部队心理疏导教育

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消防部队官兵心理疏导

作者：陶庆林

来源：《现代企业文化·理论版》2013年第12期

一、对消防官兵进行心理疏导的必要性

消防部队的灭火救援工作是一项具有高度危险性的特殊职业，对奋战在灭火救援一线的消防官兵而言，他们在目击大量悲惨、破坏性场景之后，很容易产生各种心理反应和“替代创伤”问题。这种心理创伤是灭火救援人员出于对遇难者和生还者创伤的同情，当心理创伤的损害程度超过人们耐受极限时，会出现严重的身心困扰，甚至心理崩溃。为保持部队稳定，提高部队战斗力，必须通过心理疏导，从个体和群体两个层面加强灭火救援人员心理疏导工作，帮组他们解决心理危机、提高心理健康水平，从而使部队战斗力得以提升。

对创伤的反应时内心紧张、无助、惊恐，最终结果是出现了在创伤之前没有的长期的焦虑与激动情绪。反复梦见灭火现场情景，闪现各种幻觉或使人脱离实际的幻想，好像火灾再次发生；暴露于类似创伤事件时出现生理反应，如再次听到火警触动信号时出现心悸、发抖、出冷汗。有下述表现中的两项：入睡困难；情绪烦躁；经常处于高度戒备状态；对小的或没有威胁的刺激表现出夸张的反应。为了解消防部队救援人员火灾创伤后心理应激障碍情况，拟定“灭火救援人员火灾创伤后应激障碍自评量表”。调查显示，灭火救援人员认为灾害对精神具有打击性的68.2%，想起火灾场景恐惧情景49.2%，无法摆脱火灾时所见的情景37.9%，反复考虑与火灾有关事情53.8%，做噩梦、梦火灾有关的事情18.2%，灭火救灾后兴趣减少了22%，紧张过敏或易受惊吓19.7%，出现睡眠障碍28.1%，出现心悸、出汗和胸闷等不适21.9%。

火灾事件引发灭火救援人员心理应激反应是客观的、必然的，也是普遍存在的。对灭火救援人员的心理创伤也非常严重，不进行积极的心理疏导，就会产生不良后果。灭火救援人员无法将被困者救助出来，或者自己已经尽了力，但没有达到理想的目标灭火救援人员就会产生不同程度的自责、内疚心理，迫切需要更高的信任和亲和感，迫切需要提升自我价值感。提示应加强心理健康教育、增加心理应激障碍知识的普及、提高救援人员面对火灾的心理承受能力和及早介入进行心理疏导。灭火救援人员心理疏导是在消防部队思想教育、心理咨询工作中的一种谈话方式，指消防部队管理人员和心理咨询人员利用心理学的知识通过疏通和引导的方法帮助灭火救援人员解决心理困惑、调适和矫治其火灾创伤后应激障碍，使其恢复正常的过程。

谈心（心理疏导）工作记录

单位：xx连党支部

时间 1月8日 地点 指导员办公室

谈话人 张三 职务 党支部书记

谈话对象 xxx 职务 班长

谈话内容（要点） 张三：xx同志，明天你就要休假了，今天咱们坐一起好好聊一聊。

xxx：好的，指导员。

张三：休假回家有什么打算。

xxx：我打算这个探亲假出去走走请亲戚，剩下的时间好好陪陪我父母。

张三：可以啊，孩子是父母的心头肉啊，你这一年难得回家一趟，必须要好好陪陪父母，你把手头的工作完善完善，到时把手头工作交给其他同志，安心的回家休假吧。

xxx：行。

张三：回家途中一定要注意自身安全，乘坐大型交通工具，到家了一定要给单位打电话，平时遵纪守法，不要忘了自己现役军人和党员的身份。

xxx：是，我知道了，指导员。

注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。 谈心（心理疏导）工作记录

单位：xx连党支部

时间 2月5日 地点 指导员办公室

谈话人 张三 职务 党支部书记

谈话对象 xxx 职务 班长

谈话内容（要点） 张三：xx同志，休假休的还好吧，家里一切都好吧。

xxx：在家休假挺好的，家里一切都好。

张三：xx同志，你家里父母身体怎么样啊？

xxx：都挺好的，谢谢指导员关心。

张三：现在假休完了，一定要把心思收回来，把精力用在工作上，迅速进入工作角色，出色的完成好本职工作。

xxx：是，指导员。

张三：今后工作中生活中有什么困难，可以找我，我能帮你解决的一定帮你解决。

xxx：我知道了，谢谢指导员。

张三：行我们今天就聊到这吧。

注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。 谈心（心理疏导）工作记录

单位：xx连党支部

时间 3月15日 地点 指导员办公室

谈话人 张三 职务 党支部书记

谈话对象 xxx 职务 班长

谈话内容（要点） 张三：xx同志，今天我们在一起坐一坐，谈一谈工作，今年马上要开展民主评议党员活动了，你有什么看法啊。

浅谈部队新兵心理健康疏导

部队新兵连战士的部分心理问题已成为社会广泛关注的热点。近年来，各界媒体报道过个别部队的相关问题，有损部队在公众心目中的形象。帮助新兵连战士及时进行心理健康疏导，具有积极的意义，能使青年战士坚定人生信念、进行情绪的自我调节，使其健康成长，为报效国家实现强军梦更好的发挥自身的潜能。

标签：部队；新兵连战士；心理健康；疏导

部队新兵连战士，是保卫祖国、报效国家的新生力量，是保证人民生活稳定的主要力量。

近年来，各界媒体屡次报道个别部队中新兵连战士的丑闻。根据调查发现，造成这一负面现象出现的原因主要在于部队新兵连战士的心理出现问题，部队没有正确及时的对新兵连战士的心理进行疏导。

在这种背景下，众多专家和学者呼吁部队关注新兵战士，给予充分的关爱，要定时对新兵战士进行慰问和心理健康疏导。基于此，本文在此浅谈部队新兵连战士心理健康疏导，将从此项举措的重要性和建议两方面进行阐述，以期为相关人士提供有益参考。

1对部队新兵连战士心理健康疏导的作用

1.1能坚定新兵连战士的信念 众所周知，部队的生活是枯燥和艰苦的，对新兵连的战士来说，更需要更大的勇气和毅力来面对艰苦的军旅生活。部队生活的艰难，加上可能存在个别部队中的阴暗面，使得大部分新兵连战士才进入部队后非常不适应，在心理上产生退缩的情绪，对自己参军的信念产生动摇。

在这种背景下，对部队新兵连战士进行及时有效的心理健康疏导能够坚定新兵连战士的信念，用积极健康的态度面对挑战，为祖国和人民奉献自己的力量。

1.2能帮助新兵连战士调节自己的情绪 从一定程度来说，新兵连战士面对的最大挑战是自己的心理和自己的情绪。在长期与亲人隔离的背景下，还需要接受严格系统的军事训练，这让新兵连战士的情绪非常脆弱。在这样的情绪下，新兵连战士容易自暴自弃，容易用不正常的手段发泄自己的压力，这就是各界媒体报道的部队中阴暗现象出现的主要原因。

对新兵连战士进行心理健康疏导，能够帮助新兵连战士调节自己的情绪。一方面，健康的心理疏导，能够帮助战士树立正确的人生观，帮助其建立正确的目标。另一方面，在疏导过程中，为新兵连战士提供了一个可以倾诉的对象。通过诉说，能够有效的缓解新兵连战士内心的压抑和压力，帮助其调节自己的情绪，达到更稳定状态。

多一些开朗，少一份压抑

安全工作作为今年以来军区强调的重点，一直是我们工作的重点之一。要确保安全就要减少安全隐患，而在众多影响安全的因素当中最重要的就是人的因素，很显然一辆车放在那里并没有安全隐患，但是一旦人将它开动，那么就有安全隐患了，同理，装备、器械等的安全隐患大多也有人的因素在内。在影响人存在众多因素如能力素质、责任心、个人习惯等因素外，容易被忽视的是人的心理状态的影响。但事实证明，人的心理状态很大程度上对人的行为具有极大的影响，却也是被我们容易忽视的原因。口说无凭，有图有真相。下面就让我们一起来看案例。

富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、汽车零组件、通路等产业的高新科技企业。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起连跳事件，引起社会各界乃至全球的关注。事件到这还没有结束，在看视频。2011年5月26日、2012年6月13日、2011年11月23日、2011年7月18日、2012年1月1日其它各地的富士康公司又相继爆出5起跳楼事件，跳楼都能成为富士康公司的另一商标了。那么究竟是什么原因造成了这样可怕事件的发生呢？显然不是风水不好。

一位员工的自述让我们多少窥探到了一些事件背后的原因：“我08年进富士康呆了一年多到去年底自行离开的，辞工基本上要一个多月才能批下来吧，还得看主管的心情了。每个月加班都上了一百多个小时的，一个月只休息2天，是调休的，也就是说安排你每月1号16号休息，如果1号是星期1—星期5其中一天 就会用你星期6星期天的8个小时加班2来扣。”（展示工资表）列出的五张工资单显示这五个月的加班时间累计达635小时，这是什么概念呢，就是换算下来平均每天的加班时间是4个半小时。这个时间当中可是不包含就餐时间，工作的强度之大可见一斑。虽然事件背后的原因还有很多很多，但是心理上的压抑、崩溃无疑是富士康公司连续自杀事件产生的重要原因之一。