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2024年房地产销售经理上半年工作总结精选随着岁月的流转，____上半年已默默结束，时间的车轮辗过了这段期间的辛勤、困扰、沉闷与不懈奋斗，而那份深植心底的执着依旧引领我坚守岗位。
在____月份，我接收了公司关于上半年度工作的总体部署，随即着手制定详细的工作规划，并全力筹备____号楼的交付事宜。
紧在____与____月份，我顺利推进了____号与____号楼的交房工作，并主动与策划部的____老师展开紧密合作，就项目尾盘销售及剩余车库、储藏间的处置方案进行深入探讨。
在获得开发商的认可后，我精心策划并成功举办了“____县小学生书画比赛”与“____县中学生作文大赛”两项活动，旨在借助县教育局的支持，通过丰富多彩的活动提升____房产的品牌形象，深化其文化内涵，进而促进销售。
尽管销售业绩未达预期，但活动本身却赢得了业主及社会各界的广泛赞誉。
回顾____上半年，我们的工作仍存在诸多不足，主要包括：1. ____一期产权证办理流程冗长，延迟发放，引发业主不满情绪。
2. 尽管二期已提前交付，但部分业主因房屋质量问题持续投诉，与工程部门的沟通协调虽频繁，但问题解决进展缓慢。
3. 代理费拖欠问题严重，影响了团队的稳定性与积极性。
4. 销售人员在专业知识、销售技巧及现场应变能力方面的培训尚显不足。
5. 销售团队人员变动频繁，对公司与销售人员均造成不利影响。
与开发商的沟通机制尚待完善，尤其是在与____的沟通中，因缺乏及时有效的协商解决机制，一度导致双方关系紧张。
展望下半年，我满怀信心地制定了以下工作计划：1. 全力推动____项目的顺利收尾及账目结清工作。
2. 深入收集____娱乐城的相关数据，为该项目的销售人员提供全面培训，并在下半年内做好客户积累与需求分析工作。
3. 积极参与项目策划工作，力求在____娱乐城项目中实现业绩的显著提升与突破。
4. 致力于提升自身专业能力，争取在下半年内通过____执业资格考试。
房地产销售经理总结（精选16篇）房地产销售经理总结篇3冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好，下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之：1.销售工作最基本的客户访问量太少。
在上期的工作中，从x月x 日到x月x日有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x 个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量x个。
从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好;2.沟通不够深入。
作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。
在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度;3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果;4.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、完成的工作1.销售业绩截止20xx年1月1日，共完成销售额x元，完成全年销售任务的x%，按揭贷款x余户，比去年增长的x%，贷款额约为x万，基本回款x元，回款率为x%，房屋产权证办理x余户，办证率为x%;其中，组织温馨家园等销售展销活动x次，外出宣传x次，回访客户x户，回访率为x%。
2.销售服务业绩1)整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考;2)做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈;3)了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考;4)加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
房地产销售经理工作总结7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房地产销售经理，致力于推动公司销售业绩的提升，同时不断优化销售流程和服务质量。
通过制定明确的销售策略和目标，我带领销售团队克服了市场挑战，实现了销售业绩的稳步增长。
二、主要工作内容1. 市场分析与策略制定在市场分析方面，我定期对房地产市场进行深入研究，关注行业动态和市场趋势。
通过对竞争对手的分析，我及时调整销售策略，确保公司在市场竞争中保持优势。
同时，我根据市场需求和客户特点，制定具有针对性的销售方案，为公司赢得更多客户。
2. 销售团队管理与培训在销售团队管理方面，我注重团队成员的分工与协作，确保每个成员都能充分发挥自身优势。
通过定期的团队培训和交流，我提高了团队成员的专业素养和销售技巧。
此外，我还鼓励团队成员积极参与公司组织的各项活动，增强团队凝聚力和归属感。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护方面，我始终坚持以客户为中心的原则，为客户提供优质的服务。
通过定期的客户回访和沟通，我及时了解客户需求和反馈，并根据客户需求进行产品推荐和方案制定。
同时，我还积极与客户保持联系，了解其最新动态和需求，为公司赢得更多业务机会。
4. 销售业绩与目标达成在销售业绩方面，我带领销售团队克服了市场挑战，实现了销售目标的稳步增长。
通过不断优化销售流程和服务质量，我提高了客户满意度和忠诚度。
同时，我还积极开拓新市场和新客户，为公司带来更多业务增长点。
三、工作亮点与成果1. 成功推动公司销售业绩的提升，实现了年度销售目标的XX%。
2. 通过对销售流程的优化和服务质量的提升，客户满意度和忠诚度得到显著提高。
3. 带领销售团队开拓新市场和新客户，为公司带来更多业务增长点。
4. 通过团队培训和交流，提高了团队成员的专业素养和销售技巧。
四、工作不足与改进措施1. 在客户需求分析方面，有时未能准确把握客户需求，导致推荐产品与客户需求存在偏差。
今后将进一步加强客户需求分析的准确性和针对性。
房地产销售经理工作总结5篇房地产销售经理工作总结1忙碌的一年即将结束，新的挑战就在眼前。
回想起来，这一年，作为销售总部的经理，在公司领导的指导下，在同事的配合下，我积累了更多的实践经验，也学到了更多的理论知识。
同时也发明了一些工作中的不足。
这一年整整一年，具体工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析：(一)事迹统计：20____年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1—5期(含园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20____年1月—20____年12月。
根据20____年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1—5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。
事迹分析：从房契统计可以看出，1-7月，销售总部房契总量及其占公司房契总量的比例保持在理想水平。
从8月份到年底，有一定程度的下降。
下面就正反两方面来分析一下这个。
1、影响本部事迹的正面因素：①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。
截至20____年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含：A、一期的10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);B、三期小户型“小户型精装修”运动;C、四期花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果;D、六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动;E、五期“干部购房月：买四房送8888”运动;F、装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。
房地产销售经理工作总结范文6篇房地产销售经理工作总结范文 (1) 在繁忙的工作中不知不觉又过了半年，回顾这半年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。
20xx年已经走过大半，我在过去半年的工作做一下我的总结：一. 业务能力1.进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。
在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二. 个人素质能力1.诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
房地产销售经理工作小结模板5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为房地产销售经理，我肩负着公司赋予的重大责任，带领团队共同完成了多项任务。
本工作小结旨在回顾过去、总结经验、展望未来，以期不断提高自身及团队的工作能力与水平。
二、工作内容及成果1. 销售目标制定与实现在过去的一年中，我根据市场形势和公司内部条件，制定了切实可行的销售目标。
通过市场调研和竞品分析，不断优化销售策略，成功实现了销售目标。
全年销售额达到XX亿元，同比增长XX%，市场占有率提高至XX%。
2. 客户关系管理与维护作为房地产销售经理，我深知客户关系的重要性。
因此，我带领团队积极开发新客户，同时加强与老客户的沟通与联系。
通过举办各类活动、提供优质服务，客户满意度得到显著提高。
全年新增客户数量达到XX人，老客户复购率达到XX%。
3. 项目策划与推广我积极参与项目策划和推广工作，组织团队进行市场调研，分析客户需求，为项目定位提供有力支持。
同时，通过线上和线下渠道进行广泛宣传，成功将多个项目推向市场，取得良好反响。
4. 团队建设与培训作为销售团队的核心，我注重团队建设和培训。
通过定期组织培训、分享经验，团队成员的业务能力和综合素质得到显著提高。
团队凝聚力增强，工作效率明显提高。
5. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我组织团队进行市场调研，收集数据并进行分析。
根据分析结果，及时调整销售策略和项目计划，确保公司在市场竞争中保持优势。
三、工作亮点与特色1. 创新销售策略针对市场变化和客户需求，我创新了销售策略，如推出特价房、团购活动等，吸引了大批客户。
同时，与金融机构合作，提供优惠政策，有效促进了销售。
2. 优化服务流程为了提高客户满意度，我对服务流程进行了优化，简化了购房流程，提高了服务效率。
同时，设立专门的客户服务团队，为客户提供全方位的服务支持。
3. 强化跨部门协作我注重与各部门之间的沟通与协作，如与设计部、工程部等部门紧密配合，确保项目按时交付。
售楼部销售经理月度工作总结7篇篇1一、工作背景与目标本月，我作为售楼部销售经理，主要负责售楼部的日常管理和销售工作。
在行业竞争激烈的市场环境下，我们的目标是提高销售业绩，提升客户满意度，以及推动团队成员的成长。
二、主要工作内容及成果1. 销售业绩提升：通过优化销售策略和加强团队培训，本月售楼部销售额相较于上月有所增长。
其中，成功签订了多份大额订单，为售楼部带来了可观的业绩。
2. 客户满意度提升：在销售过程中，我们注重客户需求和体验，积极解决客户问题，提供优质服务。
本月客户满意度调查显示，客户对售楼部的服务态度和专业技能给予了较高评价。
3. 团队成员成长：通过定期培训和团队活动，我们提升了团队成员的销售技能和团队协作能力。
本月，团队成员在销售过程中表现积极，能够熟练应对各种客户需求。
三、面临的问题及解决方案1. 市场竞争激烈：在售楼过程中，我们面临来自其他开发商的激烈竞争。
针对这一问题，我们计划加强市场调研，深入了解竞争对手的产品特点和销售策略，以便更好地调整我们的销售策略。
2. 客户需求多样化：不同客户有不同的需求和偏好，这对我们的销售团队提出了较高要求。
为满足客户需求，我们将继续加强团队培训，提升销售人员的专业素养和沟通能力。
3. 销售团队人员流动：目前，销售团队中存在人员流动较快的情况。
为稳定团队并提升整体销售能力，我们将加强团队凝聚力建设，提供更多发展机会和激励措施，留住优秀人才。
四、下一步工作计划1. 继续优化销售策略：我们将根据市场情况和客户需求，不断调整和优化销售策略，以提高销售业绩。
2. 加强团队培训和凝聚力建设：通过定期培训和团队活动，我们将提升团队成员的销售技能和团队协作能力，增强团队凝聚力。
3. 提升客户满意度：我们将继续关注客户需求和体验，积极解决客户问题，提供优质服务，以提升客户满意度。
五、总结与感悟本月，我们在销售业绩、客户满意度和团队成员成长方面取得了一定成果。
然而，在市场竞争、客户需求和人员流动等方面仍面临挑战。
房地产销售经理工作总结房地产销售经理工作总结(15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的房地产销售经理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
房地产销售经理工作总结1时间过得真快，转眼紧张繁忙的20xx年已经过去，新的挑战又要在眼前出现。
沉思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来取得了一些成绩，现将总结如下：一、全年完成销售业绩统计分析：(一)业绩统计1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米，完成销售n万元，完成租赁面积n平米，租赁收益n万元，剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。
2、XX别墅截止十二月份完成销售n套，剩余n套。
3、逸园小区尾房销售n套，剩余两套。
4、那日XX美食街开盘至今截至十二月份，除预留两套外，剩余全部完成租赁目标。
(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看，这半年工作侧重于租赁，销售做的不理想。
个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从7月份开始客户访问量急剧减少。
2、项目没有进行专业的策划;3、XX别墅项目本身在本地区的高价位因素4、项目广告投入空白，客户访问量少;5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;6、XX项目销售许可证办理滞后，造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度销售时间，等因素。
二、人为因素：销售团队人员自身素质都不高，专业性很弱，在工作中一些做法也有很大的问题，主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深入。
销售员与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求，不能做出或做到迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度，诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。
房地产销售经理工作总结房地产销售经理工作总结三篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们来为自己写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的房地产销售经理工作总结三篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
房地产销售经理工作总结三篇1一、员工调整对于销售而言，工作心态非常重要，有的人是真心的喜欢这个岗位，敢于挑战自己，希望看到全新的自己，每个月都在往更高的地方攀登着，销售的这个岗位本来就非常的锻炼人，而有些销售，根本就是混日子的，每个月能达到公司下发的业绩目标就开心的要死，心满意足了，这就是没有追求的人。
今年开始的第一个月，我就跟公司的领导报备了自己想进行人员调整的想法，并且得到的批评。
公司一共二十二个销售，我炒掉八个，然后新招聘了十个进来，留在公司的都是我认为有责任心，有事业心的销售。
二、技能培训我算是一个十分资深的销售了，我算是在公司一步步晋升上来的销售经理，以前我也是个干销售的，所以我对他们的工作心情以及工作的一些状态都是非常感同身受的。
这半年，我们每天都要开一次总结会，总结自己当天的工作情况，发表感言。
每周都要开一次检讨会，说说自己这一周在工作当中出现的失误，以及整改措施。
每个月都要进行一次培训会，主要是分为说话、工作能力等方面的培训，每一次培训过后，他们总会有人说自己学到东西了，这非常的符合我的初衷。
每一种会都是由我主持，我非常的清楚他们每个人的情况，私下也会进行单独培训。
不得不说他们进步的很快，因为每个人都是想学东西的。
三、业绩总览今年我们销售部，房屋总成交金额为六千三百四十二万，其中精品套房占二分之一，毛坯房占四分之一，别墅占四分之一。
总出单量答841次，成单率为89%，但从这一点，就可以看到我们的进步了，以往每年我们手里丢了多少单子，都有可能会被其他公司的抢走。
成单率才不到75%。
因为我们这非常可观的业绩，公司的领导还在上个月亲自莅临我们销售部，为我们进行加油打气过，这对我们来说一种莫大的荣幸，同时也是让我们的工作热情又开始高涨了，下半年我们会更加努力的。
房地产销售经理工作小结模板5篇第1篇示例：房地产销售经理工作小结模板一、工作概况作为房地产销售经理，我在过去一年的工作中，负责管理团队完成公司销售目标。
我通过对市场的深入分析，合理制定销售计划和目标，并协调团队的合作，成功完成了销售任务。
我也参与了客户服务和售后管理工作，确保了客户满意度的提升。
二、工作成绩1. 销售业绩在过去一年中，我的团队取得了较大的销售业绩。
通过市场细分和客户需求分析，我们成功推广了多个楼盘项目，提高了销售转化率。
公司销售额较去年同期增长了30%，为公司创造了可观的利润。
2. 团队管理作为销售团队的领导者，我注重团队建设和人才培养。
我带领团队进行了多次销售技巧培训和团队建设活动，增强了团队的凝聚力和执行力。
团队成员的工作积极性和创造力得到了有效释放，使整个团队更加高效和有活力。
3. 客户服务为了提高客户满意度，我着重加强了售后服务管理。
及时解决客户问题，维护好原有客户关系，并通过售后服务获得了新客户的信任，提高了客户满意度和忠诚度。
三、工作总结1. 优势通过市场分析和销售策略的合理制定，我成功提高了销售转化率，实现了较大的销售额增长。
我的良好的团队管理能力和卓越的领导能力，让整个团队更加有凝聚力和执行力。
并且，我在售后服务方面取得了显著的成绩，提高了客户满意度和忠诚度。
2. 不足在工作中，我也发现了自己的不足之处，比如在销售团队的管理中，有时候过于强调工作目标和结果，忽略了员工的情感需求。
个别项目的推广策略还有待优化，以更好地满足客户需求。
四、未来计划1. 提升管理能力在未来工作中，我将更加注重团队管理和人才培养。
在团队建设方面，我将更多关注员工的个人发展，增强员工的归属感和工作激情。
并通过系统的管理培训，提高自己的管理水平。
2. 完善销售策略未来，我将加强与市场部门的沟通和协作，更加精准地了解市场需求和客户需求，进一步优化销售策略，提高销售效益。
3. 加强客户服务未来，我将继续加强售后服务管理和客户关系维护，提高客户满意度和忠诚度，实现客户价值最大化。
房地产销售经理工作总结三篇篇一在不知不觉中，20XX年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。
在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。
本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。
所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。
在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。
在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。
根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。
但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。
所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。
培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。
同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。
很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。
很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。
所以在20xx年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。
同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。
因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户出现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。
尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，第一时间给予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。
并安排新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。
同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，例如安排喊假控，打假电话等。
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队有章可循。
服务方面，要求热情，大方，做到零投诉。
卫生方面实行区域负责制，并安排特定大扫除日，所有销售人员全部参加打扫卫生，让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
在与开发商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意识一定要强，所以与开发商多沟通，多汇报，互相尊重，互相理解，绝不乱花甲方一分钱。
用甲方意识处理一切事宜，也得到了各项目开发单位的认可。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里要给自己进行重新定位，振奋信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
总之在20xx年希望自身会有更大的收获，与公司共同成长，携手并进。
在此预祝公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，更上一层楼！篇二在不知不觉中，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。
在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。
可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。
在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。
也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。
有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
、三、案场管理方面1、案场谈客监督及把握当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。
尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽努力严格按照培训计划执行。
落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。
及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。
关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。
积极热情、充满活力。
用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。
当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。
