药品拆零销售操作规程

拆零药品操作规程1. 引言拆零药品是指进口或国内生产的批准文号、生产许可证持有者同意拆分销售的药品。

拆零药品既包括整包装被拆开销售的药品，也包括特定规格尺寸的包装盒以及特殊需求的灵活组装包装的药品。

本操作规程的目的是确保对拆零药品的操作规范，保证药品的质量和安全。

2. 适用范围本规程适用于所有销售、仓储和使用拆零药品的单位和个人。

3. 拆零药品的定义拆零药品是指在销售前对原包装进行拆解，根据客户需求重新包装或分装的药品。

拆零药品不得改变药品的药效、质量和安全性。

4. 拆零药品的操作步骤4.1 收货与验收•收货时，对拆零药品的包装进行检查，确认包装完好无损。

•检查药品包装是否带有生产批号、有效期等必要信息，确保药品可追溯。

•检查药品外观、颜色、形状等是否与说明书一致。

4.2 药品分装•使用专用工具和设备，保证操作过程的无菌性。

•根据客户需求，拆解原包装，对药品按照要求重新包装。

•分装药品的容器应具备耐药性、透明度高、密封性好等特点。

4.3 标识和记录•为每个拆零药品的新包装标上适当的标签，标注药品名称、规格、生产日期、有效期等必要信息。

•根据药品管理要求，将药品拆零记录登记至相应的档案中。

•标明药品原包装的生产批号、有效期等信息。

4.4 存储和配送•进行精细化管理，对拆零药品进行分类存放，并定期检查药品的有效期。

•药品的配送应在规定的温度、湿度和环境条件下进行，避免光照和潮湿。

•严格执行先进先出原则，确保药品的合理使用和安全性。

5. 安全注意事项•操作人员必须经过相关培训并持有相关资格证书，了解药品的性质、操作规程和安全注意事项。

•操作过程中，定期进行操作区域的清洁和消毒，保持操作环境的卫生。

•操作时必须佩戴防护用品，如手套、口罩和护目镜等。

•操作人员应严格遵守药品分类、存储和配送的要求，避免交叉污染和混淆。

6. 废弃物处理•废弃物必须按照相关法规和规定进行处理，防止对环境造成污染和危害。

•废弃物应分类存放，并按照规定进行处置。

药品拆零销售操作规程作业指导书
1.目的：为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证药品销售质量。

2.依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（2012版）。

3.适用范围：适用于药品拆零销售的管理。

4.职责：
4.1营业员负责拆零药品的销售；
4.2质量管理员负责药品拆零的日常工作检查与指导。

5. 操作规程：
5.1营业人员与顾客进行交流，根据顾客需求开具药品销售单，告知顾客到收银台交款。

5.2拆零前，营业员检查需拆零药品的外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的不得拆零销售，并报质量管理员处理。

药店拆零药品销售操作规程药店拆零药品销售操作规程第一条为了规范药店拆零药品销售操作，保证药品的安全性和质量，维护顾客权益，制定本操作规程。

第二条药店在销售拆零药品前，必须持有合法的药品经营许可证，并且在相关政府监管部门备案。

第三条药店销售拆零药品应设立专用的销售窗口，确保销售环境整洁、干净。

销售窗口应有足够的光线，避免任何形式的交叉污染。

第四条药店应将拆零药品储存于专用的柜子或抽屉中，并标明药品的名称、生产日期、有效期和批号等相关信息。

第五条药店在进行拆零药品销售时，必须按照相关规定，对药品进行清点和核对。

确保药品的数量、质量和有效期符合规定。

第六条药店在进行拆零药品销售前，必须对顾客的用药情况进行必要的了解和咨询。

了解顾客的药品需求和医嘱，避免销售不符合顾客用药需求的药品。

第七条药店在进行拆零药品销售时，必须根据顾客需求合理确定药品的销售数量。

避免一次性销售过多的药品，造成药品的浪费。

第八条药店在进行拆零药品销售时，应主动告知顾客药品的使用方法、注意事项和禁忌症等信息。

确保顾客正确使用药品，避免因药品使用不当造成健康问题。

第九条药店在销售拆零药品时，必须向顾客提供药品的购买凭证，并按照相关规定填写顾客的个人信息和购买记录。

第十条药店在进行拆零药品销售后，应保留相关销售记录和购买凭证，以备日后查阅和核对。

第十一条药店应严格执行相关政府部门关于药品零售价格的规定，不得擅自提高药品价格。

第十二条药店在销售拆零药品时，应及时更新和更换过期药品，并严禁销售过期药品。

第十三条药店应建立药品售后管理制度，对于存在质量问题的药品，应及时退货、退款或更换。

第十四条药店应加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务意识。

确保员工合法合规地进行药品销售操作。

第十五条药店应定期自查和整改销售环境、销售流程和销售记录等方面存在的问题，确保销售操作规范、合法。

第十六条药店应积极配合相关政府监管部门的检查和监督工作，及时整改发现的问题。

药品拆零销售操作规程（一）目的为方便顾客，规范药品拆零销售的操作过程，保证零售药品的质量。

（二）适用范围适用于企业药品拆零销售的操作过程。

（三）引用标准《药品经营质量管理规范》第172条（四）职责质量管理人员、营业员埘本程序的实施负责。

（五）定义拆零药品系指合格的药品拆到最小包装或整瓶药打开按粒（片）销售、无生产批号和使用说明，销售时必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期等内容方可进行的药品。

（六）程序1．拆零药品由本柜组负责人填写拆零药品申请单，按企业《拆零药品管理制度》，根据本店销售情况填写拆零药品规格及数量。

2计算机操作员根据拆零申请单将该药品从药品帐中减出，上到拆零药品销售账，操作人在单上签名。

一般不宜将1000粒一瓶的药品进行拆零，防止长时间销售而引起质量变化，发现质量可疑及外观性状不合格的药品、需避光、易潮解、易氧化等药品不拆零销售。

3．将拆零销售的药品集中存放于拆零专柜，药品拆零及调配工具：有医用手套、锥子、剪刀、药匙、放置在带盖清净的医用瓷盘内。

4销售拆零药品时，对操作台面、拆零T具及手部进行清洁、消毒。

多品种药品拆零销售时，不应同时操作，每个品种操作结束应进行清场，核对药品原包装、拆零药品包装、拆零药品数量，多余的包装应按规程管控。

药品拆零销售使用的药匙应是一药一匙，药品专用药匙取药完毕后将其放人专用药袋，开瓶后的药品销售后必须每月检查质量并记录，瓶盖要拧紧，包装应保持清洁卫生。

5销售拆零药品时应当向消费者提供药品说明书原件或复印件。

药品拆零销售期间保留药品的原包装和说明书。

6．拆零药品的包装上应填写药品的品名、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。

7．对调配好的拆零药品进行复核，确认药品、包装袋的内容无差错，药品发给顾客时再次核对以防止错发，并对顾客详细说明用法、用量、注意事项。

8．药品拆零销售完成后应作好拆零记录，记录内容有品名、单位、拆零时间、拆零药品单位、及规格、生产厂商、生产批号、有效期等。

药品拆零销售操作规程《药品拆零销售操作规程》一、背景介绍随着社会经济的发展，药品市场需求不断增加，药品销售方式也在不断创新。

其中，药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式逐渐受到关注和认可。

药品拆零销售是指药品零售企业在符合相关规定的前提下，对药品按需拆分销售的经营模式。

二、操作规程1. 药品拆零销售的适用范围药品拆零销售适用于各类特殊人群的个性化用药需求，如儿童、老年人、残疾人等。

2. 药品拆零销售的管理机构药品拆零销售必须由药品零售企业经营，且必须经过药品零售许可证管理机构的审核和批准。

3. 药品拆零销售的规范操作（1）遵守相关法律法规：药品拆零销售企业必须严格遵守国家相关法律法规，保证销售的药品质量、安全性和有效性。

（2）标示清晰明确：拆零销售的药品必须在包装上标注明确的商品名称、规格、批号、生产日期、有效期和生产企业等信息，保证消费者的知情权。

（3）技术操作规范：药品拆零操作必须由专业技术人员进行，保证操作的准确性和药品的安全性。

（4）记录完善：药品拆零销售企业必须做好进销存档案记录，保证销售记录真实、完整和可查询。

4. 药品拆零销售的风险防范（1）确保用药安全：拆零销售的药品必须保证其质量和安全性，预防药品被掺假、掺杂、变质等情况。

（2）预防交叉感染：在药品拆零操作过程中，必须做好卫生保洁工作，避免交叉感染的风险。

（3）规范用药指导：药品拆零销售企业必须对消费者进行规范的用药指导，保证用药的正确性和安全性。

三、结语药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式，对于特殊人群的用药需求有着积极的意义。

但是，在实施过程中必须严格遵守相关规定，保证药品的质量和安全性，做好风险防范工作。

只有如此，药品拆零销售才能更好地为消费者服务，促进公众健康。

简述拆零药品操作规程
一、背景介绍
拆零药品是指在批发和零售环节中需要进行分割或拆分的药品，根据《药品管理法》的相关规定，拆零药品的操作需要严格按照规程执行，以确保药品质量和用药安全。

二、拆零药品操作规程
1. 操作前准备
1.1. 检查拆零药品的包装完整性和标识是否清晰； 1.
2. 准备必要的操作工具，如手套、口罩等； 1.
3. 确认操作区域清洁整齐，避免混淆或污染； 1.
4. 确认操作人员经过相关培训并具备操作资质。

2. 拆零过程
2.1. 将药品缓慢取出并放置在清洁的工作台上； 2.2. 使用合适的工具（如刀具或剪刀）进行药品包装的拆开； 2.
3. 将拆开的药品按照需求重新包装或进行其他处理； 2.
4. 在操作过程中避免药品的接触污染或外界污染。

3. 操作后处理
3.1. 将操作工具进行清洁消毒； 3.2. 将拆零药品重新包装或标记，并存放在合适的环境中； 3.3. 记录拆零药品的相关信息，包括数量、操作人员、操作时间等；
3.4. 定期进行操作记录的审查和整理，确保操作规程的执行和安全性。

三、注意事项
•避免将拆零药品操作过程中的药品暴露在空气中，以防氧化或污染；
•拆零药品操作应在专用操作区域或操作间内进行，避免与其他药品混淆；
•操作人员在操作过程中应佩戴个人防护用具，确保操作安全性。

以上是简述拆零药品操作规程的相关内容，遵循规程操作，确保药品安全性和质量，保障患者用药安全。

一、目的规范拆零销售人员的操作行为，防止差错，确保拆零药品使用的正确、安全。

二、适用范围适用于门店药品拆零销售的各个环节。

三、职责拆零销售人员应遵守《药品拆零管理制度》的规定，按本规程的要求规范进行药品拆零操作，做好记录。

四、内容1.原则：1.1.必须本店员工进行拆零操作；1.2.必须在洁净的工作环境下进行；1.3.操作人员必须经过体检和培训；1.4.同一操作平台不得同时进行二个药品的拆零操作；1.5.拆零必须进行记录。

2.操作：2.1.按经营需求准备欲拆零药品2.1.1.首先对欲拆零药品进行外部清洁。

2.1.2.将清洁后的欲拆零药品放置拆零操作台。

2.2.操作环境消毒2.2.1.用消毒剂（酒精、碘伏等）清洁操作台。

2.2.2.用消毒剂（酒精、碘伏等）清洁拆零工具。

2.2.3.用消毒剂（酒精、碘伏等）清洁拆零药品外包装。

2.2.4.用消毒剂（酒精、碘伏等）清洁操作人员手部。

2.3.按照欲拆零量书写拆零药袋2.3.1.拆零药袋（瓶）可以是纸制、玻璃、塑料材质。

2.3.2.拆零药袋（瓶）应符合卫生标准。

2.3.3.药袋应有药店名称，统一印制或盖章方式均可。

2.3.4.按照欲拆零药品的信息书写药袋（瓶），书写项目包括：拆零药品的名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期。

2.4.药品拆零2.4.1.打开拆零药品的包装，检查药品外观性状与说明书表述是否一致。

2.4.2.如果质量不符合应停止拆零操作，报告质量管理人员处理。

2.4.3.如果质量符合即按设计拆零规格进行拆零操作。

2.4.4.拆零时应使用经过消毒的拆零工具。

2.5.拆零记录2.5.1.在拆零操作及销售时，均应填写拆零记录。

药品拆零销售操作规程药品拆零销售是指将原本整盒销售的药品拆分为单个药品销售的一种操作方式。

由于某些药品的需求量较小，或者个别需要的药品种类较多，药店会使用药品拆零销售的方式满足客户的需求。

药店进行药品拆零销售时，应遵守以下操作规程。

一、药品拆零操作前的准备工作1. 药房负责人应制定药品拆零销售的操作规程，并告知全部工作人员，并强调操作规程的重要性。

2. 药房负责人应在药房的显著位置设立药品拆零销售的操作指引，并定期对工作人员进行培训和考核。

3. 药房负责人应确保拆零销售所使用的工具和设备的正常使用和维护，比如药品分装机、天平、塑料袋等。

二、药品拆零操作的具体步骤1. 接待患者或顾客后，询问其实际所需的药品数量，并核对药品批号和有效期。

2. 根据患者或顾客的需求，将原本整盒销售的药品拆分为单个的药品数量，并保持药品的完整性，不得损坏或污染药品。

3. 执行药品分割准确性检查，确保拆零后的药品数量、规格和批号准确无误。

4. 记录拆零销售的药品信息，包括药品名称、规格、批号、拆零数量和销售日期等信息，并进行签名确认。

5. 将拆零后的药品妥善包装和标注，包括药品的名称、规格、批号、有效期、使用方法以及贮藏要求等信息。

6. 根据药店的相关规定和程序，将拆零后的药品进行销售和发放。

三、药品拆零销售的注意事项1. 药房负责人应严格管理药房工作人员的行为，确保每位工作人员按照操作规程进行药品拆零销售。

2. 工作人员在进行药品拆零时必须佩戴好防护用具，保证操作的卫生和安全。

3. 在拆零销售时，应关注药品的使用情况和用量，帮助患者或顾客正确使用药品，并提醒患者或顾客注意相关事项。

4. 拆零销售的药品应妥善保存，避免受潮、受热或暴晒，以免影响药品的质量和有效期。

5. 对于某些需要特殊处理的药品，如冷链药品，应按照药品的特殊要求进行拆零销售，并遵守相应的操作规程。

四、药品拆零销售后的跟踪和管理1. 药店应建立药品拆零销售的数据记录和管理制度，包括记录销售数量、销售日期和患者或顾客的信息等。

药品拆零销售操作规程一、总则为规范药品拆零销售操作，保障药品安全、提供合理价格的药品服务，制定本操作规程。

二、适用范围本操作规程适用于医药企业或药店从批发企业购进药品后，按照药品需求进行拆零销售的操作。

三、操作流程1.收货确认2.验收药品药店在收货后，应当对药品进行抽样抽检，以确保药品质量与进货信息一致，如发现问题，应及时向供货方反馈，并做好相关记录。

3.清点库存药店在将药品上架前，应对每一种药品进行清点库存，并将实际库存量与系统库存进行核对，确保准确无误。

4.拆零销售药店确认库存充足后，进行药品拆零销售。

操作人员应当仔细阅读药品拆零销售表格，了解药品信息和价格，并按照购买者需求准备药品。

5.标识药品信息操作人员在准备药品后，应当在药品包装上标识相关信息，包括：药品名称、批号、有效期、生产厂家等，以确保药品信息准确无误。

6.打印销售票据药店在完成药品拆零销售后，应当根据销售信息进行销售票据的打印，确保销售信息准确无误。

7.保留销售记录药店应当妥善保留每一次药品拆零销售的记录，包括销售日期、药品名称、购买者信息等，并按规定时间保存存档。

8.储存药品药店在销售完药品后，应当妥善储存剩余的药品，按要求分类存放，确保药品质量和使用期限。

9.客户反馈四、操作要点1.人员培训药店应当定期对从事药品拆零销售的操作人员进行培训，提高其业务水平和操作技能，确保操作的准确性和安全性。

2.药品质量控制药店在进行药品拆零销售前，应通过验收等环节对药品进行质量把关，确保药品的质量和效果。

3.药品信息准确性操作人员在进行药品拆零销售时，应当仔细核对药品信息，确保药品的名称、批号、有效期等准确无误。

4.销售票据合规性药店在进行药品拆零销售后，应当根据相关法律法规要求，打印符合规定的销售票据，确保销售过程合规。

5.安全储存药店在销售完剩余的药品后，应当对剩余药品进行分类储存，并按照要求妥善保管，以确保药品质量和安全。

6.购买者意见反馈药店应当与购买者建立良好的沟通渠道，及时了解购买者的意见和需求，并根据反馈及时改进销售流程和服务质量。

一、目的：规范药品拆零和拼装发货的程序，保证拆零药品的质量，防止差错的发生,特制定本操作规程。

二、依据：《药品经营质量管理规范》、《药品出库复核管理制度》。

三、适用范围：适用于药品的拆零和拼装发货。

四、责任：药品保管员和出库复核员对本程序实施负责。

五、内容：1.凡需拆零发出的药品，首先由保管员将整件药品移入拼箱发货区。

2.整件药品需拆零时优先拆除加贴有抽样标识的药品，由保管员对药品外包装进行检查，未发现质量问题时，方可拆除外包装。

3.保管员按照拣货单药品数量拣选后将剩余药品集中存放在零货区，拆零后的非整件药品不得与整件药品混存。

冷藏药品的拆零及复核在冷库拼箱发货区完成。

4.保管员按照拣货单项目配齐药品后交出库复核员进行复核。

5.出库复核员对照实物进行质量检查、数量和项目的核对，发现以下情况不得出库，并报告质量管理部门处理：5.1.药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；5.2.包装内有异常响动或者液体渗漏；5.3.标签脱落，字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；5.4.药品已超过有效期；5.5.其他异常情况的药品。

6.复核无误后在系统中确认后生成出库复核记录。

7.药品复核完后进行拼箱，拼箱时要注意内服药与外用药、固体药与液体药、易挥发、易污染、易破碎的药品均应分别装箱。

装箱完毕后再进行封口，并注明“拼箱”醒目标志。

7.1.尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装与同一包装箱内；7.2.易挥发、易污染、易破碎药品须采取隔离措施，装箱应装填得充实、牢固；7.3.若为多个剂型，尽量按剂型的物理状态进行拼箱，栓剂、膏剂等药品放置配送箱上层以免挤压；7.4.冷藏药品不得与普通药品混装，用保温箱或冷藏车装箱装车配送。

8.销售单和复核记录按规定至少保存五年。