2012集成项目经理继续教育B组考试题库
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[项目经理继续教育推荐课程4题库]项目经理继续教育1、以下哪个不是数据仓库的特点?A 数据的一致性B 数据的完整性C 数据的扩展性D 数据的集成性正确答案C1、以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件?A 主题模型B 数据质量评估C 详细需求文档D 宏观信息需求正确答案C1、进行需求分析可使用多种工具,但以下哪项是不适用的?A 数据流图B 判定表C PAD图D 数据字典正确答案C1、以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件?A 主题模型B 数据质量评估C 详细需求文档D 宏观信息需求正确答案C1、以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个?A 采用逻辑建模或物理建模技术。
B 采用的模型为星型模型货三范式模型。
C 参与的角色有DWAR 、DWE 。
D 使用多维模型设计工具。
正确答案D1、数据仓库设计过程中所采用的逻辑模型是下面哪一个?A 关系模型B 雪花模型C 星型模型D 三范式模型正确答案A1、以下有关ETL 表述不正确的是哪一个?A ETL由三个子过程构成、数据抽取、数据转换和数据加载。
B ETL又可以扩展为可以分为4个步骤、数据抽取、数据清洗、数据转换和数据加载,即ETCL 。
C ETL设计涉及到错误恢复过程设计、归档转储过程设计、作业调度过程设计等内容。
D 根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库,然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要的数据格式,最后将转换的结果装入数据仓库。
正确答案D1、以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤?A 元数据需求定义B 元数据管理实现C 元数据应用实现D 系统应用定义正确答案D1、以下哪一个不是数据仓库管理的内容?A 元数据管理B 数据仓库管理C 数据管理D 系统管理模块正确答案D1、以下哪一项在数据挖掘项目中所占时间比重最大?A 数据采集B 数据清洗C 数据预处理D 数据挖掘正确答案A1、在数据挖掘中,可以通过哪种方法找出发现不真实的数据资料,保证资料的可信度?A 过程技术推证B 变量交叉验证C 变更同比分析D 变更极值控制正确答案B1、软件需求规格说明书的内容不应包括对的描述。
2012年下半年系统集成项目管理师上午试题解析及答案●某系统集成企业成立于2010年6月,注册资金200万元人民币,截止2012年8月有5项软件进行了著作权登记,但均未进行软件产品登记,该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请,根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件(2012年修定版)》,下面说法正确的是(1)。
A. 该企业已达到三级的评定条件B.该企业成立时间不符合三级资质的要求C.该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D.该企业的注册资金不符合三级资质要求解析:根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件(2012年修定版)》三级资质要求:(一)综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人,变革发展历程清晰、产权关系明确,取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年,或从事系统集成业务的时间不少于两年;2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质;3、企业主业是系统集成,近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50%;4、企业注册资本和实收资本均不少于200万元。
(二)财务状况1、企业近三年的系统集成收入总额不少于5000万元(或不少于4000万元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%),财务数据真实可信,须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计;2、企业财务状况良好,最近年度没有出现亏损。
(三)信誉1、企业有良好的资信,近三年无触犯国家法律法规的行为;2、企业有良好的知识产权保护意识,近三年完成的系统集成项目中无销售或提供非正版软件的行为;3、企业有良好的履约能力,近三年没有因企业原因造成验收未通过的项目或应由企业承担责任的用户重大投诉;4、企业近三年无不正当竞争行为;5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定,在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信,近三年无不良行为。
(四)业绩1、近三年完成的系统集成项目总额不少于5000万元(或不少于4000万元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%)。
在线考试说明:1、本次考试50题,其中33题为课后练习原题.2、单选题:10、11、12、14、21、27、30、32、35、37,附网上原题及答案;2、13、19、20,网上未搜索到原题,答案供参考.3、多选题:5、8、9,网上未搜索到原题,答案供参考.一、单选题2、10、按照GB/T 16680《软件文档管理指南》规定,()是正确地.A、软件产品地所有文档都应会签B、修改单地签署可与被修改文档地签署不一样C、软件产品地所有文档地签署不允许代签D、一般来讲软件文件审核与批准是一个责任人11、关于风险识别地叙述中,()是不正确地A、风险识别不包括识别工程风险可能引起地后果和这种后果地严重程度B、工程风险识别包括识别工程地可能收益C、风险识别过程需要将这些风险地特征形成文档D、工程风险识别是一个不断重复地过程12、GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中将工程文档分为开发文档、产品文档和管理文档三类,()属于产品文档.A.可行性研究报告B.开发计划C.需求规格说明书D.参考手册和用户指南13、14、对工程干系人管理地主要目标是().A.调查工程干系人地需求和期望,以了解工程干系人地目标、目地和沟通层次B.充分理解工程干系人地需求以便充分与干系人合作,以达到工程地目标C.使用沟通管理计划中为每个工程干系人确定地沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对工程地理解与支持,使干系人了解工程地进展和有可能带来地影响19、20、21、某通信设备采购工程,签订合同后进入了合同履行阶段,以下()做法是不合理地A、合同履行过程中发现处于支付地通信设备地质量及验收要求约定不明确,双方进行商议后以补充协议进行了规定B、由于采购方不具备接收通信设备地条件,要求供货方延迟货物地交付,到了实际交付时,由于该通信设备地价格涨价,供货方要求变更合同价格C、通信设备在运输至采购方地过程中,遇到了连续地暴雨天气无法按时交付,采购方认为合同中没有对应地免责条款,对供货方进行经济索赔D、合同双方在履行过程中产生了纠纷,双方无法协调一致,因此向仲裁机构提出了仲裁申请.27、工程沟通管理计划地主要内容中不包括( ).A.信息地传递方式B.工程问题地解决C.更新沟通管理计划地方法D.工程干系人沟通要求30、在进行工程文档及配置管理时,引入“基线”这一概念地目地是(). A.保证成果地完整与正确B.合理分配权限C.保证成果相互依赖性D.合理控制变更32、()不属于管理文档A . 变更控制记录B . 开发计划C . 工程总结报告D . 需求文件评审记录35、工程()地结果一经管理层确认,将对工程地实际采购活动产生现实性地指导,是工程采购活动地准绳.A、工作说明书B、自制和外购分析C、范围说明书D、采购计划编制37、下列围绕采购供应商选择地做法中,()是不恰当地A、采购部门根据历年供应商地供货情况建立了一个供应商数据库,根据数据库选择合格供应商B、首先进行供应商调查,满足标准要求后可纳入合格供应商名单C、为保持采购地公开透明,采购均采取招标形式选择合格供应商D、把采购物品分为3个等级,最低一级供应企业可以没通过ISO9001认证40、配置审核地实施可以()A、防止向用户交付用户手册地不正确版本B、确保工程进度地合理性C、确认工程分解结构地合理性D、确保活动资源地可用性二、多选题5、8、9、课后练习SQL基础第九节字符转换一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、To char函数地作用是?A 数字转换为字符B 将字符转换为日期C 将数字转换为日期D 将字符转换为数字正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、常见地数据类型转换函数是?A to_numberB to_dateC to_charD 以上都不对正确答案ABC第十节与空值转换相关一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、nvl函数地作用是().A 将空值转换为指定地值B 将指定地值转换为空值C 将数字转换为日期D 将与指定字符相同地字符,输出为空值正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、常见地转换函数是?A nvlB nvl2C nullifD coalesce正确答案ABCD第十一节 CASE和DEC无. 第十二节分组查询与排序和限制输出一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、avg分组函数地作用是().A 求平均值B 求最大值C 求最小值D 求累积和正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、分组查询中应注意地问题是?A 分组函数和单个列出现在查询中需要使用分组查询B 出现在select关键词后地列名必须出现在 group by 关键词之后C 分组查询中可以使用order by语句D 不能使用where限定组正确答案ABCD第十三节分组函数与空值一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、当分组函数处理地数据中含有空值时().A 函数能够屏蔽空值地影响B 函数不能处理空值C 函数将报错D 求累积和空值会被转变为0正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、下列是分组函数地是?A countB sumC minD max正确答案ABCD第十四节内连接、自连一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、内连接地特点是().A 表地输出是平衡地,即a表输出5行,b表输出5行B 函数不能处理空值C 函数将报错D 求累积和空值会被转变为0正确答案 A2、自连接地特点是().A 空值算入分母B 空值算入分子C 空值算入分母和分子D 自连接是给一个表取不同地别名,当作两个表来使用正确答案 D第十五节外连接与笛卡尔积连接一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、笛卡尔积查询地关键词是().A cross joinB selectC fromD where正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、外连接分为().A 左外连接B 右外连接C 全连接D 以上都正确正确答案ABCD第十六节使用子查询来解决查询一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、多行子查询中,通常使用地运算符().A any,allB ||C +D =正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、使用子查询地准则是().A 将子查询放在括号中B 将子查询放在比较条件地右侧增加可读性C 单行子查询使用单行运算符D 多行子查询使用多行运算符正确答案ABCD第十七节使用集合运算符一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、求并集运算地运算符是().A union、union allB intersectC minusD select正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、集合运算地准则是().A 参与运算地集合对应地列字符类型要一致B 可以是整个表参与运算C 可以是特定地列参与运算D 可以是特定地行参与运算正确答案ABCD第十八节操纵数据和创建数据库对象一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、在表中插入数据地关键词是().A insert into…values…B intersectC minusD select正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、常见地数据库对象有哪些?A 表B 视图C 索引D 序列正确答案ABCDIT高级工程管理第一节工程管理导论一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、工程管理地普遍规律是?A 做人B 做事C 管理D 工程正确答案 B2、软件即是服务,缩写正确地是?A PaaSB IaaSC SaaSD Maas正确答案 C二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、工程管理者所应该具备地能力有哪些?A 通用管理知识B 环境适应能力C 圆滑世故交际D 工程管理知识E 精通专业技术正确答案ABD第二节软件研发类生命周期模型一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、瀑布模型比较适用于哪类工程?A 规模比较大、需求清晰B 规模比较小、需求不清晰C 规模比较大,需求不清晰D 规模比较小,需求清晰正确答案 D2、关于敏捷开发下面说法正确地是?A Scrum偏重于实践B XP极限编程偏重于过程C XP和Scrum都属于敏捷开发地具体方式D 敏捷开发适用于规模较大地工程正确答案 C二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、敏捷开发需要关注地文档是?A 产品需求设计说明书B 产品系统设计说明书C 测试用例及测试报告D 产品详细设计说明书E 产品概要设计说明书正确答案ABC第三节硬件制造类生命周期模型一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、计划验证阶段通常称为?A TR4B TR3C TR2D TR1正确答案 C2、下列不属于开发验证阶段地是?A 生产开发B 外部认证C 样机确认D 详细设计正确答案 B3、下列属于立项验证阶段地是?A DFMEA分析B 关键器件选型C 关键器件造型D 行业入市认证正确答案 B第四节网络工程类生命周期模型一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、网络工程类生命周期一般分几个阶段?A 4B 5C 6D 7正确答案 C2、现场调研地目地是?A 网络现状B 拓扑结构C 人员安排D 细化方案正确答案 D二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、测试阶段包括?A 布线测试B 机房系统测试C 网络系统测试D 系统服务测试E 网络结构设计正确答案ABCD第五节主流开发语言一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、下列不属于面向对象地语言是?A JavaB C++C CD C#正确答案 C2、下列属于跨平台地语言是?A C#B C++C Object-CD PHP正确答案 D3、下面哪种语言与object-C仅用于APPLE平台?A JavaB SwiftC CD C++正确答案 B第六节主流开发框架和分布式架构技术一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、典型适用于教育培训、咨询地HTML5/CSS框架地是?A BootstrapB FoundationC SemanticD Pure正确答案 B2、J2EE框架中通常用作数据持久化地是?A SpringB StrutsC HibernateD SpringMVC正确答案 C二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、属于服务分组和负载技术地是?A LVS+NginxB ZooKeeperC MemcacheD BindE Openstack正确答案ABC第七节工程管理地决策方法一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、关于SWOT分析,下列说法正确地是?A 用于对机会地优劣分析B 以行业地通常水平为中心C 参照物放于坐标地圆心D 一般不需要参照物正确答案 C2、下列不属于目标优化矩阵表内容地是?A 用于目标优化和工程排序B 对干系人需求调查地有效工具C 转变1/0逻辑量化D 质量功能模型不属于目标优化矩阵地实例正确答案 D第八节工程管理基本思路(上)一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、活动优化排序分析常用技术地是?A SWOTB SMARTC 刘易斯决策D 目标优化矩阵正确答案 D二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、计划变更控制地原则有?A 不轻易变更B 变更计划书必须书面申请C 控制变更后果蔓延D 预先计划变更地程序E 不用关注变更地临界点正确答案ABCD2、工程范围优化通用思维是?A 加法思维B 除法思维C 减法思维D 乘法思维E 开方思维正确答案AC第九节工程管理基本思路(下)一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、帕累拖定律又称是?A 优先原则B 概率树分析C 二八定律D 根本原因分析正确答案 C2、岗位主次明显,存在单向地依赖,是哪种工程团队工作模式?A 汇集型B 接力型D 聚焦型正确答案 D3、下列不属于工程风险地特征地是?A 随机性B 相对性C 常规性D 渐变性正确答案 C第十节常用工程管理平台一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、Project是哪家公司地产品?A OracleB RedhatC GoogleD Microsoft正确答案 D2、下列工程管理平台属于SaaS应用地是?A 明道B 禅道C RedmineD JIRA正确答案 A二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、属于常用管理平台地是?A JIRAB MantisC ProjectD Redmine正确答案ABCD第十一节工程管理成熟度模型一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、CMMI体系中一个新创公司应该处于哪级?A 没有级别B 定量管理级C 初始级D 未定义级正确答案 C2、OPM3中不属于典型地组织环境地是?B 运行潜能C 工程集D 工程正确答案 B3、下列不属于OPM3要素地是?A 知识B 素质C 改进D 评估正确答案 B第十二节工程集和工程组合一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、下述关于工程集表述错误地是?A 工程集是经过协调管理以便获取单独管理这些工程所无法取得地收益和控制地一组互相关联地工程B 工程集管理关注工程集内工程之间地相互依赖性C 工程集管理过程集成地本质是对每个工程或工程集地流程进行协调D 工程集管理地目标由组织地战略决定正确答案 D2、下列不属于工程集生命周期地是?A 筹备B 启动C 收益D 监控正确答案 D二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、工程组合地价值决策包括?A 市场政策B 对利益干系人地整合C 战略成功地目标D 资源配置E 投资地选择和管理正确答案BCDE第十三节组织级工程管理体系构建一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、不属于组织级工程管理流程地是?A 组织评价和调整B 组织资源优化C 业务影响分析D 价值表现分析正确答案 B二、多选题.每道题有两个或两个以上地正确答案.1、组织级工程管理体系包括?A 业务组合策略B 工程组合策略C 调整组织战略D 工程实施跟踪与反馈E 组织资源整合优化正确答案ABDE2、组织级工程成功地要素有?A 个人工程管理地能力B 工程绩效C 组织工程管理能力成熟度D 组织地工程绩效E 领导地个人风格正确答案ABCD政策法规与行业发展H政策法规与行业发展H(I)无.信息系统工程管理师核心考点纲要第九节工程沟通管理一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、()是用于编制沟通计划地输入.A 工程章程.B 沟通管理计划.C 沟通频率.D 沟通术语词汇表.正确答案 A2、()是工程干系人管理地主要目地.A 识别工程地所有潜在用户来确保完成工程总体设计B 避免工程干系人提出不一致地要求C 通过制订对工程干系人调查表来关注对工程地评价D 避免工程干系人在工程管理中出现严重分歧正确答案 D3、某ERP工程地生产管理子系统进行安装调试时,工程经理发现车间操作员地实际操作方式与最初客户确定地操作方式有较大不同.为了解决这个问题,首先应().A 说服车间操作员按确定地操作方式实施.B 说服客户代表修改最初确定地需求.C 由工程经理汇报给高层领导决定.D 召开协商会议,请客户代表和车间操作员共同参加,分析原因协商解决.正确答案 D4、在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待地方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临地情况,灵活采取适当地沟通措施.如重复对方地话,让对方确认,以真正了解对方地意图时,一般用().A 假设性问题B 探寻式问题C 开放式问题D 封闭式问题正确答案 B5、为了满足员工地归属感需要,某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动,按照马斯洛地需要层次理论,这属于满足员工地()地需要.A 安全B 社会交往C 自尊D 自我实现正确答案 B6、沟通计划地编制过程不包括().A 确定干系人地沟通信息需求B 描述信息收集和文件归档结构C 确定信息传递地技术或方法D 把所需要地信息及时提供给干系人正确答案 D7、在工程管理中,进行信息分发时,()地特点是:复杂程度高,往往不受当事人地控制.A 正式沟通B 非正式沟通C 垂直沟通D 水平沟通正确答案 D8、工程经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通,他应该采取()沟通方式比较合适.A 口头、非正式B 书面、非正式C 口头、正式D 书面、正式正确答案 B9、关于工程沟通技巧地叙述中,不正确地是().A 了解工程干系人不同地沟通风格,尽量采用对方能接受地沟通风格.B 正式和非正式沟通相结合有利于关系地融洽.C 有效利用沟通地升级原则,先和对方沟通,然后和对方地上级沟通.D 尽量多地使用行话可以提高沟通效率.正确答案 D10、某工程计划工期为4年,投资总成本为800万,在工程实施过程中,通过对成本地核算和有关成本与进度地记录通知,开工后两年末实际成本发生额为200万,所完成工作地计划预算成本额为100万,与工程预算成本比较可知,当工期过半时,工程地计划成本发生预算应该为400万,该工程成本绩效指数CPI为百分之().A 50B 25C 12.5D 10正确答案 A第十节工程风险管理一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、风险预测一般是从风险发生地可能性和()两个方面来评估风险.A 风险发生地原因B 风险监控技术C 风险能否消除D 风险发生所产生地后果正确答案 D2、以下关于IT工程风险应对策略地描述中,()是错误地.A 策略必须具有时效性B 策略必须与风险地严重程度相一致,避免花费比风险后果更多地资源区预防风险.C 对于某个比较重要地风险,可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理.D 为避免风险进一步扩大,尽可能让更少地工程干系人参与.正确答案 D3、借助专家评审等技术,对工程风险地概率和影响程度进行风险级别划分属于()过程地技术.A 风险应对计划编制B 风险分类C 定性风险分析D 定量风险分析正确答案 C4、()不属于风险应对计划地内容.A 对已识别地风险进行描述和定义B 应对策略实施后,期望地残留风险水平C 应对策略实施后,工程管理人员地表现D 风险应对预算和时间备用安排正确答案 C5、在进行风险评估时,如果发现风险概率和影响很低,可().A 将该风险作为待观察工程列入清单中,供将来进一步监测.B 对该风险进行等级排序.C 着手消除该风险.D 不做任何措施.正确答案 C6、在应对风险地基本措施中,( )属于消极风险应对策略.A 改变工程计划,以排除风险或条件,或者保护工程目标,使其不受影响,或对受到威胁地一些目标放松要求.B 为工程分配更多地有能力地资源,以便缩短完成时间或实现超过最初预期地高质量.C 将风险地责任分配给最能为工程地利益获取机会地三方.D 通过提高风险地概率或其积极影响,识别并最大程度发挥这些风险地驱动因素,致力于改变机会地“大小”.正确答案 A7、制定风险管理计划是描述在工程中如何组织和执行风险管理地工程计划,其中定义风险管理过程在工程整个生命周期中地执行频度,并定义风险管理活动地计划地工具或活动称为().A 风险管理时间表.B 风险概率分析.C 风险检查表.D 风险频度评审.正确答案 C8、工程经理在6月1日对一个软件开发工程进行了正值分析,工程CPI是1.0,进度偏差是零.在6月3日,附近地河流泛滥,致使开发计算机房被淹,导致所有工作停工2周时间.该工程遭受了().A 已知地可预测风险B 已知地不可预测风险C 未知地可预测风险D 未知地不可预测风险正确答案 B9、一名工程经理正在为自己负责地工程进行风险量化,几位参与工程地专家都不在现场,但是希望参与工程风险评估工作,此时,可以().A 依托因特网,使用MonteCarlo模拟方法.B 使用关键路径方法.C 对已知地专家进行非正式调查地方法.D 使用Delphi技术.正确答案 A10、识别风险就是确定风险地来源、确定风险产生地条件和描述风险特征等方面工作地总称.( )是指造成损失地直接或外在地原因,是损失地媒介物.A 风险事件B 风险事故C 风险因素D 风险危害正确答案 B第十一节工程采购管理一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、政府采购地主要采购方式是( ).A 公开招标B 邀请招标C 询价D 竞争性谈判正确答案 A2、某系统集成工程地工程经理需采购三方软件插件,在编制询价计划时,由于待采购软件插件比较专业,为了更加明确采购需求,该工程经理需要使用地文件为( ).A 供应商意见书B 方案邀请书C 投标邀请书D 报价邀请书正确答案 A3、以下对询价地理解中,()是正确地.A 询价地目地是了解市场有关产品地价格.B 询价是从潜在地卖方处获取如何满足工程需求地答复地过程.C 投标人会议不是询价地方法.D 通常需要为询价支付费用.正确答案 B4、招标确定招标人后,实施合同内注明地合同价款应为().A 评标委员会算出地评标价.B 招标人编制地预算价.C 中标人地投标价.D 所有投标人地价格平均值.正确答案 C5、某公司在制定招标评分标准时,下列做法较合适地是().A 对业绩评定地标准是:好,不好.B 服务评定标准是:根据其通过ISO20000地情况酌情打分.C 价格分采用优先计算.D 按照ISO9000认证情况,将质量标准分为7个档次.正确答案 C第十二节信息(文档)和配置管理一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、文档管理师软件开发过程中一项非常重要地工作,根据GB/T16680-1996中地相关规定,描述开发小组职责地文档属于().A 人力资源文档B 管理文档C 产品文档D 开发文档正确答案 D2、软件配置管理(SCM)是一组用于在软件( )管理变化地活动.A 交付使用后B 开发过程中C 整个生命周期内D 测试过程中正确答案 C3、某软件开发工程中将《详细设计说明书》作为配置项,工程地开发人员正在编写一份《详细设计说明书》地版本号为V0.1,此后他对这份文件进行了修改并保存,版本号应升级为().A V0.2B V0.5C V1.0D V1.1正确答案 A4、根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》地规定,工程文档分为开发文档、产品文档和管理文档三类.( )属于开发文档类.A 可行性研究报告B 职责定义C 软件支持手册D 参考手册和用户指南正确答案 A第十三节 PMBOK流程汇总一、单选题.每道题只有一个正确答案.1、工程收尾过程是结束工程某一阶段中地所有活动,正式收尾该工程阶段地过程.()不属于管理收尾.A 确认工程或者执行阶段已满足所有赞助者、客户,以及其他工程干系人需求.B 确认已满足工程阶段或者整个工程地完成标准,或者确认工程阶段或者整个工程地退出标准.C 当需要时,把工程产品或者服务转移到下一个阶段,或者移交到生产或运作.D 更新反映最终结果地合同记录并把将来会用到地信息存档.正确答案 D2、系统终验是系统投入正式运行前地重要工作,系统验收工作通常是在建设方主管部门地主持下,按照既定程序来进行,下列系统终验地做法中,()是错误地A 承建方应该首先提出工程终验地申请和终验方案.B 监理方应该协助建设方审查承建方提出地终验申请,如果符合条件则开始准备系统终验否则,向承建方提出系统整改意见.C 监理方应协助建设方成立验收委员会,该委员会包括建设方、承建方和专家组成.D 验收测试小组可以是专业地第三方地测试机构或者是承建方聘请地专家测试小组或者三方共同成立地测试小组.正确答案 D。
信息系统集成项目经理题库、英文回答:1. What is the role of an information systemsintegration project manager?An information systems integration project manager is responsible for planning, coordinating, and executing the integration of different information systems within an organization. This may involve integrating systems from different vendors, or integrating new systems with existing ones. The goal of integration is to create a unified information system that meets the needs of the organization.2. What are the key challenges in information systems integration projects?The key challenges in information systems integration projects include:Technical challenges: These include issues such as data conversion, system compatibility, and network connectivity.Organizational challenges: These include issues such as resistance to change, lack of communication, and conflicting priorities.Political challenges: These include issues such asturf wars, power struggles, and budget constraints.3. What are the best practices for information systems integration projects?The best practices for information systems integration projects include:Planning: This includes developing a detailed project plan, identifying risks, and creating a communication plan.Communication: This is essential for keeping stakeholders informed and involved throughout the project.Change management: This is important for helping users to adjust to the new system.Testing: This is essential for ensuring that thesystem meets the needs of the organization.Post-implementation support: This is important for ensuring that the system continues to meet the needs of the organization.4. What are the benefits of information systems integration?The benefits of information systems integration include:Improved data access: Integration can provide userswith access to all of the data they need in one place.Reduced redundancy: Integration can eliminate the need for multiple copies of the same data.Improved communication: Integration can improve communication between different departments and teams.Increased efficiency: Integration can streamline processes and improve efficiency.Reduced costs: Integration can reduce the costs of maintaining and operating multiple systems.5. What are the latest trends in information systems integration?The latest trends in information systems integration include:Cloud integration: This is the integration of on-premises systems with cloud-based systems.API integration: This is the integration of systems using application programming interfaces (APIs).Microservices integration: This is the integration ofsystems using microservices, which are small, independent services that can be combined to create a larger system.Data integration: This is the integration of data from different sources into a single, unified view.Artificial intelligence (AI): AI is being used to improve the efficiency and accuracy of information systems integration.中文回答:1. 信息系统集成项目经理的角色是什么?信息系统集成项目经理负责规划、协调和执行组织内不同信息系统的集成。
项目经理安全b证考试题库及答案项目经理安全B证考试题库及答案1. 项目经理在安全管理中的作用是什么?A. 负责项目的安全策划B. 负责项目的安全实施C. 负责项目的安全监督D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是项目经理安全责任?A. 确保项目符合安全法规B. 定期进行安全检查C. 负责项目成本控制D. 制定应急预案答案:C3. 项目经理在安全管理中需要具备哪些基本技能?A. 风险评估能力B. 沟通协调能力C. 应急处理能力D. 以上都是答案:D4. 项目经理在安全管理中应遵循的原则是什么?A. 安全第一B. 预防为主C. 综合治理D. 以上都是答案:D5. 项目经理在安全培训中应承担哪些职责?A. 组织安全培训B. 监督培训效果C. 确保培训内容的实用性D. 以上都是答案:D6. 项目经理在安全检查中应关注哪些方面?A. 现场安全设施B. 员工安全意识C. 操作规程执行情况D. 以上都是答案:D7. 项目经理在安全管理中应如何处理安全事故?A. 立即启动应急预案B. 及时上报事故情况C. 组织事故调查D. 以上都是答案:D8. 项目经理在安全管理中应如何进行安全文化建设?A. 制定安全文化建设计划B. 定期开展安全文化活动C. 强化员工安全意识D. 以上都是答案:D9. 项目经理在安全管理中应如何进行风险控制?A. 识别潜在风险B. 制定风险控制措施C. 定期评估风险控制效果D. 以上都是答案:D10. 项目经理在安全管理中应如何进行安全监督?A. 定期检查安全措施执行情况B. 及时纠正违规行为C. 强化安全责任制D. 以上都是答案:D。
系统集成项目经理继续教育在线考试习题和答案1.如果在建设工程施工合同履行过程中,承包人提出了分包要求,则()A、只需经过发包人的书面同意即可;B、只需经过监理机构的书面同意即可;C、需经过发包人的书面同意,同时也应提请监理简历机构同意;D、任选发包人和监理机构同意都行2.目前病毒的感染趋势逐渐()A、互联网化B、局域网化C、单机化D、开始破坏杀毒软件3.信息服务以下哪个现象与ARP欺骗无关()A.访问外网时断时续B.无法ping通网关C.无法访问固定站点D.反复弹出垃圾网页4.当签订合同后,当事人对合同的格式条款的理解发生争议时,以下做法不正确的是()A.应按通常的理解予以解释;B.有两种以上解释的,应做出有利于提供格式条款的一方的解释;C.有两种以上解释的,应做出不利于提供合适条款的一方的解释;D.在格式条款与非格式条款不一致时,应采用非格式条款;5.工程建设合同纠纷的仲裁有()的仲裁委员会仲裁A.工程所在地B.建设单位所在地C.施工单位所在地D.双方选择6.SOA参考模型中,与业务战略决策联系最紧密的是()A.业务创新与优化服务B.基础设施服务C.流程服务D.信息服务7.完全内容检测防火墙检查的对象有()A.IP、TCP包头B.七层数据C.链接状态表D.上述全部8.构成对招标单位有约束力的招标文件,其组成内部包括()(多选)A.招标广告B.合同条件C.技术规范D.图纸和技术资料E.对投标人质疑的书面解答9.防火墙的体系结构有多种多样,目前,最王安的体系结构主要包括以下几种,它们是:(多选)A.屏蔽路由器B.高性能交换机C.双宿主主机D.被屏蔽主机E.DMZ区域F.被屏蔽子网10.《计算机软件保护条例》规定对软件著作权的保护不延及开发软件所用()(多选)A.思想B.处理过程C.操作方法D.符号表达11.在下列内容中,属于施工阶段进度控制任务的是(BCD )(多选)A.审核施工单位的是施工组织设计B.审查施工单位的施工进度计划C.协调各单位关系D.预防并处理好工期索赔E.审查确认施工分包单位12.统一数据库加密解决方案需要考虑到(ABC ) (多选)A.安全性B.灵活性C.可管理性D.高可用性13.ISO IEC27001信息安全管理系统认证最不适用于下列哪个行业?()A.保险业B.电信业C.银行业D.政府行业14.“评标价”是指()A.标底价格B.中标的合同价格C.投标书中标明的报价D.以价格为单位对各投标书优势进行比较的量化值15.在监理工作过程中,工程监理企业一般不具有()A.工程建设重大问题的决策权B.工程建设重大问题的建议权C.工程建设有关问题的决策权D.工程建设有关问题的建议权16.监理在审查设计单位的工程设计方案时,应把握设计质量首先要()A.考虑技术、进度、投资成本、资质等因素的制约;B.满足项目与各种环境的协调性;C.满足业主所需功能和使用价值D.满足工程项目安全性的要求17.信息安全管理体系不包括如下哪个部分?()A.策略体系B.组织体系C.制度体系D.运维技术体系18.工程实施完毕,应由承建单位的(),符合要求后,由承建单位通知监理工程师检查验收。
一. 单选题(共15题,每题5分,共75分)以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项(5分)A.信息技术服务需方对服务质量提出需求B.服务供方则交付满足需求的服务C.服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D.评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:可视性是用于评价以下哪项内容(5分)A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果B.服务交付物的呈现完美程度C.检查服务行为的规范程度D.检查服务语言的规范程度★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:5 分评语:信息技术服务的完整性是指(5分)A.确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B.确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C.确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D.确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标?(5分)A.服务按恢复时间完成的比例B.重大事故发生情况C.解决率D.关键业务应急就绪度★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:风险评估与改进是哪个阶段的活动?(5分)A.应急响应B.应急准备C.应急处置D.应急总结改进★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:5 分评语:运维服务策略中的“规范”是指(5分)A.建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作B.运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行C.为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求D.符合所在行业的法律法规要求★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:5 分评语:事件解决的评估机制不包括哪项?(5分)A.事件解决率B.事件平均解决时间C.事件未解决率D.满意度调查机制★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:5 分评语:服务报告过程的完整性是指(5分)A.服务报告的建立、审批、分发、归档等B.服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等C.服务报告的格式、提纲等D.服务报告的内容满足SLA要求★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:5 分评语:公有云和私有云结合叫做(5分)A.结合云B.共有云C.混合云D.联合云★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:IPv6采用地址长度是(5分)A.32位B.64位C.128位D.256位★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:WiFi技术又称为(5分)A.802.16标准B.802.11标准C.802.12a标准D.802.12b标准★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:5 分评语:具有信息处理功能的传感器叫做(5分)A.高级传感器B.特殊传感器C.智能传感器D.先进传感器★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:RFID的组成部分不包括(5分)A.应答器B.阅读器C.传感器D.射频天线★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:5 分评语:对应“智慧地球”,2009年温家宝总理提出了(5分)A.智慧中国B.感知中国C.智能中国D.睿智中国★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:5 分评语:物联网的英文缩写(5分)A.IOTB.ITOC.TOID.TIO★标准答案:A☆考生答案:D★考生得分:0 分评语:二. 多选题(共5题,每题5分,共25分)使用质量评价结果时,应考虑哪些因素(5分)A.收集评价结果的规程,如工具、手工等B.评价结果的来源,如供方报告、需方报告等C.结果数据的确认,如供方自查、第三方检查等D.评价指标体系★标准答案:A,B,C☆考生答案:A,B,C★考生得分:5 分评语:主动性评价包括以下内容(5分)A.主动提供服务报告B.主动进行服务监控C.主动进行服务趋势分析D.主动介绍服务的相关内容★标准答案:B,C,D☆考生答案:B,C,D★考生得分:5 分评语:M2M系统架构包括(5分)A.机器B.通信网络C.中间件D.应用★标准答案:A,B,C,D☆考生答案:A,B,C,D★考生得分:5 分评语:我国十二五规划中新一代信息技术产业重点发展的项目有哪些?(5分)A.新一代移动通信B.物联网C.云计算D.高端软件★标准答案:A,B,C,D☆考生答案:A,B,C★考生得分:0 分评语:IPv6的单播地址包括哪些?(5分)A.全局单播地址B.本地使用的单播地址C.特殊IPv6地址D.兼容性地址E.任播地址★标准答案:A,B,C,D☆考生答案:A,B,C,D,E★考生得分:0 分评语:。
01 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━问题: 项目监理机构应当配备满足监理工作需要的()。
A) 所有监理设施B) 主要监理设施C) 所有检测设备和工具D) 常规检测设备和工具──────────────────────────────────────答案: BB) 主要监理设施━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━02 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━问题: 因承包人的违反合同行为导致工程竣工时间的延长,监理单位()。
A) 不承担责任B) 监理单位承担全部责任C) 监理单位承担监督不力的责任D) 监理单位承担连带责任──────────────────────────────────────答案: AA) 不承担责任━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━03 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━问题: 施工竣工验收阶段建设监理工作的主要内容不包括()。
A) 受理单位工程竣工验收报告B) 根据施工单位的竣工报告,提出工程质量检验报告C) 组织工程预验收D) 组织竣工验收──────────────────────────────────────答案: DD) 组织竣工验收━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━04 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━问题: 信息系统工程监理人员若认为工程施工质量不符合工程设计要求、技术标准或合同约定的,()承建单位改正。
A) 应当建议B) 应当报告建设单位要求C) 应当指导D) 有权要求──────────────────────────────────────答案: DD) 有权要求━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━05 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━问题: 项目监理机构在工程进度款审核过程中,应先经()核查有关情况,再由()审核同意,最后交()审核并签署工程款支付凭证。
2012年系统集成项目管理人员继续教育-项目经理核心版试题1. 在某企业中,部署了LVS和Piranha服务器,已知目前可以使用http或者https方式访问Piranha的web管理界面,并且Linux服务器可以远程通过SSH管理,防火墙规则已经设置为满足如上通讯需求,下列哪些端口,在配置防火墙时不需要被打开?A.80B. 25C. 3636D.443.2. 在与Piranha Web管理器进行安全通讯时,需要在防火墙上打开()端口?A. 3389B.80C.8080D. 443.3. 下列哪些算法不属于LVS常用的调度算法?A.轮叫算法(Round Robin)B.加权轮叫(Weighted Round Robin)C.轮询算法(Round Ask)D.最少链接(Least Connection).4. 为保证Piranha Web服务器的安全通讯,我们选择使用SSL/TLS技术来加固通讯,为获取安全通讯所需要的服务器证书,需要在企业网络中部署()服务器A.CAB.DNSC.WebD.SNMP.5. 对于LVS服务器不论是VS/NAT方式,还是VS/DR方式,均需打开()功能以使得Linux服务器可以进行IP数据包转发?A.路由B.地址转换C.包转发D.以上均不是.6. 在LVS架构中使用LVS服务器作为Web站点集群的负载均衡调度器,使用VS/DR的通讯架构,对于Web服务器而言,最少需要()块网卡,以支持集群通讯A.1B.2C.3D.4.7. 在LVS架构中,您使用LVS服务器作为Web站点集群的负载均衡调度器,对于Web服务器而言,最少需要()块网卡,以支持集群通讯A.1B.2C.3D.4.8. 如果要对Piranha的web站点部署SSL/TLS技术以加密通讯,则Web服务器需要获取()来实施对于HTTPS访问的支持A.SSH服务器B. 服务器证书C. DNS服务器D.客户端证书.9. 为了保证LVS的Web管理工具Piranha的安全访问,最好对其管理页面进行()设置A.高可用B. 访问控制C. 高性能D.优化.10. 在LVS部署架构中,LVS作为负载均衡调度器,为实现高可用性,最少需要部署()台LVS主机?A.1B.2C.3D.4.11. 为部署VS/NAT类型的LVS服务器,该服务器最少需要()块网卡?A.1B.2C.3D.4.12. 使用Linux做LVS服务器转发负载均衡调度的数据包,需要开启Linux系统的包转发功能,这个可以通过修改什么文件来实现A./etc/sysctl.confB./etc/hostsC./etc/ipforward.confD./etc/forward.conf.13. 下列哪项不属于集群技术分类?A.高可用集群High Available ClusterB.负载均衡集群Load Balance ClusterC.多通道集群Multi-Path ClusterD.网格计算Grid Computing.14. 下面哪组不属于集群系统文件系统:()A.IBM GPFSB.NFSC.RedHat GFSD.MS CSV.15. Piranha实际使用Linux的apache来提供Web管理页面,所以需要搭配apache进行管理配置,我们可以通过()命令来验证是否安装了apache软件A.rpm –ivh apacheB.rpm –i apacheC.rpm –qa ︱grep apacheD.rpm –qt ︱grep apache.16. Linux中可以使用()命令来实现服务的自动启动管理A. netconfigB.pingC.vimD. chkconfig.17. RHEL中实现LVS时,还需要搭配一个安全的通讯服务实施,这个服务是A.DNS服务B.DHCP服务C.SSH服务D.Web服务.18. 计算机集群技术是使用非常广泛的一种大规模计算技术,一般不可以用来实施()A.远程协助B.高性能计算C.提供高可用计算D.网格计算.19. LVS的全称是A.Logical Volume ServerB.Logical Virtual ServerC.Linux Virtual ServerD.Linux Volume Server.20. 目前各地电信运营商建成了许多市地级的宽带IP城域网。
1IT运维1.1单选题(共60题)1.Gartner成熟度模型中,大集中阶段后应进入()C.标准化阶段2.交付规范中的核心内容不包括()C.交付文档3.运维标准系列中不包括()B.技术要求4.ITSS组织是哪年成立的?()D.2009年5.项目管理的关键要素不包括( )C.工具6.ISO2000的模型中,控制过程部分包括()A.配置和变更管理7.工具中的运维生产调度平台功能不包括()C.客户项目配置管理8.工具管理中的运维管理工具功能不包括()D.规划建议9.持续改进应关注的服务点不包括()D.服务计划10.持续改进的原则不包括()A只存在实施过程中11.持续改进的戴明环不包括()D.反馈12.戴明环的正确动作顺序为()C.PDCA13.知识积累的对象不包括()B.工具的采购信息14.共享的只是文档为什么要脱密处理()A.避免非专业知识外的客户信息泄漏15.满意度调查为什么建议选择独立的部门执行()D.保证调查的公正性16.对客户的满意度了解需重点关注()B.低分和投诉的服务17.为什么指标设计需要双方达成共识()D.必须确保被考核者理解并认可管理者的要求18.为什么指标设计需要量化()A.便于衡量工作完成好坏优劣19.为什么指标设计需要与个人利益相关()B.有效将组织需求和个人需求结合,促进指标完成20.质量管理中指标设计必须基于的需求不包括()D.流程需求21.下列不属于业务流程的是()D.业务分类方法22.能力管理中形容能力过剩引起的问题称为()A.帕金森定律23.连续性管理的IT策略源于()D.业务的连续性策略24.可用性管理中的关键三要素不包括()D.可操作性25.变更管理的核心动作包括()B.授权和审批26.事件管理的主要目标是()D.尽快将故障现象恢复到正常状态,保证业务损失最低27.不属于技术流程的有()B.事件管理流程28.各类型组织管理中都需要关注的内容不包括()C.确保个人能力专业性29.复合型组织的劣势体现在()A.沟通成本高30.容易得到业务部门支持认可的组织类型为()C.服务或复合型组织31.服务型组织的劣势体现在()C.对员工解读业务需求的能力很高32.梯队型组织适用的情况是()B.流程化程度高,关注响应解决问题SLA33.技术型组织劣势体现在()D.容易出现技术问题推诿34.项目型组织的优点体现在()B.资源集中,效率高35.项目经理拓展业务的动作不包括()D.自己团队的稳定情况36.项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括()A.商务条款的合理性37.运维人员职业发展路径不包括()C.时机成熟,调动到客户出38.关注运维人员职业发展的原因不包括()B.降低人员培养成本39.规范运维人员行为的手段不包括()C.考核化40.培养用户能力的手段不包括()B.不允许用户自行解决41.帮助客户成功不包括()D.保持心态积极42.人员管理中客户的定义是()D.负责服务评价、验收和付费的人员43.系统管理统一协作需要关注的内容不包括()B.彼此独立,互不干涉44.环境系统管理为什么要重点关注电力和空调()A.电力是动力关键,空调是温湿度关键45.硬件系统管理为什么需要避免单点故障?()C.确保故障发生时,服务仍能通过备份或冗余设备提供46.数据系统管理为什么要考虑备份恢复?()A.数据损坏或丢失时可以及时恢复减少业务风险47.应用系统促进发展需要()C.预留系统接口满足增长48.应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更()A可能产生风险影响系统稳定49.应用系统管理为什么需要开发支持延续?()C.开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况50.应用系统管理为什么需要选择成熟平台?()D.技术成熟,漏洞少,技术资源便于获取51.系统管理不包括()B.人员管理52.运维管理提升竞争力不包括()D.备件充足53.安全管理中不属于合规性要求的是()B.内部制度54.安全管理需要避免的不包括()C.客户沟通55.不属于优化行为的是()D.咨询56.优化能力等同于()A.解决问题的能力57.成本黑洞不包括()B.工具采购58.成本管理的成本分类中不包括()D.机会成本59.成本管理模型不包含()B.概算60.成本管理需要关注的内容不包括()D.成本分类1.2多选题(共25题)1.Gartner的成熟度模型中包含()ABCD2.工具管理原则包括()ABCD3.供应商管理过程包括()ABCD4.满意度调查中发现低分和投诉应()B.与客户沟通具体情况C.提出改进建议和措施D.跟踪执行情况5.过程监控的原则有()B.明确过程监控指标C.发现问题及时纠偏D.使用独立的部门执行6.发布管理中主要涉及的三个环境是()B.开发环境C.测试环境D.生产环境7.配置管理中的专业名称包括()A.CMDB B.Baseline C.CI8.服务流程的例子包括()ABCD9.复合型组织的特点包括()B.共性整合,个性分立C.贴近业务资源复用D.灵活高效10.以下哪些称呼属于服务型组织()A.ERP运维部C.OA服务部D.个人贷款服务部11.运维人员稳定提升需要关注()A.在组织内的成长历程B.职业路径D.日常关怀12.运维人员可以主要分为()ABCD13.下列选项属于客户工作当中的“痛”的是()A.成本增加B.质量下降C.新规范的要求14.环境系统保持稳定需要考虑()ABCD15.数据系统保持稳定需要考虑()B.选择成熟的平台C.避免组件不兼容D.合理的备份机制16.运维管理提升竞争力主要体现在()ABCD17.性能优化的压力主要来源于()C.需求的增长D.资源的限制18.质量管理包含哪些内容()A.指标设计C.过程监控D.结果监控19.系统管理包含哪些内容()B.硬件系统管理C.桌面系统管理D.数据系统管理20.IT生命周期包含哪些阶段()ABCD21.结果监控的原则有()ABCD22.ITILV2的主要组成部分包括()B.服务支持C.服务交付23.服务型组织管理点包括()A.业务等要求需分解为子目标B.团队有熟悉业务的借口C.避免与业务团队职责不清24.组织的类型可以分为()ABCD25.IT运维中的人员管理包含哪些内容()B.客户管理C.用户管理D.工程师管理2其他题目1.安全管理的关键识别行为不包括()a.资产识别B.脆弱性识别C.配置识别D.威胁识别2.服务管理参考的ITILV2中属于功能模块的是()a.安全管理模块b变更管理模块c服务台模块D问题管理模块3.下面哪个不是常用的网络管理方式()a.SNMP B.RMON C.WEB D.FTP(p89)4.描述计算机网络中数据通信的基本参数是数据传输速率与()a.服务质量b传输延迟C误码率D响应时间5.下面哪个不是网络管理的主要功能(p88页)a.计算机主机设备管理B.故障管理C.计费管理D.安全管理6.安全管理是安全层次中的第()个层次A.1B.2C.3D.4,P93分别是安全立法、安全管理、安全技术措施7.对于电梯监控来说,以下监控内容正确的是()A.电梯及自动扶梯的运行状态及故障报警B.电梯的启停控制C.电梯内的空调及通风控制D.电梯内的照明控制8.下列哪种技术不是实现防火墙的主流技术?()A.包过滤B.应用级网关技术C代理服务器技术D.NAT技术9.对较大规模的网络进行安全等级要求较高的子网划分,采用的技术主要有VLAN和()A.ipsecvpnB.SSLVPNC.SSHVPND.MPLSVPN(P74)10.核心层网络一般采用()结构,以可满足对高可靠性的要求()a.星形b树形c环形或全网状D总线型11.测评时系统必须连续运行的时间为()A.不少于15天B不个月少于1个月(P71)C不少于2个月D不少于3个月12.系统稳定需要哪几方面稳定()a.管理层稳定B.维护团队稳定Cit系统稳定(P31) D质量稳定13.HTTP的会话有多个过程,包括()A.建立连接B.发出请求信息C.发出响应信息D.传输数据14.以下哪些是网络通信的网络协议A.TCP/IP B.TELNET C.IPX/SPX BEUI3IT运维3.1单选题(共60题)61.Gartner成熟度模型中,大集中阶段后应进入() C.标准化阶段62.交付规范中的核心内容不包括()C.交付文档63.运维标准系列中不包括()B.技术要求64.ITSS组织是哪年成立的?()D.2009年65.项目管理的关键要素不包括( ) C.工具66.ISO2000的模型中,控制过程部分包括() A.配置和变更管理67.工具中的运维生产调度平台功能不包括()C.客户项目配置管理68.工具管理中的运维管理工具功能不包括()D.规划建议69.持续改进应关注的服务点不包括()D.服务计划70.持续改进的原则不包括()A只存在实施过程中71.持续改进的戴明环不包括()D.反馈72.戴明环的正确动作顺序为()C.PDCA73.知识积累的对象不包括()B.工具的采购信息74.共享的只是文档为什么要脱密处理()A.避免非专业知识外的客户信息泄漏75.满意度调查为什么建议选择独立的部门执行()D.保证调查的公正性76.对客户的满意度了解需重点关注()B.低分和投诉的服务77.为什么指标设计需要双方达成共识()D.必须确保被考核者理解并认可管理者的要求78.为什么指标设计需要量化()A.便于衡量工作完成好坏优劣79.为什么指标设计需要与个人利益相关()B.有效将组织需求和个人需求结合,促进指标完成80.质量管理中指标设计必须基于的需求不包括()D.流程需求81.下列不属于业务流程的是()D.业务分类方法82.能力管理中形容能力过剩引起的问题称为()A.帕金森定律83.连续性管理的IT策略源于()D.业务的连续性策略84.可用性管理中的关键三要素不包括()D.可操作性85.变更管理的核心动作包括()B.授权和审批86.事件管理的主要目标是()D.尽快将故障现象恢复到正常状态,保证业务损失最低87.不属于技术流程的有()B.事件管理流程88.各类型组织管理中都需要关注的内容不包括()C.确保个人能力专业性89.复合型组织的劣势体现在()A.沟通成本高90.容易得到业务部门支持认可的组织类型为()C.服务或复合型组织91.服务型组织的劣势体现在()C.对员工解读业务需求的能力很高92.梯队型组织适用的情况是()B.流程化程度高,关注响应解决问题SLA93.技术型组织劣势体现在()D.容易出现技术问题推诿94.项目型组织的优点体现在()B.资源集中,效率高95.项目经理拓展业务的动作不包括()D.自己团队的稳定情况96.项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括()A.商务条款的合理性97.运维人员职业发展路径不包括()C.时机成熟,调动到客户出98.关注运维人员职业发展的原因不包括()B.降低人员培养成本99.规范运维人员行为的手段不包括()C.考核化100.培养用户能力的手段不包括()B.不允许用户自行解决101.帮助客户成功不包括()D.保持心态积极102.人员管理中客户的定义是()D.负责服务评价、验收和付费的人员103.系统管理统一协作需要关注的内容不包括()B.彼此独立,互不干涉104.环境系统管理为什么要重点关注电力和空调()A.电力是动力关键,空调是温湿度关键105.硬件系统管理为什么需要避免单点故障?()C.确保故障发生时,服务仍能通过备份或冗余设备提供106.数据系统管理为什么要考虑备份恢复?()A.数据损坏或丢失时可以及时恢复减少业务风险107.应用系统促进发展需要()C.预留系统接口满足增长108.应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更()A可能产生风险影响系统稳定109.应用系统管理为什么需要开发支持延续?()C.开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况110.应用系统管理为什么需要选择成熟平台?()D.技术成熟,漏洞少,技术资源便于获取111.系统管理不包括()B.人员管理112.运维管理提升竞争力不包括()D.备件充足113.安全管理中不属于合规性要求的是()B.内部制度114.安全管理需要避免的不包括()C.客户沟通115.不属于优化行为的是()D.咨询116.优化能力等同于()A.解决问题的能力117.成本黑洞不包括()B.工具采购118.成本管理的成本分类中不包括()D.机会成本119.成本管理模型不包含()B.概算120.成本管理需要关注的内容不包括()D.成本分类3.2多选题(共25题)26.G artner的成熟度模型中包含()ABCD27.工具管理原则包括()ABCD28.供应商管理过程包括()ABCD29.满意度调查中发现低分和投诉应()B.与客户沟通具体情况C.提出改进建议和措施D.跟踪执行情况30.过程监控的原则有()B.明确过程监控指标C.发现问题及时纠偏D.使用独立的部门执行31.发布管理中主要涉及的三个环境是()B.开发环境C.测试环境D.生产环境32.配置管理中的专业名称包括()A.CMDB B.Baseline C.CI33.服务流程的例子包括()ABCD34.复合型组织的特点包括()B.共性整合,个性分立C.贴近业务资源复用D.灵活高效35.以下哪些称呼属于服务型组织()A.ERP运维部C.OA服务部D.个人贷款服务部36.运维人员稳定提升需要关注()A.在组织内的成长历程B.职业路径D.日常关怀37.运维人员可以主要分为()ABCD38.下列选项属于客户工作当中的“痛”的是()A.成本增加B.质量下降C.新规范的要求39.环境系统保持稳定需要考虑()ABCD40.数据系统保持稳定需要考虑()B.选择成熟的平台C.避免组件不兼容D.合理的备份机制41.运维管理提升竞争力主要体现在()ABCD42.性能优化的压力主要来源于()C.需求的增长D.资源的限制43.质量管理包含哪些内容()A.指标设计C.过程监控D.结果监控44.系统管理包含哪些内容()B.硬件系统管理C.桌面系统管理D.数据系统管理45.I T生命周期包含哪些阶段()ABCD46.结果监控的原则有()ABCD47.I TILV2的主要组成部分包括()B.服务支持C.服务交付48.服务型组织管理点包括()A.业务等要求需分解为子目标B.团队有熟悉业务的借口C.避免与业务团队职责不清49.组织的类型可以分为()ABCD50.I T运维中的人员管理包含哪些内容()B.客户管理C.用户管理D.工程师管理4智能建筑4.1单选题(共70题)1.如何实现对广播系统进行精确的时间控制?()A.配置标准时间系统,必要时刻配置卫星全球标准时间信号系统2.对信息化系统管理人员的要求是什么()D.应熟悉系统的原理、性能和操作规程3.隐蔽工程如何验收()C.隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收,并形成验收文件4.信息化系统验收按照什么标准进行()B.按照被批准的设计图纸、合同约定的内容和相关技术标准的规定进行5.测评是系统应具备什么条件?()D.系统应调试完成并自检合格6.下面哪种的数据应在调试过程中加以记录()A.调试的输入输出数据及分析7.系统集成中系统的纵向关联表现的是()A.信息加工的逐步深入8.下面内容哪一项是智能化集成系统的功能要求()D.以满足建筑物的使用功能为目标,确保对各类系统的信息资源加以共享和优化关联。