服装店铺管理 (1)

服装门店管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范门店管理，保障员工权益，提高服务质量，树立公司形象，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司旗下所有服装门店，具体实施由门店经理负责。

第三条门店经理有权对员工进行管理，并要求员工遵守公司规定。

第四条员工应当遵守公司的管理制度，服从门店经理的管理，不得违反规定。

第二章员工管理第五条员工应当遵守公司的工作时间制度，按照排班表上班，不得迟到早退。

第六条员工应当爱护公司财产，不得私自使用或挪用公司物品。

第七条员工应当保守公司商业秘密，不得泄露给他人。

第八条员工有权享受劳动合同规定的权益，公司应当按时支付工资，提供必要的工作保障。

第九条员工不得在工作时间内私自接私活，否则将进行相应处理。

第十条员工在工作期间应当保持仪表端庄，不得穿着不得体的服装或化浓妆。

第三章客户服务第十一条员工应当对客户热情周到，提供优质的服务，处理客户投诉时应当耐心细致。

第十二条员工不得对客户不礼貌或挑衅，不得私自泄露客户信息。

第十三条员工应当积极向客户推荐商品，提高销售额，不得私自与客户做交易。

第十四条员工应当保持店内整洁，定期清理卫生，并做好商品陈列。

第四章店内管理第十五条员工应当按照公司规定着装，不得穿着不干净或露骨的服装。

第十六条员工应当保持店内文明秩序，不得在店内大声喧哗或私自吸烟。

第十七条员工应当按照公司规定进行商品陈列，不得私自调换或挪用商品。

第十八条员工应当按照公司规定对收银进行管理，不得私自调取现金。

第十九条员工应当保持店内安全，防止盗窃行为，如发现异常情况应当及时报告。

第二十条员工应当遵守公司规定的退换货政策，不得私自变通。

第五章纪律处分第二十一条对于违反公司规定的员工，可以根据情节轻重给予口头或书面警告、扣发部分工资、停职等处分。

第二十二条对于严重违规或多次违规的员工，公司有权给予辞退等处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起正式实施。

第二十四条本规章制度解释权归公司所有。

服装店铺店铺规章制度模板第一章总则第一条为了规范店铺管理，提高员工素质，保障店铺的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本店铺规章制度适用于本店所有员工，所有员工必须遵守。

第三条本店铺规章制度由店铺管理部门负责解释和执行。

第二章员工管理第四条员工应严格遵守店铺的工作制度和规章制度，服从店铺管理部门的指挥。

第五条员工应具备良好的职业操守，遵守职业道德，维护店铺形象。

第六条员工应尊重上级领导，团结同事，共同为店铺发展努力。

第七条员工应按时按质完成工作任务，不得擅自离岗，旷工旷点。

第八条员工应保护店铺的财产和设施，发现问题及时报告。

第三章岗位职责第九条店长负责店铺的整体管理，包括店铺的运营、人员管理等。

第十条店内销售人员负责店内商品的销售工作，提供优质的服务给客户。

第十一条店内收银人员负责对顾客的结账工作，保证账目准确。

第十二条店内库管人员负责对店内商品进行进货、上架、盘点等工作。

第四章工作纪律第十三条员工应按照店铺规定的工作时间来上班，不得迟到早退。

第十四条员工应穿着整洁规范的工作服装，并保持良好的仪容仪表。

第十五条员工应禁止在工作时间内使用手机等通讯设备，影响工作效率。

第十六条员工应按规定进行工作，不得违反店铺规章制度。

第五章奖惩措施第十七条对于表现优秀的员工，将给予奖励，如提升岗位、加薪等。

第十八条对于违反规定的员工，将给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等。

第十九条本店铺规章制度实施自颁布之日起。

员工如有异议，可向店铺管理部门提出。

以上为本店铺规章制度，员工应严格遥守。

如有违反，将受到相应的处罚。

希望所有员工共同遵守，为店铺的稳定发展做出贡献。

服装店铺6s管理流程服装店铺6S管理流程。

一、整理。

咱开服装店铺呀，整理可太重要啦。

就是把店里的东西都好好捋一捋，哪些是有用的，哪些是没用的。

比如说那些过季的衣服，堆在那占地方又卖不出去多少，就可以考虑处理处理啦。

像那些好几年都没卖出去的款式，可能就真的该和它们说拜拜咯。

还有那些乱七八糟的衣架，有的都变形了，留着也没啥用，扔了呗。

把有用的衣服按照款式、尺码、颜色分类放好，这样顾客来的时候，咱找起来可方便啦。

顾客要找个啥衣服，咱一下子就能拿出来，顾客心里也高兴呀，觉得咱店铺特别专业。

而且店里看着也整齐，不会乱糟糟的，人家一进店就感觉很舒服。

二、整顿。

整顿呢，就是在整理的基础上，让东西都有个固定的位置。

咱的衣服啊，不同的风格要放在不同的区域。

比如说休闲装放在一个区，正装放在一个区，小礼服再放在一个区。

衣架也得有个专门放的地方，不能到处乱扔。

还有那些试衣镜，要放在光线好，又方便顾客试衣服的地方。

试衣间也得好好整顿一下，里面的挂钩要牢固，凳子要干净整洁。

咱可以在每个区域都贴上小标签，像什么“休闲装区”“正装区”，这样顾客自己都能很快找到想要的东西。

而且咱们店员在整理店铺的时候，也知道东西该放回哪里，节省时间又提高效率呢。

三、清扫。

清扫可不能马虎呀。

服装店铺嘛，到处都是衣服，很容易有灰尘的。

每天早上开店之前，咱就得把地面扫干净，拖干净。

那些货架呀，也要擦一擦，不能有灰尘在上面。

试衣间更要注意卫生啦，里面要是脏兮兮的，顾客试衣服的心情都没有了。

还有店里的角落，可不能放过，有时候角落里积了灰尘，看起来就很邋遢。

咱可以定个清扫的小制度，每天谁负责哪些区域，都要打扫得干干净净的。

就像咱自己家里一样，干净整洁才舒服嘛。

四、清洁。

清洁呢，就是要保持前面整理、整顿、清扫的成果啦。

这可不是一天两天的事儿，是要一直坚持下去的。

不能今天打扫干净了，明天又乱糟糟的。

咱们店员都要有这个意识，看到地上有个小垃圾，就主动捡起来。

货架有点乱了，就赶紧整理一下。

服装店铺规章制度文案模板一、总则为规范店铺管理，维护店内秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。

二、店铺开店时间1. 店铺营业时间为每天上午9:00至晚上10:00，如有特殊情况需要调整营业时间，需提前向店铺领导申请并经批准。

2. 店铺员工上班时间为每天上午8:30至晚上10:30，如有特殊情况需要调整上班时间，需提前向店铺领导请假申请并经批准。

3. 店铺员工严禁迟到早退，如有迟到早退行为将受到相应的处罚。

三、店铺员工着装规定1. 店铺员工着装要整洁大方，服装要符合公司形象，不得穿拖鞋、破洞裤、露脐装等不得体的服装。

2. 头发要整洁干净，不得乱蓬蓬、染发等不得体的发型。

3. 不得戴夸张的饰物，如大块耳环、大领饰等。

4. 店铺员工工作时穿着工装，不得穿着便装。

四、店铺顾客服务规定1. 顾客是店铺的上帝，店铺员工要以礼待客，热情周到。

2. 店铺员工要提供专业的产品介绍和购买建议，耐心解答顾客的问题。

3. 对于顾客提出的投诉和意见，店铺员工要及时记录并进行反馈处理，确保顾客满意。

4. 严禁店铺员工辱骂、侮辱顾客，如发现将严肃处理。

五、店铺商品管理规定1. 店铺商品陈列整齐有序，价格标签清晰明确。

2. 店铺各类商品按照上货日期进行分类管理，确保商品库存充足。

3. 店铺商品每日进行盘点，确保商品信息准确。

4. 店铺商品过期或损坏需及时处理，不得再次上架销售，以免影响店铺形象。

六、店铺清洁卫生规定1. 店铺员工每天上班前和下班后要对店铺进行清洁卫生，包括地面、货架、橱窗等。

2. 店铺员工要保持自身卫生，禁止在店铺内吸烟、喝酒等不良行为。

3. 店铺员工要妥善处理店铺垃圾，保持店铺环境整洁。

七、店铺安全规定1. 店铺员工要定期参加安全培训，了解如何应对火灾、意外等突发情况。

2. 店铺员工要做好店铺财物保管，不得私拿店铺财物进行个人交易。

3. 店铺员工要保护好自己的隐私信息，不得泄露给外部人员。

八、店铺惩处规定1. 对于违反店铺规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职等处罚。

服装公司管理制度服装公司管理制度为了更好的树立企业形象，充分展现员工精神面貌，本着采购及时、避免积压、杜绝浪费的原则，特制定服装管理制度如下：一、着装要求公司全体员工上班时间按规定着装，有标识、标志的应佩带整齐。

公司各部门及各管理处主任、管-理-员、客服接待员、核算员应着西装或衬衫。

其他人员应按工种穿着统一的制服或工作服。

各岗位、工种服装式样由公司统一规范制作。

二、服装的制作与采购按照全公司统一样式、统一制作与统一采购的原则，服装的样式、颜色、面料的选择与采购统一归公司行政人事部管理。

服装样式、颜色、面料的选择，力求美观、大方、端庄、实用。

秩序维护人员服装样式不得与公安、社会保安相混淆。

在选定合格供方时，要货比三家，按照质价兼顾、质价相符的原则进行评议审定，必要时公开招标确定。

如需要改变样式时，应对新样式进行评审，必要时可小范围试穿，尔后评议审定。

各管理处每年要在4月1日和9月1日前分两次向公司上报服装需求计划，由公司行政人事部汇总并将采购计划报请公司总经理审批。

三、服装的配发标准及使用年限详见各岗位、工种员工工作服装配置标准与使用年限表（表 1一至表四）。

四、服装管理1、服装管理是树立公司良好形象和贯彻公司质量体系的一项重要内容，公司和管理处必须明确专人分管这项工作，公司服装管理由行政人事部统一管理，各管理处由库管员负责管理。

2、建立服装卡制度。

《员工领用物品登记卡》是员工领发服装和离职时的重要证据。

员工进入公司时，管理层由公司行政人事部建卡，操作层由各管理处建卡。

卡上内容必须认真填写，不得涂改。

3、服装的领用和管理，必须严格执行配发标准和使用年限。

操作层人员变换时，由各管理处收缴或调剂，管理层人员变换时，离职人员由公司行政人事部收回服装。

管理层新晋升人员工作服由公司行政人事部即时制作配发，新入职人员试用期工作期间发放相应岗位的再用服装，试用合格并签订劳动合同后一个月以内配发新服装。

4、员工领用服装等物品时，必须由员工本人在《员工领用物品登记卡》上签名确认。

品牌男装店的规章制度第一章总则第一条为规范店内工作秩序，提高服务质量，保障店铺经营顺利进行，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有店员和店铺相关工作人员。

第三条所有店员和店铺相关工作人员应严格遵守本规章制度。

凡违反规定者，将受到相应的纪律处分。

第二章店员行为规范第四条店员应遵守店规定的工作时间上下班制度，不得擅自迟到早退。

第五条店员应保持工作服装整洁，统一着装，不得佩戴与品牌无关的饰品。

第六条店员应礼貌待客，热情服务，提高服务意识，为顾客提供优质的购物体验。

第七条店员应遵守店内管理制度，不得私自调整货品陈列和货架布置。

第八条店员应积极学习商品知识，提高销售技能，为顾客提供专业的购物指导。

第九条店员应遵守店内消防和安全规定，确保店内消防设备畅通，消防通道畅通无阻。

第三章店内管理规定第十条店内巡视员应每日巡视店铺各个区域，发现问题及时处理。

第十一条店内巡视员应保持巡视记录，对店内问题进行整理和分析，及时提出改进建议。

第十二条店内巡视员应督促店员执行各项规章制度，对违规行为进行处理。

第十三条店内应定期进行员工培训和考核，提高员工工作能力。

第十四条店内应定期进行清洁检查，保持店内环境整洁干净。

第十五条店内应配备专业的安保人员，确保店内安全。

第四章顾客权益保护第十六条店内应保证商品的质量，对于退换货需按照相关规定处理。

第十七条店内应保证商品的真实性，不得销售假冒伪劣商品。

第十八条店内应保护顾客的个人信息，不得泄露顾客个人隐私。

第十九条店内应提供专业的售后服务，解决顾客购物中遇到的问题。

第五章纪律处分规定第二十条任何店员和店铺相关工作人员违反规章制度的，将被给予相应的纪律处分，情节严重者将被开除。

第二十一条纪律处分包括口头警告、书面警告、降职、罚款等。

第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起正式实施。

第二十三条对本规章制度的解释权归店铺所有。

以上规章制度由店铺管理部门拟定并制定，经店铺负责人签字确认后生效。

服装公司终端店铺管理制度终端店铺作为服装品牌的直接面向消费者的窗口，其管理水平直接影响到品牌的形象和业绩。

因此，制定一套完善的管理制度，对于维护店铺的正常运作至关重要。

该制度应包含以下几个方面：一、人员管理优秀的店铺团队是提供优质服务的基础。

管理制度需明确员工的职责分工、着装要求、工作态度及行为准则。

同时，建立有效的培训体系和激励机制，定期对员工进行产品知识、销售技巧和服务礼仪的培训，并通过绩效考核激发员工的工作热情。

二、商品管理商品的陈列、库存控制和更新换代是终端店铺管理的重中之重。

制度中应包含商品的进货、上架、存储、盘点以及淘汰机制。

确保商品展示吸引顾客眼球，同时保持库存的合理性，避免积压或断货现象的发生。

三、环境管理营造舒适、整洁的购物环境能够提升顾客的购物体验。

管理制度需要规定店铺的日常清洁、维护工作，包括橱窗的设计、音乐的选择、灯光的温度等，这些细节都能影响顾客的购买决策。

四、客户服务管理终端店铺的服务标准直接关系到顾客的忠诚度。

管理制度中应细化接待流程、售后服务政策和处理顾客投诉的程序。

提供个性化服务，及时响应顾客的需求和反馈，建立良好的顾客关系。

五、财务管理严格的财务管理是保证店铺盈利能力的前提。

管理制度要涵盖收银流程、发票管理、日结月结等财务操作规范，确保每一笔交易的准确无误，并有效防范财务风险。

六、营销推广管理为了扩大品牌影响力和提升销售业绩，终端店铺需要执行总部的营销策略，并结合本地市场的特点进行创新推广。

管理制度应包含促销活动的计划与实施指南，以及如何利用社交媒体进行品牌传播的策略。

七、安全与风险管理店铺的安全运营是基础保障。

管理制度必须包含防火防盗措施、突发事件应急预案和员工的安全培训等内容，确保人员和财产的安全。

服装直营店规章制度第一章总则第一条为了规范服装直营店的经营行为，维护企业形象，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有服装直营店的员工，包括店长、导购、收银等岗位。

第三条服装直营店员工应当遵守本规章制度，服从店长和管理层的管理和指挥。

第四条服装直营店管理层对员工的违规行为有权进行处罚，包括口头警告、书面通报、罚款等。

第五条未尽事宜，由管理层解释并补充。

第二章店面规范第六条服装直营店员工应保持店面整洁、清洁，严禁乱扔垃圾，损坏店内设施。

第七条店面内禁止吸烟、饮食，违者将受到处罚。

第八条店内商品陈列应整齐有序，符合企业形象。

第九条店内灯光、音乐应根据不同活动和时间进行调节，不得造成干扰顾客的情况。

第十条店内收银台须保持收银员工作区域整洁，保障顾客交易过程的顺畅。

第十一条店内导购员应主动为顾客提供服务，耐心解答顾客疑问，热情周到。

第十二条顾客投诉应及时处理，如遇特殊情况需报告店长或者管理层。

第三章员工着装第十三条服装直营店员工须严格遵守着装规范，穿着整洁得体，符合企业形象。

第十四条头发应整洁干净，禁止染发、烫发、梳头发等过于花哨的造型。

第十五条禁止佩戴大件饰品，如大耳环、大项链等会影响工作的物品。

第十六条禁止穿着过于暴露的服装，如露脐装、短裙等。

第十七条禁止穿着破损、褪色、不整洁的服装。

第十八条高跟鞋过于高或者风格过于夸张的亦不符合着装规范。

第四章工作要求第十九条服装直营店员工应按时上班，不得迟到早退。

第二十条员工在工作过程中不得私拿店内商品，不得与顾客私下交易。

第二十一条员工在工作中不得互相打闹、斗殴，不得对同事进行人身攻击。

第二十二条员工应当认真履行本职工作，不得擅离岗位或偷懒。

第二十三条员工应当虚心学习，提高自身服务水平，不断提升专业知识。

第五章奖惩制度第二十四条对声誉良好、工作积极的员工将给予表扬和奖励。

第二十五条对违反本规章制度的员工将给予警告、罚款、降级甚至开除等处罚。

第六章其他规定第二十六条临时工作安排等特殊情况，应征得员工同意，如有异议需报告店长或者管理层。

服装品牌店规章制度模板第一章总则第一条为规范服装品牌店的经营行为，维护店内秩序，保障员工权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本店工作的员工，员工应当遵守本规章制度的规定。

第三条本店遵循法律法规，尊重员工权益，重视员工培训，努力提高服务质量。

第四条本规章制度由店长负责执行，所有员工应当听从店长的工作安排。

第五条员工违反本规定的，应当承担相应责任，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

第六条员工有权提出对本规章制度的建议和意见，经店长审议后可予以采纳。

第二章员工行为规范第七条员工应当服从店长的工作安排，认真履行工作职责，不得擅自缺勤、早退、迟到。

第八条员工应当遵守店内秩序，保持工作环境整洁，不得在店内大声喧哗、打闹。

第九条员工应当严格遵守公司保密规定，不得泄露公司机密信息，不得利用公司资源谋取私利。

第十条员工应当对待客户礼貌友好，不得对客户进行侵害性行为，不得向客户提供虚假信息。

第十一条员工不得在店内私自经营，不得将店内商品私自带走或私自售卖。

第十二条员工应当遵守公司的培训计划，不得私自逃避培训，否则将影响工作任务的完成。

第十三条员工应当维护公司的声誉，不得做出有损公司形象的行为，否则将承担相应责任。

第三章工作时间及休假制度第十四条员工应当按照公司规定的工作时间上班，不得擅自调整工作时间。

第十五条员工应当按照公司规定的休假制度休假，不得无故缺席或违规请假。

第十六条员工在休假期间应当保持联系畅通，如有紧急情况需及时报告店长。

第十七条若员工有长期不适合工作的情况，可向店长提出请长期病假的申请，需提供相关证明。

第十八条员工如需调休，应提前向店长申请，经批准后可进行调休。

第四章奖惩制度第十九条对于表现突出的员工，公司将给予适当奖励，包括但不限于奖金、荣誉证书等。

第二十条对于违规行为严重的员工，公司将给予相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

第二十一条口头警告：第一次违规行为，经店长口头警告，提醒员工注意遵守规章制度。

服装门店规章制度内容范本第一条店内管理1.1 店内管理负责人需对店内所有员工的工作进行监督和管理，确保店内秩序良好。

1.2 店内员工需服从店内管理负责人的指挥和安排，不得擅自离岗或违反管理规定。

1.3 店内员工需保持店内环境整洁，不得在店内乱丢垃圾或破坏店内设施。

1.4 店内员工需保持良好的仪容仪表，着装整洁，不得穿着违反公司形象的服装。

1.5 店内员工需遵守店内的工作时间规定，不得迟到早退或擅自请假。

1.6 店内员工需保证工作态度认真，不得懒散怠慢或不负责任。

第二条服务规范2.1 店内员工需对顾客提供礼貌周到的服务，不得对顾客冷淡或无礼。

2.2 店内员工需热情的引导顾客选择合适的商品，不得敷衍了事或强迫推销。

2.3 店内员工需配合店内管理负责人对顾客的投诉及时处理，不得推卸责任或拖延解决。

2.4 店内员工需遵守公司的销售政策，不得私下打折或出售假冒伪劣商品。

2.5 店内员工需保护顾客的个人隐私，不得透露顾客的信息或私自留取顾客的联系方式。

2.6 店内员工需积极学习公司的各种商品知识，提高专业素养，不得对顾客提问无知。

第三条产品管理3.1 店内员工需认真维护店内商品陈列，保持陈列整齐清晰。

3.2 店内员工需及时补充商品货架，并对快过期商品进行处理。

3.3 店内员工需定期对商品进行盘点，确保库存数据准确。

3.4 店内员工需对商品进行分类、定价，并保证商品标签清晰可读。

3.5 店内员工需对商品进行保养和清洁，保证商品质量和外观。

3.6 店内员工需及时上报商品的销售情况和库存情况。

第四条安全管理4.1 店内员工需严格遵守公司的安全规定，不得私自改动或随意移动安全设施。

4.2 店内员工需定期进行消防演练和应急演练，熟练掌握应急处理流程。

4.3 店内员工需保证店内消防通道畅通，不得堆放杂物或堵塞通道。

4.4 店内员工需保证店内出入口处干净整洁，不得阻碍消防通道。

4.5 店内员工需保护店内财产安全，不得私拿公司财物或盗窃公司财产。