商场保洁员管理制度和奖惩办法

市场清洁人员奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励：每月无迟到、早退、缺勤记录的员工，给予全勤奖金。

2. 优秀表现奖：在月度或季度内，工作表现突出，得到市场管理者和商户一致好评的员工，给予优秀表现奖。

3. 卫生标兵奖：定期对市场卫生情况进行评比，表现最佳的区域清洁人员可获得卫生标兵奖。

4. 创新建议奖：提出有效改善市场清洁工作流程、提高效率或降低成本的建议，一经采纳，给予创新建议奖。

5. 安全生产奖：全年无安全事故记录，且积极参与安全培训和演练的员工，给予安全生产奖。

二、惩罚制度1. 迟到早退：员工每月累计迟到或早退超过规定次数，将按次进行罚款。

2. 缺勤无故：未经批准擅自缺勤的员工，将根据缺勤天数进行罚款。

3. 工作失误：因个人疏忽导致市场清洁工作不到位，影响市场形象的，视情节轻重给予警告或罚款。

4. 违反操作规程：不遵守清洁操作规程，导致设备损坏或安全事故的，根据损失程度进行赔偿和罚款。

5. 不良行为：在工作期间有盗窃、斗殴等违法行为的，立即解除劳动合同，并依法追究责任。

三、奖罚执行1. 奖罚决定由市场管理部门根据员工的实际表现和相关证据进行评定。

2. 奖罚结果每月公示，确保透明度和公正性。

3. 员工对奖罚决定有异议的，可在公示期内提出申诉，由市场管理部门复核。

4. 奖罚制度定期评估和修订，以适应市场发展和员工需求。

四、附则1. 本制度自发布之日起生效，由市场管理部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

3. 市场管理部门保留对本制度的最终解释权。

保洁部奖惩实施细则引言概述：保洁部奖惩实施细则是为了提高保洁部门的工作效率和质量，激励员工积极工作，同时规范员工行为，确保工作环境的整洁和卫生。

本文将从五个大点阐述保洁部奖惩实施细则的内容，包括奖励机制、惩罚措施、考核标准、奖惩程序和奖惩效果。

正文内容：1. 奖励机制1.1 绩效奖金：根据保洁员个人的工作表现和完成的任务数量进行评估，给予相应的奖金激励。

1.2 荣誉称号：设立保洁员的“优秀员工”、“工作之星”等荣誉称号，激励员工争取荣誉。

1.3 奖品激励：定期组织抽奖活动，奖品可以是实物或者是购物券等，提高员工积极性。

2. 惩罚措施2.1 警告通报：对于工作不认真、违反工作纪律或者不按时完成任务等行为，进行书面警告通报。

2.2 扣除奖金：对于工作质量不合格、频繁请假或迟到早退等行为，扣除相应的绩效奖金。

2.3 停职处分：对于严重违反工作纪律、严重影响工作环境或者损害公司形象的行为，给予停职处分。

3. 考核标准3.1 工作质量：对保洁员的工作质量进行评估，包括清洁度、整齐度和工作效率等方面。

3.2 工作态度：评估保洁员的工作态度，包括是否积极主动、服务意识和与同事的合作等。

3.3 工作纪律：评估保洁员是否按照规定的工作时间和工作流程进行工作，是否遵守工作纪律。

4. 奖惩程序4.1 奖励程序：保洁员完成任务后，由主管进行评估并记录工作表现，然后根据评估结果进行相应的奖励。

4.2 惩罚程序：对于违反工作纪律或者工作质量不合格的情况，主管会进行调查核实，然后根据情况给予相应的惩罚。

5. 奖惩效果5.1 激励积极性：通过奖励机制，能够激励保洁员积极工作，提高工作效率和质量。

5.2 规范行为：惩罚措施能够规范保洁员的行为，减少违纪现象的发生，提高工作纪律。

5.3 提升整体水平：通过奖惩机制，能够鼓励保洁员不断提升自己的工作水平，提高整体保洁部门的工作质量。

总结：保洁部奖惩实施细则通过奖励机制和惩罚措施，以及明确的考核标准和奖惩程序，能够激励保洁员积极工作，规范员工行为，提高工作效率和质量。

商场保洁员工奖罚管理制度一、总则1. 本制度旨在规范商场保洁员工的工作行为，提高工作质量和效率，营造良好的购物环境。

2. 本制度适用于商场内所有保洁员工，包括全职、兼职及临时工。

二、奖励制度1. 月度优秀员工奖：每月评选工作表现突出的保洁员工，给予奖金及荣誉证书。

2. 年度杰出贡献奖：年度内累计获得月度优秀员工奖次数最多的员工，给予额外奖励。

3. 创新建议奖：对提出有效改进商场保洁工作流程或方法的员工，经采纳后给予奖励。

4. 紧急事件处理奖：在紧急情况下，如突发事件处理得当，避免了重大损失的员工，给予特别奖励。

三、惩罚制度1. 迟到早退：无故迟到或早退者，根据情节轻重，给予警告或罚款。

2. 工作疏忽：因个人疏忽导致商场环境未达到标准，给予警告并要求限期整改。

3. 服务态度不佳：对顾客或同事态度恶劣，影响商场形象的，给予警告并进行服务培训。

4. 违反操作规程：不遵守保洁操作规程，造成设备损坏或安全事故的，根据情况给予罚款或解除劳动合同。

四、考核标准1. 工作态度：包括准时上下班、遵守纪律、团队合作等。

2. 工作质量：包括清洁效果、工作区域的整洁度、顾客反馈等。

3. 安全规范：包括正确使用保洁工具和设备、遵守安全操作规程等。

五、奖罚执行1. 奖罚决定由商场管理层根据考核结果做出，并通知人力资源部门执行。

2. 员工对奖罚决定有异议的，可在收到通知后三个工作日内向管理层提出申诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经商场管理层审议通过，并通知所有保洁员工。

请根据商场的实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。

商场保洁员制度及奖罚
一、工作职责
1. 负责商场公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、电梯、卫生间等。

2. 定期对商场内的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋。

3. 维护商场内的清洁设施，如清洁车、拖把等。

4. 根据商场规定，对特定区域进行定时消毒。

二、工作标准
1. 地面无明显污渍、水迹，保持干燥。

2. 墙面、电梯无灰尘、污渍。

3. 卫生间保持无异味，设施清洁。

4. 垃圾桶内垃圾不超过三分之二，及时更换垃圾袋。

三、考核标准
1. 每日工作完成情况，由主管进行抽查。

2. 顾客满意度调查，定期收集顾客反馈。

3. 定期对保洁员的工作区域进行卫生检查。

四、奖励制度
1. 月度优秀保洁员评选，根据工作表现和顾客反馈。

2. 对于提出有效改进建议并被采纳的保洁员给予奖励。

3. 年终优秀员工评选，颁发奖金和荣誉证书。

五、惩罚制度
1. 工作未达标，第一次给予警告，第二次扣除当月绩效。

2. 严重违反工作规定或造成商场财产损失的，视情节轻重给予罚款或
解聘。

3. 顾客投诉经核实属实的，根据情况给予相应的处罚。

六、培训与发展
1. 定期对保洁员进行专业技能培训，提高工作效率和质量。

2. 鼓励保洁员参加职业资格认证，提升个人职业素养。

3. 为表现优异的保洁员提供晋升机会。

七、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知所有保洁员。

3. 保洁员应遵守商场的其他规章制度，共同营造良好的购物环境。

保洁部员工奖惩制度第一章: 总则1、第一条：为了严明纪律, 奖惩分明, 调动员工工作积极性, 提高工作效率, 特制定本制度。

2、第二条: 本制度依下列原则制定有章可依, 有章必依, 违章必究, 有奖有惩, 奖惩严明, 赏罚有度。

精神鼓励和思想教育为主, 经济奖惩为辅。

第三条: 本制度适用于全部保洁部员工。

第四条: 本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。

第二章: 保洁部员工奖励管理1、第五条: 对保洁部员工的奖惩分为以下两种。

（1）行政奖励: 通报表扬、嘉奖。

（2）经济奖励: 各类行政奖励附带相应的经济奖励。

（3）通报表扬: 奖金50元（4）嘉奖: 奖金100元（5）年度绩效考核评定加分1、第六条: 有下列表现的员工应给予通告表扬奖励。

2、工作表现一贯良好, 得到领导的认可。

服务技能优越, 能够带领其他员工共同进步。

1、工作认真, 积极主动, 多次受到客户的表扬。

2、第七条: 有下列表现的员工应给予嘉奖奖励。

3、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。

4、3个月内连续2次以上受到通报表扬。

5、对管理提出合理化建议, 并证明行之有效的。

6、其他表现优异或贡献突出的情况。

1、第八条: 有下列表现的员工应该给予年度绩效考核评定加分。

2、一年内连续三次以上受到嘉奖。

3、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。

发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故, 挽回重大损失的。

第三章: 保洁部员工惩罚管理1、第九条: 对保洁部的员工处罚分以下两种。

2、行政处罚: 告诫、警告、辞退（1）经济处罚: 各类行政处罚附带相应的经理处罚。

（2）告诫: 罚款5---50元（3）警告: 50----100元1、辞退：只发放按出勤日计算的基本工资, 无其他赔偿。

2、第十条: 员工有以下行为给予告诫处分。

3、三次迟到或三次早退。

4、工作期间做与当班的无关的事情。

5、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的。

保洁员工奖罚规章制度范本第一章总则第一条为规范管理保洁员工，提高服务质量，加强队伍建设，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司保洁员工，包括全职员工和临时员工。

第三条本规章制度的执行机构为公司管理部门。

第二章员工奖励第四条公司将根据员工的工作表现和绩效给予奖励，奖励形式包括但不限于以下几种：（一）物质奖励：如奖金、礼品等。

（二）荣誉奖励：如员工月度之星、优秀员工等。

（三）晋升机会：优秀员工将有机会晋升或提升岗位。

（四）培训机会：公司将提供相关培训，提升员工技能和素质。

第五条公司将根据员工的绩效评定和考核结果，制定相应的奖励措施。

第六条公司设立员工奖励基金，用于奖励表现突出的员工。

第七条公司将定期组织员工表彰大会，对优秀员工进行公开表彰。

第三章员工惩罚第八条公司将对员工的违纪行为进行惩罚，惩罚形式包括但不限于以下几种：（一）口头警告：对轻微违纪行为进行口头警告。

（二）书面警告：对重复违纪或较严重的违纪行为进行书面警告。

（三）罚款：对严重违纪行为进行罚款处罚。

（四）降级处理：对严重违纪行为进行降职或调岗处理。

（五）开除处分：对严重违纪行为进行开除处分。

第九条公司将根据员工的具体违纪情况，采取相应的惩罚措施。

第十条公司将建立员工档案，记录员工的表现和违纪情况，对违纪员工进行跟踪和监督。

第四章绩效考核第十一条公司将定期对员工进行绩效考核，考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）工作态度：包括工作纪律、服从管理等。

（二）工作质量：包括工作效率、工作技能等。

（三）团队合作：包括团队精神、协作能力等。

第十二条绩效考核结果将作为员工奖惩的依据。

第五章其他规定第十三条公司将对员工进行岗前培训和定期培训，提升员工的专业知识和技能。

第十四条公司将建立员工服务台，接受员工的投诉和建议，及时解决问题。

第十五条公司将定期组织员工活动，增强员工凝聚力和归属感。

第十六条员工奖罚规章制度自发布之日起生效。

以上为公司保洁员工奖罚规章制度，望员工遵守执行，共同维护公司形象。

第一章总则第一条为规范商场保洁工作，提高保洁服务质量，确保商场环境整洁、卫生，特制定本制度。

第二条本制度适用于商场全体保洁人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对保洁人员的表现进行奖惩。

第二章奖励制度第四条奖励分为以下几类：1. 优秀保洁员奖：对工作表现突出，服务质量优良，得到顾客和领导好评的保洁员给予表彰和奖励。

2. 保洁先进奖：对连续三个月无迟到、早退、旷工等违纪行为的保洁员给予奖励。

3. 节能减排奖：对在保洁工作中节能减排，降低能耗的保洁员给予奖励。

4. 保洁创新奖：对提出合理化建议，改善保洁工作流程，提高工作效率的保洁员给予奖励。

第五条奖励方式：1. 口头表扬；2. 现金奖励；3. 调休一天；4. 表彰证书。

第三章惩罚制度第六条惩罚分为以下几类：1. 警告：对违反工作纪律，影响保洁工作秩序的保洁员给予警告。

2. 罚款：对违反工作纪律，造成不良影响的保洁员给予罚款。

3. 辞退：对严重违反工作纪律，造成严重后果的保洁员给予辞退。

第七条惩罚标准：1. 迟到、早退：每次罚款50元。

2. 旷工：每次罚款100元。

3. 工作期间做私事、看报纸、吃东西：每次罚款50元。

4. 上班时间接待亲友或私人探访：每次罚款100元。

5. 保洁工具乱放：每次罚款50元。

6. 垃圾箱内堆满垃圾：每次罚款50元。

7. 地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁：每次罚款50元。

8. 保洁区域顶点设施、设备没有擦拭：每次罚款50元。

9. 卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底：每次罚款50元。

10. 玻璃、不锈钢上有污渍：每次罚款50元。

11. 严重违反工作纪律，造成严重后果：予以辞退。

第四章附则第八条本制度由商场管理部负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。

第十条本制度如与本商场其他规章制度有冲突，以本制度为准。

商场内保洁奖罚制度内容商场内保洁奖罚制度内容：一、奖励制度：1. 月度优秀保洁员：每月评选出表现优秀的保洁员，给予奖金奖励，并在员工大会上予以表彰。

2. 季度安全无事故奖：连续三个月未发生任何安全事故的保洁员，将获得季度安全奖金。

3. 年度最佳团队奖：对年度内表现突出的保洁团队进行奖励，包括团队建设基金和荣誉证书。

4. 创新提案奖：鼓励保洁员提出改进工作流程和提高效率的创新提案，一经采纳实施，给予提案人奖励。

5. 特殊贡献奖：对于在特殊情况下做出突出贡献的保洁员，如紧急事件处理、顾客表扬等，给予一次性奖励。

二、惩罚制度：1. 工作迟到早退：迟到或早退累计达到一定次数，将受到警告或罚款。

2. 工作疏忽导致事故：因工作疏忽导致安全事故，根据事故严重程度，给予相应的处罚。

3. 工作态度问题：服务态度恶劣、与顾客发生冲突，经调查属实，将受到警告或罚款。

4. 工作区域卫生不达标：定期检查保洁区域卫生，连续三次不达标，将受到警告或罚款。

5. 违反公司规定：违反公司规章制度，如擅自离岗、私自带人进入工作区域等，将视情节轻重给予相应处罚。

三、考核标准：1. 工作纪律：按时上下班，遵守工作纪律。

2. 工作质量：保持工作区域清洁，达到卫生标准。

3. 安全意识：严格遵守安全操作规程，预防事故发生。

4. 服务态度：对顾客和同事保持友好、礼貌的态度。

5. 团队协作：积极参与团队工作，与同事协作完成任务。

四、其他规定：1. 所有奖罚制度的实施，需经过管理层的审批和监督。

2. 奖罚制度的执行应公平、公正、透明。

3. 员工有权对奖罚决定提出异议，管理层需对异议进行复核。

4. 奖罚制度会根据实际情况进行适时调整。

以上内容需根据实际情况和公司政策进行调整和完善。

商场保洁奖罚方案制度一、总则1. 本方案旨在提升商场保洁服务质量，明确奖罚标准，激励保洁人员提高工作效率和服务质量。

2. 本方案适用于商场内所有保洁服务人员。

二、奖励机制1. 月度优秀员工奖：每月评选出表现最佳的保洁员工，给予奖金激励。

2. 季度安全无事故奖：对连续三个月无安全事故的保洁团队或个人给予奖励。

3. 年度最佳团队奖：年终评选出整体表现最优的保洁团队，给予团队奖金及荣誉证书。

三、惩罚机制1. 工作失误：对于因个人疏忽导致的工作失误，根据失误严重程度进行罚款。

2. 服务态度问题：对于顾客投诉服务态度不佳的保洁人员，经查实后进行警告或罚款处理。

3. 违反操作规程：未按照规定的操作流程进行保洁工作，造成设备损坏或其他损失的，根据损失程度进行赔偿及罚款。

四、考核标准1. 清洁质量：定期对保洁区域进行卫生质量检查，不符合标准的进行扣分或罚款。

2. 工作纪律：迟到、早退、无故缺勤等违反工作纪律的行为将受到相应处罚。

3. 设备使用：正确使用保洁设备，违规操作导致设备损坏的需赔偿并进行罚款。

五、申诉与复核1. 保洁人员对奖罚决定有异议时，可在规定时间内提出申诉。

2. 管理部门应在收到申诉后的五个工作日内进行复核，并给出最终决定。

六、附则1. 本方案自发布之日起生效，由商场管理部门负责解释。

2. 对于本方案未尽事宜，参照商场其他相关规定执行。

七、奖罚细则1. 奖励细则：详细列出奖金金额、发放条件和评选流程。

2. 惩罚细则：详细列出罚款金额、赔偿标准和违规行为的具体处罚措施。

八、监督与执行1. 由商场管理部门负责奖罚方案的监督执行，确保公平公正。

2. 定期对奖罚方案的执行情况进行评估，必要时进行调整优化。

请注意，这只是一个基本的框架，具体的细节和金额需要根据商场的实际情况和财务预算来确定。

此外，所有的奖罚措施都应当符合当地的法律法规，并在员工入职时进行明确告知。

商场保洁员奖罚制度61. 工作纪律奖罚- 准时到岗：每迟到一次扣除当日工资的10%，连续一个月无迟到记录奖励100元。

- 工作期间不得擅自离岗：发现一次扣除当日工资的20%，情节严重者予以警告或解雇。

2. 工作质量奖罚- 清洁区域达到标准：每日检查，连续一个月达到标准奖励200元。

- 清洁区域未达标：首次警告，再次发现扣除当日工资的30%，连续三次未达标予以解雇。

3. 服务态度奖罚- 服务态度良好：顾客反馈良好，每月评选服务态度之星，奖励300元。

- 服务态度差：顾客投诉一次，扣除当月奖金，连续两次投诉予以警告或解雇。

4. 安全操作奖罚- 遵守安全操作规程：无安全事故发生，年终给予安全奖500元。

- 违反安全操作规程：造成事故的，根据事故严重程度扣除相应工资或解雇。

5. 团队协作奖罚- 积极参与团队活动：表现突出者，年终给予团队协作奖300元。

- 拒绝团队合作：影响团队工作的，首次警告，再次发现扣除当月奖金。

6. 创新改进奖罚- 提出合理化建议并被采纳：根据建议的实施效果，给予100-500元不等的奖励。

- 拒绝采纳改进意见：影响工作效率或质量的，扣除当月奖金。

7. 特殊贡献奖罚- 在紧急情况下表现突出：如处理突发事件、防止重大损失等，给予特别奖励500-1000元。

- 因个人原因导致重大损失：根据损失程度，扣除相应工资或解雇。

8. 违规违纪奖罚- 违反公司规章制度：根据违规程度，给予警告、罚款或解雇。

- 连续三个月无违规违纪记录：奖励200元，以示鼓励。

9. 绩效考核奖罚- 季度绩效考核优秀：奖励500元，作为激励。

- 季度绩效考核不合格：扣除当季度奖金，连续两次不合格予以解雇。

10. 培训提升奖罚- 积极参加培训并取得进步：奖励200元，鼓励持续学习。

- 拒绝参加培训或培训后无改进：首次警告，再次发现扣除当月奖金。

以上奖罚制度旨在激励商场保洁员提高工作积极性和效率，同时确保商场环境的整洁与安全。

商场保洁奖罚制度范本最新### 商场保洁奖罚制度范本#### 一、总则1. 本制度旨在提高商场保洁工作质量，确保商场环境整洁，提升顾客满意度。

2. 本制度适用于商场内所有保洁工作人员。

#### 二、奖励制度1. 优秀表现奖励：每月评选出表现优秀的保洁人员，给予奖金或礼品奖励。

2. 创新建议奖励：鼓励保洁人员提出改进工作流程、提高效率的建议，一经采纳，给予奖励。

3. 安全无事故奖励：连续三个月无安全事故的保洁团队，给予团队奖励。

#### 三、惩罚制度1. 工作失误惩罚：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度，给予警告或罚款。

2. 违反操作规程惩罚：未按操作规程执行工作，造成设备损坏或环境破坏，视情节轻重，给予罚款或解聘。

3. 服务态度问题惩罚：服务态度恶劣，遭到顾客投诉，经调查属实，给予警告或罚款。

#### 四、考核标准1. 卫生标准：定期对保洁区域进行卫生检查，不符合标准的区域需立即整改。

2. 工作纪律：严格遵守工作时间，无故迟到、早退或缺勤，将受到相应处罚。

3. 服务态度：保持良好服务态度，对顾客和同事友好、耐心。

#### 五、奖罚执行1. 奖罚决定：由商场管理团队根据考核结果做出奖罚决定。

2. 奖罚公示：奖罚结果将在商场公告栏公示，以示公正。

3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议，可提出申诉，由管理层复核。

#### 六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由商场管理层负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知所有保洁人员。

#### 七、奖罚记录1. 奖励记录：详细记录每位员工的奖励情况，包括奖励原因、奖励金额或礼品。

2. 惩罚记录：详细记录每位员工的惩罚情况，包括违规行为、惩罚措施及执行时间。

#### 八、监督与执行1. 监督机制：设立监督小组，负责监督保洁工作的执行情况。

2. 执行力度：确保奖罚制度的执行力度，做到公平、公正、公开。

通过以上制度的实施，旨在营造一个积极、高效、和谐的工作氛围，不断提升商场保洁工作的整体水平。

商场保洁奖罚制度范本一、总则第一条为了提高商场保洁服务质量，保障商场环境卫生，根据国家有关法律法规和商场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于商场的保洁服务工作，包括保洁员的岗位职责、工作制度及标准细则、奖罚措施等。

第三条商场保洁工作应遵循以人为本、公平公正、奖罚分明的原则，确保商场环境卫生达到规定标准。

二、保洁员岗位职责第四条保洁员应按照商场保洁工作计划，对负责的卫生区域进行清扫、清洁工作。

第五条保洁员应遵守公司规章制度，服从管理，保持良好的工作态度和服务质量。

第六条保洁员应定期参加公司组织的培训，提高自身业务水平和综合素质。

三、工作制度及标准细则第七条保洁员应按照规定的作息时间和工作内容进行工作，保证卫生区域的清洁卫生。

第八条保洁员应使用专业的清洁工具和清洁剂，按照清洁操作规程进行工作。

第九条保洁员应定期对卫生设施进行检查和维护，确保设施正常运行。

第十条保洁员应妥善处理卫生突发事件，及时报告上级管理人员。

第十一条保洁员应保持个人卫生和工作区域的整洁，不得在作业过程中吸烟、饮酒、闲聊等。

四、奖罚措施第十二条保洁员在工作中表现优秀，取得显著成绩的，公司将给予表扬、奖励。

第十三条保洁员有以下行为之一的，公司将给予警告、罚款等处罚：（一）未按照规定时间、内容进行工作的；（二）使用非专业工具或清洁剂，导致卫生问题严重的；（三）未按照规定处理卫生突发事件，造成不良影响的；（四）在工作中吸烟、饮酒、闲聊等影响工作的；（五）其他违反公司规章制度的行为。

第十四条保洁员有以下行为之一的，公司将解除劳动合同：（一）严重违反公司规章制度的；（二）在工作中造成重大安全事故的；（三）涉及违法行为的。

五、附则第十五条本制度自发布之日起实施，解释权归公司所有。

第十六条公司可根据实际情况对本制度进行修改和完善。

商场保洁奖罚制度范本旨在明确保洁员的岗位职责和工作要求，确保商场环境卫生，提高服务质量。

通过奖罚分明的措施，激发保洁员的工作积极性，保障商场的清洁卫生和顾客的购物体验。

商场保洁奖罚制度内容范本
商场保洁奖罚制度内容范本：
1. 目的与适用范围
- 本奖罚制度旨在提高商场保洁服务的质量，确保商场环境整洁有序，适用于所有商场保洁人员。

2. 岗位职责
- 保洁人员需遵守商场规定，按时完成分配的保洁任务，保持商场
公共区域的清洁卫生。

3. 奖励措施
- 定期评选优秀保洁员，对表现突出的员工给予物质奖励或职位晋升。

- 对于提出有效改进保洁工作流程或方法的员工，给予表彰和奖励。

4. 惩罚措施
- 未按时完成保洁任务或保洁质量不达标者，将给予警告并要求限
期整改。

- 严重违反保洁操作规程，造成商场环境严重污染或损害商场设施者，将根据情节轻重给予罚款或解除劳动合同。

5. 考核标准
- 保洁质量：根据商场卫生标准，定期对保洁区域进行检查，确保
清洁度符合要求。

- 工作态度：评估员工的工作积极性、责任心及团队协作能力。

6. 奖罚程序
- 奖罚决定由商场管理团队根据考核结果做出，并通知相关人员。

- 员工对奖罚决定有异议的，可在规定时间内提出申诉，由管理团队复核。

7. 奖罚记录
- 所有奖罚记录应详细记录并存档，作为员工绩效评估和职业发展的重要参考。

8. 培训与发展
- 定期为保洁人员提供专业培训，提升其专业技能和服务质量。

9. 附则
- 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释和修订。

10. 其他
- 保洁人员应遵守商场的其他规章制度，如有冲突，以本制度为准。

请注意，以上内容仅为范本，具体实施时应根据商场实际情况进行调整和完善。

商场内保洁奖罚制度范本一、总则第一条为了提高商场环境质量，保障消费者和员工的身体健康，制定本制度。

第二条本制度适用于商场的保洁管理工作，包括保洁员的职责、工作标准、奖惩措施等。

第三条商场保洁管理工作应遵循科学管理、注重实效的原则，充分调动保洁员的积极性和创造性。

二、保洁员职责第四条保洁员应按照商场保洁管理要求，负责商场的清洁卫生工作。

第五条保洁员应遵守商场的各项规章制度，服从管理，认真完成工作任务。

第六条保洁员应积极参加业务培训，提高业务水平和服务质量。

三、工作标准第七条保洁员应按照商场保洁管理要求，对商场内的公共区域进行清洁卫生工作，确保商场环境整洁卫生。

第八条保洁员应定期对商场内的公共设施进行清洁和保养，保证设施的正常使用。

第九条保洁员应做好商场内的绿化工作，保持绿化区域的整洁美观。

第十条保洁员应做好商场内的防病防疫工作，预防疾病的发生和传播。

四、奖惩措施第十一条对于工作表现优秀、服务质量高的保洁员，商场将给予一定的物质奖励和精神鼓励。

第十二条对于不履行职责、工作质量低下的保洁员，商场将进行批评教育，并视情节轻重给予一定的处罚。

第十三条保洁员在工作中如有违反商场规章制度的行为，将按照商场的相关规定进行处理。

第十四条保洁员如有违法违纪行为，将移交相关部门处理。

五、附则第十五条本制度自发布之日起实施，商场 management department负责解释。

第十六条本制度如有未尽事宜，可由商场 management department根据实际情况予以补充。

商场内保洁奖罚制度的制定和实施，旨在提高商场环境质量，保障消费者和员工的身体健康，同时激励保洁员提高服务质量，更好地为商场服务。

希望每位保洁员都能认真履行职责，共同为商场的整洁卫生贡献力量。

商业保洁工作奖惩制度范本第一章总则第一条为了提高商业保洁服务质量，保障商业环境卫生，树立良好的企业形象，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度适用于公司全体保洁人员，旨在激励保洁人员的工作积极性，提高工作效率，确保保洁服务质量。

第三条本奖惩制度遵循公平、公正、公开的原则，奖惩分明，严格按照规定执行。

第二章奖惩内容第四条奖励内容1. 对工作表现优秀、服务质量高、得到客户好评的保洁人员，给予表扬和奖励。

2. 对在工作中提出有效建议，为公司创造经济效益或提高服务质量的保洁人员，给予奖励。

3. 对积极参加公司组织的各类培训、竞赛，并在比赛中取得优异成绩的保洁人员，给予奖励。

4. 对在工作中积极帮助同事，团队协作表现突出的保洁人员，给予奖励。

第五条惩罚内容1. 对违反公司规章制度，工作态度消极，服务质量低下的保洁人员，给予警告或罚款。

2. 对在工作中造成客户投诉，经查实属实的保洁人员，给予罚款并视情节严重程度给予警告或降级处理。

3. 对故意损坏公司财物，泄露公司机密的保洁人员，给予罚款并视情节严重程度给予警告或除名处理。

4. 对迟到、早退、旷工的保洁人员，按照公司规定给予罚款或其他相应的处罚。

5. 对不按照规定使用清洁工具、设备，造成损坏或浪费的保洁人员，给予罚款。

6. 对在工作中不服从管理，顶撞上级的保洁人员，给予警告或降级处理。

第三章奖惩执行第六条奖惩由公司保洁管理部门负责执行，奖惩决定应当充分调查核实，确保公正公平。

第七条奖励方式包括：奖金、晋升、培训、荣誉证书等。

惩罚方式包括：警告、罚款、降级、停职、除名等。

第八条保洁人员对奖惩决定有异议的，可以在接到奖惩决定之日起3个工作日内向公司保洁管理部门提出书面申诉，公司保洁管理部门应在收到申诉之日起5个工作日内作出答复。

第四章附则第九条本奖惩制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十条本奖惩制度解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。

保洁员管理制度和奖惩办法是负责内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、的重要工作,亦是衡量公司管理工作高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员,每位必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:301、树立高度的,关心商场的,严格片区保洁,在清洁中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向主管或维修人员汇报,负责管理好片区,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留。

保洁人员应随时巡视卖场,发现污物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身和负责的觉悟,服从工作安排,遵守公司工作,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。

当班人员不得做与本职工作无关的事。

得到主管的批准,方才能到休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何都不得穿短裤、背心、。

6、保洁人员在工作要坚持,,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给设备工作,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。

拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的要随时清除干净,用、及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

不准用运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员有权劝阻、制止破坏的,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员作》执行。

一、清洁卫生管理实行负责与分片包干相结合的责任制度。

商场保洁员工奖罚制度一、奖励制度1. 月度优秀员工奖：- 每月评选出表现突出的保洁员工，给予奖金和荣誉证书。

2. 季度卫生标兵奖：- 每季度对卫生保持最好的区域保洁员进行奖励，包括额外的奖金和优先晋升机会。

3. 年度最佳团队奖：- 年终评选出整体表现最佳的保洁团队，给予团队奖金和表彰。

4. 创新改进奖：- 鼓励员工提出改进工作流程和提高清洁效率的建议，一经采纳实施，给予奖励。

5. 客户表扬奖：- 收到客户表扬的保洁员工，根据表扬内容和影响，给予相应的奖励。

二、惩罚制度1. 迟到早退处罚：- 迟到或早退的员工，根据迟到时间长短，扣除相应的工资。

2. 工作疏忽处罚：- 对于因疏忽导致商场清洁标准未达标的员工，首次给予警告，再次发生则扣除部分工资。

3. 违反操作规程处罚：- 违反清洁操作规程，造成设备损坏或影响商场运营的，根据损失程度，给予罚款或解聘。

4. 服务态度问题处罚：- 对顾客服务态度恶劣，受到投诉的员工，给予警告并扣除当月奖金。

5. 工作期间违规行为处罚：- 工作期间擅自离岗、玩手机等违规行为，视情节轻重，给予罚款或解聘。

三、考核标准1. 卫生清洁度：- 定期对保洁区域进行卫生检查，确保清洁度达到商场标准。

2. 工作态度：- 员工的工作态度、积极性和团队合作精神。

3. 客户反馈：- 客户对保洁工作的满意度反馈。

4. 遵守规章制度：- 员工是否严格遵守商场的规章制度和操作流程。

5. 持续改进：- 员工是否积极参与改进工作流程，提出合理化建议。

四、申诉机制1. 申诉流程：- 员工对奖罚决定有异议时，可按照规定的流程提出申诉。

2. 申诉处理：- 设立专门的申诉委员会，对申诉进行公正、客观的处理。

3. 申诉结果：- 申诉结果将在规定时间内通知员工，并作出相应的调整。

通过明确奖罚制度，激励保洁员工提高工作质量，同时确保商场环境的清洁与卫生，提升顾客满意度。

商场保洁工作制度及奖惩
1. 引言
本文档旨在确立商场保洁工作的制度及奖惩政策，以确保商场环境的整洁和卫生。

以下是规定的详细内容。

2. 工作制度
2.1 工作时间
- 保洁人员每天工作8小时，包括午休时间。

- 工作时间为商场的非营业时间段，以避免对顾客的干扰。

2.2 工作内容
- 保洁人员的主要职责是清扫商场内的公共区域，包括走廊、楼梯、洗手间和休息区等。

- 保洁人员需要及时清除商场内的垃圾并妥善处理。

- 保洁人员还需要保持商场内的地面、墙壁和玻璃的清洁。

2.3 工作流程
- 保洁人员需要按照指定的工作流程进行清洁工作。

- 清洁工具和清洁剂的使用应符合相关安全和环保要求。

2.4 工作装备
- 商场将提供必要的工作装备和清洁用品，保洁人员需要妥善使用和保管。

3. 奖惩政策
3.1 奖励机制
- 商场将设立保洁工作的奖励机制来鼓励优秀的保洁人员。

- 奖励可以是奖金或其他形式的奖励，具体由商场管理部门决定。

3.2 惩罚措施
- 对于工作不力或违反规定的保洁人员，商场将采取相应的惩罚措施。

- 惩罚可以包括扣除工资、通报批评或解雇等。

3.3 不良记录
- 商场将建立保洁人员的工作记录，记录工作表现和问题。

- 不良记录可以影响保洁人员的工作评价和奖惩决策。

4. 总结
本文档明确商场保洁工作的制度及奖惩政策，为保洁人员提供明确的工作要求和奖惩措施，并对工作流程和装备进行了规范。

商场将根据实际情况，积极落实这些制度和政策，以确保商场环境的整洁和卫生。

商场保洁主管奖惩制度范本一、目的为进一步提升商场保洁部员工的整体形象，提高工作效率和服务质量，根据公司相关规定，特制定本奖惩制度。

通过精神奖励与物质奖励相结合，教育与处罚相结合的原则，充分调动员工的积极性，创造性，达到提高社会效益与经济效益之目的。

二、原则坚持“鼓励先进，鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及教育与处罚相结合的原则。

三、奖惩种类（一）奖励1. 对在工作中取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励。

2. 对拾金不昧、积极上缴归还者给予奖励。

3. 对每月本职工作表现突出的保洁员给予奖励。

（二）处罚1. 对上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的保洁员进行处罚。

2. 对保洁工作没有做到日产日清的保洁员进行处罚。

3. 在联合巡检中，出现区域卫生不合格，未按甲方要求在规定日期内完成整改的保洁员进行处罚。

4. 对工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的保洁员进行处罚。

5. 对工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者进行处罚。

6. 对随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物的保洁员进行处罚。

7. 对上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天，打瞌睡的保洁员进行处罚。

8. 对吃饭时间交接换岗，出现空岗现象的保洁员进行处罚。

9. 对清洁工具未按规定放至规定位置，随处乱放或放至公共区域的保洁员进行处罚。

10. 对违反甲方规定，私自使用客用品的保洁员进行处罚。

11. 对工作时间接待亲友或私人探访的保洁员进行处罚。

12. 对甲方日常巡检中指出问题，乙方未按要求立即整改的保洁员进行处罚。

四、奖惩权限由商场保洁部主管、相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，经行政部核实，主管领导审核，总经理批准，由行政部及所在部门组织实施。

五、奖惩范围商场全体保洁员。

六、奖惩标准及条件（一）奖励标准及条件1. 清洁工作检查每季度内无扣分，无处罚，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，受到领导和员工好评及受到单位公开表扬，表现突出的。

保洁员奖惩制度办法一、前言在各种单位、机构、商场、学校以及各种公共场所，都需要洁净清爽的环境。

为了维护整洁、卫生的环境，需要有专门的保洁人员进行日常的清洁工作。

保洁员是一个重要的工作岗位，对于每一位保洁员的工作及表现，需要有科学合理的奖惩制度，以此来激励保洁员的工作积极性，提高其服务质量。

二、奖励方式1.表扬奖励对于表现出色的保洁员，应当及时表扬并进行奖励。

表扬可以通过各种途径来进行，如：•在公司内部通报好员工名单，发放优秀员工证书；•在公告栏、网站、微信公众号等平台上宣传；•发放奖金。

2.奖金兑现对于表现优秀的保洁员，应当给予奖金激励，奖金兑现应当按照一定的程序进行。

具体兑现方式可以包括：•按月奖励：对于表现优秀的保洁员，应当在月末统计表现成绩，计算奖金后，直接发放；•季度奖励：根据季度绩效考核以及月度表现，获得奖励；•年终奖励：每年年底召开绩效考核会议，并进行绩效奖励发放。

三、惩罚措施1.通报批评对于未达到工作标准的保洁员，应当进行适当的通报批评。

通报批评可以以以下方式进行：•集体点名批评；•书面通报；•口头警告。

2.罚款在保洁员违规行为造成损失的情况下，应当进行罚款处理。

具体罚款标准应当清晰明确，罚款金额应当根据违规行为的严重程度而定。

3.撤换岗位在保洁员多次违规、敷衍做事、经常请假等情况下，应当进行岗位调整处理。

岗位调整应当进行公示，并达成相关协议。

四、奖惩制度的管理奖惩制度需要有一套完整的管理制度，制度应当具备以下功能：•制度须包括明确的奖惩标准；•制度应当适用于所有保洁人员；•制度必须被制度执行者熟练掌握；•制度应经常进行修订，以保证其时效性。

五、总结保洁员是企事业单位的重要一环，对于他们的工作表现应当有科学合理的奖惩制度。

制度应当明确奖惩标准，适用于所有保洁人员，并且必须被制度执行者熟练掌握。

在奖惩执行时，也需要注意公正公平，遵守相关规定。

只有此，才能有效地促进保洁员的积极工作，提高环境卫生水平。