增强应对突发事件能力之我见
- 格式:doc
- 大小:142.50 KB
- 文档页数:8
应对突发事件提高应急管理能力心得体会当我们经过反思,对生活有了新的看法时,往往会写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是店铺为大家整理的应对突发事件提高应急管理能力心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
应对突发事件提高应急管理能力心得体会篇1本月二十日,根据县教委的安排,我报名参加了为期两天的“公需科目”培训,听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课,石老师的授课,深入浅出,通俗易懂,旁征博引,富有哲理。
深感收获匪浅,使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大,以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。
从近年的突发事件的发生看,无论是何种公共事件,大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政(群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵)、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。
尤其是在当前改革攻坚阶段,各种矛盾增多,各类群众利益诉求增多,行政侵权、司法侵权个案的发生,很容易升级为涉政公共事件。
所以要求我们每个干部:一、要在处理突发事件时必须依法行政,公正文明执法,坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。
二、要从提高党的执政能力的高度,切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。
三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点,从源头上预防和减少公共事件的发生。
四、要正确把握处置突发事件的原则,完善处置机制,真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制,进一步提高预防和处置能力,坚持正确的处理原则和方法,一旦发生突发事件:1、要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实加强对群众的教育引导,靠法律、靠政策、靠政治优势解决问题。
不断提高综合素质,增强应对突发事件能力――学习《突发事件应对法》心得体会瓦房店市卫生局张淑娟(2011.11.29)通过公务员在线学习莫于川教授关于《加强应急法制构建和谐社会》这一课,使我对《突发事件应对法》有了更加深刻的认识和理解。
《突发事件应对法》对于预防和减少突发事件的发生,控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害,保护人民生命财产安全、维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序,构建和谐社会具有重要意义。
自己作为一名从事卫生监督工作的公务员更要增强忧患意识,提高综合素质,结合实际工作,学习贯彻《突发事件应对法》,努力提高应对和处置突发事件的能力。
一、加强宣传,提高应对突发事件的战略思维能力2003年的SARS事件、2008年的汶川地震、2010年上海11.15重大火灾事件等突发事件所带来的灾难,给我们以警示:危机并不可怕,可怕的是没有危机意识,没有控制危机的能力。
公务员作为政府行使国家行政权利、执行国家公务的人员,必须把握应急管理客观规律,从应急管理的战略高度,对突发事件应对进行战略思考和研究,高瞻远瞩。
要理解和掌握《突发事件应对法》的精神实质和具体要求,明确各自在突发事件应对方面所承担的职责。
采取多种形式,大力宣传卫生应急工作在保障国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序方面所处的重要地位和所发挥的不可替代的作用,动员、组织全社会支持、参与卫生应急工作,营造卫生应急工作良好的政策环境和社会氛围。
二、加强培训,做好突发事件的预防和应急准备工作预防是突发事件管理过程的第一个阶段,目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。
在某种程度上,政府管理的目的是“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。
《突发事件应对法》第二十五条,县级以上人民政府应当建立健全突发事件应急管理培训制度,对人民政府及其有关部门负有处置突发事件职责的工作人员定期进行培训。
突发事件随时都有可能发生,我们要在把握突发事件的必然性和规律性的基础上,通过多种途径,组织开展全员培训,明确每个工作岗位在突发事件应对中所承担的岗位职责和工作责任,提前做好预测、预警和治理工作。
学习解决突发事件能力一、引言在现代社会中,各行各业都可能面临突发事件的挑战,这些事件对工作效率和生产力造成严重的影响。
因此,学习解决突发事件能力成为一个重要的课题。
通过对自身工作中遇到的突发事件的学习和总结,我认识到解决突发事件是一项必备的能力,下面将从准备工作、实操经验以及提高能力等方面进行论述。
二、准备工作解决突发事件能力的成功取决于良好的准备工作。
首先,我们要建立紧急响应机制,明确各个岗位的责任和权限,并与相关部门建立高效沟通渠道。
此外,制定应急预案,对可能发生的突发事件进行全面预判并制定相应的处理方案。
同时,加强对员工的培训,提高其应对危机的能力和应变的思维方式。
三、实操经验突发事件处理往往需要快速而准确的决策,下面是我总结的一些实操经验:首先,保持头脑冷静是处理突发事件的关键。
不论面临何种突发事件,我们都应该保持冷静,客观地分析情况,综合各种因素做出明智的决策。
其次,及时收集信息并进行分析。
了解事件的起因、过程和背景,及时收集相关信息,确保了解事件的全貌。
然后通过分析得出准确的判断和解决方案。
另外,与相关方保持良好的沟通。
及时与上级、同事、客户等相关方进行有效沟通交流,共同解决突发事件。
及时的沟通有助于收集更多信息、减少误解,并能更好地传达解决方案。
最后,进行适当的风险管控。
通过对突发事件前后的分析,总结出常见的风险和脆弱环节,并制定风险防控措施,以降低类似事件再次发生的概率。
四、提高能力提高解决突发事件能力需要不断学习和积累。
首先,我们可以通过查阅相关资料和案例,学习他人成功解决类似事件的经验和技巧,从而借鉴到自己的工作中。
此外,参加相关培训课程和讲座也是提高能力的有效途径。
通过专业的培训,我们可以学习到解决突发事件的理论知识和实践技巧,从而更好地应对工作中的挑战。
最后,要加强团队间的协同合作。
团队合作能够在解决突发事件时起到积极的促进作用,各个岗位之间的相互配合和沟通能够提高解决问题的效率和质量。
浅谈如何提高管理所应对突发事件的能力高速管理处时刻都会有遇到急难问题、处理突发事件的可能。
如何在实践中提高应对突发事件的能力,迅捷果断地处置问题,积极有效地稳定局面,成为摆在我们面前的一个迫切需要解决的问题。
下面就如何培养应对突发事件的能力提出几点看法,与大家共同进行探讨,以达到共勉效果。
一、突发事件,一般是指出乎人们意料的事件,这类事件通常具有突然性、重要性和无章可循性。
其突然发生的特性决定了其有关信息必然是不充分的,事态的发展具有高度不确定性,需要我们采取应急处置措施予以应对。
二、遇到突发事件时,处理事1、以人为本,确保安全始终将保障生命、财产安全作为应急管理的最终目的,采取积极有效的措施,优先保护公众和职工的切身利益,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,确保收费站收费秩序稳定,收费管理工作规范、有序开展。
2、防控结合,协同应对坚持预防为主、预防与应急相结合的原则,注重制度建设和思想准备,做到事发即来,来之能战;充分利用各种信息渠道,及时发现问题,及时进行干预,防止事态扩大。
3、依法依规、快速高效严格遵守有关法律法规,提高应急规范化、制度化和法制化水平,形成指挥统一、反应灵敏、功能齐全、协调有序、快速高效的应急管理体系。
三、结合我自身在工作中遇到的一些案例以及积累的一些经验,对部分可能遇到的突发情况和处理的方法,提出一些个人看法:1、收费车道严重阻塞的:收费班长应迅速报告收费管理员,并做好司乘人员的解释工作、开启备用车道、确保车道畅通。
必要时通知路政人员协同进行。
严重阻塞时间超过半小时的,外勤、机动人员应立即赶到收费现场,保证票款安全和设备安全,维护现场秩序。
当班监控员及时做好现场的监控跟踪抓拍和录像,为事件处理提供详实的资料。
(1)收费纠纷因收费纠纷引发的阻塞,当班班长应迅速查明事件引发的原因,召集主要当事人到场进行调解,并做好相关记录。
保安人员要做到对收费亭、票款、人员等安全进行保障。
(2)车辆故障因机动车在车道发生故障一时无法修复时,应及时帮助司机将车辆牵引到收费广场进行修理,以免阻塞交通。
应对突发事件能力的心得体会引言:突发事件是指突然发生、严重影响社会生活秩序的、或可能引发重大社会危机的事件。
突发事件具有突然性、严重性和危机性,对个人和社会都会造成巨大的冲击和困扰。
在面对突发事件时,我们应该具备一定的应对能力,才能更好地应对、解决问题,降低伤害和损失。
以下是我个人应对突发事件能力的心得体会。
一、保持冷静,及时判断形势面对突发事件时,第一时间保持冷静是十分重要的。
冷静的头脑能够帮助我们清晰地观察和判断形势,从而做出正确的决策。
在保持冷静的基础上,我们还需要及时判断形势,了解事件的性质、规模和影响范围,从而有针对性地采取行动。
同时,我们要学会分析和预判事态发展的可能性,以便制定出更加可行的解决方案和策略。
二、快速行动,迅速组织人员在发生突发事件后,时间就是生命。
我们需要快速行动,迅速组织相关人员,以迅速止损或救援被困人员。
在组织人员时,我们要合理分工,精确确定每个人员的任务和职责,并进行有效的协调和指挥。
在行动过程中,我们要做到高效快速,并注意保障自身和他人的安全。
三、采取有力措施,降低危害在突发事件发生后,我们需要采取有力的措施来降低危害。
例如,在自然灾害中,我们可以尽快疏散受灾群众,提供食物和药品等救援物资;在公共卫生事件中,我们可以隔离病患,关闭疫区等。
重要的是,我们要及时有效地采取措施,并根据实际情况进行调整和改进,以最大限度地降低人员伤亡和财产损失。
四、加强信息的收集和传播在突发事件中,信息的收集和传播是非常重要的。
我们需要通过多渠道、多途径收集信息,了解事件的最新进展、掌握权威解释和指导意见。
同时,我们还需要有效地传播信息,将相关情况及时告知公众,提醒和引导大家采取相应的防护措施。
在信息的收集和传播过程中,我们要注意确保信息的准确性和及时性,以防产生恐慌和不必要的误解。
五、培养团队协作精神突发事件需要大量的人力物力支持,一个高效的团队协作是必不可少的。
在平时,我们要培养团队协作精神,加强沟通合作能力,提升团队成员的整体素质和能力。
应对突发事件能力的心得体会应对突发事件是指在遇到突发事件或紧急情况时,能够迅速做出正确反应并处理好相关问题的能力。
无论是自然灾害、意外事故还是其他突发状况,我们都需要具备一定的应对能力,以保证自己和他人的安全与利益。
我个人在参与和应对突发事件的过程中,积累了一定的经验和体会,以下是我对应对突发事件能力的心得体会。
首先,应对突发事件需要保持冷静和清晰的头脑。
在面对突发事件时,很多人会感到惊慌失措或情绪波动,这样会影响我们做出正确的判断和决策。
因此,保持冷静和平静的心态是非常重要的。
在遇到紧急情况时,我们可以通过深呼吸、放松肌肉来平复不安的情绪,使自己保持冷静和清晰的思考能力。
只有在冷静的状态下,我们才能更好地应对突发事件,找到解决问题的方法。
其次,应对突发事件需要快速反应和行动。
在突发事件中,时间往往是非常宝贵的,每一秒都可能对生命安全造成巨大影响。
因此,我们需要能够迅速反应和行动。
我个人在应对火灾的情况时,曾经迅速找到灭火器并进行扑救,避免了火势的扩大。
快速反应和行动需要我们提前做好相关准备,比如熟悉逃生路线、掌握基本急救知识等。
通过预先准备和训练,我们能够在突发事件发生时更快地做出正确的行动,确保自己和他人的安全。
此外,应对突发事件需要善于团队合作和协调。
很多突发事件是需要团队共同努力才能解决的,如地震、洪水等自然灾害,以及大型事故等。
在这些情况下,个人的力量是有限的,只有通过团队合作和协调,才能更好地应对和处理相关问题。
我个人在参加过灾后重建工作时,深刻体会到团队的重要性。
只有团队成员相互支持和合作,才能完成各种任务和工作,确保灾民的生活得以尽快恢复。
因此,我们需要学会与他人合作,充分发挥团队的力量,提高应对突发事件的能力。
另外,应对突发事件还需要具备一定的应急技能和知识。
应急技能和知识是指在应对突发事件过程中所需要的具体技能和知识,如急救、灭火、抢险救援等。
在面对不同的突发事件时,我们可能需要掌握不同的应急技能和知识。
应对突发事件的能⼒⼼得体会应对突发事件的能⼒⼼得体会 当我们经过反思,有了新的启发时,就很有必要写⼀篇⼼得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么要如何写呢?以下是⼩编整理的应对突发事件的能⼒⼼得体会,欢迎⼤家分享。
应对突发事件的能⼒⼼得体会1 公共突发事件具有较强的危害性、突发性、紧迫性、不确定性和双重性。
虽然来得突然、猛烈,影响⾯⼤,伤害⼒强,但如果我们及早谋划,及早预防,处理得当,就能变被动为主动,将公共突发事件转变为⼀般事件,甚⾄不发⽣事件。
通过9⽉19⽇参加县委中⼼组(扩⼤)学习,听了省委党校社会学教研部柏骏教授的讲课,对公共突发事件产⽣的原因、不确定性和双重性有了更加深刻的认识,较好地掌握了预防和解决突发事件以及加强危机管理的⽅式⽅法。
⼀、采取“攻⼼”战术,坚持经常性思想教育 当前,我国正处于农业社会向⼯业社会、传统社会向现代社会、以⾃然经济为主的社会向以市场经济为主的社会、封闭社会向开放社会、单⼀社会向多元社会、礼俗社会向法理社会的转型期,社会结构失衡,利益群体多元化,阶层利益进⼀步分化,部分群众⼼理失衡,存在着吃着⾁还骂娘的不满情绪。
针对这些现象,作为我们党员领导⼲部,在做群众⼯作时,始终要坚持正⾯引导,充分发挥政治⼯作优势,加强对群众经常性思想教育。
采取集中上⼤课和个别教育相结合等形式进⾏。
通过⼤量的灌输,解决群众的攀⽐⼼理,使他们保持思想上的稳定。
⼆、⾛出强制打压误区,真情为群众服务 纵观《孟连事件》的全过程,起因并不复杂,但由于地⽅政府部门处理出现偏差,导致事件愈演愈烈,最终酿成群众死亡2⼈,公安⼲警多⼈受伤的⼤范围暴⼒冲突。
孟连事件,除留给我们震惊和警醒外,还留给我们许多思考。
我们在具体⼯作中,要切实转变思想,寻求解决问题的最佳途径。
不能认为现在有些群众素质低下,对⾃⾝利益要求过分,因此在处理具体问题时,采取简单、⽣硬的办法或采⽤“⾼压政策”。
这种错误的做法,往往会使⽭盾激化,酿成⼤⾯积冲突。
如何提高应对突发公共事件的能力之我见目前我国在经济建设领域已经取得了局势瞩目的成就,但在社会发展的过程中也暴露出了一系列的问题,也容易引发一些社会根源的突发事件。
另外,突发公共事件也容易导致经济发展中断。
如何做到促进经济又好又快的发展,做到发展成果为全体人民共享,是我们必须面对且亟待解决的问题。
在应对各种突发公共事件上,我国采取了一定的措施,建立了初步的应急体系,但和改革发展建设所要求的还有一定的差距。
我国政府应对突发公共事件的能力还有待提高,处理突发公共事件的协调机制还有待完善,相关的法制、预案的建设还有很多工作要做。
要切实提高政府应对突发公共事件的能力,应着重抓好以下几方面的工作:一是要对突发公共事件要有一个明确的认识,各级政府要高度重视,提高认识。
只有建立了一套完善的突发公共事件应急体系,才能保障和促进我国社会稳定以及经济的快速发展,保障广大人民群众的利益。
因此必须将提高政府应对突发公共事件的能力问题提高到深入贯彻落实科学发展观的高度来认识。
二是完善应急预案体系,加强协作和联动机制的建立。
在国家突发公共事件总体应急预案的基础上,各级政府和相关部门要建立各自的专项预案和部门预案。
预案的制定要从实际出发,讲求失效,注重可行性和可操作性。
对已经制定的预案要注意修改和完善,做到与时俱进。
要建立一条科学完整的协调机制和部门协作体系。
在应对突发公共事件上要做到协调联动,能够拉得出,用得上。
平时要注重做好应急演练工作,查找存在的不足,及时纠正和完善。
三是各级政府要加大对应急体系建设的资金投入,同时也要依靠科技的力量,提高预测预警以及突发事件的应急处理能力。
四是要加强舆论宣传,做好公众的引导工作以及教育工作,使公民有一个危机意识,具备危机处理的常识。
同样,也要使老百姓知道各部门的职责,危机发生时的应对策略。
五是要加大培训和教育力度,提高政府工作人员的应急意识和工作效率,能够熟练地处置突发公共事件。
综上所述,提高政府应对突发公共事件的能力是一项长期而又艰巨的工作,对于贯彻落实科学发展观,全面建设小康社会具有十分重要的意义,各级政府和部门要切实努力,将我国政府部门应对突发公共事件的能力提高到一个新的台阶。
提高应对突发事件的能力突发事件是指在社会生活中,突然发生并带来严重影响的事件,它可能是自然灾害、事故、恐怖袭击等。
对于个人和社会来说,提高应对突发事件的能力至关重要。
本文将探讨如何有效提高应对突发事件的能力。
一、意识突发事件的存在首先,提高应对突发事件的能力需要我们具备对突发事件的敏感意识。
这意味着我们要时刻保持警惕,并了解潜在的突发事件可能发生的迹象。
例如,如果我们在工作或学习的地方发现了可疑包裹或信件,就应立刻向相关部门或人员报告。
只有充分意识到突发事件的存在,我们才能在发生时做出正确的反应。
二、加强应急知识的学习了解和学习应急知识是提高应对突发事件能力的基础。
我们应该积极参加各类应急知识培训,学习紧急救援的操作技能和应对突发事件的基本知识。
这些知识和技能可以帮助我们在突发事件发生时迅速做出反应,并为自己和他人提供有效的帮助。
三、建立健全的应急预案制定和实施应急预案是提高应对突发事件能力的重要步骤。
应急预案是指提前制定好的应对突发事件的行动方案,包括人员安排、资源利用、联络配合等。
我们可以根据不同的突发事件类型,制定相应的预案,并定期组织演练。
这样一来,当真正发生突发事件时,我们能够按照既定的预案进行行动,提高处理问题的效率和准确性。
四、加强组织和合作能力应对突发事件往往需要多方合作和组织协调。
因此,我们需要加强组织和合作能力,与相关部门、社区、志愿者组织等建立良好的沟通和合作关系。
只有通过合作与协调,我们才能更好地应对突发事件,为受灾者提供及时有效的救援和支持。
五、提高自我保护意识和技能在面对突发事件时,自我保护是最重要的。
我们应该提高自我保护意识,学习相关的自我保护技能,如逃生、应急救护等。
此外,我们还应该了解灾害防护设施的使用方法,如灭火器、应急逃生通道等。
这些技能和知识可以帮助我们在突发事件发生时保护自己的安全。
六、借鉴他人的经验和教训过去的突发事件中往往包含了大量宝贵的经验和教训。
应对突发事件能力的心得体会突发事件是指在一定时期内,突然发生并导致重大影响的事件,通常不同于日常工作和生活中的常规任务和问题。
突发事件可能是自然灾害(如地震、洪水、暴雨等)、技术事故(如火灾、爆炸、事故等)、安全事件(如恐怖袭击、劫持等)等。
在处理和应对这些突发事件时,我们需要具备一定的应对能力。
在过去的工作中,我也积累了一些心得体会。
首先,对突发事件进行全面准确的评估是应对的关键。
在面对突发事件时,第一步是对情况进行准确评估。
这就意味着我们需要尽快了解事件的性质、规模、影响范围和潜在风险,并根据这些信息做出相应的应对计划。
在评估过程中,我们需要及时搜集各个渠道的信息,包括现场情况、专家意见、公众反馈等,以确保我们对事件有一个全面的了解。
此外,我发现在评估过程中保持冷静思考是非常重要的,因为只有在冷静的状态下我们才能做出准确和明智的决策。
其次,建立和维护一个高效的协调机制是非常重要的。
突发事件往往需要多个部门和团体的合作和协调。
因此,建立一个高效的协调机制是至关重要的。
在过去的经验中,我发现这个机制需要具备以下几个特点:一是快速的信息共享和沟通渠道,使得各方及时了解和传达重要信息;二是明确的责任分工,确保每个参与方都知道自己的职责和权限;三是高效的决策程序和灵活的执行方案,以应对快速变化的情况;四是有效的资源调配,确保各方能够按需使用资源。
只有建立和维护一个高效的协调机制,我们才能更好地应对突发事件。
再次,及时采取行动是应对突发事件的关键。
在面对突发事件时,时间就是生命。
因此,我们需要高效地采取行动以尽快控制并解决问题。
在过去的工作中,我发现在采取行动之前有几个方面需要考虑:首先,确保行动的合理性和可行性,避免盲目行动导致更大的问题。
其次,一旦决定采取行动,就要立即行动起来,不留任何拖延的余地。
最后,行动需要有条不紊,遵循规定的程序和操作,以确保行动的有效性和安全性。
通过及时采取行动,我们能够更好地应对突发事件,并将其控制在最小范围内。
增强应对突发事件能力之我见
“>增强应对突发事件能力之我见2007-02-16 10:38:25
作为主管一个部门的领导干部,时刻都会遇到急难险重任务、处理突发事件的可能。
如何在实践中提高应对突发事件的能力,迅捷果断地处置问题,积极有效地稳定局面,为党分忧,为民解愁,这是领导干部尤其是工作在城市建设部门领导干部的基本素质。
提高应对复杂局面的能力,必须不断提高自身素质,始终保持与时俱进的创新精神。
不断提高自身素质,是提高应对复杂局面能力的主观条件。
随着改革不断深化,新矛盾、新问题层出不穷,需要用新办法解决。
新办法从何而来?靠解放思想,实事求是,与时俱进,从实践中创造出来。
近年发生在建设系统
建筑企业改制退休职工集体上访事件和县城基础设施改造市民的误解乃至城市管理方面大大小小的冲突,对建设部门领导干部应对突发事件的能力是一次重大考验,同时也提出了新的更高的要求。
通过处置退休职工集访事件和城市建设与管理方面发生的一系列矛盾,本人就如何增强应对突发事件的能力有了较深的体会。
增强应对突发事件的能力,我认为应在以下几方面下功夫:
一、要有明察秋毫的信息捕捉能力
在突如其来的紧急事件和问题面前,要随时注意疏通信息渠道,保持耳聪目明,尤其是对那些可能影响全局的敏感问题,要有见微知著的敏锐性,善于从政治上观察和分析问题,一经觉察,立即快速反应。
建筑行业退休职工参加养老保险问题,对于全省乃至全国来说,是一个理不清的问题。
由于历史的原因,建筑企业改制后,退休职工的工资没有着落,时不时串联上访,前两年曾经到省政府上访了两次,给县委、县政府带
来了很大的压力。
因为问题一直没有解决,这块始终是一个不稳定因素,为此,我们在建立信访预警机制的同时,深入退休职工家中,掌握第一手动态,并相应在局一级设立接待联络站,随时沟通,及时化解。
通过处理建筑企业退休职工时刻准备上访这一事件,我清醒地认识到,如果在敏感问题上反应迟钝,没有超前意识,甚至知情不报或者缓报、虚报、漏报,就会贻误战机,使局部问题发展成全局问题,甚至演变成重大问题,造成工作的被动,给党的事业和人民的身体健康带来损失。
二、要有果断决策的临机处置能力
紧急情况下临机决断,既是领导的权力,更是责任。
要善于依靠集体的力量和群众的智慧,迅速进行权衡比较,选择最佳处置方案,确保有效控制面,防止事态向不利的方面发展。
前不久,由于自来水公司内部管理问题,100多名职工二次聚集到政府上访。
我没有推诿给其他分管领导处理,
而是火速赶到政府。
面对职工情绪激烈、场面趋向失控的情况下,我沉着冷静,在职工的过激行为下更没有滥用职权,在处理第一次集访人员时,我既承认作为主管部门工作上应承担的责任,并随及表态要给职工一个明白,在进行厂务公开、财务公开,让职工代表参与清查帐目,切切实实了解厂里的运作以及资金流向情况。
此后我又责成有关人员立即组织清查小组进驻自来水公司,在职工代表的亲自参与下,对该司近年来的帐目进行清查,并自己参与召开座谈会,调查了解寻找解决问题的有效办法,面对多数职工把矛盾直指建设局的情况,以第一责任人的职责召开全体职工大会,化解矛盾。
使眼看扩大的事态得到了圆满的解决。
三、要有运筹帷幄的统筹协调能力
广泛运用各种有效手段,整合每一个条块,疏通每一个环节,拧成一股劲,走好一盘棋,努力形成应对突发事件的强大合力。
城市管理是一个婆婆妈妈的工作,同时也是得罪人的工作,我县的城市管理工作近年来通过几次大的集中综合整治之后,城市面貌有很大改观,但由于方方面面的原因,占用人行道从事洗车业务这一块,始终没有很好解决。
在城镇主干道占道洗车,不仅影响市容,阻塞交通,同时由于洗车造成的淤泥排放给城镇排水系统带来巨大破坏,几次城管部门清查整顿,成效不大。
针对这种情况,去年秋天,我抽调建设系统50余名职工,组织专项整顿,成立应急反应组,随时监控洗车“钉子户”,确保专项整治工作达到预期目标。
四、要有靠前指挥的率先垂范能力
越是面对复杂困难的局面,领导干部越应身先士卒,深入一线了解情况,置身一线组织指挥,以崇高的使命意识、强烈的公仆责任感和真挚的爱民情怀,带领干部群众攻坚克难,尽快化解复杂局面。
近年来县委政府对城市基础设施建设进行大手笔建设,基础设施改造建
设,势必需要拆迁和临时破坏,对此,部分群众尤其是牵涉到自身利益的群众不理解甚至抵触情绪很大,千方百计给施工设置障碍甚至阻绕施工,市政工程施工在时间上不能拖,工期一长,民愤就大,为此,对近年来的基础设施工程,我要求每一个党组成员分管一个工地的同时,自己每天随时待命,深入一线处理棘手问题,同施工人员一起,找当事人及时化解矛盾,确保工程顺利进行。
五、要有团结干群的凝聚合作能力
积极消除恐慌、焦虑情绪,全力维护社会稳定,最大限度地鼓舞干部群众保持高昂的士气和旺盛的斗志,增强大家战胜困难,争取胜利的信心。
一个系统的稳定,关键在于一套团结的班子,一支团结的队伍。
队伍的团结在于个人的素质提高,为此,在建设局,我始终强调并做到:一是善于学习,要做合格的领导者和管理者,必须大力加强学习,努力用人类社会创造的丰富知识来充实自己,同时,积极营造浓厚的学习氛围,
努力建设学习型机关、学习型单位;二是把握矛盾运动规律,深入了解矛盾比较突出的群体,保持反映民意的敏锐性,注意吃透情况,冷静分析,把握主流和本质;三是善于做群众工作,以清正廉洁赢民心,以正确决策取民心,以关心群众聚民心;四是积极综合运用经济、法律、行政和思想政治工作的手段来处理人民内部矛盾,讲政治,讲党性,讲大局,保持系统的高度团结和统一。
增强应对突发事件的能力,关键还是要自觉站在履行“三个代表”重要思想的高度,从大处着眼,弘扬临危不惧,愈挫愈奋,坚韧顽强,敢于胜利的伟大民族精神,培养和锻炼处变不惊,举重若轻,从容面对突发困难的坚毅胆识和风范,在解决一个个具体问题,处理一件件棘手事务,闯过一道道艰险难关的不懈奋斗中,总结经验,磨砺意志,切实提高应对突发事件和复杂局面的能力。