一个好的管理者在于发现和发挥员工优势
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中层管理者必须具备的能力素质中层管理者必须具备的能力素质大多数中层干部是从基层提拔起来的,这些骨干在公司工作时间长、表现突出,那么走上管理岗位的他们要具备哪些能力素质呢?一起来了解一下!1与上司相处的能力授命于中层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
2优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
3相适应的文化素质全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
4有强烈的事业心和责任事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
基层管理者应具备的能力基层管理者应具备的能力篇1基层销售管理者所应具备的基本能力一、忠诚忠诚于公司,忠诚于团队,时时事事站在公司及团队的层面思考。
二、敬业做职业经理人,必须有很强的职业素养,愿意为自己所做的事情做出很大的牺牲,但不要太在意个人得失。
三、心态作为销售经理,首先要有强大的心理素质,敢于面对挑战,勇于面对困难,善于调整心态,为下属树立良好的心态。
四、角度从不同的角度看同一件事,结果是不一样的。
要学会多角度看问题,以积极的心态看到阳光的一面,用正能量引导和影响下属,而不是传播负能量。
五、责任要有强大的责任心,为公司负责,为团队负责,为下属负责,时时明白自己肩上的责任,让上级下属觉得你是一个有担当的人,在下属需要时要有敢为之“出头”。
六、专业必须有很强的业务能力即销售、谈判能力,对所做业务整个流程精通,行业熟悉。
如果下属人员没有完成既定任务,自己必须有完成任务的能力,如果下属有问题需要解决时,经理必须有能力很快的帮助其解决,让下属对你有信服感。
七、专注做任何事情必须全身心的投入到里面,销售管理者必须专注于专业能力的提升,不断的学习研究,抓好每个细节,时时提醒做好业绩是自己本职工作,没有业绩,谈任何东西都是扯淡,人的精力毕竟是有限的,把有限的精力放在工作上,其他的与业绩无关的事情都不要过于关注,细节决定成败,只要专注,没有做不好的!八、执行对公司下达的任务有很强的执行力,再好的方法及计划,不去执行也是一场空,一个好的管理者,必须平常做到制定目标、实施步骤、勤于检查、善于总结。
九、学习人无完人,只有不断的学习才能使自己进步,才能使自己在自己所做的领域成为“专家”,才能更好的带领及管理团队,让团队不断的强大,学习包括:销售、管理、谈判、演讲、行业……十、培训要不断学习总结,提高逻辑思维能力,不仅要多参加培训课程,更重要的是可以自己制作培训课件,不定期对下属进行业务知识和技能的培训。
只有通过不断的训练,我们的下属才能学得更快,变得更强大。
五大管理职能包括:计划、组织、领导、控制和协调,它们是管理工作的核心内容,具有重要的意义。
计划是指确定组织的目标和采取行动实现这些目标的过程。
管理者需要通过分析环境,制定可行的目标和决策,制定实施计划,并通过控制和反馈来监督和调整执行过程。
计划的意义在于能够指导管理者未来的行动,确保组织能够朝着预先设定的方向持续发展,提高组织的效率和效益。
组织是指通过人、财、物等资源来实现组织目标的过程。
管理者需要设计有效的组织结构,确定权责和分工关系,协调各部门和人员之间的关系,以及激励和激发员工的潜能。
组织的意义在于能够使组织中的各项工作有序进行,减少冲突和浪费,提高资源利用效率。
第三,领导是指通过影响、激励和指导员工来实现组织目标的过程。
管理者需要具有良好的领导能力,能够激发员工的积极性,调动员工的工作热情,带领团队实现组织的愿景和目标。
领导的意义在于能够建立和发展组织内部的积极向上的文化,增强员工的凝聚力和向心力,提高组织的创新和竞争力。
第四,控制是指通过监督、评价和调整组织实际行为与计划行为之间的差距来保持组织正常运转的过程。
管理者需要建立科学的绩效评价体系,及时发现并解决问题,确保组织能够按照既定的计划和标准开展工作。
控制的意义在于能够及时发现和解决问题,防止组织出现偏离目标的情况,保持组织的稳定和可持续发展。
协调是指通过协调各种资源、关系和利益之间的矛盾和冲突,使组织的各项工作协调一致、有序进行的过程。
管理者需要具备较强的协调能力,能够化解各种矛盾和冲突,协调各部门之间的关系,促进组织内外部的合作和共赢。
协调的意义在于能够有效地整合各种资源和力量,促进组织整体实力的提升,提高组织的竞争力和适应能力。
五大管理职能在管理工作中具有重要的意义。
通过对计划、组织、领导、控制和协调的全面理解和灵活运用,管理者能够有效地指导和推动组织的发展,实现组织的长期可持续发展目标。
管理者需要不断提升自身的管理能力和水平,不断学习和积累管理经验,才能更好地发挥五大管理职能的作用,推动组织的发展和创新。
管理者应该具备的能力一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。
如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。
衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。
走在时代前列需要真正的努力与积极性。
吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理,他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火,增长平缓。
除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。
吴兵不安于现状,他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距,找一种方法使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。
他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训,然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。
顶级的专卖店超过销售指标26%,每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。
二、执行力曾任宝洁(中国)有限公司广州人力资源部经理的许锋认为,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。
高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。
从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来,很多的企业都面临着执行不到位的问题。
好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。
执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。
个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。
中层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。
管理者的价值在于哪些方面?随着全球化浪潮的到来,就算不走出国门,也会感受到市场越来越残酷,而管理的问题也会层出不穷,可德鲁克先生之于管理者,就像是指引乱局与迷相中的灯塔,他让我们明了管理者生命价值的真义,他给管理者在苍茫中点燃了一盏引路灯。
下面就是jy135网为大家整理的管理者的价值在于哪些方面的经验,希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!关于管理,我们仍然一知半解记得10年前看到《卓有成效的管理者》一书,就被这本书的思想深深打动,一是这本书的结论:管理者必须卓有成效;二是德鲁克先生得出这个结论的方法:深入企业实践。
这10年间,我正是跟随德鲁克先生的思想和实践的步伐,走上了自己研究的道路。
这些年为了自己的研究课题东奔西跑,一直在跋涉之中,记得从10年前对中国家电企业的实际寻访开始,之后涉猎不同的行业和地区,但是深入企业实际寻访的习惯却保持了下来,无法停步,这样的研究习惯,今天回想起来,的确是受到德鲁克先生的影响。
德鲁克先生对于管理领域的贡献并不需要我们去做注释,对于中国的管理者来说,他的价值难以估量。
一直以来,我们在管理中耗费了极大的精力,也做出了极大的努力,但是成效却不尽如人意。
近20年来,中国企业的经理人在不断学习各种方法与新理论,但是,正像是中国企业界人士翘望杰克·韦尔奇中国之行时,最终感受到的却是失望一样,人们发现,韦尔奇的神话无法在我们身上复制。
难道是这些理论错了?没有。
难道是我们没有学到真东西?也不是。
那些理论都是对的,也是真的,但是问题在于,我们自己对于管理的理解只对了一半。
管理最为重要的作用,就是把人们联系在一起共同实现目标的工作过程。
人类为了生存和发展,需要有管理,这是因为管理有潜在的优势:它能使单个人做不到的事情由集体实现;它能通过分工,取长补短,从而取得比各个人所能取得的效果之和大得多的整体效应;它能超越个人的生命而持续不断地发展。
因此,怎样提高组织整体力量就成为管理中永恒的主题之一。
《忠告中层》读后感无锡市厚桥实验小学李胜暑假里学校布置了一项读书任务:阅读郑杰教授编著的《忠告中层》并撰写读后感。
这本书以书信的形式,理论联系实践畅谈了给学校中层管理者的很多建议。
书中的小陶,是作者虚拟的一个新任干部,她的成长中的困惑,正是处在管理岗位中的中层的困惑,读来倍感亲切。
以前对如何做好中层岗位工作,认识上很模糊,也很肤浅,经过对《忠告中层》一书的学习,我认为要想成为一名合格的中层干部,首先要找准定位,其次要具有很强的执行能力,再次要善于沟能,最后要全面提升自身综合素质,以上这几点,将作为自己今后工作中的行为准则和奋斗目标。
1、找准定位。
中层干部是单位管理的中枢环节,起着承上启下、上传下达的作用。
作为中层干部要明确自己所处的位置、工作职责和任务,知道该做什么,不该做什么,既要准确读懂领导的决策意图,又要及时地去贯彻执行,始终记住你是一名管理者,同时又是一名被管理者,明白了这一点,你就会走出内心存在当“夹心饼”的思想盲区。
现在有句流行语:“领导就是服务”,用在中层身上最能体现其实质和内涵。
一位优秀的管理者,首先是一位好公仆。
教师和学生是学校的主人,是行政服务的对象。
在学校管理中,行政一方面要充分发挥自己的能动性、积极性和创造性,不断提高管理水平和才能;另一方面行政首先应成为一名好老师,这样才能理解教师,了解实践,才能做教师的教师,拥有学校建设的发言权和指挥权。
学校中层干部其实只是某项具体工作的临时负责人而已,只要在工作时能坚持原则,负起责任,在平时和老师的相处中,要放下架子,融入到老师之中,和老师打成一片,要以平常心态对待自己,业余时间多和老师谈心交流,老师有困难时要尽力帮忙(在坚持原则的基础上),让老师愿意和你接近,有心事找你谈心,有困难找你帮忙,只有这样,你才有可能带领老师做好工作,你才有可能当好学校中层干部。
2、具有很强的执行能力。
中层干部每天遇到的事也很多,自己要带好课,分管的工作要完成,临时性工作要加班,突发事件要处理,所以既要抓住关键,统筹安排,又要避免造成新问题,新矛盾,努力做问题的解决者,而不是把问题上交。
《卓有成效的管理者》读书笔记《卓有成效的管理者》读书笔记1读了彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》,我最大的收获是一些管理理念的转变,书中的很多案例都能和日常工作结合起来,可以更加辩证地看待和分析目前企业存在的问题。
作为一个传统的制造型企业,聚菱燕已经发展了二十年,积累了很多成功的生产经验,也培养了一大批熟练的产业工人。
但也存在一些问题,诸如设备逐年老化、员工老龄化、成本不断升高等一系列困难,同时,我们的一些思想观念也比较守旧。
近年来整个汽车产业发展遇到瓶颈,也给企业带来了巨大的冲击。
我们突然发现,“狼”是真的来了。
在新的形势下,以前一些传统经验已经不适用。
例如,过去推崇的“合理库存”现在变成了占用流动资金;以往的“大而全”也逐步被“小而专”取代。
当我们站在客户的位置上想客户所想时,很多问题就要重新分析考虑了。
书中有一个很有代表性的例子,美国汽车的安全性问题,一开始业界关注的是车辆本身的安全、公路工程以及驾驶人员的训练,事实也证明了这些都行之有效,但安全事故仍然持续上升。
直到人们进一步分析发现,3/4的事故是由于醉驾或有“行车肇事倾向”的人所致,这类问题又恰恰是前述管理方案无法企及的。
汽车制造商改变思路,在考虑“正常驾驶”时安全的同时,更要考虑“不正常驾驶”下的安全,事故也就大为减少了。
按照精益生产的理论,我们要做到“不接受、不生产、不流出不良品”。
我们通过原料的品质前置监控,能够最大限度地杜绝原料不良品的使用,但由于种种客观原因,仍然无法全部避免不良原料流入,而这些原料必然会直接影响最终产品的质量。
如果我们能够尽早发现不良原料,在制造时提前变更适合的配方,制造出合格的产品,就可以减少返工造成的浪费。
而适合的配方,就是针对以往不合格原料的“不良原因”积累而做出的改良。
对于同一牌号产品,预先设计几组配方,然后“对症下药”。
当然,找出不合格原料的“不良规律”是一个极其复杂的工作,需要我们多年来各类数据的统计分析,这恰恰是我司的优势,我们有大量的技术、生产、品质数据,再加以专业的`分析,一定可以总结出规律,并加以推广,从而达到降低成本、减少浪费的目的。
管理者的任务是什么管理者的任务是什么管理者的四大任务包括:管理现在,创造未来;管理自己,领导他人。
简单吧,就四句话,十六个字。
但真的把这些内涵搞明白了,你肯定是一个优秀的管理者,或者说是卓越的领导者。
管理现在。
其实就是把眼下企业的各项事情做好。
这是基础,没有了这个,再好的发展愿景、美好规划也难以实现。
创造未来。
没有规划、没有愿景、没有“野心”的管理者,都只能成功一时,绝不会成功一世。
所谓的百年老店、成功企业,一定有千年规划。
管理者不一定是偏执狂,但一定要有所偏执,一定要有放眼四海,唯我独醒的魄力和胆识。
未来是美好的,每天这样激励自己的员工,也让自己笑对现在的困难和挫折。
管理自己。
其实这是最难的。
一个成功的管理者,必须要善于严于约束自己。
特别是在眼下的中国,必须要慎微、慎独、慎言,我倒不赞成慎行,如果想好的事,有益于企业、有益于员工、有益于社会的事,为何不放开手脚去做呢?!管理好自己的行为,举止要大方得体些;管理好自己的说话,谈吐要文明礼貌些;管理好自己的习惯,一定不要为大家难接受;管理好自己的身体,健康地为企业发展工作;管理好自己的关系,共同努力为企业谋福祉。
领导他人。
领导,就是率领并引导。
领导他人,要求你必须有好的工作能力和人格魅力,有手下愿意跟你赴汤蹈火,愿意跟你冲锋陷阵,愿意困难时跟你不离不弃,胜利时与你一醉方休。
领导他人,还要求你必须是个好老师,不仅自己能干,还要教会手下会干。
你必须是“狼王”,才能带领群狼脱离一个又一个险境,你的队伍还必须越来越强大。
让对手望而生畏,让手下迅速生长。
许小年先生说,国有企业没有企业家,只有管理者。
老牛对这句话也比较认同。
国有企业领导人,一定意义上只是国有资产的管理者,担负的经济增加值责任更重一些,社会责任少一些,他没有私营企业家那种与企业生死与共、血肉相联的深情厚爱,因此,他的作为、他的贡献,就是做了自己分管时的应尽职责,唱好了自己那个角色。
所以,从这个意义上讲,我们国有企业工作者,更应该好好品味这四句话,好好对标自己的言行举止,看自己的差距在哪里,看自己的努力方向在何方,为此,方能成为一个好的管理者。
2023年管理者用人不善例子有哪些管理者用人不善例子一是用其所长,避其所短。
这是用人艺术之核心。
俗话说,金无赤金,人无完人“瓜无滚园,人无十全”。
任何一个人都不可能十全十美。
萧何与张良都是刘邦的谋士,他们出谋献策,帮刘邦打败项羽,但如果让他们横刀立马,统兵千万,冲锋陷阵,就不如韩信。
因此,“坚车能载重,渡河不如舟”。
聪明的领导在于扬其长,避其短。
二是量才使用,才尽其用。
饭盒用来盛饭,脸盆用来洗脸,如果调过来,作用不是不行,可能要带来很大-麻烦。
用人也是如此,不同的工作岗位,对人才有不同的要求;不同的人,对岗位也有不同的适应性。
量才用人,需要根据不同人才的素质才知,安排相应的岗位。
既要防止大材小用,浪费人才,也要防止小才大用,虚占其位,贻误事业。
可见,“用人如器”。
三是明责授权,信任人才。
俗话说:“用人不疑,疑人不用”。
既然你认为是人才,就要明责授权,大胆使用,却不可既用又疑,授职无权。
这方面,刘备是榜样。
他“三顾茅庐”请出孔明后,就不顾关羽、张飞的非难,将“实权”交于孔明。
结果,孔明佐助他,成就了三国鼎立的伟业。
现代企业各项工作千头万绪,一个领导人不可能包办一切,一定要大胆、充分地使用人才。
四是组合人才,聚放效应。
人才不仅有一个量才使用的问题,还有一个合理组合发挥其集聚效应的问题。
现实生活中常有这样的情况,就单个讲,都是人才,但如果把两个能力、经历、资历、性格、年龄相当的人放在一起,(如一个当书记,一个当经理),很容易“碰撞”“不团结”;但如果一柔一刚,一老一少,一男一女地加以组合,结果可能就大不一样。
因此,一个领导者使用人才,不仅要重视个体的素质,还要高度重视群体结构的合理化。
使群体中的个体相互弥补,相得益彰,达到一加一大于二的效果。
五是庸才愚才及时淘汰。
人非圣贤谁能无过。
在用人过程中,再高明的领导者也有失误的时候。
这并不可怕。
关键是要一旦发现庸才愚才虚占其位,就要坚决而得法地将其撤换。
然而,如果在你的任期内,频繁地更换下属,问题可能就是你的了。
《卓有成效的管理者》德鲁克读后感被选着优先来看的一本书,在同事的书柜中看到,遂决定优先看此书。
一路读来,还是很不错的。
在这里记下记忆深刻的几个观点:1、谁是管理者:在本书中,管理者一词,将泛指知识工作者、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。
这里有举例的战场上的一位青年步兵上尉,明确指出。
行动的决策由战场上的每个人自己决定。
这与我们通常认为的军人以服从为天职的理解是有很大出入的。
2、关于组织的用人。
关于选用全才的认识。
我们任用的人才,充其量也只能在某一项能力方面比较优秀。
而某一项能力较强,自然在其他能力方面就不免平平了。
我们必须学会这么一咱建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。
我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效,更不能期望万能的天才来达成绩效。
我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然提高。
你弹莫扎特的曲子时,也许不可能像钢琴家施纳贝尔演奏得那样好,但是并没有理由说,你不必像施纳贝尔那样地练习音阶。
最伟大的钢琴家,如果不肯辛勤演练,也一定无法演奏莫扎特的曲子。
3、一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:(1)有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
(2)有效的管理者重视对外界的贡献。
(3)有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
(4)有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
(5)最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。
4、时间管理重点项(1)人事决策往往需要大量的时间,因为决策所涉及到的一些问题,只有在反复考虑多次之后才能看清楚。
通用汽车公司前任总裁斯隆先生的例子。
初步判断后,隔几天甚至几星期后,再拿出来重新考虑,而且不会受第一次判断的影响。
斯隆先生一向以知人善任而闻名。
(2)诊断时间,用本子记录并分析。
德鲁克自我管理心得体会•相关推荐德鲁克自我管理心得体会(通用17篇)当我们积累了新的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的德鲁克自我管理心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
德鲁克自我管理心得体会篇1第一次接触到了德鲁克,也第一次接触了他的管理理论,他被称为大师中的大师。
在参加培训以前我总觉得管理离我很遥远,,我只要恪尽职守,做好自己的工作就可以了。
近期利用业余时间,我开始阅读德鲁克的《德鲁克论管理》,虽然还没有全面学习,但对自我管理有了一定的了解,也有了一点心得。
首先我了解了什么是管理者。
德鲁克认为的管理者不是我们理解的领导,比如行长、处长,只要是知识型的工作者都是管理者。
这在很大程度上扩大了管理者的范围。
我们农行的绝大多数员工都是知识性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。
其实“认识你自己”是一个古老的哲学命题,在希腊古城的阿波罗神殿上就刻有“人呀,认识你自己”。
大家都知道认识别人容易,认识自己比较难,正确的认识自己就更难。
现在科技日新月异,信息充斥世界的情况下,我们越来越崇拜技术,追逐利益,对自己认识的时间越来越少。
德鲁克认为管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正确的认识自己。
德鲁克用浅显的方式提出一系列问题来使我们不断思考,比如我的优势是什么?怎样才能发现自己的优势?我该做什么贡献?我能做什么贡献等。
第三、是不能忽略了解自己的优势。
我们总觉得认识自我的时候最容易的是了解自己的优势,不能正确的评价自己的劣势。
通常的观点是我们为了获得更大的成功或是谋求更大的发展需要花更多的精力来改善自己的不足。
德鲁克却认为人们经常把自己的劣势搞错。
也就是说我们平时经常会犯这样的错误,就是不断学习自己并不擅长的东西,而忽略了我们的优势。
我们应该更过的关注自己有什么优势,因为我们无法通过自己无法胜任的事情来取得绩效。
一、判断题1、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴学科,其发展历史还很短。
但随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
(√)2、在授权时,管理者的责任应该随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
(×)3、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力,它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
(√)4、人本原理是以人为中心的管理思想,以满足员工需要服务于人为根本目的,奉行“员工第一”的思想,从根本上讲,它与“顾客第一”思想是矛盾的,难以统一和兼顾,非此即彼。
(×)5、管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织的目标。
(√)6、组织是管理的载体,管理是伴随着组织的出现而产生的,管理普遍存在于各种类型组织。
因此,管理具有普遍适用性,管理的基本原理、一般方法、经验、模式对所有组织的管理都适用。
(×)7、任何一个组织都是一个社会存在体,为了取得各方面的理解与支持,需要加强与各方面的沟通与协调。
因此,管理的目的就是处理好组织内外的各种人际关系。
(×)8、管理者指导工作的目的是在工作与目标之间找一条最佳路线图,包括工作的方式、方法和策略,让员工把工作做得更好。
(√)9、程序就是教员工做正确的事,假设员工是坏蛋;制度是防止员工做错事,假设员工是笨蛋。
(×)二、单选题1、管理人员与一般工作人员的区别在于:( )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要协调他人的努力以实现组织目标C.需要对自己的工作成果负责D.需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案:B2、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”,表明中国很早就有了()思想A.计划B.消费C.营销D.经济预测正确答案:A3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通有责任的人是()A.高层管理者B.信息系统管理员C.一线员工D.主管人员正确答案:D4、一个主管者发现提高10%的工资会提高雇员的士气,而且这样做会提高产品的销售价格,反过来又会损害消费者的接受能力,从而损伤企业获得成功的长远机遇。
领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术,具体来说,可以分为择人艺术和人才管理两个方面。
下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术,欢迎阅读。
领导者的人才管理艺术“知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过:企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。
既然人才资源是如此之重要,那么作为一个领导者就必须有择人艺术。
如何能在有效地“知人”并“择人”,笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。
首先,领导者可以不知道下属的短处,但不能不知道他的长处。
只关注人才的短处,是很难发现企业所需的合适人才的,正所谓“尺有所短,寸有所长”也即这个道理了,一个人即使是“寸”也有“所长”的一面,领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用,才算是艺术地“知人”和“择人”。
其次,伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用,但毕竟个人精力有限,伯乐再尽心尽力,其相中的人也是有限的。
因此,企业更需要的是制定出人才的机制。
正如《基业长青》中提到的,领导者应是一位优秀的时钟设计师,而不仅仅是报时者。
企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制,让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。
管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。
他认为,挑选最好的人才是领导者最重要的职责,领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。
韦尔奇提出了著名的“活力曲线”:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。
这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。
一个合格的领导者,必须随时掌握那20%的动向,并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才,从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。
可见,韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下,从公司内部发现优秀的员工。
(一)识人先识己1、克服求同弃异的排他心理有这种心理,只喜欢与自己兴趣爱好,志向相同的人,无形之中,在对待人才的使用上,给领导者自己拟下一个圈子,这样既阻碍自己的视野,同时容易形成一切以领导者兴趣,爱好为主,以工作为人人的现象,不利于领导者的工作的顺利开展。
管理者的三大任务:1、发挥员工优势:2、保持团队状态:3、达成组织目标。
人生也是一样,我们匆忙上路了,结果发现走错了,然后问别人。
问谁呢?我们通常向离自己最近的人,但遗憾的是:最近的人不一定是最对的人,于是,我们犯了人生的四大错之一:问错人。
学徒思维:“三人行必有我师”,始终把自己当做学徒,以有经验、能力强的人为师,从他们身上学习经验和技能来充实自己。
海绵思维:让自己像海绵一样大量吸收他人的经验,哪怕只是“一滴水”———一丁点对自己工作有益的东西也要吸收过来,为已所用。
空杯思维:茶杯的价值就在于它的空。
要让自己做一个随时能装进新东西的有价值的空杯子。
真正敬业的员工对待问题的态度:制造问题时候,不推卸责任;发现问题的时候,不怨天尤人;解决问题的时候,不居功自傲。
不要小看那些给我们指出错误的人,他们可能是我们成长的动力;也不要担心那些不支持我们的人,他们可能让我们看清真正的自己。
老板需要的“五匹马”领导马——把老板的愿景和使命变成具体的方向执行马——企业向前推进的重要因素营销马——企业成长的核心力量顾问马——对企业怀有归属感和责任感的非本企业员工真正的成功者不仅能承担自己的责任,还能承担别人的责任。
承担自己的责任,只能说明你是一个优秀的员工;而能承担别人的责任,说明你堪当一个优秀的领导者。
赢在思维方式:伟人的伟大之处,在于他们除了特有的天赋才华,还懂得博采众长,一切为我所用。
有足够的胸环、眼光和能力把别人优点变力自己优点的人,就一定会无往不胜。
把工作当事业:把人生与事业发展的过程中,应该注重学习,研究历史和借鉴他人的经验与教训,这样会少走弯路。
不要等失败后才知道自己的过错,那样,往往错过时机或不再拥有机会。
金融杠杆的力量就是让你学会用100万撬动1000万的事业。
德鲁克管理理论读后感范文(精选5篇)德鲁克管理理论读后感1德鲁克管理理论读后感1虽然这位大师中的大师——彼得德鲁克先生已经离我们远行了,但他的理念、他的思想、他的精神将永远伴随着我们。
德鲁克认为:“在现代组织中,每个知识工作者都可以成为一名管理者,他可能会被推上负责的岗位,凭借着自己的地位或知识,为真正改善组织的运作能力并获得成果做出自己的贡献。
如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视;管理者应该通过目标对下级进行管理。
与目标管理紧密相关的是绩效考核,在某种程度上,绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。
如果光有目标而没有每阶段的绩效考核,那么这个目标可能永远不会有实现的一天。
要真正实施目标管理,就必须以绩效考核为后盾。
”通过阅读这本书之后,我对管理,也有了清晰的概念和认知。
尤其是在管理的目的和责任方面。
我觉得,管理的目的是为了激发人们的动力,使他们有工作激情,让他们在工作中找到自信,找到自我,让他们爱上自己的工作,并在工作中发挥出自己的优势,为组织作出贡献,这就是管理者对大的目的和责任,我认为管理者不仅要为自己、为组织负责,更要为我们所处的社会以及我们身边的社会人负责。
管理者的一言一行都深深地影响着身边的人,作为一个优秀的管理者,应该时刻注重自己的言行,做到外圆内方。
通过我对德鲁克有关资料的查询,深刻的了解到德鲁克对世界管理学的贡献。
很多资料对德鲁克的评价是非常高的。
通过德鲁克对卓有成效的管理者的描述,我觉得现在最重要的还要培养一种好的心理素质,首先,要养成不急不躁的心理,这样才能考虑长远利益;其次,要有一颗包容心,这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益,有一颗包容心,才能让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。
其实,这本书留给我们待以挖掘的东西还有太多,以上所讲的这些不过冰山一角。
认真去读、去身体力行,必定会有收获。
德鲁克管理理论读后感2德鲁克管理理论读后感2书的开始介绍了德鲁克的生活习惯:每天九点半睡觉,早上五点起床,长年如此;每天晚上花两个小时阅读大量资讯,掌握全球政治、经济、金融动态;把所有收入的90%捐出去,只留下其中的10%满足基本的生活需要。
班组培训管理心得体会班组培训管理心得体会范文(通用5篇)班组培训管理心得体会1我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益非浅。
作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。
通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。
其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。
其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。
班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。
作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。
作为分厂最基层的管理者――班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:一、内容上切实我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。
“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。
“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。
尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。
企业管理要做到人尽其才、才尽其用对于企业管理,也许人们把它看得有点儿太复杂了,而依据本人的看法,其实它就是管理者与自己博弈的一个过程,也就是一个管理者的管理观念、方法转变的过程,一个从非理性到理性的转变过程,一个从二元化到多元化转变的过程。
其间无不充满着一个管理者的管理思想与管理智慧。
人们常说“进攻是最好的防守”,学习进步则是隔离对手最好的盾牌。
这个世界上没有唯一不变的事物,新老交替是万物生长的自然规律,没有人能够抗拒,而唯一可做的就是去迎接这个变化,适应这个规律。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
其实,企业文化是一种以人为本的管理理论,与科学管理理论相比有很大的区别。
科学管理依靠单纯的责任感和工作原则,客观合理地处理各项事务,能提高工作效率,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面优于其他组织管理体系。
但同时也由于这种管理体制排斥感情因素,容易扼杀个人的积极性和创造性,很难接连不断地产生新的发明创造。
而这则是与我们今天所要求的创造性管理、创新性经营相违背的。
一个企业除了最初的物质条件外,人才则是构成企业的根本。
因此,对人的管理才是管理的根本,无论是什么企业,都离不开对人的管理。
如何使企业的每一个员工都各得其所、各尽其才,就显得尤为重要。
人才管理的基本精神,就是要最大限度地发挥每个人的才能,并使每个人的才能全部都朝着有利于达到公司目标的方向发展。
如何调动员工的积极性、知道员工的需要,使员工的利益和企业的发展紧密相连,这就是企业管理人员的责任和企业建立企业文化的根本宗旨。
人才的概念是个广泛的概念,并不是只有高学历的人才是人才,其实只要充分发挥个人的主观能动性,许多普通的员工也能干出了不起的成绩来的,平凡的岗位也能造就不平凡的人才。
管理组织的目的,就是要促使普通的人做出不平凡的事情。
因此,管理的关键就在于发现人才、使用人才、协调人才。
管理者需具备的素质和能力作为管理者,最重要的一个素质,就是学会授权。
其次,在这个基础上要学会做好精力管理。
一个优秀的管理者,其实只需要做四件事:1. 安排任务。
管理者要根据公司给团队下达的目标,结合下属的实际情况,分配工作任务,保证人人有事做,保证团队的执行力达到最大。
2. 管理下属。
任务分配下去之后,管理者要对下属进行管理,一方面是保证任务按时完成,另一方面是要做好下属的激励工作。
3. 难题解决。
管理者每天都会遇到难题,有下属提出的难题,有别的部门提出的难题。
这些都是需要及时去解决的。
4. 未来计划。
管理者要花大量的时间,去思考接下来的工作计划。
01 安排任务:不懂授权的管理者,不是合格的管理者管理者事无巨细,什么事都亲力亲为,结果你累死了,下属闲死了。
造成这种结果,主要是因为管理者没有授权。
授权是一门管理艺术,合理的授权,有助于管理者不必事事亲为,从而能把更多的时间花在更有价值的事情上。
学会授权管理,是一个合格的管理者必须掌握的技能之一。
余丽之所以被批评不适合做管理者,很大的一个原因,就是因为不懂授权!不懂授权,那你就一个人做到死!该如何做好授权呢?有一个授权三角模型介绍给大家!授权三角授权三角的内容总结起来就三个字:人、制、责。
人,就是因人而授权给员工授权,必须做到因人而授权!根据员工的能力大小和个性特征等区别授权。
对于能力相对较强和绩效相对较好的人,应多授一些权力,增加工作职责,促使优秀员工在一线岗位上得到最佳的实践锻炼。
授权除了提高工作效率之外,还有一个很重要的目的,那就是给予下属更多的权限,让他们得到更大的锻炼,为提拔他们做提前准备。
关于因人授权的原则划分,我们可以用一个矩阵模型来表示。
我们以绩效为纵坐标,胜任力为横坐标,把员工分成四种类型,并因此确定是否授权。
授权模型对于绩效高且岗位胜任力强的员工,我们要完全授权。
对于绩效高但胜任力弱的员工,我们要指导授权。
在授权某些权责的同时,也要做好指导,以免发生错误!对于绩效绩效低但胜任力高的员工,我们要选择授权。
一个好的管理者在于发现和发挥员工优势在我们的传统思想中,取长补短是一个人要持之以恒的修炼。
或许也因此,木桶理论在管理界长盛不衰。
主管们总是相信,员工最短的那块板最终决定了他在团队中能发挥的价值,并因而把思考的落脚点放在一个重心上:如何补足这块短板?其实如此思考的不仅是主管,大多数人的思维都常常沉溺在如何纠正自己的弱点,以成为一个能盛更多水的木桶。
就像偏科生永远要花大部分时间来补自己不擅长的科目,因为考试要看的是总分。
然而,随着企业、团队的专业化分工越来越精细,主管们已经越来越意识到:发现员工的优势,远远比补其短板更有价值。
如果你可以了解下属的优势,并加以合理的利用,你将发现你的团队会有突飞猛进的进步。
就像一位专家所说:“成就和幸福的核心在于发挥你的优势,而不是纠正你的弱点。
而第一步,就是识别你的优势。
”对于主管来说,该如何去发现员工优势?又该如何加以利用呢?管理庄) (晓在某种程度上主管是决定下属是否可以发光的试金石优势,怎么就难得发光?庄晓/ 文情境一:“金子何时才能发光?”我从小就受“是金子,总会发光”这句话的影响。
一旦有点怀才不遇感觉的时候,都会时常这样安慰自己。
这么多年,自己也以这种心态过得很快乐。
不过,工作得越久,我越觉得自己这种想法很可笑。
作为一个脾气好却无甚个性的人,似乎在团队中总是那么容易被忽略,简直可有可无。
毕业四年了,我总是在干着最平庸的工作,并且常常充当着补丁的角色,更不要说发挥什么一技之长。
就拿我现在这份工作来说吧。
我已经在公司工作将近一整年,本来我是计算机专业出身的,但主管似乎对我们这些80后员工有着天生的成见,我一来到这个部门,他说“你要先锻炼锻炼”,直接给我安排了打杂、辅助类的工作。
结果是,一年下来,我也没发光,反而是我的激情和锐气,在日复一日中被磨得消失殆尽。
甚至,我都怀疑自己还究竟有没有优势,优势是什么。
感谢大学同学聚会让我重新思考。
要知道,我在同学的眼中还是个才子呢。
一个好的管理者在于发现和发挥员工优势在我们的传统思想中,取长补短是一个人要持之以恒的修炼。
或许也因此,木桶理论在管理界长盛不衰。
主管们总是相信,员工最短的那块板最终决定了他在团队中能发挥的价值,并因而把思考的落脚点放在一个重心上:如何补足这块短板?其实如此思考的不仅是主管,大多数人的思维都常常沉溺在如何纠正自己的弱点,以成为一个能盛更多水的木桶。
就像偏科生永远要花大部分时间来补自己不擅长的科目,因为考试要看的是总分。
然而,随着企业、团队的专业化分工越来越精细,主管们已经越来越意识到:发现员工的优势,远远比补其短板更有价值。
如果你可以了解下属的优势,并加以合理的利用,你将发现你的团队会有突飞猛进的进步。
就像一位专家所说:“成就和幸福的核心在于发挥你的优势,而不是纠正你的弱点。
而第一步,就是识别你的优势。
”对于主管来说,该如何去发现员工优势?又该如何加以利用呢?管理庄)(晓在某种程度上主管是决定下属是否可以发光的试金石优势,怎么就难得发光?庄晓/文情境一:“金子何时才能发光?”我从小就受“是金子,总会发光”这句话的影响。
一旦有点怀才不遇感觉的时候,都会时常这样安慰自己。
这么多年,自己也以这种心态过得很快乐。
不过,工作得越久,我越觉得自己这种想法很可笑。
作为一个脾气好却无甚个性的人,似乎在团队中总是那么容易被忽略,简直可有可无。
毕业四年了,我总是在干着最平庸的工作,并且常常充当着补丁的角色,更不要说发挥什么一技之长。
就拿我现在这份工作来说吧。
我已经在公司工作将近一整年,本来我是计算机专业出身的,但主管似乎对我们这些80后员工有着天生的成见,我一来到这个部门,他说“你要先锻炼锻炼”,直接给我安排了打杂、辅助类的工作。
结果是,一年下来,我也没发光,反而是我的激情和锐气,在日复一日中被磨得消失殆尽。
甚至,我都怀疑自己还究竟有没有优势,优势是什么。
感谢大学同学聚会让我重新思考。
要知道,我在同学的眼中还是个才子呢。
同学们一致认为,我精力充沛、思维开阔,有过软件开发的经验,这些都是我的优势。
其实以前我也是这样认为的。
但是,自己清楚依旧解决不了问题。
在我们这个团队,每个人都有自己的固定位置。
对于我这样刚刚做了一年的新人来说,由于没有一份独立完整的让自己负责的工作,因此也不能充分展现自己的优势,这就进入了一个恶性循环——自己的优势不被发现,而优势也越来越不明显。
我该怎么办呢?能不能改变现状呢?情境二:优势如何有地放矢?我做主管三年多了,也一直在摸索管理经验。
人人都说,主管要多了解下属,才能知人善任。
但我也发现,有些时候,对于下属越了解,反而越会让我陷入两难境地,这让我很苦恼。
举个例子吧。
一次,我和一个新来的下属小汪一块出差。
航班因为天气原因晚点了,我有点着急,客户那边正在等着我们。
小汪立刻打电话告知了客户我们的情况,争得了对方的理解。
一路上,他也很周到细心。
到了客户公司,他跑前跑后的,而且总能在对方提出问题之前就先想到,并和我商量好解决方法,给客户一个满意的答复。
这让我眼前一亮,这种乐于为对方着想的人太适合做客户管理工作了。
于是,我安排他专门负责管理客户。
但是,很快我就发现,在实际工作中,小汪这个优势却产生了一个明显的负面效果,就是他过于考虑对方,以至于常常忽略了自己的利益,包括公司的利益。
而且,因为太细致地为客户着想,增加了太多的工作量,他又不擅长合理安排,导致工作变得混乱而没有效率,成效反而并不好。
面对这种情况,我真是左右为难。
有心让其他人替代小汪,又真没人比他更细致,更能赢得客户的满意。
我明白,这绝对是他的优势所在,但是,我却不知道该如何利用好这个优势。
情境三:打个颠倒,发现“有才”员工我是国内一家著名电子公司营销部的负责人,手下有上百名员工,也算一个不小的队伍了。
这么多人来自五湖四海,年龄各异,自然各有特点。
也许在别人看起来很混乱,不过在我眼中,他们每个人身上都有不可小视的优势,也正是这些优势,成就着公司的事业。
常常听身边的朋友抱怨,“为什么下属总有这么多毛病”?其实我以前也是这样,总觉得下属用起来不顺手,自己累得身心俱疲。
但后来我偶然发现,其实只要改变一下思路,你的员工远比你想像得要“有才”。
我曾经面试过一位下属——小陈。
看过他的履历后,感觉就只有两个字——平庸。
可能因为他以前的工作总是不顺利,因此也显得很不自信,见面后给人的整体感觉很萎靡,不像现在的很多年轻人自信到爆棚。
不过在他简历中,我发现一点与众不同的信息,他高中居然复读过四年。
我很快了解到,正是这一点使他不断遭受嘲笑,也使他在应聘中屡屡受挫,但我可不这么想,一个能坚持复读四年的人,需要多么大的毅力啊!我对小陈说:“你一定能成功!”这让小陈大感惊讶。
“你看你复读了四年,终于考上了理想的院校,说明你非常有毅力,非常执着,就凭这种精神,做什么都能成。
”我解释说。
明显可以看到,小陈为之一振,眼中开始有火花在跳跃。
小陈果然证明了他的毅力。
我将最难啃、最难伺候的大客户都交给了他。
但在接下来的半年中,他几乎全部搞定了这些客户,并且还开发了几个很有价值的新客户。
我也留意他的工作方法,其实就是坚持不懈地去与客户沟通。
甚至有客户告诉我,每天他接到的第一个电话,都是小陈打的。
不少客户就是被他的诚意和坚持所打动,并因此更加信赖我们公司。
接下来,小陈的变化就更大了。
他的自信心大有改善,而且愈发努力和勤奋。
两年后,小陈已经成为了我们河北分公司的副总经理了。
对于我的知遇之恩,小陈充满了感激。
他说,他也要像我一样,做一个能够挖掘和欣赏下属优势的上司。
管理荷责任编辑:子发现员工的优势荷子/文优秀的经理人通常都具有一个特长——能够发现员工的优势并使其有用武之地,同时在这一过程中将员工个人的特长转化为实际的业绩。
所有生活在这个时代的主管一定都知道,管理的核心,就是要把员工放到合适的岗位上。
什么是合适的岗位?其实就是能发挥员工优势的岗位。
优秀的经理人通常都具有一个特长——能够发现员工的优势,并使其有用武之地,同时在这一过程中,将员工个人的特长转化为实际的业绩。
这注定是一个皆大欢喜的结局:员工在自己本来就擅长的领域工作,游刃有余、愉悦轻松,甚至不需要激励;经理人因为知人善任,收获更多尊重和认可,以及整体部门的高工作效率和业绩。
那么,现在让我们先从结局回到开始,作为经理人,该怎样来认识员工的优势,怎样去发现员工的优势?相信每个人都有所长其实“用人所长”已是个熟悉到麻木的词语,但奇怪的是,仍常常有经理人认为自己的员工一无是处,或者,不断地提醒员工改正永远也改正不完的缺点。
但事实上,如果从利用优势的角度来观察,没有人会反对这个结论:每个人总是有长处的,即使是那些看起来能力最差的人。
不过,当经理人的视野被员工的那些弱点充斥时,他将没有眼光再去关注员工的长处;而当他想不遗余力地消除员工的那些缺点时,他就更没精力再去思考如何发挥员工的长处。
人力资源管理中有一句名言,没有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。
高明的主管,会首先承认员工的不平庸,进而从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。
从关注现有优势开始即使你是个非常关注员工长处的经理人,是否也会过于追逐挖掘员工的潜能,而忽略了其现有的优势?要知道,和那些必须经过开发才能具有的优势相比,显然,现有的优势更容易快速转化为效率和业绩。
研究表明:人类通常有24种情绪天赋,这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。
当一个人对某项事情怀有热情,并且做起来行云流水,无师自通,就证明这是他的优势所在。
所以,经理人如果能深入去观察和了解员工,准确地找出他的优势并非难事。
比如有人擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣,有人总能预感冲突并擅长化解纠纷,还有些人,看上去总是运气超棒,能那么容易地赢得他人的信任。
一旦发现某个员工具有这样的能力,千万不要再让他痛苦地去改正缺点或培养什么潜能,立刻利用就好。
换一个角度看缺点有人说,垃圾是放错了地方的宝贝。
用在人的长短处上也有一定的可比性。
不得不承认,因为教育的偏差或社会偏见等原因,某些被大家公认的缺点实际上是一种误判,或者和优点之间界限模糊。
也就是说,通常有可能你觉得是一个弱点,但实际上是一个优势。
比如:一个员工斤斤计较,但从优势的角度看,他是不是恰恰是管理仓库的最佳人选?另一个员工爱吹毛求疵,这是一个质检员该拥有的多好的品质啊!对于经理人来说,更难得的好处还在于,员工通常会为自己的缺点而感到自卑,如果你却把它转变成了优点,他定会因此而自信满满,激发出难以想像的工作热情!潜能,是试出来的杰克·韦尔奇说过:“要相信,员工的潜能绝对超乎你的想像,只要你肯挖掘,你就会得到一笔惊人的财富。
”在很长时间里,也有不少经理人非常关注发掘员工的潜能,但却普遍不得法。
和显在优势不同,潜在优势不是仅仅通过观察就能发现的,经理人需要提供更多机会让员工去尝试,并允许他在尝试中犯错误。
这既包括对本职工作的创新做法,也包括本职工作之外的新的挑战机会。
当然,挖掘员工潜能不是个简单的单一环节,经理人还需要去激励员工愿意做新的尝试,以及,在发现其潜能苗头之后去投入精力乃至财力帮助其开发,放大潜在优势。
如果没有这个决心和准备,就不要抱怨员工没潜能。
管理庄责任编辑:晓如何利用员工的优势州九/文一个人的优势意味着做某件事能持续近乎完美的表现主管你运用好你下属的这种能力了吗在你的团队中,是不是通常都有以下这几类人?对这几类人,该如何利用他们的优势,又如何让他们持续发挥优势呢?利用优势也非无视弱点许多时候,人的优势和弱点并不是非此即彼、相互对立那么简单。
比如:有的人乐于助人,具有合作精神;但同时又非常具备竞争意识,在不完备的情况下可能具有破坏力。
这样的员工,一方面善于协作,但另一方面又会挑起事端。
因此,在利用员工优势的时候,也不能无视他的弱点。
一个很好的解决办法是将能力互补的员工形成合作搭档,既相互支持又相互制约。
比如:有的员工服务意识很强,但常常无原则,那么就需要请原则性强的员工与他搭档,会使得既服务周到又兼顾双方的利益。
如何优化“工作狂”“工作狂”型员工,其优势通常是具有很强的成就意识和执行力,同时也通常都具备很强的技能和才干。
首先,主管要让他感觉到:“我很重要。
”不要害怕你时常让他加班他会不高兴,这样的员工通常喜欢忙碌,如果闲下来则会产生不安全感。
其次,帮助他测量和量化自己的工作。
这样会让“工作狂”更产生成就感。
而且,对于工作狂不仅要进行赞美和奖励,更要给他定下更高的目标,让他去完成,这样他的干劲会更大。
要不断挖掘他其他方面的优势,为他创造更多挑战自我的工作机会。
再次,给他适合的搭档。
“工作狂”通常最讨厌“懒人”,你要将同样勤奋并且具有合作、辅助精神的人安排给他,与他共同工作。
如何优化“万能胶”这类员工,他们的优势通常是适应性强,有一定的行动力,但弱点是没有特别突出的能力优势,也较容易随遇而安。