新媒体与旧民俗融合下的民宿品牌营销
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主题酒店自媒体营销例子
例子1: 七彩童话世界主题酒店
该酒店的自媒体营销策略非常成功。
他们在微信、微博和抖音等平台上开设了专门的账号,定期发布有关酒店各种特色主题房间的照片和视频。
他们还与一些影响力较大的旅游自媒体合作,邀请他们到酒店体验并进行推广。
通过各种亮眼的照片和视频,该酒店吸引了大量的粉丝和关注者。
他们还通过线上活动邀请粉丝参与,例如,发布有奖问答,参与者有机会获得免费住房或其他福利。
该酒店还充分利用了用户生成的内容。
他们鼓励客人在社交媒体上分享自己在酒店的体验,并使用特定的标签或标识。
然后,酒店会选取一些优秀的客人分享,并通过奖品或曝光度提供回馈。
这种自媒体营销策略极大地提高了酒店的知名度和影响力,吸引了更多客户预订。
例子2: 多元文化主题酒店
该酒店运用了自媒体营销的方式成功地推广其多元文化主题。
他们通过社交媒体账号分享各种文化背景的房间设计和装饰风格。
例如,他们会推出中国风、印度风、阿拉伯风等主题房间,展示各个国家的特色元素。
此外,该酒店还与当地的艺术家合作,邀请他们在酒店内进行艺术创作。
这些艺术品成为了酒店推广的一部分,酒店定期分享这些艺术品的照片和介绍,增加了用户的关注和参与度。
他们还在自己的社交媒体上组织了一些有关多元文化的线上互动活动,例如语言学习课程、文化展示等。
这些活动吸引了来自各个文化背景的人们参与,增加了酒店的曝光度和口碑。
通过这些自媒体营销策略,该酒店在目标顾客群中树立了鲜明的品牌形象,并吸引了更多的客户。
新媒体时代下汉庭酒店营销策略新媒体时代下,汉庭酒店作为国内知名连锁品牌酒店,必须跟上时代潮流,不断调整和完善自身的营销策略,以更好地满足市场需求,吸引更多的客户。
本文将针对新媒体时代下汉庭酒店营销策略进行探讨,并提出一些建议。
一、新媒体时代对汉庭酒店的挑战随着互联网技术和移动互联网的迅猛发展,人们的生活方式、消费习惯和社交方式都在发生着巨大的变化。
传统的广告渠道已经不再是唯一的营销手段,新兴的新媒体平台如微博、微信、抖音等开始成为广告主争相投放的热门场所。
这就给传统行业带来了新的挑战,酒店行业也不例外。
新媒体时代下消费者获取信息的途径更加广泛,他们可以通过手机、电脑随时查找酒店信息,比较不同酒店的服务和价格。
酒店需要更加注意提升自己在搜索引擎上的曝光度,以便更多潜在客户能够找到并了解到酒店的信息。
新媒体时代下,大众对于传统广告的反感程度逐渐增加,他们更愿意通过社交媒体平台了解他人的真实评价和体验。
酒店需要更加重视口碑营销,提升用户在社交媒体上的互动和口碑传播。
新媒体时代给汉庭酒店带来了挑战,也为酒店带来了新的机遇,在这样的环境下,汉庭酒店如何制定更加符合市场趋势的营销策略,将成为关键。
二、汉庭酒店营销策略的调整1. 加大在新媒体平台的投入针对新媒体时代下消费者获取信息的途径更加广泛的特点,汉庭酒店需要加大在新媒体平台的投入,包括但不限于微博、微信、抖音等热门社交媒体平台。
可以通过发布优惠活动、酒店服务介绍、用户体验分享等方式进行宣传和推广,吸引更多客户的关注和参与,提升品牌在新媒体平台上的曝光度。
2. 注重口碑营销传统的广告营销渠道可能对用户的影响越来越弱,而口碑营销可能会带来更好的效果。
在新媒体时代下,汉庭酒店需要更加注重用户在社交媒体上的互动和口碑传播,建立和提升品牌在消费者心中的好口碑。
可以通过与用户的积极互动、鼓励用户分享使用体验等方式,提升用户对酒店的认知和好感度,从而吸引更多客户。
3. 提高网上预订便利度在新媒体时代下,大部分消费者更加依赖网络预订服务,在物理空间经营的汉庭酒店需要提高自己的网上预订便利度,优化网站和APP的用户体验,提升线上预订的转化率。
酒店抖音营销成功案例
以下是一些成功的酒店抖音营销案例:
1. 逍遥洞民宿:逍遥洞民宿是一家位于中国广西桂林的乡村住宿。
他们通过抖音发布了一段短视频,展示了他们美丽的环境、舒适的客房和乡村生活的乐趣。
这个视频在抖音上迅速走红,吸引了大量年轻用户的关注,并带来了很多预订。
2. W酒店:W酒店是一家国际连锁高级酒店品牌。
他们与知
名抖音网红合作,拍摄了一系列有创意的酒店房间介绍视频。
这些视频展示了W酒店的豪华设施、独特的设计和时尚的氛围。
这些视频在抖音上获得了很高的关注度,并成功地传播了W酒店的品牌形象。
3. 云南麦色住宿:云南麦色住宿是一家位于中国云南的精品酒店。
他们与当地知名抖音网红合作,制作了一段短视频,展示了云南的美丽风景、酒店的特色服务和令人惊叹的客房。
这段视频在抖音上获得了大量的点赞和分享,带来了很多用户的咨询和预订。
总的来说,酒店通过抖音营销可以通过吸引人的短视频展示酒店的特色和服务,吸引年轻用户的关注,并增加品牌曝光度。
通过与知名抖音网红的合作,可以进一步提升影响力和吸引力。
民宿的互联网营销方案首先我们来看一个小小的场景:一个做民宿的抖音主播通过内容的输出和直播的孵化,精准锁定粉丝5万人,通过抖+的投放,锁定了半径20公里内的刚需人群,民宿生意风生水起,在这个互联网赋能各个行业的时代,民宿是特别需要和互联网紧密结合的一个行业,从用户的画像出发,持续性运营:一、当民宿崛起遇上互联网时代1.民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。
近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿经济蓬勃兴起。
2019年8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出要“大力发展乡村旅游”。
这进一步助推了民宿的发展。
从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利”。
同时,客栈民宿作为特殊的住宿业态,和酒店行业的发展相差较大。
和标准化的酒店相比,客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。
由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等,客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。
而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。
客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。
另一方面,进入信息数字与移动互联时代,“互联网+旅游”也迅速发展起来。
2015年8月11日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。
旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。
以最近的“十一”国庆长假为例,根据国家旅游局数据,假日前四天,互联网与旅游融合效应显现,游客网络预订增速迅猛,移动互联网预订比例上升,去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间。
无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头,还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台,其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发,“互联网+旅游”初显威力。
民宿新媒体营销案例民宿行业在近年来迅速发展,各类民宿如雨后春笋般涌现,竞争日益激烈。
为了吸引更多客户,许多民宿开始利用新媒体进行营销。
本文将通过一个民宿新媒体营销案例,探讨如何有效利用新媒体提升民宿的知名度和吸引力。
这个案例是某家位于自然风景秀丽的山区的民宿。
由于地理位置偏远,传统的营销手段效果有限。
为了吸引更多客户,民宿决定利用新媒体来开展营销活动。
首先,他们在社交媒体平台上建立了品牌账号,包括微信公众号、微博、Instagram 等。
通过这些平台,民宿开始发布各种精美的图片和吸引人的文字描述,展示民宿的风景和设施,吸引用户关注。
除了展示民宿本身,民宿还根据不同节假日和客户需求,定期推出各种优惠活动和特色体验。
例如,在周末推出情侣套餐,吸引情侣前来度假;在春节期间推出家庭亲子活动,吸引家庭客户。
这些活动通过新媒体平台发布,吸引了大量用户关注和参与。
此外,民宿还与当地旅游协会、户外活动组织等建立合作关系,共同举办各类活动。
通过这些合作,民宿得以将自身品牌与当地文化、旅游资源结合起来,吸引更多游客。
同时,民宿还利用新媒体平台发布这些合作活动的信息,扩大活动的影响力,吸引更多人参与。
另外,民宿还积极与旅行达人、网红合作,邀请他们前来体验民宿并进行推广。
这些旅行达人通过自己在新媒体上的影响力,为民宿吸引了大量关注和客户。
同时,民宿也通过这些合作,提升了自身在新媒体上的知名度和口碑。
最后,民宿还利用新媒体平台与客户保持密切联系,及时回复客户的咨询和反馈。
通过与客户的互动,民宿不仅增强了客户的黏性,还了解到客户的需求和意见,为改进民宿的服务提供了重要参考。
总的来说,通过以上一系列的新媒体营销活动,这家山区民宿取得了良好的效果。
他们不仅提升了民宿在新媒体上的知名度和吸引力,还吸引了大量客户前来体验。
这个案例表明,新媒体营销对于提升民宿的竞争力和吸引力具有重要作用,值得其他民宿业者借鉴和学习。
民宿策划实施方案-民宿网络营销实施方案民宿策划实施方案民宿网络营销实施方案一、市场分析(一)目标市场我们的目标客户主要是年龄在 25 50 岁之间,喜欢旅行、追求个性化体验、注重住宿品质和性价比的人群。
他们通常通过互联网搜索和预订住宿,并且乐于在社交媒体上分享自己的旅行经历。
(二)竞争对手分析对周边及同类型的民宿进行详细调研,了解其价格、服务、特色、营销渠道等方面的情况。
找出竞争对手的优势和不足,以便我们能够制定差异化的营销策略。
(三)市场趋势随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,民宿市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对于个性化、特色化的住宿需求不断增加,同时对于在线预订和数字化营销的依赖程度也越来越高。
二、民宿定位与特色(一)民宿定位明确我们的民宿是以自然风光为主题,还是以文化体验为特色,亦或是主打亲子互动等。
比如,我们可以将民宿定位为“田园风光中的宁静栖息地”,强调其远离城市喧嚣,亲近大自然的特点。
(二)特色打造1、房间设计根据民宿的定位,设计独具特色的房间。
可以采用当地的建筑风格和材料,融入民俗元素,营造出温馨、舒适的居住环境。
2、服务特色提供个性化的服务,如定制化的旅游路线规划、当地美食推荐、特色活动组织等,让客人感受到与众不同的体验。
3、配套设施完善民宿的配套设施,如游泳池、花园、烧烤区、儿童游乐区等,满足不同客人的需求。
三、网络营销渠道(一)民宿预订平台1、选择知名的预订平台,如携程、去哪儿、途家等,注册并完善民宿信息,包括房间图片、描述、价格、设施等。
2、及时回复客人的咨询和预订请求,保持良好的沟通和服务态度。
3、关注平台的排名规则和推荐机制,通过优化价格、提高服务质量等方式提升民宿在平台上的排名。
(二)社交媒体平台1、微信公众号建立民宿的微信公众号,定期发布民宿的动态、优惠活动、旅游攻略等内容。
通过微信公众号与客人进行互动,解答疑问,收集反馈。
2、微博开通民宿的微博账号,发布精美的图片和有趣的文字,吸引粉丝关注。
民宿开业营销经典案例
以下是一些民宿开业营销经典案例,这些案例展示了在市场中成功推广和推动业务的策略:
1.Airbnb(爱彼迎):
•Airbnb是全球最大的短租民宿平台之一,通过创新的在线平台和独特的用户体验,成功连接了房东和房客。
•营销重点:强调个性化和体验,通过故事化的营销手法传达“在异国他乡找到家”的情感。
2.OYO(奥斯曼):
•OYO是印度一家成功的民宿品牌,通过整合和标准化住宿业务,提供一致的服务质量。
•营销重点:强调清洁、舒适、实惠的住宿,通过数字营销和合作伙伴关系建设,扩大知名度。
3.悠哉小屋(Youzai Xiaowu):
•悠哉小屋是中国的一个以小木屋为主题的精品民宿品牌,以独特设计和高品质服务著称。
•营销重点:通过社交媒体平台展示精美的图片,借助独特设计和舒适环境,吸引年轻人和情侣。
4.Selina:
•Selina是一家国际性的民宿和共享办公空间提供商,注重社交和体验。
•营销重点:强调社交活动、文化体验和可持续旅行,通过
线上和线下活动建立社区感。
5.Casa Cook:
•Casa Cook是由Thomas Cook Group推出的精品民宿品牌,专注于提供豪华度假体验。
•营销重点:通过视觉吸引人的宣传照片、目的地故事,以及目标客户群体的定向广告来建立品牌形象。
这些案例展示了在民宿行业中采用创新和个性化策略的公司是如何成功地吸引客户、建立品牌形象并获得市场份额的。
随着民宿市场的竞争加剧,个性化服务、数字化营销和用户体验的重要性变得更加突出。
民宿营销成功案例
案例:
某精品民宿品牌“悦居山海”在上的营销推广取得了显著效果。
该品牌以独特的海滨环境、个性化设计以及贴心的服务为核心卖点。
1. 内容策略:
-民宿首先通过官方账号发布了一系列高质量的生活方式照片和视频,展示其独具匠心的房间布置、美食体验以及周边自然风光。
-同时,邀请具有影响力的旅行博主、生活方式类KOL入住体验,并撰写详细的住宿体验笔记,从用户视角分享真实感受,配以精美图片和短视频,营造出沉浸式的浏览体验。
-创作并推广一系列主题鲜明的内容,如“海边日出观赏指南”、“周末度假全攻略”等,吸引目标群体关注。
2. 互动策略:
-与用户保持积极互动,对每一条评论、私信进行及时回应,解答用户关于预订、设施等方面的疑问,增强用户信任感。
-定期举办线上活动,如晒图有奖、话题挑战等,鼓励住客分享自己的入住体验,形成口碑传播效应。
3. 转化策略:
-在笔记中巧妙融入预定链接或联系方式,方便用户直接跳转到订房页面完成交易。
-设立专属优惠券或者限时折扣,激发用户的购买欲望,提高转化率。
4. 合作策略:
-与平台内其他相关品牌(如户外装备、旅游服务等)展开联动合作,共享流量资源,拓宽受众面。
5. 数据分析与优化:
-定期分析笔记的数据表现,包括点赞数、收藏量、评论量及点击率等,根据数据反馈调整内容方向和投放策略。
通过这些多维度的营销手段,“悦居山海”在上迅速积累了大量粉丝,提升了品牌知名度和好感度,有效地带动了客房预订数量的增长,实现了品牌的快速发展和市场份额的提升。
酒店新媒体营销案例一、社交媒体推广酒店通过在社交媒体平台上发布精美图片、短视频和吸引人的文字内容,增加在线曝光度。
例如,在小红书上发布酒店客房、美食、设施等相关内容,吸引潜在客户关注。
同时,在微信、微博等社交媒体平台上开展营销活动,如抽奖、优惠券等,提高用户参与度。
二、旅游平台合作酒店与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿等,提供特价房型、优惠券等促销活动。
通过旅游平台的流量和用户资源,提高酒店知名度,吸引更多潜在客户。
此外,与旅行社合作,为团队提供特惠价格,增加酒店收益。
三、网红/KOL营销邀请网红或意见领袖到酒店体验并分享他们的感受。
这些人在社交媒体上有一定的影响力,能够将酒店推向目标受众。
通过与网红合作,提高酒店的知名度和在线预订量。
四、酒店官网优化优化酒店官网以提高用户体验。
确保网站导航简单明了,方便用户快速找到所需信息。
此外,确保网站加载速度快,图片和文字清晰,以吸引用户留存。
在网站上设置在线预订系统,方便用户直接预订房间。
五、内容营销通过撰写博客文章、制作视频或发布图片等方式,提供有价值的信息和娱乐内容。
例如,制作关于当地旅游景点的视频或编写关于酒店周边旅游攻略的文章。
这些内容能够吸引潜在客户关注并提高在线知名度。
六、数据分析与优化通过分析网站数据、社交媒体分析和预订数据等,了解用户行为和喜好。
根据分析结果调整营销策略,优化推广内容和时间。
同时,分析竞争对手的营销策略并采取相应措施,提高市场竞争力。
七、互动营销活动组织线上互动活动,如抽奖、问答等,吸引用户参与并提高品牌知名度。
例如,在微博上开展“转发抽奖”活动,吸引粉丝转发和参与。
通过互动活动,提高用户参与度并增强品牌忠诚度。
八、个性化推荐与服务根据用户行为和喜好提供个性化推荐和服务。
例如,通过分析用户浏览记录和预订历史为其推荐合适的房型或旅游活动。
在用户入住期间提供贴心服务,如赠送欢迎水果、特色礼品等,提高客户满意度和忠诚度。
新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略探究随着互联网的普及和新媒体的兴起,酒店住宿行业的营销方式也在发生巨大变化。
传统的广告宣传方式逐渐被新媒体所取代,酒店业者们也开始意识到互联网营销的重要性。
在这个信息爆炸的时代,如何在互联网上进行有效的营销已成为酒店业者需要面对的重要课题。
新媒体时代下的酒店住宿行业网络营销策略,不仅需要抓住用户的注意力,还要有能力将这些关注转化为实际的住宿预订。
本文将就新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略进行探究。
1.1 用户行为数据的重要性增加在新媒体时代,用户行为数据变得异常重要。
通过分析用户的搜索记录、购买习惯以及社交媒体上的互动行为,酒店业者可以更精准地了解用户的需求,也可以根据这些数据来制定精准的营销策略。
1.2 用户参与度的提升新媒体为酒店住宿行业带来了更多的互动机会。
通过社交媒体平台,酒店业者可以与用户进行更直接、更即时的沟通,提升用户的参与度。
用户在社交媒体上的分享和点赞也可以为酒店带来更多的曝光和口碑推广。
1.3 营销策略的多样化新媒体提供了多种多样的营销渠道,从搜索引擎营销、社交媒体营销,到内容营销和影响者营销等,酒店业者可以根据自己的特点和需求选择合适的营销渠道,进行个性化的营销策略。
2.1 搜索引擎营销搜索引擎营销是酒店住宿行业在新媒体时代的重要营销方式之一。
用户在寻找住宿信息时通常会通过搜索引擎进行查询,酒店业者可以通过购买关键词广告的方式提升自己的曝光度。
在进行搜索引擎营销时,酒店业者需要注意以下几点:要选择与自己酒店相关的关键词进行投放,以提高点击率和转化率;要根据用户的搜索习惯和需求,精准制定广告内容,引导用户进行预订操作;要不断监测并优化广告效果,提高投放效率和转化率。
2.2 社交媒体营销随着社交媒体的兴起,社交媒体营销成为酒店住宿行业不可或缺的一部分。
通过在社交媒体平台上发布优质内容、开展有趣的活动、与用户进行互动等方式,酒店业者可以有效地吸引目标用户的关注。
新媒体与旧民俗融合下的民宿品牌营销作者:李顺来源:《现代经济信息》2017年第07期摘要:新媒体为民俗文化传播提供了更为广阔的前景,并呈现出海量化、立体化、及时化的特征。
特别是在移动互联网环境下,一反常态的品牌营销才更能引起用户的关注。
随着中国旅游业的发展和人们精神满足的需要,民宿文化作为旅游产业的一部分成为契合当下人们最喜欢的旅居方式之一。
民宿行业火爆,发展参差不齐,为了更好的促进民宿品牌的健康发展,本文将在新媒体与旧民俗融合的前提下从民宿的发展现状,定位思考,用户范畴,产品打造,系统营销五个方面探索民宿品牌的生存之道。
关键词:新媒体;民宿;用户;品牌;营销中图分类号:G206 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)007-0-02旅游业作为中国国民经济新的增长点,在新世纪中国经济发展中担负着重要任务。
伴随着国家“中国特色小镇”战略的推进,内地休闲产业和乡村旅游迎来了难得的发展机遇。
近年来,民宿作为休闲和乡村旅游的重要组成部分,供应量每年以倍数级别增长。
中国外交部亚洲经济发展协会在京专门设立了亚洲民宿产业发展促进会,强化中国与亚洲其他国家和组织间民宿行业的交流合作。
在新形势下,民宿品牌蜂拥而入,异常火爆的情形下,新媒体与民宿的融合,已经成为民宿品牌开发与营销成功的关键。
一、新旧交织,融合重生结合当前文化发展语境来说,电子技术和民俗文化的发展是并行不悖的,是全球化发展中的一个必然趋势。
新媒体的出现带来了覆盖广阔、方便快捷、形式多样、互动便利等的传播优势,为民俗文化传播提供了更为广阔的前景,呈现出海量化、立体化、及时化的特征。
民俗艺术与日常生活密不可分,但是,许多民俗艺术的发展和传承受阻,这与缺少传播媒介和传承人有着必然关系。
新媒体传播形式的便捷性使具有植根性的“旧民俗”可以在不“变迁”的情况下得以传播,利用新媒体信息传播范围广、速度快的特点,实现全球同步“直播”,让原本只能在特定地域传承的民俗文化产物可以通过新媒体传播到世界各地,使老一辈民俗艺术传承人的艺术在原有大众文化语境中得到传承。
美国著名传播学家W·施拉姆曾指出:“我们在传播的时候,是努力想建立“共同”的东西,即我们努力想…共享‟信息、思想或态度。
”与传统媒体相比,新媒体具有更强的交互性。
一方面新媒体传播民俗艺术时则可以不受时间、地点和环境的限制。
只要有网络的地方就可以传播民俗艺术,对民俗艺术信息进行实时评论、交流。
另一方面进入网络平台门槛较低,信息接收者与传播者处于平等的地位。
大众可以在平等的网络平台上交流和对话,通过新媒体发表自己的观点。
①二、欣欣向荣尚存忧患追溯世界各国历史文化,民宿是现代宾馆的起源,台湾《民宿管理方法》将民宿定义为“利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所”。
在我国大陆地区,“便民招待所”、“农家乐”、“乡村旅馆”等概念接近于这个定义,如以四川成都为代表的“农家乐”、云南的大理和丽江,广西的阳朔、龙脊梯田,湖南的凤凰等地各类特色客栈等。
现在世界各地星级宾馆无数,未来的全球旅游活动中,星级民宿市场的开发将成为旅游经济新的增长点;中国领先提出建设特色小镇、发展乡村旅游,形成独具特色的民宿文化,特别是在互联网的助力传播下,民宿空前火热,民宿不但可以给全国居民带来新增收点,而且能为久居闹市的人们带来一份生活的宁静,畅爽呼吸,自由自在。
据中国产业调研网的统计显示:2016年初,全国农家乐已超过190万家,民宿超4万多家,民宿从业人员达到近100万人。
2015年我国民宿行业市场规模已达200亿元人民币,预计到2020年,我国民宿行业营业收入将达到362.8亿元人民币。
民宿发展欣欣向荣,但未形之患也随之而来。
“同质并行,特色缺失,产品品质难以提升”等一系列问题,亟待解决:从品牌角度,民宿要走个性化的道路,塑造品牌差异化,既能满足自身的喜好,又让别人很难模仿,提供市场竞争力同时,又可以满足宿主的情怀。
从营销出发,民宿除了+互联网,还要+文艺、+怀旧、+乡愁、+发呆等,最重要的是要+情怀,不然,再好的民宿都会成为一个人的游戏。
三、打破常规精准定位在国家政策的倡导以及民众强需求的情况下,民宿作为旅游产业的一部分,对于民宿开发,要不断寻求市场差异化。
西部影视城的品牌塑造是旅游产业中较为典型的例子。
位于银川市城区西北郊区,由于自然环境和人们长久以来对其的感知,西部影城在开建之初,就以“卖荒凉”作为差异化诉求,这一与主流意识不符的定位促成了西部影城“东方好莱坞”美誉,成为中国三大影视城之一,以其古朴、原始、粗犷、荒凉、民间化为特色,现为国家5A级景区。
迄今为止,这里已拍摄了获得国际、国内大奖的《牧马人》、《红高粱》、《黄河绝恋》以及著名影视片《大话西游》、《新龙门客栈》《乔家大院》等近百部影视剧。
位于成都北部的“半山隐庐”,素有“半山三日,神仙一世”的美称,拥有40套全山景客房和3间别墅度假屋,位于浓山茂林之中,隐于半山而不露,地处偏远却能独享宁静,体验隐士生活之所。
所以,不管是旅游产业,还是文化产业,落后、偏远、荒凉、原始都不一定是坏事,关键在怎么开发,怎么讲好品牌故事,通过借助这些“劣势”资源,逆主流意识定位,塑造品牌差异化形象。
四、回归自然趋于年轻民宿,前提是民,结果是宿。
民宿品牌营销应契合时下用户的核心需求。
如今,随着中国城市建设的飞速发展,千城一面,道路拥堵,空气污染,水质多变,现代都市变成了心灵的空城,人们开始对城市周边田园绿野、山川美景心生向往之时,民宿这一追寻本质生活的概念顺势而起,以“还俗、接地气”的形式让原住民参与其中,让乡村活化。
在过往,人们出门旅行只能选择酒店,而现在则更多地倾向于选择民宿。
一方面酒店费用较贵,另外,民宿多数建在居民楼间,可以让游客体验当地民生。
例如:住宿者可以从超市买东西回民宿煮,也可以看到当地人的生活细节和习惯,跟当地人一起出入。
如果住酒店,就不会有深入当地的感觉。
携程网统计《客栈民宿预订用户分析》作为中国经济发展的主力军,小而美的民宿成为年轻用户的主流选择,据携程网统计:70%多的客栈民宿预订用户是80、90后群体,且对住宿产品的偏好是时尚、新潮、个性化、特别重视性价比和社交需求,现如今手机移动端与消费行为已经密不可分,微信、微博、映客、QQ等社交媒体都有自己的支付渠道,已经成为年轻用户消费行为的一部分,而对于社交媒体的强需求,有人感言手机已经成为人类的新器官。
五、产品优先服务至上首先,好的名字是标配。
好马配好鞍,好的名字具有很强的品牌力,是营销成功的一半,特别是在互联网+民宿时代,一个好听的名字在新媒体传播中能形成强大的传播效应,而且还能体现宿主的品位与情怀,并给人以强烈的情境代入感。
在民宿命名法则中,情怀类名称占到了绝大多数,浙江莫干山知名的“裸心”系列便是如此。
裸心,取“远离都市的喧嚣,回归人生的宁静,让心灵纵情裸露在大自然的怀抱”之意。
其次,以地理位置命名,既简单又大气,表明其位置信息,避免重复性,占尽品牌打造的先机。
被誉为最美民宿之一的“西坞里73号”,就位于浙江德清县西坞里73号,独树一帜,给用户清晰的导航。
除此之外,还有洋气范儿十足的法云安缦、法国山居、维拉旅舍等轻奢型洋家乐,一些小而美的民宿还会借助周边的优势环境,或以宿主自己的名字、爱情故事、兴趣爱好来命名,最大程度体现民宿的卖点和用户关注的兴趣点。
从品牌管理角度看,名字是支撑民宿品牌体系的重要元素,命名应具备一定的功能,比如:能明确主打定位、明确用户喜好、语言调性、引发用户心理共鸣、有想象力的名字在传播中更具有延展性……但是核心点还是在于能与区域竞争对手产生差异,建立品牌自身优势,避免命名太过自嗨②。
其次,配套服务是关键。
民宿作为一种产品,只有完善的产品服务才更具有竞争力。
标准化的民宿除了配有标准化的住宿、餐饮服务外,还要配备庭院、花园、休闲茶室、小果园、咖啡吧、书房、观景廊、小型户外运动场等配套性设施,并以此满足居住者的基本需求。
另外,个别名宿还可以根据宿主的爱好,打造创意民宿休闲活动,如工艺品制作、休闲娱乐室、音乐酒吧、沙画制作等体现宿主情怀和偏好的特色化、人性化服务,强关联民宿与宿主情怀形成品牌化效应。
民宿开发尽可能做到贴合周边资源和景区,开展主体性旅游活动,为住户提供餐饮、购物、休闲等配套服务,让旅客尽享其欢,并为用户提供诸如代订机票、车票、门票、推荐美食等,打造“吃、住、行、游、购、娱”等的一条龙服务,让久居闹市的居住者尽享恬园之美,不必再有任何的顾虑和旅行烦恼。
③未来,模式发展需转变。
民宿产品应摆脱早期单一依托景区的发展模式,而是围绕某个主题进行差异化打造,形成产品本身具有旅游吸引力的主题民宿。
随着产业规模的扩大,民宿将会呈群集式发展,不再是某个民宿项目的单体的主体化问题。
六、整合资源系统营销无论是携程、去哪儿等线上平台的火爆,还是游客对移动端的接受度的提升,都表明了互联网与旅游融合的威力。
民宿作为时下最受欢迎的旅行形式之一,在Airbnb(空中食宿)、自在客等民宿平台开始在国内扩张之时,发现民宿发展与新媒体营销可谓天作之合。
对于一般的民宿业主来说,建设专业而整合的推广平台难度很大,投入成本较高,并且多数宿主专业能力不强。
自媒体平台成为宿主最佳的营销方式。
新媒体营销讲求“4C”——文化(culture)、内容(content)、联系(connect)、社群(community),是弘扬民俗文化,传递价值内容,联系用户构建社群的重要载体和传播平台。
通过微信、微博、豆瓣、网页、直播等网络渠道展示推广民宿,打造网络口碑,与游客建立良好的客户关系,增强用户黏性,营造用户社群。
民宿作为小而美的个体,属于场景范畴,是一种生活方式的场景化,新媒体可以做足民宿经营的特色与调性,并通过用户评论和分享,找到具有共同兴趣爱好和价值的用户,构建民宿社群,实现精准营销,让用户变成民宿品牌的粉丝,从而产生购买力。
高端民宿品牌“半山隐庐”,曾利用微信、微博等新媒体技术,利用“一条”等自媒体大号,以图文并茂、故事视频、情怀美文、用户感想等传播内容和形式形成了极强的传播效应,致使慕名而来的居住者络绎不绝。
此外,直播作为新媒体的最新流行形式,游戏、明星、O2O平台等纷纷抢占入口,进行圈粉及产品售卖,对于一些前沿的短租从业者来说未尝不是一条行之有效的方式。
与传统酒店相比,民宿短租联合直播平台很有必要性。
有些人对“住别人的家”心存戒备,对民宿短租房的安全、卫生存在极大的担忧,而直播可以在特定场景内,借助民宿房东、房客、甚至特定的民宿试睡员等进行实时播放内容,360°无死角“体验”民宿,增强用户体验感,打破其对短租的传统印象。