的任何行动绝不会以牺牲我们工作伙伴的经济或其他利益为代价。
n 效率Efficiency
充分利用一切资源,绝不浪费;务求人尽其材,物尽其用。
坚持原则,提供卓越、物有所值的产品,合理组织所有的资源——人力、物力和财力以达到生产效率最大化的能力。
这种方式使玛氏能够用最少的投入和资源消耗,提供最优质的产品和服务。
同样玛氏也用最有效率的决策流程来管理公司经营的方方面面。
n 自主Freedom
我们需要独立自主来塑造我们的未来;我们需要利润来保持独立自主。
玛氏是世界上最大的私有公司之一。
公司的私有性质是一个经过深思熟虑的选择。
很多公司成立之初也和玛氏一样,但在扩大公司规模并需要新的资金来源时,他们采取了出售股票或发行限售债券的方式来推动业务的发展。
为了扩大发展,他们不得不交出一部分自主权。
然而,我们坚信,我们可以通过别的方式来获得发展和成功。
人力资源特点:
1、培养员工忠诚度:
n 利用故事来传播企业文化,生动,有效,深入人心
n 对员工进行企业文化的培训,最直接和有效
利用故事来传播企业文化
2、自由放任式的管理风格
平等
公司高管和普通员工之间没有森严的等级,人与人之间是完全平等的,都是公司的一员,都在公司做事,没有高低贵贱之分。
这一点非常重要。
这是导向问题,公司没有特权人士和特权阶层,自己的事自己做,谁都不享有特权。
因此管理者周围没有“跟屁虫”,人们不会将心思用在讨好“领导”上。
经理和下属之间是等距离的关系,不存在友亲厚朋、厚此薄彼的现象。
在这种环境中做事,不论是管理者还是生产者,都不在勾心斗角上下功夫,不在明着一套、暗中一套中徒耗心思和精力,都能将心思放在工作上,一门心思地做工作,做好工作。
只谋事、不谋人的这种氛围大大地提高了工作效率,降低了生产成本。
高效
因为经理与员工在一起工作,遇到问题能够随时请示汇报,即时得到解决,这极大地减少了不必要的程序和中间环节,节省了时间、人力、精力、财力,减少了浪费,大大提高了生产效率和公司的竞争力。
不像有些企业,管理者与生产者的比例严重失调,遇到问题要自下而上逐级报告,自上而下逐级批示,在低效的繁文缛节中错失了良机,增加了生产成本。
而且好多时候,由于环节过多,经手的人过多,好多问题在繁杂的环节和漫长的过程中走了调,变了味。
有了好事,有了成绩,人人有贡献,个个功劳大得很;出了问题,能推则推,能躲就躲,谁也不负责。
透明
为了做到信息透明,玛氏公司在每五周的第一个星期二,举办公司的全体会议。
在会议上,公布公司的当月业绩、成本花费、下个月的预算和目标等情况,并用绿色、黄色和红色三种颜色来代表业务表现的好与坏。
玛氏公司的信息是高度透明的,所有人员的级别高低、薪酬多少都是公开的,是经得起“公示”的。
在这样的环境中,真正体现的是能者多得,多劳多得,有付出就有回报,晋升与分配的公开化、透明化极大地调动起了全体员工的工作积极性和主动性,人人都是公司的主人,员工不是在为老板打工,而是在为自己打工,在工作中人人都会尽智、尽心、尽职、尽力、尽责。
在这样的环境中不存在做一天和尚撞一天钟的思想,谁也不会产生混日子的念头。
因为人人都在大家的监督之下,在监督别人的同时,也在被别人监督。
因为谁在工作中不尽心尽力,谁就很快会受到损失。
团结
我们常常听到的一句话是心往一处想,智往一处聚,力往一处使,但在具体工作中究竟做得如何,人人心知肚明。
如果能真正做到“三个一处”,好多难题都会迎刃而解,生产效率会大大提高。
广西壮族自治区党委书记郭声琨讲过:“只有搞好团结,才能出凝聚力、出战斗力,讲话有人听、做事有权威;才能出智慧、出成绩,什么压力都可以化解,什么难题都可以解决;才能出干部、出人才,有健康成长的沃土,有成就事业的舞台。
”玛氏公司讲求平等、信息透明,非常有利于形成团队的合力,不但提升了业绩,而且真正培养出团队的凝聚力和向心力,形成了玛氏团队独有的核心竞争优势。
3、培训与发展员工
建有玛氏大学等培训机构。