人际关系是指人与人之间的关系,是人与人在交往的过程中所产生的各种社会关系

人际关系心理学试题答案【篇一：人际关系心理学教程_论述题和答案】txt>1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（心理）关系。

2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（美国人事管理协会）最先提出来的。

3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论），1933年由哈佛大学教授（梅奥）创立。

4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（情感成分）和（行为成分）。

5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（勒温），提出人际特质理论的心理学家是（修茨）。

6、弗罗姆提出的理论流派是（期望理论），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。

7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。

8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（边缘性）学科。

9、在心理学的各分支学科中，（社会心理学）与人际关系心理学联系尤其密切。

10、社会关系是人们在共同的（物质）和（精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。

11、人际关系是（社会关系）的产物。

12、良好人际关系建立的三个阶段是：（注意）阶段、接触阶段和（融合）阶段。

13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（疏远）阶段和终止阶段。

第二章人际关系的研究、理论和方法一、填空题1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（ 20 ）年代。

2、（莱维特）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。

3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（轮式传递）链式传递和（ y式传递）。

4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（戴维斯）。

5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（单线型）、集中型、偶然型和（流言型）。

6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆）。

7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型）、休息型、（学习型）和活动型。

教师公考资料《教师的心理素质》考试笔记第三部分教师职业素养三、教师的心理素质【一】教师的心理素质一、教师的素质结构（一）素质人的素质是在先天生理基础上，通过环境、教育与主体交互作用而形成的比较稳定的、基本的身心特质。

素质具有基础性、相对稳定性、结构整合性和发展潜在性的特点。

教师素质是以人的一般素质为基础，通过人与职业的相互作用形成和发展并通过教育教学实践活动表现出来的，是与教师职业有关的基本品质的总和。

（二）素质结构教师素质结构包括生理素质、心理素质、社会文化素质三个基本维度。

1．生理素质教师的生理素质主要由人的先天遗传因素决定，表现为有机体的某些解剖、生理上的特征，如感觉器官、神经系统的特点，主要是人脑的特点，在教师的素质结构中起基础作用。

2．科学文化素质（1）教师职业道德修养是教师科学文化素质中活的灵魂，是教师献身教育事业的根本动力。

（2）文化科学素养是教师素质的重要内容。

3．心理素质教师的心理素质是由先天生理因素与后天环境因素交互作用决定的，表现为心理品质，处于教师素质结构的核心层次，起中介和核心作用。

教师心理素质又可分为一般心理素质和职业心理素质。

二、教师的一般心理素质教师一般心理素质是指教师应具备的基本的心理品质。

教师的一般心理素质可以归纳为认知品质、个性品质和适应能力三个维度。

（一）认知品质认知品质是个体在认知活动中表现出来的直接影响个体认知活动的机制和水平的人格特征因素，是教师心理素质结构的最基本的成分。

1．敏锐的观察力；2．准确的记忆力；3．丰富的想象力；4．优良的思维品质；5．善于分配注意力。

（二）个性品质个性品质是指人在对客观事物的对待活动中的个性心理特征。

它虽不直接参与对客观事物认知的具体操作，但是具有动力和调节机能，居于心理素质的核心地位。

1．成熟的自我意识：（1）健全的自我认知；（2）积极的自我体验；（3）较强的自我控制能力。

2．教师的情感特征：（1）以师爱为核心的积极情感；（2）教师应有的情操；（3）教师的责任感。

人际关系心理学讲授提纲（部分）第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念(一)什么是人际关系1、人际关系的理解：从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。

它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。

结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

解释：第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。

第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。

它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。

第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。

2、人际关系包含成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。

(二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。

研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。

研究范围：涉及社会生活的各个方面。

二、人际关系心理学的学科性质（一)人际关系心理学的性质人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。

(二）人际关系心理学产生的背景和过程人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。

第二节人际关系的形成和发展人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。

一、人际关系的发展过程(一)良好人际关系的发展过程良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。

人际关系学复习资料一、名词解释：1、人际关系：人际关系是指人与人在相互交往的过程中所形成的心理关系。

第一，作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往；第二，人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系。

第三，人与人之间在交往中总是维系着某种心理联系。

2、人际关系学：人际关系学研究的主要是人与人之间的社会关系及其发展规律：（一）人际关系发展变化的趋势（二）人际关系的效能（一）人际关系发展变化的趋势人所进行的一切活动，无不受其心理的、社会的制约。

社会学研究的直接对象是人，是人与人之间的社会关系，而人际关系是研究人与人之间相互影响、相互制约的心理活动规律。

人际关系学还要研究行为科学。

行为科学是研究人和人的行为的系统科学。

在特定的环境中，行为科学对人的行为特征和规律，行为发生的原因、影响和效率的种种社会心理因素，人的积极性调动，人际交往的调节等，都应当予以研究、分析和说明。

因此，人际关系学也应当从行为科学中汲取营养，以充实和完备自己的学科体系。

（二）人际关系的效能要建立社会主义市场经济条件下的新型人际关系，就必须加大发挥人际关系的力度。

1．树立群体人际关系形象2．确立内部良好人际关系3．建立群体良好人际关系3、血缘关系：血缘关系一般指以血缘为纽带而结成的关系。

我们这里所用的血缘关系一词，涵义要广泛一些，是血缘加姻缘关系。

（一）人际首要关系（二）血缘关系特点（三）夫妻关系（四）代际关系4、地缘关系：地缘关系是以共同的居住地域为基础的人际关系，也就是就是以地缘为纽带而结成的人与人之间的关系。

（一）邻里关系邻里关系是一种以社会道德为基础，包括文化、价值观念等的社会关系。

（二）老乡关系从地缘人脉来看，因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。

老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。

5、业缘关系：业缘关系内涵业缘关系就是指以工作和行业为纽带而结成的人与人之间的关系，业缘关系是以共同的事业为基础的人际关系。

义之辩,自古有之.面对今天的辩题,我方认为,利益比道义对人际关系的影响更大.让我们先来区分几个概念.利益是指人们对精神,情感的需求.在《现代汉语词典》中,道义是指道德和正义,而人际关系指的是人际交往中形成的社会关系.下面,我方将从以下几个方面来阐述我方论点:首先,从影响的范围上来说,第一,利益比道义在空间范围上影响更广.生产力的发展和科技的进步,促使经济,政治和文化诸多领域在世界范围内发生联系,冲突和融合.人际关系不仅涉及个体之间的关系,还涉及到各地区,民族,国家之间的相互联系.而造成这种人际关系"全球化"的根本原因就是物质利益的扩张.正是由于主体各自利益的需求,才使不同制度,不同文化的国家能够淡化道义上的差异,甚至是冲突,而去进行相互合作.第二,利益比道义在时间范围上影响更长.纵观人类历史,在不同的社会中,人际关系的内容也是不一样的.而造成这种不同的根本原因便是不同社会所遵循的原则不同.在原始社会人们遵循的是公共利益,在阶级社会,人们遵循的是统治阶级的利益,而在社会主义社会人们则遵循最广大的人民群众的根本利益.论辩天下 第三,相对于利益而言,道义对人际关系的影响具有局限性.在阶级社会,阶级冲突也是人际关系的一个表现,而阶级冲突是由阶级之间的利益矛盾导致的,这是道义无法调和的.再者,从影响上来讲,利益对人际关系的影响才是最根本的.根据马克思的交往理论,人际关系由经济关系所决定,而一定的经济关系则是以利益的形式表现出来的.因此,利益的变动直接导致了经济关系的变动,从而决定了人际关系的发展方向.最后,从利益和道义的关系上来讲,由马克思伦理学可知,经济利益决定了道义的体系原则和主要规范.对道义进行评判,就是要看其是否符合时代的发展与进步,而现今,就是要看其是否有利于广大人民的根本利益.综上所述,我方认为,利益比道义对人际关系的影响更大.谢谢!对方辩友今天给了我们很多例子，那些英雄，有些甚至是悲剧英雄式的人物的确把道义放到了一个至高无上的地位，我们敬仰他们，崇拜他们，我们为人类精神能孕育车这样伟大的牺牲者而感到骄傲，我们也承认这些英雄的确带动了一些人，至少他们都曾在我们幼小的心灵中造成过冲击、震撼和感动。

第一章绪论1、名词解释人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。

包括认知、情感、行为三种成分，情感是人际关系的基础。

*人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

其学科框架由人际关系理论和人际实践两部分组成。

2、“人际关系”一词最早是由美国人事管理协会提出来的，最早对人际关系更生实验研究的是美国心理学家梅奥。

3、人际关系与社会关系。

社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

包括三个既相互区别，又相互联系的层次。

即生产关系，是各种社会关系的基础；各种具体的社会关系，如经济关系、政治关系、法律关系等；心理关系，要受生产关系的制约，并受其他社会关系影响。

人际关系与社会关系的关系。

两者之间的联系表现为人际关系作为角色间的一种社会关系，必然受生产关系的制约，还受其他社会关系的影响，应把人际关系置于社会关系中加以考察。

同时人际关系又是社会关系真正的实在现象。

其区别是社会关系与人际关系是两个不同级别的概念，具有不同的理论概括力。

社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。

人际关系的本质特征——人际关系是社会关系的产物。

原因在于：一是任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；二是人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；三人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；四是个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

5、人际关系心理学的研究意义。

有利于促进社会主义精神文明建设。

有利于发展社会生产力，增强凝聚力。

有利于形成一个良好的人际关系环境。

有利于提高人的素质和促进个体的发展。

6、人际关系心理学的理论任务、实践任务：*理论任务：全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、述语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材。

简述人际关系的含义人际关系的内涵是对社会结构及日常生活目标的反映。

那人际关系是什么呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

人际关系的概念人际关系是指人与人之间的关系，是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和。

不同的发展阶段，会形成不同的人际网络。

我们最早产生的、最持久的人际关系是以情感为基础的人际关系。

形成这类人际关系需要两大条件——人际吸引和人际交流。

人际吸引是人与人之间彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，并进而彼此接近以建立感情关系的历程。

人际吸引是发展人际关系的前提。

人际交流则是人际关系形成的实质条件，这是一个动态的相互作用的过程。

到底人与人之间最终能否形成以情感为基础的人际关系，双方之间的交流非常重要和关键。

人际关系的内涵第一是经济内涵。

经济是人类生存的基础，人们之间被此往来的最初动机是物质利益上的互补。

无论是父子关系、夫妻关系、师生关系，还是邻里关系、同事关系，事实上都存在或包含一定的物质利益关系。

尽管我们的古人反复强调“以权利合者，权利尽则交疏”(司马迁语)，“以利交者，利穷则散”(《文中子》)，“以利交易者，利尽则疏”(李贫语)，但我们却也不难看到.许多人际关系的恶化.其原因恰恰在于物质利益上的纠纷。

第二是政治内涵。

在不同的政治制度条件下，人际关系也相应地体现出不同的面貌。

据匈牙利学者阿拾妮丝·赫勒的看法，人际关系可以分为两种：一种是以平等为基础的人际关系，一种是以不平等为基础的人际关系。

这里的“平等”和“不平等”，主要是同社会的政治制度有关。

在专制条件下，只有具有同等地位的人或具有同等权利的人，才有真正平等的人际关系，而在不同地位和权利的人之间，其关系也是不平等的和专制式的。

并且这种不平等，同时还造成了经验、知识和态度等等方面的不平等。

第三是道德内涵。

抽象地看，道德是一种用来调节人的行为的社会规范。

但具体说来，道德在日常生活中通常表现为各种个别的准则或律令。

1100000402100201709251363一章人际关系学概述一、人际关系的概念和实质1人际关系1)是人们在进行物质和精神交往的过程中发生发展建立起来的人与人之间的关系2)是为了满足人类的需要，通过相互交流或互动形成的彼此间的心理关系3)是人与人之间遵循彼此所扮演的社会角色的规范，彼此交互影响的互动关系4)是人与人之间生产意义的互动过程5)是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面6)人际关系就是社会关系：人际关系就是人与人之间的心理关系，诗人与人社会活动中相互交往与联系的关系7)是指社会成员之间通过交往形成的感情格局，维系格局的纽带就是双方的感情2 为什么说利益是人际关系的实质1．人系关系的建立受利益的驱使2．利益是建立人际关系的基础3．利益是对人际关系的性质起决定性的作用3 人际关系的两个基本维度：①感情上的亲疏②地位上的尊卑4人际关系的特点：①社会性②历史性③客观性④情感性⑤复杂性⑥变动性⑦网际关系5 人际关系的社会性：人的社会性是人际关系的本质属性1)人际关系的社会性体现在人们是在赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2)还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行的3)在现代社会体现的更明显，更强化6 人际关系的客观性：客观存在的社会现象；其形成发展规律具有客观性；功能具有客观性7 人际关系的复杂性：人际关系纷繁复杂；人际交往层次纵横交错；内容丰富多彩；形式多样第二节人际关系学的学科体系一、人际关系学：是一门研究人际关系形成和发展规律，并以此来指导人们实践，优化人际关系的科学二、人际关系学的学科性质：人际关系是一门社会科学，是一门新兴的综合性学科，是一门应用型学科三、人际关系学的研究对象：人与人之间的关系及发展规律（1）人际关系的主要理论（2）人际关系的形成与发展（3）人际关系的结构和功能（4）人际关系的类型（5）影响人际关系的主要因素（6）协调人机关系的原则（7）人际关系的心理障碍及其调适技法（8）完善主体，影响客体的技法（9）基本人际关系学的调试技法（10）特殊人际关系的交往技法第三节研究人际关系学的目的，原则及方法1.文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息，从而全面，广泛，系统地了解所要研究问题的方法2.观察法：研究者通过感官，对调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法3.实验法：通过有目的的控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况4.社会调查法：通关过直接向被调查对象提问而获取信息的方法5.社会测量法：通过制定量表对研究对象的热嗯级关系加以测量的方法6.统计法：对经由研究者调查，访问测量而获得的数据进行统计分析的方法一．研究人际关系学的目的：理论方面：建立一门独立的，系统的，完善的学科体系；为人们的人际交往提供理论指导；有助于分析和研究人际关系学与相关学科的区别与联系；有助于从理论上划清人际关系学与庸俗关系学的界限实践方面：协调，优化人际关系；预防，消除人际障碍；建立发展新型人际关系；培养提高人际交往能力二．研究人际关系学的原则：1）系统性原则 2）客观性原则 3）发展性原则 4)统一性原则 (理论与实践，发展与逻辑、多学科方法论)三．研究人际关系学的具体方法：1）文献法 2）观察法 3）实验法 4)社会调查法 5）社会测量法 6）统计法 7）人际关系评估法四．人际关系评估的几种方法：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法人际关系的主要理论第一节、马克思社会交往理论1、人际交往是社会交往：人际交往的范围和深度都受社会生产力和社会关系的制约2、人际交往与生产力：交往不仅直接影响着生产力的创造和继承，而且和生产一起决定着社会结构3、交往的发展趋势：在共产社会主义之前很多交往都是被迫的、有限的，共产社会主义实现普遍交往第二节人群关系理论和人际需要理论一、人际关系理论：人群关系理论主要包括的四个领域1.有关人的需要、动机、和激励的问题2.同企管有关的人性问题3.企业中非正式组织及人际关系的问题4.企业中的领导方式问题二、马斯洛的需要层次理论：马斯洛额比人们称为心理学的第三势力——人本主义心理学的主要代表人物。

中国本土社会心理学的人际关系研究综述人际关系是指人与人之间的各种关系。

广义的人际关系包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。

社会心理学领域的人际关系, 是指人们在交往过程中形成的心理关系, 关注的是这种心理关系的亲密性、融洽性、协调性的程度, 其结构成分有认知成分、情感成分、行为成分。

一、西方社会心理学的人际关系研究理论综述西方现代社会学的人际关系研究, 滥觞于达克主编的《人际关系手册》, 后继的组织行为学则更加重视人群互动关系的研究。

美国心理学家费斯克综合社会学、社会心理学和文化人类学的理论和研究, 提出了一个相当系统的社会关系模式。

他认为社会互动有以下四种模式: (A) 共享:由团体成员共享情感与资源, 不分彼此(家人关系, 亲密朋友关系) ; (B) 权威排序:依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系(如长幼关系、上下级关系) ; (C) 对等互惠:双方平等, 强调对等回报与交易的平衡(国与国之间) ; (D) 市场定价:双方基于理性, 进行得失衡量, 考虑成本与收益的比率, 商业关系往往如此。

费斯克认为, 这四种模式是存在于个人大脑的关系原型。

现实生活中, 人们根据具体情境, 灵活地组合这四种基本模式, 建构出复杂的人际关系, 而且不同的文化中都存在这些模式。

哪些模式占据主导地位, 各种模式的应用范围和实施细则因文化而异。

克拉克和米尔斯模式则认为, 人际关系有两种:强调礼尚往来, 讲究平衡和对等的交换关系;关心对方的幸福, 讲究需求法则, 而且不希望对方作出对等回报的共享关系。

共享关系中, 人们并非不在乎公平问题, 而是对不公平的容忍时间要长一些, 容忍程度要大一些, 在共享关系中, 人们相互信任程度比较高, 相信对方不会故意占自己的便宜, 认为最后会达到大致的平衡, 所以能够容忍一时的不平衡。

相反, 如果对方立即对等回报, 反而会给人太见外的感觉, 甚至影响关系的发展。

大学生心理健康教育（日照职业技术学院）智慧树知到课后章节答案2023年下日照职业技术学院日照职业技术学院第二章测试1.自我意识是一种多维度、多层次的复杂心理现象，是由哪三个子系统构成（）。

A:自我体验 B:自我调控 C:自我感觉 D:自我认识答案:自我体验;自我调控;自我认识2.个体对自己的身高、容貌、身材等的认识，属于（）。

A:社会自我 B:生理自我 C:心理自我 D:投射自我答案:生理自我3.自我评价是自我认识中的核心成分。

（）A:错 B:对答案:对4.大学生自我体验的主要特点是（）。

A:自我设计的愿望强烈 B:自尊感和自卑感相互交织 C:自我体验更加丰富 D:敏感性和情境性更加突出答案:自尊感和自卑感相互交织;自我体验更加丰富;敏感性和情境性更加突出5.大学生完善自我意识的途径有（）。

A:建立合乎自身实际的抱负水平 B:正确地认识自我 C:改变自己的观念和思维方式 D:积极地悦纳自我答案:建立合乎自身实际的抱负水平;正确地认识自我;改变自己的观念和思维方式;积极地悦纳自我第三章测试1.积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。

（）A:错 B:对答案:对2.嫉妒不利于身心健康。

（）A:对 B:错答案:错3.情绪是以个体的愿望和（）为中介的一种心理活动。

A:理想 B:行为 C:动机 D:需要答案:需要4.自卑情绪主要表现为（）。

A:自我评价低 B:兴趣下降，情绪低落 C:超概括性自贬 D:敏感与掩饰答案:自我评价低;超概括性自贬;敏感与掩饰5.情绪包含的要素为（）。

A:主观体验 B:生理唤醒 C:外部表现 D:情绪调节答案:主观体验;生理唤醒;外部表现第四章测试1.挫折反应的性质及程度，主要取决于（）。

A:挫折情境 B:挫折认知 C:挫折反应答案:挫折认知2.司马迁被宫著有《史记》，歌德失恋写成了《少年维特之烦恼》运用的是（）心理防御机制。

A:合理化 B:升华 C:幽默 D:补偿答案:升华3.“酸葡萄”心理、“甜柠檬”心理属于（）。

关于人际关系的重要性5篇“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中构成的人与人之间的相互作用和相互影响。

下面是小编为大家收集关于人际关系的重要性，欢迎借鉴参考。

人际关系的重要性一一个人的人际交往能力的当今社会极为重要，你的人际交往能力决定了你在社会的位置，这也是衡量一个人的公共关系的标准之一，也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准，在日常工作中这种人际交往能力非常重要，公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。

一个人的人际交往能力的当今社会极为重要，你的人际交往能力决定了你在社会的位置，这也是衡量一个人的公共关系的标准之一，也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准，在日常工作中这种人际交往能力非常重要，公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。

尤其是在做公关系这方面的人员，平时除了要培养自己良好的及常识外，还要在社交活动中热情拥有自信，注意平时的仪表举止，面部面带微笑，待人有礼貌，沟通温和幽默，对领导同事以及其它的公从表示适当的关心与尊重，讲究好交待的技巧，努力让自己给别人留下了是好印象，这也是人际交往能力中重要的一点，如果别人喜欢你，那你的沟通工作会轻松一半，尤其是在公司如果能和所有人打一片，这样才能更有效的了解到工作伙伴的心理，知晓公司这一个大集体的形象是否有缺陷，完成这种公司公共关系的缓解与沟通。

一个人的人际交往能力主要体现在：表达理解能力、人际融合能力、解决问题能力，这三个方面最为重要，表达理解能力，意味着自己内心的思想，准确无误的表现出来，让人第一时间了解清楚，表达力也是证明自己适合社会程度的证明。

人际融合能力是人的可信度，这也是个人心理的一种自我价值体现。

解决问题能力在工作中这是最值得看中的一项，有自行解决问题的能力，所有的老板都喜欢这样的员工。

人际交往能力是一项大学问，学会表现，学会适当的隐藏内心，现在并不是一个少说多做的社会，要有人际感受能力以及人际理解力，这才能让你在社会上有立足之地。

心理学知识：人际关系考情简介：这一知识点在山东教师招聘统考中会考察到，在其他地方的教师招聘考试中考察比较少。

作为一个生僻考点，可能会在一些地方性的考试中以单、多选的形式去考察，但是考察比较简单，因此在备考中联系生活事例进行识记即可。

一、人际关系概述(一)人际关系定义(互有所需，互相满足)人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。

人际关系的发展与变化也取决于双方社会需要满足的程度。

(在于双方能否实现满足)人际交往必须以一定的符号系统为交往工具(传导信息的时候)，包括语言符号系统(探花交流()和非语言符号系统(肢体语言，穿着打扮)两大类。

(二)人际关系特点1.群体是人际关系产生的基础。

2.交往是人际关系形成与发展的途径。

3.个性是人际关系的调节器。

4.人际关系以情感体验为特征。

5.人际关系是比较稳定的心理联系。

(三)人际关系的心理成分人际关系由认知、情感和行为这三种心理成分构成。

1.认知成分：个体对人际关系状况的认知，是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。

在人际关系中，认知起到了唤起情感、控制和改变情感的作用，对人际关系起着调节作用。

2.情感成分：是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。

3.行为成分：是指双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、作风、表情等表现个性和传达信息的行为要素，它是建立和发展人际关系的交往手段。

任何人际关系的发生、发展和改变，都是这三种成分相互作用的结果。

在正式群体中，行为因素起主导作用，调节着人际关系;在非正式群体中，情感因素起主导作用，制约着人际关系的亲疏及稳定持久程度。

二、人际关系类型(一)舒茨的分类(只要知道能选就可)美国心理学家舒茨提出的人际关系的三维理论，认为人际关系中最基本的需要有三类：1.包容需要。

这种需要表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望。

(积极的)2.控制需要。

1、选择题:人际关系是指人与人之间的关系，是人与人在交往的过程中所产生的各种社会关系的总和。

选项：A:对B:错答案:【对】2、选择题:困扰大学生人际交往的不良心理现象，主要有哪些？选项：A:自卑B:嫉妒C:猜疑D:以自我为中心答案:【自卑;嫉妒;猜疑;以自我为中心】3、选择题:人际交往中有哪些心理效应？选项：A:首因效应B:投射效应C:从众效应D:晕轮效应答案:【首因效应;投射效应;从众效应;晕轮效应】4、选择题:在人际交往中，个人容貌、穿戴、风度等仪表因素，人格品质和能力、才华都是引人注意与令人欣赏的重要条件。

选项：A:对B:错答案:【对】5、选择题:大学生提高人际交往的能力，主要的技巧有哪些？选项：A:多微笑B:宽容理解C:多倾听D:感恩答案:【多微笑;宽容理解;感恩】1、选择题:当面对挫折时，思考别人遇到此事会怎样做是（）方法缓解压力。

选项：A:发泄法B:转移法C:换位法D:求助法答案:【换位法】2、选择题:考验失利、笔记本电脑被偷、受讽刺打击等阻碍个体行为是（）选项：A:挫折情境B:挫折认知C:挫折反应D:挫折行为答案:【挫折情境】3、选择题:挫折对个体的影响具有双面性。

挫折对大学生所起到的积极选项：A:降低大学生的学习效率B:增强大学生的挫折耐受力C:降低大学生的思维能力和生活能力D:促使大学生改变性格与出现行为偏差答案:【增强大学生的挫折耐受力】4、选择题:心理调节措施有效的减压方法（）。

选项：A:在别人身上寻求安慰B:静坐休息C:放声大笑D:听歌听音乐答案:【静坐休息;放声大笑;听歌听音乐】5、选择题:冬天洗冷水澡、冬泳是培养大学生挫折承受力的有效方法。

（）选项：A:对B:错答案:【对】1、选择题:大概在初次学习之后的12小时、1天、4天、7天、14天、30天以及半年，分别是遗忘的关键期。

选项：A:对B:错答案:【对】2、选择题:适当过度学习达到（）可以达到最大效果。

选项：A:120%B:130%C:140%D:150%答案:【150%】3、选择题:提升学习动力的方法有哪些？选项：A:培养强烈的求知欲B:培养浓厚的专业兴趣C:有意识的培养成就动机D:有意识的激发成就动机答案:【培养强烈的求知欲;培养浓厚的专业兴趣;有意识的培养成就动机;有意识的激发成就动机】4、选择题:提高和发展记忆力，应注意选项：A:记忆要有明确的目B:记忆要有浓厚的兴趣C:记忆要有高度的注意力D:记忆要遵循规律，及时复习答案:【记忆要有明确的目;记忆要有浓厚的兴趣;记忆要有高度的注意力;记忆要遵循规律，及时复习】5、选择题:遇到考试焦虑可以通过（）方式来调节。

⼈际关系的定义 ⼈际关系是指⼈与⼈之间，在⼀段过程中，彼此借由思想、感情、⾏为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，⼴义地说亦包含⽂化制度模式与社会关系。

下⾯是店铺整理的⼈际关系的定义，欢迎⼤家分享。

⼈际关系的定义1 ⼈际关系的定义是：⼈与⼈在相互交往过程中所形成的⼼理关系，⼈与⼈交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师⽣关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

⼈际关系这个词是在20世纪初由美国⼈事管理协会率先提出的，也被称为⼈际关系论，1933年由美国哈佛⼤学教授梅约创⽴。

这个概念可以从三个⽅⾯理解： 1、⼈际关系表明⼈与⼈相互交往过程中⼼理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度 2、⼈际关系有三种⼼理成分组成。

认知、情感和⾏为成分 3、⼈际关系是在彼此交往的过程中建⽴和发展起来的。

社会学将⼈际关系定义为⼈们在⽣产或⽣活活动过程中所建⽴的⼀种社会关系。

⼼理学将⼈际关系定义为⼈与⼈在交往中建⽴的直接的⼼理上的联系。

中⽂常指⼈与⼈交往关系的总称，也被称为“⼈际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师⽣关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

⼈是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、⾏为模式及价值观，然⽽⼈际关系对每个⼈的情绪、⽣活、⼯作有很⼤的影响，甚⾄对组织⽓氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个⼈与组织之关系均有极⼤的影响。

影响⼈际关系的因素 1、⼈际吸引⼒ 思想态度的相似性 需要的互补性 感情的相悦性 兴趣爱好的⼀致性 能⼒、特长、仪表和风格 2、时空上的接近 ⽣态距离 交往的频率 3、社会⽂化因素 社会因素—社会经济发展⽔平、⼈们的⽣活⽅式和价值观念、社会风⽓、道德风尚 ⽂化因素 良好⼈际关系的四⼤意义 1、良好的⼈际关系是⼈⽣幸福的需要 ⼈⽣的幸福是构建在物质⽣活和精神⽣活的基础上的。

⼈⽣幸福必然包含有物质⽣活的内容，创造⼈⽣物质⽣活的幸福，会受到⼈际关系状况的影响。

一、单选题1.心理素质中的“素质”是。

A．广义上讲；B．狭义上讲；C．综合上讲；D．潜能上讲。

2.大学生心理健康教育的主要途径是。

A．集体教育；B．咨询；C．开设相关课程；D．个别教育。

3.人脑对客观现实的反映是。

A．一对一的“镜像”反映；B．个人的主观反映；C．人在社会生活实践中积极能动的映像；D．对客观现实准确无误的反映。

4.人们在认识自然和改造自然的活动中，所有与有意识地克服困难相联系的决断和坚持等心理活动统称为。

A．认识过程；B．情感过程；C．意志过程；D．知、情、意的过程。

5.人的心理与生理、精神和身体、机体内外环境是一个完整统一的整体，这一观点被称为。

A．生物、心理、社会医学模式；B．生物医学模式；C．心理、社会模式；D．心理医学模式。

6.学派认为人的心理问题是后天学习的结果。

A．精神分析；B．行为理论；C．人本理论；D．认知理论。

7.心理自我不包括。

A．能力；B．角色；C．爱好；D．智慧。

8.个体从自己的立场和观点出发，对自己目前的实际情况的评价和看法称为。

A．现实自我；B．投射自我；C．理想自我；D．生理自我。

9.个体要实现的比较完美的一种自我境界或形象称为。

A．现实自我；B．投射自我；C．理想自我；D．生理自我。

10.一个人具有情绪体验深刻，容易感觉到别人不易觉察的细小事物，具有内倾性等心理特征。

我们判断这个人的气质类型时倾向于。

A．多血质；B．抑郁质；C．胆汁质；D．黏液质。

11.一个人具有直率、热情、动作迅速、情绪体验强烈、具有外倾性等心理特征。

我们判断这个人的气质类型倾向于。

A．多血质；B．抑郁质；C．胆汁质；D．黏液质。

12.德国著名作家歌德失恋后创作《少年维特之烦恼》能最好地说明哪种调节情绪方法。

A．转移调节；B．延缓调节；C．宣泄调节；D．升华调节13.一个人企图摆脱或逃避危险情境而又无能为力时产生的情绪是。

A．恐惧；B．愤怒；C．悲伤；D．羞耻14.是情绪产生的基础。

人际关系心理学知识点整理归纳第一章绪论1.人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。

人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

2.人际关系心理学研究的实践任务：正确处理人际关系；有效地调整人际关系；不断地改善人际关系；发展新型人际关系；纠正畸形的人际关系。

人际关系心理学与社会心理学的联系与区别：在心理学的各分支学科中，社会心理学与人际关系心理学的联系尤其密切。

可以说，人际关系心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直接的血缘关系。

如果把社会心理学比作一棵树的主干，那么人际关系心理学就是它的枝干之一。

社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点出发，研究人与人之间的心理关系。

而人际关系心理学是探索人际关系方面的心理学规律。

人际关系心理学与社会心理学是共性与个性的关系，他们既相互渗透、相互促进，又相互制约，相互区别。

这表现在人际关系心理学是社会心理学的一个分支，又是一个独立学科，人际关系心理学与社会心理学是相互交叉的，但不能相互代替。

3.人际关系与社会关系。

(1)社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

(2)社会关系对人际关系的决定作用主要表现在以下几个方面：第一，任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；第二，人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

第二章人际关系的研究、理论与方法1.人际关系的心理学研究。

⑴人际关系行为模式的心理学研究莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和Y 式传递。

（针对正式群体）戴维斯人际交往模式：单线型、集中型、偶然型、流言型。

（针对非正式群体）⑵人际关系结构的心理学研究人际关系就其结构组成的分类：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。